marché public de fournitures courantes et services

MARCHÉ PUBLIC DE FOURNITURES COURANTES ET
SERVICES
EPSM DU MORBIHAN
Cahier des Clauses Administratives Particulières
(CCAP)
Fournitures de Services de Télécommunications
MARCHE PASSE SUR APPEL D’OFFRES OUVERT EUROPEEN
(Art. 33, 40, 57 à 59 et 77 du Code des Marchés Publics)
Date limite de remise des offres au plus tard le
15/06/2011 à 12H00
EPSM du Morbihan
SOMMAIRE
ARTICLE 1 - OBJET DE LA CONSULTATION - DISPOSITIONS GENERALES ..............................................................................3
1.1. OBJET DU MARCHE ...............................................................................................................................................................3
1.2. ALLOTISSEMENT....................................................................................................................................................................3
1.3. FORME ET MONTANT DU MARCHE ......................................................................................................................................3
ARTICLE 2 - DOCUMENTS CONTRACTUELS.................................................................................................................................3
ARTICLE 3 - DURÉE DU MARCHE - RESILIATION .........................................................................................................................4
3.1. DUREE DU MARCHE ..............................................................................................................................................................4
3.2. CONDITIONS DE RESILIATION ..............................................................................................................................................4
3.3. RESILIATION D'ABONNEMENTS ET DE SERVICES DU FAIT DE LA FIN DU MARCHE ......................................................4
ARTICLE 4 - MODE D’EVALUATION DES PRIX, VARIATIONS DE PRIX........................................................................................4
4.1. REPARTITION DES PAIEMENTS............................................................................................................................................4
4.2. CONTENU DES PRIX ..............................................................................................................................................................4
4.2.1. CREATION ..........................................................................................................................................................................5
4.2.2. ADAPTATION......................................................................................................................................................................5
4.2.3. EXPLOITATION...................................................................................................................................................................5
4.3. PRIX – REVISION DES PRIX...................................................................................................................................................5
4.4. OFFRES PROMOTIONNELLES...............................................................................................................................................5
4.5. CLAUSE BUTOIR.....................................................................................................................................................................5
4.6. CLAUSE DE SAUVEGARDE....................................................................................................................................................5
ARTICLE 5 - FACTURATION ET REGLEMENT DES SERVICES.....................................................................................................6
5.1. PERIODICITE DE FACTURATION...........................................................................................................................................6
5.2. PRESENTATION DES FACTURES .........................................................................................................................................6
5.3. INTERETS MORATOIRES .......................................................................................................................................................6
5.4. AVANCE (ARTICLE 87 DU CODE DES MARCHES PUBLICS) ...............................................................................................6
5.5. DISPOSITIONS PARTICULIERES CONCERNANT LES FACTURES .....................................................................................7
5.6. MONNAIE.................................................................................................................................................................................7
5.7. APPLICATION DE LA TAXE SUR LA VALEUR AJOUTEE (T.V.A.) .........................................................................................7
5.8. PAIEMENT DES SOUS-TRAITANTS .......................................................................................................................................7
5.8.1. DESIGNATION DES SOUS-TRAITANTS EN COURS DE MARCHE ..................................................................................7
5.8.2. MODALITES DE PAIEMENT DIRECT.................................................................................................................................7
ARTICLE 6 - COMMANDES DE RACCORDEMENTS ET/OU D’ABONNEMENTS...........................................................................7
ARTICLE 7 - ACHAT SUR CATALOGUE AUPRES DU TITULAIRE .................................................................................................7
ARTICLE 8 - DELAIS D’EXÉCUTION ...............................................................................................................................................8
8.1. DELAIS DE MISE EN ŒUVRE DU SERVICE ..........................................................................................................................8
8.2. DELAIS D’INTERVENTION ET DE RETABLISSEMENT..........................................................................................................8
ARTICLE 9 - PENALITES DE RETARD ............................................................................................................................................8
ARTICLE 10 - CONDITIONS D'EXÉCUTION ....................................................................................................................................9
10.1. RESPONSABILITES DU CANDIDAT .....................................................................................................................................9
10.2. DISCRETION - SECURITE ....................................................................................................................................................9
10.3. PERSONNEL D’INTERVENTION...........................................................................................................................................9
10.4. ACCES REGLEMENTE AUX LOCAUX – INTERVENTIONS SUR LES INSTALLATIONS TELEPHONIQUES ......................9
10.5. SUJETIONS PARTICULIERES ..............................................................................................................................................9
10.5.1. SUJETIONS RELEVANT DE L’EXPLOITATION TELEPHONIQUE ET INFORMATIQUE .................................................9
10.5.2. SUJETIONS RESULTANT DU LIEU D’EXECUTION DES TRAVAUX.............................................................................10
10.5.3. SUJETIONS RESULTANT DE L’EXECUTION SIMULTANEE DE TRAVAUX ETRANGERS AU TITULAIRE .................10
10.5.4. SUJETIONS RELEVANT DES EQUIPEMENTS TECHNIQUES DU POUVOIR ADJUDICATEUR ..................................10
10.5.5. SUJETIONS RELEVANT DE L’UTILISATION DE RESEAUX COMMUNS A PLUSIEURS LOTS....................................10
ARTICLE 11 - CONTROLE ET RECEPTION DES MISES EN SERVICE........................................................................................10
11.1. ESSAI ET CONTROLE DES MATERIELS ...........................................................................................................................10
11.2. MISE EN SERVICE OPERATIONNEL .................................................................................................................................10
11.2.1. CAS D’UN RACCORDEMENT NOUVEAU ......................................................................................................................10
11.2.2. CAS D’UN RACCORDEMENT EXISTANT ......................................................................................................................10
11.2.3. VERIFICATION DE SERVICE REGULIER ......................................................................................................................10
11.2.4. ADMISSION ....................................................................................................................................................................11
ARTICLE 12 - GARANTIE ET MAINTENANCE ...............................................................................................................................11
12.1. CONDITIONS GENERALES ................................................................................................................................................11
ARTICLE 13 - ASSURANCES .........................................................................................................................................................12
ARTICLE 14 - LANGUE...................................................................................................................................................................12
ARTICLE 15 - CAUTIONNEMENT...................................................................................................................................................12
ARTICLE 16 - RESPONSABILITE DU TITULAIRE EN CAS DE DOMMAGES DE SON FAIT ........................................................12
ARTICLE 17 - SOUS TRAITANCE ..................................................................................................................................................12
ARTICLE 18 - DISPOSITIONS APPLICABLES EN CAS DE TITULAIRE ETRANGER...................................................................13
ARTICLE 19 - ATTRIBUTION DE COMPETENCE ..........................................................................................................................13
ARTICLE 20 - DEROGATION AUX DOCUMENTS GENERAUX .....................................................................................................13
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EPSM du Morbihan
ARTICLE 1 - OBJET DE LA CONSULTATION - DISPOSITIONS GENERALES
1.1. OBJET DU MARCHE
Le marché a pour objet la fourniture de services de télécommunications à l’EPSM du Morbihan, ci-après
dénommé « Pouvoir Adjudicateur ».
1.2. ALLOTISSEMENT
Le marché est réparti en 2 lots définis ci-après :
Lot
1
2
Intitulé
Téléphonie fixe – Raccordements, Compléments d’abonnements, Trafic entrant et sortant pour tous
les accès
Téléphonie mobile
1.3. FORME ET MONTANT DU MARCHE
La procédure de passation est celle de l’appel d’offres ouvert européen, prévue aux articles 33, 40, 57 à
59 et 77 du Code des marchés publics.
Le présent marché est un marché à bons de commande sans minimum ni maximum et à prix révisables.
Il est précisé que, conformément à l’article 35-II du Code des marchés publics, le Client se réserve le droit
de passer d’éventuels marchés négociés distincts du présent marché dans la limite et les conditions
imposées par cet article selon les dispositions du Code des marchés publics pris en application du décret
er
n°2006-975 du 1 août 2006 portant code des marchés publics.
ARTICLE 2 - DOCUMENTS CONTRACTUELS
Le marché est constitué par les documents contractuels suivants, énumérés par ordre de priorité
décroissante :
Les actes d’engagement avec en annexe les bordereaux de réponse (BPU).
Le dernier catalogue tarifaire en cours du fournisseur applicable à l’ensemble de sa clientèle et pris en
référence pour la révision des prix.
Le Cahier des Clauses Administratives Particulières (C.C.A.P.).
Le Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P.).
Le mémoire technique du candidat.
Le Cahier des Clauses Administratives Générales (C.C.A.G.) fournitures courantes et services
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ARTICLE 3 - DURÉE DU MARCHE - RESILIATION
3.1. DUREE DU MARCHE
Le marché prend effet à compter du 01/09/2011 (ou à compter de sa date de notification si celle-ci est
postérieure) et est valide jusqu’au 31/08/2012.
Le marché est reconductible expressément deux (2) fois, pour une durée d'un an, sans que la durée
maximale puisse excéder trois (3) ans.
Le pouvoir adjudicateur informe le titulaire du marché de son intention de reconduire le marché 3 mois
avant la fin de chaque période. Le titulaire ne peut refuser la reconduction.
3.2. CONDITIONS DE RESILIATION
Il sera fait application des clauses de résiliation prévues au C.C.A.G. fournitures courantes et services.
Le préavis de résiliation est fixé à trois (3) mois.
Toute résiliation dans des conditions normales (telles que définies ci-dessus) ne pourra donner lieu au
versement d’aucune indemnité de la part du pouvoir adjudicateur.
En cas de résiliation du fait du titulaire, il sera fait application des clauses de résiliation prévues au
C.C.A.G. fournitures courantes et services.
Le (ou les) marché(s) issu(s) de la présente consultation constitue(nt) le cadre contractuel liant les deux
parties contractantes. Il(s) définit (définissent) les prestations à fournir par le titulaire au pouvoir
adjudicateur.
3.3. RESILIATION D'ABONNEMENTS ET DE SERVICES DU FAIT DE LA FIN DU MARCHE
La fin du marché entraîne de fait l'extinction des prestations. A ce titre, les soumissionnaires ne pourront
obtenir du pouvoir adjudicateur aucune pénalité d'aucune sorte. Les modalités liées à la fin du marché
applicables sont celles définies par le présent C.C.A.P. et par le C.C.A.G. Fournitures Courantes et
Services.
Tout abonnement ou service commandé par le pouvoir adjudicateur dans le cadre de ce marché est
automatiquement résilié à l'échéance de ce marché.
En conséquence le titulaire ne peut refuser au pouvoir adjudicateur, la souscription d'abonnements ou de
services proposés dans son catalogue ou à son bordereau de prix unitaires, au prétexte que la durée
minimale de souscription à l'échéance du marché ne serait pas atteinte.
Ces abonnements ou services, sont facturés suivant les dispositions particulières prévues dans l'offre du
titulaire en excluant si possible, le recours aux tarifs des abonnements ou des services temporaires.
Le pouvoir adjudicateur pourra proroger le marché le temps nécessaire à la mise en place du nouveau
marché. Le titulaire pourra alors être amené à exécuter des prestations en attendant le raccordement de
nouveaux fournisseurs. Cette clause n’est toutefois pas valable si celui-ci était titulaire de la prestation
dans le cadre d’un nouveau marché.
ARTICLE 4 - MODE D’EVALUATION DES PRIX, VARIATIONS DE PRIX
Le marché est traité à prix unitaires.
4.1. REPARTITION DES PAIEMENTS
Les prestations sont réglées au titulaire et à ses sous-traitants déclarés au moment de l’établissement du
marché ou ultérieurement par voie d’avenant ou d’acte spécial, par application des prix unitaires figurant
aux bordereaux de réponse.
Le délai global de paiement est de 50 jours.
Il s’entend à compter de la réception de la facture, après service fait et admission ; les retards de
paiement sont sujets à intérêts moratoires tels que décrits à l’article 5.3 (décrets n°2002-232 du 21/02/02,
circulaire du 13/03/02).
4.2. CONTENU DES PRIX
Les prix sont établis hors T.V.A. Ils sont réputés complets et comprennent toutes les charges fiscales,
parafiscales ou autres frappant obligatoirement la prestation au moment de son exécution.
Les prix sont réputés comprendre tous les frais inhérents au déroulement de la mission et plus
particulièrement les frais de déplacement et de séjour, et tous les frais de transport et de livraison.
Les prix comprennent également le remplacement des fournitures livrées non conformes.
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Ils présenteront en particulier les détails suivants :
4.2.1. CREATION
Frais de création des raccordements téléphonique.
Frais de mise en service de ligne G.S.M.
Frais de mise en service de toute option ou de tout complément d'abonnement.
Frais de création des accès aux services de transmission de données.
Les frais de déplacement, restauration et hébergement sont réputés compris dans les prix présentés
aux bordereaux de réponse.
4.2.2. ADAPTATION
Frais de modification des caractéristiques techniques (changement de débit temporaire pour une
liaison point à point par exemple).
Frais d’adjonction de matériel pour accès au réseau de l’opérateur (installation de boîtiers de
routage par exemple).
Frais de paramétrage de matériel (routeurs notamment).
4.2.3. EXPLOITATION
Frais récurrents d’abonnements pour les raccordements téléphoniques, liaisons téléphoniques,
lignes G.S.M., accès Internet ou accès au réseau de données.
Frais de communication faisant clairement apparaître les composantes de la tarification (Durée
et coût du crédit temps, coût et durée du pas de facturation post Crédit Temps).
4.3. PRIX – REVISION DES PRIX
Les prix sont révisés par référence au tarif appliqué par l’opérateur à l’ensemble de sa clientèle ou,
lorsque ce tarif fait l’objet d’une homologation, par référence au tarif homologué et conformément aux
clauses de sauvegarde et butoir, décrites aux articles 4.5. et 4.6.
Le titulaire s'engage à appliquer immédiatement et systématiquement ses évolutions tarifaires ainsi que
ses nouvelles structures de tarifs si elles sont plus favorables au pouvoir adjudicateur et à maintenir
l’application des remises consenties dans l’offre initiale.
Il s'engage, en outre, à chaque changement de tarifs, à communiquer ses nouveaux prix (tarif certifié
conforme) avec préavis de huit jours ouvrés.
4.4. OFFRES PROMOTIONNELLES
Dans le cadre d’une promotion générale sur un produit, et si l’offre promotionnelle est plus intéressante
que l’offre de base du présent marché (prix unitaire et remise contractuelle), le pouvoir adjudicateur
bénéficiera des conditions de la promotion.
Ces conditions promotionnelles, pour leur durée d’application, ne remplacent pas le taux de remise
contractuelle du marché.
4.5. CLAUSE BUTOIR
Chaque prix ne peut augmenter, au cours d’une même année, calée sur la date anniversaire du marché,
que de 3% maximum par rapport à l’année précédente et de 5% maximum sur 3 années consécutives.
Les prestations soumises à homologation tarifaire ne sont pas assujetties à cette clause.
4.6. CLAUSE DE SAUVEGARDE
En cas d’augmentation supérieure à la hausse prévue indiquée au 4.5. Clause butoir, le client se réserve
le droit de résilier sans indemnités le marché.
En outre, si le titulaire du présent marché ne répercute pas la baisse des produits proposés ou s’il
applique une hausse de ses tarifs supérieure à celle opérée à l’ensemble de sa clientèle, le Pouvoir
Adjudicateur se réserve le droit de résilier le marché sans indemnités.
Les prestations soumises à homologation tarifaire ne sont pas assujetties à cette clause.
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ARTICLE 5 - FACTURATION ET REGLEMENT DES SERVICES
5.1. PERIODICITE DE FACTURATION
Les factures seront mensuelles.
Les abonnements sont facturés à terme à échoir.
Les consommations sont facturées à terme échu.
La facturation est ajustée sur les mois calendaires.
5.2. PRESENTATION DES FACTURES
Les factures afférentes au marché devront regrouper les éléments de façon à permettre la vérification par
rapport aux éléments constitutifs de l'offre initiale.
Elles seront établies en un original et 1 copie portant, outre les mentions légales, les indications suivantes:
Les noms, n° Siret et adresse du créancier.
Le numéro de son compte bancaire ou postal tel qu'il est précisé à l'acte d'engagement.
Le numéro et la date du marché et de chaque avenant.
La prestation exécutée.
Le montant hors TVA de la prestation exécutée, éventuellement ajusté ou remis à jour.
Le taux et le montant de la TVA.
Le montant total TTC des prestations exécutées.
Les factures seront adressées aux adresses suivantes :
ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE MENTALE « MORBIHAN »
Direction des Services Logistiques et des Travaux
22 Rue de l’Hôpital B.P. 10
56896 - SAINT AVE
Le paiement s'effectuera suivant les règles de la comptabilité publique dans les conditions prévues à
l'article 98 du code des marchés et 11 du C.C.A.G. fournitures courantes et services.
En cas de contestation sur le montant de la somme due, le Pouvoir Adjudicateur fait mandater dans le
délai légal les sommes qu’elle a admises. Le complément est mandaté, le cas échéant, après résolution
du litige.
Toutefois, dans la mesure où le Pouvoir Adjudicateur n’est pas en mesure, du fait des fournisseurs, de
procéder aux opérations de vérifications de la facture ou de toute opération nécessaire au mandatement,
le délai légal est prolongé d’une période égale au retard qui en résulte.
La date du mandatement sera portée à la connaissance du titulaire sur sa demande.
5.3. INTERETS MORATOIRES
Le défaut de paiement dans ce délai ouvre droit à des intérêts moratoires conformément au titre III du
décret n° 2002-232 du 21 février 2002. Le taux des intérêts moratoires est celui de l’intérêt légal en
vigueur à la date à laquelle les intérêts moratoires ont commencé à courir, augmenté de deux points.
Les intérêts moratoires courent à partir du jour suivant l'expiration du délai global de paiement jusqu'à la
date de mise en paiement.
5.4. AVANCE (ARTICLE 87 DU CODE DES MARCHES PUBLICS)
Les besoins de l'EPSM Morbihan étant souvent liés aux sollicitations opérationnelles, par nature
difficilement prévisibles, le présent marché est un marché à bons de commande passé sans minimum ni
maximum contractuellement déterminé.
Aussi, et conformément à l'article 87 du code des marchés publics, aucune avance forfaitaire ne sera
versée au titulaire dans le cadre du présent marché.
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5.5. DISPOSITIONS PARTICULIERES CONCERNANT LES FACTURES
Le détail des informations (autres que mentionnées ci-dessus) présentées à la facture pour les
abonnements et les communications est listé au C.C.T.P.
5.6. MONNAIE
La monnaie de compte du marché est l’Euro. Le libellé en Euro restera inchangé en cas de variation de
change.
5.7. APPLICATION DE LA TAXE SUR LA VALEUR AJOUTEE (T.V.A.)
Il sera fait application des taux de T.V.A. en vigueur le jour de l’exécution des prestations, sauf disposition
réglementaire reconnue.
5.8. PAIEMENT DES SOUS-TRAITANTS
5.8.1. DESIGNATION DES SOUS-TRAITANTS EN COURS DE MARCHE
L’acte spécial précise tous les éléments contenus dans la déclaration prévue à l’article 3 du C.C.A.G.,
applicables aux marchés publics de fournitures courantes et services.
Il indique en outre pour les sous-traitants à payer directement :
les renseignements mentionnés à l’article 3 du C.C.A.G. fournitures courantes et services ;
la personne habilitée à donner les renseignements prévus à l’article 44 et 46 du Code des Marchés
Publics ;
le comptable assignataire des paiements ;
le compte à créditer.
5.8.2. MODALITES DE PAIEMENT DIRECT
Pour les sous-traitants, le titulaire joint en double exemplaire au projet de décompte une attestation
indiquant la somme à régler par le pouvoir adjudicateur à chaque sous-traitant concerné ; cette somme
tient compte d’une éventuelle révision de prix prévue dans le contrat de sous-traitance et inclut la T.V.A.
ARTICLE 6 - COMMANDES DE RACCORDEMENTS ET/OU D’ABONNEMENTS
Pour chacun des sites concernés, le pouvoir adjudicateur passera commande, individuellement ou de façon
groupée, des raccordements ou abonnements au titre du présent marché. A l’appui des commandes, les
informations servant aux regroupements de factures seront, si nécessaires, communiquées.
Ces raccordements et abonnements seront commandés pour une période calquée sur la durée de validité
du marché. Ainsi les raccordements et abonnements précédemment commandés auront leur terme normal
à la prochaine échéance annuelle du marché, et seront reconduits annuellement et tacitement dans les
mêmes conditions que le marché.
Le Pouvoir Adjudicateur se réserve le droit de dénoncer un ou plusieurs raccordements ou abonnements
(raccordement filaire, liaison louée, Internet ou radiotéléphonie) précédemment commandés sans que soit
remis en cause le déroulement normal du marché.
Cette dénonciation sera réalisée par envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception, en respectant
un délai de préavis d’un mois.
Le Pouvoir Adjudicateur pourra aussi faire procéder à des raccordements à caractère provisoire selon les
conditions tarifaires spécifiques à de tels raccordements.
La liste des sites du pouvoir adjudicateur pouvant être raccordée à l’opérateur n’est qu’indicative. Au cours
du marché, des sites pourront être intégrés ou, a contrario, supprimés du présent marché.
Les consommations téléphoniques annuelles mentionnées dans les tableaux des volumétries de trafic au
C.C.T.P. sont basées sur des relevés de consommation récents. Ces consommations sont établies en
durées cumulées de communication en émission par destination, ainsi qu’en nombre de communications
émises.
Ces informations ne sont qu’indicatives et le titulaire ne pourra se prévaloir des quantitatifs de
consommations présentées au C.C.T.P. Les remises basées sur des quantités sont appliquées en fonction
des consommations réelles.
Cas particulier des abonnements existants
Les abonnements commutés et/ou numériques ou de liaisons permanentes existants au moment de la
notification des marchés ne donneront lieu à aucun règlement au titre de la mise en service.
Dans le cas où ces abonnements seraient attribués à un titulaire antérieur au présent marché, il sera
procédé à un constat et à une reprise de l’existant.
ARTICLE 7 - ACHAT SUR CATALOGUE AUPRES DU TITULAIRE
Les besoins de télécommunication pouvant évoluer pendant la durée totale du marché, le Pouvoir
Adjudicateur pourra être amené à acheter des produits ou services n'étant pas nommément cités au CCTP.
Dans ce cas, et dès lors que les prestations nécessaires à la satisfaction du besoin du Pouvoir Adjudicateur
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sont rattachées à un lot attribué, l'achat sera réalisé sur la base du catalogue public du titulaire du lot
concerné, catalogue applicable à l'ensemble de sa clientèle.
Le Pouvoir Adjudicateur peut acheter tout item du catalogue se rapportant à l’objet du marché.
Le titulaire s’engage à fournir pendant toute la durée du marché, les fournitures, prestations et services
commandés par le Pouvoir Adjudicateur dans le cadre de ce marché.
ARTICLE 8 - DELAIS D’EXÉCUTION
8.1. DELAIS DE MISE EN ŒUVRE DU SERVICE
Les délais d'exécution relatifs aux installations et aux mises en service des abonnements seront
contractualisés selon l'offre du titulaire. Pour les communications, le délai est immédiat.
Le titulaire dispose d'une semaine à compter du bon de commande pour demander un rallongement du
délai dans le cas de travaux rendant la mise en œuvre particulièrement longue.
8.2. DELAIS D’INTERVENTION ET DE RETABLISSEMENT
Les délais d’intervention et de rétablissement sont ceux proposés par le titulaire dans son offre.
Ces délais sont décomptés, par ordre d’antériorité, à partir de la date d’enregistrement de l’incident par
l’opérateur ou de la date de signalisation de l’incident par le pouvoir adjudicateur au moyen d’un fax, et
dans la limite des plages horaires définies pour la prestation, la fourniture ou le service défectueux.
ARTICLE 9 - PENALITES DE RETARD
Cet article déroge à l’article 14 du C.C.A.G.
L’attention du titulaire est attirée sur le fait que les pénalités éventuelles précisées ci-dessous pour :
Retard de mise en service sont décomptées à partir de la date contractuelle de la vérification de
service régulier jusqu’à la veille du jour de son acceptation par le Pouvoir Adjudicateur.
Retard de rétablissement sont décomptées à partir de la signalisation de l’incident par le Pouvoir
Adjudicateur.
1) Pénalités applicables au lot de téléphonie fixe (Lot 1 ) :
a) Retard de mise en œuvre :
Accès analogiques : paiement de 2 mois d'abonnement HT ;
Accès numériques : paiement de 2 mois d'abonnement HT.
b) Retard de rétablissement du service :
Accès analogiques : paiement de 2 mois d'abonnement HT ;
Accès numériques : paiement de 2 mois d'abonnement HT;
Accès numériques avec souscription de GTR optionnelles :
o retard < 2H : 2 mois d'abonnement HT accès numérique + 1 mois d'abonnement HT GTR
optionnelle
o retard > 2H : 2 mois d'abonnement HT accès numérique + GTR optionnelle
Les pénalités ci-dessus sont applicables par accès numérique ou ligne analogique et sans limitation de
paiement sur la période du marché considérée.
2) Pénalités applicables au lot de téléphonie mobile (Lot 2 )
a) Retard de mise en œuvre de service :
P = V * n * R, avec
V = 15 euros HT
n = nombre de lignes
R = nombre de jours de retard
Les pénalités applicables sont plafonnées au montant HT de la commande.
b) Retard de rétablissement du service :
P = V * n * R, avec
V = 5 euros HT
n = nombre de lignes
R = nombre d’heures de retard
Les pénalités applicables sont plafonnées à 1 mois d’abonnement HT par ligne et par application de la
pénalité pour retard de rétablissement de service.
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ARTICLE 10 - CONDITIONS D'EXÉCUTION
La prestation doit être exécutée conformément aux normes françaises homologuées dans le domaine des
télécommunications et dans les conditions définies dans le C.C.T.P. joint au présent C.C.A.P.
Le titulaire du marché est tenu de respecter la réglementation en vigueur, relative aux opérateurs de
télécommunications.
10.1. RESPONSABILITES DU CANDIDAT
L’offre du candidat s’entend pour une réalisation complète telle que décrite dans le C.C.T.P. Elle
comprend :
l’installation
les fournitures spécifiées au C.C.T.P., le transport, l’installation, la mise en service, les opérations
de contrôle et vérification.
Aucune omission dans la description d’un ouvrage ne peut soustraire l’entreprise à son obligation de
l’exécuter.
Toutes les fournitures nécessaires aux prestations, y compris les modifications éventuelles des
équipements existants sur les sites, font partie de la prestation demandée au titre du C.C.T.P.
Le candidat doit prendre en compte l’aménagement des sites, incluant toute sujétion nécessaire à
l’installation.
10.2. DISCRETION - SECURITE
Le titulaire est tenu de se conformer à la réglementation en vigueur, notamment l'article L 33-1 du Code
des Postes et Télécommunications modifié par la Loi n° 96-659 du 26 juillet 1996.
Il est notamment tenu de garder confidentiel toute information ou renseignement de toute nature, recueillis
lors de l'exécution du marché.
10.3. PERSONNEL D’INTERVENTION
Les personnes mandatées ou habilitées par le (ou les) titulaire(s) sont seules autorisées à assurer les
prestations faisant l'objet du marché.
Le Pouvoir Adjudicateur informera le titulaire de tout manquement grave, dûment constaté, de son
personnel d'intervention et pourra en exiger le remplacement.
Dans l'exécution du marché, le Pouvoir Adjudicateur est représentée par : M. Le Directeur de l'EPSM
Morbihan
Le personnel d'intervention du titulaire du marché devra, en toutes circonstances, se conformer aux
dispositions du règlement intérieur en vigueur dans les locaux du Pouvoir Adjudicateur.
10.4. ACCES REGLEMENTE AUX LOCAUX – INTERVENTIONS SUR LES INSTALLATIONS
TELEPHONIQUES
L’accès aux locaux doit obligatoirement donner lieu à une prise de rendez-vous avec les Services
Techniques de l'EPSM Morbihan.
L’accès aux locaux est restreint aux heures d’ouverture du Pouvoir Adjudicateur.
Les installations téléphoniques impliquées dans le service du titulaire sont mises à sa disposition dès que
commence à courir le délai contractuel d’exécution, pour lui permettre de procéder à ses propres
interventions et/ou adjonctions, sur rendez-vous.
Le titulaire procède à ses frais et à ses risques et périls aux interventions sur les équipements
téléphoniques en place. Ces interventions peuvent être réalisées en présence de l’entreprise en charge
de la maintenance des installations téléphoniques. Les frais induits sont alors à la charge du titulaire.
10.5. SUJETIONS PARTICULIERES
10.5.1. SUJETIONS RELEVANT DE L’EXPLOITATION TELEPHONIQUE ET INFORMATIQUE
Le titulaire doit respecter les contraintes d’horaires qui lui sont imposées par le Pouvoir Adjudicateur et,
en particulier, se conformer aux horaires éventuellement nocturnes ou en jour férié pour l’exécution de
travaux affectant le fonctionnement opérationnel des télécommunications et de l’informatique du
Pouvoir Adjudicateur (travaux salissants ou bruyants, interruptions momentanées de service par
exemple), sachant que ces dispositions seront exceptionnelles.
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10.5.2. SUJETIONS RESULTANT DU LIEU D’EXECUTION DES TRAVAUX
Le titulaire est réputé connaître, pour s’en être rendu compte personnellement, la nature des lieux et la
situation des travaux, ainsi que les risques de toute nature qu’ils peuvent entraîner.
Le titulaire est, dans tous les cas, entièrement responsable vis-à-vis du Pouvoir Adjudicateur de tout
incident ou accident pouvant subvenir du fait de son chantier ou des personnes qu’il emploie.
10.5.3. SUJETIONS RESULTANT DE L’EXECUTION SIMULTANEE DE TRAVAUX ETRANGERS AU
TITULAIRE
Le titulaire doit, le cas échéant, collaborer avec les entreprises qui ont à réaliser d’autres travaux
téléphoniques. Il en est ainsi en cas de changement d’autocommutateur (coordination des interruptions
de services) ou de panne de matériel téléphonique impliquant une modification temporaire du service.
10.5.4. SUJETIONS RELEVANT DES EQUIPEMENTS TECHNIQUES DU POUVOIR ADJUDICATEUR
Le titulaire est réputé connaître les conditions techniques existantes au moment de l’établissement de
son offre au sein des équipements techniques du pouvoir adjudicateur impliqués dans les services de
télécommunication proposés par le titulaire. Il en est ainsi :
De la nature, de la marque, des versions logicielles, des équipements et configurations des
autocommutateurs en service.
De la nature et de l’importance des réseaux de télécommunication en service et en particulier
l’existence de réseaux privés inter-sites.
Le titulaire ne pourra se prévaloir de conditions techniques insuffisantes à la satisfaction de ses services
qu’il n’aura pas dûment signalées au moment de son offre.
10.5.5. SUJETIONS RELEVANT DE L’UTILISATION DE RESEAUX COMMUNS A PLUSIEURS LOTS
Lorsque le titulaire d’un lot exploite ou utilise les réseaux d’un autre lot, les titulaires des deux lots
doivent participer conjointement à toutes recherches et localisations de défauts éventuels dans la
chaîne d’acheminement des communications et remédier, chacun pour ce qui le concerne, aux
défaillances constatées.
ARTICLE 11 - CONTROLE ET RECEPTION DES MISES EN SERVICE
11.1. ESSAI ET CONTROLE DES MATERIELS
Les équipements mis en œuvre sont réputés intégralement contrôlés par le titulaire et exempts de tous
défauts d’aspects ou fonctionnels. Le Pouvoir Adjudicateur se réserve le droit de procéder à toutes
vérifications qu’il jugerait utiles à cet égard, pendant et après les travaux.
Le titulaire s’engage à remplacer immédiatement et à la demande du Pouvoir Adjudicateur, tout
équipement reconnu non conforme.
11.2. MISE EN SERVICE OPERATIONNEL
11.2.1. CAS D’UN RACCORDEMENT NOUVEAU
Le titulaire procède à la mise en service opérationnel dès que possible, dans les délais prescrits, sans
que le Pouvoir Adjudicateur ait à procéder à une vérification technique ou fonctionnelle, le titulaire
garantissant son intervention dans le cadre de ses obligations de service.
11.2.2. CAS D’UN RACCORDEMENT EXISTANT
La mise en service opérationnel d’un raccordement existant affecte tout ou partie d’un service antérieur.
C’est notamment le cas pour les changements de caractéristiques d’un abonnement (changement de
débit pour une liaison louée par exemple).
La mise en service opérationnel de ces raccordements est subordonnée à l’accord préalable du Pouvoir
Adjudicateur avant suppression ou modification de l’ancien service.
Dans ce cas, dès que le titulaire estime être prêt à la mise en service opérationnel, il en informe le
pouvoir adjudicateur par écrit. Le Pouvoir Adjudicateur informe le titulaire dans les 14 jours suivants son
avis, des conditions de mise en service opérationnel propres à l’installation considérée (date, heure,
conditions particulières).
L’absence de réponse du Pouvoir Adjudicateur ne vaut pas autorisation de mise en service
opérationnel. Dans ce cas, les pénalités éventuelles sont suspendues pendant la période de nonréponse.
11.2.3. VERIFICATION DE SERVICE REGULIER
Elle a pour but de vérifier que les équipements et services associés mis en œuvre par le titulaire sont
capables d'assurer un service régulier, dans les conditions normales d'exploitation, pour remplir les
fonctions auxquelles ils sont destinés. La durée impartie pour procéder à ces vérifications est de 20
(vingt) jours ouvrés.
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Le service est réputé régulier si, pendant ce temps, la durée cumulée d’indisponibilité comptabilisée par
site desservi est inférieure à 1% par rapport aux heures ouvrées, soit 1 heure 45 minutes.
En cas de défaut de fonctionnement pendant la vérification de service régulier, les délais d'intervention
et de rétablissement sont ceux du contrat de maintenance. Si la vérification de service régulier est
négative, le titulaire procède dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrés maximum aux corrections
nécessaires. Le Client vérifie la régularité du service pendant 20 (vingt) jours ouvrés.
Au-delà de 3 (trois) ajournements, le Client peut prononcer le rejet du service déployé.
11.2.4. ADMISSION
A l’issue de la période de vérification de service régulier, le Pouvoir Adjudicateur dispose d’un délai de
10 (dix) jours ouvrés pour notifier au titulaire sa décision.
En cas de réserves; le titulaire dispose d'un délai de 10 (dix) jours ouvrés pour apporter les correctifs
et/ou compléments nécessaires, à défaut desquels le rejet total peut être prononcé.
En cas de rejet total :
Le service assuré par le titulaire jusqu’à la date de rejet est rémunéré dans les conditions du
marché.
Le titulaire est tenu de procéder à la remise en état initial des installations téléphoniques à ses
frais et sous un délai fixé par le Pouvoir Adjudicateur qui lui permet de déployer une solution
de substitution.
Par dérogation à l’article 25.1 du CCAG, en cas de non-réponse du Pouvoir Adjudicateur à l’issue d’un
délai de 10 (dix) jours ouvrés, l’admission est considérée comme prononcée.
ARTICLE 12 - GARANTIE ET MAINTENANCE
12.1. CONDITIONS GENERALES
Les prestations de garantie, de maintenance et de continuité de service s’appliquent indifféremment aux
équipements et logiciels mis à disposition par le titulaire sous sa propriété, et aux équipements et logiciels
devenant la propriété du pouvoir adjudicateur en fin de marché. Ces garanties et maintenances sont dues
aussi longtemps que perdure le contrat de service de télécommunication.
Les prestations à assurer au titre de la garantie comprennent :
La fourniture par échange standard, neuf ou réparé de toutes pièces reconnues défectueuses
constitutives de l’installation. Les pièces seront garanties d’origine. Il est cependant admis la
mise en œuvre d’éléments compatibles ou équivalents après engagement du titulaire sur la
compatibilité ou l’équivalence et accord des représentants du Pouvoir Adjudicateur.
La main d’œuvre en atelier ou sur sites par techniciens qualifiés.
Les déplacements.
Les frais d’expédition.
Les matériels de tests et outillages spécifiques ou non, nécessaires.
La tenue à jour de la documentation technique des installations.
Les prestations ne comprennent pas les travaux qui seraient consécutifs à :
L’intervention d’une personne étrangère au titulaire, sauf de l’entreprise de maintenance des
installations téléphoniques.
Des causes relevant d’un usage anormal des équipements.
Des causes imprévisibles, accidentelles ou malveillantes.
Le titulaire s’engage à disposer de tous les moyens humains et matériels, quantitatifs et qualitatifs pour
assurer la parfaite exécution de ses prestations. En particulier, il est réputé disposer des pièces
détachées et équipements de diagnostics nécessaires à une remise en fonction des équipements dans
les délais mentionnés ci-après dans tous les cas, sauf cas de force majeure tels que :
Les destructions ou arrachements volontaires ou accidentels.
Les impacts directs de foudre (les phénomènes orageux indirects tels que les surtensions en
ligne électrique ou téléphonique ne sont pas considérés comme des cas de force majeure).
Dans les cas de force majeure, le titulaire est dégagé de ses obligations contractuelles de maintenance
pour les parties concernées et devra procéder aux remises en état sur devis accepté, ce dernier devant
être établi sur la base des listes ou bordereaux de prix unitaires annexés au présent marché. Il s’engage
par ailleurs :
À préserver l’intégrité des lots adjacents en cas d’équipements ou de réseaux de transmission
communs à plusieurs lots.
À respecter le règlement intérieur des bâtiments du pouvoir adjudicateur, ainsi que tous les
règlements, circulaires, décrets, auxquels il serait assujetti de par ses activités ou l’objet des
présentes dispositions.
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Le Pouvoir Adjudicateur s’engage à :
Laisser le libre accès pour le titulaire aux locaux et équipements autant que nécessaire à la
bonne exécution des prestations.
Ne pas intervenir, par lui-même ou au travers de tiers désignés par lui, sur les installations sans
l’accord du titulaire, sauf pour ce qui concerne les opérations normales d’exploitation ou en cas
de carence du titulaire.
ARTICLE 13 - ASSURANCES
Le titulaire justifie qu'il est couvert par un contrat d'assurance garantissant les tiers en cas d’accidents ou
de dommages causés par et pendant l’exécution des travaux d’installation ou de maintenance ainsi que des
conséquences pécuniaires de la responsabilité civile ou professionnelle qu'il peut encourir en cas de
dommage occasionné par l'exécution du marché.
ARTICLE 14 - LANGUE
Tous les documents, inscriptions sur matériels, correspondances, factures ou modes d'emploi doivent être
rédigés en langue française.
ARTICLE 15 - CAUTIONNEMENT
Le présent marché est dispensé de cautionnement.
ARTICLE 16 - RESPONSABILITE DU TITULAIRE EN CAS DE DOMMAGES DE SON FAIT
En cas d’accident matériel ou logique touchant le patrimoine du Pouvoir Adjudicateur et mettant en cause le
titulaire, celui-ci devra assurer à ses frais et dans les meilleurs délais les réparations nécessaires à la
remise en état des installations touchées.
ARTICLE 17 - SOUS TRAITANCE
Chaque sous-traitant est proposé par le titulaire au pouvoir adjudicateur qui est libre de l’accepter ou de le
refuser. Pour chaque sous-traitant, le titulaire doit joindre, en sus de l’acte spécial, les pièces mentionnées
aux articles 44, 46 et 114 du code des marchés publics.
Toutes les pièces relatives à la déclaration et au paiement des sous-traitants, transmises par le titulaire au
pouvoir adjudicateur, doivent être établies dans la même unité monétaire que la monnaie de compte du
marché. En cas de sous-traitance, le titulaire joint à sa facture, en double exemplaire, une attestation
indiquant la somme à régler par le pouvoir adjudicateur au sous-traitant concerné. Cette somme tient
compte d’une éventuelle variation dans les prix, prévue dans le contrat de sous-traitance et inclut la T.V.A.
Il est rappelé que toute sous-traitance supérieure à un certain seuil doit faire l’objet d’un paiement direct au
sous traitant (article 115 du code des marchés publics). Ce seuil est égal au moment de la rédaction du
présent C.C.A.P. à 600 Euros.
La déclaration de chaque sous-traitant au pouvoir adjudicateur est obligatoire. Si le titulaire entend recourir
aux services d’un sous-traitant étranger, la demande de sous-traitance doit comprendre, en plus des pièces
reprises ci-dessus, une déclaration du sous-traitant, comportant son identité et son adresse ainsi rédigée :
"J’accepte que le droit français soit le seul applicable et les Tribunaux français seuls compétents pour
l’exécution en sous-traitance du marché N° ………………… du ………………………. ayant pour objet
………………………… Ceci concerne notamment la loi n° 75-1334 du 31 décembre 1975 relative à la soustraitance.
Mes demandes de paiement seront libellées en Euros et adressées à l’entrepreneur principal ; leur prix
restera inchangé en cas de variation de change. Toutes les correspondances que je pourrai adresser à
l’administration seront rédigées en langue française".
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ARTICLE 18 - DISPOSITIONS APPLICABLES EN CAS DE TITULAIRE ETRANGER
En cas de litige, la loi française est seule applicable. Les tribunaux administratifs français sont seuls
compétents.
Si le titulaire est établi dans un autre pays de l’union européenne sans avoir d’établissement en France, il
facturera ses prestations hors T.V.A. et aura droit à ce que l’administration lui communique un numéro
d’identification fiscal.
Si le titulaire entend recourir aux services d’un sous-traitant étranger, la demande de sous-traitance devra
comprendre, outre les pièces prévues à l’article 2 du code des marchés publics, une déclaration du soustraitant, comportant son identité et son adresse, ainsi rédigée :
"J’accepte que le droit français soit le seul applicable et les Tribunaux français seuls compétents pour
l’exécution en sous-traitance du marché N° ………………… du ………………………. ayant pour objet
………………………… Ceci concerne notamment la loi n° 75-1334 du 31 décembre 1975 relative à la soustraitance.
Mes demandes de paiement seront libellées en Euro et adressées à l’entrepreneur principal ; leur prix
restera inchangé en cas de variation de change. Toutes les correspondances que je pourrai adresser à
l’administration seront rédigées en langue française".
ARTICLE 19 - ATTRIBUTION DE COMPETENCE
En cas de litige résultant de l’application des clauses du présent marché, le tribunal administratif compétent
est le tribunal administratif de RENNES, 3 Contour Motte 35000 RENNES.
ARTICLE 20 - DEROGATION AUX DOCUMENTS GENERAUX
En cas de dispositions contradictoires, les clauses du présent C.C.A.P. prévalent sur celles du C.C.A.G.
fournitures courantes et services.
Fait à ……………………….,
Lu et accepté,
Le candidat,
(Date, cachet et signature)
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