COMMUNIQUE DE PRESSE Un nouvel outil d`information des

COMMUNIQUE DE PRESSE
Valence, le 7 juillet 2015
Un nouvel outil d'information des disponibilités d'hébergement
à l’Office de Tourisme de Valence Sud Rhône-Alpes
Il y a tout juste un an, l’Office de Tourisme de Valence s’équipait d’un outil novateur à destination des
touristes et locaux : une vitrine interactive tactile. Accessible de l'extérieur 7j/7, celle-ci permet d'obtenir
les informations touristiques et locales (que voir, où dormir, où manger...), même en dehors des horaires
d’ouverture.
A l’heure où la digitalisation et l’explosion du numérique renforcent l’accès à une information
constamment mise à jour, l’Office de Tourisme a pour volonté d’œuvrer à l’amélioration de cet outil. Dans
cette optique, un nouveau système d'information des disponibilités d'hébergement sur le territoire a été
mis en place pour cette nouvelle saison estivale, venant compléter les services déjà proposés par la vitrine
interactive.
COMMENT FONCTIONNE CET OUTIL ?
Via un système de SMS ou d’appel reçus automatiquement chaque jour, tous les hébergeurs
partenaires de l’Office de Tourisme ont la possibilité d’indiquer leur disponibilité pour la nuitée à venir.
Les disponibilités de chaque établissement remontent de manière automatique et instantanée sur la
vitrine interactive. Parallèlement, un module supplémentaire a été installé en ligne sur le site
www.valencetourisme.com (onglet : où dormir / disponibilités) pour permettre aux internautes d’accéder à ces
informations.
Ce système donne également la possibilité aux hébergeurs de pré-remplir leurs disponibilités restantes
sur plusieurs jours, via une interface en ligne d'accès privé, donnant une vision à plus long terme. Ce module
permet ainsi aux hébergeurs de mentionner les périodes de fermeture et/ou de travaux de leur structure.
Il est également utilisé par les équipes d’accueil et information des différents bureaux de l’Office de
Tourisme (à Valence, Chabeuil et Etoile-sur-Rhône).
Pour l’heure, ce dispositif a pour vocation d’être utilisé de manière renforcée durant la période
estivale, en attendant les premiers retours des touristes et hébergeurs. Son utilisation devrait par la suite être
étendue au reste de l’année.
Contact presse :
Elodie Chorot – Assistante de communication, relations presse, web : 04 75 44 96 11
Office de Tourisme et des Congrès :
11, boulevard Bancel - 26000 VALENCE – Tél : 04 75 44 90 40 – Fax : 04 75 44 90 44
[email protected] – www.valencetourisme.com