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Abonnement
Fiche de consignes
Associations de supporters 2013 / 2014
Madame, Monsieur, Cher abonné,
Nous avons le plaisir de vous communiquer ci-après les consignes pour la campagne d’abonnement
2013/2014.
Réabonnements "tout public" :
A partir du 13 juin sur lensbillet.com
A partir du 18 juin 13h à la boutique Emotion foot
Clôture le 6 juillet à 13h
Nouveaux abonnés "Tout public" :
A partir du 13 juillet à 13h
Réabonnements/Abonnements CE :
A compter du 13 juin
Dernier délai pour le dépôt des dossiers : Mardi 25 juin - 18h
4 formules d’abonnement pour encore plus d'avantages
L’abonnement « Fidélité »
Le championnat 19 matchs
1er Tour de la Coupe de la Ligue offert
Priorité d'achat sur le match amical du 27/07
L’assurance perte de carte (frais de duplicatas offerts)
Les tarifs 2012-2013 restent inchangés.
L’abonnement « 3 étoiles »
Le Championnat 19 matchs
L’intégralité de la Coupe de la Ligue à Bollaert
L’intégralité de la Coupe de France à Bollaert
Une visite VIP du stade Bollaert valable pour 2 personnes (sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
L’assurance perte de carte (frais de duplicata offerts)
Le match amical du 27/07 à tarif réduit
Le service SMS info (transferts, résultats...)
Le porte clés "Abonné 2013-2014"
L’abonnement « Premium »
L'abonnement "3 étoiles"
Le maillot officiel 2013-2014 (sans flocage) d’une valeur de 69.90€ pour l’adulte et d’une valeur de
54.90 € pour le junior.
Le CD "Bollaert en farandole"
Le Kop JSO
Le Club junior Sang et or est situé en Lepagnot 1ère Porte 1
Cette formule est exclusivement réservée aux membres du JSO accompagnés de leurs parents
Informations et réservation auprès du club JSO ; Karine 03.21.132.226
Tarification 2013-2014
Les tarifs de la formule fidélité restent inchangés depuis 3 ans.
Réduction de 15% pour les associations de supporters :
A partir de 20 abonnements souscrits, toute association bénéficie de 15% de réduction sur le prix
de l'abonnement plein tarif.
Abonnements à tarifs réduits :
o Le tarif "Ados 11-16" s'applique aux ados nés entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002 -tarif valable
dans toutes les tribunes
o Le tarif junior < 11 ans s'applique aux enfants nés après le 02/08/2002 - tarif valable dans toutes les
tribunes sauf en Tony Marek
o Le tarif Sénior s'applique aux personnes nées avant le 02/08/1951 - tarif valable uniquement en
tribune Honneur niveau 1
o Le tarif "Dame" s'applique aux dames nées avant le 02/08/1996 - tarif valable en Delacourt Niveau
1, Xercès et Honneur Niveau 1.
o Le tarif "Etudiant" est réservé aux jeunes nés avant le 02/08/1996 et encore scolarisés, sur
présentation d'un justificatif officiel en cours de validité (carte étudiant ; certificat de scolarité) tarif valable uniquement en Delacourt Niveau 0 et Niveau 1
o Le tarif "Invalidité" s'applique à toute personne justifiant d'une carte d'invalidité de plus de 50% et
pouvant accéder sans assistance aux tribunes du stade - tarif valable dans toutes les tribunes
o A fournir impérativement :
1- Une photo d'identité
2- Une photocopie du justificatif (pièce d'identité, carte étudiant, carte d’invalidité)
La tribune Trannin reste fermée à l'abonnement
Dès janvier 2014, démarrage des travaux de rénovation du stade.
La Marek reste en « Emplacement Libre »
Des abonnements en Marek sont d'ors et déjà disponibles
Veillez à rappeler aux candidats à la Marek que c'est la tribune du kop et qu'elle est en
emplacement libre.
Une fiche nominative pour chaque abonnement
Vous trouverez dans votre dossier des « fiches type » correspondant à chaque typologie d'abonné.
7 types de fiches :
Réabonnement
Changement de place
Cession d'abonnement
Réabonnement des Ex abonné Trannin replacé en Xercès Porte 16
Réabonnement des Ex abonné Trannin replacé en Delacourt niveau 1 Porte 18
Réabonnement des Ex abonné Delacourt niveau 2 replacé en Delacourt niveau 1 Porte 11
Nouvel abonné
Chaque fiche doit être soigneusement remplie (nom, adresse, tél…) et accompagné de la photocopie de la
carte d’abonnement 2012/2013.
Pour que nous puissions vous communiquer régulièrement toutes les informations relatives à la
Billetterie (location, calendrier, offres promotionnelles…), pensez à renseigner l’adresse mail et à
cocher les optines correspondantes (J’accepte/je n’accepte pas de recevoir des informations du service Billetterie, de la
boutique…)
Pour bénéficier du service "SMS Info" compris dans les formules 3*** et Premium, le numéro de
portable est indispensable.
Merci de bien vouloir classer les fiches par tribune et de séparer :
Les abonnements « Fidélité »
 Adultes
 Ados 11-16 et Junior (-11 ans)
 Etudiants/Dames/Séniors/Invalidité
 Abonnés déplacés (adultes et jeunes)
Les abonnements « 3 étoiles »
 Adultes
 Ados 11-16 et Junior (-11 ans)
 Etudiants/Dames/Séniors/Invalidité
 Abonnés déplacés (adultes et jeunes)
Les abonnements « Premium »
 Adultes
 Ados 11-16 et Junior (-11 ans)
 Etudiants/Dames/Séniors/Invalidité
 Abonnés déplacés (adultes et jeunes)
Note Importante : Si certains abonnés souhaitent se regrouper, merci de l’indiquer et d’agrafer les fiches
ensemble.
Cession d’abonnement
Quand un abonnement a été cédé, il faut obligatoirement que la fiche correspondante soit remplie
et accompagnée de la photocopie de la pièce d’identité de l’ancien abonné.
Changement de place
Aux abonnés qui souhaitent changer de place, fournissez-leur une fiche « changement de place ». Nous leur
réserverons leur ancienne place et les contacterons en priorité le lundi 8 Juillet pour les informer des
nouvelles disponibilités.
Abonnés déplacés en 2011-2012 et 2012-2013
Abonnés en Trannin déplacés vers une autre tribune
La saison dernière, les abonnés de la Trannin ont été replacés dans d'autres tribunes
Abonnés en Niveau 0, replacés en :
o Delacourt 0 (tarif identique)
o Xercès Porte 16, au tarif de la Marek (tarif préférentiel)
Abonnés en Trannin Niveau 1, replacés en :
o Delacourt 1 (tarif identique)
o Xercès Porte 16, au tarif de la Marek (tarif préférentiel)
Abonnés en Trannin Nivau 2 en 2010-2011 (Ex TN2), replacés en :
o Delacourt 1, Portes 11 ou 18, au tarif de la niveau 0
o Xercès Porte 16, au tarif de la Marek (tarif préférentiel)
Pour le renouvellement, merci de fournir aux abonnés replacé en Xercès, la fiche "Abonnés Louis
Xercès Porte 16, ex-Trannin"
Pour le renouvellement, merci de fournir aux abonnés replacés en Delacourt niv 1 Porte 18, la fiche
"Abonnés Delacourt niv 1 Porte 11 ou 18, ex-Trannin"
Abonnés en Delacourt Niveau 2 en 2010-2011
En 2011-2012, les abonnés de la Delacourt Niveau 2 ont été replacés en Delacourt Niveau 1.
Pour le renouvellement, merci de fournir aux abonnés concernés, la fiche « Abonnés Delacourt
Niveau 1 Porte 11, Ex DN2.
Nouveaux abonnés
Pour le « Tout public », la campagne débutera le samedi 13 juillet 2013.
En tant qu'association de supporters, nous vous offrons la possibilité de souscrire de nouveaux
abonnements sans attendre la fin des réabonnements.
Pour ce faire, nous vous demandons de faire remplir à chaque nouvel abonné la fiche correspondante sur
laquelle il mentionnera la tribune choisie.
A réception de votre dossier, nous contacterons immédiatement ces nouveaux abonnés pour leur faire part
des disponibilités de manière à ce qu’ils choisissent eux-mêmes leur place.
Infos pratiques
Depuis septembre 2013, les services Billetterie et Merchandising du club ont fusionnés.
Toute l'activité est désormais centralisée à la Boutique Emotion foot, ouverte du Mardi au Samedi de 13h à
18h30.
C'est donc dans les bureaux d'Emotion foot que nous vous accueillerons cette année.
Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente sont consultables sur notre site www.lensbillet.com et disponibles sur
simple demande auprès du servie Billetterie.
Retrait des dossiers
A partir du Mardi 9 juillet. Sur rendez-vous uniquement.
Règlement par chèque lors du retrait de votre dossier : Chèque global émis par l'association de
supporers et libellé à l’ordre du RC Lens.
Si vous souhaitez un complément d’information, nous sommes à votre disposition, du Mardi au Vendredi,
de 10h à 12h et de 13h à 17h
0825.862.862
[email protected]
Merci pour votre collaboration et bon courage,
Le Service Billetterie,
Abonnement "Fidélité"
Plein Tarif
CE
-15%
Ado De 11 à 16
ans*
Junior Moins de
11 ans**
Invalidité
> 50%
Delacourt 0
105 €
89 €
52.50 €
38 €
52.50 €
Delacourt 1
195 €
166 €
52.50 €
38 €
97.50 €
69.50 €
Marek
139 €
118 €
69.50 €
Non
disponible
Xercès Louis
338 €
287 €
169 €
38 €
169 €
Lepagnot Première
Lepagnot Honneur
Niveau 1
Présidentielle
203 €
173 €
101.50 €
38 €
101.50 €
399 €
310 €
199.50 €
38 €
199.50 €
510 €
434 €
255 €
38 €
255 €
Senior
> 62 ans***
Dame
Etudiant
> 16 ans
73 €
136 €
136 €
236 €
280 €
280 €
Abonnement championnat 19 matchs
1er Tour de la Coupe de la Ligue offert
Priorité d'achat sur le match amical du 27/07
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts****)
*Tarif réservé aux jeunes de 11 à 16 ans inclus - nés entre le 02/08/2002 et le 02/08/1996
**Tarif réservé aux enfants de moins de 11 ans - nés après le 02/08/2002
*** Tarif réservé aux séniors de plus de 62 ans – nés avant le 02/08/1951
****Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité, livret de famille ou carte « étudiant »)
Abonnement "3 étoiles"
Plein Tarif
CE
-15%
Ado De 11 à 16
ans*
Junior Moins de
11 ans**
Invalidité
> 50%
Delacourt 0
140 €
124 €
78 €
50 €
78 €
Delacourt 1
235 €
201 €
78 €
50 €
123 €
Marek
179 €
153 €
95 €
Non
disponible
95 €
Xercès Louis
378 €
322 €
194 €
50 €
194 €
Lepagnot Première
Lepagnot Honneur
Niveau 1
Présidentielle
243 €
208 €
127 €
50 €
127 €
439 €
345 €
224 €
50 €
224 €
550 €
469 €
280 €
50 €
280 €
Sénior
> 62 ans***
Dame
Etudiant
> 16 ans
108 €
171 €
171 €
271 €
315 €
315 €
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts****)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
*Tarif réservé aux jeunes de 11 à 16 ans inclus - nés entre le 02/08/2002 et le 02/08/1996
**Tarif réservé aux enfants de moins de 11 ans - nés après le 02/08/2002
*** Tarif réservé aux séniors de plus de 62 ans – nés avant le 02/08/1951
****Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité, livret de famille ou carte « étudiant »)
Abonnement "Premium"
Plein Tarif
CE
-15%
Ado De 11 à 16
ans*
Junior Moins de
11 ans**
Invalidité
> 50%
Delacourt 0
199.90 €
183.90 €
129.90 €
94.90 €
129.90 €
Delacourt 1
294.90 €
260.90 €
129.90 €
94.90 €
182.90 €
Marek
238.90 €
212.90 €
160.90 €
Non
disponible
160.90 €
Xercès Louis
437.90 €
381.90 €
238.90 €
94.90 €
238.90 €
Lepagnot Première
Lepagnot Honneur
Niveau 1
Présidentielle
302.90 €
267.90 €
171.90 €
94.90 €
171.90 €
498.90 €
404.90 €
268.90 €
94.90 €
268.90 €
609.90 €
528.90 €
324.90 €
94.90 €
324.90 €
Sénior
> 62 ans***
Dame
Etudiant
> 16 ans
167.90 €
230.90 €
230.90 €
330.90 €
374.90 € 374.90 €
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts****)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
CD "Bollaert en farandole"
Maillot officiel 2013-2014 (hors flocage),
d’une valeur de 69.90 € pour l’adulte et d’une valeur de 54.90 € pour le junior
Attention : Un abonnement Adulte = un maillot Adulte ;
Un abonnement Enfant = un maillot Junior.
*Tarif réservé aux jeunes de 11 à 16 ans inclus - nés entre le 02/08/2002 et le 02/08/1996
**Tarif réservé aux enfants de moins de 11 ans - nés après le 02/08/2002
*** Tarif réservé aux séniors de plus de 62 ans – nés avant le 02/08/1951
****Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité, livret de famille ou carte « étudiant »)
Nom de l'association :
Nom du responsable :
Réabonnement
1 fiche par abonnement MERCI DE RENSEIGNER VOS COORDONNEES CI-DESSOUS
 Mme  Mlle  Mr Nom : ……………………………………..………..
Date de naissance :
Prénom : …….………………………………….…………………………………….……………
__ / __ / ____
Adresse : ……………………………………………………..………………………………………………….…………………………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………….……….…..
Code postal :

Ville : ……………………….………………………………………………….
Si vous choisissez l’offre « 3 étoiles » ou « Premium », indiquez votre numéro de portable pour bénéficier du service info par SMS
: __ / __ / __ / __ / __
Profession :  Employé (e)
 Ouvrier
:__ / __ / __ / __ /__
 Artisan / Commerçant (e)
 Fonctionnaire
je suis joignable à partir de _ _ _ H _ _ _
 Etudiant (e)
 Sans activité
 Retraité
 Autre
 Cadre
 Prof.Libérale
Recevez les informations relatives à la billetterie en notant ci-dessous votre E Mail (Calendrier, Coupe de la Ligue,…)
Attention aucune communication ne sera faite par courrier !
E-mail : …………………………..………………………………………………………………………………………………………..
J’accepte de recevoir par e-mail  les offres, avantages et les informations du service Billetterie  de la Boutique Emotion Foot
 les offres, avantages et les informations du RC Lens et/ou  des offres de ses partenaires
ABONNEMENT : VEUILLEZ COCHER L’OFFRE DE VOTRE CHOIX
 Adulte
 Invalidité > 50%
 Etudiant > 16 ans
 Sénior > 62 ans
 Ado de 11 à 16 ans - Né entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002
 Dame
 Junior de moins de 11 ans - Né après le 02/08/2002
Attention : Les tarifs « Sénior > 62 ans », « Dame » et « Etudiant » sont valables uniquement dans certaines tribunes. Reportez-vous à la grille tarifaire.
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité, livret de famille ou carte « étudiant »).
 Abonnement « Fidélité »
Abonnement championnat 19 matchs
er
1 Tour de la Coupe de la Ligue offert
Priorité d'achat sur le match amical du 27/07
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
 Abonnement « 3 étoiles »
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
 Abonnement « Premium »
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
CD "Bollaert en farandole"
Maillot officiel 2013-2014 (hors flocage),
d’une valeur de 69.90 € pour l’adulte et de 54.90 € pour le junior
* Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
Nom de l'association :
Nom du responsable :
Coordonnées de la personne qui cède son abonnement :
Je soussigné (e)  Mme  Mlle  Mr …………..………………………………………………………………………………
Demeurant .……………………………………………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………..
 : …………………………………………………………………
 : ………………………………………………………….
Coordonnées de la personne qui bénéficie de cet abonnement :
 Mme  Mlle  Mr Nom : ……………………………………………..
Date de naissance :
__ / __
/ ____
Prénom :
…….……………………………………
Adresse : …………………………………………………………………....
…………………………………………………………………………………………………………………………………….……….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Code postal :

Ville :
……………………….……………………………………………
Si vous choisissez l’offre « 3 étoiles » ou « Premium », indiquez votre numéro de portable pour bénéficier du service info par SMS
: __ / __ / __ / __ / __
:__ / __ / __ / __ /__
Profession :  Employé (e)  Artisan / Commerçant (e)
 Fonctionnaire  Prof. Libérale
 Etudiant (e)
 Sans activité
je suis joignable à partir de _ _ _ H _ _
 Retraité
 Autre
 Cadre
 Ouvrier
Recevez les informations relatives à la billetterie en notant ci-dessous votre E Mail (Calendrier, Coupe de la Ligue,…)
Attention aucune communication ne sera faite par courrier !
E-mail : …………………………..……………………………………………………………………………………………………..
J’accepte de recevoir par e-mail  les offres, avantages et les informations du service Billetterie  de la Boutique Emotion Foot
 les offres, avantages et les informations du RC Lens et/ou  des offres de ses partenaires
VEUILLEZ COCHER L’OFFRE DE VOTRE CHOIX
 Adulte
 Invalidité > 50%
 Etudiant > 16 ans
 Sénior > 62 ans
 Ado de 11 à 16 ans - Né entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002
 Dame
 Junior de moins de 11 ans - Né après le 02/08/2002
Attention : Les tarifs « Sénior > 62 ans », « Dame » et « Etudiant » sont valables uniquement dans certaines tribunes. Reportez-vous à la grille tarifaire.
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité, livret de famille ou carte « étudiant »).
 Abonnement « Fidélité »
Abonnement championnat 19 matchs
r
1er Tour de la Coupe de la Ligue offert
Priorité d'achat sur le match amical du 27/07
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
 Abonnement « 3 étoiles »
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
 Abonnement « Premium »
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes (Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
CD "Bollaert en farandole"
Maillot officiel 2013-2014 (hors flocage), d’une valeur de 69.90 € pour l’adulte et de 54.90 € pour le junior
* Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
Pour être valable, la déclaration sur l’honneur doit être datée, signée et bien évidemment accompagnée de la photocopie de la
pièce d’identité de la personne qui cède son abonnement.
Fait le _ _ _ _ _ / _ _ _ _ _ / 2013
Signature obligatoire
Nom de l'association :
Nom du responsable :
Réabonnement
Changement de Place
1 fiche par abonnement MERCI DE RENSEIGNER VOS COORDONNEES CI-DESSOUS
 Mme  Mlle  Mr Nom : ………………………………………………..
Date de naissance :
__ / __
Prénom : …….………………………………………
/ ____
Adresse : ……………………………………………………..………………………………………………….………………………….
Code postal :

Ville : ……………………….……………………………………………….
Si vous choisissez l’offre « 3 étoiles » ou « Premium », indiquez votre numéro de portable pour bénéficier du service info par SMS
: __ / __ / __ / __ / __
Profession :  Employé (e)
 Ouvrier
:__ / __ / __ / __ /__
 Artisan / Commerçant (e)
 Fonctionnaire
 Etudiant (e)
 Autre
je suis joignable à partir de _ _ _ H _ _ _
 Retraité
 Cadre
 Prof. Libérale  Sans activité
Recevez les informations relatives à la billetterie en notant ci-dessous votre E Mail (Calendrier, Coupe de la Ligue,…)
Attention aucune communication ne sera faite par courrier !
E-mail : …………………………..………………………………………………………………………………………………………..
J’accepte de recevoir par e-mail  les offres, avantages et les informations du service Billetterie  de la Boutique Emotion Foot
 les offres, avantages et les informations du RC Lens et/ou  des offres de ses partenaires
 Adulte
 Invalidité > 50%
 Etudiant > 16 ans
 Sénior > 62 ans
 Ado de 11 à 16 ans - Né entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002
 Dame
 Junior de moins de 11 ans - Né après le 02/08/2002
Attention : Les tarifs « Sénior > 62 ans », « Dame » et « Etudiant » sont valables uniquement dans certaines tribunes. Reportez-vous à la grille tarifaire.
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité, livret de famille ou carte « étudiant »).
 Abonnement « Fidélité »
 Abonnement « 3 étoiles »
Abonnement championnat 19 matchs
er
1 Tour de la Coupe de la Ligue offert
Priorité d'achat sur le match amical du 27/07
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
 Abonnement « Premium »
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
CD "Bollaert en farandole"
Maillot officiel 2013-2014 (hors flocage), d’une valeur de 69.90 € pour
l’adulte et de 54.90 € pour le junior
* Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
Souhait pour Abonnement 2013/2014
 Lepagnot Présidentielle Niv 1
 Lepagnot Honneur Niv 1
 Lepagnot première
 Louis Xercès
 Tony Marek
 Delacourt 1
 Delacourt 0
Delacourt 1  10  19
Afin de mieux répondre à votre demande, merci de nous préciser ci-dessous si vous souhaitez être regroupé avec un autre abonné :
…………………………..………………………………………………………………………………………………………..…………
Nom de l'association :
Nom du responsable :
Fiche « Abonnés Louis Xercès Porte 16,
ex-Trannin »
A l’occasion de la saison 2012-2013, vous avez choisi d’être replacé en tribune Louis Xercès Porte 16 et de profiter d’un
tarif préférentiel (Tony Marek). Cet avantage est maintenu. Pour continuer à en bénéficier, remplissez la fiche cidessous.
Par contre, si vous souhaitez changer de tribune, merci de remplir la fiche « changement de place ».
 Mme  Mlle  Mr Nom : …………………………………………………………….
Date de naissance :
Prénom : …….……………………………………………………………………
__ / __ / ____
Adresse : ………………………………………………………………………………………………..……………….…………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………….…….………………………………………………………………………..
Code postal :

Ville : ……………………….……………………………………………………………………………………………..
Si vous choisissez l’offre « 3 étoiles » ou « Premium », indiquez votre numéro de portable pour bénéficier du service info par SMS
: __ / __ / __ / __ / __
Profession :  Employé (e)
 Ouvrier
:__ / __ / __ / __ /__
 Artisan / Commerçant (e)
 Fonctionnaire
 Etudiant (e)
 Autre
je suis joignable à partir de _ _ _ H _ _ _
 Retraité
 Cadre
 Prof. Libérale  Sans activité
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 Adulte
 Ado de 11 à 16 ans - Né entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002
 Junior de moins de 11 ans - Né après le 02/08/2002
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité de l’enfant ou le livret de famille).
 Abonnement « Fidélité »
 Abonnement « 3 étoiles »
Abonnement championnat 19 matchs
er
1 Tour de la Coupe de la Ligue offert
Priorité d'achat sur le match amical du 27/07
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
 Abonnement « Premium »
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
CD "Bollaert en farandole"
Maillot officiel 2013-2014 (hors flocage),
d’une valeur de 69.90 € pour l’adulte et de 54.90 € pour le junior
* Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
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Fiche "Abonnés Delacourt niv. 1 P11 ou 18,
ex-Trannin"
A l’occasion de la saison 2012-2013, vous avez choisi d’être replacé en tribune Delacourt niveau 1 porte 11 ou 18 et de
profiter d’un tarif préférentiel (Tarif niveau 0). Cet avantage est maintenu. Pour continuer à en bénéficier, remplissez la
fiche ci-dessous.
Par contre, si vous souhaitez changer de tribune, merci de remplir la fiche « changement de place ».
 Mme  Mlle  Mr Nom : …………………………………………………………….
Date de naissance :
Prénom : …….……………………………………………………………………
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Adresse : ………………………………………………………………………………………………..……………….…………………………………………………………………………………
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Code postal :

Ville : ……………………….……………………………………………………………………………………………..
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 Ouvrier
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 Fonctionnaire
 Etudiant (e)
 Autre
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 Ado de 11 à 16 ans - Né entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002
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Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité de l’enfant ou le livret de famille).
 Abonnement « Fidélité »
 Abonnement « 3 étoiles »
Abonnement championnat 19 matchs
er
1 Tour de la Coupe de la Ligue offert
Priorité d'achat sur le match amical du 27/07
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
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Porte clés "Abonné"
 Abonnement « Premium »
Abonnement championnat 19 matchs
Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes
(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
Service SMS info matchs à l’extérieur
Porte clés "Abonné"
CD "Bollaert en farandole"
Maillot officiel 2013-2014 (hors flocage),
d’une valeur de 69.90 € pour l’adulte et de 54.90 € pour le junior
* Conditions générales de vente disponibles auprès du service billetterie ou sur lensbillet.com
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Fiche « Abonnés Delacourt niv. 1 Porte 11,
ex-Delacourt 2 »
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d’un tarif préférentiel (Delacourt niveau 0). Cet avantage est maintenu. Pour continuer à en bénéficier, remplissez la
fiche ci-dessous.
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1 fiche par abonnement MERCI DE RENSEIGNER VOS COORDONNEES CI-DESSOUS
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 Abonnement « 3 étoiles »
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Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
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(Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
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Coupe de la Ligue à Bollaert
Coupe de France à Bollaert
Match amical du 27/07 à tarif réduit
Visite VIP du stade Bollaert - Valable pour 2 personnes (Sur réservation au 0825.862.862, 0.15€ ttc/min)
Assurance perte de carte (frais de duplicata offerts*)
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Porte clés "Abonné"
CD "Bollaert en farandole"
Maillot officiel 2013-2014 (hors flocage), d’une valeur de 69.90 € pour l’adulte et de 54.90 € pour le junior
 Adulte
 Invalidité > 50%
 Sénior > 62 ans
 Dame
 Etudiant > 16 ans
 Ado de 11 à 16 ans - Né entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002
 Junior de moins de 11 ans - Né après le 02/08/2002
Attention : Les tarifs «Sénior > 62 ans », « Dame » et « Etudiant » sont valables uniquement dans certaines tribunes. Reportez-vous à la grille tarifaire.
Pour les tarifs réduits, joindre impérativement la photo et un justificatif en cours de validité (pièce d’identité, livret de famille ou carte « étudiant »).
CHOIX DE LA TRIBUNE
 Présidentielle Niv1
 Lepagnot honneur Niv 1
 Lepagnot première
 Louis xercès
 Tony marek


Delacourt 0
Delacourt 1 Porte 10 19
Delacourt 1
Afin de mieux répondre à votre demande, merci de nous préciser ci-dessous si vous souhaitez être regroupé avec un autre abonné :
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES ABONNEMENTS AU RACING CLUB DE LENS
CHAMPIONNAT DE FRANCE DE LIGUE 2 SAISON 2013-2014
1. OBJET
Les présentes ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles toute personne (« l’Abonné ») accepte
de souscrire auprès de la SASP RACING CLUB DE LENS un contrat d’abonnement pour assister aux matchs de
football qui sont disputés au stade Bollaert-Delelis (le « Stade ») pour les matches du championnat de
France de L2 disputés par l'équipe professionnelle du Racing Club de Lens. Le Racing Club de Lens se réserve
le droit d’apporter toute modification aux dites conditions générales de vente sans préavis au cours de la
saison. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles mises en ligne et acceptées à la date de
souscription de l’abonnement pour la présente saison.
L’achat ou l’utilisation d’un Abonnement est interdit à toute personne faisant l’objet d’une mesure
administrative ou judiciaire d’interdiction de stade en cours.
Pour les collectivités, associations de supporters et comités d’entreprise, des conditions générales de vente
spécifiques sont à disposition auprès du service Billetterie. Les commandes d’abonnements groupes et
collectivités (à partir de 20 abonnements) sont à adresser à :
Racing Club de Lens - Service Billetterie - BP 275 – 62305 Lens Cedex
Au sens des présentes, le « Stade » s’entend du Stade Bollaert-Delelis à Lens ou de tout autre stade qui s’y
substituerait au cours de la saison 2013/2014 et au sein duquel le Racing Club de Lens disputerait des matchs. Le
Racing Club de Lens décide seul des tribunes et parties de tribune du Stade dont les places peuvent faire l’objet
de vente et du nombre de billets disponibles au sein de chaque tribune et partie de tribune. La tribune et le
numéro de place indiqués sur le billet sont ceux du stade Bollaert-Delelis. Cependant, le Racing Club de Lens se
réserve le droit de disputer, au cours de la saison 2013/2014, des matchs dans tout autre Stade que le stade
Bollaert-Delelis. En pareil cas, le porteur d’un billet se verra attribuer par le RC Lens, dans la mesure du possible
et compte tenu de la disposition des lieux et des contraintes imposées au Racing Club de Lens, une place dans ce
stade de qualité comparable à la place au Stade Bollaert-Delelis indiquée sur son billet, ce que l’acheteur
reconnaît et accepte par avance.
2. TARIFS DES ABONNEMENTS
Les prix des abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Toutes les commandes, quelles
que soient leur origine, sont payables en euros.
Les abonnements demeurent la propriété du Racing Club de Lens jusqu'à l'encaissement complet et définitif
du prix.
3. FORMULES D’ABONNEMENT
L’Abonnement «Fidélité» permet à l’Abonné :
 d’assister à tous les matchs du Championnat de France de Ligue 2 joués par l’équipe
professionnelle du Racing Club de Lens à domicile au cours de la saison 2013/2014, à
l’exclusion de tout autre match officiel ou amical,
 de bénéficier d’une invitation (à retirer à la billetterie du stade Bollaert-Delelis sur
présentation de l’original de la carte d’abonnement, pendant la période réservée aux
abonnés) pour assister au 1er Tour de la Coupe de la Ligue 2013-2014 joué par le Racing Club
de Lens au stade Bollaert-Delelis. Cette invitation ne donne pas droit à la même place et à la
même tribune qu’en Championnat.
 d’être prioritaire sur la location « Tout Public » du match amical du 27/07, à raison d’une
seule place par abonnement
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
Page 1

de bénéficier de l’assurance perte ou vol de carte d’abonnement (Cf article 15 des présentes
conditions générales de vente)
L’Abonnement «3 Etoiles» permet à l’Abonné :
 d’assister à tous les matchs du Championnat de France de Ligue 2 joués par l’équipe
professionnelle du Racing Club de Lens à domicile au cours de la saison 2013/2014.
 de bénéficier d’une invitation (à retirer à la billetterie du stade Bollaert-Delelis sur
présentation de l’original de la carte d’abonnement, pendant la période réservée aux
abonnés) pour assister, au stade Bollaert-Delelis, à tous les matchs de Coupe de la Ligue
2013-2014 joués par le Racing Club de Lens. Cette invitation ne donne pas droit à la même
place et à la même tribune qu’en Championnat.
 de bénéficier d’une invitation (à retirer à la billetterie du stade Bollaert-Delelis sur
présentation de l’original de la carte d’abonnement, pendant la période réservée aux
abonnés) pour assister, au stade Bollaert-Delelis, à tous les matchs de Coupe de France
2013-2014 joués par le Racing Club de Lens. Cette invitation ne donne pas droit à la même
place et à la même tribune qu’en Championnat.
 de bénéficier de 2 invitations (valables jusqu’au 30 avril 2014) pour profiter d’une visite
guidée du stade Bollaert-Delelis aux dates et horaires proposés par le Racing Club de Lens
(informations et réservations de la visite au 0825.862.862 – 0.15€ ttc/mn)
 d’être prioritaire sur la location « Tout Public » du match amical du 27/07 et de bénéficier
d’une réduction d’au moins 20% sur un billet Plein Tarif, à raison d’une seule place par
abonnement, dans la limite des places disponibles.
 de bénéficier de l’assurance perte ou vol de carte d’abonnement (Cf article 15 des présentes
conditions générales de vente)
 de bénéficier du service « info match extérieur » : Au terme de chaque rencontre de
championnat jouée à l’extérieur par l’équipe professionnelle du Racing Club de Lens,
l’abonné reçoit un sms l’informant du résultat du match.
 De bénéficier du porte clés « Abonné 2013-2014 » (un seul porte clés par abonnement)
L’Abonnement «Premium» permet à l’Abonné :
 d’assister à tous les matchs du Championnat de France de Ligue 2 joués par l’équipe
professionnelle du Racing Club de Lens à domicile au cours de la saison 2013/2014.
 de bénéficier d’une invitation (à retirer à la billetterie du stade Bollaert-Delelis sur
présentation de l’original de la carte d’abonnement, pendant la période réservée aux
abonnés) pour assister, au stade Bollaert-Delelis, à tous les matchs de Coupe de la Ligue
2013-2014 joués par le Racing Club de Lens. Cette invitation ne donne pas droit à la même
place et à la même tribune qu’en Championnat.
 de bénéficier d’une invitation (à retirer à la billetterie du stade Bollaert-Delelis sur
présentation de l’original de la carte d’abonnement, pendant la période réservée aux
abonnés) pour assister, au stade Bollaert-Delelis, à tous les matchs de Coupe de France
2013-2014 joués par le Racing Club de Lens. Cette invitation ne donne pas droit à la même
place et à la même tribune qu’en Championnat.
 de bénéficier de 2 invitations (valables jusqu’au 30 avril 2014) pour profiter d’une visite
guidée du stade Bollaert-Delelis aux dates et horaires proposés par le Racing Club de Lens
(réservation de la visite au 0825.862.862 – 0.15€ ttc/mn).
 d’être prioritaire sur la location « Tout Public » du match amical du 27/07 et de bénéficier
d’une réduction d’au moins 20% sur un billet Plein Tarif, à raison d’une seule place par
abonnement, dans la limite des places disponibles.
 de bénéficier de l’assurance perte ou vol de carte d’abonnement (Cf article 15 des présentes
conditions générales de vente)
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
Page 2

de bénéficier du service « info match extérieur » : Au terme de chaque rencontre de
championnat jouée à l’extérieur par l’équipe professionnelle du Racing Club de Lens,
l’abonné reçoit un sms l’informant du résultat du match.
 de bénéficier du porte clés « Abonné 2013-2014 » (un seul porte clés par abonnement)
 de bénéficier d’un coupon, valable du 27 juillet 2013 au 30 Novembre 2013, à présenter à la
boutique du Racing Club de Lens, Rue Alfred Maes, 62 300 Lens, pour retirer le maillot
officiel 2013-2014, d’une valeur de 69,90€ pour le maillot officiel adulte et d’une valeur de
54,90€ pour le maillot officiel Junior.
La souscription d’un abonnement « Premium » au tarif « Jeune 11-16 ans » et « Junior 11ans » donne uniquement droit à un seul maillot officiel Junior 2013-2014.
 D'un CD "Bollaert en farandole"
4. FORMULES D’ABONNEMENT A TARIF REDUIT
Les abonnements « Fidélité » et « 3 Etoiles » et « Premium » peuvent donner lieu aux formules avec tarif
réduit suivantes sous réserve du respect de leurs conditions d’éligibilité :
l’Abonnement «Jeune» à tarif réduit « 11-16 ans » est réservé, dans la limite des places disponibles,
aux enfants nés entre le 02/08/1996 et le 02/08/2002, présentant un justificatif officiel en cours de
validité (carte d’identité, passeport, livret de famille) accompagné d’une photo d’identité exploitable.
La validation de l’abonnement ne sera effective qu’à réception du justificatif d’identité et de la photo, à
adresser,
par courrier à : Emotionfoot – Service Abonnement - BP 275 – 62305 Lens Cedex ;
ou par mail à : [email protected]
La souscription d’un abonnement « Premium » au tarif réduit « Jeune 11-16 ans » donne uniquement
droit à un seul maillot officiel Junior 2013-2014.
l’Abonnement «Junior» à tarif réduit « - de 11 ans » est réservé, dans la limite des places disponibles,
aux enfants nés après le 02/08/2002, présentant un justificatif officiel en cours de validité (carte
d’identité, passeport, livret de famille) accompagné d’une photo d’identité exploitable.
Tarif non-applicable en tribune Marek.
La validation de l’abonnement ne sera effective qu’à réception du justificatif d’identité et de la photo, à
adresser,
par courrier à : Emotionfoot – Service Abonnement- BP 275 – 62305 Lens Cedex ;
ou par mail à : [email protected]
La souscription d’un abonnement « Premium » au tarif réduit « Junior - 11 ans » donne uniquement
droit à un seul maillot officiel Junior 2013-2014.
l’Abonnement à tarif réduit « Etudiant >16 ans » est réservé, dans la limite des places disponibles, aux
jeunes nés avant le 02/08/1996 et encore scolarisés, présentant un justificatif officiel en cours de
validité (carte étudiant ; certificat de scolarité) accompagné d’une photo d’identité exploitable.
Tarif applicable uniquement en tribune Delacourt Niveau 0 et 1.
La validation de l’abonnement ne sera effective qu’à réception du justificatif et de la photo, à adresser,
par courrier à : Emotionfoot – Service Abonnement - BP 275 – 62305 Lens Cedex ;
ou par mail à : [email protected]
La souscription d’un abonnement « Premium » au tarif réduit « Etudiant >16 ans » donne uniquement
droit à un seul maillot officiel Adulte 2013-2014.
l’Abonnement à tarif réduit « Sénior >62 ans » est réservé, dans la limite des places disponibles, aux
personnes nées avant le 02/08/1951, présentant un justificatif officiel en cours de validité (carte
d’identité, passeport) accompagné d’une photo d’identité exploitable.
Tarif applicable uniquement en tribune Honneur Niveau 1.
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
Page 3
La validation de l’abonnement ne sera effective qu’à réception du justificatif et de la photo, à adresser,
par courrier à : Emotionfoot – Service Abonnement - BP 275 – 62305 Lens Cedex ;
ou par mail à : [email protected]
La souscription d’un abonnement « Premium » au tarif réduit « Senior >62 ans » donne uniquement
droit à un seul maillot officiel Adulte 2013-2014.
l’Abonnement à tarif réduit « Dame» est réservé, dans la limite des places disponibles, aux dames nées
avant le 02/08/1996, présentant un justificatif officiel en cours de validité (carte d’identité, passeport)
accompagné d’une photo d’identité exploitable.
Tarif applicable uniquement en tribunes Delacourt niveau 1, Xercès et Honneur Niveau 1.
La validation de l’abonnement ne sera effective qu’à réception du justificatif et de la photo, à adresser,
par courrier à : Emotionfoot – Service Abonnement - BP 275 – 62305 Lens Cedex ;
ou par mail à : [email protected]
La souscription d’un abonnement « Premium » au tarif réduit « Dame » donne uniquement droit à un
seul maillot officiel Adulte 2013-2014.
l’Abonnement «Invalide» à tarif réduit est réservé à toute personne justifiant d’une carte d’invalidité à
plus de 50% et pouvant accéder sans assistance aux tribunes du Stade.
Il est précisé que toute Personne à Mobilité Réduite peut bénéficier gratuitement, dans la limite des
disponibilités, d’invitations pour assister, avec un accompagnateur à un ou plusieurs matchs du Racing
Club de Lens pour la saison 2013-2014. Il lui suffit d’en faire la demande auprès du Service Billetterie du
Racing Club de Lens au 0825.862.862 (0.15€ ttc/min) ou par mail à : [email protected]
l’Abonnement à tarif réduit « Tarif CE et Section » est réservé, dans la limite des places disponibles,
aux membres-abonnés des associations de supporters officiellement reconnues par le Racing Club de
Lens et/ou aux membres-abonnés d’un Comité d’entreprise.
La réduction de 15% s’applique pour toute commande de plus de 20 abonnements « Plein Tarif ». Pour
obtenir la réduction, ne peuvent être comptabilisés les abonnements « Jeunes 11-16 ans », « Junior – de
11 ans », « Invalidité » et « JSO ».
Les abonnements demeurent la propriété du Racing Club de Lens jusqu'à l'encaissement complet et
définitif du prix.
l’Abonnement «JSO» à tarif réduit est réservé, dans la limite des 400 places disponibles en Lepagnot
1ère Porte 1, aux enfants membres du club JSO (Junior Sang et Or) nés après le 2 Août 1997, présentant
un justificatif officiel en cours de validité (carte d’identité, passeport, livret de famille) accompagné
d’une photo d’identité exploitable.
Tout mineur de moins de 16 ans devra être accompagné et placé sous la responsabilité d’un adulte en
possession d’un billet valide dans la même tribune. Lors de l’achat de son abonnement, le mineur de
moins de 16 ans devra être accompagné d’un de ses parents ou tuteurs légaux qui remettra au Racing
Club de Lens une lettre signée l’autorisant à assister au match du RC Lens concerné et garantissant qu’il
sera accompagné et placé sous la responsabilité d’un adulte en possession d’un billet valide dans la
même tribune.
Le Racing Club de Lens déconseille aux parents d’emmener au stade des enfants de moins de cinq ans.
5. PERIODE DE REABONNEMENT ET D’ABONNEMENT
Réabonnements du 18 juin au 6 juillet 2013
Les abonnés 2012-2013 sont prioritaires sur leur place jusqu’au 6 juillet 2013. Passée cette date, la
priorité sur leur place ne sera plus assurée.
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
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Nouveaux abonnés du 13 Juillet au 30 Octobre 2013
6. PROCEDURE DE SOUSCRIPTION D’ABONNEMENT POUR LES PARTICULIERS
Un abonnement est strictement nominatif et ne peut être ni repris ni échangé, ni revendu.
Les réponses relatives aux données personnelles sont facultatives à l’exception des noms, prénoms et
adresses complètes, obligatoires pour la prise en compte de l’adhésion, pour le traitement et
l’acheminement des commandes, l’établissement des factures. Le défaut de renseignements entraîne la non
validation de la commande. L’abonné s’engage à informer le Racing Club de Lens de tout changement
pouvant intervenir durant la durée de son abonnement. A défaut d’information, le Racing Club de Lens ne
pourra être tenu responsable.
La loi punit quiconque se rendant coupable de fraudes ou de fausses déclarations (Article 441-1 du Code
pénal). Toute fraude ou tentative de fraude constatée (et notamment dans l’utilisation de la carte, dans la
constitution du dossier d’abonnement, en cas de fausse déclaration ou de falsification des pièces jointes,…),
toute violation des conditions générales de vente pourra entraîner, soit : la suspension du contrat
d’abonnement, soit sa résiliation, de plein droit, sans aucun remboursement.
Le Racing Club de Lens se réserve le droit de refuser la délivrance d’un ou plusieurs abonnements à toute
personne ayant contrevenu, durant les deux saisons passées, aux dispositions du Règlement intérieur du
Stade accueillant le match à domicile du Racing Club de Lens.
La souscription d’un Abonnement est possible, dans la limite des disponibilités,
Par Internet sur le site de la billetterie du Racing Club de Lens, www.lensbillet.com
Par Téléphone au 0825.862.862 (0.15€ ttc/min)
Par courrier en retournant le bulletin d’abonnement dûment complété qui lui aura été adressé par le
Racing Club de Lens à : EmotionFoot - Service Abonnement – BP 275 – 62305 Lens Cedex
A la boutique EmotionFoot ouverte du Mardi au samedi de 13h à 18h30
Retrait de l’abonnement :
 A la Boutique EmotionFoot : Ouverte du Mardi au samedi de 13h à 18h30
Pour garantir au maximum la sécurité du paiement, le retrait des commandes ne peut s'effectuer
que sur présentation des justificatifs demandés pour les Abonnements à tarif réduit, d'une pièce
d'identité officielle en cours de validité correspondant aux nom et prénom sous lesquels
l’abonnement a été souscrit. Le bénéficiaire de la commande devra également présenter la carte
bancaire qui a servi à l'achat et fournir le numéro de réservation préalablement communiqué par le
Racing Club de Lens lors de la confirmation de la commande.
Sans la présentation de cette pièce d'identité officielle, de la carte bancaire correspondante et du
numéro de réservation, la commande ne pourra être délivrée.
 Envoi en recommandé avec Accusé de réception :
Pour des envois en France Métropolitaine :
Envoi
Frais de port en Euros par commande
Recommandé avec AR (signature)
6€
Pour des envois en Union Européenne et Suisse :
Envoi
Frais de port en Euros par commande
Recommandé International (sans signature)
6€
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
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7. PROCEDURE DE SOUSCRIPTION D’ABONNEMENT POUR LES ENTREPRISES
Toute société ou Comité d’entreprise peut souscrire, dans la limite des disponibilités, par l’intermédiaire de
son représentant légal ou de toute personne dûment habilitée à cet effet, un ou plusieurs Abonnement(s) se
matérialisant par la remise d’une série de billets correspondant à la formule d’Abonnement souscrite et
portant indication du match précis et unique auxquels ils donnent accès.
Abonnement sous forme de Chéquier
Réservé exclusivement aux sociétés et CE
Frais d’émission par abonnement
4€
8. PAIEMENT
A la boutique Emotionfoot, les moyens de paiement acceptés sont : Chèque, Carte Bleue, Espèces.
Par téléphone, le moyen de paiement autorisé est : la carte bancaire (carte Bleue, Visa, Mastercard)
Pour les abonnements en ligne, le paiement s’effectue uniquement par Carte Bancaire, COMPTANT ou en
trois fois sans frais.
Le paiement par carte bancaire permet de réserver un abonnement en ligne et immédiatement, de manière
ferme.
Paiement « en 1 fois »
Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande sont les cartes des réseaux CARTES BLEUES,
VISA et EUROCARD MASTERCARD. Pour tout paiement par carte bancaire, la carte bancaire est débitée
dès la validation finale. Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des
abonnements. En tout état de cause, les abonnements sont réglés même si vous omettez de les retirer
au guichet du stade Bollaert. Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme
valant preuve de la nature, du contenu et de la date de commande. Le Racing Club de Lens se réserve le
droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une
commande antérieure.
Paiement « en 3 fois »
Le paiement « en 3 fois » par carte bancaire est accessible pour les commandes dont le montant total
est compris entre 100€ et 1000€.
Votre commande sera validée et débitée de la première échéance le jour de l'enregistrement de cette
dernière. Les deuxième et troisième débits auront lieu à la date anniversaire.
Exemple : Pour une commande passée le 25 juin : 1ère échéance le 25 juin, 2ème le 25 juillet, 3ème et
dernière le 25 août.
9. SECURISATION DES PAIEMENTS
Le site du Racing Club de Lens bénéficie d'un système de paiement sécurisé SIPS d'Atos, qui garantit au client
la plus grande sécurité. Il est doté du système de cryptage sécurisé de type SSL 3 (secure socket layer),
norme mondiale utilisée par les principaux navigateurs. Les données bancaires confidentielles (numéro, date
d'expiration) sont cryptées et transmises à un serveur bancaire. A aucun moment, votre numéro de carte
bancaire ne sera communiqué au Racing Club de Lens. Aucun intermédiaire ne peut avoir accès à ces
informations, si ce n'est le serveur bancaire qui effectue le traitement et le contrôle.
10. VALIDATION DE LA COMMANDE
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
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En validant la commande, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepter sans réserve l'intégralité
des présentes conditions générales de vente.
11. CONFIRMATION DE LA COMMANDE
La commande des abonnements n'est définitivement confirmée qu'à réception par l'utilisateur de l'email
adressé par le Racing Club de Lens confirmant que la commande a bien été validée. Si le client ne reçoit pas
la confirmation ou l’infirmation de sa commande, il devra s’adresser par téléphone au service Billetterie au
0825.862.862 (0,15€ TTC la minute) ou par courriel à [email protected]
Absence de droit de rétractation
Concernant la vente à distance, la vente d’Abonnements par le Racing Club de Lens constituant une
prestation de services de loisir devant être fournie selon une périodicité déterminée, conformément aux
dispositions de l’article L.121-20-4 alinéa 2 du Code de la consommation, les dispositions de l’article L.12120 du même code relatives au droit de rétractation du consommateur ne sont pas applicables à l’achat
d’Abonnements à distance.
12. CAS FORTUIT - DEDOMMAGEMENT
Lorsqu’une rencontre n’a pas lieu ou est définitivement arrêtée en première période ou à la mi-temps, les
cartes restent valables pour la rencontre remise ou à rejouer. Lorsqu’une rencontre est définitivement
arrêtée au cours de la seconde période, la carte ne donne droit ni au remboursement, ni à une place gratuite
en cas de match à rejouer. Le Racing Club de Lens ne pourra être tenu responsable des modifications de
calendrier imposées par la Ligue de Football Professionnel ou de toute annulation du match en raison de
faits qui ne lui sont pas imputables (grèves, intempéries, cas de force majeure,…).
Pour éviter tout doute, en cas de décision de huis clos total ou partiel du Stade prononcée par toutes
autorités compétentes, ou en cas de force majeure, le Racing Club de Lens décidera, à sa seule discrétion et
sans obligation de sa part, s’il accorde ou non une place gratuite pour un autre match ou un avoir
correspondant à la valeur du match compris dans la formule d’Abonnement auquel l’Abonné n’aura pas pu
assister à raison de la décision de huis clos ou du cas de force majeure. Dans tous les cas, il est précisé
qu’aucun remboursement ne sera effectué
13. ACCES AU STADE
Pour accéder au stade Bollaert-Delelis, tout spectateur doit être muni d’un titre d’accès en cours de validité,
y compris les enfants.
Aux entrées du Stade, l’Abonné accepte de se soumettre aux palpations de sécurité et à l’inspection visuelle
de ses bagages à main effectuées par tout fonctionnaire de police et /ou par tout préposé de l’organisateur
de la manifestation agréé par le Préfet de Police. L’Abonné pourra être invité à présenter les objets dont il
est porteur. Les objets interdits par le Règlement intérieur du stade considéré seront consignés ou saisis.
L’accès en tribune n’est possible que sur présentation de la Carte d’Abonnement. Toute sortie du Stade est
définitive.
14. LEGISLATION RELATIVE A LA SECURITE DANS UN STADE
La souscription d’un abonnement au Racing Club de Lens pour la saison 2013-2014 implique l’acceptation
sans réserves des présentes conditions générales de vente et emporte l'adhésion au règlement intérieur du
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
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stade tel qu'il est affiché à l'entrée du stade Bollaert-Delelis. Toute personne qui ne se conformerait pas à ce
Règlement Intérieur ou à la législation relative à la sécurité dans les enceintes sportives notamment les
articles L. 332-3 à L. 332-16 du Code du Sport pourra se voir refuser l’entrée du stade ou s’en voir expulser
sans pouvoir prétendre au remboursement de son abonnement. Toute personne présente dans le Stade qui
se rend coupable de l’une des infractions définies dans ces articles encourt des peines d’amende et
d’emprisonnement ainsi qu’une peine complémentaire d’interdiction de pénétrer ou de se rendre aux
abords d’un stade
15. DUPLICATA DE CARTE D’ABONNEMENT
En cas de perte ou de vol de son abonnement, l’abonné (quelque soit sa formule d’abonnement) devra
immédiatement en informer le service Billetterie ([email protected]) du Racing Club de Lens afin
d’éviter qu’il ne reste responsable des utilisations abusives.
La demande de duplicata devra être faite par le titulaire de l’abonnement et être accompagnée d’une
déclaration de perte ou de vol effectuée auprès du commissariat.
L’édition du duplicata d’abonnement sera facturé 20€.
Pour les abonnés ayant souscrit les formules « Fidélité », « 3 Etoiles » et « Premium », quelle que soit leur
tribune, les frais de duplicata (d’un montant de 20€) sont pris en charge par le Racing Club de Lens dans la
limite de 2 demandes pour la saison 2013-2014. Au delà de 2 demandes, le tarif de 20€ s’applique.
16. NE SONT PAS CONTRACTUELS :
Les calendriers et horaires des rencontres qui sont publiés par la LFP et/ou la FFF et qui sont susceptibles
d’être modifiés à tout moment en cours de saison sans que la responsabilité du Racing Club de Lens puisse
être engagée.
Les places et tribunes en Coupe de France 2013-2014 et Coupe de la Ligue 2013-2014.
Les abonnements « 3 étoiles » et « Premium » donnent droit à une seule invitation pour assister aux matchs
joués à Bollaert-Delelis par l’équipe professionnelle du Racing Club de Lens mais ne donnent absolument pas
droit à la même place et/ou tribune qu’en Championnat. Délivrance des invitations dans la limite des places
disponibles.
Les places numérotées en tribune Tony Marek où l’emplacement est libre, comme stipulé sur les cartes
d’abonnement.
17. SUSPENSION/RESILIATION DE L’ABONNEMENT PAR LE RACING CLUB DE LENS:
a - Impayés - En cas d'impayé, le Racing Club de Lens se réserve le droit de suspendre ou de résilier
l’Abonnement par lettre recommandée, avec prise d’effet immédiate à la date d’expédition, sans
remboursement. L’Abonnement suspendu ne pourra être réactivé que contre paiement au Racing Club de
Lens du solde des sommes dues. A défaut de paiement de la 1ère mensualité par l’Abonné, l’Abonnement
peut être résilié de plein droit par le Racing Club de Lens et la totalité des sommes dues et à devoir par
l’Abonné au titre de son Abonnement est intégralement exigible de plein droit, et ce sans préjudice de
poursuites judiciaires.
b - Interdiction de stade - Dès lors que le Racing Club de Lens sera informé, conformément aux dispositions
des articles L.332-15 et L.332-16 du Code du Sport, du fait qu’un Abonné fait l’objet d’une mesure
administrative ou judiciaire d’interdiction de stade, le Racing Club de Lens procèdera, en fonction de la durée
de l’interdiction, à la suspension (pour une durée d’interdiction comprise entre 1 et 3 matchs au maximum)
ou à la résiliation de l'Abonnement de plein droit (pour une durée d'interdiction correspondant à plus de 3
matchs) sans remboursement, par lettre recommandée avec prise d’effet immédiat à la date d’expédition.
En cas de résiliation par le Racing Club de Lens, la totalité des sommes dues et à devoir par l’Abonné au titre
de son Abonnement est intégralement exigible de plein droit, et ce sans préjudice d’éventuelles poursuites
judiciaires.
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
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c – Revente illicite – l’Abonnement est nominatif et strictement personnel. Toute revente totale ou partielle
d’un Abonnement en dehors des réseaux officiels autorisés par le Racing Club de Lens est strictement
interdite. De plus, l’Abonnement ne peut être utilisé à des fins commerciales telles que la promotion, la
publicité, en tant que prix de concours ou de loterie ou comme l’un des éléments d’un forfait de voyage ou
d’hospitalité, sans l’accord préalable écrit du Racing Club de Lens ou, suivant le match concerné, de la LFP, la
FFF ou l’UEFA. En cas de non-respect de ces interdictions, le Racing Club de Lens se réserve le droit d’annuler
de plein droit l’Abonnement sans remboursement avec prise d’effet à la date d’envoi de la lettre
recommandée signifiant ladite annulation ou, en cas d'urgence, à l'entrée du Stade. Il est par ailleurs rappelé
qu'en vertu de l'article 313-6-2 du Code pénal, le fait de vendre, d'offrir à la vente ou d'exposer en vue de la
vente ou de la cession ou de fournir les moyens en vue de la vente ou de la cession des titres d'accès à une
manifestation sportive, culturelle ou commerciale ou à un spectacle vivant, de manière habituelle et sans
l'autorisation du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation de cette
manifestation ou de ce spectacle, est puni de 15 000 € d'amende. Cette peine est portée à 30 000 €
d'amende en cas de récidive .Il est précisé que le Racing Club de Lens ne délivrera aucun abonnement,
aucune place de billetterie, aucune prestation de relations publiques ni aucun autre titre donnant accès à ses
matchs à toute personne concernée par ces faits pendant une durée d’un an.
d - Autres cas – :
Toute fraude ou tentative de fraude constatée au Stade ou à la lecture des enregistrements des passages au
guichet,
toute utilisation d’un engin pyrotechnique,
toute infraction constatée au Règlement intérieur du Stade ou à celui des autres stades ou à la législation
relative à la sécurité dans les enceintes sportives,
toute infraction constatée aux présentes Conditions Générales de Vente des Abonnements (notamment le
non-respect de la procédure de prêt de Carte d’Abonnement et le non-respect de la place et/ou tribune
attribuée)
tout comportement susceptible de nuire à autrui, de porter atteinte à l’image du Racing Club de Lens ou à
l’honneur de ses dirigeants ou personnels, de causer des blessures corporelles, des dégradations aux biens
et/ou tout comportement agressif, violent, provocant, insultant, injurieux, incivil, indécent ou contraire à la
morale et aux bonnes mœurs en relation avec les activités du Racing Club de Lens commis (e) par le
souscripteur ou le porteur de la carte d’Abonnement
entraînera de plein droit l’application des sanctions prévues dans le Règlement intérieur du Stade ainsi que
la suspension (pour 1 à 3 matchs au maximum) ou la résiliation de l'Abonnement de plein droit par lettre
recommandée avec prise d’effet immédiat à la date d’expédition, sans remboursement. En cas de résiliation
par le Racing Club de Lens, la totalité des sommes dues et à devoir par l’Abonné au titre de son Abonnement
est intégralement exigible de plein droit, et ce sans préjudice d’éventuelles poursuites judiciaires.
e- Activités commerciales / paris sportifs : Il est interdit de mener une activité promotionnelle ou
commerciale dans le Stade à l’occasion d’un match sans l’accord préalable écrit du Racing Club de Lens ou,
suivant le match concerné, de la LFP, la FFF ou l’UEFA Dans le cadre de la lutte contre les risques de fraude
qu’engendrent les paris sportifs, il est formellement interdit à tout porteur de parier dans l’enceinte du
Stade sur le match auquel donne accès l’Abonnement. Le non-respect des interdictions énoncées au présent
article entraînera de plein droit, si bon semble au Racing Club de Lens l’expulsion du Stade sans
remboursement. Il est précisé que le Racing Club de Lens ne délivrera aucun abonnement, aucune place de
billetterie, aucune prestation de relations publiques ni aucun autre titre donnant accès à ses matchs à toute
personne concernée par ces faits pendant une durée d’un an.
18. DROIT A L’IMAGE
Toute personne assistant à une rencontre du Racing Club de Lens au Stade Bollaert-Delelis consent au Racing
Club de Lens à titre gracieux, pour le monde entier et pour la durée légale de protection des droits d’auteur,
Conditions générales de vente des abonnements Ligue 2 - Saison 2013-2014 – MAJ 30-05-2013
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le droit d’utiliser, d’exploiter et de représenter son image et sa voix, sur tout support en relation avec la
manifestation et/ou la promotion du Stade Bollaert-Delelis et du Racing Club de Lens, tel que les
photographies, les retransmissions en direct sur écrans géants, les retransmissions télévisées en direct ou en
différée, les émissions et/ou enregistrements vidéos ou sonores, ces droits étant librement cessibles par le
Racing Club de Lens à tout tiers de son choix.
19. PROPRIETE DES IMAGES DES MANIFESTATIONS
Les fédérations sportives, ainsi que les organisateurs de manifestations sportives (Racing Club de Lens) sont
propriétaires du droit d’exploitation des manifestations ou compétitions sportives qu’ils organisent. A ce
titre, toute utilisation des contenus de la manifestation sous quelque forme et en quelque lieu que ce soit,
par l’abonné, est illicite. Il n'est ainsi pas autorisé à fixer, copier, distribuer, transmettre, diffuser,
représenter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des oeuvres dérivées, transférer ou vendre
tout ou partie des images (fixes ou animées) et sons de la manifestation.
20. VIDEOSURVEILLANCE
Pour assurer la sécurité du public, le stade peut être équipé d’un système de vidéo surveillance placé sous le
contrôle d’officiers de police judiciaire et susceptible d’être utilisé en cas de poursuites pénales. Un droit
d’accès est prévu pendant les 72 heures de conservation des images (art. 10, loi du 21 janvier 1995) et peut
être exercé auprès du Racing Club de Lens dont le siège administratif se situe à AVION (62210) au 33 Rue
Arthur Lamendin.
21. LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES
L’Abonné garantit l’exactitude des renseignements demandés sur sa situation personnelle et s’engage à
informer spontanément le Racing Club de Lens de tout changement pouvant s’y produire pendant la durée
de l’Abonnement. Le Racing Club de Lens s’engage à traiter et à conserver toutes informations personnelles
ainsi confiées par l’Abonné dans le respect des dispositions de la loi n° 78-10 du 6 janvier 1978
«Informatique et Libertés» modifiée en août 2004 et ce uniquement, pour l’organisation et la gestion des
matchs inclus dans la formule d’Abonnement et afin de tenir l’Abonné informé de l’actualité du Racing Club
de Lens et de lui faire bénéficier en priorité d’offres de biens et services liés à l’activité du Racing Club de
Lens et du stade Bollaert. L’Abonné est informé qu’il dispose à l’égard de ces informations d’un droit d’accès,
de rectification et de suppression conformément à la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 précitée. Pour exercer ce
droit, il lui suffit d’adresser une requête par email : [email protected] ou par courrier à l’adresse
suivante : RC Lens – Service Billetterie – BP 275 – 62305 Lens Cedex et le Racing Club de Lens s’engage à
traiter la demande dans les sept jours ouvrés.
22. DROIT APPLICABLE/LITIGE
Les présentes Conditions générales de Vente des Abonnements sont soumises au Droit Français.
Concernant la souscription des abonnements en ligne, l'utilisateur reconnaît être informé des
caractéristiques intrinsèques de l'Internet et notamment des difficultés pouvant survenir à certaines heures
de la journée pour accéder au site (mauvaises liaisons, noeuds de communication saturés...), pour des
raisons totalement indépendantes de la volonté du Racing Club de Lens, qui ne pourra donc être tenu pour
responsable des incidents limitant l'accès au site.
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Tout litige relatif à l’achat ou l’utilisation d’une Carte d’Abonnement devra être porté à la connaissance du
Racing Club de Lens par lettre recommandée à l’adresse suivante : Emotionfoot– Service Abonnement – BP
275 – 62305 Lens Cedex
A défaut de règlement amiable, les tribunaux du ressort de la cour d'Appel de Douai seront seul compétents.
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