Le théâtre DeLaMar entre en scène, protégé par la

Étude de cas
Le théâtre DeLaMar entre en scène, protégé par la
technologie d’Honeywell Security
Le Client
Le théâtre DeLaMar est situé au cœur d’Amsterdam, à deux pas du très animé square
Leidseplein et ses nombreux lieux consacrés à la musique contemporaine ou au théâtre
traditionnel et ses multiples salles de cinéma. Le moteur de ce nouveau théâtre à Amsterdam
est la Fondation VandenEnde, créée en 2001 par Joop van den Ende et sa femme Janine
et dont l’objectif principal est de promouvoir la culture et l’entrepreneuriat culturel. Joop van
den Ende est le père fondateur de l’une des plus grosses sociétés de production au monde,
Endemol Productions, qui est à l’origine du format Big Brother et propose du divertissement
quotidien à des millions de gens aux quatre coins du monde avec des émissions telles que
“Stricly Come Dancing” et “Extreme Makeover Home Edition”.
Après cinq ans de chantier, le théâtre DeLaMar a ouvert ses portes le 28 novembre 2010.
C’est un théâtre contemporain qui promeut auprès d’un large public des divertissements
de premier choix dans des domaines tels que le drame moderne et classique, la comédie,
le spectacle musical, le théâtre familial, les festivals ou encore diverses productions
internationales très en vue. Il comprend deux grands théâtres, chacun pouvant recevoir
jusqu’à 1 500 personnes, ainsi que plusieurs salons spacieux et un Grand Café.
Les salons accueillent aussi une collection artistique très originale, dont des travaux achetés
par Janine van den Ende et des photos en très grand format commandées spécialement
auprès de photographes d’art néerlandais autour du thème du théâtre.
La situation
Derrière la scène du théâtre DeLaMar se
cache un système organisationnel complexe
qui nécessite d’extraordinaires engagements
au plan de la sécurité. 24 heures sur 24,
un flux continu de visiteurs et d’employés
entre et sort de l’immeuble. Les installations,
les visiteurs, les collaborateurs et les biens
du théâtre, dont la précieuse collection
d’art, les stocks et les documents
administratifs doivent en permanence être
protégés contre le vol et le vandalisme.
Les soirs de représentation, le théâtre DeLaMar
peut compter sur la présence de milliers
de personnes, spectateurs, personnels,
techniciens extérieurs et comédiens entrant
et sortant et se déplaçant d’une salle à
l’autre. « Ici, une distinction s’impose »,
explique Patrick Uni, directeur de l’immeuble
du théâtre DeLaMar. Nous parlons du «
Guichet », de l’« Arrière-Guichet » et de la
sécurité de chacun de ces endroits ayant
des besoins qui leur sont propres. »
Le « Guichet » désigne la zone qui donne
sur la rue principale et comprend l’entrée
principale. C’est également là que se trouvent
la billetterie ainsi que l’entrée des nombreux
évènements hebdomadaires qu’accueille le
théâtre : lancements de produits, conférences,
séminaires et galas, entre autres. La sécurité de
l’ensemble des visiteurs et employés, celle des
œuvres d’art et celle des installations doivent faire
l’objet d’une gestion constante, et de préférence
discrètement pour permettre aux visiteurs de
se sentir bienvenus et libres d’aller et venir sans
contrainte dans les espaces publics du théâtre.
Pour des raisons de sécurité, il est important
que certaines zones fonctionnelles du théâtre
puissent être fermées au public tout en prenant
tout de même en compte la nécessité pour le
personnel de pouvoir circuler librement entre les
espaces publics et les zones administratives.
Les endroits réservés au personnel sont appelés
« Arrière-Guichet ». Cette section comprend
la partie organisationnelle du théâtre avec
notamment l’entrée des artistes, les vestiaires,
la cafétéria du personnel, les bureaux, la scène,
les locaux de rangement des instruments et
les locaux techniques. Ici aussi se pose un défi
de sécurité lié au flux continu de personnes.
Plusieurs spectacles sont souvent répétés
dans la journée et chaque production a ses
propres comédiens, son metteur en scène,
ses musiciens et ses techniciens pour la
lumière et le son, tous partageant les mêmes
installations, les loges par exemple. Ceci
nécessite de pouvoir ranger en sécurité les
effets personnels. En outre, chaque spectacle
aura ses propres décors théâtraux avec les
outillages techniques nécessaires, les meubles,
les costumes et autres objets de valeur. Il est
absolument vital que tout ceci reste intact entre
les répétitions et les soirées de représentation,
sous clé dans un endroit sûr accessible
uniquement aux membres autorisés de l’équipe
de production et sous un contrôle établi en
fonction de créneaux horaires prédéfinis.
Les changements de programmes,
d’équipes et de groupes fonctionnels et la
variété associée des niveaux d’autorisation
en fonction des créneaux horaires et des
zones spécifiques ont fait d’un système
de sécurité avancée une nécessité.
La solution
Guidé par les expériences positives dans
le domaine des installations de sécurité
sur d’autres sites d’Endemol Productions,
le théâtre DeLaMar a choisi les solutions
de sécurité Honeywell et l’installateur
Shield Beveiligingstechniek pour son
expérience étendue dans la conception
d’intégration de sécurité avancée.
« Nous cherchions un partenaire sécurité fiable
possédant des connaissances spécifiques et
spécialisées », a ainsi ajouté Uni. « Pour nous,
choisir Shield Beveiligingstechniek a été une
évidence. En effet, nous allions nous engager
dans une longue relation professionnelle
avec l’intégrateur de sécurité choisi et une
étroite coopération serait nécessaire afin
de faire avancer des solutions innovantes
et sur mesure. Nous avons pensé qu’il était
important de choisir un intégrateur qui, au
sens figuré, parlerait la même langue. »
Dès le début, il est clairement apparu aussi
bien pour le théâtre DeLaMar que pour
Shield Beveiligingstechniek que la solution
idéale était le contrôle d’accès Honeywell
WIN-PAK® intégré avec des systèmes
de vidéosurveillance et de détection antiintrusion. Renommé, le logiciel WIN-PAK a été
spécialement mis au point pour l’intégration
d’applications de sécurité avancée et il est
très convivial en termes de fonctionnalités,
de flexibilité, de modularité et de gestion.
WIN-PAK permet aux utilisateurs de gérer
leur contrôle d’accès et leurs systèmes de
sécurité intégrés en utilisant des plans d’étage.
Le théâtre DeLaMar a choisi la centrale de
détection anti-intrusion et contrôle d’accès
Galaxy® Dimension, éprouvée et fiable, et
une sélection de caméras IP et analogiques
de la gamme ACUIX et Performance
reliées à un enregistreur vidéo numérique
Fusion IV 32 voies avec VideoBloX.
La centrale Galaxy Dimension à elle seule
a la capacité d’intégrer la détection antiintrusion et le contrôle d’accès dans 32
Les avantages
La solution de sécurité élaborée
par le théâtre DeLaMar et Shield
Beveiligingstechniek répond à tous
les critères de fonctionnalité prescrits
tout en incorporant une liste élargie de
souhaits qui ont évolué avec la solution
au fur et à mesure de son déploiement.
sections au maximum, sécurisant alors
jusqu’à 520 zones et 64 portes. De plus, aux
endroits stratégiques de l’immeuble, soixante
détecteurs Infra-Rouge Passif DT-7550
double technologie avec fonction anti-masque
ont été installés, certains étant reliés à une
caméra pour la levée de doute vidéo.
Pour les besoins du contrôle d’accès, le
théâtre DeLaMar a opté pour un système
reposant sur des badges d’accès en installant
135 lecteurs de badges OmniClass dotés de
nombreuses fonctionnalités évoluées telles
que la programmation intuitive de 67 plannings
hebdomadaires. Cette fonctionnalité est
particulièrement pertinente pour le théâtre. En
effet, le système prend en charge 1 000 titulaires
de badge et tient un journal des accès et des
intrusions allant jusqu’à 1 500 évènements.
Le système de surveillance consiste en une
combinaison de caméras IP et analogiques à
haute résolution et fonctionnalité « vrai jour/
nuit », reliées à un enregistreur vidéo numérique
Fusion IV hybride, ce qui permet de tirer au
maximum parti des avantages des deux
technologies. À travers la connexion à la matrice
audio/vidéo VideoBloX avec diagnostic en temps
réel, le système devient encore plus convivial.
Grâce à la plateforme logicielle d’intégration
WIN-PAK, non seulement le théâtre DeLaMar
connecte entre eux les différents systèmes, mais
il gère le système dans son ensemble par le biais
des plans d’étage programmés intuitivement.
Il était crucial de faciliter la gestion pour le
personnel de sécurité. Le système devait être
souple à utiliser par rapport à la programmation
variable du théâtre tout en étant facile à exploiter
afin d’éviter d’avoir à informer la programmation.
Qui plus est, seules quelques personnes comme
le responsable des clés du théâtre devaient
avoir une vision totale du système de sécurité
et l’autorisation d’y apporter des ajustements.
Le logiciel WIN-PAK permet de programmer
facilement un nombre illimité de niveaux
hiérarchiques, en définissant au préalable
le niveau de fonctionnalité ou de restriction
d’accès. De la même manière, les « fichiers
d’instructions » peuvent être divisés en
fonction des différents niveaux d’autorisation.
Cela signifie que même des réceptionnistes
temporaires peuvent prendre en charge
certains besoins tels que l’ouverture de portes
par le biais des plans d’étage, sans mettre en
danger l’étanchéité de l’ensemble du théâtre.
De même, ces employés peuvent mettre en
service des badges de visiteurs temporaires
pour certaines parties du théâtre, les bureaux
uniquement ou les réserves par exemple.
À l’aide des plans d’étage, il est facile pour
les employés disposant d’un bas niveau
d’autorisation d’obtenir une vue d’ensemble des
locaux sécurisés. Une représentation visuelle
indique les portes ouvertes et donne l’alerte dès
qu’un risque apparaît au plan de la sécurité,
par exemple une porte laissée entrouverte ou
ouverte de force. Ainsi, le réceptionniste n’a
pas besoin de posséder une connaissance
approfondie du système de sécurité dans
son ensemble ni du planning d’ouvertures
actuellement en vigueur. En effet, le système
signale automatiquement tout incident par le
biais d’une fenêtre contextuelle qui s’affiche sur
le plan d’étage et précise clairement l’endroit
où l’évènement se produit, ainsi que le type
d’évènement dont il s’agit. À certains points
d’accès comme les portes de secours où la
surveillance revêt une importance extrême, le
personnel de réception dispose également de
caméras qu’il peut commander directement.
Ceci lui donne la possibilité d’effectuer une
levée de doute vidéo en temps réel.
Certains avantages majeurs
méritent d’être soulignés. Depuis
l’ouverture, l’incidence des vols
a chuté de façon radicale et les
erreurs humaines susceptibles de
conduire à des failles de sécurité
peuvent maintenant être identifiées
et corrigées automatiquement. « Le
défi du projet était non seulement de
créer un système exploitable dans
tous les sens du terme, mais aussi
d’exclure les problèmes qui pourraient
venir d’erreurs humaines », explique
Stephan Azijnman, responsable du
projet et copropriétaire de Shield
Beveiligingstechniek. « C’est aussi
la raison pour laquelle nous avons
délibérément choisi d’intégrer le
système de détection anti-intrusion
au système de vidéosurveillance,
alors qu’ils sont habituellement
mis en œuvre séparément. »
Les avantages de cette intégration
étaient évidents avant même
l’ouverture. À l’occasion d’un incident
survenu au niveau de l’une des portes
entre le guichet et l’arrière-guichet,
un réceptionniste a identifié et vérifié
un problème de sécurité en utilisant
une caméra pilotable pour reconnaître
la zone. Suite à cette intervention,
la caméra est par inadvertance
restée en position zoomée, ce qui
signifie que l’entrée n’était plus
sécurisée de manière optimale.
Grâce à la plateforme d’intégration,
il n’a pas été difficile d’ajouter au
système une temporisation et un
paramétrage par défaut des caméras,
forçant ces dernières à revenir
automatiquement en position de
départ après écoulement d’un certain
laps de temps. « Depuis l’incident,
une temporisation automatique a
également été ajoutée pour l’ouverture
manuelle des portes », commente Uni.
Du point de vue du théâtre DeLaMar,
la puissance du système tient dans
sa souplesse. Il est idéal pour la
programmation de nouvelles fonctions
et permet même d’intégrer aisément
des scripts personnalisés ou des
produits tiers, un grand pas vers des
extensions et mises à jour futures
sans souci. Résultat : les visiteurs, le
personnel, les équipes de production
et des milliers d’euros de technologie,
d’outils, de fournitures et d’effets
personnels seront toujours en sécurité
et protégés dans le théâtre DeLaMar.
Un partenaire de choix
La société Shield Beveiligingstechniek est spécialisée
dans les systèmes électroniques de sécurité. Utilisant
des produits et des systèmes innovants, l’entreprise se
tourne vers l’avenir dans le domaine de l’intégration du
contrôle d’accès, de vidéoprotection et des systèmes
de détection anti-intrusion. Shield Beveiligingstechniek
participe par ailleurs au programme de partenariat
d’Honeywell “Security Channel Partner Programme” où
elle a acquis le statut le plus élevé de membre “Gold”.
Ce statut montre que Shield Beveiligingstechniek possède
une connaissance approfondie de la gamme de produits
intégrés d’Honeywell et d’excellentes capacités qui
ont fait leurs preuves dans la conception, l’installation
et la maintenance de solutions complexes de sécurité
de différentes tailles, avec un succès qui dure.
Les produits
Contrôle d’accès :
Vidéo :
Système de détection anti-intrusion:
• 1 logiciel de contrôle d’accès WIN-PAK
Professional Edition avec intégration de la
centrale Galaxy
• 1 commutateur Honeywell Modulaire Matrix
• 1 centrale d’alarme de détection antiintrusion Galaxy Dimension GD 520, 2.5A
• 135 lecteurs de badges intelligents
OmniClass OM30
• 1 enregistreur vidéo numérique Fusion IV
DVR 32 TCP/IP NVR 32 voies
• 4 moniteurs LCD TFT 19”
• 1 module Ethernet Galaxy
• 9 caméras couleur WDR Honeywell
HCD545X TDN
• 61 détecteurs Honeywell DT-7550 IRP
double technologue avec fonction
• 16 caméras couleur mini-dôme Honeywell
HD51X VR
• 5 caméras d’intérieur PTZ Honeywell
ACUIX ES
Pour en savoir plus,
allez sur le site www.honeywell.com/security/fr
Honeywell Security Group
Immeuble Lavoisier
Parc de Haute Technologie
3-7, rue Georges Besse
92160 ANTONY
France
Tél. : +33 (0) 1 40 96 20 50
www.honeywell.com
• 1 clavier LCD Galaxy MK7
HIS-DeLaMar-01-FR(0214)CS-E
Février 2014
© 2014 Honeywell International Inc.
anti-masque