E-Commerce Paris : plongée au cœur du commerce connecté de

Communiqué de presse
#ECP14 / #Cegid / #E-commerce / #Experienceclient / #Innovation / #Cross-canal
E-Commerce Paris : plongée au cœur du commerce
connecté de demain avec L’Innovation Store by Cegid
Paris, le 15 septembre 2014 – E-Commerce Paris, le plus grand événement du commerce connecté
en Europe (du 23 au 25 septembre à Porte de Versailles), propose aux visiteurs une expérience
immersive dans les dernières innovations du commerce connecté avec l’Innovation Store by Cegid : le
magasin connecté de demain, qui permettra aux visiteurs de tester les toutes dernières solutions
Retail et de mieux appréhender la réalité d’un parcours d’achat véritablement omnicanal.
A l’heure où de nombreux changements font leur apparition dans les modes d’achat et les
comportements des consommateurs, la boutique physique se redynamise pour répondre aux
nouvelles pratiques du commerce connecté, telles que le web-to-store, le cross-canal, le click
& collect ou encore le social reward.
Face à ces nouvelles tendances shopping, ECommerce Paris 2014 s’allie avec Cegid, groupe
international et premier éditeur français de
logiciels de gestion, en proposant à ses visiteurs
un « Innovation Store » qui met en scène la
digitalisation du point de vente au fil des
différentes étapes du parcours d’achat, de la
comparaison de produits à la livraison de la
commande.
Situé dans la zone dédiée à l’expérience client,
dans un espace de près de 100 m², ce magasin
présente les dernières nouveautés logicielles,
technologiques, marketing et matérielles du
commerce
connecté
et
délivre
aux
consommateurs, aux enseignes, et e-marchands
la promesse d’une expérience shopping
personnalisée et optimale.
Au cœur de ce
dispositif : la solution de gestion omnichannel
Yourcegid Retail.
Aperçu de l’Innovation Store Cegid
Cliquez ICI pour télécharger les visuels en HD
Personnaliser la relation consommateur

Des offres personnalisées peuvent être envoyées aux consommateurs grâce à FidMe, une
application mobile permettant de gérer les cartes de fidélité et les coupons

Pour récompenser les consommateurs les plus influents, Linkfluence offre un outil gérant la
relation client online

Une solution de détection de présence en magasin et en rayon permettant l'envoi de
messages ciblés sur les mobiles des visiteurs lors de leur parcours en point de vente, grâce
à la solution UCHECK .IN de STIMSHOP

L’application Social Mirror de Dynamic View permet aux clients de se prendre en photo avec
le produit et de partager leur expérience shopping sur les réseaux sociaux
Améliorer l’accès aux informations sur les produits et services proposés

Une borne tactile signée PolyTouch et Improveeze, permet de valoriser les produits non
présents en magasin (offre e-shop, produits en rupture, etc.) et de passer commande mais
aussi d'accéder à de l'information produit et faciliter la vente (avis clients, démo produits,
suggestions complémentaires, comparateur, etc.).
Optimiser l’instant conseil

La transformation de la relation client-vendeur grâce aux applications de clienteling de Cegid

Le comptage des flux de clientèle à l'analyse comportementale grâce aux différentes
applications des éditeurs telles que Easycomptage et Experian Footfall.
Améliorer le passage en caisse

Pré-vente, vente et paiement mobile avec différentes applications de l’offre Yourcegid
Retail
Faciliter la gestion des stocks

Tagsys optimise la gestion logistique (réceptions, transferts, enregistrements des ventes et
inventaires), grâce à la technologie RFID basée sur l’utilisation de tags sur les articles.
Web to Store omnichannel
Cegid gère les flux d'informations associés à la réservation d'un article en ligne : commande et
paiement avec le prélèvement sur le stock du magasin le plus proche (click & collect), message de
mise à disposition et retour éventuel en magasin – en partenariat avec la plateforme e-commerce
Isotools (Visiativ Software).
Ces applications sont intégrées avec le système de gestion Yourcegid Retail.
« Aujourd’hui, les e-marchands doivent être en mesure d’instaurer une relation unique avec les
consommateurs en leur proposant des services qui correspondent à leurs nouvelles attentes, souvent
en temps réel. A E-Commerce Paris, nous avons voulu offrir l’opportunité à nos visiteurs de pouvoir
tester et s’approprier les dernières innovations retail, illustrant la digitalisation du point de vente et le
shopping connecté de demain. Comme en témoigne l’Innovation Store by Cegid, le point de vente
physique se réinvente et n’a pas dit son dernier mot », explique Jérôme Letu-Montois, Directeur de
E-Commerce Paris 2014.
« Le monde bouge. Le numérique change la donne et il est important que Cegid puisse présenter des
nouveautés très régulièrement. Depuis 2010, date de création du Cegid Innovation Store, nous
n’avons de cesse d’intégrer en permanence dans ce concentré de technologies, les toutes dernières
évolutions et révolutions dédiées au monde du retail. Nous allons même plus loin puisque nous
lançons prochainement un Cegid Innovation Store Virtuel permettant à tous nos contacts dans le
monde entier de découvrir ce concept innovant», indique Nathalie Echinard, Directeur des marchés
sectoriels de Cegid.
Les visites se font sur inscriptions au préalable, par groupe de 15 personnes maximum. Inscription en ligne ICI.
Accréditez-vous au Salon E-Commerce Paris en cliquant ICI
Salon E-commerce Paris
Du 23 au 25 septembre 2014 – de 9h à 18h30
Paris Expo – Porte de Versailles – Pavillon 7.3
Fermeture à 18h le jeudi 25 septembre
A propos de Comexposium
Le Groupe COMEXPOSIUM, l’un des leaders européens de l’organisation d’événements, est impliqué dans 113
manifestations grand public et professionnelles, couvrant 17 secteurs d’activité. Il accueille chaque année 36 000
exposants dont 1/3 d’internationaux et 3,3 millions de visiteurs dont 330 000 visiteurs étrangers. Avec plus de 400
collaborateurs, le groupe, organise cinq des dix plus gros événements français : SIAL, Intermat, Emballage,
SIMA, Foire de Paris.
A propos de Cegid
Acteur de la transformation numérique des entreprises et groupe international, Cegid est le premier éditeur
français de logiciels de gestion avec un chiffre d’affaires de près de 260 M€ en 2013. Le Groupe répond aux
besoins de gestion des entreprises et organisations de toutes tailles, dans les domaines de la
gestion financière et fiscale, des ressources humaines et des solutions « métiers » à destination des
secteurs manufacturing, trade, services, retail, profession comptable, TPE et secteur public.
Contacts presse - agence Hopscotch
Presse écrite et online
Pauline Even
[email protected]
01 58 65 10 22
Presse écrite et online
Jérôme POIRIE
[email protected]
01 58 65 00 43
Médias audiovisuels
Capucine TILLOUS-BORDE
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01 58 65 10 12
Contacts presse - Cegid
Burson-Marsteller i&e – Service de presse Cegid – 01 56 03 14 62 – [email protected]
Cegid : Isabelle EMERARD – 04 26 29 52 39 – [email protected]
Suivez également Cegid sur twitter : http://twitter.com/cegidpresse