president`s message/message du président

PRESIDENT’S MESSAGE/MESSAGE DU PRÉSIDENT
T
his winter, the Canadian Standards
Association (CSA) published the
A770 Standard on Home Inspection. The first question that many
inspectors will have is, “How is this going
to affect me?” In the immediate future, the
answer is that it won’t. While regulators and
law-makers in different parts of the country
have expressed interest in a home inspection standard developed by CSA, any adoption of the standard will not be immediate.
In the meantime, I would encourage all CAHPI inspectors to make
themselves familiar with the standard for a couple of reasons. First,
if your provincial or territorial government is considering adopting
the standard for the purposes of licensing, you should be educated
enough on the standard to participate in that discussion.
More importantly, in my opinion, it’s hard to challenge the fact
that the A770 Standard was developed by a balanced committee
of stakeholders, including representatives of groups that are
consumers of home inspections. The resulting standard defines
what consumers, Realtors®, insurers and regulators would like to
see included in a home inspection, balanced by what home inspectors have told them can be done given the limitations that are
inherent in the process.
I believe that it makes good business sense for home inspectors to
listen to what the market is asking us to do. This A770 Standard
represents free market research for our businesses. These stakeholders have gathered together to tell us how we can each make
ourselves more valuable and beneficial to them. These stakeholders
are telling us what they need from the home inspection process.
C
et hiver, l’Association canadienne de normalisation (CSA) a publié
la Norme A770 relative aux inspections de bâtiments. La première
question que plusieurs inspecteurs se poseront est la suivante : «
En quoi cette norme les concernera-t-ils? ». Dans un avenir immédiat, la réponse est que la norme ne modifiera pas leur façon de travailler.
Bien que les organismes de réglementation et les législateurs de différentes
régions du pays aient exprimé leur intérêt vis-à-vis une norme d’inspection
de bâtiments élaborée par la CSA, toute adoption éventuelle de la Norme ne
sera pas immédiate. Entre-temps, j’inviterais tous les inspecteurs de l’ACIBI
à se familiariser avec la Norme pour deux raisons. Premièrement, si votre
gouvernement provincial ou territorial envisage adopter la Norme aux fins de
délivrance de permis, vous devriez avoir acquis suffisamment de connaissances sur la Norme pour participer à cette discussion.
Mais ce qui est encore plus important, à mon avis, est que c’est difficile
de contester le fait que la Norme A770 a été élaborée par un comité d’intervenants représentés de façon équilibrée, y compris par des groupes
de consommateurs d’inspections de bâtiments. La Norme qui en découle
définit ce que les consommateurs, les Courtiers immobiliers®, les assureurs et les organismes de réglementation aimeraient voir au cours d’une
inspection de bien immobilier, en équilibre avec ce que les inspecteurs en
bâtiment leur ont dit qui pouvait être fait, compte tenu des limites inhérentes
au processus.
Je crois que c’est tout à fait logique d’un point de vue commercial pour
les inspecteurs en bâtiment d’être à l’écoute de ce que le marché nous
demande de faire. Cette Norme A770 représente une étude de marché gratuite pour nos entreprises. Ces intervenants se sont réunis pour nous dire
comment chacun d’entre nous pouvons nous rendre plus utiles et bénéfiques pour eux. Ces intervenants nous disent quels sont leurs besoins par
rapport au processus d’inspection de bien immobilier.
Any business that listens to and serves the needs of the market is
going to be more successful than a business that dictates to the
market. Look at the businesses that have disappeared over the last
decade simply because they became irrelevant when the desires of
the market shifted. Kodak, for example, had a 90 per cent market
share of North American film sales and an 85 per cent market
share in camera sales. Kodak also invented the world’s first digital
camera. But they decided that they wanted to sell film instead of
digital imaging, and eventually went bankrupt. Let’s listen to what
the market is asking us to do. Let’s get an understanding of the
market’s perception of our best value.
N’importe quelle entreprise qui écoute quels sont les besoins du marché et
y répond obtiendra plus de succès qu’une entreprise qui dicte ses règles au
marché. Regardez les entreprises disparues au cours de la dernière décennie tout simplement parce qu’elles sont devenues insignifiantes quand les
désirs du marché ont changé. Kodak, par exemple, avait une part de marché
de 90 p. 100 des ventes nord-américaines de pellicule photographique et de
85 p. 100 des ventes d’appareils photo. Kodak a également inventé la première caméra numérique au monde. Mais ses dirigeants ont décidé qu’ils
voulaient vendre de la pellicule au lieu de l’imagerie numérique et la société
a éventuellement fait faillite. Écoutons ce que le marché nous demande de
faire. Apprenons à comprendre la perception du marché de ce qui représente la plus grande utilité que nous puissions avoir pour lui.
And let’s congratulate ourselves on the recognition that CSA has
given CAHPI a role as a critical and necessary participant in the
entire A770 development process.
Et félicitons-nous pour le geste posé par la CSA, qui reconnaît l’ACIBI
comme un participant crucial et nécessaire dans le processus complet
d’élaboration de la Norme A770.
Graham Clarke, P.Eng, RHI
President, CAHPI National
Graham Clarke, ingénieur, IAB
Président, Bureau national de l’ACIBI
T H E
C A N A D I A N HOME INSPECTOR
7