Rapport d`activité 2013

Transcription

Rapport
d’activité
2013
Chapitre 1
Repères
Opérateur immobilier global au service de l’intérêt général . . . . . 6
Organisation du groupe SNI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Temps forts 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Gouvernance et pilotage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Chapitre 2
Axes stratégiques
Contribuer à l’effort national de construction . . . . . . . . . . . . . . 18
Améliorer la performance opérationnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Promouvoir une ville durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Garantir une offre sur mesure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Développer les compétences et savoir-faire . . . . . . . . . . . . . . . 26
Chapitre 3
Focus sur l’action du groupe en régions
Ile-de-France L’établissement SNI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Ile-de-France EFIDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Ile-de-France OSICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Nord-Est . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Nord-Est La Sainte-Barbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Bourgogne et Franche-Comté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Rhône-Alpes et Auvergne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Provence Alpes Côte d’Azur et Corse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Aquitaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Pays de Loire, Centre, Poitou et Limousin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Bretagne et Normandie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
RSE
: ce pictogramme vous invite à découvrir plus avant le sujet en consultant
le rapport RSE 2013 du groupe SNI.
1
Edito
2
Le cycle de vie
Il semble que le principe de vie et l’ordre naturel dans
lequel il a prospéré obéissent, conjointement, à un
rythme cyclique : la succession des saisons, celle
des marées et l’alternance des périodes diurnes
et nocturnes qui, par la photosynthèse, assure
la préservation des équilibres biologiques. Tous
ces phénomènes illustrent le lien primordial entre
l’existence et ce balancement perpétuel.
L’économie et l’entreprise elle-même n’échappent
guère à cette loi universelle : à chaque phase de
développement, qui implique l’investissement des
ressources accumulées ou susceptibles de l’être
grâce au crédit, succède une phase de reconstitution
des réserves et de rétablissement des marges ;
après chaque période d’extension vient le temps
de la rationalisation et de la modernisation :
la prééminence des enjeux externes fait place à celle
des préoccupations internes.
En 2013, comme en 2012, le groupe SNI a traversé
une telle période de recueillement, destinée à lui
permettre, après le plan de relance 2009-2011, de
retrouver ses équilibres, de reconstituer son potentiel,
d’assurer ses marges.
Cette pause a été mise à profit pour préparer l’avenir,
c’est-à-dire une nouvelle phase de développement :
- à moyen terme, par le déploiement de notre plan
numérique ;
- à plus court terme, par la constitution et le rodage
des « GIE Territoires » ;
- à l’horizon 2014, en préparant la relance du
logement intermédiaire (ARGOS) et du logement
social.
Cette nouvelle étape de croissance, qui s’annonce,
s’inscrit clairement sous le signe de l’ouverture :
décloisonnement interne par le biais des GIE qui
structurent notre Groupe ; intégration plus poussée
au Groupe CDC à travers la communauté du
Logement ; appel aux investisseurs institutionnels
grâce au projet ARGOS pour le logement
intermédiaire ; ouverture au monde HLM par le
resserrement de nos relations avec le GIC pour le
logement social. Autant d’évolutions sans risques,
grâce à la forte identité acquise par notre Groupe
lui-même au terme de plusieurs années d’effort.
Du caractère nécessairement cyclique de toute
entreprise vivante, deux observations essentielles
découlent directement :
- La première, c’est que nous ne saurions nous
"endormir sur nos lauriers" en rêvant à nos gloires
passées : la conservation de nos organigrammes
et le confortable lissage de notre activité qui
s’ensuivraient annonceraient notre déclin car
dans notre monde, l’assoupissement dans le
conformisme précède toujours la mort ; un
scientifique reconnaîtrait, à travers ce constat,
la règle d’entropie croissante qui régit l’univers,
accentuée à notre époque par la généralisation de
la concurrence.
- La seconde, c’est la mise en évidence du but ultime,
de "l’objectif supérieur" de notre action : c’est, tout
simplement, de survivre en tant qu’entreprise, c’està-dire en tant que communauté professionnelle
conjuguant efficience économique et utilité sociale.
Car on perd parfois de vue que la première et
principale "responsabilité sociétale" de l’entreprise,
c’est d’assurer sa pérennité, pour offrir des emplois
et le financement de leurs retraites à ses salariés,
des services à ses clients, des perspectives aux
jeunes, du plan de charge à ses fournisseurs, des
ressources fiscales aux collectivités publiques, bref
pour contribuer à l’avenir de la Nation elle-même.
André YCHE
Président du Directoire
3
Résidence La Bourgeonnière, Nantes (44)
Chapitre 1
Repères
Depuis 1961, date de création de la Société
de gestion immobilière des Armées
(SOGIMA), l’entreprise n’aura eu de cesse
de s’imposer au fil des ans comme un acteur
incontournable du logement intermédiaire
et libre en France. Elle devient filiale de la
Caisse des Dépôts en 2004 et se mue en
véritable groupe en 2005, en reprenant SCIC
Habitat et ses Entreprises sociales pour
l’habitat (ESH), puis EFIDIS et la SAGI.
Pleinement impliqué dans la réalisation
du plan stratégique de la Caisse des Dépôts
en matière de logement, le groupe SNI
aura livré, en 2013, près de 5 200 logements
(dont plus de 4 000 logements sociaux),
et en aura réhabilité plus de 8 000.
Repères
Opérateur
immobilier
global
au service
de l’intérêt
général
Premier bailleur de France avec 272 000 logements
gérés, le groupe SNI, filiale à 100 % de la Caisse des
Dépôts, est un opérateur immobilier global au service
du bien public. Présent sur l’ensemble du territoire, il
offre à l’Etat et aux collectivités territoriales une réponse
adaptée à leurs besoins en logements, tout en garantissant un véritable parcours résidentiel à ses clients.
Hébergement d’urgence, logement social, très social,
intermédiaire et libre, foyers pour personnes âgées
ou résidences étudiantes, offre en accession à la
propriété… Le Groupe accueille au total près d’un million
de personnes au sein de son patrimoine.
Son envergure nationale est confortée par un puissant ancrage local et une organisation au plus prés
des bassins d’emplois. Outre Adoma, spécialisée
dans l’accueil des clientèles très sociales, cinq
établissements SNI en régions, la Sainte-Barbe,
ainsi que treize entreprises sociales pour l’habitat
accompagnent les collectivités en matière de gestion locative, de construction, de rénovation et de
valorisation du patrimoine public.
Acteur majeur de la politique du logement et du
renouvellement urbain, le groupe SNI témoigne de
sa mission d’intérêt général en contribuant activement à l’effort national de construction. Malgré un
contexte économique atone, il s’est ainsi engagé à
produire plus de 50 000 logements dans les zones
tendues d’ici à 2018.
6
Chiffres clés
En 2013
Près de 1 million
de personnes logées
271 264 logements gérés
4 317 logements cédés
5 199 logements livrés :
4 200
collaborateurs
4 159logements sociaux
1 040logements intermédiaires
6 561 logements en construction
8 112réhabilitations et résidentialisations lancées
1 359 millions d’euros de produits locatifs nets perçus
762 millions d’euros d’investissements
Logement social*
Logements intermédiaires*
Logements familiaux et foyers résidences services
Ensemble du patrimoine géré
86 747 logements
SNI Nord-Est
11 565 logements
SNI Ile-de-France
25 778 logements
SNI Grand Ouest
10 226 logements
Plaine Normande
10 847
OSICA + EFIDIS
53 637+ 50 440
SAMO
10 235
Sainte-Barbe
13 586 logements
Nouveau Logis
de l'Est
3 901
SCIC Habitat
Nouveau Logis Bourgogne
8 477
Centre-Limousin
5 134
SCIC Habitat
Auvergne
SCIC Habitat
et
Bourbonnais Rhône-Alpes
9 231
4 606
Coligny
6 319
Nouveau Logis
Méridional
11 019
SNI Sud-Ouest
10 827 logements
Nouveau Logis
Azur
3 762
Nouveau Logis
Provençal
6 909
SNI Sud-Est
14 765 logements
* au 31/12/2013. Source : Groupe SNI - Direction financière. Réalisation : Groupe SNI - Direction du Patrimoine (02/2013)
7
Repères
Organisation
du groupe SNI
Groupe
Caisse des Dépôts
Groupe SNI
Pôle logement intermédiaire
83 162 logements détenus
SNI
5 établissements
68 147 logements
Ile-de-France
EFIDIS
(IDF)
OSICA
(IDF)
64,55 % - 50 440 logements
60,20 % - 53 637 logements
Coligny
Nouveau Logis Azur
22 009 logements
(Bordeaux)
50,19 % - 6 319 logements
(Nice)
50,07 % - 3 762 logements
Grand-Ouest
Nouveau Logis
Centre-Limousin (Tours)
Nouveau Logis de l’Est
10 183 logements
Sud-Ouest
10 110 logements
Nord-Est
11 453 logements
Sud-Est
14 439 logements
Sainte-Barbe
99,99 % - 13 901 logements
SCI des Fenaisons
40 % - 155 logements
SCI Michel-Ange Arquebusiers
50 % - 52 logements
Caserts
8
Pôle logement social
54,92 % - 5 134 logements
(Strasbourg)
51,32 % - 3 901 logements
Nouveau Logis Méridional
Nouveau Logis Provençal
(Toulouse)
50,19 % - 11 019 logements
(Marseille)
50,26 % - 6 909 logements
Plaine Normande
SAMO
(Caen)
51,22 % - 10 847 logements
(Nantes)
60,05 % - 10 235 logements
SCIC Habitat Bourgogne
SCIC Habitat Auvergne
et Bourbonnais (Clermont)
(Dijon)
58,76 % - 8 477 logements
69,94 % - 4 606 logements
Pluralis (1)
SCIC Habitat Rhône-Alpes
(Grenoble)
24,47 % - 11 943 logements
(Lyon)
51,35 % - 9 231 logements
ADESTIA (1)
99,99 %
Le parc géré : 271 264 logements
comprenant le parc détenu et
les gestions pour le compte de tiers.
Le parc détenu : 267 892 logements
Autres activités
GIE
ADOMA*
GIE
Systèmes d’Information
Exterimmo
GIE
Expertises et Supports
SNAP
GIE
Centre d’appels de Dijon
RIVP (1)
GIE
Centre d’appels de Montpellier
Habitat d’Avenir
GIE
Ventes
42,74 % - 72 134 logements
20 %
49 %
5,77 %
50 %
Pôle consolidé
Pôle social
Autres activités
GIE
Territoires (7)
S2AI
• Aquitaine
• PACA et Corse
• Pays de Loire, Centre,
Poitou et Limousin
• Nord-Est
• Midi-Pyrénées et
Languedoc-Roussillon
• Rhône-Alpes
et Auvergne
• Bourgogne et
Franche-Comté
GIE
*Pôle consolidé par mise
en équivalence
(1)
La SNI est actionnaire
minoritaire dans des ESH :
Pluralis, RIVP, ADESTIA
(participations dans une
quinzaine d’ESH). La quotepart de logements ainsi
détenus s’élève à 9 354.
GIE
Copropriétés
9
Repères
Temps forts 2013
Acteur mobilisé
pour la relance
de la construction
Filiale immobilière d’intérêt général de
la Caisse des Dépôts, le groupe SNI
se mobilise en faveur des objectifs de
relance de la construction fixés par le
chef de l’Etat. Début 2014, le Groupe a
lancé deux appels à projets portant sur
la production de 20 000 logements en
zones tendues auprès des promoteursconstructeurs et des aménageurs.
Le premier appel à projet concerne
la construction de 10 000 logements
intermédiaires, en partenariat avec des
investisseurs institutionnels. Le second
vise l’acquisition de 10 000 logements
sociaux par les ESH du Groupe.
Signataire d’un protocole
ambitieux de partenariat
avec le Grand Lyon
Partenaire de longue date des collectivités territoriales du Grand Lyon et du
département du Rhône, le groupe SNI
a signé, en 2013, un protocole de partenariat prévoyant la construction d’un
minimum de 1 650 logements – prioritairement dans le cadre d’opérations
mixtes – au cours des trois prochaines
années sur le territoire concerné.
Les parties s’engagent à favoriser le
parcours résidentiel et l’accession à la
propriété à des prix maîtrisés, ainsi qu’à
renforcer l’information des résidents
et l’individualisation de la relation, en
s’appuyant sur le plan stratégique
numérique développé par le Groupe.
10
1
Construction de l’écoquartier du Stade Vélodrome (Marseille)
André Yché
nommé référent
pour le logement
Dans le cadre de son nouveau plan
stratégique, Jean-Pierre Jouyet,
directeur général du groupe Caisse des
Dépôts a désigné six référents pour
piloter son action dans des domaines
identifiés comme étant prioritaires.
André Yché, président du directoire du
groupe SNI, a ainsi été nommé référent
pour le logement, l’une des activités
majeures de la Caisse des Dépôts.
Opération
EDF Losange
Le protocole Losange, signé en
2011 entre la SNI et EDF, porte sur la
production de logements destinés à
accompagner la croissance des effectifs
de l’opérateur public à horizon 2015.
La SNI assure le financement et la
gestion des logements mis à disposition
d’EDF – acquis en VEFA auprès de
Bouygues Immobilier – dans le cadre de
baux de douze ans renouvelables. En
2013, 251 logements ont été livrés et
1 323 unités ont été mises en chantier.
Des réalisations
emblématiques
Baptisé le Fort numérique, l’écoquartier
construit sur l’ancienne emprise du
fort d’Issy-les-Moulineaux comporte
329 logements sociaux et libres répartis
dans trois résidences. La conception du
Fort s’appuie sur une démarche volontariste de la ville associant développement
durable (parc paysager, logements BBC
et certifiés Habitat & Environnement),
nouvelles technologies (fibre optique)
et convivialité. Le Groupe a également
4
Rapport RSE 2013
3
2
Nouveau portail Web
Ecoquartier du Fort d’Issy (92)
investi dans l’écoquartier Entrevert, livré
en juin 2013 à la Valette-du-Var (83) : la
SNI et le Nouveau Logis Provençal y ont
acquis 43 logements en PLS et 32 logements collectifs en PLUS/PLAI. 2
Des projets
phares
Au cœur du nouvel écoquartier situé
autour du stade Vélodrome à Marseille,
la SNI Sud-Est réalise une opération
d’envergure : 240 logements familiaux
(du T2 au T5) bénéficiant des nouvelles
normes énergétiques (certification BBC,
Effinergie), 1 654 m² de bureaux en pied
d’immeuble – qui abriteront les entités
marseillaises du groupe SNI –, ainsi
que 291 m² de commerces. La livraison
s’échelonnera d’août 2014 à début
2016. Autre réalisation phare, le tribunal
administratif de Lille. 1
Habitat numérique :
un portail web unique
En 2012, le Groupe initiait son plan
stratégique numérique visant à accroître
son efficacité opérationnelle et à enrichir
sa relation avec ses clients. Ouvert
le 15 janvier 2014, le nouveau portail
web de l’entreprise, fruit d’un travail
de huit mois, s’inscrit pleinement dans
cette dimension interactive et communicante. Conçu en responsive design,
il comporte 17 espaces portant l’offre
et l’engagement du groupe SNI dans
les territoires, dont un espace web
locataire destiné à renforcer la relation
de proximité avec les résidents grâce
à un service personnalisé. Près de
30 000 locataires avaient créé leur
compte fin 2013, soit une hausse de
80 % des inscrits sur l’année. 3
Premier rapport
de Responsabilité
sociétale de l’entreprise
(RSE)
En 2013 a été publié le premier rapport
RSE du groupe SNI. Il rappelle la démarche choisie par l’entreprise, évaluée
par Vigeo en 2013, ainsi que le cadre
RSE global portant sur l’ensemble
de ses directions et métiers. Au total,
116 indicateurs répartis en trois catégories (sociale, environnementale, sociétale) ont été identifiés afin de mesurer
l’efficacité des plans d’action déployés
par chaque entité. Le Groupe a ensuite
défini quatre enjeux spécifiques à ses
activités, associés à 22 engagements
sectoriels. Leur mise en place et leur
suivi traduisent la politique volontariste
du Groupe dans le domaine du développement durable. RSE 4
11
Repères
Gouvernance
et pilotage
La gouvernance du groupe SNI est organisée sous la forme
d’un Conseil de surveillance et d’un Directoire. Chacune des entités
du Groupe dispose de ses propres instances de décision
(Conseil de surveillance, Directoire ou Conseil d’administration).
Le Conseil de surveillance du groupe SNI est présidé
par Stéphane Keïta.
Le Directoire est présidé par André Yché.
Cinq comités spécialisés
pour préparer les décisions
Le comité d’audit
Il étudie les aspects économiques et financiers de l’activité de la SNI ainsi que le volet
audit interne, et rend compte de ses travaux au Conseil de surveillance auquel il formule
des préconisations.
Le comité de sélection et des rémunérations de la SNI
Il étudie les propositions d’évolution des rémunérations et des carrières des membres
du Directoire de la SNI à soumettre au Directeur général de la CDC, l’évolution de la
masse salariale et, de façon générale, tout sujet entrant dans son champ de compétences
que lui soumet le Conseil de surveillance.
Le comité d’orientation stratégique de la SNI
Il a pour mission d’éclairer le Conseil de surveillance sur les réflexions stratégiques
du groupe SNI, notamment en matière de logement et d’immobilier public.
Le conseil du logement social
Ce conseil traite des sujets spécifiques à la clientèle du parc de logements conventionnés
(loyers, travaux, etc.).
Le comité de partenariat Défense
Il traite des sujets qui relèvent du partenariat historique entre le ministère
de la Défense et la SNI (constructions, réhabilitations/entretien, cessions de patrimoine,
gestion locative (loyers, charges, etc.), relations avec les locataires, suivi du plan qualité,
des conventions, etc.).
12
LE CONSEIL DE SURVEILLANCE
Au titre de la Caisse des Dépôts :
• Stéphane Keïta
Président du Conseil de surveillance
Directeur du Développement territorial
et du Réseau du groupe Caisse des Dépôts
• Antoine Colas
Représentant à titre permanent de la Caisse des Dépôts
Directeur du département Pilotage du groupe Caisse
des Dépôts
• Jean-Pierre Balligand
Ancien membre de la commission de surveillance
de la Caisse des Dépôts
Président du Comité d’orientation stratégique de la SNI
• Béatrice Gau-Archambault
Responsable du département de la gestion
des cadres dirigeants du groupe Caisse des Dépôts
Présidente du Comité de sélection
et des rémunérations de la SNI
• Brigitte Gotti
Directrice des Ressources Humaines
du groupe Caisse des Dépôts
• Anne-Sophie Grave
Directrice des Retraites et de la Solidarité
du groupe Caisse des Dépôts
• Odile Renaud-Basso
Directrice générale adjointe du groupe Caisse des Dépôts
Directrice des Fonds d’Epargne
• Gilles Seigle
Président-directeur général de la Société Forestière
LE DIRECTOIRE
• André Yché
• Yves Chazelle
Directeur général du Groupe
• Manuel Flam
• Pierre-François Gouiffès
Président du Directoire d’EFIDIS
• Vincent Mahé
Secrétaire général du Groupe
LE COMITÉ EXÉCUTIF
• Les cinq membres du Directoire de la SNI
• Marianne Laurent
Directrice générale adjointe en charge
des finances du Groupe
• Hervé Silberstein
Directeur général adjoint en charge du réseau
et des métiers du Groupe
• Patrick Blanc
Directeur général adjoint en charge
du développement et des ventes du Groupe
• Patrick Deduytschaever
Directeur général adjoint en charge
des ressources humaines du Groupe
• Nathalie Tessier
Secrétaire générale de la Commission de surveillance
de la Caisse des Dépôts
Présidente du Conseil du logement social de la SNI
• Bruno Arbouet
Directeur général d’Adoma
Au titre des personnalités qualifiées :
• Corinne Simoni
Directrice de la communication du Groupe
• Jean-Claude Pichon
Vice-Président du Conseil de surveillance
• Jérôme Bédier
Secrétaire général de Carrefour
• Général d’armée Yves Crene (CR)
Ancien chef d’état-major de l’Armée de terre
Président du Comité de partenariat Défense de la SNI
• Jean-Alain Steinfeld
Directeur général d’OSICA
• Thomas Le Drian
Chargé de mission auprès du Président du Directoire
Directeur du contrôle interne et du contrôle de gestion
d’EFIDIS
• Henri Guillaume
Ancien inspecteur général des finances
Président du Comité d’audit de la SNI
• François Lemasson
Ancien gouverneur du Crédit Foncier
Membre du Conseil de l’Immobilier de l’État
• François Lépine
Préfet de Région honoraire
13
Repères
Le groupe SNI
Organigramme
Corinne Simoni
Directrice de la
communication
du Groupe
Vincent Mahé
Secrétaire général
du Groupe
Anne-Marie Franzini
Directrice auprès de la
Direction générale chargée
de la coordination générale
Thomas Le Drian
Chargé de mission auprès
du Président du Directoire
Directeur du contrôle interne
et du contrôle de gestion
d'EFIDIS
Patrick Blanc
Marianne Laurent
Directeur général adjoint
en charge du développement
et des ventes du Groupe
Directrice générale adjointe
en charge des finances
du Groupe
Thierry Pommier
Directeur de l’audit
du Groupe
14
Karen Estève
Christian Vernhes
Directrice juridique
du Groupe
Directeur des systèmes
d’information du Groupe
André Yché
Yves Chazelle
Manuel Flam
Pierre-François Gouiffès
Président
du Directoire d’EFIDIS
Patrick
Deduytschaever
en charge des ressources
humaines du Groupe
Hervé Silberstein
Jean-Alain Steinfeld
Bruno Arbouet
en charge du réseau
et des métiers du Groupe
Directeur général d’OSICA
Directeur général d’Adoma
Directoire
Comex
Comex élargi
15
Chantier de la ZAC Clichy-Batignolles, Paris (75)
Chapitre 2
Axes
stratégiques
Alors que la crise du logement s’amplifie,
le groupe SNI a lancé deux appels à projets
visant la production complémentaire
de 20 000 logements – intermédiaires
et sociaux – dans les zones de forte tension
immobilière.
Un axe stratégique majeur pour les années
à venir, au même titre que la mise en œuvre
d’un véritable parcours résidentiel, grâce à
une réponse adaptée aux besoins de toutes
les populations. Innovant dans l'ensemble
de ses métiers, le Groupe a engagé une
démarche de Responsabilité sociétale
d’entreprise (RSE) volontariste, qui traduit
son action en matière d’équité sociale,
d’efficacité économique et de respect
de l’environnement, tout en offrant un cadre
de travail motivant à ses collaborateurs.
Axes stratégiques
Contribuer à l’effort national
de construction
Opérateur immobilier global
doté d’une mission d’intérêt
général, le groupe SNI
met tout en œuvre pour
contribuer aux objectifs de
construction ambitieux fixés
par les pouvoirs publics.
Son engagement :
produire 50 000 logements
dans les zones tendues
d’ici à 2018.
Une politique active
de production
Un Groupe acteur de la
relance de la construction
Volet intermédiaire : créer
le chaînon manquant
De 2006 à 2011, le groupe SNI a acquis
ou construit près de 50 000 logements.
Le groupe SNI a, en 2013, œuvré à la
mise en place de solutions destinées à
relancer la construction sur le territoire.
Objectif : contribuer à la production de
500 000 nouveaux logements par an
(dont 150 000 sociaux) conformément
à la volonté des pouvoirs publics.
Dans un environnement économique
atone – baisse de 6,2 % des mises
en chantier entre 2012 et 2013, chute
de 15,7 %* des dépôts de permis de
construire –, le Groupe a conçu un
Plan de Relance en deux volets visant
la production de 20 000 logements
(dont la moitié de logements sociaux),
en plus de sa production courante.
Début 2014, le Groupe a lancé un
appel à projets visant la production
de 10 000 logements intermédiaires.
Son objectif : faire émerger un véritable
chaînon manquant du logement dans
les zones de forte tension immobilière,
au plus près des bassins d’emplois.
L’appel à projet (commandes de
logements en VEFA auprès de promoteurs, achats de terrains nus auprès de
collectivités…) vise des programmes
mixtes comprenant 25 % de logements
sociaux et, idéalement, une tranche
d’accession à la propriété. A cette fin,
le Groupe a imaginé une solution créant
les conditions d’un retour des investisseurs institutionnels sur le marché de
En 2013, le rythme de production s’est
maintenu à un niveau élevé :
• 5 199 logements ont été livrés
(dont 4 159 logements sociaux) ;
• plus de 6 500 unitésont été lancées ;
• des opérations de rénovation ou de
résidentialisation concernant plus de
8 100 logements ont été réalisées.
Malgré un contexte économique
difficile, le Groupe entend renforcer
sa participation à l’effort national de
construction en prenant l’engagement
de construire 50 000 logements sur la
période 2013-2018.
18
Résidence 24 Arpents, Quincy-sous-Sénart (91)
*Source : Chiffres et statistiques n°478 (décembre 2013)
Le bénéfice d’équipes mixtes en région
L’organisation de l’entreprise s’avère particulièrement adaptée à la mise en
œuvre du Plan de Relance, qui vise la production de programmes mixtes (comprenant logements sociaux, intermédiaires, en accession…) et qui nécessite
une connaissance pointue des spécificités locales. Depuis mai 2012 en effet,
le Groupe est organisé en sept Groupements d’intérêt économique territoriaux
(GIE Territoires) destinés à donner plus de lisibilité et d’efficacité à son action, à
mutualiser son expertise et ses besoins. Les équipes de maîtrise d’ouvrage et
de développement des ESH et de la SNI (hors Ile-de-France), mises en commun,
portent ainsi une offre globale auprès des collectivités.
Résidence Ernest-Renan, Toulouse (31)
l’immobilier locatif intermédiaire pour
soutenir la construction. Le volet intermédiaire du Plan de Relance s’appuie
sur la création d’une société dotée
d’une capacité d’investissement de
1,7 milliard d’euros, constituée d’investisseurs institutionnels et du groupe SNI
(à hauteur de 23 % environ). En contrepartie des avantages consentis par la loi
de finances 2014 (TVA réduite à 10 %,
jusqu’à 20 ans d’exonération de taxe
foncière), les investisseurs s’engagent
à louer à des prix inférieurs au marché
à des ménages respectant certains
plafonds de ressources.
Volet social : favoriser
le parcours résidentiel
Second axe du Plan de Relance, le
volet social vise la construction de
10 000 logements sociaux. Cette
production sera acquise, via un appel à
projets, par 7 ESH du Groupe intervenant dans les zones tendues, en
particulier en Ile-de-France où les filiales
OSICA et EFIDIS vont concentrer 75 %
des dossiers. Pour faire face à ce défi,
le Groupe s’appuiera sur les possibilités
offertes par le fonds d’épargne géré par
la Caisse des Dépôts, dont l’allongement de la durée des prêts passe de 50
à 60 ans pour l’acquisition du foncier
destiné au logement social. L’opération
doit contribuer à fluidifier le parcours
résidentiel des locataires dans un
monde HLM où le taux de rotation n’a
cessé de se dégrader au fil des ans.
19
Axes stratégiques
Améliorer
la performance
opérationnelle
Indispensable pour dégager
des fonds propres et poursuivre
un objectif ambitieux de
production de logements,
la performance opérationnelle
s’inscrit dans la mission
d’un Groupe en mouvement,
rigoureux dans sa gestion,
au service du bien public.
Un patrimoine
en mouvement
Hausse du coût de la construction,
raréfaction des aides à la pierre, diminution du crédit à long terme… Dans
un contexte économique toujours plus
tendu, construire davantage nécessite
de dégager des fonds propres. A cette
fin, le Groupe conduit une politique active
de rotation de son patrimoine. Outre
la promotion du parcours résidentiel
des locataires en permettant à ceux
qui le désirent d’accéder à la propriété
–, la vente de logements permet au
Groupe d’accroître ses ressources et de
répondre à ses objectifs en matière de
stratégie patrimoniale. La cession d'un
logement permet en effet de construire
2 logements neufs. Le besoin est particulièrement impérieux dans le pôle social,
le développement ambitieux du Groupe
mobilisant fortement les capacités d’endettement des ESH. Cette démarche
20
Des cessions pour financer un développement ambitieux
Les cessions ont un rôle déterminant dans le développement des ESH, comme
en témoigne l’exemple de la vente en bloc, par le Nouveau Logis Azur (NLA), des
Jardins du Palio (159 logements situés à Nice). L’opération a permis à la société
de réaliser une plus-value de 13 millions d’euros qui va servir à financer son plan
de développement futur. Le NLA, qui gère 4 000 logements situés en majorité sur
le territoire de la Métropole Nice-Côte d’Azur, va en effet investir près de 80 millions d’euros et en mobiliser 13 en fonds propres sur la période 2014-2018 pour
construire 511 logements. En résumé, la cession des 159 logements des Jardins
du Palio rend donc possible la construction de 511 logements en zone tendue.
s’appuie sur les plans stratégiques du
patrimoine (PSP) – analyses détaillées du
patrimoine des entités selon des critères
économiques, financiers et sociaux – qui
ont tous été réactualisés en 2013. Ainsi,
chaque année, le Groupe cède entre
1 et 2 % de son patrimoine dans le cadre
d’une stratégie proactive de rotation
d’actifs. En 2013, le GIE Ventes a cédé
1 259 logements à l'unité.
Acteur au service
du patrimoine public
SCIC Habitat Rhône-Alpes, Annecy (73)
Garder le cap d’une
gestion rigoureuse
Des systèmes d’information
plus performants
La crise économique, qui a profondément dégradé le pouvoir d’achat des
ménages, met aussi en lumière la fragilité des populations hébergées au sein
du pôle social et la paupérisation des
résidents. Ce phénomène n’épargne
aucun acteur du secteur : d’après
l’Observatoire HLM des impayés et
de la prévention des expulsions, plus
de 17 % des locataires du parc social
connaissaient un retard de paiement
au 31 décembre 2012. Face à ce
constat qui, à terme, menace l’équilibre
financier de l’entreprise, le Groupe a
lancé le chantier ENPAI (ENsemble pour
Prévenir et Accompagner les situations d’Impayés). Objectifs : inverser la
tendance et la dégradation des recettes
du pôle social, et assurer un accompagnement social des résidents en difficulté
( RSE ) en mettant en place des actions
de prévention. Au total, une cinquantaine de collaborateurs ont réfléchi
aux moyens à mettre en œuvre et plus
de 80 propositions concrètes ont été
identifiées pour pallier les problèmes
économiques des familles.
Lancé en 2011, le chantier SynerJ vise
à faire migrer les données informatiques des ESH de province dans le
logiciel de gestion immobilière Ikos. Le
projet doit permettre l’harmonisation
des processus entre l’ensemble des
entités du Groupe et la simplification
de la conduite des chantiers transversaux (extranet clients, copropriétés,
mise en œuvre du plan de relance de la
construction…), sans oublier la mutualisation des activités de maintenance et
d’exploitation. Le chantier a été finalisé
début 2014 avec la migration des trois
dernières ESH. Il aura impliqué plus de
70 acteurs et nécessité la formation de
900 personnes.
Une entreprise
communicante
Lancé en 2012, le plan stratégique
numérique prévoit, dans l’un de ces volets, la mise en place de modes d’information aux clients (extranet, courriels,
SMS) afin de gagner en réactivité et ce,
en complément de la relation établie
Expert engagé depuis plus de
50 ans auprès des acteurs publics, la SNI a su adapter et développer son offre. Cette dernière
couvre aujourd’hui l’ensemble
des besoins des collectivités en
matière de construction, restructuration, gestion de patrimoine
public, opérations assumées dans
le cadre d’un bail de longue durée.
A ce jour, la SNI gère 600 casernes
de gendarmerie, dans pas moins
de 60 communes et 30 départements, soit près de 10 000 équivalents logements.
avec les personnels de proximité. Le
déploiement de l’espace web locataires
à toutes les entités du Groupe en est
l’une des étapes majeures. Ce dernier
comptait, à la fin de l’année 2013, une
augmentation de 80 % des ménages
inscrits, portant ainsi à plus de 28 000
le nombre de comptes ouverts.
L’enrichissement de la base de données des logements est également l’un
des enjeux du plan numérique : c’est
utile conjointement pour les équipes du
patrimoine, de la gestion locative et de
la commercialisation du Groupe, ainsi
que pour le public désireux de mieux
connaître le patrimoine des sociétés.
Le système de cartographie, conçu par
les équipes internes et enrichi en 2013
d’une géolocalisation de chacune des
résidences du parc, devient, de fait, un
outil précieux d’aide à la décision.
21
Axes stratégiques
Promouvoir
une ville durable
Construire propre et durable,
poursuivre la rénovation
thermique du patrimoine
existant, s’impliquer dans
la réhabilitation des
quartiers… Le Groupe
s’attache à réduire son
empreinte environnementale
par une stratégie ambitieuse.
Une politique
volontariste
Formalisée depuis 2006 au sein de sa
charte environnementale, la politique
du groupe SNI en matière de développement durable s’articule autour de
plusieurs objectifs :
• maîtriser l’impact environnemental
des bâtiments en privilégiant
la construction durable ;
• agir sur le patrimoine existant en améliorant la performance énergétique
des bâtiments et la gestion de l’eau ;
• sensibiliser les locataires
et les accompagner dans la réduction
de leurs charges locatives.
Depuis 2008, la charte environnementale s’accompagne d’un plan stratégique énergétique couvrant la période
2011-2020. Il fixe des objectifs tant en
matière de construction durable que
de rénovation thermique de l’habitat
existant.
22
Maisons MUSE, Freyming-Merlebach (57)
Construire durable
Dès juin 2010, en décidant de labelliser
toutes ses constructions neuves BBC
(niveau de consommation moyen de
50 kWhep/m2.an, soit une économie
bien supérieure à celle exigée par
la réglementation de l’époque), le
Groupe prenait une avance décisive en
anticipant ce qui allait devenir la norme
légale à partir de janvier 2013.
Dans le prolongement de cette décision, l’outil de cotation SNI EnVironnemEnt (SNI EVE), déployé à partir
de 2011 en partenariat avec le Centre
scientifique et technique du bâtiment
(CSTB), permet de maîtriser l’impact
des bâtiments en notant leurs performances environnementales (énergie,
eau, qualité sanitaire des matériaux
employés). Les projets de construction neuve, tous cotés à l’aide de
SNI EVE, affichent des indicateurs
en progression constante du fait de
l’amélioration globale de la qualité
des constructions (bâtiments BBC ou
à énergie passive). Le Groupe utilise
également un nouvel outil d’aide à la
décision, testé en 2013, destiné à lutter contre les conséquences néfastes
de l’étalement urbain (mitage du
territoire, gaspillage des sols naturels
ou agricoles, inflation des coûts liés
au transport pour les résidents…).
Parallèlement sont conduits des projets innovants – à l’image des maisons
modulaires MUSE à ossature bois,
ou encore d’une opération labellisée
Effinergie+, sans oublier la construction
d’écoquartiers en partenariat étroit
avec les collectivités. RSE
Villas Canopée, Lagny-sur-Marne (77)
Acteur au service de
la rénovation urbaine
Résidence Fourchevieilles, Orange (84)
Partenaire actif du renouvellement
urbain, le Groupe s’engage aux
côtés des collectivités locales
et de l’Agence nationale pour la
rénovation urbaine (ANRU) dans le
cadre d’opérations de rénovation
et de réhabilitation d’envergure.
Ces projets visent un double objectif de développement durable
et de mixité sociale. A ce titre,
il a engagé plus de 1,7 milliard
d’euros en près de dix ans, ce qui
représente plus d'une centaine de
conventions.
Rénovation thermique :
rendre le patrimoine
moins énergivore
Le groupe SNI poursuit ses efforts
en vue de réduire la consommation
énergétique de son parc existant, dans
le prolongement des engagements du
Grenelle de l’environnement. Objectif
fixé par le plan stratégique énergétique :
atteindre une consommation moyenne
située entre 150 et 175 kWhep/m2.an
d’ici 2020. A cette fin, le Groupe s’est
fortement impliqué dans l’isolation
thermique de son parc de logements :
en 2013, plus de 88 millions d'euros
ont été consacrés à la réalisation de
travaux énergétiques. Les opérations
de réhabilitation d’envergure font en
outre systématiquement l’objet d’un
audit énergétique permettant de guider
le choix de travaux (bâti, équipement,
énergie…) et d’identifier les solutions les
plus pertinentes en termes de performance
environnementale et économique.
Le Groupe a mis en place, dès 2006,
un partenariat avec EDF afin de valoriser ses actions en matière de réduction
des consommations. En 2013, il a signé
son troisième protocole d’accord avec
l’opérateur pour la période 2014-2018,
avec pour ambition d’atteindre pour
5,5 TWh cumac de certificats d’économie d’énergie. Le Groupe dispose ainsi
d’un levier de financement significatif et
d’une visibilité appréciable s’agissant de
travaux de longue haleine.
23
Axes stratégiques
Garantir
une offre sur mesure
De par la taille et la diversité
de son patrimoine, le
Groupe est à même d’offrir
à ses clients un véritable
parcours résidentiel. Celuici se base sur un dialogue
personnalisé et une qualité
de service qui passent,
notamment, par la recherche
de solutions adaptées aux
populations fragilisées.
Résidence Le Seibel, Leuville-sur-Orge (91)
Une offre large
pour un parcours
résidentiel fluide
Précurseur de la loi MOLLE – qui, depuis
2009, fixe un cadre réglementaire au
principe de parcours résidentiel –, le
Groupe a initié de longue date une démarche de mobilité résidentielle fondée
sur l’écoute des locataires, l’évolution
de leurs besoins (âge, composition du
foyer, revenus…) et la qualité de service.
Un enjeu qui, au-delà de la satisfaction
des attentes des occupants, permet de
fluidifier le parc social dans une logique
de juste occupation. La stratégie du
Groupe vise à anticiper les besoins des
clients lors de situations ciblées (décohabitation, vieillissement et maintien à
domicile…) et à proposer des entretiens
de mobilité afin d’étudier les solutions
de relogement possibles.
24
Permettre aux résidents
de devenir propriétaires
L'offre d'accession développée par
le Groupe permet à des familles
exclues du marché privé d'acquérir un
logement. Ainsi, les entreprises sociales
pour l'habitat sont engagées dans la
construction de programmes neufs
destinés à l'accession sociale. Elles
développent également des programmes
de ventes de logements sociaux dans
le cadre d'un processus réglementé,
sécurisé par l'acquéreur. RSE
En 2013, ce type de vente a concerné
1 259 logements. Afin d'accompagner
au mieux les résidents dans leur statut
de nouveaux propriétaires, le Groupe
développe, en outre, une activité de
syndic de copropriétés sociales. Cette
dernière s'est concrétisée en 2013 avec
l'obtention des cartes professionnelles
pour OSICA et EFIDIS et la prise
en gestion des premiers mandats
(264 lots, soit huit copropriétés).
Une réponse adaptée
aux besoins de toutes
les populations
Une attention particulière est portée
aux personnes qui rencontrent des
difficultés à se loger : étudiants, jeunes
actifs, seniors...
En 2013, plus de 930 logements pour
étudiants et jeunes actifs ont ainsi été
livrés et près de 750 lancés. Le Groupe
poursuit ses efforts en vue de répondre
aux besoins croissants des moins de
30 ans, en particulier dans les zones
tendues. Ses deux filiales franciliennes,
Résidence Debussy Papy Loft,
Bieville-Beuville (14)
Résidence
Jeanne-Champillou,
Orléans (45)
L’espace web locataire pour
enrichir la relation clients
Recevoir son avis d'échéance par email, demander une intervention technique et
suivre en temps réel le traitement de sa demande, consulter les biens à la location
et à la vente… Tous ces services sont désormais accessibles aux résidents – soit
quelque 236 000 foyers – via leur espace locataire sur le site web du bailleur. L’extranet client renforce la relation de proximité avec les locataires en leur offrant un
service personnalisé et interactif. Il vient ainsi compléter l’activité des deux centres
d’appel dédiés et contribue à la satisfaction des clients, mesurée à 77 % selon la
dernière enquête annuelle. RSE
OSICA et EFIDIS, illustrent son engagement dans ce domaine. Sous sa
marque STUDEFI, EFIDIS gère 1 700
logements étudiants répartis dans huit
résidences situées à proximité des pôles
universitaires et projette de doubler sa
capacité d’accueil à horizon 2016.
Face au vieillissement de la population, le Groupe agit selon deux axes :
aménager le patrimoine existant en vue
de favoriser le maintien à domicile d’une
part, construire des résidences dédiées
d’autre part. Sur la période 2012-2020,
son objectif est d’adapter 9 000 logements et d’en construire 4 800 adaptés.
Le logement de populations aux besoins
spécifiques suscite aussi la recherche de
solutions innovantes,
à l’image du Papy Loft développé par
la Plaine Normande, alternative aux
maisons de retraite, ou des résidences
intergénérationnelles destinées à favoriser le « vivre-ensemble ». EFIDIS a par
exemple livré deux résidences de ce type
en 2013 – l’une au Plessis-Pâté (91),
l’autre à Bussy-Saint-Georges (77) – et
expérimente des dispositifs de cohabitation intergénérationnelle dans le
cadre d’un partenariat avec l’association
ensemble2générations. RSE
Se mobiliser auprès
des ménages fragilisés
Précarité extrême, personnes en situation de handicap, demandeurs d’asile…
Très engagé avec Adoma, opérateur
du logement très social, le groupe
SNI propose aux publics fragiles un
ensemble de solutions : des résidences
sociales aux foyers, en passant par les
centres d’hébergement ou de réinsertion sociale… Diverses initiatives dans
ce sens sont aussi développées par les
ESH de province, à l’image du Nouveau
Logis de l’Est et de Coligny. RSE
25
Axes stratégiques
Développer les compétences
et savoir-faire
Plan de communication RH,
déploiement de la marque
employeur, mise en place
de la gestion prévisionnelle
des emplois et des
compétences… En 2013, le
Groupe s’est efforcé d’offrir
à ses collaborateurs des
perspectives d’évolution et
un environnement motivant.
Un premier plan de
communication RH
Après la refonte de l’intranet Groupe, hub-e,
en 2012, la direction des ressources
humaines et la direction de la communication ont lancé en 2013 le premier plan
de communication RH du Groupe. Pensé
comme un levier de la performance de
l’entreprise, il a pour objectif de fidéliser
les salariés, de les accompagner dans
leur évolution professionnelle et de faciliter
la compréhension de leur environnement
grâce à un ensemble d’outils (livrets,
brochures, vidéos…).
Parce qu’il s’agit d’un moment important de la vie de l’entreprise, l’accueil
des nouveaux arrivants a fait l’objet
d’un dispositif complet : une brochure
pour accompagner les managers ainsi
qu’un séminaire d’accueil et d’intégration pour les nouveaux collaborateurs, au siège, à Paris. Le premier,
en novembre 2013, a réuni 40 cadres
26
et employés des différentes filiales.
Chaque année, 3 séminaires d’intégration seront désormais organisés afin de
permettre aux nouveaux entrants de
devenir autonomes plus rapidement.
Les personnels de proximité bénéficieront de séminaires dédiés dès 2014,
comprenant des visites de patrimoine.
Des métiers
porteurs de sens
En 2013, le Groupe s’est attaché à
développer sa marque employeur,
grâce, en particulier, à une rubrique
dédiée au recrutement sur son portail
web, portée par sa nouvelle signature
« Groupe SNI : des métiers porteurs de
sens ». En parallèle, le Groupe renforce
sa présence sur les médias sociaux
professionnels. Accessibles à partir de
l’espace carrière du portail, les pages
LinkedIn et Viadeo permettent de suivre
son actualité, de visionner les vidéos
métiers, d’échanger avec les personnes
membres et de développer son réseau.
GPEC : un chantier
bien avancé
Après avoir signé un accord d’entreprise sur la gestion prévisionnelle de
l’emploi et des compétences (GPEC),
en 2011, la direction des ressources
humaines a poursuivi sa mise en œuvre
en structurant un référentiel métiers
Groupe homogène. Cet outil présente,
pour chaque métier identifié, une description complète des emplois repères
associés (missions, expertise et savoirfaire techniques, savoir-être, capacités
comportementales).
A terme, le référentiel de compétences
fournira aux managers et aux responsables ressources humaines une vision
exhaustive des métiers du Groupe, fondée sur un langage commun. Au-delà,
il permettra d’identifier plus aisément
les besoins en formation et sera un outil
facilitateur de la mobilité. Le chantier
GPEC se poursuivra en 2014 par l’élaboration de passerelles entre métiers
afin de favoriser l’évolution professionnelle des collaborateurs.
Vidéo métier « Chargé d’opération »
Promouvoir la diversité
et l’égalité des chances
En matière de handicap, le Groupe s’est mobilisé en lançant en 2013 une campagne
de communication visant deux objectifs : sensibiliser l’ensemble des collaborateurs
à l’intégration de travailleurs en situation de handicap, encourager les salariés à
déclarer leur handicap. Cet engagement en faveur de la promotion de la diversité
trouve son prolongement dans la signature, en septembre 2013, d’un accord relatif
au contrat de génération assorti d’actions (favoriser les embauches en CDI, développer le tutorat…) et d’objectifs chiffrés. RSE
Page Viadeo du groupe SNI
Premier séminaire d’accueil et d’intégration, Paris
Formation des managers
à l’entretien individuel
Avec 58 % de ses effectifs formés
chaque année (3,46 % de la masse
salariale), le groupe SNI renouvelle,
d’année en année, son ambition dans ce
domaine. Le plan de formation s’articule
autour de quatre grands axes : l’amélioration des compétences opérationnelles,
la qualité du management, la formation
aux outils informatiques ainsi que le
développement personnel et la qualité
de vie au travail (prévention des risques
psychosociaux). En 2013, à la suite de la
refonte des entretiens annuels d’évaluation, l’accent a été porté sur la formation
des managers : en un trimestre, 450 collaborateurs ont été formés à la conduite
de l’entretien annuel d’évaluation.
Un catalogue complet des formations
proposées a par ailleurs été édité et diffusé sur hub-e, l’intranet du Groupe, afin
d’en faciliter l’accès aux salariés.
27
Résidence Les Terrasses de la Gloriette, Tours (37)
Chapitre 3
Focus
sur l'action
du Groupe
en régions
D’une envergure nationale, le Groupe bénéficie
d’implantations dans l’ensemble du territoire
métropolitain, à proximité immédiate des
principaux bassins économiques. Le pôle
logements intermédiaires est constitué des
cinq établissements SNI et de la Sainte-Barbe,
tandis que le pôle social s’articule autour de
treize entreprises sociales pour l’habitat (ESH),
dont EFIDIS et OSICA, deux acteurs majeurs
du logement social en Ile-de-France. En 2012,
le Groupe a, en outre, créé sept Groupements
d’intérêt économique territoriaux (GIE
Territoires) afin de rassembler ses activités
de développement et de maîtrise d’ouvrage
(hors Ile-de-France), offrant ainsi une réponse
globale aux collectivités.
Focus sur l’action du Groupe en régions
Ile-de-France
L'établissement SNI
Quartier du Bois
des Roches,
Saint-Michelsur-Orge (91)
ZAC Clichy-Batignolles, Paris (75)
Focus sur l’activité 2013
Présent dans les huit départements franciliens,
l’établissement SNI Ile-de-France couvre des
territoires aux enjeux variés, marqués par une
forte tension immobilière : d’après le schéma
directeur de la région Ile-de-France, l’effort de
construction est estimé à 70 000 logements
par an – contre 40 000 actuellement – et doit
aussi prendre en compte une diversification des
habitats. Sur ces marchés extrêmement tendus,
la SNI axe son développement dans le domaine
du logement locatif intermédiaire, le marché
libre étant devenu trop onéreux pour un grand
nombre de ménages. En seconde couronne,
cette préoccupation se double d’un objectif
d’accès aux bassins d’emplois et de limitation
de la dépendance des ménages à l’automobile.
30
En 2013, l’établissement SNI Ile-de-France s’est efforcé
d’accompagner le Grand Paris du Logement par la livraison
de 43 logements et la mise en chantier de 347 autres, ce
qui représente de nombreux chantiers à Paris (ZAC des
Batignolles, ZAC Claude-Bernard), en petite couronne
(Meudon, Drancy) et en grande couronne (Viry-Châtillon,
Poissy, Conflans-Sainte-Honorine).
Dans le même temps, l'établissement a maintenu son
ambition en matière de gestion locative et patrimoniale.
Pour son parc de 25 778 logements, dont l'ancienneté
moyenne est de 29 ans (contre 31 il y a quatre ans),
l'établissement investit chaque année près de 40 millions
d'euros en rénovation et en entretien courant. En 2013, les
programmes de réhabilitation de grande ampleur se sont
poursuivis (Viry-Châtillon, Saint-Michel-sur-Orge, VilleneuveSaint-Georges), tandis que de nouveaux chantiers ont été
lancés (à Paris dans les quartiers du Marais et de Belleville,
dans le 10e arrondissement ; à Saint-Michel-Sur-Orge).
Ces projets intègrent, de façon systématique, des objectifs
environnementaux visant à limiter les consommations
énergétiques et à abaisser les charges locatives.
Ile-de-France L'établissement SNI
Résidence Ilôt Police, Sarcelles (95)
Fort numérique, Issy-les-Moulineaux (92)
Faits marquants
A
Viry-Châtillon, où s'achève un ambitieux
programme de rénovation urbaine, l’établissement
SNI Ile-de-France terminera, en 2014, les dernières
constructions et participe à la transformation du
quartier. La vente de 600 logements à un bailleur
social contribue ainsi à diversifier l'offre locative sur
ce secteur. Dans le même esprit, la SNI offre de
nouvelles possibilités de parcours résidentiel à ses
locataires de Viry-Châtillon en cédant du patrimoine
ancien réhabilité et en créant une nouvelle offre
neuve d'accession à la propriété (26 logements
en cours de construction).
L
’année 2013 a également été marquée par la
livraison du Fort numérique, à Issy-les-Moulineaux,
un écoquartier qui s’inscrit dans une démarche
environnementale et privilégie les nouvelles
technologies (cf p.12-13). Le Flandre, un immeuble
situé au sein du grand projet Paris Nord-Est
(le plus grand chantier parisien, sur un secteur
de 200 hectares) figure en outre parmi les projets
de développement d’envergure de l’établissement.
Objectif : transformer cet immeuble de bureaux
en 60 logements locatifs à horizon 2017.
E
nfin, la mise en œuvre du parcours résidentiel
s’est concrétisée par des mesures clairement
définies : 555 actions ont ainsi été conduites sur le
parc SNI Ile-de-France, soit 16 000 logements non
conventionnés. Sur les 126 propositions formulées,
112 ont abouti à des relogements. Dans le secteur
réglementé, quatre relogements ont été effectués
suite à de l’enquête SLS.
Perspectives 2014
En 2014, l’établissement sera pleinement mobilisé dans le
cadre du plan de relance de la construction de logements
intermédiaires et sociaux.
SNI Ile-de-France
Avec un patrimoine de 25 778 logements et
378 collaborateurs, l’établissement SNI Ile-de-France fait
figure de bailleur de référence dans le domaine du logement
intermédiaire en Ile-de-France. Ses cinq agences se partagent
un patrimoine composé pour l’essentiel d’actifs domaniaux,
de logements SNI dédiés aux réservataires d’Etat ainsi que de
logements libres de tout conventionnement. La SNI développe
des programmes de construction s’inscrivant à la fois sur
le marché du loyer libre et sur celui des loyers maîtrisés.
L’établissement pratique également la reprise en gestion de
parcs immobiliers publics, la copromotion, l’aménagement et
le montage d’opérations mixtes aux côtés des filiales sociales
du Groupe, EFIDIS et OSICA.
43 logements livrés
347 logements mis en chantier
870 logements cédés
489collaborateurs
www.sni-groupesni.fr
31
Ile-de-France
EFIDIS
ZAC Gambetta, Saint-Michel-sur-Orge (91)
Présent sur les huit départements d’Ile-de-France,
un territoire de très forte tension immobilière,
EFIDIS développe une offre adaptée aux
collectivités selon différentes marques. Propriétaire
de petites unités résidentielles, réparties sur
plus de 200 communes, EFIDIS dispose d’une
remarquable pénétration du territoire francilien.
Les résidences étudiantes constituent un axe
majeur de son développement sur les pôles
universitaires prévus dans le cadre du Grand Paris.
Avec près de 1 000 logements neufs livrés en 2013, EFIDIS
a mené une politique active de développement de nouveaux
logements en zones tendues. L’offre qu’EFIDIS exploite
sous sa marque STUDEFI demeure un axe fort de son
déploiement. Constructeur et gestionnaire d’une dizaine
de résidences étudiantes, la société bénéficie ainsi d’un
positionnement unique en Ile-de-France.
En 2013, EFIDIS a également livré ses deux premières
résidences intergénérationnelles. Situées à Bussy-SaintGeorges (77) et au Plessis-Pâté (91), elles comptent
respectivement 127 et 52 logements locatifs sociaux.
Ce nouveau concept repose sur la mixité générationnelle
entre des occupants de différents âges : des seniors
occupant les deux pièces, des jeunes actifs vivant dans les
studios et des familles dans les logements de plus grande
taille. Ces structures font l’objet d’un accompagnement
spécifique qui consiste en l’organisation d’activités,
sur place dans un local dédié, pour favoriser les liens entre
ces différentes populations. Une troisième construction
de ce type, de 80 logements, est en cours de réalisation
à Cergy pour une livraison en 2015.
32
Résidence intergénérationnelle, Bussy-Saint-Georges (77)
EFIDIS
Avec plus de 50 400 logements locatifs sociaux, EFIDIS
est l’un des cinq principaux acteurs du logement social
en Ile-de-France. Son patrimoine, réparti sur les huit
départements franciliens, est géré par six directions
régionales. La filiale DOMEFI réalise les opérations
d’accession sociale à la propriété tandis qu’EFIDIS réalise,
sous la marque STUDEFI, la construction et la gestion de
résidences étudiantes.
50 440
1 210
1 380
956
839
logements gérés
logements livrés
logements mis en chantier
logements cédés
collaborateurs
www.efidis-groupesni.fr/
Ile-de-France EFIDIS
Les Villas Canopée ,
Lagny-sur-Marne (77)
Faits marquants
Dans le cadre de son plan stratégique énergétique,
qui vise à ramener la consommation de 40 %
du parc classé en étiquette E, F et G (hors
chauffage électrique) en étiquette C d’ici 2016,
EFIDIS a lancé les réhabilitations thermiques de
treize résidences (1 196 logements) et en a livré
quatre (335 logements). Plus largement, EFIDIS a
généralisé sa politique d’amélioration énergétique
sur l’ensemble des projets de travaux, qu’ils
soient ponctuels ou globaux, en appliquant, en
concertation avec les locataires, la troisième ligne
de quittance (contribution du locataire au partage
des travaux d’économie d’énergie).
En septembre 2013, l’activité de maîtrise d’ouvrage
de programmes de logements neufs et réhabilités
d’EFIDIS a été certifiée ISO 9001, à la suite d'un
audit réalisé par Afnor Certification. Cette distinction
reconnaît la pertinence du système de management
de la qualité de l’entreprise. Elle témoigne de la
volonté d’EFIDIS de placer la satisfaction client au
centre de son organisation et de ses processus,
et d’optimiser son fonctionnement grâce à une
démarche d’amélioration continue.
Afin d’accroître la satisfaction de ses locataires,
EFIDIS a, de plus, travaillé sur quatre axes
complémentaires : l’accueil téléphonique et la prise
en charge des demandes des clients, la définition
et la mise en œuvre d’une trentaine de plans
d’actions locaux placés sous la supervision des
équipes de gestion, les régularisations de charges
et l’amélioration de la performance des outils
informatiques des gardiens.
Engagée en 2010, la démarche de Responsabilité
sociétale d’entreprise (RSE) a par ailleurs fait l’objet
de nombreuses actions en 2013. EFIDIS s’est
notamment vu décerner l’attestation Employeur
Responsable, avec la mention probante, à partir
d’un référentiel adossé à la norme ISO 26000.
EFIDIS devient ainsi la quatrième entreprise à être
distinguée par ce label qui vient tout juste d’être mis
au point par Vigeo. RSE
Les Noisetiers, Le Plessis-Pâté (91)
Perspectives 2014
EFIDIS, contributeur actif au plan de relance de la
construction, conserve des objectifs ambitieux pour la
période 2014 à 2016, avec la production de 4 200 nouveaux
logements. D’ici à 2016, la société entend aussi doubler la
taille de son parc de logements étudiants dans de nombreuses
communes franciliennes, dont Neuilly-Plaisance (93),
Montigny-le-Bretonneux (78), Boulogne-Billancourt (92),
Aubervilliers (93), Cergy (95) et Le Raincy (93). Dès 2014, ce
sont 162 logements qui seront livrés à Villiers-sur-Marne (94)
et 139 à Orsay (91).
33
Ile-de-France
OSICA
Résidence Clause-Bois Badeau,
Brétigny-sur-Orge (91)
OSICA accueille plus de 140 000 habitants en
Ile-de-France et dans l’Oise, au sein d’un parc
fortement rénové et très entretenu. Implantés à
46 % en zone urbaine sensible, ces logements
et résidences font d’OSICA un maître d’ouvrage
à vocation sociale affirmée. L’entreprise
renforce son patrimoine situé autour de la petite
couronne parisienne, pour améliorer son équilibre
géographique et patrimonial.
Résidence
étudiante,
Bondy (93)
OSICA
Acteur majeur du logement social en Ile-de-France et
dans l’Oise, OSICA construit, entretient et gère un parc de
53 600 logements familiaux et en résidences, répartis dans
plus de 150 communes franciliennes et de l’Oise.
53 637
631
1 008
146
867
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
www.osica-groupesni.fr
34
OSICA réhabilite plus de 1 500 logements chaque année,
en construit annuellement 600, et bientôt le double dans
le cadre du plan de relance lancé par le Groupe. Cette
dynamique de développement et de requalification va
de pair avec son offre de services de proximité et d’entretien
pour que chaque locataire vive au mieux chez lui
et dans son quartier.
En 2013, l’activité a été soutenue avec la livraison de
631 nouveaux logements (dont 531 familiaux et 100 en
résidences services) et la réhabilitation de 984 unités.
Parallèlement à ces livraisons, des ordres de service pour
1 008 nouveaux logements et 1 672 réhabilitations ont été
lancés. Près de 150 logements ont par ailleurs été cédés,
dont 103 à l’unité, au bénéfice de leurs locataires accédants.
Ile-de-France OSICA
Réhabilitation,
Résidence
Les Cinéastes,
Epinay (93)
Faits marquants
Jeunes actifs
Dans le cadre de son partenariat avec l’Association
pour le logement des jeunes travailleurs (ALJT),
OSICA a poursuivi son engagement en faveur des
jeunes actifs par une initiative inédite : développer des
projets permettant à des jeunes travailleurs de devenir
colocataires, sans être coresponsables financièrement.
La résidence La Boissière, à Rosny-sous-Bois (93), est
ainsi la première opération de ce type avec onze places
de logements meublés. Autre initiative : l’acquisition de
34 logements locatifs sociaux en VEFA auprès de Nexity,
au Pré Saint-Gervais (93), dont quatre lofts en duplex.
Le caractère atypique et innovant de cette démarche
démontre la capacité du bailleur à offrir à ses locataires
un habitat original, de grande qualité.
ANRU
Par ailleurs très investie aux côtés de l’ANRU dans
des actions de rénovation urbaine d’envergure, OSICA
a rempli ses objectifs en 2013 et a engagé la totalité
des 9 800 réhabilitations programmées.
Qualité de service
La satisfaction des locataires a fait l’objet d’un plan
spécifique. OSICA a ainsi mis en place un nouveau
service : le médiateur du locataire. Interlocuteur de
derniers recours, il permet aux résidants d’obtenir une
réponse à un besoin particulier, déjà signalé auprès
de ses contacts traditionnels (équipe de proximité,
OSITEL…).Par ce dispositif, OSICA souhaite lever les
conflits durables et les incompréhensions. Entre juin
et décembre, 42 dossiers ont été traités. Les actions
menées en faveur d’une qualité de service renforcée
ont déjà porté leurs fruits : l’enquête annuelle réalisée
auprès des locataires a révélé une augmentation de
la satisfaction de 3,2 % en 2013.
Sécurité et prévention
Renforcer la sécurité au sein des résidences est un
objectif majeur pour OSICA qui a créé le poste d’expert
en sûreté et sécurité en 2013. Celui-ci a vocation à
répondre à la fois à la nécessité de protection des
personnels de proximité et aux attentes des locataires
et partenaires.
Résidence Quattro, Asnières-sur-Seine (92)
Perspectives 2014
OSICA va poursuivre son plan d’action en matière de
satisfaction clients, en se fixant comme objectif d’atteindre
75 % de clients satisfaits. Pour ce faire, OSICA continue
de déployer le diagnostic action propreté (DAP) et le surentretien ponctuel des parties communes des résidences,
sans oublier la mise en place d’un marché de télérelève des
compteurs individuels d’eau destiné à favoriser la maîtrise
des consommations. Depuis le 1er janvier 2014, un nouveau
marché de contrats d’entretien des ascenseurs du parc est
entré en vigueur. Objectif : prévenir les problèmes, optimiser
le temps de dépannage et assurer un portage aux frais de
l’ascensoriste à partir de 36 heures de panne.
En tant que filiale du groupe SNI, OSICA va s'engager
activement, sur son territoire d’implantation, dans l’appel à
projets lancé par le Groupe pour accélérer la production de
logements sociaux, par l’acquisition de logements en VEFA
ou de terrains nus à aménager par ses équipes.
35
Nord-Est
Le groupe SNI est présent dans 17 départements
du nord et de l’est de la France, et plus
particulièrement actif dans les zones tendues de
Strasbourg et de Lille. Doté d’une organisation
ciblée pour répondre aux besoins des collectivités
ou des grands réservataires, proposant des
produits et montages adaptés, il intervient dans
les opérations de valorisation du patrimoine
public, d’accompagnement des mesures de
restructuration du ministère de la Défense, ou de
prise en gestion ou construction de programmes
au profit de la Gendarmerie.
Il agit dans les secteurs du logement locatif
social, de l’accession sociale à la propriété
et du logement intermédiaire.
L’activité de développement dynamique du Groupe, en
2013, est caractérisée par une offre diversifiée et étendue :
469 logements ont fait l’objet d’une délivrance de permis
de construire sur le territoire Nord-Est, 803 ont été mis en
chantier et 300 ont été livrés.
Le programme de ventes s’est poursuivi avec un rythme
conforme aux objectifs du plan stratégique à moyen terme.
Les deux entités présentes sur le territoire, l’établissement
SNI Nord-Est et Le Nouveau Logis de l’Est ont cédé
233 logements.
SNI Nord-Est
Le Nouveau Logis de l'Est
Fort de son expérience de plus de 50 ans, l’établissement SNI
Nord-Est couvre 25 départements du nord-est de la France. Il
gère plus de 11 500 logements, dont plus de 2 955 équivalents
logements de gendarmerie. Son champ d’intervention couvre
la construction et la réhabilitation de logements libres à loyer
maîtrisé, leur gestion locative, l’accession libre et à prix maîtrisé,
la copromotion, l’aménagement, la reprise en gestion de parcs
immobiliers publics.
Créé en 1988, le Nouveau Logis de l’Est est un acteur
de référence de l’habitat social en Alsace et en Lorraine.
Il contribue à répondre aux besoins en logements
des communautés urbaines de Strasbourg, Nancy et
Mulhouse et du département du Bas-Rhin. Sa mission :
construire, réhabiliter et gérer un patrimoine de plus de 3
800 logements en lien avec les politiques locales et sociales
de l’habitat définies par les collectivités territoriales.
9 343
209
655
161
122
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
36
Maisons MUSE, quartier Hautepierre, Strasbourg (67)
3 901
91
148
72
56
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
www.nlest-groupesni.fr
Nord-Est
Faits marquants
Villa Romanees,
Eckbolsheim (67)
2013 aura été l’année de la première opération
construite sur le territoire dans le cadre du protocole
EDF Losange, à Cany-Barville (76). Les vingt
logements individuels sont destinés à accueillir les
personnels de la centrale nucléaire de Paluel, située
à moins de 10 kilomètres. Ces maisons, du T3 au
T5, bénéficient chacune de prestations élevées
(garage, jardin et terrasse). A l'horizon 2015, plus de
1 300 logements seront livrés sur le territoire au titre
de ce protocole.
Des opérations mixtes sont par ailleurs initiées
– principalement à Lille et Strasbourg – avec
l’ensemble des équipes de développement du
Groupe : logements locatifs sociaux, accession
sociale, logements intermédiaires ou libres,
foyers, immobilier public… La première opération
d’accession sociale a ainsi été mise en place pour
la communauté urbaine de Strasbourg, dans le
quartier Hautepierre. Il s’agit de 18 maisons MUSE
(à ossature bois), dont sept en accession sociale et
onze en locatif social.
Résidence
Natura Parc,
Lille (59)
A Strasbourg, le Nouveau Logis de l’Est a en
outre livré, en mars 2013, une maison relais pour
l’association SOS Femmes Solidarité. Composée
de 17 studios et espaces partagés (cuisine, salle de
repas), cette action de réhabilitation est doublement
responsable puisque le nouveau bâtiment bénéficie
désormais du label BBC rénovation. Les services
de l’Etat, la ville et la communauté urbaine de
Strasbourg, l’association SOS Femmes Solidarité
et le Nouveau Logis de l’Est, en partenariat avec le
Home Protestant et le Club de jeunes l’Etage, sont à
l'origine de cette réalisation.
Maison Relais Les Forgerons, Strasbourg (67)
Perspectives 2014
Le GIE Territoire Nord-Est,
dirigé par Philippe Blech,
mutualise le développement
et la maîtrise d’ouvrage des deux entités.
Il est l’interlocuteur privilégié
des collectivités territoriales.
Le démarrage d’une opération mixte sur le site AristideBriand, à Strasbourg, aura lieu en 2014. Le programme
est composé de 36 logements locatifs sociaux et de 26
logements en accession sociale. Cette opération sera
complétée par la mise en chantier de quinze logements
locatifs intermédiaires. Le programme EDF Losange va
également se poursuivre à un rythme soutenu avec la
livraison prévisible de près de 400 logements en 2014.
37
Nord-Est
La Sainte-Barbe
La Sainte-Barbe, qui intervient essentiellement
dans l’est du département de la Moselle,
possède un parc occupé historiquement par
des mineurs ayants-droit (50 % de l’occupation
du patrimoine en 2013) dont le logement
constitue un avantage en nature garanti par
l’Agence nationale pour la garantie du droit
des mineurs (ANGDM). Le territoire affiche
plusieurs difficultés, identifiées dans le cadre du
plan stratégique de patrimoine de l’entreprise :
un bassin d’emploi peu dynamique, la perte
de mobilité d'une population vieillissante et
l’ancienneté du parc.
La Sainte-Barbe
Dans le cadre de la fermeture programmée des
exploitations minières de Charbonnage de France, la
SNI, via la Sainte-Barbe, a acquis en juillet 2001 les
15 600 logements des Houillères du bassin de Lorraine.
Premier bailleur du bassin de Lorraine, la Sainte-Barbe
assure aujourd’hui la gestion et la réhabilitation de plus
de 13 500 logements situés dans 27 communes de l’est
du département de la Moselle. La société a mis en œuvre
un plan d’actions destiné à optimiser ses partenariats
publics afin de répondre efficacement aux nouveaux
enjeux sociétaux que sont la précarité énergétique et le
maintien à domicile des personnes en perte de mobilité,
tout en améliorant la qualité de son parc.
13 586
7
13
93
143
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
www.saintebarbe-groupesni.fr
38
Réhabilitation, Quartier Wenheck, Saint-Avold (57)
La société poursuit la déclinaison du plan de stratégie
patrimoniale redéfini en 2012. Dans ce cadre, elle a cédé
93 logements, en a démoli 298 autres (dont 242 dans le cadre
du projet ANRU de renouvellement urbain de Behren-lèsForbach) et en a réhabilité 743 avec, notamment, une isolation
thermique des bâtiments. La Sainte-Barbe a, par ailleurs,
livré un espace commercial, équivalent à sept logements,
dont trois sont déjà occupés dans le quartier Chapelle de la
commune de Hombourg-Haut. Ces espaces participent à la
redynamisation du site en accompagnement du programme
de rénovation des logements.
Afin de renouveler son patrimoine, d’offrir un habitat
adapté aux seniors et de favoriser le parcours résidentiel,
13 logements ont été mis en chantier (13 à Rouhling) et
84 autres sont à l’étude (40 à Behren et 44 à Freyming).
En les implantant au cœur même de certaines cités,
l’entreprise répond aux conditions du partenariat avec
l’ANGDM qui requiert le maintien à domicile en permettant
aux ayants-droits de profiter de meilleures conditions sociales,
économiques et sanitaires. Par ailleurs, un programme de
rénovation thermique et d’amélioration de l’habitat a été lancé
pour 891 logements.
Nord-Est La Sainte-Barbe
Cité de
Farébersviller (57)
Faits marquants
Un partenariat avec le Conseil général de Moselle a
permis de cofinancer un équipement domotique sur
les 13 logements de type Papyloft de Rouhling. Cet
équipement contribue à la prévention des chutes (et
plus largement des accidents de la vie courante), et
donc de la perte d’autonomie des résidents. Il leur
apporte ainsi une meilleure qualité de vie et soutient
au mieux les aidants familiaux.
Autre projet marquant : la réhabilitation du quartier
Wenheck, à Saint-Avold (57), après 24 mois de
travaux. Comprenant la démolition de 86 logements
et la réhabilitation de 222 unités, ce projet – d’un
montant de 7,7 millions d’euros – ambitionne de
redonner au quartier une dimension plus humaine,
tout en améliorant la performance énergétique des
bâtiments (passés d’une étiquette F à C).
S'agissant de la gestion locative, un effort particulier
de lutte contre la vacance a été engagé avec succès
par les agences de Farébersviller et Hombourg-Haut.
Avec l’avancement du projet ANRU et de la réfection
des voiries, effectuée dans le cadre du Fond national
d’aménagement et de développement du territoire,
cette action sera appliquée à Behren-lès-Forbach
en 2014.
Cité Emile-Huchet, Saint-Avold (57)
Perspectives 2014
En 2014, la Sainte-Barbe se fixe l’objectif de poursuivre son
activité selon ses prévisions : près de 900 logements réhabilités
et isolés, 80 logements démolis, une centaine de cessions.
Au terme des deux premières années du plan stratégique du
patrimoine pour la période 2012/2017, la société réalisera
un point d'étape sur les évolutions de son environnement
et l’avancement de son plan d’actions afin d’y apporter
d’éventuelles inflexions. L’actualisation du plan permettra de
déterminer les programmes pouvant être valorisés au travers
de nouvelles opérations de rénovation urbaine dans les zones
prioritaires.
39
Bourgogne
et Franche-Comté
Réhabilitation, cité Valentin, Longvic (21)
En Bourgogne et Franche-Comté, le Groupe
concentre ses activités de développement
sur l’agglomération dijonnaise, à la fois pour
les logements sociaux et les logements
intermédiaires, ainsi que dans le domaine de
l’immobilier public (dont les gendarmeries) sur
l’ensemble des deux régions. Avec plus de 20 %
du patrimoine social de l’agglomération, le groupe
SNI contribue aux objectifs de la collectivité de
passer d’un taux de 16,9 % de locatif social à
20 %, puis 25 %.
40
Le Groupe témoigne de son engagement fort au côté
de la ville de Dijon pour construire du logement social dans
la capitale bourguignonne. SCIC Habitat Bourgogne (SHB)
aura, en effet, livré 146 logements et lancé 106 mises en
chantier, sur le territoire du Grand Dijon et sur Beaune.
Les derniers logements construits au sein de l’écoquartier
Hyacinthe-Vincent par la SNI Nord-Est et SHB ont été livrés
en 2013. Cette opération d'aménagement, gérée en direct
par l’établissement SNI Nord-Est sur le site de l’ancien hôpital
militaire, est réalisée en partenariat avec la ville de Dijon et le
Grand Dijon. Elle comportera à terme près de 550 logements.
Les permis de construire ont, en outre, été obtenus
pour les deux projets de transformation en logement sociaux
des anciens sièges de SCIC Habitat à Dijon (24 logements)
et d'ICADE à Fontaine-lès-Dijon (28 logements).
SNI Nord-Est
SCIC Habitat Bourgogne
Fort de son expérience de plus de 50 ans, l’établissement SNI
Nord-Est couvre 25 départements du nord-est de la France. Il
gère plus de 11 500 logements, dont plus de 2 955 équivalents
logements de gendarmerie. Son champ d’intervention couvre
la construction et la réhabilitation de logements libres à
loyer maîtrisé, leur gestion locative, l’accession libre et à prix
maîtrisé, la copromotion, l’aménagement, la reprise en gestion
de parcs immobiliers publics.
Créée en 1930, SCIC Habitat Bourgogne est la plus
ancienne entreprise sociale pour l’habitat de Bourgogne.
A ce titre, elle construit, réhabilite et gère un patrimoine
de près de 8 500 logements dans l’agglomération
dijonnaise, où est implantée la plus grande partie
de son parc locatif, mais également en Saône-et-Loire,
dans l’Yonne et dans la Nièvre.
8 logements livrés
26 collaborateurs
118 collaborateurs
www.shbourgogne-groupesni.fr
Bourgogne et Franche-Comté
Faits marquants
A
Dijon, le GIE Territoire Bourgogne et FrancheComté a obtenu le permis de construire d’une
opération de densification d’un terrain appartenant
à la SNI Nord-Est. En complément des
32 logements existants, gérés par l’agence SNI
Nord-Est de Dijon, une opération de 17 logements
sociaux pour SCIC Habitat Bourgogne et de
23 logements locatifs libres pour la SNI Nord-Est
sera réalisée.
L
a restructuration du quartier de Beaune Blanches
Fleurs de SHB (400 logements soumis à la
démolition, la réhabilitation et la construction)
a commencé. La réhabilitation d'une première
tranche et la construction de 17 logements
ont ainsi été engagées après la démolition de
40 logements.
Résidence Paul-Bur,
Dijon (21)
L
e Groupe a, en outre, accompagné les évolutions
des besoins à Longvic avec la réhabilitation
(atteignant le label BBC Rénovation) de
64 logements locatifs, à destination du ministère
de la Défense. Sur ce même site de la Cité Valentin,
le Groupe réalise les travaux de réhabilitation
avant la vente de 104 logements. Enfin, le
réaménagement de ce quartier fait l’objet d’une
réflexion avec la collectivité locale portant sur la
restructuration et l’évolution de l’offre.
Perspectives 2014
Résidence Marceau, Dijon (21)
Le GIE Territoire Bourgogne Franche-Comté,
dirigé par Pascal Jacquin,
En 2014 sont prévues la mise en chantier de 123 logements,
dont 24 logements sociaux, sur le site de l’ancien siège
social de SCIC Habitat Bourgogne, ainsi que la poursuite
des grands programmes de réhabilitation du patrimoine
de la société (Beaune, Chenôve, Dijon Petit Citeaux et
Quetigny) avec 266 ordres de service. Une opération mixte
SNI et SHB, portant sur la réhabilitation et la construction de
24 logements locatifs intermédiaires et treize unités en locatif
social, va également être lancée dans le quartier Dijon Joffre.
Une importante année de livraison avec cinq programmes
représentant 204 logements.
L’accompagnement du redéploiement du patrimoine de la
Défense situé à proximité de deux bases aériennes se poursuit :
- à Luxeuil-les-Bains, avec la démolition de 182 logements
et la construction d'une gendarmerie ;
- à Longvic, avec les réhabilitations et la restructuration
du quartier Valentin.
L’un des enjeux du Groupe portera sur le développement
de l'immobilier public.
41
Rhône-Alpes
et Auvergne
Résidence La Montagne, La Motte-Servolex (73)
Dans la région Rhône-Alpes Auvergne,
le groupe SNI concentre son activité sur les
agglomérations de Lyon, Grenoble, Annecy,
Clermont-Ferrand et le pays de Gex.
Il s’agit, pour la plupart, de zones tendues
caractérisées par des bassins d’emploi très
dynamiques – notamment ceux de Grenoble
et de Lyon –, ainsi que par une hausse
significative des prix du foncier et du niveau
des loyers.
Fin 2007, le groupe SNI a signé un bail emphytéotique
de 35 ans avec le Service départemental d’incendie
et de secours (SDIS) du Rhône, soit un budget global
de 140 millions d’euros de travaux dont 12 pour des
restructurations réalisés en 2013, notamment sur les casernes
de Rablais (Lyon 3e), Rochat (Lyon 7e), Saint-Priest (69)
et Villefranche-sur-Saône.
SCIC Habitat Rhône-Alpes
SNI Sud-Est
Parallèlement au lancement de nouveaux programmes,
SCIC Habitat Rhône-Alpes (SHRA) assure en permanence
l’entretien, la maintenance et l’adaptation d’un parc
immobilier de plus de 9 200 logements. Constructeur
social proactif, il s’attache à encourager des techniques
de construction et de réhabilitation innovantes
permettant d’améliorer les performances énergétiques
et environnementales des logements.
L’établissement SNI Sud-Est est l’un des cinq établissements
du pôle logements intermédiaires du groupe SNI.
Il couvre 25 départements sur cinq régions : PACA, Corse,
Languedoc-Roussillon, Rhône-Alpes et Auvergne.
Il gère 14 765 logements, dont plus de 4 700 dans la région
Rhône-Alpes Auvergne.
122 collaborateurs
www.shrhonealpes-groupesni.fr
42
L’activité du Groupe reste soutenue en 2013 avec
222 logements livrés dans le Rhône, l’Isère, la Savoie et
la Haute-Savoie, et 98 logements livrés dans le Puy-deDôme. L’établissement SNI Sud-Est a par ailleurs lancé,
dans le cadre du contrat Losange avec EDF, 205 logements,
individuels pour l’essentiel, concentrés près des centrales
nucléaires de Bugey (01) et de Saint-Alban (38).
42 collaborateurs
Rhône-Alpes et Auvergne
Réhabilitation,
Résidence
Boisbeaumont,
Beaumont (63)
Faits marquants
S
uite au rapprochement du Groupe avec Adoma,
SCIC Habitat Rhône-Alpes a conclu plusieurs accords
avec l’opérateur, dont l’un porte sur la résidence
Revaison située à Saint-Priest. Adoma, qui a prévu la
démolition et la reconstruction du foyer, va céder une
partie du terrain à l'entreprise pour la construction
de 90 logements, dont 60 en locatif social et 30 en
accession sociale. Le chantier devrait débuter en 2016.
S
CIC Habitat Rhône-Alpes a également initié le projet
de démolition et reconstruction de la résidence
Jean-Pain à Fontaine en Isère, afin de proposer un
cadre de vie plus agréable aux résidents grâce à des
logements équipés selon les récentes normes d’habitat
et de confort. Cette opération fait l’objet d’une véritable
collaboration avec la ville de Fontaine : un comité de
pilotage du projet ainsi qu’un groupe de relogement se
réunissent chaque trimestre ; une charte de relogement
a été signée avec les partenaires locaux.
E
nfin, le groupe SNI a signé en décembre 2013
un protocole de partenariat avec le Grand Lyon
pour une durée de cinq ans (cf p.12-13). Dans
ce contexte, la SNI a prévu la construction de
100 logements dans l’agglomération lyonnaise.
SCIC Habitat Auvergne et Bourbonnais
Depuis plus de 80 ans, SCIC Habitat Auvergne et
Bourbonnais (SHAB) concentre ses efforts sur une offre
locative sociale diversifiée dans les agglomérations de
Clermont-Ferrand et de Vichy. Ses objectifs sont ambitieux :
la production de 60 logements par an, la vente de logements
aux locataires pour favoriser le parcours résidentiel,
la rénovation de son patrimoine (plus de 4 600 logements)
et son engagement dans le cadre de l’ANRU.
56 collaborateurs
www.shauvergne-groupesni.fr
Résidence Les Mariniers, Lyon (69)
Perspectives 2014
Le groupe SNI poursuit son développement dans la région
Rhône-Alpes Auvergne avec 229 mises en chantier lancées
pour l’établissement SNI Sud-Est, 187 pour SCIC Habitat
Rhône-Alpes et 126 pour SCIC Habitat Auvergne et
Bourbonnais.
La SNI Sud-Est va poursuivre ses opérations de
restructuration des casernes du SDIS, notamment à
Villeurbanne Cusset et Gerland (Lyon 7e), pour un montant
de travaux de 8,5 millions d’euros. Dans le cadre du contrat
EDF Losange, 107 logements seront livrés et 150 logements
lancés. L’établissement SNI va également acquérir en
VEFA auprès de SHRA 49 logements intermédiaires sur
la commune d’Annecy (74), répartis en deux tranches :
25 logements dont la livraison est prévue en juin 2014
et 24 autres début 2015.
Le GIE Territoire Rhône-Alpes Auvergne,
dirigé par Michel Blandin,
et la maîtrise d’ouvrage des trois entités.
43
Provence-AlpesCôte d’Azur
et Corse
Ecoquartier Entrevert,
La Vallette-du-Var (83)
Comptant parmi les secteurs les plus
attractifs de France, la région ProvenceAlpes-Côte d’Azur (PACA) est aussi la plus
peuplée hors Ile-de-France, avec plus de
4,8 millions d’habitants. Elle affiche, de
surcroît, une forte croissance démographique.
Les projections prévoient la nécessité
d’accueillir 600 000 habitants supplémentaires
d’ici 2030. Cette attractivité masque
cependant des disparités importantes entre
les territoires. Les aires urbaines de Marseille,
Nice, Toulon et Avignon concentrent 78 %
de la population de la région. Le déficit en
logements y est particulièrement sensible, en
particulier dans les zones tendues du littoral.
44
Le Groupe a été très actif en 2013, avec 594 permis de
construire obtenus – 258 pour le compte de l’établissement
SNI Sud-Est, 165 pour le Nouveau Logis Provençal (NLP),
171 pour le Nouveau Logis Azur (NLA) – ainsi que
572 logements mis en chantier et 345 logements livrés.
L’année écoulée a permis au Nouveau Logis Provençal de
franchir des étapes clés dans la rénovation de son patrimoine.
C’est le cas à Miramas avec la finalisation des travaux pour
le projet ANRU de la Maille 2, à Fos-sur-Mer avec l’opération
de démolition-reconstruction du quartier du Mazet, ainsi
qu’à Marseille (opération ANRU Centre-Nord). Pour sa part,
le Nouveau Logis Azur a initié de nouvelles opérations de
réhabilitation de son parc : 50 logements ont ainsi été livrés
à Mandelieu-La Napoule et 78 logements lancés à Cannes
La Bocca (résidence Le Cèdre). Une opération de ventes
en bloc de 242 logements a été réalisée au profit de deux
bailleurs sociaux, tandis que 23 logements ont été cédés
dans le cadre du parcours résidentiel de la clientèle.
Nouveau Logis Provençal
SNI Sud-Est
Créé en 1984, le Nouveau Logis Provençal gère
un ensemble de 7 000 logements sociaux, répartis
sur les quatre départements des Bouches-du-Rhône,
du Var, du Vaucluse et du Gard. Il est engagé depuis
cinq ans dans un programme ambitieux de réhabilitation
de son patrimoine.
L’établissement SNI Sud-Est est l’un des cinq établissements du pôle logements intermédiaires du groupe SNI.
Il gère 14 765 logements, dont plus de 8 200 dans
la région PACA Corse.
121 collaborateurs
www.nlprovencal-groupesni.fr
140 collaborateurs
Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse
Résidence
Le Misaudore,
Cagnes-sur-Mer (06)
Faits marquants
L
e Nouveau Logis Azur et le Nouveau Logis
Provençal ont tous deux bénéficié, en 2013,
d’une nouvelle augmentation de capital leur
permettant de poursuivre leur programme de
réhabilitation et de pérenniser leur développement.
A
ce titre, le NLA a été lauréat du concours organisé
par la ville de Saint-Paul-de-Vence sur le site du Malvan
(24 logements sociaux et 6 PSLA), tandis que le NLP
remportait celui lancé par le Crous d’Aix-Marseille pour la
réalisation d’une résidence étudiante de 170 chambres
à Avignon. Peu présent sur le segment du logement
étudiant, le Nouveau Logis Provençal diversifie ainsi son
offre sur un marché où la demande est forte.
L
’établissement SNI Sud-Est poursuit la
requalification du secteur du boulevard Schloesing,
à Marseille, avec la livraison de la résidence
Les Terrasses de Ganay (119 logements) et le
démarrage de la construction de la résidence
Les Rives de l’Huveaune (141 logements BBC Effinergie) à la suite de la démolition des
anciens bâtiments.
Perspectives 2014
Les Rives de l'Huveaune, Marseille (13)
Nouveau Logis Azur
Le Nouveau Logis Azur gère un patrimoine de plus de
3 700 logements sociaux répartis sur la bande littorale
du département des Alpes-Maritimes. La société
réhabilite deux à trois programmes afin de préserver
l'attractivité de son parc chaque année.
Présentes dans des secteurs de forte tension immobilière,
les trois entités du groupe SNI vont particulièrement se
mobiliser dans le cadre du plan de relance de la construction
visant à répondre aux objectifs des pouvoirs publics. Le but étant
de proposer, dès l’année 2014, un supplément d’opérations
à financer, pour des mises en chantier à compter de 2015.
Outre la poursuite de l’opération de construction en bordure
du stade Vélodrome (cf p.12-13), la SNI Sud-Est a prévu
la livraison de trois opérations : la résidence Espace Latty
(27 logements collectifs du T2 au T5) au Pradet (83), la
résidence Les Jardins d’Aurélien (opération mixte social/
libre de 57 logements) à Fréjus (83), ainsi qu’une opération
mixte (32 logements sociaux, 20 en accession) à Marseille,
labellisée BBC Effinergie.
55 collaborateurs
www.nlazur-groupesni.fr
Le GIE Territoire Provence-Alpes-Côte d’Azur,
dirigé par Jacques Durand,
45
Midi-Pyrénées
et Languedoc-Roussillon
Zones de forte tension immobilière, les
agglomérations de Montpellier et de
Toulouse présentent un important potentiel
de développement en locatif social et en
accession sociale. Les collectivités locales
soutiennent cette production en réservant des
terrains publics ou ZAC, ou en imposant – via
les plans locaux d'urbanisme – une mixité de
produits dans les programmes de promoteurs
privés permettant ainsi la réalisation de
logements sociaux.
La première phase de la reconstruction de la Cité Blanche
à Toulouse a démarré en début d’année, tandis que la
seconde phase de démolition (28 logements) était engagée
fin 2013. Cette opération, conçue en partenariat étroit
avec la collectivité locale, est emblématique de la stratégie
du Groupe de renouvellement des patrimoines vieillissants
mais qui présentent un fort potentiel de densification et dont
la réhabilitation ne s’avère pas pertinente.
SNI Sud-Ouest
Le Nouveau Logis Méridional
L’établissement SNI Sud-Ouest couvre 18 départements
sur quatre régions : Aquitaine, Midi-Pyrénées, Limousin,
Poitou-Charentes. A la tête d’un patrimoine de plus de
2 600 logements, il intervient en construction, réhabilitation
de logements conventionnés et libres à loyers maîtrisés,
gestion locative, accession libre et à prix maîtrisé,
copromotion, aménagement ainsi que reprise en gestion
de parcs immobiliers publics.
Le Nouveau Logis Méridional gère un patrimoine de plus de
11 000 logements sociaux répartis dans les régions Midi-Pyrénées
et Languedoc-Roussillon, dont près de 5 000 logements-foyers
constitués essentiellement de résidences pour étudiants en
gestion Crous, et plus de 6 000 logements locatifs familiaux
(70 % situés en Midi-Pyrénées et 30 % en Languedoc-Roussillon).
Le patrimoine de la société est concentré sur les agglomérations
de Toulouse et Montpellier.
2 601
65
83
247
26
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
46
Le Groupe affiche une production soutenue dans la région,
avec la livraison de 389 unités : 350 (dont 153 logements
sociaux familiaux et 197 logements pour étudiants) par le
Nouveau Logis Méridional (NLM), 39 par les établissements
SNI Sud-Ouest et Sud-Est.
Parallèlement à ces réalisations, 248 logements locatifs
sociaux et 14 logements en accession sociale à la
propriété (PSLA) ont été lancés par le NLM, tandis que
la SNI Sud-Est engageait une opération de 44 logements
locatifs intermédiaires et commerces à Fabrègues (34).
Mobilisé dans le cadre du contrat Losange avec EDF
pour la production de logements autour de la centrale de
Golfech (52 en 2013), le Groupe a, en outre, remporté une
consultation pour une gendarmerie sur la commune de
Castries (34) – soit 31 équivalents logements.
11 019
350
262
82
91
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
www.nlmeridional-groupesni.fr
Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon
Résidence Iode,
Palavas-les-Flots (34)
Faits marquants
L
’année 2013 a été marquée par le regroupement,
dans les locaux du siège du Nouveau Logis Méridional,
des équipes de développement et de maîtrise
d’ouvrage de la SNI et du NLM.
Par la suite, les équipes de gestion locatives
toulousaines de la SNI Sud-Ouest et de l'ESH
sont venues compléter le rassemblement effectué
sur le même site.
L
e NLM a remporté quatre consultations
publiques majeures pour la construction
de plus de 1 000 logements étudiants, gérés
par le Crous, ou pour apprentis, gérés par ADOMA,
à Toulouse, Montpellier et Baillargues (34).
L’une de ces opérations prévoit la démolition
de la cité universitaire de Ponsan située dans
le quartier Rangueil à Toulouse, et la reconstruction
de 608 logements étudiants en gestion Crous.
SNI Sud-Est
L’établissement SNI Sud-Est est l’un des cinq établissements
du pôle logements intermédiaires du groupe SNI.
Il gère 14 765 logements, dont plus de 1 700 dans la région
Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon.
8 logements livrés
188 collaborateurs
Résidence Le Propylée, Montpellier (34)
Perspectives 2014
2014 devrait être marquée par un renforcement de l'activité
de production du Groupe s'inscrivant dans la mise en œuvre
du plan de relance. Ainsi, plus de 400 logements locatifs
familiaux devraient être lancés par l'entreprise.
Par ailleurs, les études de marché ayant démontré l’intérêt du
développement d’une offre locative intermédiaire à Montpellier
et Toulouse, des contacts ont été engagés avec les principales
collectivités locales, leurs aménageurs et les promoteurs privés
afin d’étudier de nouveaux partenariats pour la production de
logements locatifs intermédiaires dès 2014.
Le GIE Territoire Midi-Pyrénées
Languedoc-Roussillon, dirigé par
Arnaud Cursente, mutualise le développement
47
Aquitaine
Coligny a livré 546 logements et continué sur la voie
d’une politique patrimoniale dynamique avec la vente
de 131 logements. L’activité de l’ESH a été marquée
par l’élaboration d’un plan stratégique de patrimoine
spécifiquement dédié aux logements détenus à Mourenx,
en concertation avec la ville et l’Etat, ainsi que par
l’engagement des études préopérationnelles visant
la reconfiguration du site de La Benauge à Bordeaux.
En Aquitaine, les zones tendues – Bordeaux
métropole, Bayonne, Anglet et Biarritz – affichent
toujours une forte demande en habitat social.
Certaines agglomérations ont lancé d’ambitieux
projets de mobilisation en faveur du logement, tel
le plan de construction de 50 000 logements initié
par la communauté urbaine de Bordeaux, ainsi
que diverses opérations d’envergure, à l’image de
celle du quai de Brazza par la ville de Bordeaux.
48
L’établissement SNI Sud-Ouest peut se prévaloir
d’une activité soutenue avec l’obtention de permis pour
197 équivalents logements, le lancement de la construction
de 281 logements et la livraison de 258. Les actions
de partenariat avec les collectivités locales se poursuivent,
notamment via la prise en gestion de six résidences
pour personnes âgées de la ville de Bordeaux.
Outre le développement d’une nouvelle offre de logements
intermédiaires, la SNI Sud-Ouest pérennise son activité
avec les conseils généraux, en ce qui concerne en particulier
la reprise en gestion de casernes de gendarmerie.
SNI Sud-Ouest
Coligny
L’établissement SNI Sud-Ouest couvre 18 départements
sur quatre régions : Aquitaine, Midi-Pyrénées, Limousin,
Poitou-Charentes. A la tête d’un patrimoine de plus de
8 000 logements, il intervient en construction, réhabilitation
de logements conventionnés et libres à loyers maîtrisés,
gestion locative, accession libre et à prix maîtrisé,
copromotion, aménagement ainsi que reprise en gestion
de parcs immobiliers publics. Une diversité de produits qui
sert le parcours résidentiel et les besoins des collectivités.
Créée en 1919, l’entreprise sociale pour l’habitat Coligny
est présente en Gironde, Pyrénées-Atlantiques et dans
les Landes. Son patrimoine – plus de 6 300 logements –
est principalement réparti sur les agglomérations de
Bordeaux, de Pau et la côte basque. Coligny a pour
enjeux stratégiques la poursuite d’une politique active
de construction (environ 200 logements par an) et
d’accession sociale grâce à la vente à prix maîtrisés de
logements aux locataires.
103 collaborateurs
80 collaborateurs
www.coligny-groupesni.fr
Aquitaine
Gendarmerie, Blanquefort (33)
Résidence Commandant Marzac, La Teste-de-Buch (33)
Faits marquants
D
epuis le 16 décembre 2013, les équipes de
Coligny et de la SNI Sud-Ouest, occupent la maison
du groupe SNI à Bordeaux (Bruges). Au-delà de
l’amélioration des synergies, ce regroupement
participe à l’amélioration de la lisibilité du groupe SNI
sur le territoire pour les clients et permet la mise en
œuvre d’une réponse globale et complémentaire en
matière de logements.
P
armi les principaux projets figurent la réhabilitation
et l’extension de la gendarmerie de Blanquefort (33),
livrée en octobre 2013 (39 équivalents logements),
ainsi qu’un programme de 50 maisons individuelles,
sur la commune de Cestas (33), réalisé par Coligny.
Conformément aux aspirations de la municipalité,
ces logements favorisent la mixité sociale et
intergénérationnelle, en accueillant des jeunes
ménages désireux de revenir dans leur commune
natale et des personnes âgées souhaitant y demeurer.
Le GIE Territoire Aquitaine,
dirigé par Anne Fontagnères,
Les Hauts de Trigan, Cestas (33)
Perspectives 2014
Le groupe SNI poursuit son développement par la livraison
de 622 logements et le lancement de 317 autres. L’année
2014 sera, en outre, marquée par le démarrage de deux
opérations majeures de requalification urbaine dans les villes
de Bordeaux et de Mourenx. A Bordeaux, la résidence
La Benauge, réhabilitée, améliore le cadre de vie des
habitants, tout en maintenant une offre de logements
accessibles. A Mourenx, l’opération (optimisation de
l’accessibilité, mise en place d’ascenseurs, démolitionreconstruction) porte sur 492 logements situés dans
une zone urbaine sensible au cœur de la ville.
49
Pays de Loire, Centre,
Poitou et Limousin
Résidence Hélios, Clisson (44)
Essentiellement présent dans les grandes
agglomérations de la région (Nantes, Le Mans,
Tours, Orléans et Limoges), le groupe SNI tend
à recentrer son activité dans les territoires les
plus tendus, à savoir Nantes, Tours et Orléans.
L’agglomération nantaise reste un secteur
difficile : le nombre de demandeurs
de logements sociaux se maintient à un niveau
élevé depuis trois ans (17 000 demandes)
en dépit d’un accroissement significatif
de la construction neuve.
Désormais recentré sur les trois grandes métropoles de la
région Centre (Tours, Orléans et Limoges), le Nouveau Logis
Centre Limousin (NLCL) a pour ambition de consolider ses
positions par une offre de qualité dans un marché concurrentiel.
En 2013, 84 logements ont été lancés et 79 livrés.
L’établissement SNI Grand-Ouest, de son côté, affiche
également son efficacité dans le domaine du logement
intermédiaire, avec 628 logements lancés et 126 logements
livrés durant l'année 2013, dont une part importante liée
au contrat Losange avec EDF.
SAMO
SNI Grand-Ouest
Depuis plus de 90 ans, la SAMO répond aux besoins
des grands bassins d’habitation de la région Pays de la
Loire en proposant des logements locatifs sociaux et en
accession à la propriété. L’entreprise, qui gère et réhabilite
un patrimoine de plus de 10 200 logements, produit une
offre nouvelle, en lien avec les politiques locales et sociales
de l’habitat définies par les collectivités.
Principal opérateur de logements intermédiaires du grand
Ouest, où il est présent depuis 50 ans, l’établissement
couvre 20 départements sur cinq régions :
Basse-Normandie, Bretagne, Pays de la Loire, Centre et
Poitou. Il gère plus de 4 800 logements en Pays de Loire,
Centre et Poitou.
10 235
500
307
66
132
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
www.samo-groupesni.fr/
50
Le Groupe affiche une activité dynamique en 2013, avec la
livraison de 705 logements et 1 019 unités mises en chantier.
Acteur majeur du logement social dans la région Pays de la
Loire, la SAMO a connu une cadence soutenue avec la livraison
de 500 logements et 307 logements engagés. L’entreprise est,
par ailleurs, le premier bailleur social de la région à livrer des
opérations labellisées Passivhaus (15 kWh/m2/an).
4 843
126
628
27
52
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
Pays de Loire, Centre, Poitou et Limousin
Habitat bioclimatique, Carquefou (44)
Faits marquants
Construite par la SAMO pour le compte du Crous,
la résidence nantaise Wangari-Maathai, totalise
241 logements permettant aux étudiants d’être
accueillis dans les meilleures conditions de confort
et de budget. Le programme comporte une
Résidence de la réussite (soit 126 places réparties
en 108 colocations dans des T2 et 18 places en
studio), dont l’objectif est d’offrir aux boursiers
un accompagnement éducatif et pédagogique
personnalisé. Construite à partir du procédé de
fabrication EVE de modules à ossature bois, la
résidence a obtenu le label Habitat & Environnement
et le label Effinergie.
Le Nouveau Logis Centre Limousin a, pour sa part,
procédé à des réhabilitations d’envergure en 2013.
La résidence du Clos-de-la-Binoche (79 logements),
située à Orléans, a fait l’objet d’une isolation thermique
complète ainsi que d’un changement de mode de
chauffage. Livrée en novembre 2013 à Saint-Jeande-Braye, la résidence Les Magnolias (28 logements)
présente des performances énergétiques remarquables
(20 KWh/m2/an), proches du label Passivhaus.
Perspectives 2014
Cité universitaire Fresche-Blanc, Nantes (44)
Nouveau Logis Centre Limousin
Fondé en 1985, le Nouveau Logis Centre Limousin (NLCL)
s’attache à loger le plus grand nombre de ménages dans
les agglomérations de Tours, Orléans et Limoges. Il gère
et réhabilite un patrimoine de plus de 5 000 logements.
5 134
79
84
19
71
logements gérés
logements livrés
logements cédés
collaborateurs
www.nlcentrelimousin-groupesni.fr/
Le groupe SNI entend poursuivre son développement
dans la région avec la mise en chantier de 1 019 nouveaux
logements, dont 640 au titre du contrat Losange pour
le compte d’EDF. Ces opérations feront la part belle à
l’accession à la propriété afin de satisfaire à la demande
de mixité souhaitée par les collectivités. Ainsi, outre la tour
Amazonie (17 niveaux) en cours de construction à Nantes
Pré Gauchet, proposant logement locatif et accession sociale,
une autre opération de même importance sera lancée :
la tour Lumière dans la ZAC des Deux-Lions à Tours.
A Saint-Cyr-sur-Loire, le projet Konan, commun au NLCL et
à la SNI Grand-Ouest, s’appuie sur un partenariat associatif
fructueux pour construire une résidence pour seniors
disposant de services intégrés à coût maîtrisé.
Afin de toujours mieux répondre aux attentes des locataires,
les équipes de proximité vont par ailleurs être renforcées,
en particulier à Nantes, avec le recrutement de nouveaux
gardiens et de contrats d’avenir.
Le GIE Territoire Pays de Loire, Centre,
Poitou et Limousin, dirigé par Bruno Bataille,
51
Bretagne
et Normandie
Résidence
le Bois,
Moult (14)
Outre les grandes agglomérations normandes
(Caen la Mer, Rouen et Le Havre), le Groupe
intervient à Rennes et à Brest dans le cadre
d’une stratégie de recentrage sur les territoires
de forte tension immobilière (Rennes) et
sur ceux où existe une forte présence
du ministère de la Défense, réservataire
important de logements (Brest). Située en
zone également tendue, l’agglomération
rennaise est caractérisée par la concurrence
des investisseurs privés, du fait d’un volume
important de logements produits ces cinq
dernières années, tant en PLS qu’en logement
locatif libre.
Les nouveaux programmes développés par l’établissement
SNI Grand-Ouest sont pour l’essentiel situés à Brest et à Rennes.
A Brest, 45 nouveaux logements PLS ont été mis en chantier et
une résidence de 39 logements a été réhabilitée. Cette rénovation
poursuivait un double objectif : d’une part optimiser l’attractivité
du quartier par l’amélioration de la qualité architecturale du bâti
et la résidentialisation du programme, d’autre part améliorer les
performances énergétiques (passage de la classe E à C).
A Rennes, 18 nouveaux logements PLS ont été lancés et
64 ont été livrés. La poursuite de la politique en matière
d’immobilier public s’est traduite par la reprise en gestion de
la gendarmerie de Saint-Renan (première gendarmerie dans le
Finistère). Principalement active dans les secteurs de Rouen
et de Caen, la Plaine Normande a, de son côté, livré 129 nouvelles
unités en 2013 et mis en chantier 156 logements.
SNI Grand-Ouest
La Plaine Normande
Principal opérateur de logements intermédiaires du grand
Ouest, où il est présent depuis 50 ans, l’établissement
couvre vingt départements sur cinq régions :
Basse-Normandie, Bretagne, Pays de la Loire, Centre et
Poitou. Il gère plus de 5 400 logements en Bretagne et
Normandie.
Créée en 1920, la Plaine Normande gère un patrimoine de
près de 11 000 logements en Haute et Basse-Normandie.
La société concentre ses activités de construction et de
gestion locative sur les trois principales communautés
d’agglomérations normandes : Caen la Mer,
Rouen-Elbeuf-Austreberthe et la communauté
d’agglomération havraise.
93 collaborateurs
52
140 collaborateurs
www.plainenormande-groupesni.fr
Bretagne et Normandie
Les Balcons
de Kerzu,
Brest (29)
Résidence Coti,
Cormelles-le-Royal (14)
Faits marquants
E
n 2013, la Plaine Normande a livré plusieurs
opérations emblématiques du point de vue du
développement durable, à l’image du Clos des
Coquelicots à Giberville (14). Ce programme de
32 maisons MUSE (à ossature bois) en locatif social
a été réalisé sur le site de l’ancienne cité ouvrière de
la Société métallurgique de Normandie, reconvertie
en quartier résidentiel. Equipés de panneaux solaires
pour la production d’eau chaude, ces logements
bénéficient du label BBC Effinergie.
A
utre opération livrée à Boos, au sud-est de
l’agglomération rouennaise : 14 maisons R+1
également labellisées BBC Effinergie.
’ESH normande a par ailleurs acquis, en VEFA
L
auprès d’Eiffage, l’usufruit temporaire, pour quinze
ans, de 18 logements collectifs PLUS au sein d’une
opération en accession de 296 logements située
dans le centre historique de Caen. Un montage
financier original qui permet de proposer une offre
locative sociale dans un secteur très résidentiel.
Les jardins de l'Odon et du Carel, Caen (14)
Perspectives 2014
Le plan stratégique patrimonial de la Plaine Normande,
établi pour la période 2014-2018, prévoit un programme
de réhabilitation de 5% du patrimoine et la construction de
150 nouveaux logements par an en moyenne, principalement
dans les agglomérations de Caen et de Rouen, ainsi que
la vente d’une cinquantaine de logements. L’établissement
SNI Grand-Ouest, pour sa part, prévoit de se diversifier sur
des opérations de valorisation de patrimoine public sur le territoire
de la Bretagne et Basse-Normandie représentant une trentaine
d’équivalents logements. L’établissement cible le dépôt d’une
quinzaine de nouveaux permis de construire à Brest et la livraison
de 26 nouveaux logements (16 sur Brest et 10 sur Rennes).
A ces opérations s’ajoute une réhabilitation de 39 pavillons à
Rennes, qui sera lancée en 2014. Elle mettra l’accent sur l’aspect
thermique, l’objectif étant d’obtenir le label BBC Rénovation.
Enfin, la poursuite de la vente en lots du patrimoine
(une quarantaine de logements) se verra complétée par la cession
en bloc de plusieurs programmes, notamment à Vannes.
53
54
Crédits photos :
T. Thouroude, C. Caudroy, F. Rhodes, Ent. Outarex, C. Maupoux, C. Meyer,
C. Dubreuil, E. Couderc, S. Privat, S. Duverneuil, T. Mamberti, G. Sévaz,
J. Alexandre, O. Toussaint, P. Vallet, B. Crozat, T. Lavernos, E. Sempé,
L. Fourneaux, C. Corbier
Création : Agence SAMOA
Impression : SAGE
Direction de la communication
100-104, avenue de France - 75013 PARIS
Tél. : 01 55 03 33 18
www.groupesni.fr

Rapport d`activité 2013

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