Concours externe de technicien(ne) de recherche et formation (CN

Concours externe de technicien(ne) de recherche et formation (CN)
Session 2016
Technicien(ne) d’exploitation, de maintenance et de traitement des
données
Catégorie : B
Technicien
BAP E INFORMATIQUE, STATISTIQUE ET CALCUL SCIENTIFIQUE
Référence emploi type :
Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données
Localisation du poste :
CEREQ - 10, Place de la Joliette - 13002 MARSEILLE
Le Céreq est un établissement public sous la double tutelle du ministère de l'Éducation nationale, de
l’Enseignement Supérieur et de la Recherche et du ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation
Professionnelle et du Dialogue Social.
Il assure trois principales missions :
•
•
•
mener des études et des recherches sur les qualifications,
évaluer les formations, les dispositifs et politiques publiques mis en œuvre,
formuler des avis et des propositions.
Le Céreq est structuré en différents départements et unités : Département Entrées et Évolutions dans
la Vie Active (DEEVA), Département Formation et Certification (DFC), Département Travail Emploi et
Professionnalisation (DTEP), Service Technique, Service Communication et services administratifs.
www.cereq.fr
Structure
Effectifs
Domaine d’activité
Effectif global du centre : environ 110 personnes
Service technique : 10 agents
Le service technique compose avec le service des ressources humaines
et le service financier les missions administratives du centre.
Ces unités sont au service des chargés de mission et départements
opérationnels et des centres associés de l’établissement pour les
accompagner dans l’exercice de leurs fonctions.
Poste
Définition du poste
Technicien(ne) d’exploitation
Activités principales
Relations hiérarchiques
et fonctionnelles
• Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur
déroulement.
• Installer le matériel : postes informatiques, périphériques,
multimédia.
• Gérer
et
maintenir
le
parc
matériel,
logiciel
et
télécommunications, optimiser son utilisation
• Configurer un poste de travail
• Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau
auprès des utilisateurs.
• Suivre quotidiennement l’exploitation
• Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique
de l’établissement ou règles de bonnes pratiques
• Rattaché au service technique, sous la responsabilité du responsable
du service technique.
• Contacts permanents avec le reste de l’équipe technique pour
l’exploitation et la mise en production de ressources informatiques.
Compétences
Compétences requises
(savoir-faire et
connaissances)
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de
travail
• Connaissance générale d’un système d’exploitation
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils
bureautiques
• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes
d'exploitation
• Respecter les procédures
• Travailler en équipe
• Rigueur et esprit d’initiative
Prérequis conseillés
• Connaissance de l’anglais technique
• Connaissances dans le développement d’applications
Conditions particulières
d’exercice
Participation aux tâches logistiques d’exploitation du centre
Personnes à contacter
Pour tout renseignement sur le poste :
Responsable du service technique :
Silvère CHIEUSSE 04 91 13 28 04 [email protected]
Renseignements d’ordre administratif :
Responsable du service des ressources humaines :
Jean-Claude ORCIER 04 91 13 28 21 [email protected]