68magazine
Transcription
68magazine
Afgiftekantoor : Antwerpen X P 706347 België- Belgique P.B. Antwerpen X BC 0030 68 MAGAZINE RES - een munt voor de lokale handelaar en KMO RES - une monnaie pour les PME RES – una moneda per les PIMES Driemaandelijks - Trimestriel December 2012 Décembre Vismarkt 10B - B-3000 Leuven - België/Belgique - T +32(0)16 31 45 45 [email protected] - www.res.be ColoFon uitGave res Beste vrienden RES-handelaars en coöperanten, Zestien jaar geleden werd de eerste RES-cheque uitgeschreven door een handelaar in Leuven om de factuur van zijn koffieleverancier te betalen… Wij herinneren het ons nog alsof het gisteren was. vismarkt 10B B-3000 leuven Wij herinneren ons ook nog de opwinding, de verwondering… ze doen het! En de leverancier, ROM in dit geval en vandaag na 16 jaar nog altijd aangesloten bij RES, aanvaardt die nieuwe vorm van betaling! Fantastisch! +32(0)16 31 45 45 Je leverancier betalen zonder ‘echt geld’, toen waren het nog oude Belgische franken… maar met RES! Met het engagement ’terugbetalen door levering van je eigen diensten, goederen of producten!’ Een nieuwe munt, een ander geld? Het startsein was gegeven, en sinds die dag werd er al voor meer dan 400 miljoen (euro) aan RES-transacties uitgevoerd! Dit is meer dan 16 miljard oude belgische franken… reDaCtie Walther smets [email protected] De RES-cheques werden reeds in 2003 afgevoerd en vervangen door een RESbetaalkaart. Probleem was echter dat de RES-betaalkaarten geen toegang hadden tot het bestaande netwerk van (Banksys)betaalterminals en wij dus noodgedwongen eigen terminals in de markt hebben moeten plaatsen. philip Bossuyt [email protected] Catherine Gilles Een paar jaar geleden was er een eerste doorbraak en kreeg RES eindelijk toegang tot de netwerk van CCV-terminals, maar de grootste speler op de markt ontbrak nog: Banksys. In de loop van november van dit jaar werd eindelijk een oude droom gerealiseerd. Vanaf nu kunnen RES-betalingen met de RES-betaalkaart geaccepteerd en verwerkt worden op alle ATOS/BANKSYS-terminals! sylvie Gilles 24 heures de pointe [email protected] DruK omniprint Wijnegem 03 354 13 71 Dit is een fantastische DOORBRAAK voor RES, en wij zijn daar enorm blij en fier over! Iedereen zal begrijpen dat deze technische evolutie de verdere ontwikkeling van RES zeer zeker zal versnellen en vergemakkelijken. Intussen wordt eveneens een ander belangrijk project uitgevoerd. De volledige softwaresystemen worden vervangen, met inbegrip van de websites, en RES APP’s voor smartphones worden ontwikkeld. De operatie vergt enorme investeringen, om en bij de 300.000 euro, maar noodzakelijk om de toekomst van RES te verzekeren. Maar er is nog meer positief nieuws: RES wordt ‘de Visa’ van de Community Currencies in Europa, er worden nieuwe RES PREPAID-betaalkaarten voor particulieren in circulatie gebracht, RES is zeer actief op de sociale netwerken enz. Verder in dit RES Magazine leest u er alles over! Intussen wensen wij u nog veel succes in uw zaken en ondernemingen! Moge RES u daarbij zeker helpen! verantWoorDeliJK uitGever Walther smets vismarkt 10B Walthe rS geerd B mets estuurd er RES voorWoorD art DireCtors voorwoord Gedele 3000 leuven magazine 68 • december 2012 décembre 3 ColoFon res vismarkt 10B B-3000 leuven +32(0)16 31 45 45 rÉDaCtion Walther smets [email protected] philip Bossuyt [email protected] art DireCtors Catherine Gilles sylvie Gilles 24 heures de pointe [email protected] imprimerie omniprint Wijnegem 03 354 13 71 ÉDiteur Chers amis commerçants et coopérateurs RES, Il y a seize ans, le premier chèque RES a été émis, par un commerçant de Louvain, pour payer la facture de son fournisseur de café … Nous nous en rappelons comme si c’était hier. Nous nous rappelons aussi de notre émoi, notre étonnement… ils le font ! Et que dire du fournisseur de l’époque, l’entreprise ROM, encore affiliée au réseau RES aujourd’hui après 16 ans, qui accepte cette nouvelle forme de paiement ! Fantastique ! Payer votre fournisseur sans ‘véritable argent’, à l’époque c’était encore des francs belges … mais avec des RES ! Avec un engagement : « le remboursement par la fourniture de vos propres services, biens ou produits ! » Une nouvelle monnaie, un autre argent ? Le signal de départ était donné, et depuis ce jour-là, plus de 400 millions (euros) de transactions RES ont déjà été effectuées ! C’est plus de 16 milliards d’anciens francs belges … Les chèques RES ont été supprimés en 2003 et remplacés par une carte de paiement RES. Le problème était toutefois, que les cartes de paiement RES ne donnaient pas accès au réseau existant des terminaux de paiement (Banksys) et que, par la force des choses, nous avons dû installer nos propres terminaux sur le marché. Il y a quelques années, il y a eu une première percée, et RES a finalement obtenu un accès au réseau des terminaux CCV, mais l’acteur principal sur le marché manquait encore : Banksys. Au mois de novembre de cette année, un vieux rêve s’est réalisé. A partir de maintenant, les paiements RES par carte de paiement RES sont acceptés, et traités sur tous les terminaux ATOS/BANKSYS ! C’est une PERCÉE fantastique pour RES, et nous en sommes très heureux et particulièrement fiers ! Tout le monde comprendra que cette évolution technique accélèrera et facilitera, très certainement, la poursuite du développement du RES. Entre-temps, un autre projet important est mis en œuvre. L’ensemble des systèmes de logiciel sont remplacés, en ce y compris, les sites Internet, et des applications RES pour Smartphones sont développées. Cette opération nécessite des investissements considérables, pour près de 300.000 euros, mais nécessaires pour assurer l’avenir du RES. Mais il y a encore plus de nouvelles positives : RES devient ‘la Visa’ des monnaies communautaires en Europe, de nouvelles cartes de paiement RES PRÉPAYÉES pour particuliers sont mises en circulation, RES est très actif sur les réseaux sociaux, etc. Vous pourrez lire tout cela, plus loin, dans ce Magazine RES ! Entre-temps, nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos affaires et pour votre entreprise ! Les RES vous seront très certainement d’une grande aide à cet égard ! responsaBle Walther smets vismarkt 10B Walt Admin her Smets istrateu rGérant délégué, RES 3000 leuven magazine 68 • december 2012 décembre avant-propos eDition avant-propos 7 Pourquoi RES? Waarom RES ? Pourquoi devriez-vous commencer à utiliser des RES ? Il y a pourtant l’euro ? L’euro ne suffit pas ? Il est peutêtre encore utile de répondre, de façon claire, à toutes ces questions. Tout d’abord : le RES n’a PAS pour objectif de remplacer l’euro. RES est une monnaie complémentaire. C’est à dire, une monnaie qui fonctionne outre l’euro, donc de façon complémentaire, et qui, en tant que monnaie complémentaire, offre un certain nombre d’avantages complémentaires. Un premier avantage est que le RES est une « monnaie communautaire » : donc, une monnaie qui n’est valable qu’au sein d’une certaine communauté/d’un certain réseau, et qui a, par ailleurs, un objectif particulier. Dans le cas du RES, il s’agit de la « communauté des commerçants, indépendants et entrepreneurs locaux », où les grandes chaînes de détaillants ne sont pas admises dans le réseau. La monnaie RES n’est valable qu’au sein de ce groupe. De ce fait, les utilisateurs, c’est-à-dire les détenteurs d’une carte RES, s’adressent automatiquement aux commerçants et entrepreneurs RES, parce qu’ils sont les seuls à pouvoir accepter les RES. De cette façon, l’organisation RES fournit de nouveaux clients et… des clients RES fidèles. Ces clients peuvent être, à la fois, des commerçants collègues et des entrepreneurs, et à la fois des particuliers possédant un compte RES. L’OBJECTIF du RES est donc clair et évident : apporter un soutien complémentaire aux commerçants, entreprises et indépendants locaux. En d’autres termes, soutenir l’économie locale. Et comment pouvons-nous y parvenir au mieux ? Et bien, en gardant une partie de cette économie au niveau local, en préservant localement les ressources financières. De cette façon, nous procurons aux entreprises locales, un chiffre d’affaires complémentaire qui, en ces temps de crise, est plus que bienvenu. Le chiffre d’affaires complémentaire de 3 à 5%, obtenu grâce au RES, peut vraiment faire la différence pour une petite entreprise ! Waarom zou u ook RES gaan gebruiken? Er is toch de euro? Is de euro dan niet voldoende? Misschien is het nuttig om al deze vragen nog eens duidelijk te beantwoorden. Eerst en vooral: RES heeft NIET de bedoeling om de euro te vervangen. RES is een complementaire munt. Dit wil zeggen, een munt die naast de euro functioneert, dus bijkomend, complementair, en die als extra munt een aantal extra voordelen biedt. Een eerste voordeel is dat de RES-munt een ‘community currency’ is: dus een munt die alleen maar geldig is binnen een bepaalde community/gemeenschap/netwerk en bovendien een bepaald doel heeft. In het geval van RES is dit de ‘community van lokale handelaars, zelfstandigen en ondernemers’, waarbij de grote winkelketens niet toegelaten worden tot het netwerk. De RES-munt is alleen maar geldig binnen deze groep. Door dit feit komen de gebruikers, en dit zijn de RESkaarthouders, automatisch terecht bij de RES–handelaars en –ondernemers, omdat zij alleen RES kunnen aanvaarden. Op die manier bezorgt de RES-organisatie nieuwe klanten en… trouwe RES-klanten. Deze klanten kunnen zowel collega-handelaars en ondernemers zijn als particulieren met een RES-rekening. Het DOEL van RES is dan ook klaar en duidelijk: een extra ondersteuning bieden aan lokale handelaars, ondernemingen en zelfstandigen. M.a.w. de lokale economie ondersteunen. En hoe kunnen wij dit het best realiseren? Wel door een gedeelte van deze economie lokaal te houden, de financiële middelen lokaal te houden. Op die manier bezorgen wij de lokale ondernemingen een extra omzet, zijnde een omzet die in deze crisistijden meer dan welkom is. De 3 à 5% extra omzet via RES kan dus écht wel het verschil maken voor een kleine onderneming! magazine 68 • december 2012 décembre 11 Lauwers Elektro is dé specialist in zowel klein als groot elektro: van koffiezetapparaten tot wasmachines, van gsm, telefonie, strijkijzers tot koelkasten en diepvriezers. Er is ook een ruime keuze uit de betere merken voor Led tv’s zoals Philips, Grundig, NAD en LOEWE. Maar bovenal wil zaakvoerder Peter Lauwers zich positioneren als dé specialist van multiroom audio waarbij u een perfecte combinatie krijgt van design en geluid op maat. Hier gaat het om de merken LOEWE, Speakercraft, Xantech, QED en het Zwitserse topmerk Revox. “We lanceren binnenkort promo-acties met RES PREPAID-betaalkaarten die de klant 10% extra RES euro’s opleveren!” Kan je multiroom alleen bij nieuwbouw of herinrichting voorzien? Peter: Bij nieuwbouw kunnen we onze kwalitatieve luidsprekers (LOEWE/NAD) inderdaad integreren en inbouwen in plafond, muren of valse wanden. We hebben zelfs weersbestendige boxen voor terrassen. De luidsprekers zijn overigens niet alleen compact en designvol maar hebben ook een ver dragend geluid. Maar in bestaande locaties kunnen we ook kabelloos -en dus draadloos- gaan via een router. Verder kunnen wij ook uw home cinemasysteem op multiroom aansluiten. Hoe integreert u RES in uw bedrijfsvoering? Peter: Ik vind RES een zeer goed businessconcept. Belangrijk is dat je een evenwicht vindt tussen RES in en RES out. Maar ik geef toe dat ik meer tijd in RES moet steken. We zetten af en toe een product op de RES Webshop. We gaan binnenkort ook een promo lanceren die 3 à 6 maanden zal lopen, naar al onze klanten. Bij aankoop van een witgoed (was-, droog- en koelapparaat) gaan we 10% van de totaalwaarde aan de klant terugbetalen via een RES PREPAID-betaalkaart. Iedereen is gevoelig aan een korting van 10%, alleen betalen we die niet in cash maar in RES. Ze kunnen die RES dan spenderen zowel bij ons als bij andere RES-leden. Als die actie effect ressorteert, overwegen we om dit ook toe te passen op bruingoed. Hoeveel RES % kent u toe? Peter: Standaard kennen we 50% RES toe. Maar méér % kan, afhankelijk van onze eigen RES-behoeften. We kunnen er alvast goed weg mee. Zo lieten we recent nog ons etalageraam herstellen bij Van Lent Glas uit Ekeren aan 100% RES. En als tegenprestatie hebben wij hen een audiosysteem geleverd voor de tuin aan 100% RES. Ook bij garage NAWROT uit Rijkevorsel werd de toonzaal voorzien van nieuwe verlichting. De samenwerking is van in het begin reeds wederzijds. Donnant, donnant! Zo werkt het businessconcept dus ook. Lauwers Elektro Lichtaart Kasterlee Peter Lauwers 014 55 64 83 antWerpen Wat is precies multiroom audio? Peter Lauwers: Met een multiroom audiosysteem kan je op iedere plek in huis naar muziek luisteren, ongeacht waar de muziekinstallatie zich bevindt. Je klanten luisteren in je winkel bvb. naar klassieke muziek, terwijl je kinderen in de keuken of badkamer naar popmuziek luisteren. Je kan ook dezelfde muziek in alle ruimtes laten spelen, bijvoorbeeld bij een feestje of receptie. Veel mensen luisteren graag naar internetradio of naar live streaming via hun PC, en dan is het handig dat ze dit ook kunnen aansluiten op hun multiroom audio. Met één afstandsbediening, en zelfs met uw iPad, kan je de volledige audioinstallatie van alle kamers aansturen. Comfort en bedieningsgemak is alvast gewaarborgd. www.lauwerselektro.be RES-lid sedert 2008 50% RES 15 RES – een Sociaal Doel? RES – een Sociale Munt? Dikwijls wordt RES in de wereld van de complementaire muntsystemen omschreven als té commerciëel. Wij zijn het met deze stelling niet helemaal eens. Trouwens, is er iets verkeerd met ‘zaken doen’? Onze stelling is dat de economie juist voor een heel groot gedeelte gebaseerd is op de kleine ondernemingen, handelaars en zelfstandigen. Deze groep creëert werkgelegenheid en is de zuurstof voor de economie, door de creativiteit, de investeringen, het lokale handelsleven en al wat er aan verbonden is. Wanneer deze groep het minder goed doet, dan heeft dit onmiddellijke gevolgen op het globale sociale leven in een gemeenschap. En het is net daar dat de ‘sociale functie’ van de RES-organisatie vervat ligt. Terecht hebben onze partners in het door de crisis sterk getroffen Catalonië dan ook als naam voor hun plaatselijke RES-onderneming de benaming ’Social Currency Management’ gekozen. is soCiaal Uiteraard richt RES zich tot handelaars, ondernemers en zelfstandigen. Dit is ook de hoofdbedoeling van onze organisatie. Maar is dit dan niet sociaal? RES heeft dus echt wel een sociaal doel… en dit wordt misschien niet altijd zo gezien. RES – un Objectif Social ? RES – une Monnaie Sociale ? Souvent, le RES est décrit, dans le monde des systèmes monétaires complémentaires, comme étant trop commercial. Nous ne sommes absolument pas d’accord avec cette affirmation ! Par ailleurs, est-ce que c’est mal « de faire des affaires » ? Notre opinion est que l’économie est, justement, basée en grande partie sur les petites entreprises, les commerçants et indépendants. Ce groupe crée des emplois et est l’oxygène de l’économie, par sa créativité, ses investissements, la vie commerciale locale et tout ce qui y est associé. Lorsque ce groupe fait de moins bons résultats, cela a alors des conséquences immédiates sur la vie sociale globale dans une communauté. Et, c’est donc dans ce cadre, que la « fonction sociale » de l’organisation RES apparaît. À juste titre, en Catalogne, fortement touchée par la crise, nos partenaires ont choisi de donner à leur entreprise RES locale, l’intitulé de « Gestion de Monnaie Sociale ». est soCial Il va de soit que le RES s’adresse aux commerçants, entrepreneurs et indépendants. C’est également l’objectif principal de notre organisation. Mais n’est-ce donc pas social ? RES a donc bien un objectif social …, et cela n’est peut-être pas toujours vu comme tel. magazine 68 • december 2012 décembre 19 ColoFon res Catalunya eDitorial res Bon Nadal, bones compres, i no et deixis RES! vismarkt 10B Aviat serà Nadal, i podrem treure suc del RES, ara que ja compartim la moneda B-3000 leuven +32(0)16 31 45 45 amb els Belgues i tot lo bo que l’envolta. No us deixeu RES! Crèdits sense interès per a les empreses, més diners pels consumidors, i compres en un cercle de confiança a la xarxa RES, produeixen un bon increment de vendes de devers el 5%: Són remeis eficaços per al petit comerç i necessaris per a petites reDaCCiÓ Walther smets [email protected] i mitjanes empreses. Que voleu RES més? Aquí a Catalunya el RES es desenvolupa amb força ritme: a les fires de Sant Narcís de Girona hem arribat als 200 membres entre comerços i petits negocis, amb bon ritme d’afiliacions -més de 50 al mes- doncs, aviat arribarem als 500 membres. Els consumidors de Catalunya, i qui vulgui venir a visitar-nos de Bèlgica, rebran també els beneficis RES, el més remarcable és el 10% més de diners per comprar en els philip Bossuyt [email protected] negocis de la xarxa RES, donant poder adquisitiu als consumidors. El millor és que millorem qualsevol promoció que hi hagi al mercat amb un 10% més de diners. Aquesta liquiditat monetària, benvinguda en temps de crisi perquè els bancs no deixen diners i la gent patim reduccions de sous i retallades, fa apujar les vendes dels nostres comerços! Amb aquests beneficis, esperem ser milers de membres i acollir DireCtor D’art centenars de milers de consumidors. Ben aviat, no hi haurà RES millor. Catherine Gilles Vet aquí: en aquest moment de crisi tan profunda i duradora, tenim el RES.CAT idoni, sylvie Gilles 24 heures de pointe [email protected] representa aire fresc per retornar a l’optimisme i als valors que han caracteritzat la nostra terra Catalana: capacitat de treball, ganes d’innovar i arriscar-se, i voluntat de progrés i sacrifici. Els petits i mitjans negocis, tant característics de casa nostra ara tenen més mitjans per ser competitius no només en qualitat, proximitat i tracte, sinó també amb preu i amb muscle financer perquè els membres RES tenen préstecs preferencials sense interès (sí, al 0% d’interès) i també perquè es recolzen omniprint Wijnegem 03 354 13 71 mútuament comprant entre sí. Les empreses ens en sortirem : Si els bancs no fan res per a les PIMES, emprem el RES. Finalment, catalans, per a tots aquells que vulgueu pagar en RES podeu obrir un compte gratuïtament a www.res.cat i seguiu-nos al Twitter @RESCatalunya, o al facebook.com/RESCatalunya. No us quedeu sense RES! Catalunya impremta I és que RES són més diners, per a tothom, i eDitor pel comerç local. responsaBle Walther smets vismarkt 10B Pep Llu is 3000 leuven magazine 68 • december 2012 décembre 23 El RES a la Fira de Mostres L’edició d’enguany de la Fira de Mostres va tancar amb un gran èxit d’assistents. Un total de 98.000 persones van passar per la fira entre els dies 27 d’octubre i 1 de novembre per a visitar els més de 400 expositors. Un d’ells, el del RES, on s’hi regalaven targetes amb 25 RES. La iniciativa es va acollir amb els braços oberts i la promoció de les targetes regal va ser tot un èxit. Un total de 566 persones es van adreçar fins a l’estand del RES per informar-se del funcionament d’aquest nou sistema de pagament que s’ha instaurat a Girona i per aconseguir la seva targeta amb els primers 25 RES de regal per gastar al comerç local. Amb aquestes persones, i sumant les que es van adreçar al Servei d’Esports, Cal Rei i a l’Hotel Llegendes de Girona; el RES ha repartit més de 1.030 targetes que suposen un total de 21.700 RES que ja estan en circulació. A part, els quatre assessors del RES, van tancar 22 contractes d’empreses i serveis que fan engruixir la xarxa de proveïdors RES. El resultat d’aquests 6 dies de fira ha estat molt satisfactoris: bons contactes, empreses compromeses amb el comerç local i particulars, que amb la seva targeta RES, tenen ganes de promocionar i incentivar la petita i mitjana empresa de Girona. r Mas Catalunya nt Artu Preside magazine 68 • december 2012 décembre 25 26 Catalunya a la premsa 27 Catalunya a la premsa Per quins motius us vàreu adherir al RES? Per la proximitat amb l’empresa que el promou. Nosaltres estem vinculats al món de la Universitat, quan ens van presentar al projecte ens hi vam adherir per veure si funcionava i ens portava més clients, per provar-ho no hi perdíem res, ja que durant el primer any no ens suposa cap cost. Coneixíeu el RES abans d’adherirvos? De què? Eduard: No, el vam conèixer quan ens el van venir a presentar, de fet vam ser una de les primeres empreses que ens hi vam adherir. Quins productes o serveis oferiu? Oferim aplicacions mòbils a uns preus que s’ajusten a les condicions econòmiques actuals, sempre sense descuidar la qualitat i la fiabilitat. El camp que treballem nosaltres, actualment, està en expansió i creiem que qualsevol empresa hauria de plantejar-se utilitzar aquestes eines per donar notorietat i rellevància al seu negoci. Quins beneficis creieu que us oferirà? Crec que ens donarà popularitat i ens pot obrir portes a possibles nous clients. Heu tingut algun client que ha vingut a pagar amb RES? Com ha estat l’experiència? No, tot i que hem mantingut contactes amb varis membres RES, encara no hem desenvolupat cap projecte pagat amb RES. Quines expectatives en teniu? Què n’espereu? Bàsicament el què n’esperem és fer difusió dels nostres productes / empresa a nivell local. Com que som una empresa relativament jove, necessitem ser visibles i que la gent ens conegui. ARGOS CONSULTORS 17003 GIRONA AGUDO LLORENS JOSEP Girona L’Albert Bres, l’Albert Saavedra i L’Antonio Lòpez són els tres socis d’Argos Engine, una empresa especialitzada en el en el desenvolupament d’APLICACIONS MÒBILS per totes les plataformes (Android, iPhone, ...). També realitzen projectes WEB personalitzats i creen SOFTWARE industrial adaptat a les necessitats de tots els seus clients. “Ens donarà popularitat i ens pot obrir portes a possibles nous clients” 0670 09 60 15 www.argosconsultors.com Import RES a negociar 29 La Communitat és un equip d’especialistes en Marketing Digital i Producció Audiovisual, el seu objectiu és ajudar a les empreses a potenciar el seu Negoci, dissenyen i executen estratègies de comunicació i marketing online i creen i cuidem la seva comunitat de clients. Hem parlat amb en Jose J. Priego, fundador de La Communitat. “Estem segurs que en pocs anys tothom estarà habituat a comercialitzar amb l’Euro i el RES.” Quines expectatives tens? Què n’esperes? Estem molt esperançadors, només porten uns mesos i ja hi ha molts particulars i empreses adherides. Estem segurs que en pocs anys tothom estarà habituat a comercialitzar amb l’Euro i el RES. Què us va fer decidir adherir-vos al RES? La proposta d’afavorir i impulsar el comerç local de la nostre ciutat i ajudar a crear nous vincles entre les empreses gironines, ens agrada molt. A més, ja hi ha un gran nombre d’empreses adherides, la qual cosa en va generar més confiança. Coneixies el RES abans d’adherir-te? De què? Sí. L’oficina del RES i la nostre està en el mateix Parc Tecnològic i de bon principi el bar/restaurant d’aquí ja hi havia la possibilitat de pagar amb RES. Quins productes ofereixes? Oferim una varietat molt àmplia de productes i serveis relacionats amb les noves tecnologies, la comunicació i el màrqueting, com hem comentat abans. Has tingut algun client que ha vingut a pagar amb RES? Com ha estat l’experiència? De moment no, tot just portem 2 setmanes adherits a la xarxa de comerços del RES, però segur que no tardarà en arribar-ne un. Quins beneficis creus que t’oferirà? Nosaltres majoritàriament l’utilitzarem d’empresa a empresa (B2B), per tant quantes més empres hi hagi, més beneficis per nosaltres i per les altres empreses. Creiem que ens pot ser de molta utilitat. LA COMMUNITAT 17003 GIRONA PRIEGO RODRIGUEZ JOSE JAVIER Girona A què us dediqueu? La Communitat som una empresa que oferim serveis des de Social Media Màrqueting, Disseny Gràfic i Web, Comunicació online i offline, Producció Audiovisual, fins a Aplicacions Mòbils, Formació, e-Books. Sempre recolzantnos en la creativitat i les noves tecnologies. 0972 18 33 88 www.lacommunitat.com Import RES a negociar 33 Cal Ros és un local amb molta història, va començar essent una fonda i punt de trobada dels mercaders i comerciants de Girona, per on han passat personatges de tots els àmbits. Al llarg dels anys ha anat passant per diversos propietaris, i actualment el dirigeix en Jordi Ribas amb la col·laboració d’en Christian Castillo i Sònia Labrador, tres joves emprenedors que han confiat amb el RES per donar un impuls més al negoci. “És una nova manera per obrir el nostre mercat, i captar clients més joves i locals” Què us va fer decidir adherir-vos al RES? La novetat, és una nova manera per obrir el nostre mercat, i captar clients més joves i locals. Coneixies el RES abans d’adherirte? De què? Sí que el coneixia, n’havia llegit algun article a internet i havia visitat el seu web. Quins productes ofereixes? Els típics dels restaurants: dinars, sopars i tot el relacionat amb la restauració i gastronomia. També oferim servei de càtering per celebracions, actes i esdeveniments. Has tingut algun client que ha vingut a pagar amb RES? Com ha estat l’experiència? Si, ja hem rebut varis clients han vingut gràcies al RES. Ha sigut una experiència normal, els hi hem ofert el millor tracte possible, com fem amb tots els nostres clients. El pagament és una mica més lent que fer-lo amb euros però crec que aquesta qüestió aviat se solucionarà.-. Quines expectatives tens? Què n’esperes? Fidelitzar nous clients que abans no venien i donar-los l´oportunitat de venir. Espero que ens facin confiança, tant el nou client com el comerç. Quins beneficis creus que t’oferirà? Conèixer noves empreses les quals no coneixem i poder interactuar comercialment amb aquestes, i fer més consum de proximitat, ajudant així tot el petit comerç que és qui està patint amb més intensitat l’actual crisi. CAL ROS RESTAURANT Girona RIBAS HURTADO JORDI Girona Quin tipus de cuina feu? Apostem per una cuina catalana tradicional, però actualitzada i de mercat, però sense perdre les arrels, les aromes i sabors d’abans, utilitzant productes de la terra i de proximitat. 0972 21 91 76 www.carlos-restaurant.com 100% RES 37 Sedert 17 jaar organiseren Sofie Welkenhuysen en haar man Stijn wintersportvakanties voor gezinnen, scholen en bedrijven. Ze brengen een eigen folder uit met een programma dat zowel bus- als autoreizen aanbiedt naar Oostenrijk en Italië. Het Axion Ski Team neemt de volledige organisatorische en praktische voorbereiding op zich, u hoeft ter plaatse enkel te genieten van de sneeuw, het lekkere eten en natuurlijk de ambiance. Ben je geen skiër of snowboarder? Dan kan je toch ook gewoon meegaan om te gaan (sneeuwschoen)wandelen, wellnessen of mee te genieten van de hele après-skisfeer! “We staan 50% RES toe, tot een maximumbedrag van 750 per boeking/gezin voor een deugddoende wintersportvakantie!” zijn, die met de hele familie van concept kunnen genieten. Voor elke busreis hebben we alvast opstapplaatsen van de kust tot Maasmechelen! Normaliter staan we 50% RES toe, tot een maximumbedrag van 750 per boeking/gezin. Soms lanceren we via www.res.be of de newsflash ook last-minute aanbiedingen aan een hoger percentage, als blijkt dat we een contingent hotelkamers niet volledig kunnen lichten. Welk verhaal speelt RES in uw bedrijfsvoering? Sofie: Wel, de extra RES-klanten komen van heinde en ver en we stellen vast dat het trouwe klanten Staat er binnenkort nog een reis in de kijker via RES? Sofie: Er komen nog 2 reizen naar hotel Erika★★★★ in Nauders in de kijker te staan, via RES en op onze Wat doen jullie met je RES? Sofie: Momenteel hebben we er veel staan, maar een deel hiervan kunnen we sowieso besteden aan de herinrichting van ons nieuw kantoor in Zolder waarnaar we eind mei verhuizen. Maar ook carwash, drukwerk van folders, publiciteit… doen we in RES. Zo sponsoren we bvb. het plaatselijke volleybalteam van Stal-Koersel, zodat onze naambekendheid er goed wordt ’ingesmashed’. Ik overweeg dan ook nog om een deel van mijn loon in RES uit te betalen. website. Het gaat om 2 short-ski’s: van 18 tot 23 januari of van 23 tot 27 januari. Een mooi viersterrenhotel gelegen op 600m van de piste met zwembad en wellness. Het leuke gebied van de Reschenpass zorgt voor 3 of 4 dagen gegarandeerd skiplezier. Een aanrader! Axion Ski -en Snowboardteam Houthalen-Helchteren Sofie Welkenhuysen & Stijn Goyens 011 39 30 42 limBurG Jullie zijn uiteraard ook zelf verwoede skiërs die weten waarover jullie praten? Sofie Welkenhuysen: Zeker weten! We proberen zoveel mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van onze klanten. Onze klantgerichtheid en flexibiliteit zijn dan ook onmiskenbare troeven. We bieden een totaalpakket met bus- of autoreis, verblijf, skipas, verzekering en gediplomeerde Nederlandstalige ski- en/of snowboardleraars. Alle 49 hotels die in onze folder zitten, hebben we vooraf bezocht en geëvalueerd. In sommige hotels kunnen kinderen overigens gratis logeren en we hebben zelfs speciale formules voor éénoudergezinnen. We werken uitsluitend met Nederlandstalige skimonitoren, en we hebben onze eigen reisleiders, animatoren en babysitters mee. Vanaf 1 jaar kunnen de kinderen dus met ons mee! Een succesconcept! Voor de bedrijven werken we dan weer een offerte uit, geheel op maat van de klant. Alles is bespreekbaar. www.axionskiteam.com RES-lid sedert 2004 50% RES (tot maximum bedrag van 750 euro) 43 Van een eenvoudige RES-cheque… naar een internationale RES-betaalkaart die op ALLE betaalterminals functioneert! Zestien jaar geleden werd de allereerste RES-cheque uitgeschreven door een handelaar in Leuven om de factuur van zijn koffieleverancier te betalen… Wij herinneren het ons nog alsof het gisteren was. Een bedrag van 10.000 toenmalige Belgische (RES) franken –het waren nog RE ruileenheden– nu dus 247,90 RES (euro)! Wij herinneren ons ook nog de opwinding, de verwondering… ze doen het! En de leverancier ROM -vandaag na 16 jaar nog altijd aangesloten bij RES- aanvaardt die nieuwe vorm van betaling! Fantastisch! Technisch functioneerde RES toen nog met de fameuze RES CHEQUES… Deze cheques werden definitief afgevoerd in 2003, maar zelfs vandaag zijn er nog heel wat personen die spreken van de ’RES CHEQUES’. In 2003 bracht RES de RES-betaalkaarten in circulatie. Dit was natuurlijk een hele evolutie… Met die beperking dat deze betaalkaarten alleen maar functioneerden op de eigen RESbetaalterminals. Bovendien waren dit nog analoge en dus trage terminals. Dit veroorzaakte dikwijls heel wat fustraties… en bovendien was het gebruik (telkens een telefonische verbinding) ook nog vrij duur. Uiterst belangrijk in deze technische evolutie was het feit dat RES van het Internationaal Instituut voor Standards (Washington USA) een internationale BIN-code verkreeg voor de RES-betaalkaarten. Deze code is absoluut noodzakelijk om toegang te hebben op bestaande terminalnetwerken. In de loop van de volgende jaren werd op dit vlak verder gewerkt en zo verkreeg RES toegang tot het terminal-netwerk van CCV, één van de grote spelers op de Belgische markt. & Terminals Daarnaast werd een paar jaar geleden een nieuwe eigen terminal, Loyaltek, op de markt gebracht. Een terminal die met GPRS verbindt of via internet. Deze terminals zijn draadloos, zeer snel en werken bovendien in heel Europa. Het zijn overigens deze terminals die momenteel in Catalonië worden gebruikt. Maar dan eindelijk, na jaren onderhandelen en oplossingen zoeken kwam dé GROTE DOORBRAAK: RES op ATOS/BANKSYS! De eerste testen werden al succesvol uitgevoerd en wij plannen dit systeem vanaf 2013 uit te rollen. magazine 68 • december 2012 décembre 45 Après une évaluation approfondie et des recherches au début de 2012 en collaboration avec notre équipe TIC en Islande (Baldvin et David Hanson van Rogg.is et Gudmundur de la société Rue de NET), il a été décidé de remplacer le logiciel actuel, Trade Art, par un tout nouveau système logiciel. Un des éléments importants dans cette décision, est naturellement la question du développement toujours plus rapide des possibilités techniques dans plusieurs domaines, et plus précisément l’évolution rapide dans le domaine des applications mobiles. Après une préparation minutieuse, on a opté pour un progiciel basé sur Microsoft Navision. Ce progiciel ouvre de nombreuses nouvelles possibilités, et pourra certainement – compte tenu qu’il a été développé par Microsoft – suivre pendant encore plusieurs années. Le revers de la médaille est, naturellement, les coûts qui y sont associés. L’investissement pourra évidemment être partiellement récupéré, grâce à la forte automatisation, ce qui sera vecteur de réduction des coûts pour les frais en question. D’autre part, ce logiciel – à qui nous avons donné le nom de FIDEL – pourra faire face à une forte expansion, et pourra également fonctionner au niveau international. En outre, une équipe de TIC de l’Université de Gérone (une quinzaine de personnes) s’active pour concevoir un certain nombre d’APPLICATIONS MOBILES pour le RES. Les premières versions pourront encore être déployées d’ici la fin de cette année. Grâce à toutes ces évolutions techniques, le RES pourra fonctionner plus rapidement, sera plus facile à utiliser, et pourra surtout faire face à une expansion, même au niveau international. Avec votre carte de paiement RES «d’ici», vous pouvez déjà payer via les terminaux de Gérone et inversement ! Ces possibilités ouvrent, naturellement, la porte à beaucoup plus d’opportunités ! RES a pour ambition de devenir ‘la Visa‘ des Monnaies Communautaires en Europe. Et les premiers jalons sont déjà posés ! & Investissements RES investit 300.000 euros dans un tout nouveau logiciel ! RES investeert 300.000 euro in een totaal nieuwe software! Een belangrijk element in deze beslissing is natuurlijk het feit van de steeds snellere ontwikkeling van de technische mogelijkheden op verschillende vlakken, meer bepaald de snelle ontwikkeling op gebied van mobile applicaties. Na grondige voorbereiding werd geopteerd voor een softwarepakket dat gebaseerd is op Microsoft Navision. Dit pakket opent tal van nieuwe mogelijkheden en zal zeker –gezien het door Microsoft ontwikkeld werd– nog meerdere jaren kunnen meegaan. De andere kant van de medaille is natuurlijk het kostenplaatje dat hieraan verbonden is. De investering zal wel gedeeltelijk kunnen gerecupereerd worden door de sterk doorgedreven automatisatie, wat kostenreducerend zal werken voor de huidige kosten. Anderzijds zal deze software– die we de naam FIDEL gegeven hebben– een sterke schaalvergroting aankunnen en ook op internationaal gebied kunnen functioneren. Daarnaast is er momenteel een ICT-team van de Universiteit van Girona (een 15-tal personen) actief om een aantal MOBILE APPS voor RES te ontwikkelen. De eerste versies zullen nog eind van dit jaar kunnen uitgerold worden. Door al deze technische ontwikkelingen zal RES vlotter kunnen functioneren, gebruiksvriendelijker zijn en vooral een schaalvergroting aankunnen, ook op internationaal gebied. Met je RES-betaalkaart-van-hier kan je nu al op de terminals in Girona betalen en omgekeerd! Deze mogelijkheden openen natuurlijk veel meer opportuniteiten! RES heeft de ambitie om ‘de Visa‘ van de Community Currencies te worden in Europa. En de eerste stappen zijn reeds gezet! magazine 68 • december 2012 décembre & Investment Na een diepgaande evaluatie en onderzoek werd begin 2012, i.s.m. ons ICT-team uit IJsland (Baldvin en David Hanson van Rogg.is en Gudmundur van de firma Rue de NET) de beslissing genomen om de huidige software Trade Art te vervangen door een totaal nieuw softwaresysteem. 49 Comment être au top de la mode sans faire 50 boutiques et sans se ruiner ? Où trouver le sac ou le bijou qui fera des jalouses ? Comment faire un cadeau original dont on se souviendra longtemps ? Rendez-vous à la boutique Amalfi, un concept-store à découvrir absolument, en plein cœur de Wavre. Amalfi réunit, sous un même toit, les plus belles marques de vêtements dames, des lignes inédites d’accessoires sympas, mais de qualité (bijoux, sacs, montres, lunettes de soleil, etc.), sans oublier une très belle gamme de parfums exclusifs. « Je mettrai RES à l’ordre du jour de la prochaine réunion de l’Association des Commerçants de Wavre!» Recevez-vous toujours avec le sourire, à 100% RES ? Nathalie : Oui, mais j’affiche toujours ce même sourire pour tous mes clients ! J’ai délibérément peu de personnel, parce que je veux offrir, moi-même, un accueil chaleureux et personnalisé dans une ambiance punchy et décontractée. J’aime également me promener dans le magasin, avec les vêtements que j’aime porter. Je suis vraiment touchée d’avoir des clients fidèles, dont certains sont devenus de vrais amis. Que faites-vous pour les membres RES qui ont peu de temps ? Nathalie : Tous les 2èmes jeudis du mois, nous organisons une nocturne jusqu’à 22h30. Cela fonctionne très bien, et il y a toujours une bonne ambiance. Et si vous voulez vous y préparer efficacement ? Rendez-vous sur ma page Facebook (Amalfi-Wavre) ou mon site Internet www.boutique-amalfi.be, où vous pourrez admirer des photos de mannequins qui portent les vêtements que je vends. Que signifie RES dans votre gestion d’entreprise ? Nathalie : Je pense que l’idée qui fait que, grâce à RES, vous obtenez des revenus complémentaires que vous n’auriez pas eu autrement, est un véritable bonus! Cela vous permet, en tant qu’indépendant travaillant sans relâche, de vous dorloter un peu plus. Ainsi, j’ai prévu un week-end cocooning à Lille, dans le nord de la France, où nous avons réservé, entre autres, une chambre d’hôtel en RES. Nous avons éga- lement acheté des équipements de ski. En outre, nous épargnons également des RES pour des travaux que nous allons faire exécuter par des entrepreneurs RES. Je me considère également comme une véritable ambassadrice RES. J’en parle à d’autres commerçants locaux, et je le mettrai, d’ici peu, à l’ordre du jour de la prochaine réunion de ‘l’Association des Commerçants de Wavre’, dont je suis membre. Notre région peut déjà attirer plus de membres RES ! Boutique Amalfi Wavre Nathalie Van Buggenhout 010 24 26 25 Brabant Wallonie Vous avez réorienté votre entreprise à plusieurs reprises ? Nathalie Van Buggenhout : Exact, et pour un mieux. Je dirige cette boutique depuis déjà 18 ans. Au départ, elle ne ciblait que les vêtements pour enfants. Il y a quatre ans, nous sommes passés aux vêtements pour hommes et femmes, mais depuis peu, je me concentre encore uniquement sur un très large choix de vêtements pour femmes, moyen/haut de gamme. Bien évidemment, il s’agit d’une gamme avec un rapport qualité/prix correct. Je ne vendrai jamais de vêtements qui ne justifient leur prix que par leur marque ou parce qu’ils sont super-commerciaux. Il est toujours question d’un style élégant et délicat, conforme à la touche italienne que nous affichons. www.boutique-amalfi.be RES-lid sedert 2004 100% RES 51 dia – Acties met Sociale Me RES op Facebook om c u e s e /r m o .c k o o b e c a www.f Sinds een aantal maanden is RES vrij actief op Facebook. En later bij uitbreiding op Twitter en andere sociale media. In een eerste fase wordt de aandacht voornamelijk geconcentreerd op Facebook. De bedoeling is uiteraard om dit enorme netwerk efficiënt te gebruiken om de NAAMBEKENDHEID van RES te promoten, vooral bij particulieren. Het is een zoeken naar de juiste weg, of liever wegen, om deze doelstellingen te halen… Momenteel zijn er meer dan 1.500 likers en vrienden… dus dit aantal moet zeker de hoogte in. Want het zijn deze personen die in een volgende fase gaan ‘delen/sharen’ met hun vrienden en op die manier krijg je een enorm bereik, dit aan een aanvaardbare prijs. Het is een kwestie van creatief te zijn en op te vallen… de aandacht naar RES te halen… zodat via deze kanalen mensen interesse krijgen voor het RES GELD en vooral voor de voordelen van ons uniek concept. Wij hebben dan ook een aantal specialisten aangesproken en vanaf half november loopt er een LEUK en AANTREKKELIJK concept. Dit concept werd gerealiseerd door THE AIM - www.the-aim.be. U kan dit bedrijf ook contacteren als u zelf voor uw onderneming internet marketingacties wenst op te zetten. Het RES-gedeelte mag u vrij onderling onderhandelen. g! er 2.500 RES in één da oomdag en spende De actie: Beleef je dr Vertel ons wat jij in 1 dag zou doen met een RES-budget van 2.500 . Bij welke REShandelaars zou je shoppen? Koop je onze webshop leeg of ga je eens lekker eten op restaurant? Of ben je van plan je vrienden te trakteren? Misschien wel een dagje naar zee of de Ardennen? Of wie weet wel een tripje naar Catalonië? Stuur ons je dagplanning door en vertel ons waarom je welke uitgaven wil doen. Verzamel zoveel mogelijk stemmen en misschien mag je je wilde plannen wel uitvoeren op onze kosten! Zie je de 1e prijs aan je neus voorbij gaan? Berg je plannen dan nog niet op! Ook de 2e en 3e finalist krijgen een RES-betaalkaart t.w.v. respectievelijk 1.000 RES en 500 RES. Tot 19 december kan vervolgens gestemd worden op de 10 finalisten die mogen meedingen naar de felbegeerde RES euro’s. En op 21 december maken we op onze Facebookpagina die geluksvogels bekend. Hou ons dus in de gaten! magazine 68 • december 2012 décembre & soCiale meDia Beleef je droomdag en geef 2.500 uit! 53 RES… Les chiffres & résultats Le volume total des transactions RES en 2011 a atteint 31.758.340,25 RES (euros). Cette baisse par rapport à 2010 est principalement due au résultat négatif de RES France (*). En 2012, il y aura probablement à nouveau une augmentation, ceci principalement grâce au nouveau projet qui a été lancé en Catalogne. Vous trouverez le nombre total de comptes RES (environ 4.200 commerçants/entrepreneurs et quelques 100.000 particuliers) dans les annexes aux comptes annuels. Entre-temps, les comptes annuels 2011 ont été approuvés par l’Assemblée Générale du 30 août 2011 et déposés. Admin Leuven sprl est la « société de gestion » qui est en charge de l’exploitation et de la commercialisation de RES. Cette société est une filiale à 100% de RES scrl. Le chiffre d’affaires (revenus totaux) a atteint en 2011 la somme précise de 2.612.769,25 euros. Un bénéfice total (reporté) de 94.722,47 euros a été réalisé. RES scrl, donc la Société Coopérative, possède un avoir social de 424.796,08 euros. Le capital est composé de différents types d’actionnaires : Les actions de catégorie A : 303.196,01 euros (ces actions sont dans les mains du fondateur Walther Smets) (**). Les actions de catégorie B : 9.735,50 euros (ce sont tous les commerçants membres affiliés avec chacun, une action B de 1,25 euros). Les actions de catégorie C : 392.500 euros (ce sont les investisseurs/entrepreneurs, qui font en outre, partie du Conseil Consultatif RES). Au sein de RES, en 2011, un chiffre d’affaires de 481.000 euros, avec un bénéfice de 7.000 euros, a été réalisé. Cependant, il y a encore dans cette société, une perte reportée de 280.755,43 euros, à déduire à l’avenir. Les détails et rapports de ces comptes annuels peuvent être consultés sur www.res.be, à l’onglet « About us ». FAITS & CHIFFRES L’avoir social d’Admin Leuven sprl au 31.12.2011 s’élève à : 720.167,87 euros. Cette société est donc suffisamment forte pour se développer davantage à l’avenir. (*) Le projet RES France n’a malheureusement pas été un succès. RES a dû arrêter sa collaboration avec Monsieur Traska, et recherche actuellement un autre partenaire pour la France. (**) Des négociations sont actuellement en cours, avec un certain nombre de partenaires structurels et stratégiques intéressés, pour une participation dans le capital. magazine 68 • december 2012 décembre 57 RES… een Community Currency De RES-community is heel duidelijk gedefinieerd: het netwerk van lokale handelaars, ondernemingen en zelfstandigen. Met lokaal bedoelen wij overigens ‘het type onderneming’. Daarnaast zijn er natuurlijk de consumenten-particulieren die RES wil betrekken bij de RES-community. Dit wil zeggen dat de RESorganisatie de consument wil motiveren om aan te kopen bij lokale handelaars en niet bij de internationale winkelketens. En hoe motiveren wij die consumenten en particulieren? Hiervoor heeft RES een prachtig product ontwikkeld –uniek in zijn soort– de RES PREPAID-betaalkaart. Iedere particulier kan GRATIS online een RES-rekening openen en dan ontvangt hij een RES PREPAID-betaalkaart. Hij kan deze PREPAID-kaart ONLINE opladen en telkens krijgt hij 10% extra RES-geld! & Community Dus voor 100 krijgt hij 110 RES op zijn PREPAID-kaart geboekt! Bovendien zijn er talrijke promo-acties. Zo krijgt hij bvb. de eerste keer dat hij herlaadt als welkomstgeschenk 10 RES extra! magazine 68 • december 2012 décembre 59 Don Quichotte à Gérone Il doit y avoir environ 15 ans que je suis parti, pour le compte d’Europol, en Espagne pour expliquer aux autorités et à la police les nombreux avantages et les extras de “l’Analyse du Crime”, et pour les convaincre d’en faire usage. Auparavant, j’avais déjà sillonné la Belgique, les Pays-Bas, la France et la Suède, avec la même belle histoire : l’analyse du crime est un outil complémentaire … il contribue à aborder et résoudre un crime … mais pour ce qui concerne le travail, vous devez encore toujours vous en charger vous-même. Comme Don Quichotte qui se battait contre les moulins à vent… ou dites seulement, contre les préjugés… Comment pouvez-vous résoudre un crime avec un ordinateur ? ‘Les flics de terrain’ ne sont-ils donc plus nécessaires ?... Mais j’ai continué, sans relâche, avec le sourire, à défendre mon “Analyse du Crime”. Aujourd’hui, 15 ans plus tard, “l’Analyse du Crime” est intégrée, et pour chaque nouveau délit grave, une analyse du crime est mise en place et/ou un profileur est mandaté… Et, soudain, j’étais de retour en Espagne... non, en Catalogne... parce que ne dites jamais Espagnol pour Catalan. Je me suis donc retrouvé à Gérone, une ville de quelques 100.000 habitants, avec un université propre, un aéroport, un centre commercial, et 250 commerçants qui ont ouverts, ces derniers mois, un compte RES. J’y ai été reçu à l’université de Gérone par une équipe RES particulièrement motivée, et dirigée par Peppluis et Nuria. En quelques mois, l’équipe a ouvert un compte RES pour plus de 250 commerçants, et a distribué plus de 1.000 cartes RES rechargeables à des particuliers. Je me suis senti comme Alice au Pays des Merveilles … mais c’est plutôt l’histoire de Rik au Pays des RES ... J’ai eu un accueil enthousiaste et de larges sourires partout où je me suis rendu… Même ma première tasse de café, dans la cafétéria de l’université, a pu être payée en RES. Si, par la suite, j’arrive, avec Nuria, à entrer dans un Bed & Breakfast pour expliquer le RES et que nous arrivons, ici aussi, à vendre notre histoire RES, tout semblera trop beau pour être vrai. Plus encore... nous sommes immédiatement devenus amis sur Facebook. J’ai donc entamé une tournée de 4 jours à travers Gérone… Mais ce qui est ressorti, c’est que derrière les larges sourires et cet incroyable enthousiasme se cachaient de nombreuses questions. Ne puis-je pas payer ma TVA et mes impôts avec le RES ? Que dois-je faire si, demain, tout le monde me paie en RES ? Pourquoi ne puis-je pas payer mon loyer et mon prêt avec le RES ? J’ai donc pu constater qu’il n’y avait aucune différence entre un commerçant de Gérone et un commerçant de Gand… Ils acceptent bien volontiers des clients complémentaires, des RES en plus … mais préfèreraient, malgré tout, recevoir des espèces. Je me suis donc, à nouveau, senti comme Don Quichotte, luttant contre les préjugés… J’espère pouvoir dire, dans 15 ans, que le RES a été intégré et que les commerçants locaux acceptent, tous, les RES avec le sourire, et que les particuliers utilisent, en masse, la carte RES rechargeable … RESpectueusement vôtre, Rik De Nijs Agent RES . nothing yet.. You ain’t seen la radio à lan ta ca RESser en ... prospect visité s sucRES, un ne ... avec de Bo De Pau, n Ca ez ch RESser à Géro B magnifique B& retrouvent ... et aussitôt, un eux belges se ez où de nombr Núria Velàzqu et s ña Ca al l Mor avec Isabel De . THE LIONESS n rso pe e th at It’s said th e lioness’ ass who kisses th of Girona or n ize cit is a good a stranger) is n rso (in case the pe Girona. rn will retu to So I kissed.... magazine 68 • december 2012 décembre 61 Bij Juwelen Depuydt zal u alvast geen nepjuwelen aantreffen. Het is nog een van de weinige speciaalzaken die exclusief 18 karaat gouden juwelen met diamant verkopen en verwerken. Ze hebben meer dan 1.500 modellen trouw- en verlovingsringen, waaronder ook zo’n 400 eigen ontwerpen, met of zonder diamant. Qua uurwerken gaat het voornamelijk om Zwitserse precisiemerken en Seiko (de Lexus van de Japanse merken), het Duitse MaisterSinger en het Franse merk Michel Herbelin, en Philip Stein… het enige uurwerk ter wereld dat goed is voor uw gezondheid! “We kunnen de herinrichting van onze winkel voor 50 à 60% in RES betalen!” In 1999 was u het eerste RES-lid in Diksmuide? Stefaan: Ja, samen met Het Matrassenhuis. En we hebben het ons nog geen moment beklaagd. Van zodra we publiciteit voeren via de newsflash of de website voelen we de impact meteen en gaat onze RES-rekening meteen in positief. We krijgen werkelijk van overal aanvragen. Vaak weten klanten precies wat ze willen, en dan sturen wij hen, na betaling, het horloge op via een beveiligde verzending. Wij zijn ook nog C-aandeelhouder in de RES coöperatieve, zodat we makkelijk enkele tienduizenden RES onder nul kunnen gaan. Uw vernieuwde zaak opende begin december? Stefaan: Iedereen alvast welkom! En het mooie is: we kunnen de herinrichting van onze winkel voor 50 à 60% in RES betalen! We deden o.a. een beroep op elektriciteitswerken DEVEKTRO (overigens door mezelf aangesloten), schilderwerken & decoratie DECRUW, bestelden een spandoek bij PUBLI STEVE, en beveiliging en camera’s bij ARCOM. Dat allemaal aan correcte prijzen voor een prima uitvoering. Daarnaast kocht ik ook nog winterbanden aan 75% RES bij RAES BANDEN. En ook de heraanleg van mijn tuin door VINCENT DE COCK en de vijveraanleg door DUINFLORA werd perfect uitgevoerd. Een tip voor wie nog op zoek is naar een origineel eindejaarscadeau of relatiegeschenk? Stefaan: Wel, naast ons gamma aan juwelen en uurwerken hebben we ook nog de Philip Stein Wijnwand. Het is een ‘wijn-tover-staf’. Eigenlijk is het een kristal die de frequentie van zuurstof heeft en die je in de pas geopende wijnfles stopt maar je kan ook een kleine wand over uw glas schuiven waar- bij je na enkele minuten hetzelfde smaakeffect hebt dan wanneer je de wijn eerst 2 uur zou ‘verluchten’. Mijn vrouw Myriam is ook Trollbead specialiste, Deense armbanden met glazen kralen vervaardigt uit het puur Italiaanse Murano glas, halfedelstenen, cultuurparels en 18 karaat goud gecombineerd met zilver. Doordat het handwerk zo origineel is, is het een absoluut hebbeding. Kom gerust langs in onze vernieuwde zaak. We openen soms op zondag en kunnen RES-leden ook altijd na afspraak ontvangen, mét de gekende RESglimlach Juwelier DEPUYDT Diksmuide Stefaan & Myriam Depuydt 051 50 28 66 WEST-VLAANDEREN Stefaan Depuydt: We behoren tot het uitstervend ras van uurwerkmakers en -herstellers. Ook mijn ouders, zus en neef waren of zijn actief in de branche. Na mijn humaniora volgde ik 5 jaar hogere studies horlogemaker in Zwitserland om in 1979 mijn eigen zaak op te starten in Diksmuide, samen met mijn vrouw Myriam. Uiteraard herstellen we uw polsuurwerken en juwelen of maken van uw oud goud een schitterend nieuw juweel waarvoor u enkel het maakloon betaalt. Ik ben immers ook nog goudsmid. www.juwelendepuydt.be RES-lid sedert 1999 50% RES (hoger % bespreekbaar) 63 Du simple chèque RES … jusqu’à la carte paiement RES internationale, qui fonctionne sur TOUS les terminaux de paiement ! Il y a seize ans, le tout premier chèque RES a été émis, par un commerçant de Louvain, pour payer la facture de son fournisseur de café … Nous nous en rappelons comme si c’était hier. Un montant de 10.000 francs belges (RES) de l’époque – c’était encore des unités d’échange RES – donc actuellement, 247,90 RES (euro) ! Nous nous rappelons aussi de notre émoi, notre étonnement… ils le font ! Et que dire du fournisseur de l’époque, l’entreprise ROM, encore affiliée au réseau RES aujourd’hui après 16 ans, qui accepte cette nouvelle forme de paiement ! Fantastique ! Techniquement, le RES fonctionnait alors encore avec le fameux CHÈQUE RES… Ces chèques ont été définitivement supprimés en 2003, mais aujourd’hui, il y a encore énormément de personnes qui parlent des « CHÈQUES RES ». EN 2003, RES a mis les cartes de paiement RES en circulation. Ce fut bien sûr toute une évolution ... Avec toutefois pour restriction, que ces cartes de paiement ne fonctionnaient que sur les terminaux de paiement RES propres. Par ailleurs, il s’agissait encore de terminaux analogiques, et donc les opérations étaient lentes. Cela a souvent été cause de frustrations. En outre, leur utilisation (à chaque fois, une connexion téléphonique) était encore assez chère. Ce qui a été extrême important dans cette évolution technique, c’est l’obtention par RES par l’Institut International des Standards (Washington USA), d’un code BIN international pour les cartes de paiement RES. Ce code est indispensable pour accéder aux réseaux existants de terminaux. De plus, il y a quelques années, un nouveau terminal propre, le Loyaltek, a été lancé sur le marché. Un terminal qui se connecte via GPRS ou par le biais d’Internet. Ces terminaux sont sans fil, très rapides, et fonctionnent, par ailleurs, dans toute l’Europe. Ce sont ces mêmes terminaux qui sont actuellement utilisés en Catalogne. Mais alors finalement, après des années de négociations et de recherches de solutions, la GRANDE PERCÉE a eu lieu : RES sur ATOS/ BANKSYS ! Les premiers essais ont été couronnés de succès, et nous envisageons de déployer ce système, à partir de 2013. magazine 68 • december 2012 décembre & Terminaux Au cours des années suivantes, d’autres travaux dans ce domaine ont été réalisés, et ainsi, RES a obtenu un accès au réseau de terminaux du CCV, l’un des acteurs majeurs sur le marché belge. 65 RES… De cijfers & resultaten Het totale volume aan RES-transacties in 2011 bedroeg 31.758.340,25 RES (euros). Deze daling tegenover 2010 is vooral te wijten aan het negatieve resultaat in RES France (*). In 2012 zal er waarschijnlijk terug een stijging zijn, dit vooral door het nieuwe project dat werd opgestart in Catalonië. Het totaal aantal RES-rekeningen (ongeveer een 4.200 handelaars/ondernemers 100.000 particulieren) vindt u terug in de bijlagen van de jaarrekeningen. en een kleine De jaarrekeningen 2011 werden intussen goedgekeurd door de Algemene Vergadering dd. 30 augustus 2011 en neergelegd. Admin Leuven bvba is de ’managementsvenootschap’ die de uitbating en commercialisering van RES organiseert. Deze vennootschap is een 100% dochteronderneming van RES cvba. De omzet (totale inkomsten) bedroeg in 2011 precies 2.612.769,25 euros. En er werd een (overgedragen) totale winst gerealiseerd van 94.722,47 euros. RES cvba, dus de Coöperatieve Vennootschap, heeft een eigen vermogen van 424.796,08 euros. Het kapitaal is samengesteld uit verschillende type aandeelhouders: De A-aandelen: 303.196,01 euro (deze aandelen zijn in bezit van de oprichter Walther Smets) (**). De B-aandelen: 9.735,50 euro (dit zijn alle aangesloten leden handelaars met ieder een B-aandeel van 1,25 euro). De C-aandelen : 392.500 euro (dit zijn de investeerders/ondernemers die tevens deel uitmaken van de RES Advies Raad). Binnen RES werd in 2011 een omzet gerealiseerd van 481.000 euro, met een winst van 7.000 euro. Er is evenwel in deze vennootschap nog een overgedragen verlies van 280.755,43 euro, af te bouwen in de toekomst. Deze details en verslagen van deze jaarrekeningen kan u consulteren op www.res.be, in het tabblad « About us ». FACTS & FIGURES Het eigen vermogen van Admin Leuven bvba bedraagt per 31.12.2011: 720.167,87 euros. Deze vennootschap staat dus vrij sterk in de schoenen om verder uitgebouwd te worden in de toekomst. (*) het project RES France is spijtig genoeg geen succes geworden. RES heeft de samenwerking met Dhr. Traska moeten stopzetten en momenteel wordt uitgekeken naar een andere partner voor Frankrijk. (**) Er wordt momenteel onderhandeld met een aantal geïnteresseerde structurele en strategische partners, voor deelname in het kapitaal. magazine 68 • december 2012 décembre 69 Les «Montres & Bijoux Schoukens» sont, depuis 1955, un commerce sans prétention. Vous pouvez vous adressez à eux, pour des bijoux, en or et en argent, de Fope et Bozart, et pour les marques de montres contemporaines telles que Rodania et Olivier Strelli. Eddy Schoukens est un horloger de la seconde génération, et sa femme Béatrice, est une orfèvre diplômée proposant aussi ses propres créations. Leur valeur ajoutée réside, principalement, dans leur service après vente et les réparations. Ils ont des heures d’ouverture fixes, mais n’hésitent pas à ouvrir, sur rendezvous, en dehors de ces heures, pour les indépendants fort occupés. Les RES circulent-ils aisément dans votre entreprise ? Eddy Schoukens : Nous sommes membres depuis 1998. Étant donné, qu’annuellement, il y a des périodes où nous obtenons beaucoup de RES et des périodes où nous en recevons moins, notre balance RES de recettes et dépenses est toujours bien en équilibre. Mais actuellement, nous ressentons toutefois la crise, de sorte que nous sommes vraiment demandeur de plus de RES. Nous accordons au minimum 50% RES, mais nous pouvons même monter jusqu’à 75%. Les membres RES que nous accueillons viennent surtout de Bruxelles, mais faites-donc venir aussi ceux des autres provinces ! Dans notre propre province, on peut certainement être beaucoup plus «RES dynamique», parce que le nombre de membres y est limité. Qu’allez-vous faire pour avoir plus de RES ? Eddy : En 2013, j’utiliserai déjà plus les canaux de promotion RES pour mieux promouvoir mon entreprise auprès des membres RES. En effet, nous avons des produits fantastiques dont la valeur est impérissable. Nous utilisons principalement nos RES pour des frais de représentation (costume ou tailleur), ou pour inviter nos clients au REStaurant. Pour nos achats privés aussi, comme l’achat d’un téléviseur, notre affiliation est agréable. Schoukens Montres & Bijoux Dilbeek Eddy & Beatrice Schoukens BRABANT FLAMAND “En 2013, nous allons faire une plus forte utilisation des canaux de promotion RES pour mieux nous faire connaître !” 02 569 35 62 Membre RES depuis 1998 50% RES 71 Beurs ONDERNEMEN IN VLAANDEREN te GENT Op 25 oktober 2012 nam RES deel aan de beurs ONDERNEMEN IN VLAANDEREN te GENT. Deze beurs werd georganiseerd door NEW BIZZ PARTNERS (Roularta Media Group en aangesloten RES-onderneming). De standplaats kon in RES betaald worden. Een aantal andere RES-ondernemingen maakten dan ook van deze aanbieding gebruik om hun onderneming te promoten: Loyaltek, Ledco Powerled Verlichting, Guido, Handelsgids. De RES-stand werd ingericht door GM Productions, ook een RES-onderneming. Deze beurs werd door een 3.000 geïnteresseerden bezocht, en RES heeft tal van nieuwe contacten kunnen leggen. Een succes dus! Kurt Vanputte, zaakvoerder a.i.tecno: Onze deelname aan de beurs ‘Ondernemen in Vlaanderen’ was voor ons een grote commerciële stap voorwaarts. Op het einde van de beurs hadden wij zo’n 30 nieuwe contacten en meerdere zakelijke contacten weer opgefrist. Deze beurs deelname was enkel mogelijk door de mogelijkheden ons geboden door de RES-organisatie en RES-collega’s (standplaats door Roularta, stand-aankleding door Reproactief Merelbeke) en enkele commerciële ‘beurs’-tips van onze dynamische RES-brokers, Rik De Nijs en Kristel de Coster. Het eindresultaat moeten wij echter zelf waarmaken. We zullen er de volgende maanden volop aan werken. Het eerste resultaat werd alvast reeds bereikt binnen de 2 weken na de beurs. & Beurs Wenst u volgend jaar ook deel te nemen? De beurs vindt plaats in Tour & Taxis op 20 & 21 maart 2013. Uw stand kan in RES betaald worden! Neem contact met New Bizz Partners. Info: Kurt Vanputte, [email protected] Foire ENTREPRENDRE EN FLANDRE à Gand Le 25 octobre 2012, RES a participé à la foire ENTREPRENDRE EN FLANDRE à GAND. Cette foire était organisée par NEW BIZZ PARTNERS (Roularta Media Group et entreprise RES affiliée). Le stand pouvait être payé en RES. Un certain nombre d’autres entreprises RES ont également profité de cette offre pour promouvoir leur entreprise : Loyaltek, Ledco Powerled Verlichting, Guido, Handelsgids. Le stand RES avait été aménagé par GM Productions, une autre entreprise RES. Kurt Vanputte, gérant d’a.i.tecno : Notre participation à la foire ‘Entreprendre en Flandre’, a été pour nous, un grand pas commercial en avant. A la fin de la foire, nous avions quelques 30 nouveaux contacts, et réactualisé plusieurs contacts professionnels. Cette participation à la foire n’a été réalisable, que grâce aux possibilités qui nous ont été offertes par l’organisation RES et les collègues RES (emplacement du stand par Roularta, décoration du stand par Reproactief Merelbeke), ainsi que grâce à quelques astuces commerciales de nos dynamiques courtiers RES, Rik De Nijs et Kristel de Coster. Il est vrai que nous devons, nous-mêmes, être en mesure de les concrétiser. Nous y travaillerons, à pied d’oeuvre, dans les mois à venir. Le premier résultat a déjà été obtenu, 2 semaines après la foire. & Foire Cette foire a accueilli près de 3.000 visiteurs, et RES a pu établir de nombreux nouveaux contacts. Un succès donc ! Informations : Kurt Vanputte, [email protected] magazine 68 • december 2012 décembre 73 74 dans la presse 75 in de pers RES Solidariteitsbijdragen 2012 -2013 Eerst enkele toelichtingen. De begrippen ‘bad credits’ ‚ ‘bad bank’ ‚ ‘deficits’ etc... klinken niet onbekend in de oren. De kranten staan er immers elke dag mee gevuld. Net zoals in het klassieke banksysteem wordt ook RES geconfronteerd met de realiteit van faillissementen en met ‘bad credits’, wanneer de betreffende onderneming of handelaar een RES-krediet heeft bekomen. Reeds bij de oprichting van RES in 1996 werd het RES-Garantiefonds opgericht met als doel deze ‘bad credits’ in te dekken. Dus, voor alle duidelijkheid, het RES-garantiefonds dient om verliezen bij falingen of bij nietterugbetaling van RES-kredieten in te dekken. Het dient niet om een onbetaalde rekening van klanten te vergoeden. Bij de opstart van RES was dit een moeilijke oefening. Het viel enerzijds moeilijk in te schatten hoeveel de verliezen (deficits) zouden zijn, het was moeilijk in te schatten hoeveel deelnemende handelaars er zouden komen, en dus was het moeilijk om de hoogte van de jaarlijkse bijdrage te bepalen. Anderzijds is het noodzakelijk om een gezond evenwicht in het financiële RES-systeem te houden zodat de totale balans in evenwicht is. De totale som van alle positieve RES-rekeningen moet dus gelijk zijn aan de totale som van alle negatieve RES-rekeningen. Wanneer echter bij die negatieve RES-rekeningen niet-recupereerbare verliezen zitten (dus wegens falingen enz.) dan moet hiervoor een oplossing gezocht worden om het totale RES-systeem terug in evenwicht te brengen. In de beginjaren van RES stond het toekenningssysteem van RES-kredieten en -leningen echter nog niet op punt. Daar werd spijtig genoeg door een aantal deelnemende handelaars soms misbruik van gemaakt. Met als gevolg dat de jaarlijkse bijdragen aan het RES-garantiefonds niet voldoende bleken om de totale balans in evenwicht te houden. Intussen zijn er echter tal van procedures in het werk gesteld om de verliezen van ‘RES bad credits’ te beperken en onder controle te houden. De RES-kredietcommissie, die intussen werd gecreëerd, controleert grondiger en hanteert strengere normen en voorwaarden voor het toekennen van RES-kredieten. Dit heeft uiteraard een positieve invloed op de verliezen. Anderzijds is de dienst ‘inningen’ meer georganiseerd. RES heeft een fulltime juridische medewerker in dienst die nauw samenwerkt met een aantal advocatenkantoren om de verliezen te recupereren en ook dit is met positief resultaat. Zo is er bij het toekennen van een RES-krediet of lening altijd een persoonlijke borgstelling van de zaakvoerder vereist. Wanneer de zaak of de onderneming in faling gaat dan wordt altijd de persoonlijke borg aangesproken. Maar spijtig genoeg zijn er ondanks al deze maatregelen uiteindelijk nog niet-inbare verliezen. Huishoudelijk Reglement RES cvba 25.2. a. Vanaf 2008 tot en met 31.12.2013 wordt er een bijkomende jaarlijkse bijdrage aan het RES-garantiefonds van 75 RES exclusief btw ingevoerd voor de A-rekeningen die ten minste 1 jaar zijn geregistreerd. Deze bijkomende jaarlijkse bijdrage aan het RES-garantiefonds van 75 RES, exclusief btw, wordt automatisch afgeboekt van iedere A-rekening die ten minste 1 jaar is geregistreerd. b. Vanaf 2008 tot en met 31.12.2013 wordt er een bijkomende jaarlijkse bijdrage aan het RES- garantiefonds van 5 RES, exclusief btw, ingevoerd voor de B- en U-rekeningen die ten minste 1 jaar zijn geregistreerd. Deze bijkomende jaarlijkse bijdrage aan het RES-garantiefonds van 5 RES, exclusief btw, wordt automatisch afgeboekt van iedere B-rekening en U-rekening die ten minste 1 jaar is geregistreerd. & soliDariteit Daarom werd er in 2008 door de Algemene Vergadering beslist om een inhaalbeweging te doen. Dit resulteerde in een ’solidariteitsbijdrage’ gedurende 5 jaar. c. Vanaf 2008 tot en met 2013 wordt er een bijkomende jaarlijkse vaste bijdrage van 25 euro, exclusief btw, ingevoerd voor iedere A-rekening. Dit bedrag dient voldaan te worden na ontvangst van de factuur. magazine 68 • december 2012 décembre 77 RES Solidariteitsbijdragen 2012 -2013 Intussen zijn wij een aantal jaren verder. Er rest nog een bedrag aan af te schrijven schadegevallen van 965.708,24 RES. Volgens onze berekeningen en inschattingen zal het toch nog noodzakelijk zijn om eind 2013 een verlenging van de solidariteitsbijdragen toe te passen. Wij denken er evenwel aan om dit op een andere manier toe te passen, zoals bvb. een bijdrage aanrekenen. Dit eventueel in de vorm van een % van de rekeningen die werkelijk gebruik maakt van RESkredieten of van RES-leningen. En daarentegen weinig of niets aanrekenen aan de RES-rekeningen die positief staan. Dit zou misschien een betere en meer faire toepassing zijn. Voor 2012, dus aanrekening december, werd beslist om de nieuwe RES-rekeningen die geopend werden sinds september 2011 (dus voor de periode september t/m december 2012) dit jaar geen solidariteitsbijdragen aan te rekenen. Dit op voorwaarde dat zij een detailhandel of horecazaak zijn en nog geen 20.000 RES euro aan transacties gerealiseerd hebben. 32-13-224583 AF TE SCHRIJVEN SCHADEGEVALLEN VOOR 2007 -1.286.887,38 32-13-307529 GENERAL SUPPORT AF TE SCHRIJVEN 32-13-7002515 RES CVBA - GARANTIEFONDS BIJDRAGEN 32-13-7002518 RES PLUS PROMO AF TE SCHRIJVEN 0,00 32-13-7003273 AF TE SCHRIJVEN SCHADEGEVALLEN NA 2007 0,00 32-13-7003713 RES SCHADEGEVALLEN FRAUDE 0,00 321.179,14 & soliDariteit Uiteraard wordt dit nog in detail voorbereid om vervolgens voorstellen te formuleren aan de Algemene Vergadering. Belangrijk is dat het RES-systeem in evenwicht is, en dat de verliezen en deficits beperkt worden, dit in het algemeen en in het individueel belang van iedere betrokkene. -4.952,07 magazine 68 • december 2012 décembre 79 “Ik kan u verzekeren dat de RES-leden die mijn transparante deurduwers gebruiken veel succes zullen hebben!” Jullie hebben een exclusief en in het oog springend product? Emmanuel Devry: We zijn zelfs de enige in België die exclusieve deurduwers ontwikkelen en verkopen. Het zijn heuse eye catchers, we leveren ze in alle vormen en maten. Als typisch Belgisch bedrijf richten we ons zowel op het buitenland als op de Vlaamse en Franstalige markt. De reden waarom we vanuit Henegouwen werken in een atelier van 500 m2, is dat ik mijn vrouwtje heb leren kennen in Wallonië. Nederlands, Frans en Engels lopen dus probleemloos door elkaar in onze bedrijfsvoering. Maar blijkbaar kennen de RES-leden u nog niet goed? Emmanuel: Klopt. En dat is heel jammer, want wij zijn vragende partij om véél RES binnen te krijgen. Het grappige en tegelijk frustrerende is dat ik destijds mijn broer Yannick Devry van DYNIA Verzekeringen zelf overtuigd heb om RES-lid te worden en dat hij er zeer goed mee werkt. Ik kan u verzekeren dat kappers, bakkers, winkeliers, horecazaken, juweelzaken etc.. veel succes zullen hebben als ze mijn deurduwers zullen gebruiken. Ook als ze geen eigen logo hebben, straalt dit heel stijlvol en chic uit. Mét logo mag je je verwachten aan een subtiele integratie, prachtig gedrukt en blijvend. Het logo wordt namelijk gezeefdrukt met solvent-inkten van de beste kwaliteit en wordt nadien veredeld in glashelder acryl. Dat kan een cirkel zijn of ovaal, drie-, vier-, of rechthoekig, en eigenlijk gelijk welke vorm die de klant wil. Wij Depuis 1996, DSP a développé, entre autres, des poignées de porte personnalisées ou standardisées en acrylique transparent, et, depuis 2003, elle exporte 93% de ses produits vers les Pays-Bas, la France, l’Allemagne, et la Tunisie. Cela ne signifie pas, pour autant, que son directeur, Emmanuel Devry, ne porte pas d’intérêt au marché belge. Au contraire, la communauté RES, avec ses nombreux commerces de vente au détail, commerces spécialisés et établissements horeca, peut aussi se différencier de la concurrence avec une poignée de porte remarquable, avec un logo imprimé en sérigraphie ou pas. Surfez dès à présent sur son site Internet pour regarder sa vidéo d’entreprise. maken alles per stuk en op maat! Ook originele gevelborden of promoblokjes. Laat dus maar komen, die RES euro’s! «Je peux vous assurer que les membres RES qui utiliseront mes poignées de porte auront beaucoup de succès!» Vous avez un produit exclusif et accrocheur ? Emmanuel Devry : Nous sommes les seuls en Belgique à développer et vendre des poignées de porte exclusives. Ce sont de véritables accroches visuelles («Eye catchers»), nous vous les proposons dans toutes les formes et toutes les tailles. En tant qu’entreprise belge typique, nous nous concentrons tant sur le marché étranger que sur les marchés flamands et francophones. Si nous travaillons depuis un atelier de 500 m2 dans le Hainaut, c’est parce que j’ai rencontré ma femme en Wallonie. Le néerlandais, le français et l’anglais se côtoient donc, sans aucun problème, dans notre gestion d’entreprise. Mais, apparemment, les membres RES ne vous connaissent pas encore bien ? Emmanuel : Exact. Et c’est vraiment dommage, parce que nous sommes demandeurs de RES. Ce qui est drôle mais, en même temps, frustrant, c’est que j’ai même, dans le temps, convaincu mon frère Yannick Devry des Assurances DYNIA de devenir membre RES et que cela fonctionne bien pour lui. Je peux vous assurer que les coiffeurs, boulangers, détaillants, établissements horeca, bijoutiers, etc. auront beaucoup de succès lorsqu’ils utiliseront mes poignées de porte. Même s’ils n’ont pas un logo propre, elles rayonnent d’élégance et de style. Avec le logo, vous pouvez vous attendre à une intégration subtile, magnifiquement imprimée et permanente. En effet, le logo est imprimé en sérigraphie avec des encres à solvant de la meilleure qualité, et ensuite, affiné en acrylique transparent. Il peut s’agir d’un cercle ou d’un ovale, d’une forme triangulaire ou rectangulaire et, au fond, toute autre forme que le client désire. Nous réalisons tout, à la pièce et sur mesure ! Même des plaques de façade originales ou des cubes promos. Venez donc les dépenser, ces euros RES ! DSP - The Eye Catching Doorhandle Arquennes Emmanuel Devry 067 87 71 53 Wallonie Sedert 1996 ontwikkelt DSP o.a. gepersonaliseerde of gestandaardiseerde deurduwers in transparant acryl en sinds 2003 voert het 93% van zijn producten uit naar Nederland, Frankrijk, Duitsland en Tunesië. Dit betekent niet dat zaakvoerder Emmanuel Devry niet geïnteresseerd is in de Belgische markt. Integendeel, de RES-gemeenschap, met zijn vele kleinhandelszaken, speciaalzaken en horecazaken, kan zich eveneens onderscheiden van de concurrentie met een opvallende deurduwer, al dan niet met logo gezeefdrukt. Surf alvast eens naar zijn website om zijn bedrijfsfilmpje te bekijken. www.dsp-products.be RES-lid sedert 2003 Membre RES depuis 2003 100% RES 81 ciaux – o S s ia d e M s le c e v a s Action RES sur Facebook om c u e s e /r m o .c k o o b e c a www.f Depuis plusieurs mois, RES est particulièrement actif sur Facebook. Et, plus tard, par extension, sur Twitter et d’autres médias sociaux. Dans une première phase, l’attention est focalisée principalement, sur Facebook. En effet, l’objectif est d’utiliser efficacement cet énorme réseau pour promouvoir la NOTORIÉTÉ de RES, surtout auprès des particuliers. C’est une recherche de la bonne façon, ou plutôt des bonnes façons, pour atteindre ces objectifs … Actuellement, il y a quelques 1500 likers et amis… donc ce nombre doit certainement augmenter. Parce que ce sont ces personnes qui, dans une phase ultérieure, vont « partager » avec leurs amis, et de cette façon vous obtiendrez une portée considérable pour un prix acceptable. Il est donc question d’être créatif et de se faire remarquer … d’attirer l’attention sur RES …, de sorte que, par le biais de ces canaux, les personnes s’intéressent à l’ARGENT RES, et surtout, aux avantages de notre concept unique. Nous avons également mobilisé un certain nombre de spécialistes, et un concept AMUSANT et ATTRACTIF sera lancé dès la mi-novembre. Ce concept a été réalisé par THE AIM - www.the-aim.be. Vous pouvez également contacter cette entreprise, si vous désirez également mettre en place des actions de marketing Internet pour votre société. Vous pouvez négocier, entre vous, la partie RES. 0 RES en un jour ! ve et dépensez 2.50 z votre journée de rê L’action : vive Vivez votre journée de rêve et dépensez Racontez-nous ce que vous feriez en 1 jour avec un budget RES de 2.500 . Auprès de quels commerçants RES feriez-vous des achats ? Videriez-vous notre boutique en ligne ou iriez-vous plutôt au restaurant ? Ou envisageriez-vous d’inviter vos amis ? Peut-être bien une journée à la mer ou dans les Ardennes ? Ou qui sait, un séjour en Catalogne ? Envoyez-nous votre projet de journée, et racontez-nous pourquoi vous désirez faire quelles dépenses. Recueillez autant de votes que possible, et vous pourrez alors, peutêtre, réaliser vos plans à nos frais ! Vous voyez le 1er prix vous échapper ? Ne rendez pas trop vite les armes ! Les 2ème et 3ème finalistes recevront également une carte de paiement RES d’une valeur, respectivement, de 1.000 RES et de 500 RES. & mÉDias soCiaux 2.500 ! En outre, les votes pour les 10 finalistes, pouvant concourir pour les RES convoités, sont valables jusqu’au 19 décembre. Et, le 21 décembre, nous ferons connaître, sur notre page Facebook, ces heureux élus. Gardez donc un œil sur notre page ! magazine 68 • december 2012 décembre 83 Dans un magnifique immeuble d’angle, de caractère, entre le Grand Sablon et le Palais de Justice, Khaled Zoughlami dirige le restaurant-brasserie ‘Les Petits Oignons’, ouvert 7 jours sur 7. Il a lancé, en 1986, le restaurant homonyme dans les Marolles mais a déménagé, en 2011, vers ce nouvel emplacement. Grâce aux hautes fenêtres tout autour, le restaurant est baigné par une lumière céleste, et l’intérieur est à la fois, moderne et intemporel. Il y a aussi une salle de banquet et une terrasse intérieure. In een prachtig, karaktervol hoekpand tussen de Grote Zavel en het Justitiepaleis runt Khaled Zoughlami restaurantbrasserie ‘Les Petits Oignons’ dat 7 dagen op 7 open is. Hij startte al in 1986 met het gelijknamige restaurant in de Marollen maar verhuisde in 2011 naar deze nieuwe locatie. Door de hoge ramen omheen baadt het restaurant in een hemels licht en het interieur is tegelijk modern en tijdloos. Er is ook een zaal om een banket te houden en een binnenterras. “Je suis toujours demandeur de plus de RES. Ici, tout le monde est reçu, à 100% RES, avec un large sourire!” Khaled Zoughlami : Je suis moimême derrière les fourneaux. Notre cuisine a évolué, au fil des années, vers une cuisine raffinée et semi-gastronomique, faite de plats belgo-français, mais toujours avec une touche méditerranéenne, étant donné mes racines tunisoitaliennes. Pour nous, la qualité et la fraîcheur de nos produits et de nos ingrédients sont au centre de nos préoccupations, tout comme le service et l’accueil. Comment intégrez-vous le RES dans votre gestion d’entreprise ? Khaled : C’est un concept commercial fantastique, et, grâce au chiffre d’affaires complémentaire, j’ai pu investir dans du matériel de cuisine que je n’aurais pas pu payer autrement. Si j’en recevais plus, je dépenserais volontiers plus en RES pour mes besoins professionnels. Sans doute, les membres RES (100% RES !) doivent-ils nous redécouvrir à cette nouvelle adresse, rue de la Régence. Jetez un œil, d’ores et déjà, à notre petite vidéo bilingue de présentation (à partir de la 16ème minute) de VIJF TV sur www.lespetitsoignons.be, pour une première impression ! Khaled Zoughlami: Ik sta zelf achter het fornuis. Onze keuken is doorheen de jaren geëvolueerd naar een geraffineerde en semi-gastronomische keuken met Belgisch-Franse gerechten, maar steeds met een mediterrane toets, gezien mijn Tunesisch-Italiaanse roots. Voor ons is de kwaliteit en de versheid van onze producten en ingrediënt primair, net als de service en het onthaal. Hoe incorporeert u RES in uw bedrijfsvoering? Khaled: Het is een fantastisch businessconcept en ik heb dankzij de mééromzet al heel wat kunnen investeren in keukenmateriaal dat ik anders in cash had moeten betalen. Moest ik er meer ontvangen, dan zou ik graag nog meer professioneel uitgeven in RES. Wellicht moeten de RES-leden ons terug leren kennen, na onze delocalisatie naar de Regentstraat. Maar ze zijn 100% welkom en worden met een 100% RES-glimlach ontvangen. Surf alvast eens naar het tweetalige presentatiefilmpje (vanaf minuut 16) van VIJF TV op www.lespetitsoignons.be voor een eerste indruk! Restaurant Les Petits Oignons Bruxelles / Brussel Khaled Zoughlami 02 511 76 15 www.lespetitsoignons.be Membre RES entre 1999-2006 et depuis 2011 Bruxelles / Brussel “Ik ben constant vragende partij voor méér RES. Iedereen wordt hier dus met een 100% RES glimlach ontvangen!” RES-lid tussen 1999-2006 en sedert 2011 100% RES 87 Nieuwe regeling vanaf 1 januari RES moet groeien, er moeten meer RES-handelaars en ondernemers zijn die RES aanvaarden. Om dit te realiseren, vragen wij jouw hulp en willen wij jou daarvoor ook graag belonen. En wat is een betere beloning dan minder transactiecommissies betalen? Dus minder kosten voor uw onderneming? De nieuwe regeling PETERSCHAP (geldig vanaf 1/1/2013) gaat als volgt: • vooraf melden wie de nieuwe RES-handelaar is die jij gemotiveerd hebt • bij aanbreng van 1 nieuwe handelaar: 0,5% vermindering (zowel op aankopen als verkopen) dus van 3,5 naar 3% gedurende 3 maanden (Voor de C-aandeelhouders: huidig % - 0,5%) • de 3 maanden gaan in op het ogenblik dat de nieuwe rekening geregistreerd (en aanvaard) is. Geregistreerd op 21 januari betekent vermindering t/m 21 april • indien er in deze periode een 2e lid wordt aangebracht, dan wordt de periode verlengd met 3 maanden, enz. Dus in dit voorbeeld: verlenging tot 21 juli • als u binnen een periode van 1 jaar 4 nieuwe RES-handelaars introduceert en aanbrengt dan krijgt u een heel jaar vermindering van commissies. En wij hopen dat dat er veel zullen zijn! & petersCHap Breng een nieuwe RES-handelaar aan en betaal minder commissies! Noot: De vorige peterschapsacties waarbij men ofwel een kist wijn kreeg ofwel het 1e jaar geen commissies diende te betalen tussen jezelf en de nieuwe handelaar, worden beëindigd per 31 december 2012. Nouveau règlement à partir du 1er janvier Amenez un nouveau commerçant RES et payez moins de commissions ! RES doit croître, il faut un plus grand nombre de commerçants et d’entrepreneurs RES qui acceptent les RES. Pour y arriver, nous avons besoin de votre aide, ce pour quoi nous vous récompenserons. Et quoi de mieux pour une meilleure rémunération, qu’une réduction des commissions de transaction ? Donc, moins de coûts pour votre entreprise ? • d’abord, communiquez-nous les données du nouveau commerçant RES que vous avez motivé • à l’apport d’un nouveau commerçant : 0,5 % de réduction (tant sur les acquisitions que les ventes), donc de 3,5 à 3 % pendant 3 mois (pour les actionnaires C : % actuel - 0,5 %) • les 3 mois débutent au moment où le nouveau compte est enregistré (et accepté). Une inscription le 21 janvier signifie une réduction jusqu’au 21 avril compris • si, au cours de cette période, un second membre est apporté, la période est alors prolongée de 3 mois, etc. Donc, dans cet exemple : prolongation jusqu’au 21 juillet compris • si, au cours d’une période d’1 an, vous avez présenté et apporté 4 nouveaux commerçants RES, vous bénéficierez d’une réduction d’un an des commissions. Et nous espérons qu’ils seront nombreux ! & parrainaGe Le nouveau règlement PARRAINAGE (valable à partir du 1/1/2013) se présente comme suit : Remarque : les actions précédentes de parrainage où on recevait, soit une caisse de vin, soit une première année sans avoir à payer de commissions entre vous et le nouveau commerçant, se terminent au 31 décembre 2012. magazine 68 • december 2012 décembre 89 RES besteden in publiciteit en marketing Soms wens je als RES-handelaar een deel van je budget uitgegeven in publiciteit of je denkt eraan een publiciteitscampagne te lanceren. RES heeft collega-handelaars waar je je publiciteit volledig of gedeeltelijk in RES – afhankelijk van het budget – kan betalen. Bij de uitgave mogelijkheden zijn vele lokale media en/of gespecialiseerde media ook RES-handelaar. Het RES gedeelte is afhankelijk van het totale budget en altijd onderling te onderhandelen. Hierbij enkele voorbeelden van media waar je met RES kan betalen. Zelfs voor kleinere budgetten zijn er al mogelijkheden Al deze RES-collega’s kan je terugvinden op onze site www.res.be – RES-handelaar zoeken. Uiteraard kan je altijd beroep doen op je RES-agent of contact opnemen met het hoofdkantoor 016 31 45 45 – [email protected] om een geschikte mediapartner te vinden. Lokale televisie Regionale en lokale tijdschriften RTV Kempen - Mechelen Places TO BE (Gent) Knack, Knack Weekend Trends PIT Magazine De Streekkrant Waasland De Zwinkrant Het Nieuw Reklaamblad ZieZo Magazine Bello Magzine Lokale Radio Elle België HIT FM Elle wonen Extra Gold Houtland Break magazine FM Goud Cruise & Style FUN Radio Hainaut For Lovers bruidmagazine Lokale Radio Maaseik Guido Radio Stad 107.8 Antwerpen MEN Magazine Radio Victoria Halle Petit Futé TOP radio Antwerpen Sportlive Magazine TOP Radio Essen Cyclelive Plus Magazine TOP Radio Lille Le Vif/L’express, Le Vif Weekend Tendance Elle Déco La Vie Bruxelloise My Sphere TOP Radio Wuustwezel VBRO Brugse radio Algemene website Brussels lIfe Wanneer je een belangrijke mediacampagne aan het voorbereiden bent – vanaf bv 20.000 – kunnen wij onderhandelen met het door jou gekozen medium om een eenmalige RES-overeenkomst af te sluiten. & meDia Tijdschriften Neem hiervoor contact op met Mark Ceenaeme – 016 31 45 50 – [email protected] magazine 68 • december 2012 décembre 93 Depuis plus de 30 ans, la maison Francis Bernard sélectionne ses produits aux quatre coins du monde, afin d’offrir aux particuliers, sociétés, hôtels, restaurants et revendeurs une des plus belles gammes de vins: une liste de quelques mille références dont 300 grands crus (Pétrus, Yquem, Margaux, Mouton Rothschild...). Spécialiste des cadeaux privés ou d’entreprise, elle propose des colis d’une présentation irréprochable au meilleur rapport qualité/prix et se charge également du transport. Vous vous mariez bientôt? Francis Bernard s’occupe de votre liste de mariage ou de choisir, avec vous, les vins qui mettront en valeur cette journée unique. « RES est un concept commercial logique, avec une monnaie complémentaire qui vous permet d’obtenir un chiffre d’affaires supplémentaire!» Devez-vous faire beaucoup de promotion auprès des membres RES ? Francis : Le vin reste, de toute façon, un achat intéressant, soit pour les restaurateurs qui peuvent s’approvisionner, soit pour les membres RES qui souhaitent l’utiliser comme cadeau d’affaire ou pour leur consommation propre. Quant à moi, mon seul souci est de ne pas encore avoir trouvé la possibilité d’importer ou d’acquérir en Belgique des vins à des prix compétitifs en RES. Faites-vous fluctuer votre % RES ? Francis : Chez nous, les prix de notre tarif (disponible sur notre site Internet) s’appliquent à tous nos clients. Nos prix sont corrects, et un membre RES paie 50% en espèces et 50% en RES. Ces 50% RES me semblent un pourcentage très équitable, même si, dans le cas d’un volume important, nos clients demandent également toujours une réduction supplémentaire. Que signifie RES dans votre gestion d’entreprise ? Francis : RES est un concept commercial logique, avec une monnaie complémentaire qui vous permet d’obtenir un chiffre d’affaires supplémentaire, que vous n’auriez jamais pu atteindre autrement. Mais vous devez toutefois veiller à maintenir un équilibre entre vos revenus RES et vos dépenses RES. Je vérifie donc, minutieusement, mes revenus RES, et j’essaie, autant que possible, d’effectuer en RES les dépenses que j’aurais dû, de toute façon, faire en espèces. FRANCIS BERNARD VINS FINS ET CHAMPAGNES Bruxelles 02 735 68 80 BRUXELLES En quoi vous distinguez-vous des autres négociants en vins ? Francis Bernard : Eh bien, pour répondre de façon efficace à cette question, il vous suffit de jetez un œil à notre site Internet. Il est extrêmement documenté, avec des informations de qualité sur les différents vins et les régions dont ils sont originaires. C’est là que notre approche nous différencie de façon évidente. Chaque semaine, nous faisons la promotion d’un vin, généralement de saison, par le biais d’une fiche d’informations complètes agrémentée d’une recette de cuisine adaptée. Le ‘vin du mois’ fait quant à lui l’objet d’une offre spéciale, à un prix promotionnel. Sur demande, nous recherchons également des vins rares et/ou des millésimes anciens. Chaque samedi, nous proposons des dégustations gratuites mais pour les entreprises ou les particuliers (groupe de 8-10 personnes) qui désirent organiser une dégustation commentée, nous pouvons, sur rendez-vous, convenir d’un moment plus approprié à leurs besoins. www.francisbernard.com Membre RES depuis 2000 50% RES 95 Schenk een RES-CADEAUBOX… uiteraard aan 100% RES! RES-CADEAUBOXEN met voorgeladen RES-betaalkaarten In deze RES-CADEAUBOX zit een voorgeladen RES-betaalkaart. Er zijn 6 mogelijkheden: 25, 50, 75, 100, 125 en 150 RES. De kaart is verpakt in een stevig en luxe kartonnen doosje. Hierin zit ook een kleine catalogus met een voorstelling van enkele RES-handelaars, een inschrijvingsformulier en een overzichtelijke ‘handleiding’. Bestellen kan via [email protected] met vermelding van aantal (per waarde) of via formulier op www.res.be – Ik ben handelaar – Start hier – Virtueel loket – Aanvraag van…: Bestel RES-cadeaubonnen. & CaDeau Eindejaarsgeschenken voor je familie, vrienden, medewerkers Cadeaux de fin d’année pour votre famille, vos amis, collaborateurs Offrez un RES-CADEAUBOX… évidemment à 100% RES ! RES-CADEAUBOX, avec cartes de paiement RES pré-chargées Vous trouverez, dans ce RES-CADEAUBOX, une carte de paiement RES pré-chargée. Il y a 6 possibilités : 25, 50, 75, 100, 125 et 150 RES. La carte est emballée dans une petite boîte de luxe en carton solide. Un petit catalogue avec une présentation de quelques commerçants RES, un formulaire d’inscription et un ‘mode d’emploi’ clair, y sont joints. & CaDeaux Les commandes peuvent se faire via [email protected] avec indication du nombre (en valeur) ou par le biais du formulaire sur www.res.be – Je suis commerçant – Entrez ici – Guichet virtuel – Commander …: Commandez bons de cadeau. magazine 68 • december 2012 décembre 99 Cotisations de solidarité RES 2012 -2013 D’abord quelques éclaircissements. Les notions de « créance douteuse » ‚ « structure de défaisance »‚ « déficits » etc. sont devenues courantes. En effet, les journaux en parlent tous les jours. Comme dans le système bancaire traditionnel, le RES est également confronté avec la réalité des faillites et des ‘créances douteuses’, lorsque l’entreprise ou le commerçant en question a obtenu un crédit RES. Déjà lors de la création de RES, en 1996, le Fonds de garantie RES a été fondé, avec pour objectif de couvrir ces ‘créances douteuses’. Donc, pour éviter tout malentendu, le fonds de garantie RES sert à couvrir les pertes en cas de faillite ou de non-remboursement des crédits RES. Il ne doit pas servir pour indemniser la facture impayée d’un client. Au lancement de RES, c’était un exercice difficile. Il était difficile d’estimer la hauteur des pertes (déficits), il était difficile d’évaluer combien de commerçants participants nous rejoindraient, et donc, il était difficile de déterminer le montant de la cotisation annuelle. D’autre part, il est nécessaire de maintenir une bonne balance du système financier, de sorte à ce que le bilan total soit en équilibre. La somme totale de tous les comptes RES positifs doit donc être égale à la somme totale de tous les comptes RES en négatif. Toutefois, lorsque des pertes irrécupérables sont comptabilisées pour ces comptes RES négatifs (donc, pour cause de faillites, etc.), il faut trouver une solution pour ramener l’ensemble du système RES en équilibre. Dans les premières années du RES, le système d’octroi des crédits et prêts RES n’était pas vraiment au point. Dès lors, malheureusement, un certain nombre de commerçants participants en ont parfois abusé. Avec pour conséquence, que les cotisations annuelles au fonds de garantie RES se sont avérées insuffisantes pour maintenir le bilan total en équilibre. Entre-temps, de nombreuses procédures ont été instaurées pour limiter et garder sous contrôle, les pertes des « créances douteuses RES ». La commission des crédits RES, qui a été créée entre-temps, vérifie rigoureusement et applique des normes et des conditions plus strictes, pour l’octroi de crédits RES. Ceci a, évidemment, un effet positif sur les pertes. D’autre part, le service « recouvrement » est mieux organisé. RES emploie, à plein temps, un collaborateur juridique, qui collabore étroitement avec un certain nombre de cabinets d’avocats, pour récupérer les pertes. Ce qui donne un résultat positif. Ainsi, lors de l’octroi d’un crédit ou d’un prêt RES, une caution personnelle du gérant est toujours requise. Si l’entreprise ou la société fait faillite, on puise toujours dans cette caution personnelle. Mais malheureusement, nonobstant toutes ces mesures, il reste finalement encore toujours des pertes irrécupérables. C’est pourquoi, en 2008, l’Assemblée Générale a décidé de faire un rattrapage. Cela a entraîné une ’cotisation de solidarité’ pendant 5 ans. 25.2. a. A partir de 2008 jusqu’au 31.12.2013, une cotisation annuelle complémentaire au fonds de garantie RES, d’un montant de 75 RES hors TVA, est mise en place pour les comptes A qui sont enregistrés pour au moins 1 an. Cette cotisation annuelle complémentaire au fonds de garantie RES, d’un montant de 75 RES hors TVA, sera automatiquement débitée de chaque compte A, enregistré pour au moins 1 an. b. A partir de 2008 jusqu’au 31.12.2013, une cotisation annuelle complémentaire au fonds de garantie RES, d’un montant de 5 RES hors TVA, est mise en place pour les comptes B et U qui sont enregistrés pour au moins 1 an. Cette cotisation annuelle complémentaire au fonds de garantie RES, d’un montant de 5 RES hors TVA, sera automatiquement débitée de chaque compte B et U, enregistré pour au moins 1 an. & soliDaritÉ Règlement d’Ordre Intérieur RES scrl c. A partir de 2008 jusqu’à 2013, une cotisation annuelle fixe complémentaire d’un montant de 25 euros hors TVA, est mise en place pour tous les comptes A. Ce montant doit être payé à la réception de la facture. magazine 68 • december 2012 décembre 101 Cotisations de solidarité RES 2012 -2013 Entre-temps, nous sommes déjà quelques années plus tard. Il reste encore un montant de sinistres à amortir de 965.708,24 RES. Suivant nos calculs et nos estimations, il sera encore toutefois nécessaire, fin 2013, d’appliquer une prolongation des cotisations de solidarité. Nous pensons toutefois à l’appliquer d’une autre manière, comme par exemple en calculant un montant. Cela peut prendre la forme d’un % des comptes qui utilisent effectivement les crédits ou prêts RES. Et, en revanche, ne rien ou peu compter aux comptes RES qui sont en positif. Cela serait peut-être une meilleure solution, plus équitable. Pour 2012, donc calcul de décembre, il a été décidé de ne pas facturer cette année de cotisations de solidarité, pour les nouveaux comptes RES, ouverts depuis septembre 2011 (donc, pour la période de septembre à décembre 2012). Ceci, à condition qu’il s’agisse d’un commerce de détail ou d’un établissement horeca, et que les transactions réalisées ne soient pas supérieures à 20.000 euro RES. 32-13-224583 SINISTRES A AMORTIR POUR 2007 -1.286.887,38 32-13-307529 SUPPORT GENERAL A AMORTIR 32-13-7002515 RES SCRL - CONTRIBUTIONS FONDS DE GARANTIE 32-13-7002518 RES PLUS PROMO A AMORTIR 0,00 32-13-7003273 SINISTRES A AMORTIR APRES 2007 0,00 32-13-7003713 RES SINISTRES FRAUDE 0,00 321.179,14 & soliDaritÉ Évidemment, cela doit encore être préparé, de façon détaillée pour être, ensuite proposé à l’Assemblée Générale. Il est important que le système RES soit en équilibre, et que les pertes et déficits restent limités ; ceci, dans l’intérêt général et individuel de chaque acteur concerné. -4.952,07 magazine 68 • december 2012 décembre 103 Don Quichotte in Gerona Het moet zowat 15 jaar geleden zijn dat ik in opdracht van Europol naar Spanje trok om er aan de autoriteiten en politiemensen de vele voordelen en extra’s van “Crime analysis” uit te leggen en hen te overtuigen om dat ook te gaan gebruiken. Voordien had ik al België, Nederland, Frankrijk en Zweden afgedweild met hetzelfde mooie verhaal: misdrijfanalyse is een extra tool… het helpt u een misdrijf aan te pakken en op te lossen… maar het werk, dat moet je nog altijd zelf doen. Als een Don Quichotte was het vechten tegen de windmolens… of noem het tegen de vooroordelen. Hoe kan je nu met een computer een misdrijf oplossen? Zijn ‘Les flics du terrain’ niet meer nodig?... maar ik bleef 7 op 7… met de glimlach... mijn “crime analysis” verdedigen. Vandaag… 15 jaar later is “Crime analysis” ingeburgerd en bij elk nieuw zwaar misdrijf wordt meteen een misdrijfanalist en/of profiler ingeschakeld… En plots stond ik terug in Spanje, neen in Catalonië... want zeg nooit Spanjaard tegen een Catalaan. In Gerona, een stad met een kleine 100.000 inwoners een eigen universiteit, een luchthaven, een handelscentrum en 250 handelaars die de voorbije maanden een RES-rekening hebben geopend. Ik werd er ontvangen door een super gemotiveerd RES-team in de universiteit van Gerona onder leiding van Peppluis en Nuria… Op een paar maanden tijd hebben zij voor meer dan 250 handelaars een RES-rekening geopend en hebben zij meer dan 1000 herlaadbare RES-kaarten verdeeld onder de particulieren. Ik voel me als Alice in Wonderland… maar dit is Rik in RES-land… Overal word ik enthousiast onthaald en met een brede glimlach… Zelfs mijn eerste koffie in de cafetaria van de universiteit kan met RES betaald worden. Als ik dan wat later samen met Nuria een Bed & Breakfast binnenstap om RES uit te leggen en wij er in lukken om ook hier het RES-verhaal verkocht te krijgen lijkt alles te mooi om waar te zijn. Meer nog... we werden meteen vriend op facebook. Ik begon dan aan een vierdaagse tour doorheen Gerona… maar wat bleek… achter de brede glimlach en dat onvoorstelbare enthousiasme schuilden heel wat vragen. Kan ik mijn btw en belastingen niet betalen met RES? Wat moet ik doen als morgen iedereen mij betaalt met RES? Waarom kan ik mijn huur en mijn lening niet betalen met RES? En ik stelde vast dat er geen verschil is tussen een handelaar in Gerona of Gent… Ze aanvaarden zeer graag extra klanten, extra RES… maar zouden het liever in cash hebben ontvangen. En zo voelde ik mij weer Don Quichotte… vechtend tegen de vooroordelen… Hopelijk kan ik over 15 jaar zeggen dat RES ingeburgerd is en de lokale handelaars allemaal RES aanvaarden met de glimlach, en de particulieren massaal de RES herlaadbare kaart gebruiken… Met RESpectabele groeten, Rik De Nijs RES-agent . nothing yet.. o! You ain’t seen ns op de radi laa ta Ca t he RESsen in cht... prospect bezo ES en nu een cR u su Pa et m De ... rona Can Bo RESsen in Ge htige B&B bij ... n nieuwe prac en ee am n ee kw et gs m lan en t Vlamingen quez waar al heel wa et Núria Velàz Moral Cañas l De l be Isa Met . THE LIONESS n rso pe e th at It’s said th e lioness’ ass who kisses th of Girona or n ize cit is a good a stranger) is n rso (in case the pe Girona. rn will retu to So I kissed.... magazine 68 • december 2012 décembre 107 A consulter en ligne sur http://kanaalz.knack.be/nieuws/z-nieuws-items/alternatieve-munten-in-opmars/video-4000180052019.htm RES op KanaalZ Op 19 september zond de businesszender Kanaal Z een reportage uit over alternatieve munten in opmars. Met o.m. interviews met gedelegeerd bestuurder RES, Walther Smets; Francis Vrebosch, zaakvoerder De Witte Duif (Leuven); en met John Rogers mede-auteur van ‘People Money… The promise of regional currencies’ die te gast was in het RES-hoofdkantoor te Leuven. IN DE PERS Le 19 septembre la chaîne business ‘Canal Z’ a difussé une émission sur les monnaies alternatives, dans laquelle RES était à l’avant. Vous voyez entre autre des interviews avec l’administrateur délégué de RES, Walther Smets; Francis Vrebosch, gérant De Witte Duif (Leuven) et John Rogers, co-auteur de “ People Money… The promise of regional currencies “, qui était l’invité du siège principal de RES à Leuven. DANS LA PRESSE RES sur Canal Z Surf naar http://kanaalz.knack.be/nieuws/z-nieuws-items/alternatieve-munten-in-opmars/video-4000180052019.htm magazine 68 • december 2012 décembre 109 Dépenser des RES à la publicité et au marketing En tant que membre RES, vous souhaitez parfois dépenser une partie de votre budget à la publicité ou bien vous envisagez à réaliser une campagne publicitaire. RES a des collègues-commerçants auxquels vous pouvez payer votre publicité entièrement ou partiellement en RES, en fonction du budget. En ce qui concerne les possibilités de dépense, beaucoup de médias locaux et/ou spécialisés sont également des commerçants RES. La partie RES dépend du budget total et doit toujours être négociée réciproquement. Voici quelques exemples de médias où vous pouvez payer en RES. Il y a des possibilités même pour des budgets inférieurs. Vous pouvez retrouver tous ces collègues RES sur notre site www.res.be – commerçant RES. Il va de soi que vous pouvez toujours faire appel à votre agent RES ou contacter l’agence principale au numéro 016 31 45 45 ou via [email protected] pour trouver un partenaire média adéquat. Télé locale Magazines régionaux et locaux RTV Kempen - Mechelen Places TO BE (Gent) Knack, Knack Weekend Trends PIT Magazine De Streekkrant Waasland De Zwinkrant Het Nieuw Reklaamblad ZieZo Magazine Bello Magzine Radio locale Elle België HIT FM Elle wonen Extra Gold Houtland Break magazine FM Goud Cruise & Style FUN Radio Hainaut For Lovers bruidmagazine Lokale Radio Maaseik Guido Radio Stad 107.8 Antwerpen MEN Magazine Radio Victoria Halle Petit Futé TOP radio Antwerpen Sportlive Magazine TOP Radio Essen Cyclelive Plus Magazine TOP Radio Lille Le Vif/L’express, Le Vif Weekend Tendance Elle Déco La Vie Bruxelloise My Sphere TOP Radio Wuustwezel VBRO Brugse radio Site web général Brussels lIfe Si vous préparez une campagne média importante – par exemple à partir de 20.000 – nous pouvons négocier avec le médium que vous avez choisi afin de conclure un contrat RES unique. & meDia Magazines Pour ce faire, contactez Marc Ceenaeme – 016 31 45 50 – [email protected] magazine 68 • december 2012 décembre 113 “Dankzij ons laaggeprijsd instapmodel kan elk RES-lid hier een professionele spot laten inblikken voor TV of voor de sociale media!” Julie vormen een sterke audiovisuele mediagroep? Marc Hallez: De sterkte van onze groep met complementaire en overkoepelende bedrijven ligt in het feit dat alles in eigen huis en dus kostprijsefficiënt kan gemaakt worden. We hebben daartoe een eigen productiehuis, opnamestudio’s, een eigen televisie-exploitatie en zelfs een visagistenteam (make-up voor photoshoots, reclame- en televisieproducties). Met onze ticketservice www.boekjeticket.be kunnen mensen ook rechtstreeks reserveren voor evenementen en optredens. Aan jullie gebouw hangt ook een RES-verhaal? Marc: Klopt. Voor al onze activiteiten hebben we hier in Mariakerke bij Gent een gebouw van 900 m2 dat we vanaf casco volledig zelf ingericht hebben. We hebben daarvoor partieel een beroep kunnen doen op RES-aannemers en dit o.m. voor de isolatie, gyprocwerken, scheidingswanden… Uiteraard hebben we daarvoor een intrestloos RES-krediet aangevraagd. Welk interessant aanbod hebben jullie naar RES-leden toe? Marc: Eerst en vooral, we zijn vragende partij voor méér RES! Als tegenprestatie kunnen we de RES-leden televisie-advertentiemogelijkheden met 30” spots aanbieden of product placement in programma’s. We kunnen voor hen publireportages produceren die dan bvb. ook op regionale TV-zenders of andere digitale of nationale zenders kunnen worden uitgezonden. Voor uitzending op onze eigen TV-zender MENT TV, kan de mediaruimte 100% in RES betaald worden. Er zijn zelfs regionale paketten speciaal op maat van bedrijven die slechts in 1 of 2 provincies actief zijn. Voor de productiekosten zelf werken we in euro of een combinatie RES/euro. RES-leden kunnen ook van onze studio’s en decors gebruik maken om een zeer professionele opname te doen van een productvoorstelling of van een interview (al dan niet met professionele interviewer). Die kunnen ze later ook nog gebruiken voor hun website, Youtube, facebookpagina, linkedin... RES is hier nooit ver weg. Hebben jullie nog een suggestie? Marc: Wel, de RES-organisatie mag zeker op ons een beroep doen om eens een spotje te laten aanmaken waarin ze het RES-concept verhelderend en efficiënt uitlegt aan handelaars en kleine ondernemingen maar ook aan particulieren. En dan kan het spotje sowieso al op MENT TV uitgezonden worden, aan 100% RES! We deden dit eerder al en… met succes. TELEVISIEMAKERS MENT TV Mariakerke (Gent) Marc Hallez 09 33 666 66 OOST-VLAANDEREN De initiatiefnemers achter ‘MENT TV’ behoren tot de pioniers van digitale TV in Vlaanderen. MENT TV brengt vooral muziek uit Vlaanderen, eigen shows en entertainment, waaronder ‘De Vlaamse Top 10’ die ook in Nederland en op Story FM wordt uitgezonden. MENT TV, die uitzendt via digitale televisie van Telenet , Yelo en Teletenne van Telenet en in Brussel via Numéricable, is dan ook een van de snelst groeiende digitale zenders, met 1 miljoen unieke kijkers per maand. Met binnen het Telenet platform zelfs het hoogste kijkersbereik na Njam van Studio 100. Los van deze TV-zender heeft zaakvoerder Marc Hallez ruim 20 jaar geleden al het productiehuis ‘Televisiemakers’ opgericht die o.a. aan de wieg stond van het lifestyleprogramma Tendens. Het productiehuis is alvast gespecialiseerd in bedrijfsfilms, TV-programma’s en reclamespots. Ook de bekende spotjes voor Dovy Keukens worden door Televisiemakers geproduceerd voor zowat alle grote radio- en TV-omroepen in Vlaanderen. Hij leidt het productiehuis samen met Magali Sibille die eerder haar sporen verdiende binnen televisieploegen voor het VRT-nieuws. www.televisiemakers.be www.menttv.be RES-lid sedert 2007 Televisiereclame aan 100% RES 117 RES… une Monnaie Communautaire La Communauté RES est clairement définie : le réseau de commerçants, entreprises et indépendants locaux. Par «local», nous entendons « le type d’entreprise ». En outre, il y a évidemment les consommateurs particuliers, que RES désire impliquer dans la communauté RES. Cela signifie que l’organisation RES doit donc motiver le consommateur à acheter auprès des commerçants locaux, et non pas auprès des chaînes internationales de détaillants. Et comment pouvons-nous motiver ces consommateurs et particuliers ? Pour ce faire, RES a développé un produit merveilleux –unique en son genre – la carte de paiement RES PRÉPAYÉE. Chaque particulier peut ouvrir, GRATUITEMENT en ligne, un compte RES. Il reçoit alors une carte de paiement RES PRÉPAYÉE. Il peut recharger cette carte PRÉPAYÉE, EN LIGNE, et obtient, à chaque fois, 10% d’argent RES complémentaire ! & CommunautÉ Donc, pour 100 , 110 RES sont enregistrés sur sa carte PRÉPAYÉE ! Par ailleurs, il y a de nombreuses actions promotionnelles. Ainsi, par exemple, lors du premier rechargement et comme cadeau de bienvenue, il reçoit 10 RES complémentaires ! magazine 68 • december 2012 décembre 121 In de schaduw van het Astridpark te Kortrijk ligt brasserie De Laiterie (°1898) in een symbiose van oud en nieuw. Want pal ernaast ligt het moderne en polyvalente ’t Waaihof waar 4 modulaire feest- en seminariezalen zijn ondergebracht in een zee van binnenvallend licht. In de brasserie kan u terecht voor een heerlijke dagschotel, of voor verwenmenu’s of à la carte. Zowel de brasserie als de feestzalen geven uit op een buitenterras en op groen, zodat het er fantastisch toeven is. “Ik surf elke twee dagen naar www.res.be om te zien of er geen horecamateriaal wordt aangeboden!” Kunt u vlot weg met uw RES euro’s? Guy: In onze branche moet je voorturend investeren en we hebben al heel wat kunnen uitgeven in RES, zoals meubilair en interieurdecoratie. Ik bekijk ook elke twee dagen de RES-website om te zien of er geen horecamateriaal wordt aangeboden. Voor de toekomst zouden we graag schilderwerken laten uitvoeren en een nieuwe website lanceren. We zijn dus zeker vragende partij voor méér RES. Onze brasserie kent sowieso 100% RES toe en voor grote feesten en recepties is het RES-percentage bespreekbaar. We laten dat ook wat afhangen van onze eigen behoeften. Hoe zijn uw RES-ervaringen na een jaar lidmaatschap? Guy: Over het algemeen uitstekend. Wat me soms stoort, is dat niet iedereen het maximum mogelijke RES-percentage toestaat dat hij eigenlijk zou kunnen toestaan. 100% RES wordt dan bvb. beperkt tot een aankoopbedrag van 1.500 euro. Het komt soms voor dat ik zelf de factuur voor een feest 100% in RES aanvaard -met de glimlach- maar als ik dan zelf bij datzelfde RES-lid langs ga, dan blijkt een tegenaankoop van 100% niet mogelijk… Dat is uiteraard wel even balen. Wat is jullie promotioneel aanbod voor de eindejaarsperiode? Guy: Wel, we hebben een oudejaarsavondmenu aan 35 RES/pp. Die menu loopt van 31 december tot de eerste week van januari. Daarnaast hebben we ook een leuke, doorlopende formule aan 55 RES/pp die veel succes kent, namelijk ‘the new wedding party’. Het gaat om koppels die om de een of andere reden hun huwelijksfeest nog eens willen overdoen. Wij laten hen die droom en die mooie momenten herbeleven, zowel qua sfeer, animatie, als culinair. BRASSERIE DE LAITERIE/’T WAAIHOF Kortrijk Guy Maas 056 35 05 40 West-vlaanDeren U bent een gelukkige horecaman? Guy Maas: We hebben hier echt de ideale combinatie van brasserie en zalen, en dit in een oase van groen en rust door het aanpalende park waar we overigens ook buitenfeesten mogen organiseren. Tegelijk liggen we ook strategisch, want slechts op 5 minuten van het centrum van Kortrijk. www.waaihof.be RES-lid sedert 2011 100% RES 125 Het betaalgedrag verslechtert snel De crisis is reëel. Het betaalgedrag van bedrijven is op een dieptepunt beland. Facturen worden steeds later betaald, en naar verwachting zal dit nog verder verslechteren. Het aantal falingen rijst de pan uit. Daarom stappen bedrijven sneller naar een incassobureau en is ruilhandel in opmars. En zo valt het aantal oninbare vorderingen nog mee voor degenen die werk maken van een gedegen debiteurenbeleid. Ondernemers handelen vooral op basis van wederzijds vertrouwen. Dat is een groot goed in het zakendoen. De huidige economische omstandigheden vragen echter steeds meer om zekerheid dat geleverde goederen en diensten ook (tijdig) betaald zullen worden. Ondanks de risico’s is bijna de helft van de ondernemers niet op wanbetaling voorbereid. Een recente studie wijst uit dat maar liefst 43,2% zich niet tegen wanbetaling indekt. 26,5% laat klanten vooruit of onder rembours betalen en 23,7% stuurt achteraf een incassobureau of deurwaarder. 11,2% vraagt kredietinformatie op over potentiele klanten, 3,2% heeft een meestal dure kredietverzekering en 2,2% maakt gebruik van factoring. Ondernemers zouden er dan ook goed aan doen zich beter te wapenen tegen het risico van wanbetaling. Want bedrijven betalen steeds later hun rekeningen en de betaalcapaciteit komt nog meer onder druk. De terughoudendheid van banken verplicht ondernemers tot maatregelen om de kaspositie op orde te houden. Zij schakelen externe professionele hulp steeds sneller in. Want “vreemde ogen dwingen”. Aldus kan de misgelopen omzet nog beperkt blijven. Elke betaling tot vergoeding van een handelstransactie moet luidens de ‘Wet van 2 augustus 2002’ gebeuren binnen een termijn van 30 dagen. Die wettelijke betalingstermijn van 30 dagen kan op drie momenten beginnen lopen: ■ op de dag volgend op die van de ontvangst van de factuur door de schuldenaar; ■ als die datum niet vaststaat of als de schuldenaar de factuur eerder ontvangt dan de goederen of de diensten, vanaf de dag volgend op die van de ontvangst van de goederen of de diensten; ■ als de wet of de overeenkomst voorziet in een procedure voor aanvaarding of controle om na te gaan of de goederen of diensten overeenstemmen met wat de overeenkomst bepaalt, op de dag volgend op die van de aanvaarding of controle, als de schuldenaar de factuur ontvangt vóór of op de datum waarop de aanvaarding of de controle plaatsvindt. Niets belet de schuldeiser om met de schuldenaar contractueel een langere (of kortere) betalingstermijn af te spreken. Maar als blijkt dat die termijn ten opzichte van de schuldeiser kennelijk onbillijk of nadelig is, zal een betaaltermijn van 60 dagen weldra niet meer mogen overschreden worden. & Wet Dat de aandacht voor credit management en de uitbesteding aan externe professionelen toeneemt is niet verwonderlijk in een tijd waarin het betalingsgedrag fataal verslechtert. magazine 68 • december 2012 décembre 129 1060 ST GILLES Marketing - Webdesign & e-commerce BELGIAN COMPLIANT SOLUTIONS 1190 VORST/FOREST Consultance & formations U PLUS 1190 VORST/FOREST Comptables / expert comptables / conseil financier - Consultance & formations AUGUSTE 1300 WAVRE HET ANTWERPS MOSSELHUIS 2000 ANTWERPEN 1 Restaurant LA VITA DISTRIBUTION 2000 ANTWERPEN 1 Relatie- publiciteitsgeschenken - Schoonheidsproducten LA VITA WELLNESS 2000 ANTWERPEN 1 Schoonheidsinstituten - Welzijn en welzijnsproducten SCHOONHEIDSINSTITUUT VICTORIA 2000 ANTWERPEN 1 Schoonheidsinstituten BODY LOUNGE 2018 ANTWERPEN 1 Dieet- en natuurvoeding - Pedicure - Schoonheidsinstituten - Schoonheidsproducten HET BEENHOUWERKE 2100 DEURNE (ANTWERPEN) RIJSCHOLING.BE 2240 ZANDHOVEN CRUISE & STYLE 2340 BEERSE SUNFRIS PRODUCTEN 2440 GEEL Horecaservice materialen en toestellen - Onderhouds en reinigingsproducten - Zeep & detergenten RISTORANTE TOSCANA 2500 LIER Brasserie - taverne - bistro - Restaurant AMBIGU 2600 BERCHEM (ANTWERPEN) Fotografen - Videoreportages F.B.B. MANAGEMENT OFFICE 2600 BERCHEM (ANTWERPEN) Boekhouders / accountant / fiscaal advies YOGA CITY 2610 WILRIJK (ANTWERPEN) DUDEN 2640 MORTSEL WAS-CO CAR CLEANING EXPERTISE 2800 MECHELEN LUV RESTAURANT & LOUNGE 2900 SCHOTEN VITALA HERENT 3020 HERENT BOS-SEB 3090 OVERIJSE BRASSERIE DE BIERKAAI 3550 HEUSDEN-ZOLDER IMMO Z 3590 DIEPENBEEK GENKER AQUA CLEANING 3600 GENK Schoonmaakbedrijf PRINTMEDIA GROUP 3600 GENK Drukkers - digitaal - Drukkers - offset - Vlaggen BOUWSHOPPING VERHEYEN 3630 MAASMECHELEN THUISFORNUIS 3670 MEEUWEN BEAUFORT ET CLEM 4650 HERVE ARDENNENVAKANTIE VILLA 6940 DURBUY ETS LASSET LEON 7120 HAULCHIN CONDOR BUSINESS FINANCE 7711 DOTTIGNIES FIVAT CATERING 8340 SIJSELE TROPICANO 8430 MIDDELKERKE STAYOUT 8501 BISSEGEM PUURCLUSIVE 8531 HULSTE VANBOMAT 8790 WAREGEM Vetements - messieurs Restaurant nouveaux memBres FLEXMAIL Rijschool Publiciteit - media - Uitgeverijen Welzijn en welzijnsproducten Kleding - heren - Schoenen Car wash Brasserie - taverne - bistro - Restaurant - Lunchen - dineren - loungen Kuuroord - Sauna Evenements - organisation d’ Immobilien - vastgoed Badkamers - Doe het zelf zaak - Isolatiematerialen - Keukens Catering - Traiteurs Vetements - dames - Vetements - messieurs Bed & breakfast / vakantiewoningen - Vakantiecentra Entrepeneurs generale en batiment - Facades (travaux) - Rejointoyage - Toiture - travaux de Consultance & formations Catering - Ontbijtservice - Traiteurs Brasserie - taverne - bistro - Restaurant CulinairleDen nieuWe vlaanDeren Brasserie - taverne - bistro - Restaurant Alarm- en beveiligingssystemen - Brandbeveiliging Schoonheidsinstituten Machines & werktuigen - Verhuur - graafmachines - Verhuur - materialen & gereedschappen magazine 68 • december 2012 décembre 133 85 SALES EN MORE 8800 ROESELARE Belettering - kleefletters - Webdesign & e-commerce PALMER VANSTAHL 8860 LENDELEDE Buitenkeukens - Barbecues - Huishoudartikelen - Huishoudtoestellen - electro STEVEN CAULIER 8860 LENDELEDE Communicatie - adviesbureaus - Evenementen - organisatie - Marketing - TASTAN TEGELBEDRIJF 9140 TEMSE KINGKONG-ADVERTISING 9340 LEDE Terrassen - Vloer- en tegelwerken Belettering - kleefletters - Borduurwerken - Publiciteitssystemen - Reclame & adviesbureau - Relatie- publiciteitsgeschenken - Textieldruk - zeefdruk - Verhuur - aanhangwagens / verhuis STANDUP 9420 ERPE-MERE TOKA PRINT OFFROAD TEAM 9500 GERAARDSBERGEN T AUTOBANDEN 9620 ZOTTEGEM SECOND TIME 9800 ASTENE Standenbouw Sportclubs Autobanden Erotiek RES CATALUNYA LA GRAPADORA 08100 MOLLET DEL VALLES - ESPANA Consultoria i formació ARGADA RESTAURANT 17001 GIRONA - ESPANA Restaurants ARTDENTAL 17001 GIRONA - ESPANA Dentistes C2ARQ ARQUITECTURA APARELLADOR 17001 GIRONA - ESPANA Arquitectes C2ARQ CONSTRUCCIO 17001 GIRONA - ESPANA Reformes CAFETERIA SAVOY 17001 GIRONA - ESPANA Restaurants DEMIIM 17001 GIRONA - ESPANA Joies - Mobles - disseny - Regals HOTEL NORD 1901 17001 GIRONA - ESPANA Hotels HOTEL PENINSULAR 17001 GIRONA - ESPANA Hotels M&C PERRUQUERIA 17001 GIRONA - ESPANA Perruqueria - saló de MONTGRAFIC 17001 GIRONA - ESPANA Perruqueria - saló de SCARLATTA COMPLEMENTS 17001 GIRONA - ESPANA Joies - Roba - senyora SUREDA STORE 17001 GIRONA - ESPANA Decoració d’interiors - Mobles - disseny ARTDENIA 17002 GIRONA - ESPANA Decoració d’interiors - Joies - Mobles - disseny AYUSO 17002 GIRONA - ESPANA Joies COMGEST ECONOMISTES 17002 GIRONA - ESPANA Assessors - experts - Comptables COPYRUTLLA 17002 GIRONA - ESPANA Fotocòpies - centres de - Impremta - digital ECO-LOGIC! 17002 GIRONA - ESPANA Bebe - articles per - ESPORTS PARRA 17002 GIRONA - ESPANA Calçat d’esport - Esport - articles - Roba - esport i lleure ESPORTS PARRA FUTBOL 17002 GIRONA - ESPANA Calçat d’esport - Esport - articles - Roba - esport i lleure IMATGEDENTAL GIRONA 17002 GIRONA - ESPANA Dentistes IMMA NENS 17002 GIRONA - ESPANA Roba - nens petits / bebès IMMOGIRONA 17002 GIRONA - ESPANA Bancs i assegurances - Gestió d’immobles - Immobiliària PENSIO MARGARIT 17002 GIRONA - ESPANA Hotels WATX 17002 GIRONA - ESPANA Joies 9SPAI PERRUQUERS 17003 GIRONA - ESPANA Estètica - instituts de bellesa - Perruqueria - saló de CONT-CLASS ESCOLA DE DANSA 17003 GIRONA - ESPANA Esports - clubs ESCOLA DE BALL AVANÇA 17003 GIRONA - ESPANA Esports - clubs magazine 68 • december 2012 décembre NOUVEAUX MEMBRES Verhuur - discobar / disc jockey CULINAIRLEDEN NIEUWE VLAANDEREN 135 85 17003 GIRONA - ESPANA Farmacèutics GIRONA ARTQUILT 17003 GIRONA - ESPANA Costura - proveïdors de - Merceria - llana - Teles - seda GIRONA INNOVACIO 17003 GIRONA - ESPANA Màquines i utensilis LINK 17003 GIRONA - ESPANA Traducció - despatx de NAUSICA MASO ORFEBRE 17003 GIRONA - ESPANA Joies PERRUQUERIA ELS QUIMICS 17003 GIRONA - ESPANA Estètica - instituts de bellesa - Perruqueria - saló de SAKATIA FAUNA 17003 GIRONA - ESPANA Animals - allotjament - Animals - rentat TOC DE FLOR 17003 GIRONA - ESPANA Flors i plantes COOKIESNENS 17004 GIRONA - ESPANA Roba - nens petits / bebès MONTGRAFIC - ARGENTERIA 17004 GIRONA - ESPANA Impremta - digital - Impremta - offset - Merchandising - Regals PLASTIC STORE 17004 GIRONA - ESPANA Decoració d’interiors - Regals - Roba - adolescents i lleure TINTORERIA EL SOL 17004 GIRONA - ESPANA Neteja amb sec - tintoreria NOVA LLAR 17005 GIRONA - ESPANA Decoració d’interiors - Roba de la llar CONSUM I SERVEIS INFORMATICA 17007 GIRONA - ESPANA Disseny web i e-comerç - Ordinadors - software FARMACIA ELISA CORRETGER BOBIS 17007 GIRONA - ESPANA Farmacèutics NUMA DISTRIBUCIONS 17162 BESCANO - ESPANA PNEUMATICS & SERVEIS PUJOL 17180 VILABLAREIX - ESPANA FOTO DUCH 17190 SALT - ESPANA CQB CAT 17241 PALOL D’ONYAR - ESPANA REFORMES JOSEP SERRA 17242 QUART - ESPANA PORTES AUTOMATIQUES GIRONA 17458 FORNELLS DE LA SELVA - ESPANA ADVOCAT.CAT 17490 LLANÇA - ESPANA ALEGRI 17600 FIGUERES - ESPANA Mobles AROMATUM 17600 FIGUERES - ESPANA Decoració d’interiors BONET 17600 FIGUERES - ESPANA Llenceria - roba interior i de nit CARNISSERIA XARCUTERIA GARNATCHA 17600 FIGUERES - ESPANA Carnisseries FALGARONA SABATERS 17600 FIGUERES - ESPANA Calçat LA CUINETA 17600 FIGUERES - ESPANA Bars - Restaurants OPTICA EMPORDA 17600 FIGUERES - ESPANA Òptics PAIS PETIT 17600 FIGUERES - ESPANA Delicadeses NO.RES 17800 OLOT - ESPANA AVENTURANATURA 17811 SANTA PAU - ESPANA BOTIGA CENTRE DE VISITANTS 17840 SARRIA DE TER - ESPANA Regals - Restaurants GIRONES CENTRE DE VISITANTS 17840 SARRIA DE TER - ESPANA Turisme - guies NOUVEAUX MEMBRES FARMACIA CIURANA Productes naturals i dietètics Pneumàtics de cotxe Fotògrafs Esports - clubs Empresaris de la construcció - Reformes Portes - automatització Joies - Regals Esdeveniments - organització - Turisme - guies magazine 68 • december 2012 décembre CULINAIRLEDEN NIEUWE VLAANDEREN Advocats 137 85