le modèle du leader charismatique

LE MODÈLE DU LEADER CHARISMATIQUE
Le leadership s’acquiert après plusieurs années d’expérience et de travail sur soit. Il regroupe
l’ensemble des caractéristiques d’un manager que ses collaborateurs ont envie de suivre :
- une vision précise des objectifs,
- un sens de l’analyse et de la synthèse,
- une communication claire et simple avec les équipes,
- l’innovation et l’initiative.
Le charisme permet de se distinguer et de focaliser l’attention des gens sur les messages que l’on
communique.
Au-delà du niveau de leader, nous trouvons aussi une personnalité charismatique : inspirée,
magnétique, focalisant spontanément l’attention de son entourage sur elle-même et sur ses idées. En
d’autres termes : non seulement un grand professionnel, mais aussi un grand esprit.
La figure centrale en est un chef visionnaire, montrant une voie vers un futur meilleur, à la fois
pour l'organisation et pour ses hommes, et faisant appel autant aux émotions qu'à l’intelligence.
Ce type de leader a des effet extraordinaires, dans le sens positif, sur l'organisation. Mais parfois,
les effets peuvent au contraire être très négatifs, si la voie proposée est socialement indésirable. ...
Et si les comportements en jeu sont légèrement différents, leur manière de motiver les troupes est
semblable. Ils font appel aux émotions, à l'image que leurs fidèles se font d'eux-mêmes, à l'identité
collective...
Il se dégage donc des ensembles "génériques" de comportements et de techniques de motivation des
hommes, que des leaders emploient pour le meilleur ou pour le pire, mais en tout cas avec
efficacité.
Un leader néo-charismatique, c'est avant tout quelqu'un qui instaure des relations basées sur le
partage de valeurs fondamentales, universelles et inaliénables, telles que la dignité, la paix, la
liberté, l'ordre, la beauté, etc.… Ce sont des valeurs qui ne s'échangent pas contre d'autres,
contrairement par exemple à l'argent, au pouvoir ou à la sécurité de l'emploi. Le leader construit
donc une vision du futur autour de telles valeurs, et affirme le droit moral de ceux qui l'entourent à
leur réalisation.
Le résultat –théoriquement– est que les collaborateurs sont prêts à fournir, au nom des valeurs
communes et du bien de la collectivité, des efforts bien supérieurs à ce qui serait justifié par le seul
contrat de travail. Fréquemment, cela passe par le sacrifice des intérêts personnels sur l'autel de la
vision partagée.
Le leader charismatique se reconnaît à certains traits de caractère typiques : passion, optimisme,
confiance en l'avenir, convictions morales fortes, et une forte propension à prendre des risques.
Le leader charismatique est un optimiste : optimiste quant à l'avancement de sa cause, quant à sa
propre capacité à la faire progresser, ainsi que sur les qualités de ses collaborateurs. Tout cela
résulte probablement d'une foi plus générale en la nature humaine. En conséquence, il est confiant
dans l'avenir et dans la réussite de ses projets et est prêt à prendre des risques pour les faire aboutir.
Source : Les Petits Déjeuners "A la découverte du monde", « LE MODÈLE DU LEADER CHARISMATIQUE » (Extraits) Robert J. HOUSE et
Joseph Frank Bernstein Professor of Organizational Studies, The Wharton School, University of Pennsylvania, 1995.
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Quelles sont les motivations personnelles du leader charismatique ? En premier lieu vient le besoin
de pouvoir, non pas tant pour les avantages qu'il procure, que pour la possibilité d'influencer le
fonctionnement de la société.… Mais pas n'importe comment : pour le bien commun, d'une
manière socialement désirable, ou en tout cas perçue comme telle. Le pouvoir, certes, mais utilisé
moralement. Les personnes qui possèdent cette combinaison de motivations aboutissent d'ailleurs
souvent dans des positions d'influence : avocats, hommes politiques, prêtres, ou professeurs
d'université !
Un autre trait spécifique est le faible besoin de "tissu social" comme soutien psychologique. Les
dirigeants qui ont au contraire des gros besoins en relations amicales, finissent par mélanger amitié
et relations hiérarchiques. D'où un management "par favoritisme" qui nuit à l'objectivité et donc à
l'efficacité.
L'obsession de la performance, surtout de leur performance propre, individuelle, est aussi une
caractéristique des leaders charismatiques. Mais si c'est une qualité dans les petites organisations,
c'est souvent contre-productif dans des organisations plus lourdes : le chef délègue peu et interfère
sans cesse avec les actions de ses subordonnés.
On reconnaît aussi les leaders charismatiques à leur "boîte à outils" de comportements typiques : on
y retrouve bien sûr en premier lieu la vision qu'ils affichent sous des formes diverses, accompagnée
des signes extérieurs de passion. Le registre expressif varie nettement de pays à pays et de culture à
culture.
Un comportement-phare de la panoplie est la motivation sélective ("sélective motive arousal") :
l'art de jouer sur les ressorts internes des collaborateurs en fonction de la tâche à accomplir. Les
leaders industriels et académiques font appel à la soif de réussite :
- le chef de guerre jouera la corde de la force et du pouvoir ;
- le leader "social" excitera les sentiments d'appartenance au groupe.
Nombre de comportements ont pour but d'améliorer l'identification des fidèles avec les valeurs
que le leader incarne. Ce dernier commence par se construire une image, à "ressembler" à son
système de valeurs.
Une autre catégorie de techniques du leader vise à lier les ego de ceux qui l'entourent à la réussite
de la mission. L'idée étant qu'il soit nécessaire aux collaborateurs d'avoir contribué efficacement à
l'œuvre commune pour pouvoir se regarder dans une glace. Premier volet de la recette : le chef
renvoie à ses hommes une image très positive d'eux-mêmes. "Le peuple élu", "la race supérieure"
ou "les meilleurs guerriers du monde" : les slogans de ce genre sont monnaie courante. Mais en
même temps, le chef attend énormément de ses hommes, et affiche une confiance inébranlable dans
leur capacité à le satisfaire.
Il s'agit là d'un nouveau genre de relation entre personnes, probablement beaucoup plus "fort"
psychologiquement et plus efficace que les voies traditionnelles.
Bien entendu, tous les leaders n'affichent pas tous les comportements cités ici. Mais grossièrement,
ce sont là les traits principaux, dans la grande majorité des cas.
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Source : Les Petits Déjeuners "A la découverte du monde", « LE MODÈLE DU LEADER CHARISMATIQUE » (Extraits) Robert J. HOUSE et
Joseph Frank Bernstein Professor of Organizational Studies, The Wharton School, University of Pennsylvania, 1995.
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