Installation de winVS advisor

Installation de winVS advisor
Ce document contient des informations
importantes pour l'installation de winVS advisor
Veuillez imprimer ce document.
Lors de l’installation, suivez rigoureusement
les instructions de ce manuel.
Manuel d’installation
Manuel d’installation
Version 3.4
Logiciel pour l’administration d’assurances
et la gestion financière
Copyright © 2006 by winVS software SA, tous droits réservés
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Manuel d’installation
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Garantie
Toutes les informations contenues dans la présente
documentation sont sans garantie et peuvent être modifiées
en tout temps sans préavis.
Droits d’auteur
Le manuel et les logiciels sont protégés par les droits
d’auteurs et nous nous réservons tous droits, y compris ceux
de la reproduction photomécanique, de l’enregistrement sur
des médias électroniques et de la traduction dans des
langues étrangères. L’acquéreur reçoit l’ensemble des
programmes en vertu d’un contrat de licence et ne peut
utiliser et copier les logiciels qu’après avoir accepté les
clauses et les conditions du contrat.
Responsabilité
Les logiciels et le manuel ont été élaborés avec grands
soins. Il n’est cependant pas possible d’exclure des erreurs
ou des imprécisions éventuelles. winVS software SA
n’assume aucune responsabilité pour les erreurs éventuelles
et leurs conséquences.
Support
winVS software SA
Alte Steinhauserstrasse 19
6330 Cham
Téléphone
041 / 747 04 44
Téléfax
041 / 747 04 05
[email protected]
E-mail
Internet
www.winvs.ch
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Manuel d’installation
1.
Introduction
1.1. Message de bienvenue
Nous vous remercions d’avoir acquis les droits d’utilisation du présent produit et
de la confiance que vous nous témoignez. Bienvenue dans le cercle des
utilisateurs de winVS!
Nous espérons que notre produit satisfera vos attentes et vous souhaitons
beaucoup de succès dans votre travail!
winVS software SA
1.2. Au sujet du présent manuel
Le manuel d’installation de winVS est une documentation complète qui décrit
l’ensemble des procédures que vous devez connaître en tant qu’administrateur
de système pour pouvoir installer WinVS advisor. Le présent manuel fait partie
de la documentation de l’unité de programmes winVS.
Nous sommes très intéressés de connaître votre opinion au sujet de
l’accessibilité de ce manuel car vous faites parties des personnes que nous
apprécions et pour lesquelles nous accomplissons ce travail.
Veuillez s’il vous plait communiquer toutes vos remarques à l’adresse suivante :
winVS software SA
Alte Steinhauserstr. 19
6330 Cham / Suisse
Tél. 041 747 04 44
Vous suggestions, mais également vos critiques, nous aiderons à rédiger un
manuel qui, dans sa prochaine version, sera encore mieux adapté aux besoins
des utilisateurs.
Les procédures décrites dans ce manuel sont également disponibles dans l’aide
en ligne. Si vous avez besoin d’informations lorsque vous utilisez winVS, vous
pouvez y accéder directement sur votre écran et n’avez pas besoin de les
chercher dans la documentation.
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Manuel d’installation
Comment introduire les textes requis ?
1.3. Comment introduire les textes requis?
Dans ce manuel, la police de caractères «Courier» est utilisée pour indiquer
qu’il vous faut introduire le texte correspondant. Si le manuel indique par
exemple qu’il faut introduire cd winvs, vous introduisez d’abord cd, ensuite un
espace et enfin winvs.
Souris ou clavier ?
Dans la plupart des étapes que vous allez réaliser dans winVS vous pouvez
utiliser soit la souris, soit le clavier. Dans la mesure du possible les procédures
décrites s’appliquent à la fois à la souris et au clavier.
Souris
La note «souris» renvoie à une procédure qui est effectuée à l’aide
de la souris.
Clavier
La note «clavier» renvois à une procédure qui est effectuée à l’aide
du clavier.
•
•
•
•
Il se peut que la désignation des touches sur votre clavier ne corresponde
pas exactement aux termes utilisés dans le présent manuel. Dans ce
document, nous présentons toutes les désignations de touches en petites
majuscules. La touche de tabulation est par exemple désignée par touche
de tabulation.
Lors de l’installation vous utiliserez fréquemment des combinaisons ou des
suites de touches. Majuscule + F1 (désignée comme combinaison de
touches) signifie vous vous maintenez appuyée la touche majuscule et
tapez ensuite la touche F1. Alt,S,K signifie que vous appuyez sur ces
touches dans l’ordre indiqué et que vous les lâchez ensuite: donc d’abord la
touche Alt, ensuite S et enfin K.
Les touches de direction désignent globalement les touches pour les
fonctions vers le haut, vers le bas, à gauche et à droite.
Vous pouvez utiliser la souris pour choisir une commande dans un menu,
mais vous avez également la possibilité d’introduire une combinaison de
touches sur votre clavier. Lors de la description d’une procédure, les
combinaisons de touches qu’il faut utiliser figurent derrière le nom de la
commande ou du menu concerné. Par exemple: sélectionnez la commande
client dans le menu fichier (Alt,D,K).
Sauvegardez vos données avant
chaque installation de winVS advisor!
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Manuel d’installation
1.4. Exigences concernant le matériel et les logiciels
Les programmes winVS fonctionnent sous les systèmes d’exploitation suivants :
- Windows 2000 SP 3
- Windows XP
Remarques concernant Windows 95, Windows 98 et Windows ME :
Nous n’offrons aucun support pour les logiciels winVS office et winVS advisor qui
sont installés sous Windows 95, 98 ou ME. Il est toutefois possible que
l’installation et l’exploitation du logiciel ne cause aucun problème. Vous pouvez
installer ces logiciels sous Windows 95, 98 ou ME à vos propres et périls. winVS
software SA ne supporte toutefois plus ces systèmes d’exploitation et vous ne
pourrez obtenir une assistance de notre part si vous rencontrez des problèmes
techniques avec ces systèmes d’exploitation. Si vous avez des questions
concernant les précautions à prendre lors d’un transfert des logiciels vers un
système d’exploitation que nous supportons (Windows NT, Windows 2000 et
Windows XP), notre service de support vous renseignera volontiers.
Remarque importante concernant la transition vers Windows vista :
Si vous souhaitez mettre à jour votre système d’exploitation en installant
Windows Vista, nous vous recommandons de faire une nouvelle installation
complète. Une simple mise à jour à partir d’un système d’exploitation existant
peut entraîner des problèmes par la suite, également avec winVS.
Avis important concernant l’installation sur Windows Vista
Les nouvelles fonctions de sécurité de Windows Vista n'admettent plus
l'installation d'un logiciel sous les conditions habituées. Pour l'installation, vous
devez cliquez le setup.exe avec la touche droite et choisir l'option "executer en
tant qu’administrateur"!
Nous recommandons fortement à nos clients d’exploiter nos programmes sous
Windows NT, Windows 2000 ou Windows XP, en particulier s’ils doivent être
utilisés dans un réseau. Le serveur de réseau devrait fonctionner sous Windows
NT Server 4.0 au moins, mais Windows 2000 est préférable.
!!! ATTENTION !!!
Si vous utilisez Windows NT 4.0, il vous faut obligatoirement avoir installé le
Service-Pack 5 ou une version ultérieure qui est fournie par Microsoft.
Si vous n’avez pas installé le Service Pack 5 pour Windows NT vous pouvez le
commander chez Microsoft ou le télécharger sur Internet sous l’adresse
www.microsoft.com. Veillez à utiliser la même langue pour le Service Pack que
celle de votre système d’exploitation.
Remarque importante concernant le Terminalserver :
winVS office fonctionne sans problèmes sous Windows 2000 Terminalserver.
winVS advisor fonctionne sans problèmes sous Windows 2000 Terminalserver.
L’installation sous Terminalserver doit être effectuée par winVS software SA, car
il est nécessaire qu’un de nos spécialistes configure des éléments importants sur
Terminalserver. L’installation de winVS office ou de winVS advisor doit avoir été
effectuée ou accompagnée par winVS software SA. Ce n’est qu’à cette condition
que nous pouvons vous garantir un fonctionnement correct des fonctions de ces
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Manuel d’installation
logiciels et vous offrir notre support. Dans le cas contraire, nous ne sommes pas
en mesure de vous offrir une assistance technique.
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Espace libre nécessaire sur le disque dur:
winVS office:
500 MB
winVS advisor:
500 MB
Mémoire vive requise
Au moins 512MB RAM
Concernant les autres exigences relatives au système :
Les indications suivantes pourront vous servir de guide pour évaluer la
performance des programmes winVS sur un PC :
SYSTÈME STANDARD (bonne performance)
Pentium IV 2 GHz, 512 MB RAM
Définition de l’écran 1024x768 pixel
1 imprimante configurée
Windows 2000 SP 3 ou Windows XP
MS Office 2000, XP ou 2003
SYSTÈME OPTIMAL (très bonne performance)
Pentium IV 3 GHz, 1 GB RAM
Définition de l’écran 1280x1024 pixel.
1 imprimante configurée
Windows 2000 SP 4 ou Windows XP SP 2
MS Office 2000, XP, 2003
Réglages nationaux:
Réglages nationaux nécessaires:
• Allemand (Suisse)
ou
• Français (Suisse)
Il est important de donner tous toutes ( ???) droits à l'utilisateur pour
le répertoire ..\winVS
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Performance
La performance des logiciels winVS peut être influencée par des réglages sur
votre réseau ou serveurs et peut être diminué parfois fortement.
1. réglages réseau
Pour travailler avec les logiciels winVS en réseau, un réseau de 100 Mbit
usuel est complètement suffisant, cependant il faut tenir compte d'une
configuration correcte. Si les serveurs et les postes de travail sont mal
coordonnés (réglages de carte de réseau), une transmission de données
très lente ou des interruptions de réseau peuvent en résulter, même si
la technique la plus moderne a été utilisée. Les utilisateurs ne
remarquent généralement cette apparition que dans le winVS office ou
winVS advisor, puisque le réseau a une influence plus grande que p. ex.
sur MS Word ou MS Outlook.
2. réglages du scanner de virus
Les fichiers MDB sont à exclure du scanning à temps réel permanent
parce que la performance peut d'ailleurs fortement diminuer. Ainsi un
scan permanent du réseau peut résulter dans une forte perte de
performance.
3. réglages additionnels
Un écran de veille actif sur le serveur peut résulter dans une très grande
perte de performance.
Les bases de données sur le poste de travail local devraient être liées
directement et non par une lettre de lecteur lié à un répertoire partagé
sur le même poste.
Veuillez s’il vous plait observer que certains systèmes d’exploitations /
réseaux exigent que vous disposiez de droits d’administrateur de système
pour pouvoir installer un logiciel. Vous devez donc être connecté au
système avec des privilèges d’administrateur! Cette remarque est
également valable lors de chaque lancement du système pendant
l’installation.
Terminez tous les autres programmes avant de commencer l’installation.
Laissez le CD-ROM dans le lecteur, également pendant le lancement
du système!
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2.
Installation des systèmes requis
2.5. „Data Access Components“ de Microsoft (MDAC 2.8)
Pour certains systèmes d’exploitation, le programme installera ensuite les „Data
Access Components » (MDAC) de Microsoft. Ces modules de Microsoft sont
nécessaires pour permettre un fonctionnement correct de winVS. En fonction du
système d’exploitation, il est parfois nécessaire de relancer votre ordinateur
après l’installation des MDAC.
2.6. Microsoft Office Access 2003 Runtime
Si il n’est pas encore existant, le Access Runtime 2003 actuel sera installé. Celuici est indispensable pour winVS advisor.
2.7. Microsoft Serveur SQL 2005
Après l'installation des components, le Microsoft Serveur SQL 2005 sera installé.
Attendez la fin de l’installation. Il est possible que l’indicateur de la progression
de l’installation reste immobile pendant un certain temps.
Veuillez laisser le CD WinVS advisor dans le lecteur pendant toute la
procédure d’installation!
Une fois l’installation de MSDE terminée, il est nécessaire de relancer le
système. Cliquez sur OK pour relancer le système
2.8. Autres Tools et composants nécessaires
Tout les Tools et composants nécessités par winVS seront installés
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3.
Installation de winVS advisor
3.1. Choix de la langue
Cette option définit uniquement la langue dans laquelle le programme
d’installation affiche les messages. Le programme winVS advisor est installé
avec toutes les langues disponibles et vous pourrez la modifier par la suite.
Lors de chaque lancement du système il faut choisir la langue du programme
d’installation.
3.2. Acceptation des conditions
Confirmez que vous acceptez les conditions générales, le contrat de licence et le
contrat de licence annuel.
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3.3. Choix du répertoire cible
Indiquez le répertoire dans lequel vous voulez installer winVS advisor.
Nous vous recommandons C:\Programme\winVS resp. C:\Program Files\winVS
3.4. Procédure d’installation
Les composants du système et la base de données de winVS advisor sont
installés.
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Après l'interrogation des informations d'utilisateur et des données d'accès pour
le serveur SQL le programme d'installation installera la base de données de
document (si elle n’est pas encore existante) et intégrera les modèles de
système actuels.
Suite à l'importation des modèles, la base de données de winVS tax avec les
chiffres d’impôt sera intégrée. Ensuite l'installation propre sera terminée.
En fonction du système d’exploitation, il et possible que votre ordinateur soit
relancé.
Retirez maintenant le CD-ROM de son lecteur et lancez le programme à l’aide de
l’icône qui se trouve sur votre bureau (Desktop) ou à l’aide du menu: démarrer programmes - WinVS advisor.
4.
Licence et premier lancement du programme
Si vous avez installé le winVS advisor pour la première fois, vous nécessitez
d’une clé de licence avant de pouvoir utiliser winVS advisor. Cette procédure
intervient lors du premier lancement de winVS.
1. Lorsque vous lancez le programme pour la première fois, le dialogue
suivant concernant la licence est affiché:
Veuillez s’il vous plait noter votre clé système à quatre chiffres. Cliquez
ensuite sur le bouton «Version 30 jours» pour chaque module que vous
désirez utiliser. Le logiciel est ensuite activé pour 30 jours.
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2. Envoyez-nous votre clé système à quatre chiffres. Nous l’utiliserons pour
calculer les clés de licence qui correspondent aux licences que vous avez
acquises.
3. Après avoir reçu la clé de licence de notre part, veuillez procéder de la
manière suivante :
4. Choisissez dans le menu «?» - «A propos» et cliquez sur le bouton «Nouv.
licence» dans la page d’information.
5. Introduisez votre clé de licence dans le dialogue relatif aux licences et
cliquez ensuite sur le bouton «OK».
Si vous avez correctement introduit la clé, vouz verrez un message de
confirmation.
Il est nécessaire de suivre les points 1 à 6 pour chaque ordinateur, sur lequel
winVS advisor a été installé. Une clé de licence séparée sera attribuée à chaque
ordinateur.
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5.
Réglages
winVS advisor exporte des données vers Microsoft Word ou Excel. Pour cette
raison, il est nécessaire de vérifier le bon fonctionnement de cette interface.
Si le message suivant ou un message similaire concernant les macros est affiché
procédez de la manière suivante:
"Les macros de ce projet sont déactivés"
• Dans MS Word et Excel choisissez le menu Outils – Macro - Sécurité
• Activez le niveau de sécurité moyen (ou bas).
• Si vous choisissez le niveau de sécurité moyen, vous verrez le message
suivant lorsque winVS lance Microsoft Word ou Excel:
"Ce document que vous ouvrez contient des macros. Cliquez sur «Oui» si vous
êtes sûr que ce document est d’origine d'une source sûre."
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Si ce message s’affiche lorsque vous travaillez avec winVS, cliquez sur le bouton
«Oui».
• Vous pouvez éliminer ce message par sélection du niveau de sécurité bas.
6.
Sauvegarde de vos données
Attention:
Une sauvegarde
est absolument
nécessaire
Sauvegardez vos données saisies et les informations
périodiquement pour éviter une perte. Toutes vos données se
trouvent dans un certain répertoire. Il est indispensable de
sauvegarder ces fichiers journalières.
Bases de données MS Access de winVS advisor (winVS care, winVS finance,
winVS tax) sont:
- caredata10.mdb
- financedata10.mdb
- taxdata10.mdb
Ces fichiers se trouvent normalement sous c:\Program Files\winVS\Daten, resp.
dans le répertoire sélectionné lors de l'installation.
Sauvegardez tous les trois fichiers en même temps et non seulement une ou
deux bases de données.
Bases de données SQL:
winVS advisor nécessite à part des fichiers Access aussi des bases de données
SQL dans la version desktop du serveur SQL. Sauvegardez aussi les fichiers
suivants dans le répertoire C:\MSSQL7\DATA
ou C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data
- document.mdf
- jsAdvisor.mdf
Avant de sauvegarder ces fichiers veuillez terminer le winVS advisor et arrêter le
serveur SQL (MSDE). Le MSDE Service-Manager se trouve normalement dans
votre bord de tâche avec le symbole suivant:
(ou sous démarrer – Programme - MSDE, résp. démarrer – Programme –
Autostart)
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Double-cliquez sur ce symbole. Après cela le Service-Manager s'ouvre. Cliquez
sur STOP et sauvegardez les bases de données. Cliquez ensuite sur le symbole
START pour démarrer le MSDE.
Notre département de service après vente se tient à votre disposition pour vous
conseiller concernant une sauvegarde professionnelle des données de SQL.
Une sauvegarde de données raisonnable devrait avoir lieu périodiquement,
journalier ou au moins chaque semaine et pas tous les quelques mois!
Avis important:
La disponibilité de vos données peut devenir très importante!
Nous vous recommandons une sauvegarde régulière et continuelle.
Prenez contact avec notre département de support avant:
• d’installer des autres logiciels (en particulier jeux ou
logiciels avec des exigences de système élevées)
• d’installer des mises à jour de votre système d'exploitation
• d’installer des mises à jour de Microsoft Office
• de transférer les bases de données WinVS
pour que nous puissions vous conseiller concernant les problèmes connus
ou les mesures de précaution possibles.
Sauvegardez vos données avant!
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