Layout 2 - Centre Hospitalier Lannion
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Layout 2 - Centre Hospitalier Lannion
ÉDITORIAL | PENNAD STUR Vous avez recours aux soins du Centre Hospitalier Pierre Le Damany lannion-Trestel. EUROPE MÉDICAL LANNION Tél. 02 96 37 00 67 Vente et location de matériel médical. Pour votre confort et votre bien-être. Magasin situé à Bel air Route de Morlaix derrière les ambulances et taxis EVANO Tél. 02 96 37 25 04 DÉPANNAGE ENTRETIEN Service après-vente agréé Chauffage gaz toutes marques Spécialiste chaudières à condensation Boulevard La Fayette • 22300 LANNION Tél. 02 96 46 57 58 - Fax : 02 96 46 33 94 26, rue des Ponts St Michel • 22200 GUINGAMP Tél. 02 96 21 06 31 Les Terrasses de Trestel Résidence de tourisme Location à la semaine d’appartements de 2 à 6 personnes. Possibilité d’hébergement de personnes en hospitalisation de jour. 02 96 15 10 10 terrasses-trestel.fr • [email protected] Plage de Trestel 22660 TREVOU-TREGUIGNEC L’établissement et tous les services qui le composent sont à votre disposition et à votre écoute. Ce livret d’accueil est destiné à vous apporter des informations, des indications utiles pendant votre séjour ou lors de vos consultations. Les renseignements fournis sont le résultat d’un travail en commun de l’ensemble des professionnels de l’établissement, afin que le contenu de ce livret soit plus proche encore de vos préoccupations. Il exprime ce fait désormais évident, que la personne hospitalisée ou en consultation, doit être respectée dans ses droits, mais aussi consciente des devoirs qu’implique le séjour en milieu hospitalier notamment en ce qui concerne le respect absolu : des consignes d’hygiène exigées par le corps médical du règlement intérieur de l’établissement des professionnels de santé Vous trouverez également les évolutions liées à la mise en application de la Loi du 4 Mars 2002, relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé et notamment les informations relatives à la procédure de communication du dossier médical. N’oubliez pas à la sortie de remplir le questionnaire qui vous sera remis afin de transmettre vos observations et vos suggestions. Votre contribution permettra d’améliorer l’existant. En vous remerciant par avance, que le meilleur accueil vous soit réservé. Le Directeur, Philippe CARVOU Matériel Médical Deut o’ch da glask gwellaat ho yec’hed e Kreizenn Ospital Pierre Le Damany (Lannuon-Traezhtel) Digor eo an ospistal ha toud e servijoù evitoc’h hag evit sikour ac’hanoc’h. Graet eo bet al levrig-mañ evit kelaouiñ ac’hanoc’h ha reiñ deoc’h kement tamm sklaerijenn a c’hallfec’h kaout ezhomm pa deuit amañ. Vente Location Livraison An titouroù, war-lerc’h ul labour kaset da benn gant tud a vicher an ospital, a zo roet amañ evit ma vefe danvez al levrig-mañ an tostañ posubl ouzh ar pezh emaoc’h o c’hortoz diganeomp. Lakkaat a ra war wel ar fed anat d’an holl bremañ, e rank an den a vez kaset pe a deu d’an ospital be’añ doujet ouzh e wirioù ; met ivez d’an den ec’h-unan be’an emskiant eus e zleadoù pa vez en ur greizenn ospital, dreist-holl e-keñver an douj a ranker dougen groñs ouzh :al lezennoù a-fed yec’hedoniezh goulennet gant ar vedisined, ar reolennoù diabarzh,an dud a-vicher war ar yec’hed Kavout a refet ivez an emdroadurioù liammet gant lezenn ar 04 a viz Meurzh 2002 a-zivout gwirioù ar re glañv ha kalite ar sistem yec’hed, met ivez an titouroù diwar-benn ar mod ma vez kemennet an teuliad yec’hed. Sylvie Arzul 1, rue de la Mairie 22660 Trévou-Tréguignec 02 96 23 72 02 PERROS-GUIRIC • LANNION BEGARD • PENVENAN MINIHY-TRÉGUIER • PAIMPOL Arabat deoc’h disoñjal, a-raok mont kuit, peurleuniañ ar goulennaoueg a vo roet deoc’h. Gant ho kinnigoù hag hoc’h evezhiadennoù e vo posubl gwellaat an traoù. Trugarez deoc’h evit ho respont.Gant ma vefet degemeret eus ar c’hentañ. Ar rener, Philippe CARVOU |3 L’HISTOIRE | ISTOR L’ ACCUEIL | AN DEGEMER Pierre le Damany, né en 1870, à Lannion où il commença de brillantes études, devint interne des hôpitaux de Rennes après avoir été premier au concours, avant de réussir celui d’interne des Hôpitaux de Paris. Il eut une longue carrière de chercheur, de médecin et enseigna pendant plus de 40 ans. Parmi la centaine de ses publications, il fut le premier à décrire les oedèmes de l’insuffisance hépatique mais son œuvre capitale fut son ouvrage de 1912 sur la luxation congénitale de la hanche dont il précisait le diagnostic, le mécanisme et le traitement. Sa devise : « Ne faites pas de bruit, faites du bien » Il décèda en 1963 à Rennes à l’âge de 93 ans. Chronologie 1300 : Fondation du premier hospice et de la chapelle Sainte-Anne. 1667 : Arrivée des sœurs hospitalières pour desservir l’hôpital. 1922 : Création, par une association privée, du Sanatorium de Trestel pour soigner les personnes atteintes de tuberculose. 1968 : Rattachement du Centre de Trestel au Centre Hospitalier de Saint-Brieuc. 1973 : Construction du nouvel hôpital. 1975 : 11 décembre, transfert des patients hospitalisés au nouveau Centre Hospitalier (300 lits). 1979 : Construction du Centre Joseph Lefebvre 1981 : Ouverture de l’école d’infirmières (75 places) appelée aujourd’hui Institut de Formation en Soins Infirmiers. 1985 : Création d’une chaufferie au bois et d’une blanchisserie. 1987 : Autorisation de la pose de stimulateurs cardiaques. 1988 : Acquisition d’un scanner. 1989 : Rattachement du Centre Hélio-Marin de Trestel au Centre Hospitalier. Première mondiale : numéris, consultation simultanée entre le Centre Hospitalier et le Centre Hospitalier régional de Rennes. 1991: Création d’un service d’hospitalisation à domicile. 1991/1994 : Rénovation de la maison de retraite. 4| 1993/1995 : Travaux de restructuration à Trestel. 1995 : Acquisition d’un nouveau scanner. 1996 : le 9 mai, début des travaux de restructuration. 1998 : le 9 mai, journée portes ouvertes (urgences, bloc opératoire, cuisine, orthopédie). 2000 : le 10 juin, inauguration de la maternité ; 5 décembre, ouverture du nouveau service de chirurgie orthopédique. 2002 : Acquisition d’une Imagerie par Résonance Magnétique ; Ouverture du nouveau service de chirurgie générale et digestive. 2004 : Acquisition d’un nouveau scanner. 2005 : Ouverture de la Maison de l’Estran (établissement d’accueil pour enfants polyhandicapés à Trestel). Nouveau service des consultations externes. 2005/2011 : Restructuration des services de médecine. 2007 : Nouveau service de pneumologie. 2008 : Nouveau service de pédiatrie, restructuration des services de médecine du 3ème et 4ème étage. Acquisition d’un appareil d’isocinétisme à Trestel. 2009 : Début des travaux de restructuration du secteur personnes âgées, restructuration des services de médecine du 5ème étage. Soucieux de conforter sa place dans le dispositif sanitaire et d’assurer le meilleur service, l’établissement depuis sa création est en constante évolution et s’efforce de s’adapter aux nouvelles techniques médicales. Dans le cadre de sa démarche qualité, le centre hospitalier de Lannion-Trestel a été certifié en octobre 2008, le rapport de certification de la Haute Autorité de Santé peut être consulté sur son site internet : www.has-sante.fr Etablissement public de santé, le Centre Hospitalier regroupe 707 lits et places répartis entre les sites de Lannion et de Trestel. Le Centre Hospitalier Lannion-Trestel est un établissement public administré par un conseil d’administration composé de 22 membres dont le président est le maire de Lannion, Mr Christian MARQUET. Siègent également en conseil d’administration Des associations agréées représentant les usagers du système de santé : Monsieur Jacques DUGLUE (contact : 06.86.30.82.93.) Madame Giovannina SALTON (contact : 02.96.37.41.65.) Monsieur Hervé LE SERRE (contact : 02.96.23.79.39.) Un représentant des familles des patients hébergés en unité de soins longue durée et EHPAD (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes : Monsieur Alain ROUDOT (contact : 02.96.35.23.97.) La direction de l’établissement est assurée par Philippe CARVOU, assisté d’un Conseil Exécutif et d’une équipe de direction dont Florent VERSTAVEL, directeur délégué du Centre de Rééducation et de Réadaptation Fonctionnelles de Trestel. La Commission Médicale d’établissement, organe consultatif, est présidée par le Dr Jean-Yves SILVE, praticien hospitalier. Site de Lannion BP 70348 22303 Lannion Cedex Tél : 02.96.05.71.11. Fax : 02.96.05.70.84. Site de Trestel Centre de Rééducation & de Réadaptation fonctionnelles en milieu marin BP 2 • 22660 Trévou-Tréguignec Tél : 02.96.05.65.65. Fax : 02.96.05.65.09. Site internet : www.ch-lannion.fr L’ ACCUEIL | AN DEGEMER Les pôles d’activités Le Centre Hospitalier Lannion-Trestel comprend 7 pôles d’activités : Un PôLE MéDeCIne I Dr nicolas VeLMans, chef de pôle Urgences - SMUR Cardiologie Diabétologie-Endocrinologie Gastro-entérologie Médecine interne Neurologie Pneumologie Le Centre de Cure Ambulatoire en Alcoologie situé à l’extérieur de l’établissement (16, av du Général De Gaulle à Lannion. Tél : 02.96.46.58.20) accueille tout public concerné par l’alcool et plus particulièrement toute personne dont la relation avec l’alcool entraîne des difficultés ou des risques. Les consultations sont gratuites et peuvent être anonymes. Des consultations «cannabis» sont ouvertes le samedi matin de 8h30 à 12h00 sur rendez-vous. Un PôLE ChIrUrgIe Un PôLE FeMMe-Mère-enFant Dr Frédéric LangLoIs, chef de pôle Dr philippe reBoUr, chef de pôle Bloc opératoire Chirurgie orthopédique et traumatologique Chirurgie générale et viscérale Chirurgie ambulatoire Chirurgie gynécologique Oto-rhino-laryngologie Unité de surveillance continue Consultations externes (voir tableau page 18-20) Prélèvement multi-organes : depuis février 2007, le centre hospitalier Lannion-Trestel participe aux prélèvements d’organes et/ou tissus en coopération avec le centre hospitalier de Saint-Brieuc. Gynécologie-Obstétrique (maternité, consultations, échographies, préparation à la naissance). Pédiatrie Un PôLE personnes âgées r D Marie-pascale CoLIn, chef de pôle centre joseph lefebvre Un service de soins de suite et de réadaptation gériatrique (37 lits) Unité de soins de longue durée (30 lits) Etablissement pour personnes âgées dépendantes (50 lits) rÉsIDence KerGoMAr Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur le Don d’Organes et de Tissus, vous pouvez contacter : Etablissement Français des Greffes de la Région Ouest à Rennes : 02 99 28 41 23 Si vous souhaitez figurer sur le Registre National de Refus : le décret du 30 mai 1997, relatif au registre national automatisé des refus de prélèvement sur une personne décédée, d’organes, de tissus et de cellules permet à toute personne majeure ou mineure âgée de 13 ans au moins de s’inscrire sur le registre afin de faire connaître qu’elle refuse qu’un prélèvement d’organes soit opéré sur son corps après son décès. La demande d’inscription sur le Registre des Refus est à adresser, accompagnée d’un justificatif d’identité au : Registre National des Refus - BP 2331 13 213 Marseille cedex 02 6| Etablissement pour personnes âgées dépendantes et 2 unités type CANTOU (Accueil des personnes agées désorientées) (136 lits) l’hospItAlIsAtIon à DoMIcIle Tél : 02.96.05.70.15 - Fax : 02.96.05.72.16 Recouvre l’ensemble des soins médicaux et paramédicaux délivrés au domicile du patient. Ce mode de prise en charge permet d’éviter ou d’écourter une hospitalisation. Les soins sont d’un nombre et d’une intensité comparables à ceux qui seraient prodigués dans le cadre d’une hospitalisation traditionnelle en établissement public ou privé. Pour les grossesses pathologiques et suites de couches, les soins sont effectués par une sage-femme libérale à domicile. Un PôLE rééDUCatIon et UnItés MéDICo-soCIaLes centre De rÉÉDucAtIon et De rÉADAptAtIon fonctIonnelles De trestel et sIte De lAnnIon (rÉÉDucAtIon, cAMsp) Dr Joseph LaUrans, chef de pôle Rééducation enfants (7 lits et 15 places d’hospitalisation de jour) Rééducation adultes (92 lits et 10 places d’hospitalisation de jour) Plateau technique (Kinésithérapie, Physiothérapie, Psychomotricité, Atelier d’appareillage, Ergothérapie, Orthoptie, Isocinétisme, Balnéothérapie en eau de mer, Orthophonie, Equithérapie, Unité de retour et maintien à domicile) Maison de l’Estran (Établissement d’accueil pour enfants polyhandicapés, 30 places) CAMSP (Centre d’action médico-sociale précoce, 30 places) SESSAD (Service d’éducation spéciale et de soins à domicile, 28 places) Un PôLE MéDICo-teChnIqUe Mme Monique CoUtUrIer, chef de pôle Laboratoire : hématologie, bactériologie, immunologie, chimie. Service également ouvert au public pour les examens externes sur rendez-vous. Tél : 02.96.05.71.50 - Fax : 02.96.05.71.39 Pharmacie : Les médicaments, prescrits dans le cadre de l’hospitalisation, sont fournis aux services de soins par la pharmacie de l’hôpital. Cependant, certains médicaments réservés aux hôpitaux, peuvent, selon des modalités particulières, être délivrés à des patients non hospitalisés (téléphoner au préalable pour savoir si le médicament est disponible). Tél : 02.96.05.71.53 - Fax : 02.96.05.70.65. Ouverture de la pharmacie : de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 12h00 le samedi. Stérilisation : Une unité centrale de stérilisation, gérée par la pharmacie, met à disposition du bloc opératoire et des services de soins, des dispositifs médicaux stériles. Imagerie médicale : Radiographies, échographies, doppler, mammographies, scanner, IRM, angiographie. Possibilité d’effectuer ces examens radiologiques en consultation externe sur rendez-vous. Le Centre Hospitalier participe à la campagne de dépistage du cancer du sein. Tél : 02.96.05.71.51 Fax : 02.96.05.72.01. Hygiène hospitalière (voir pages 26-27). Département d’information médicale Un PôLE aDMInIstratIF, LogIstIqUe et teChnIqUe sIte De lAnnIon et trestel Ressources humaines Ressources matérielles Ressources financières et système d’information Qualité de la prise en charge Institut de Formation en soins infirmiers (formation des infirmiers(ères) 50 places et des aides-soignant(e)s 30 places), site de Lannion. Tél : 02.96.05.71.96. Fax : 02.96.05.72.28. |7 L’ ACCUEIL | AN DEGEMER Moyens d’accès Le Centre de rééducation et de réadaptation fonctionnelles de Trestel : acteur majeur de la rééducation en Bretagne Nord. Parking Situé à proximité de Perros-Guirec, sur la plage de Trestel, le CRRF utilise les vertus du milieu marin pour soigner et réinsérer les patients dans leur milieu de vie. Disposant d’un plateau technique très complet et offrant aux patients un panel de rééducations variées, le CRRF de Trestel est spécialisé dans la prise en charge des affections de l’appareil locomoteur et des affections du système nerveux. VOITURE Situé à 17 km de Lannion sur la commune de Trévou-Tréguignec. Le stationnement à l’intérieur de l’établissement est strictement réservé aux patients, consultants et professionnels. Des places de stationnement sont réservées à l’intérieur aux personnes à mobilité réduite. École Accueil Bâtiment enfants Services techniques TAXI Se renseigner au service standard-accueil dans le hall Bâtiment adultes Gymnase Balnéothérapie AÉROPORT LANNION Tél. 02.96.05.82.22 TRAIN Gare les plus proches : Lannion ou Guingamp Tél. 08.92.35.35.35 Maison de l’Estran 8| |9 LES SOINS | AR PREDERIOÙ LA MÉdEcINE PhysIqUE ET dE RÉAdAPTATION AdULTEs Vos soins : Modalités de prise en charge : L’équipe soignante vous accompagne dans votre rééducation. Le but de votre séjour est de vous aider à retrouver une autonomie la plus complète possible. Par conséquent, il vous est demandé un maximum de participation. En cas de difficulté pour effectuer certains gestes, les professionnels soignants sont là pour vous aider. Un secteur d’hospitalisation complète disposant de 92 chambres individuelles réparties sur 2 étages. Toutes les chambres sont conçues et aménagées pour recevoir des personnes en situation de handicap. Elles sont équipées d’un cabinet de toilette avec douche, d’un téléphone, d’une télévision et d’un coffre-fort personnel. Un secteur d’hospitalisation de jour de 10 lits Un secteur de traitement et cure ambulatoire (soins sur une demi-journée) Un secteur de soins externes Un plateau technique regroupant les salles de soins de rééducation et de balnéothérapie. Une unité de retour et de maintien à domicile : dans cette unité, une ergothérapeute coordonne les actions nécessaires au maintien à domicile : adaptation, conseils et orientation. En lien avec une auto-école, le service s’assure des adaptations nécessaires à la conduite automobile. Cette unité est essentiellement tournée vers les patients externes à l’établissement. Les patients provenant de l’hospitalisation sont suivis par les professionnels ergothérapeutes jusqu’à la sortie vers leur domicile. Un espace de réinsertion sociale et professionnelle : proposer aux personnes en situation de handicap des mesures concrètes visant à prévenir où à réduire les conséquences fonctionnelles, physiques, psychologiques, sociales et économiques des déficiences et incapacités. Pour mener à bien cette mission, le CRRF entend mettre en œuvre des actions de réinsertion destinées aux patients hospitalisés au CRRF de Trestel mais également à d’autres patients extérieurs au Centre nécessitant une expertise médicale et des conseils pratiques en vue d’une réinsertion sociale et/ou professionnelle. Votre accueil : Vous êtes accueilli(e) par un professionnel du service, infirmière ou aide-soignante, qui vous informe sur le déroulement de votre séjour, et vous sollicite pour compléter le dossier de soins. Une première visite médicale se déroule dans votre chambre et le médecin prescrit les soins de rééducation qui vous sont nécessaires. Un professionnel de l’animation vous rend visite dans votre chambre le jour de votre arrivée. 10| Vos soins de rééducation : Le plateau de rééducation est ouvert du lundi au vendredi de 8H00 à 17H00. Pour les patients en hospitalisation complète et sur prescription médicale, une permanence d’un kinésithérapeute est assurée le samedi matin. Les soins de rééducation débutent après la 1ère visite du médecin et font l’objet d’une planification par le “planning soins” situé au rez-de-chaussée. Votre fiche de rendez-vous vous est transmise par le kinésithérapeute le lendemain de votre arrivée. Vous devez impérativement respecter les horaires de soins qui vous sont communiqués. Les salles de rééducation se trouvent au rez-de-chaussée du bâtiment et au niveau 1. Un accompagnement vers les lieux d’activité est assuré si nécessaire par un membre de l’équipe soignante de rééducation. La coordination des soins : Le médecin réalise une visite médicale quotidienne. Il fait le point en équipe pluridisciplinaire et coordonne avec les cadres de santé les rééducations nécessaires à chaque patient. Il vous reçoit ainsi que votre famille, sur rendez-vous pris auprès du secrétariat médical. Vos médicaments : Les médicaments prescrits lors de votre séjour sont fournis par la pharmacie de notre établissement. Toutefois, certains médicaments prescrits avant votre séjour peuvent ne pas être disponibles à l’hôpital, il vous est donc conseillé de les apporter avec les ordonnances (afin d’assurer, pendant les premiers jours de votre séjour, la continuité de votre traitement). Le matériel : Pour faciliter votre autonomie, du matériel vous est prêté: fauteuil roulant, cannes anglaises… Le jour de votre sortie, un professionnel veille à la restitution de ce matériel. |11 LES SOINS | AR PREDERIOÙ LA MÉdEcINE PhysIqUE ET dE RÉAdAPTATION PÉdIATRIqUE Modalités de prise en charge : L’unité de MPR pédiatrique comprend un secteur sanitaire : Un secteur d’hospitalisation complète de 7 lits Un secteur d’hospitalisation de jour de 15 places Un secteur de traitement et cure ambulatoire (soins sur une demi-journée) Un secteur de soins externes Une école spécialisée primaire et pré-scolaire Un jardin d’enfants Un plateau technique de rééducation et un secteur médico-social : un centre d’action médico-sociale précoce (CAMSP) : accueille et assure la prise en charge des enfants présentant des troubles du développement entre 0 et 6 ans, troubles multiples associés principalement à des troubles d’origine neurologique, du développement psychomoteur, troubles sévères du langage, troubles complexes du développement. un service d’éducation spécial et de soins à domicile (SESSAD) : intervient auprès d’enfants et d’adolescents présentant un handicap d’origine neurologique (neuro-motrice, neuropsychologique) et nécessitant le recours à des moyens spécifiques pour le suivi médical et rééducatif, l’éducation spécialisée, afin de permettre leur intégration familiale, sociale, scolaire et professionnelle. La Maison de l’Estran : un établissement pour enfants polyhandicapés : accueille des enfants et des adolescents polyhandicapés, âgés de 2 à 20 ans, un projet de vie personnalisé de l’enfant est élaboré en étroite collaboration avec la famille. Votre accueil : Le secteur sanitaire du service de médecine physique et de réadaptation pédiatrique se situe dans le bâtiment enfants du Centre et sur 3 étages. à votre arrivée, un professionnel vous fait visiter, ainsi qu’à vos parents, le service et l’ensemble de la structure. A votre demande, cette visite peut être effectuée avant votre séjour. Le service accueille des enfants de la naissance à 18 ans pour : la rééducation post traumatique, orthopédique (post chirurgicales ou non) la rééducation et réadaptation des affections neurologiques non stabilisées la prise en charge des troubles neuropsychologiques l’évaluation des troubles spécifiques de l’apprentissage en lien avec la Maison départementale des personnes handicapées et les établissements scolaires l’appareillage La Prise en charge en Pédiatrie L’ensemble du personnel du secteur adhère à la philosophie suivante : «L’enfant est au centre des préoccupations et est pris en compte dans sa globalité (individuelle, familiale, sociale). Ses besoins sont la base de la construction du projet, et les professionnels interviennent chacun en fonction de leurs compétences, en interrelation afin de répondre au mieux à ce projet qui doit être réinterrogé régulièrement » Votre prise en charge s’articule autour : des soins infirmiers, de rééducation et de réadaptation de la scolarisation au sein du centre : école primaire intégrée et cours par des professeurs des écoles pour le Collège et le Lycée. d’une prise en charge éducative répondant à vos besoins spécifiques. d’une prise en charge complémentaire d’aide et de soutien auprès de vous et de votre famille par un psychologue, une assistante sociale et une diététicienne. Un contrat de séjour reprenant les éléments de prise en charge, vos droits et vos devoirs ainsi que ceux de votre famille au cours du séjour, est prévu à l’admission dans le service. L’équipe : L’équipe du secteur de médecine physique et de réadaptation pédiatrique est pluridisciplinaire et comporte plusieurs grands secteurs : médical, soignant, rééducatif, éducatif, scolaire et de soutien social et psychologique. L’équipe médicale : des médecins rééducateurs, un neuro-pédiatre, un pédiatre, un phoniatre, un pédo-psychiatre. L’équipe paramédicale coordonnée par un cadre supérieur de santé, elle se compose : • De soignants : un cadre de santé, des infirmières, des aides-soignantes, des auxiliaires de puériculture, des agents de service hospitalier. • De rééducateurs : (pour bilans et prises en charge) un cadre rééducateur, des kinésithérapeutes, des ergothérapeutes, des orthophonistes, une orthoptiste, des psychomotriciennes, une diététicienne, une neuro-psychologue, des appareilleurs. • D’éducateurs : des moniteurs éducateurs, des éducateurs de jeunes enfants, des auxiliaires médico-psychologiques, une musicothérapeute. • D’assistantes sociales et de psychologues. L’équipe scolaire : une directrice d’école, des institutrices, une auxiliaire médico-psychologique. Les secrétaires médicales présentes tant au niveau de la consultation que de l’hospitalisation. 12| |13 LES SOINS | AR PREDERIOÙ LE QUOTIDIEN | BEMDEZ LA bALNÉOThÉRAPIE : LEs VIsITEs La balnéothérapie est un complément aux soins de rééducation, elle nécessite une hygiène stricte et un réglement adapté. L’accès aux piscines se fait exclusivement en présence d’un professionnel. Les visites sont possibles entre : 11 h 30 et 20 heures. En dehors de ces horaires, veuillez vous renseigner auprès de l’équipe soignante. La présence d’un accompagnant est possible la nuit, elle est soumise à l’autorisation du directeur après avis médical et fait l’objet d’une facturation au tarif arrêté par délibération du Conseil d’Administration. La visite des enfants mineurs étant autorisée, nous vous rappelons qu’ils sont sous la stricte surveillance et responsabilité de leurs accompagnants. Par ailleurs, dans le cadre du respect de la Charte de l’enfant hospitalisé, la présence des parents sera facilitée. La propreté de l’eau est l’affaire de tous Vous devez informer le médecin, l’infirmière ou le kinésithérapeute en cas d’affection cutanée (plaie, ulcère, mycose…), d’affections ORL, d’incontinence, règles Le port de bijoux est interdit Le peignoir de bain est réservé exclusivement aux soins de balnéothérapie Vous devez respecter les règles de propreté corporelle : Passage aux toilettes avant d’entrer dans l’eau Douche complète savonnée est obligatoire Passage dans le pédiluve Le port d’un maillot de bain est obligatoire (pas de short). Le non-respect de ces règles d’hygiène entraîne votre exclusion de la balnéothérapie. Dans le souci de vous offrir une qualité d’eau optimale, des prélèvements sont effectués chaque mois par la Direction des Affaires Sanitaires et Sociales. Ces résultats sont affichés près des bassins. sERVIcE sOcIAL ET sOUTIEN PsychOLOgIqUE : Les assistantes sociales Pendant votre séjour, les assistantes sociales sont disponibles pour vous et votre famille sur rendezvous du lundi au vendredi selon les services. LEs REPAs La cuisine de Trestel est une «cuisine dite satellite» : cuisine annexe du Centre Hospitalier de Lannion où les repas sont préparés. Ils sont remis en température à Trestel. Il est possible de rencontrer le responsable sur rendez-vous, n’hésitez pas à le contacter. Le petit déjeuner est servi en chambre, les autres repas sont pris au self, au 1er étage aux heures suivantes : Déjeuner (lundi au vendredi) : entre 11h30 et 13h00 Déjeuner (dimanche et jours fériés) : entre 11h30 et 12h30 Dîner : entre 18h00 et 19h15 Le plateau-repas se compose d’une entrée, d’un plat, d’un produit laitier et d’un dessert. Sur indication médicale, en fonction de l’état de santé de la personne, le repas peut être servi à l’étage. Les personnes qui désirent déjeuner ou dîner à l’extérieur doivent en avertir le service. Des repas froids sont fournis pour les consultations médicales à l’extérieur. En rééducation fonctionnelle pédiatrique, les repas sont pris dans la salle à manger de l’unité ou au self, accompagnés d’un professionnel de santé. Elles ont pour missions : d’écouter, de conseiller, d’orienter et de soutenir les personnes accueillies et leur famille de les aider dans leurs démarches et de préparer la sortie du Centre d’informer les services dont ils relèvent pour l’instruction d’une mesure d’action sociale d’apporter leur concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par les personnes ou d’y remédier (accès aux soins, protection maternelle et infantile, dispositif gérontologique...) d’assurer, dans l’intérêt de ces personnes, la coordination avec d’autres institutions ou services sociaux et médico-sociaux. Contacts : Assistantes sociales sur rendez-vous du lundi au vendredi 02.96.05.65.53. (secteur adultes) 02.96.05.64.54. (secteur enfants) 02.96.05.64.02. (secteur adultes le mercredi) Les psychologues : Un psychologue est présent dans l’établissement du lundi au vendredi Il offre un soutien psychologique et participe à la rééducation psychologique en collaboration avec les rééducateurs. Contact : 02.96.05.65.54 14| dIETÉTIcIENNE La diététicienne assure un suivi de l’alimentation de l’ensemble des personnes hospitalisées. Elle veille à l’application des régimes prescrits par les médecins. Elle a un rôle de conseil et est à votre disposition pour un suivi plus personnalisé. Si vous souhaitez la rencontrer, faites en part à l’équipe soignante. Elle est présente au self les lundis, mardis et jeudis. REPAs AccOMPAgNANT Pour agrémenter votre séjour, le Centre de Trestel vous offre la possibilité de prendre occasionnellement vos repas avec vos proches sous réserve des places disponibles. Pour cela Il vous est donc demandé de : Retirer un ticket accompagnant (maximum 2 accompagnants par famille et par repas) au standard-accueil au plus tard : • avant 12 h 30 pour le déjeuner, • avant 16 h 00 pour le dîner • et 48 heures à l’avance pour les week-end et jours fériés. Le remettre au cuisinier lors du service nous vous signalons que les accompagnants se servent seul L’alcool et l’apport de nourriture dans l’établissement sont formellement interdits |15 LE QUOTIDIEN | BEMDEZ VOs EFFETs PERsONNELs LE cOURRIER Ce que vous devez apporter : Votre courrier est distribué par l’équipe de soins au cours de la journée. Vos mandats et recommandés vous sont remis par l’hôtesse d’accueil contre signature sur le registre. La levée des boîtes aux lettres est effectuée quotidiennement du lundi au vendredi à 14h00 à l’espace animation et 14h45 au standard-accueil. Votre nécessaire de toilette : rasoir, verre à dents, brosse à dents, savon, shampoing, dentifrice, brosse à cheveux, une brosse à dos peut-être nécessaire. Les serviettes et les gants sont fournis. Vos vêtements personnels : linge de corps, chemise de nuit ou pyjama, vêtements de jour en quantité suffisante permettant un change régulier. Pour vos soins de rééducation : le port d’une tenue confortable ainsi que des chaussures souples est conseillé. Si des soins de balnéothérapie vous sont prescrits, un maillot de bain est nécessaire. Dans ce cas, un peignoir de bain vous sera prêté pour la durée de votre séjour. Vos ordonnances, radios, résultats d’examen En hôpital de jour ou soins externes, les effets qu’il faut apporter sont vus avec les professionnels en début de séjour. Si vous désirez laver, sécher, votre linge, un lavomatic est à votre disposition au 1er étage. Il fonctionne avec des jetons que vous pouvez acheter en contactant une personne du service animation (poste 6526). Vous y trouvez également un fer à repasser. LA TÉLÉVIsION La gestion des postes est assurée par le personnel d’animation (poste 6526) qui vous informe sur le tarif journalier le jour de votre arrivée. Un espace télé est à votre disposition, gratuitement, à la cafétéria. LE TÉLÉPhONE Les chambres sont équipées d’un poste téléphonique. A votre arrivée, l’hôtesse d’accueil vous attribue une ligne téléphonique vous permettant de recevoir vos communications extérieures. Pour appeler l’extérieur vous devez obligatoirement vous acquitter d’une avance sur consommation (6 € minimum) que vous pouvez renouveler autant de fois que vous le souhaitez. Des publiphones à cartes (cartes en vente à la boutique) sont placés au rez-de-chaussée (derrière l’accueil-standard) et à la cafétéria (1er étage). bIjOUX ET VALEURs En rééducation fonctionnelle pédiatrique, les objets personnels de valeur (appareil radio, CD, MP3, argent, bijoux…) sont autorisés mais sont sous votre responsabilité, celle de l’établissement ne peut être engagée en cas de perte ou de vol. L’argent et les bijoux peuvent être déposés dans un coffre, s’adresser au standard-accueil. En rééducation adultes, il est recommandé d’utiliser le coffre-fort de la chambre, ou de déposer l’argent et les objets de valeur au bureau des admissions qui les met en dépôt à la trésorerie principale de Lannion contre un reçu pendant la durée de votre séjour. AcTIVITEs-ANIMATION Les animateurs sont présents du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 et les week-end et jours fériés de 11h00 à 19h00. Ils vous proposent de nombreuses activités, sorties, soirées etc. Une salle d’activités et une salle informatique sont à votre disposition ainsi que le gymnase, en présence d’un professionnel du Centre. Des jeux et des livres peuvent être empruntés. 16| Adresse postale : Monsieur ou Madame X Chambre ..................... Centre de Rééducation et de Réadaptation Fonctionnelles de Trestel BP 2 - 22660 TREVOU-TREGUIGnEC cULTEs Une liste des représentants des cultes est à votre disposition auprès des équipes soignantes ou de l’animation. cOIFFEUR-PEdIcURE Vous pouvez prendre rendez-vous à l’animation avec un coiffeur et un pédicure qui viennent vous dispenser des soins dans votre chambre. Ces prestations sont à votre charge. bOUTIqUE Située dans le hall d’accueil, vous y trouverez journaux, magazines, cartes postales, timbres, produits d’hygiène etc. Horaires : du lundi au vendredi de 9h00-12h00 et 14h00 -18h00 (17h00 le vendredi). cAFETARIA Tous les midis, un café ou un thé vous y est servi gracieusement après votre déjeuner. C’est une cafétaria qui fonctionne le reste du temps sans serveur. Des boissons fraîches et du café sont à votre disposition. Pour les consommations payantes, l’argent est à remettre dans la caisse prévue à cet effet. L’Association bLEU MER Association de loi 1901, Bleu Mer réunit des personnes sensibilisées par le problème du handicap. L’Association assure la gestion de la cafétaria, de la boutique, du lavomatic et organise régulièrement des activités et manifestations. L’Association LEs ENFANTs dE TREsTEL Association de loi 1901, elle a pour but de favoriser les loisirs, activités, sorties, voyages, des enfants en soins, ou de financer du matériel autre que médical. |17 L’HOSPITALISATION | An ospitalan~ LE QUOTIDIEN | BEMDEZ démarches administratives LE REsPEcT dEs RègLEs Les règles de savoir-vivre Tant à l’égard des autres patients qu’à l’égard des professionnels qui exercent au centre hospitalier, vous devez respecter les règles élémentaires de savoir-vivre : politesse et courtoisie doivent être réciproques. L’agressivité verbale ou physique à l’encontre des professionnels fera l’objet de poursuites. bruit et nuisances Patients, visiteurs, professionnels, nous devons tous respecter le calme et le repos des patients. Le téléphone portable Les téléphones mobiles cellulaires doivent être maintenus en position arrêt en raison des risques de perturbation des dispositifs médicaux. Tabac L’hôpital est un établissement de santé. Il a des missions de soins, de prévention, d’éducation. C’est aussi un lieu public où la législation pour la prévention du tabagisme s’applique. En application du Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est absolument interdit de fumer dans l’établissement, y compris dans les SAS d’entrée. Nous vous demandons de respecter strictement cette obligation. Si vous souhaitez arrêter de fumer une consultation anti-tabac est assurée au Centre Hospitalier de Lannion par le Dr Agnès PHILIPPE - Tél : 02 96 05 73 28. renseignez-vous auprès de l’équipe soignante. Le Centre Hospitalier Lannion-Trestel est adhérent à la charte Hôpital sans tabac consignes de sécurité incendie En cas d'incendie, gardez votre calme et suivez les instructions du personnel du service (vous serez dirigé vers une zone de mise en sécurité). Les professionnels du Centre hospitalier de Lannion et du Centre de Rééducation de Trestel assistent régulièrement aux formations, des exercices incendie sont organisés. Le site de Lannion a mis en place une équipe de sécurité 24h/24h dont la mission est d'intervenir en attendant l'arrivée des Sapeurs-Pompiers. Si vous décelez des fumées ou des odeurs suspectes, prévenez immédiatement le personnel ou composez depuis le poste téléphonique de la chambre : Le numéro 33 pour le site de LANNION (ligne interne de sécurité). Le numéro 6777 Pour le site de TRESTEL (ligne interne de sécurité). Nous rappelons qu'il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble des locaux de l'Etablissement. (Décret n°2006-1386 du 15/11/2006). Pour votre sécurité et celle des autres, merci de respecter les consignes de sécurité. Animaux nous vous rappelons que pour des raisons d’hygiène, les animaux ne sont pas autorisés dans l’établissement. 18| VOTRE AdMIssION Elle s’effectue au Bureau des Admissions. Le personnel de ce service est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches administratives. Il est absolument nécessaire de vous présenter au bureau des admissions (hall d’accueil) dès votre arrivée au centre, muni des pièces suivantes : Une pièce d’identité Votre carte vitale ou carte santé Votre carte de mutuelle Le bulletin de situation de l’établissement d’où vous venez. Si vous avez été victime d’un accident de travail, la déclaration d’accident de travail délivrée par le médecin permettra au service administratif d’effectuer les démarches nécessaires à la prise en charge de vos frais de séjour. cONFIdENTIALITÉ Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de demander au bureau des admissions que votre présence dans l’établissement ne soit pas divulguée. VOTRE sORTIE Les sorties de fin de semaine : Après avis médical, les sorties sont accordées du vendredi après les soins jusqu’au dimanche soir avant 22h00 ou au plus tard le lundi matin avant les soins. Les sorties en cours de séjour : après avis médical, des sorties peuvent être autorisées en dehors des heures de soins. Dans ce cas vous devez prévenir le personnel qui vous fera signer le cahier de sortie. Cette démarche a un caractère obligatoire. Pour les mineurs, l’autorisation écrite du détenteur de l’autorité parentale est obligatoire.Les bâtiments sont fermés chaque jour à 22h00. Les sorties définitives : les sorties sont décidées lors de la visite médicale en début de semaine. Les départs se font le vendredi après les soins dans l’après-midi. Le jour de votre sortie définitive votre ligne téléphonique sera arrêtée à 13h00 : vous ne pourrez donc plus passer de communications mais vous pourrez toujours en recevoir. Le jour de votre départ : Le peignoir doit rester dans votre chambre. A la fin des soins, vous récupérez vos ordonnances et radios personnelles au secrétariat médical situé au 1er étage. Si vous avez loué un téléviseur, n’oubliez pas de descendre votre télécommande au bureau de l’animation au 1er étage et de régler votre facture. Avant de quitter l’établissement, vous devez impérativement vous présenter au standardaccueil pour clôturer votre compte téléphonique et récupérer votre bon de sortie. |19 L’HOSPITALISATION | An ospitalan~ LES CONSULTATIONS | Kuzuliadoù Les frais de séjour (Voir fiche tarifaire en annexe du livret d’accueil) Vous aurez à acquitter : LE TIckET MOdÉRATEUR La partie de votre facture non couverte par l’assurance maladie, soit environ 20% des frais d’hospitalisation, sauf situations particulières : hospitalisation en lien avec l’affection de longue durée (ALD) dont vous souffrez, certaines interventions chirurgicales, etc. LE FORFAIT jOURNALIER La Loi du 19 janvier 1983 a prévu l’instauration d’un forfait journalier supporté par le patient (voir montant du forfait en annexe sur la fiche tarifaire). Le Centre Hospitalier Lannion-Trestel a enregistré en 2007, 85109 consultations, voir tableau des consultations par spécialité pages 22 à 24. LEs RENdEz-VOUs Pour obtenir un rendez-vous, vous pouvez contacter le secrétariat concerné qui vous informera sur les jours et horaires de consultation. Lors de la prise de rendez-vous la secrétaire médicale doit vous demander si la consultation sera pratiquée en secteur public ou privé. LEs cONsULTATIONs PUbLIqUEs Avant de vous rendre à votre consultation, vous devez retirer auprès du bureau des Admissions (près de l’accueil), une fiche de circulation qui sera complétée par la secrétaire du service. Cette fiche vous servira pour le règlement de votre consultation. Cependant sont dispensés de ce forfait : Les bénéficiaires de la Couverture Maladie Universelle Les malades bénéficiaires de l’article 115 Les accidentés du travail ou maladies professionnelles Les bénéficiaires de l’allocation d’éducation spéciale âgés de moins de 20 ans Dans certains cas les personnes en situation de handicap Une adhésion à une mutuelle ou à une assurance peut vous aider à faire face en partie ou complètement à ces frais non couverts par l’assurance maladie dans les conditions fixées dans votre contrat. Selon vos revenus, vous pouvez bénéficier de la CMU (Couverture médicale universelle) complémentaire ou de l’aide à la complémentaire santé (ACS) versée par votre caisse d’assurance maladie. Pour plus de renseignements : Bureau des admissions : 02.96.05.65.05. Service social : voir page 14 TRANsPORTs Si le médecin du service vous prescrit une consultation hors du Centre, l’établissement organise votre déplacement. Pour votre sortie, si votre état le nécessite, le médecin vous prescrira le mode de transport le plus adapté. Si vous n’avez pas de transporteur attitré, une liste vous sera proposée. Les transports sans prescription médicale sont à votre charge. LEs cONsULTATIONs PRIVÉEs Le décret du 25 avril 2001 et les articles L 6154-1 à L 6154-7 du Code de la santé public autorisent l’exercice d’une activité libérale (consultations privées) à l’hôpital. Cette activité regroupe au Centre Hospitalier Lannion-Trestel des actes de consultations ou de radiologie externes effectués par certains médecins. Lorsque le médecin exerce au titre de l’activité libérale, les honoraires sont perçus directement par lui. Vous devez faire l’avance de la totalité des frais. Une feuille de soins vous sera remise, elle vous permettra d’obtenir un remboursement auprès de la sécurité sociale et de votre mutuelle le cas échéant. PRIX dEs cONsULTATIONs (Voir fiche tarifaire en annexe du livret d’accueil) Si vous êtes assuré social, vous règlerez uniquement le ticket modérateur qui est de 30% du tarif de la consultation en règle générale et de 40% pour les examens de laboratoire (si vous êtes dans le parcours de soins coordonnés). Si vous êtes adhérent à une mutuelle, un reçu vous sera remis pour le remboursement du ticket modérateur. Il ne vous sera rien réclamé si vous êtes dans un des cas suivants (sur présentation des pièces justificatives) : Bénéficiaire de l’article 115 du code des pensions, militaires Victime d’un accident du travail Bénéficiaire de l’aide médicale gratuite Consultation liée à une maternité (à partir du sixième mois de grossesse) Appelé effectuant son service national Pensez à vous munir d’une pièce d’identité et de votre carte vitale et de mutuelle 20| |21 LES CONSULTATIONS | Ar c’huzuliadennoù site de Lannion Disciplines Disciplines Consultations assurées par Tél. secrétariat cONsULTATIONs dE chIRURgIE Tél. secrétariat cONsULTATIONs dE MÉdEcINE Médecine Interne Consultations assurées par Chirurgie Orthopédique et Traumatologie Dr Langlois Frédéric / Dr Guiziou Bruno 02.96.05.70.90 Chirurgie Générale et Viscérale et Urodynamique Dr Dien François/ Dr Sadakhom KhiemKhom Dr Boukheddami Arezki 02.96.05.70.30 Chirurgie Vasculaire et Thoracique Dr Lenot Bernard 02.96.05.70.30 Stomathérapie Infirmière 02.96.05.70.32 Dr Le Bihan Gérard Dr Velmans Nicolas / Dr Fkihi Abdelaziz / Dr Mbodj Ibrahima 02.96.05.71.05 02.96.05.70.70 Médecine Polyvalente Dr Maze Vincent 02.96.05.71.05 Pneumologie Dr Allard Recocque Catherine Dr Gory-Bouilly Marion 02.96.05.73.28 02.96.05.71.20 Oncologie Dr Alleaume Corinne - Dr Porneuf Marc 02.96.05.73.28 Dr Pichancourt Pascal Dr Le Garlantézec Cécile Hématologie Dr Morice Patrick 02.96.05.73.28 cONsULTATIONs FEMME-MèRE-ENFANT Apnée du Sommeil Dr Gory-Bouilly Marion 02.96.05.71.20 Cardiologie Dr Gosselin Guillaume Dr Clec’h Tanguy / Dr Coeurderoy Arnaud Dr Orhan Erwan / Dr Provost Karine 02.96.05.70.20 Diabétologie-Endocrinologie Dr Simon Jean-Pierre 02.96.05.71.48 Gastro-Enterologie Dr Wohlschies Eric/ Dr Jego Mikaël Neurologie Dr Guiziou Corinne / Dr Massengo Serge Dr Mokono Ursule Néphrologie Dr Charasse Christophe Dr Stanescu Corina - Dr Potier Jérôme 02.96.01.72.37 Prise de RDV CH St-Brieuc Centre de Cure Ambulatoire en Alcoologie Dr Le Guern René Dr Lefranc Dominique 02.96.46.58.20 Addictologie Dr Lefranc Dominique 02.96.05.72.84 cONsULTATIONs d’OTO-RhINO-LARyNgOLOgIE Oto-Rhino-Laryngologie 02.96.05.71.00 Gynécologie-Obstétrique Dr Rebour Philippe / Dr Stree Benoît Dr Le Roux Jean-Luc Dr Collet-Bitho Solange / Dr Calloc’h Hervé / Dr Benaisa Ijlale / Dr Fadel Alaa Dr Lechat Isabelle / Dr Ferrier Marie-Hélène 02.96.05.70.60 02.96.05.72.93 Préparation à la naissance Sages-femmes 02.96.05.73.41 02.96.05.71.18 Chirurgie gynécologique Dr Le Roux Jean-Luc / Dr Benaisa Ijlale 02.96.05.70.60 Pédiatrie Médecine Infantile Dr Mondaud Marc / Dr Mohammadi Ziba/ Dr Aouissi Abdelkader 02.96.05.73.69 Centre de Planification Médecin / sage femme / conseillère conjugale / assistante sociale 02.96.05.71.55 cONsULTATIONs MÉdIcO-TEchNIqUEs Laboratoire d’Analyses Médicales Dr Dufour Marie-José Dr Corre Catherine / Dr Dupretz Peggy 02.96.05.71.50 Radiologie / Imagerie-Médicale Dr Montagne Catherine Dr Pougnard-Bellec Françoise Dr Langlois Karine / Dr Courcoux Emmanuel 02.96.05.71.51 cONsULTATIONs d’AIdE AU sEVRAgE TAbAgIqUE Dr Philippe Agnès 02.96.05.73.28 cONsULTATIONs d’ÉVALUATION gÉRIATRIqUE Dr Colin Marie-Pascale / Dr Albaret Alain Dr Braham-Beaumont Leïla Dr Reusse Pascale dIÉTÉTIqUE 02.96.05.70.97 Diététique 22| Dr Thomas Rémi / Dr Lefebvre Françoise Dr Silve Jean-Yves / Dr Deunf Alain Dr Antar Adnan / Dr Le Bervet Marie-Pierre 02.96.05.71.32 sERVIcE sOcIAL / PsychOLOgUEs cONsULTATIONs d’ANEsThÉsIE Anesthésie -Réanimation Diététiciennes 02.96.05.71.30 Service Social Assistantes sociales bloc Hôpital Assistantes sociales pôle Personnes âgées 02.96.05.71.87 02.96.05.70.97 Psychologues Mme Le Guillermic Gwénaëlle Mme Wadoux Juliette 02.96.05.70.58 |23 LES CONSULTATIONS | Ar c’huzuliadennoù LES DROITS | Gwirioù (an den ospitalet) site de Trestel de la personne hospitalisée (Principes généraux, circulaire n° 90-2006 du 2 mars 2006) cONsULTATIONs dE RÉÉdUcATION ET UNITÉs MÉdIcO-sOcIALEs Disciplines Consultations assurées par Tél. secrétariat cONsULTATIONs dE MÉdEcINE PhysIqUE ET dE RÉAdAPTATION Médecine physique & réadaptation adultes Dr Laurans Joseph / Dr Lassalle Arnaud Dr Du Rumain Clarisse Dr Baron Dominique (Rhumatologie) Dr Lausecker Thérèse / Dr Jacob Yves 02.96.05.64.40 02.96.05.65.40 02.96.05.64.30 02.96.05.64.30 Médecine physique & réadaptation pédiatrique Dr Pichancourt Dominique / Dr Jézéquel Laurent Dr Millet Pascale (Neuropédiatrie) 02.96.05.65.20 cONsULTATION dOULEUR Dr Baron Dominique /Dr Mimassi Nagi 02.96.05.64.30 cONsULTATION INFIRMITÉ MOTRIcE cÉRÉbRALE AdULTEs Dr Laurans Joseph / Dr Lassalle Arnaud Dr Du Rumain Clarisse 02.96.05.64.40 sERVIcE sOcIAL Assistantes sociales Secteur Adultes Secteur Enfants 02.96.05.65.53 02.96.05.64.54 sEssAd SESSAD (Service d’Education Spéciale et de Soins à Domicile) Dr Jézéquel Laurent 02.96.05.64.20 site de Lannion cAMsP CAMSP (Centre d’Action Médico-Social Précoce) Dr Millet Pascale / Dr Pichancourt Dominique 02.96.05.71.78 Le texte intégral de la charte de la personne hospitalisée, en plusieurs langues, en braille, est accessible sur le site internet du Ministère de la Santé : www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/charte_patient/accueil.htm 24| |25 LES DROITS | Gwirioù (an den ospitalet) de la personne hospitalisée INFORMATION - cOMMUNIcATION Informations générales Lors de votre admission, un livret d’accueil vous sera obligatoirement remis lors de votre hospitalisation. En plus du livret d’accueil, certains services ont élaboré des plaquettes d’information du patient et de sa famille spécifiques à l’activité du service. n’hésitez pas à les consulter. Pour plus d’informations, Site internet : www.ch-lannion.fr, contact : Service de communication : 02.96.05.72.86 Accès et communication du dossier médical Qui peut demander une communication de dossier médical ? Vous même L’ayant droit d’une personne décédée selon les modalités prévues par les textes La personne disposant de l’autorité parentale pour un mineur (avec l’accord de celui-ci) Le tuteur Le médecin désigné par le patient A qui doit-on adresser la demande ? Par écrit, au directeur du Centre Hospitalier Lannion-Trestel, quel que soit le service d’hospitalisation ou de consultations concerné. Comment ? Vous pouvez accéder aux informations contenues dans votre dossier : Soit par consultation sur place en présence ou non d’une tierce personne (consultation gratuite) Soit par la demande des copies des documents, les frais de copies et d’expédition étant à votre charge 26| Soit dans le cadre d’un dispositif d’accompagnement médical par l’intermédiaire du médecin de votre choix Votre demande doit être accompagnée d’une copie de pièce d’identité. Quels sont les délais ? Dans les huit jours qui suivent la demande Dans un délai de deux mois lorsque les informations datent de plus de cinq ans Pour plus d’informations, contact : service des archives médicales du Centre Hospitalier au 02.96.05.73.22 cONsENTEMENT Référence : article 16-3 du Code Civil par les lois bioéthiques de 1994 modifiées par la loi du 6 août 2004 relative à la bioéthique. « Il ne peut être porté atteinte à l’intégrité du corps humain qu’en cas de nécessité médicale pour la personne. Le consentement de l’intéressé doit être recueilli préalablement hors le cas où son état rend nécessaire une intervention thérapeutique à laquelle il n’est pas à même de consentir». Le consentement aux soins, c’est-à-dire à l’accord du patient, suppose une information complète de la part du praticien sur son état de santé et sur les actions thérapeutiques qu’il envisage d’entreprendre. Référence : article L 1111-4 du Code de la santé publique. « Aucun acte médical ni aucun traitement ne peut être pratiqué sans le consentement libre et éclairé de la personne et ce consentement peut être retiré à tout moment… » La personne de confiance La Loi du 4 mars 2002, relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé a institué la possibilité pour toute personne majeure de désigner une personne de confiance qui peut être un parent, un proche ou un médecin, et qui sera consultée au cas ou elle-même serait hors d’état d’exprimer sa volonté et de recevoir l’information nécessaire à cette fin. A chaque hospitalisation, le Centre Hospitalier doit vous proposer de désigner une personne de confiance, il ne s’agit pas d’une obligation mais d’un libre choix de votre part. Cette désignation se fait par écrit et est révocable à tout moment. Quelle est la mission de la personne de confiance ? Cette personne a pour mission de vous accompagner dans vos démarches si vous en avez besoin, et peut notamment assister aux entretiens médicaux, si vous le souhaitez. Qui peut être personne de confiance ? A priori toute personne peut être personne de confiance. Il vous appartient de désigner la personne que vous jugerez la plus appropriée à remplir ce rôle. Si vous étiez hors d’état d’exprimer votre volonté, est-ce la personne de confiance qui déciderait à votre place ? non, la personne de confiance n’a qu’un rôle consultatif. Elle ne peut pas décider à votre place. Si vous ne pouvez vous exprimer, c’est le médecin qui prendra les décisions qui s’imposent, mais il consultera, dans la mesure du possible, la personne de confiance au préalable. Le choix de la personne de confiance est-il définitif ? non, vous pouvez revoir votre choix à tout moment. Pouvez-vous désigner plusieurs personnes de confiance ? non, la désignation par écrit d’une deuxième personne, annule la précédente. Les directives anticipées Référence : article L 1111-11 du Code de la santé publique. Toute personne majeure peut rédiger des directives anticipées pour le cas où elle serait un jour hors d’état d’exprimer sa volonté. Ces directives anticipées indiquent les souhaits de la personne relatifs à sa fin de vie concernant les conditions de la limitation ou l’arrêt de traitement. Elles sont révocables à tout moment. A condition qu’elles aient été établies moins de trois ans avant l’état d’inconscience de la personne, le médecin en tient compte pour toute décision d’investigation, d’intervention ou de traitement la concernant. cONFIdENTIALITE Le secret professionnel Le respect de la vie privée est garanti à tout patient hospitalisé ainsi que la confidentialité des informations personnelles, administratives, médicales et sociales qui le concernent. Référence : article L1110-4 du Code de la santé publique. Toute personne prise en charge par un professionnel, un établissement, un réseau de santé ou tout autre organisme participant à la prévention et aux soins a droit au respect de sa vie privée et du secret des informations la concernant. « Excepté dans les cas de dérogation, expressément prévus par la loi, ce secret couvre l’ensemble des informations concernant la personne venues |27 LES DROITS | Gwirioù (an den ospitalet) de la personne hospitalisée à la connaissance du professionnel de santé, de tout membre du personnel de ces établissements ou organismes et de toute autre personne en relation, de par ses activités, avec ces établissements ou organismes. Il s’impose à tout professionnel de santé, ainsi qu’à tous les professionnels intervenant dans le système de santé. La conservation des dossiers médicaux Référence : article R1112-7 du code de la santé publique : Les informations concernant la santé des patients sont soit conservées au sein des établissements de santé qui les ont constituées, soit déposées par ces établissements auprès d’un hébergeur agréé en application des dispositions à l’article L. 1111-8. Le directeur de l’établissement veille à ce que toutes dispositions soient prises pour assurer la garde et la confidentialité des informations ainsi conservées ou hébergées. Le dossier médical mentionné à l’article R. 11122 est conservé pendant une durée de vingt ans à compter de la date du dernier séjour de son titulaire dans l’établissement ou de la dernière consultation externe en son sein. Lorsqu’en application des dispositions qui précèdent, la durée de conservation d’un dossier s’achève avant le vingt-huitième anniversaire de son titulaire, la conservation du dossier est prorogée jusqu’à cette date. Dans tous les cas, si la personne titulaire du dossier décède moins de dix ans après son dernier passage dans l’établissement, le dossier est conservé pendant une durée de dix ans à compter de la date du décès. Ces délais sont suspendus par l’introduction de tout recours gracieux ou contentieux tendant à mettre en cause la responsabilité médicale de l’établissement de santé ou de professionnels de santé à raison de leurs interventions au sein de l’établissement. 28| Informatique et liberté Référence : loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. A cours de votre séjour ou d’une consultation externe, des renseignements administratifs, médicaux et sociaux vous concernant sont recueillis et font l’objet d’un traitement automatisé. Ces données sont transmises au médecin responsable de l’information médicale dans l’établissement et sont protégées par le secret médical. Vous avez accès à ces informations et exercez éventuellement votre droit de rectification auprès du médecin responsable de l’information médicale dans l’établissement, directement, ou par l’intermédiaire du praticien responsable de la structure médicale dans laquelle vous avez reçu des soins ou du praticien ayant constitué votre dossier. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons légitimes au recueil et au traitement de données nominatives vous concernant, dans les conditions fixées à l’article 38 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 précitée. Ce droit d’opposition ne peut s’exercer que pour autant que le traitement de données nominatives mis en cause ne réponde pas à une obligation légale. cONcILIATION, PLAINTEs ET REcLAMATIONs La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge Cette commission a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches. Ainsi, elle examine les plaintes et réclamations qui ne présentent pas le caractère d’un recours gracieux ou juridictionnel et veille à ce que toute personne soit informée sur les voies de recours et de conciliation dont elle dispose. La commission est composée de : Président : Philippe CARVOU, directeur Médiateur médecin : Dr François DIEn (02.96.05.70.30.) Médiateur non médecin : Benoît RAULT, Directeur Adjoint (02.96.05.70.03.) Réprésentant des usagers : Hervé LE SERRE Représentant des usagers : Giovannina SALTOn Représentant des familles : Alain ROUDOT Président de la Commission médicale d’établissement : Dr Jean-Yves SILVE Représentant de la Commission de soins infirmiers : Astrid LE MInOUS Représentant du personnel : Mireille GUEnEC Responsable de la politique Qualité : Roland L’HOSPITALIER, Directeur Adjoint Afin d’obtenir tous les renseignements nécessaires, vous avez la possibilité de contacter la Direction de la Qualité et de la Gestion des Risques : 02 96 05 72 42 L’examen des plaintes et des réclamations Article R1112-91du Code de la santé publique : « Tout usager d’un établissement de santé doit être mis à même d’exprimer oralement ses griefs auprès des responsables des services de l’établissement. En cas d’impossibilité ou si les explications reçues ne le satisfont pas, il est informé de la faculté qu’il a soit d’adresser lui-même une plainte ou réclamation écrite au représentant légal de l’établissement, soit de voir sa plainte ou réclamation consignée par écrit, aux mêmes fins. Dans la seconde hypothèse, une copie du document lui est délivrée sans délai. » Article R1112-92 « L’ensemble des plaintes et réclamations écrites adressées à l’établissement sont transmises à son représentant légal. Soit ce dernier y répond dans les meilleurs délais, en avisant le plaignant de la possibilité qui lui est offerte de saisir un médiateur, soit il informe l’intéressé qu’il procède à cette saisine. Le médiateur médecin est compétent pour connaître des plaintes ou réclamations qui mettent exclusivement en cause l’organisation des soins et le fonctionnement médical du service tandis que le médiateur non médecin est compétent pour connaître des plaintes ou réclamations étrangères à ces questions. Si une plainte ou réclamation intéresse les deux médiateurs, ils sont simultanément saisis. » Article R1112-93 « Le médiateur, saisi par le représentant légal de l’établissement ou par l’auteur de la plainte ou de la réclamation, rencontre ce dernier. Sauf refus ou impossibilité de la part du plaignant, le rencontre a lieu dans les huit jours suivant la saisine. Si la plainte ou la réclamation est formulée par un patient hospitalisé, la rencontre doit intervenir dans toute la mesure du possible avant sa sortie de l’établissement. Le médiateur peut rencontrer les proches du patient s’il l’estime utile ou à la demande de ces derniers. » Article R1112-94 « Dans les huit jours suivant la rencontre avec l’auteur de la plainte ou de la réclamation, le médiateur en adresse le compte rendu au président de la commission qui le transmet sans délai, accompagné de la plainte ou de la réclamation, aux membres de la commission ainsi qu’au plaignant. Au vu de ce compte rendu et après avoir, si elle le juge utile, rencontré l’auteur de la plainte ou de la réclamation, la commission formule des recommandations en vue d’apporter une solution au litige ou tendant à ce que l’intéressé soit informé des voies de conciliation ou de recours dont il dispose. Elle peut également émettre un avis motivé en faveur du classement du dossier. Dans le délai de huit jours suivant la séance, le représentant légal de l’établissement répond à l’auteur de la plainte ou de la réclamation et joint à son courrier l’avis de la commission. Il transmet ce courrier aux membres de la commission. » |29 L’HYGIÈNE | Ar yec’hederezh et la lutte contre les infections nosocomiales LEs RègLEs d’hygIèNE à REsPEcTER POUR TOUs PROgRAMME ANNUEL dE LUTTE cONTRE LEs INFEcTIONs NOsOcOMIALEs : Des recommandations de bonnes pratiques en hygiène s’adressent au personnel soignant, mais certaines impliquent le patient et ses visiteurs, des règles d’hygiènes doivent être respectées (lavage des mains, douche pré-opératoire, recommandations diverses faites par les médecins et infirmières). Le Centre Hospitalier Lannion-Trestel prévoit en 2009 : De même, les visiteurs sont invités à reporter leurs visites en cas d’infections aigües (rhume, grippe…) ou toute autre maladie contagieuse. Les visiteurs doivent se laver les mains avant et après chaque visite. Élaboration et réactualisation de protocoles Votre état de santé peut nécessiter certaines mesures de protection. Dans ce cas, une affichette sur la porte de votre chambre invite vos visiteurs à s’adresser à l’infirmière qui les renseigne sur les précautions à prendre pour eux et pour vous (port de sur-blouse, gants…). qU’EsT qU’UNE INFEcTION NOsOcOMIALE ? Une infection nosocomiale est une infection que n’avait pas le patient à son admission et donc, acquise à l’hôpital. L’infection nosocomiale peut-être directement liée aux actes de soins donnés aux malades ou peut apparaître au cours du séjour, tout simplement en raison de la fragilité du patient. Un autre problème peut apparaître lors du séjour à l’hopital, c’est le contact possible avec des agents infectieux tels que bactéries résistantes aux antibiotiques ou virus divers. Ceux-ci, comme dans toute collectivité, sont capables de se transmettre facilement d’une personne à une autre. Le Centre Hospitalier Lannion-Trestel s’est doté d’une instance officielle appelée le Comité de Lutte contre les infections nosocomiales (CLIn). Ce comité élabore un rapport et un programme d’actions en matière de lutte contre les infections nosocomiales présentés annuellement lors d’une réunion à laquelle sont invités les représentants des usagers. La mise en oeuvre de ces actions est assurée par une équipe opérationnelle en hygiène hospitalière qui intervient par différentes actions : Surveillance des infections, de certaines interventions chirurgicales au moyen d’enquêtes suivant les recommandations nationales, dans des conditions définies par la CnIL (Commission nationale de l’Informatique et des Libertés). Surveillance environnementale (eau, surfaces, air, matériel diagnostic et thérapeutique…) Formation des professionnels, y compris les non soignants. Recommandations de bonnes pratiques en hygiène. Audits : évaluation des procédures de soins. Afin d’harmoniser les pratiques, l’équipe opérationnelle d’hygiène élabore des protocoles. Parmi les thèmes retenus en 2009 : désinfection chirurgicale des mains par friction, tenues professionnelles, procédures de bionettoyage… surveillance : enquête d’incidence L’établissement participe à des enquêtes de surveillance nationale (infections du site opératoire, bactéries multi-résistantes, bactériémies, accidents d’exposition au sang…), et locale (cathéters…) Audits En 2009, le centre hospitalier souhaite évaluer ses pratiques dans certains domaines : endoscopie, stérilisation, tri des déchets… Formations et informations en hygiène Afin de garantir l’hygiène, les professionnels seront formés en 2009 sur les précautions standard et complémentaires d’hygiène, sur la désinfection chirurgicale des mains par friction… L’établissement participe également aux campagnes de sensibilation à l’hygiène : la journée nationale “Hygiène des mains” et la campagne InPES «Limitons les risques d’infections». LE TAbLEAU dE bORd dEs INFEcTIONs NOsOcOMIALEs POUR L’ANNÉE 2007 concernant le centre hospitalier de LAnnIOnTRESTEL s’établit ainsi qu’il suit : Indice Composite des Activités de Lutte Contre les Infections Nosocomiales (ICALIN) : A Indicateurs de Consommation des Solutions Hydro-Alcooliques (ICSHA) : C Surveillance des Infections du Site Opératoire (SURVISO) Indice Composite de Bon Usage des Antibiotiques (ICATB) : A SARM : taux triennal de staphylocoque doré résistant à la pénicilline, en nombre de patients pour 1000 jours d’hospitalisation. Score agrégé : C (73,31/100) en 2007, contre 72, 27/100 en 2006 2006 2007 ICALIN A A ICSHA C C SURVISO oui (10/10) oui (6/10) ICATB C A SARM 0,3 Score Agrégé C C Journée nationale de l’hygiène des mains, action de sensibilisation des professionnels L’établissement est signataire de la charte de l’Organisation mondiale de la santé, visant à réduire les infections associées aux soins. En particulier, le centre hospitalier s’est engagé à généraliser l’installation des distributeurs de produits hydro-alcooliques pour la désinfection des mains. 30| |31 À VOTRE ÉCOUTE | O selaou ac’ hanoc’h Votre avis nous intéresse LA PRIsE EN chARgE dE LA dOULEUR Référence : article L.1110-5 du code de la santé publique. «Toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée…» La circulaire du 30 avril 2002, relative à la mise en œuvre du programme de lutte contre la douleur dans les établissements de santé précise que chaque établissement de santé organise la lutte contre la douleur. L’information des patients est réalisée notamment par la remise d’un contrat d’engagement douleur que vous trouverez en annexe du livret d’accueil. Il existe au Centre Hospitalier de Lannion-Trestel un Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) depuis 1999. Il réunit des soignants des différentes disciplines qui proposent et mettent en place des actions pour améliorer la prise en charge de la douleur et la formation des professionnels de santé. De plus, une consultation multidisciplinaire des douleurs chroniques et rebelles est assurée au Centre de Trestel (cf tableau page 20). n’hésitez pas à vous exprimer sur la prise en charge de la douleur grâce au questionnaire de satisfaction. LEs sOINs PALLIATIFs Référence : Circulaire du 19 février 2002 relative à l’organisation des soins palliatifs et de l’accompagnement. Le développement des soins palliatifs est inscrit dans le projet médical de l’établissement. A la sortie de l’hôpital, le réseau d’accompagnement et de soins palliatifs du Trégor, met en lien les professionnels autour du malade et de son entourage. ETUdE dE sATIsFAcTION Un questionnaire de satisfaction vous sera remis lors de votre hospitalisation. Ce document permet d’évaluer votre degré de satisfaction durant votre séjour dans l’établissement. Si vous souhaitez remercier les professionnels de l’établissement ou au contraire nous faire part de votre mécontentement, n’hésitez pas à le remplir. Vos réponses au questionnaire sont précieuses et permettront d’améliorer sans cesse l’accueil et la prise en charge des patients et de leur famille ainsi que l’ensemble des prestations du Centre Hospitalier Lannion-Trestel (Les résultats peuvent être consultés sur son site internet). Le questionnaire de satisfaction est adressé sous pli confidentiel au directeur de l’établissement. Le service de communication est chargé d’analyser vos questionnaires mais également d’organiser ponctuellement des enquêtes de satisfaction sous forme d’entretiens avec les patients hospitalisés. Tél : 02 96 05 72 63 L’accompagnement des patients et des familles peut être assuré par les bénévoles de l’Association des Soins Palliatifs qui offre par ailleurs des possibilités d’hébergement dans un studio meublé, le Pen Ty, situé dans l’enceinte de l’hôpital de Lannion. Tél : 02 96 46 15 32 Par ailleurs, il est prévu la création d’une équipe mobile soins palliatifs composée d’un médecin, d’une infirmière, d’une psychologue et d’une secrétaire. L’objectif est de soulager la douleur et les autres symptômes engendrés par la maladie, mais aussi de prendre en compte la souffrance psychologique, sociale et spirituelle. 32| |33 LES ASSOCIATIONS | Roll ar c’hevredigezhioù (Liste non exhaustive) Dénomination Adresse Téléphone LEs bÉNÉVOLEs INTERVENANTs AU cENTRE hOsPITALIER Association Bleu Mer Centre de rééducation et de réadaptation de Trestel BP 2 - 22 660 TREVOU TREGUIGNEC Centre de rééducation et de réadaptation de Trestel BP 2 - 22 660 TREVOU TREGUIGNEC Centre Hospitalier Lannion-Trestel 22300 LANNION Centre Hospitalier Lannion-Trestel 22300 LANNION Section de Lannion Association des Enfants de Trestel Réseau d’accompagnement et de soins palliatifs du Trégor Association des soins palliatifs du Trégor VMEH - Visites des malades dans les établissements hospitaliers 02.96.05.65.26 02.96.05.64.54 02.96.05.72.63 mél : [email protected] 02.96.46.15.32 02.96.91.45.89 LEs AUTREs AssOcIATIONs Informations - santé ACSAC Bretagne Association contre la spondylarthrite ankylosante et ses conséquences ADAPEI - Association départementale des amis et parents de personnes handicapées mentales ADEC ARMOR - Association pour le dépistage des cancers dans les Côtes d’Armor ADEVA Association des victimes de l’amiante ADOT 22 - Association départementale pour le Don d’Organes et de Tissus ADSB du Léguer Donneur de sang bénévoles du Léguer A.G.A.A.R. - Association Gestion des Appareils d’Assistance Respiratoire AISPACE - Agir, Informer, Sensibiliser le Public pour la Connaissance des Epilepsies APEDYS - Association des parents d’enfants dyslexiques Association CREMATISTE Armor-Argoat Association d’aide aux Insuffisants renaux de Bretagne Association des PARALYSES de France 34| 19 rue Park Al Leur - 29700 PLOMELIN 02.98.24 72 80 6 rue Villiers de l’Isle Adam - BP 40240 22192 PLERIN CEDEX N° Gratuit : 0 800 775 57 02.96.62.66.77 www.adapei22.com 1 rue de la Fontaine - 22 000 SAINT BRIEUC Correspondant Côtes d’Armor François Lepage 30 rue Guy Ropartz - 22500 PAIMPOL 25 rue Ker Iliz - 22 660 TREVOU-TREGUIGNEC Saint-Julien - 22 300 ROSPEZ ZAC de Kercao - R. Jean Fourassie 29 480 LE RELECQ KERHUON 1 rue René Kersaint Gilly - 29600 MORLAIX Kerralain - 22 140 PLUZUNET Mairie de Meaugaun 22440 MEAUGAUN 15, Allée des Poiriers - 35 135 CHANTEPIE 5 place Saint-Yves - 22 300 LANNION 02.96.20.73.89 [email protected] 02.96.23.79.39 www.france-adot.org 02.96.38.04.13 Dénomination Association des devenus 6 bis, rue du Maréchal Foch - 22 000 SAINT-BRIEUC SOURDS et MALENTENDANTS Association des PARKINSONIENS 9 rue Pasteur - 22 950 TREGUEUX des Côtes-d’Armor Association des STOMISES des Côtes d’Armor Polyclinique du Littoral 58 rue Lafayette - 22023 SAINT BRIEUC cedex 1 Permanence à Lannion Centre Hospitalier - Résidence Kergomar 4ème vendredi du mois de 15h à 17h30 Association française de SCLEROSE EN PLAQUE Kerbellec - 22 290 PLEGUIEN Association MORGAN 1 rue des Baumes - 42240 UNIEUX Vivre grâce à la greffe Association pour le droit de mourir 1 rue des Buttes - 22 300 LANNION dans la dignité Association régionale des LARYNGECTOMISES Centre Jean Savidan - 22 300 LANNION et Mutilés de la voie Bretagne 2ème vendredi du mois de 14h00 à 16h00 Association des victimes 19 square Charles Dullin - 35 000 RENNES de la route de Bretagne Permanence tous les jours du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 JALMALV 22 Jusqu’à la mort, accompagner la vie LA CROIX ROUGE LEUCEMIE Espoir Côtes-d’Armor LIGUE contre le CANCER CANCER INFO SERVICE Ligue Française Contre les NEUROFIBROMATOSES 02.98.28.45.82 02.98 62 19 26 02.96.47.99.23 www.apedys.org [email protected] 02.96.94.74.19 02.99.77.37.82 [email protected] 02.96.48.53 17 Adresse Réveille ta vie - Apnées du sommeil SID’ARMOR U.N.A.F.A.M. familles de malades mentaux Vaincre la MUCOVISCIDOSE VIE LIBRE - Ecoute et accompagnement des malades alcooliques VIE-ESPOIR 2000 6, Rue Balzac - 22 000 ST-BRIEUC 7, Rue de Beauchamp - 22 300 LANNION 4, impasse des Roses - 22960 PLEDRAN Centre Jean Savidan - 22 300 LANNION dernier samedi du mois de 10h à 12h Téléphone 02.96.33.41.76 [email protected] 71 19 52 [email protected] 02.96.65.26.99 [email protected] 02.96.70.23.57 0810.813.957 [email protected] 02.96.37.41.65 02.96.38 02 60 02.99.32.27.22 06.63.28.65.37 www.avrb.net [email protected] 02.96.60.89.59 02.96.37.74.18 02.96.42 28 02 06.86.30.82.93 De 8h00 à 20h00 du lundi au samedi 2, Chemin des Mésanges - 17 540 ANAIS 0 810 810 821 05.46.68.23.70 ligue.neurofibromatose@ cegetel.net www.orpha.net/associations-LFCN 02.96.16.43.31 1, rue Pont Chapet - 22 000 SAINT-BRIEUC 02.96.33 05 98 Centre Jean Savidan - 22 300 LANNION 06.98.79.78.42 1er et 3ème mardi de chaque mois entre 14h30 et 17h30 02 96 92 50 50 Pierre le Bigaut 02.96.38.04.13 Saint Julien - 22 300 ROSPEZ Centre Jean Savidan (salle 205) - 22 300 LANNION 02.96.45.45.53 tous les samedis de 10h à 12h Répondeur 24/24 13, rue Xavier Grall - 22 000 SAINT-BRIEUC 0800.07.11.91 [email protected] |35 LES ASSOCIATIONS | Roll ar c’hevredigezhioù GLOSSAIRE | Geriaoueg Les actes décrits ci-dessous sont réalisés uniquement sur prescription médicale. Dénomination Adresse MALADIES RARES INFO SERVICES 102, Rue Didot - 75 014 PARIS Permanence le lundi de 9h à 12h et de 17h à 18h [email protected] Du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Alcool et drogues AL ANON - Conjoints d’alcooliques Téléphone N° AZUR : 0 810 63 19 20 02.96.62.13.64 ALCOOLIQUES ANONYMES 5, rue Georges Danton - 22 300 LANNION Résidence Ar Santé - Bât G1 02.96.37.29.46 ALCOOL ASSISTANCE 22 300 LANNION Réunion le 2ème vendredi du mois à 20h30 Section de Lannion-Tréguier - Centre Jean Savidan 02.96.91.44.56 http://tregora.blogspot.com Association nationale de prévention de l’alcoologie et de l’addictologie 15 bis, rue des Capucins 22 000 SAINT BRIEUC www.anpaa.asoo.fr 02.96.75.49.09 [email protected] Réseaux 02.96.46.22.10 ONCARMOR Réseau de cancérologie 02.96.60.95.90 de 9h00 à 18h00 6 rue de la Gare - 22 000 SAINT BRIEUC [email protected] Centre de Médecine physique 54 rue Saint Hélier - 35043 Rennes Cedex centrempr-ndl.com 02.99.29.50.99 reseau.breizhimc@ 30 bis rue du Dr Rochard - 22 000 SAINT BRIEUC du lundi au vendredi 02.96.68.42.42 www.adelea.fr Femmes Centre d’information des DROITS DE LA FEMME Rue Jean Savidan - 22 300 LANNION 02.96.46.32.92 VIOL femmes informations 9, Villa Este - 75 013 PARIS 0800.05.95.95 (N° VERT) BP 4618 - 22046 SAINT-BRIEUC Cedex 02.96.33.11.11. Répondeur 24H/24H Assistance ALMA 22 Allô maltraitance personnes âgées Permanence le vendredi de 14h à 17h ENFANCE MAJUSCULE Protection de l’enfance 36| Relaxation, assouplissement, musculation, coordination sont les principaux objectifs recherchés par l’utilisation des baignoires et des différents bassins en eaux de mer, en complément des autres techniques de rééducation. Équithérapie / Escalade / Plongée : Ces prises en charge de différents groupes d’enfants permettent d’améliorer leurs capacités neuromotrices (posture, équilibre, coordination, contrôle du tonus, etc.) ainsi que leurs organisations psychomotrices (repérage dans l’espace, meilleure connaissance de son corps, prise de confiance à travers une activité valorisante, amélioration de la communication au sein du groupe, dialogue émotionnel avec l’animal, etc.). Ergothérapie : Plateforme CLIC-RESEAU - Centre Local 4, rue de Viarme - 22 300 LANNION d’Information et de Coordination Ouest Trégor Réseau Gérontologie ADALEA - Accueil et écoute pour les femmes victimes de violences conjugales et familiales Du plus simple (une petite attelle de main) au plus compliqué (une prothèse qui remplace une jambe), les prothésistes et les ergothérapeutes réalisent et adaptent les appareillages en fonction de vos difficultés. balnéothérapie en milieu marin : Centre Social plateau 1 rue Mathurin Méheust - 22 000 SAINT BRIEUC Réseau Breizh IMC Infirmité Motrice Cérébrale Appareillage : Mairie de Lannion - BP 244 - 22 300 LANNION Les interventions sont réalisées auprès des enfants et des adultes dans différents domaines : L’autonomie du patient : en chambre (se laver, s’habiller), dans l’appartement thérapeutique et/ou le simulateur de logement (les déplacements et les manipulations au quotidien), à domicile (trouver les adaptations nécessaires par rapport aux contraintes architecturales). Un travail spécifique avec les auto-écoles permet de trouver les adaptations éventuellement nécessaires à la conduite de votre véhicule. La confection d’appareillage, la réalisation d’installations personnalisées au lit et/ou au fauteuil, les essais de matériels permettent d’atteindre plus rapidement les objectifs de rééducation avec un confort accru du patient. Les séances en atelier permettent de développer les capacités neuro-motrices des patients de façon concrète. kinésithérapie : Les séances individuelles réalisées en box ont à la fois des objectifs analytiques (améliorer la souplesse d’une articulation, la force d’un muscle, etc.) et des objectifs fonctionnels (restaurer une bonne capacité de marche ou de manipulation d’objets) en salle de marche ou en box. Des soins complémentaires sont fréquents : balnéothérapie, physiothérapie (utilisation de la chaleur, du froid, de courants électriques spécifiques, d’ultrasons, etc.), utilisation de certains appareils (rééducation de l’équilibre, isocinétisme, tapis roulant, vélos de rééducation, etc.). Orthophonie : 02.96.23.13.06 Numéro vert 119 Les difficultés de communication sont évaluées et prises en charge en séances individuelles chez les adultes. Les enfants sont pris en charge de façon individuelle et/ou en groupe en collaboration avec la famille, les enseignants, les éducateurs, le psychologue et le médecin. Les problèmes de déglutition sont également pris en charge (chez les enfants et les adultes) en lien avec les infirmières, les éducateurs et la diététicienne. |37 GLOSSAIRE | Geriaoueg Orthoptie : La détection des problèmes visuels et leur rééducation lorsqu’elle est indiquée est fondamentale pour aider les patients à réaliser leurs apprentissages. Physiothérapie : Utilisation des agents physiques : chaud, froid, courants électriques spécifiques, ultrasons, etc. Psychomotricité : Librairie GWALARN 15, rue des Chapeliers • 22300 Lannion Tél. 02 96 37 40 53 • Fax : 02 96 46 56 76 e-mail : [email protected] Prise en charge globale avec des objectifs de relaxation, d’intégration du schéma corporel, d’amélioration de la posture, du tonus, de la coordination, de la construction de la personnalité, de la communication, etc. Réadaptation : NextiraOne, des experts en communication Au-delà de la rééducation, l’action de réadaptation vise à vous réinsérer dans votre milieu socio-familial et professionnel. Unité de Retour et de Maintien à domicile : Interventions de l’ergothérapeute axées essentiellement sur l’autonomie des patients dans leur lieu de vie et dans leur déplacement. TREGOR MÉDICAL VENTE - LOCATION Tout le matériel pour handicapés et soins à domicile : • Lit médical • Fauteuil roulant • Incontinence S.A.V. • Prothèse mammaire Livraison assurée • Orthopédie • Chaussures : Scholl et Adour Pulman Nous intégrons, déployons et exploitons vos solutions de communications dans les domaines de la voix, des données, de la vidéo et des applications de mobilité et de sécurité. Tél. 0821 201 201 - www.nextiraone.fr Agence de Rennes 276 rue de Chateaugiron - 35067 Rennes Cedex Quand la ville grandit, nous l’accompagnons Imaginer, construire, rénover et développer… Eiffage Construction Côtes d’Armor mobilise pour vous toutes ses expertises. Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 - Le samedi de 9h30 à 18h Lannion Bd Lafayette • 22300 LANNION Tél. 02 96 37 17 31 Tréguier Z.A. de Kerfolic • 22220 TRÉGUIER Tél. 02 96 92 95 18 Centre de rééducation pour enfants de Trévou-Treguinec, réalisé par Eiffage Construction Côtes d’Armor. UNE VILLE POUR TOUS, UNE VIE POUR CHACUN. Route de Guingamp - BP 40104 - 22301 Lannion cedex Tél : 02 96 46 78 60 - Fax : 02 96 37 44 32 ec22.construction@eiffage.com 38| Gros œuvre Menuiserie d’agencement Menuiserie d’aluminium Z.I • 69, rue Chaptal • 22001 Saint-Brieuc cedex 1 Tél. 02 96 68 11 60 • Fax : 02 96 62 19 25 Route de Lannion - 22 710 PENVENAN - Tél. 02 96 92 64 14 Design graphique : QUADRAT • Régie publicitaire : Bretagne Régie Médias • Crédit photos : Samuel Jouon, Centre Hospitalier de Lannion-Trestel (Poissonnerie : tél. 02 96 92 89 78)