Présentation PowerPoint - Retail Council of Canada

#DTLQC
@cefrio
LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
AU QUÉBEC
Le Québec et le commerce électronique
Proportion de cyberacheteurs au Québec par mois
(2007-2014)
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
28,8%
cyberacheteurs mensuels
Moyenne au cours des 12 derniers mois
0%
Base : adultes québécois (n=1000 environ chaque mois)
309 $
d’achats mensuels moyens
par cyberacheteur
au cours des 12 derniers mois
2
L’Indice du Commerce Électronique au Québec 2014-2015
mensuellement par cyberacheteur
1,88
5,57
transactions réalisées en ligne
332 $
articles achetés en ligne
d‘achats en ligne
Plateformes utilisées pour réaliser des achats en ligne
Téléphone intelligent
Tablette numérique
Ordinateur portable
Téléphone intelligent
4.9%
Tablette numérique
13.3%
38.8%
Ordinateur de bureau
% des transactions
Base: 4617 transactions réalisées entre mars et juillet 2014
42.9%
3.1%
12.3%
Ordinateur portable
Ordinateur de bureau
41.5%
43.2%
% des achats en $
Base: 819 174 $ d’achats entre mars et juillet 2014
3
Achats moyens par transaction (en $) par plateforme
Plateforme
TOTAL
Homme
Femme
18-34 ans
35-54 ans
55 ans et +
TOTAL
177 $
205 $
149 $
133 $
184 $
197 $
Ordinateur
184 $
204 $
161 $
132 $
193 $
203 $
Téléphone intelligent
110 $
118 $
102 $
144 $
96 $
39 $
Tablette
163 $
261 $
111 $
128 $
169 $
170 $
Base: 4617 transactions réalisées entre mars et juillet 2014
Base: 819 174 $ d’achats entre mars et juillet 2014
4
Répartition des achats par plateforme selon la catégorie d’articles
Ordinateur
Téléphone intelligent
Voyages et Transport
Musique / Films / Jeux vidéo
Vêtements / Chaussures / Accessoires
84.6%
74.0%
80.3%
2.7%
12.6%
17.0%
4.0%
4.2%
80.9%
9.6%
83.4%
71.4%
14.9%
2.7%
85.9%
Électronique
Logiciel / Application mobile
4.5%
82.5%
Sport : Équipements / Abonnements
13.4%
16.7%
84.7%
Alimentation / Santé / Beauté
Automobile / Motorisés
2.0%
9.3%
80.6%
Spectacles / Sorties / Restaurant
Livres / Revues / Journaux
% des transactions
Tablette
6.3%
16.1%
13.5%
9.9%
9.6%
10.3%
12.5%
Décoration / Maison
85.2%
3.9%
Autres
85.5%
3.4% 11.1%
Base: 4617 transactions réalisées entre mars et juillet 2014
10.9%
5
Répartition des achats par plateforme selon la catégorie d’articles
Ordinateur
Téléphone intelligent
Voyages et Transport
Musique / Films / Jeux vidéo
% des achats en $
Tablette
84.3%
1.2%
71.5%
6.2%
14.5%
22.3%
Vêtements / Chaussures / Accessoires
82.7%
3.9%
13.4%
Spectacles / Sorties / Restaurant
83.6%
1.6%
14.8%
Livres / Revues / Journaux
83.0%
3.2%
13.7%
Alimentation / Santé / Beauté
89.9%
1.2% 8.9%
Sport : Équipements / Abonnements
88.7%
4.0% 7.3%
Automobile / Motorisés
Électronique
Logiciel / Application mobile
78.5%
9.5%
90.3%
12.0%
4.3% 5.4%
96.1%
2.3%
1.7%
Décoration / Maison
86.7%
3.6% 9.7%
Autres
85.7%
4.9%
Base: 819 174 $ d’achats entre mars et juillet 2014
9.4%
6
Top 10 des sites Web par plateforme
% des achats en $
Depuis un ordinateur
Depuis une téléphone intelligent
Depuis une tablette
1
5,8 %
1
22,3 %
1
7,5 %
2
5,6 %
2
7,3 %
2
6,8 %
3
5,5 %
3
4,0 %
3
4,0 %
4
5,3 %
4
3,8 %
4
3,7 %
5
2,8 %
5
2,6 %
5
3,5 %
6
2,6 %
6
2,5 %
6
2,5 %
7
2,1 %
7
2,1 %
7
2,3 %
8
1,4 %
8
2,0 %
8
1,4 %
9
1,4 %
9
2,0 %
9
1,2 %
10
0,9 %
10
1,8 %
10
1,2 %
7