NOUVEAU SAIER NOU SAIER - Ajuntament de Barcelona

NOU
SAIER
NOUVEAU
SAIER
Ens adaptem als canvis i a les
necessitats de la ciutadania
oferint dos nous serveis
Nous nous adaptons aux
changements et aux besoins des
citoyens en leur offrant deux
nouveaux services.
Servei d’Atenció
a Immigrants,
Emigrants i Refugiats
Service d’accueil pour les
immigrés, les émigrés et
les réfugiés (SAIER)
Busques
respostes?
Què he de
fer per marxar
a treballar a
l’estranger?
Vous cherchez
des réponses ?
Que dois-je faire
pour aller travailler
à l’étranger ?
Com he
d’homologar
el títol acadèmic?
Comment
puis-je obtenir
l’homologation de
mon diplôme ?
0n puc
aprendre les
dues llengües
oficials?
Où puis-je apprendre
les deux langues
officielles ?
Què és?
El SAIER és un servei municipal
que ofereix informació i
assessorament sobre immigració,
refugi, emigració i retorn voluntari
a qualsevol ciutadà que visqui a
Barcelona.
QU’EST-CE QUE C’EST ?
Le SAIER est un service municipal
qui fournit des informations et des
conseils à propos de l’immigration,
l’émigration, la condition de réfugié
et du retour volontaire à toutes les
personnes habitant dans la ville de
Barcelone.
L’Ajuntament de Barcelona
comparteix la gestió d’aquest
servei públic, gratuït i especialitzat
amb diverses entitats:
La Mairie de Barcelone partage
la gestion de ce service public et
gratuit avec des entités diverses :
Associació d’Ajuda Mútua
d’Immigrants a Catalunya
(AMIC/UGT).
Association d’aide mutuelle
aux immigrés en Catalogne
(AMIC/UGT).
Associació per l’Orientació,
Formació i Inserció de
Treballadors Estrangers (CITE).
Association pour l’orientation,
la formation et l’emploi des
travailleurs étrangers (CITE).
Consorci per a la Normalització
Lingüística (CPNL).
Consortium pour la
normalisation linguistique
(CNL).
CREU ROJA.
Vull retornar
al meu país.
Com ho puc fer?
Je veux retourner
dans mon pays.
Comment
puis-je faire ?
Ja sóc a
Barcelona.
I ara què?
Me voilà à
Barcelone. Et
maintenant ?
Croix-Rouge.
Fundació Privada Associació
Catalana de Solidaritat i Ajuda
als Refugiats (ACSAR).
Il·lustre Col·legi d’Advocats de
Barcelona (ICAB).
Fondation Privée Association
Catalane de Solidarité pour
l’Aide aux Réfugiés (ACSAR).
Barreau de Barcelone (ICAB).
Què oferim?
El SAIER, a més de reforçar les
actuacions sobre immigració i refugi,
a partir de l’any 2013 incorpora dos
nous serveis d’informació, un sobre
emigració i un altre sobre retorn
voluntari al país d’origen:
El servei d’informació sobre
emigració està dirigit a les persones
que marxen del país. Assessora
sobre els temes següents:
Assessorament respecte a
documentació per emigrar.
Informació sobre assistència
sanitària.
Recerca de feina en un altre estat
de la Unió Europea, ofertes de
treball, contracte, drets laborals i
socials.
Exportació de les prestacions
o el subsidi de desocupació
d’un país europeu a un altre.
Permís de llarga duració a la Unió
Europea.
Homologació de títols acadèmics.
Informació sobre aspectes
laborals, socials i culturals del
país de destinació i recursos per
aprendre l’idioma.
QU’OFFRONS-NOUS ?
En plus de renforcer les actions
en matière d’immigration et de
réfugiés, à partir de 2013 le SAIER
intègre deux nouveaux services
d’information, l’un concernant
l’immigration et l’autre le retour
volontaire dans le pays d’origine.
Le service d’information
sur l’émigration destiné aux
personnes qui quittent le pays
conseille sur les sujets suivants :
Conseil relatif à la documentation à
obtenir pour émigrer.
Information sur l’assistance
médicale.
Recherche d’emploi dans un autre
État de l’Union européenne, offres
d’emploi, contrat, droit du travail et
droit social.
Exportation des prestations de
chômage d’un pays européen à
l’autre.
Permis de longue durée dans
l’Union européenne
Homologation de diplômes.
Renseignements sur les aspects
sociaux, culturels ainsi que sur l’emploi
dans le pays d’accueil et sur les
ressources pour apprendre la langue.
Informació sobre retorn voluntari:
Informació i assessorament
general sobre retorn voluntari.
Informació sobre alternatives al
retorn voluntari.
Informació sobre els diferents
programes.
Derivació a entitats i organismes
gestors.
Derivació a altres serveis de la
ciutat vinculats amb el tema.
Informació sobre altres serveis,
si la persona no entra en un
programa de retorn voluntari.
Informations sur le retour
volontaire :
Information et conseils généraux
sur le retour volontaire.
Information sur les alternatives
au retour volontaire.
Information sur les différents
programmes.
Renvoi à des entités et des
organismes gestionnaires.
Renvoi à d’autres services de la
ville liés au sujet.
Information sur d’autres services,
si la personne n’entre pas dans un
programme de retour volontaire.
A més continuem oferint
de manera personalitzada i
confidencial els següents serveis:
Nous continuons aussi à offrir
les services suivants d’une
manière personnalisée :
Acollida i informació general
sobre la ciutat de Barcelona.
Accueil et information générale
sur la ville de Barcelone.
Assessorament jurídic i tramitació
de documentació relacionada
amb estrangeria: sol·licitud de
permisos de residència i treball,
reagrupament familiar, estada per
estudis, sol·licitud de nacionalitat,
estudi i inici de tramitació de
recursos en cas de denegació de
permisos, etc.
Conseil juridique et démarches
d’obtention de documentation
liée au droit des étrangers :
demande de permis de résidence
et de travail, regroupement
familial, séjour pour études,
demande de nationalité, études
et déclenchement de démarches
de recours en cas de dénégation
de permis, etc.
Atenció social a immigrants i
refugiats.
Prise en charge sociale des
immigrants et des réfugiés.
Assessorament formatiu.
Assessorament laboral i jurídic.
Conseils en matière de
formation.
Informació sobre habitatge:
accés, drets i deures.
Orientation professionnelle et
juridique.
Homologació i convalidació
d’estudis.
Informations sur le logement :
accès, droits et devoirs.
Informació per l’aprenentatge
de català i castellà.
Reconnaissance et équivalences
des diplômes.
Assistència jurídica per a
sol·licitants d’asil i protecció
internacional.
Information pour apprendre le
catalan et le castillan.
Assistance juridique aux
demandeurs d’asile et de
protection internationale.
Com es realitza?
COMMENT FAIT-ON ?
L’accés als serveis del SAIER
és presencial i directe.
Cal adreçar-se al Servei
d’Informació, que fa la recepció
de la persona usuària, escolta
la seva demanda i atén
consultes de caràcter general.
L’accès aux services du SAIER se
fait sur place et en personne. Il
convient de s’adresser au service
d’information, qui est chargé de
recevoir l’usager, d’écouter sa
demande et de répondre à ses
questions revêtant un caractère
général.
S’ofereix informació sobre els
recursos del SAIER útils per
cada situació i s’orienta sobre la
resta de recursos de la ciutat.
En els casos que es considera
necessari es deriva la demanda
al servei específic corresponent.
Per a les persones nouvingudes
que han arribat fa menys de
dos anys es valora oferir un
intèrpret per a les primeres
visites.
Est offerte de l’information sur
les ressources du SAIER utiles
pour chaque situation ainsi
qu’une orientation sur les autres
ressources de la ville.
Dans les cas où cela s’avérerait
nécessaire, la demande est
renvoyée au service spécifique
correspondant.
Pour les nouveaux venus arrivés il
y a moins de deux ans, le besoin ou
non de proposer un interprète pour
les premières visites fera l’objet
d’une évaluation.
COMMENT NOUS CONTACTER ?
Com contactar?
NOU SAIER
Servei d’Atenció a Immigrants,
Emigrants i Refugiats.
NOUVEAU SAIER
Service d’accueil pour les immigrés,
les émigrés et les réfugiés.
Avinguda Paral·lel, 202
08015 Barcelona
T. 932 562 700 / [email protected]
Avenida Paral·lel, 202
08015 Barcelone
T. 932 562 700 / [email protected]
Horari d’atenció al públic:
De dilluns a dijous de 9 a 19 h
Divendres de 9 a 14 h
Ouvert au public :
Du lundi au jeudi de 9h à 19h.
Vendredi de 9 h à 14 h.
COMMENT ARRIVER CHEZ NOUS ?
Com aRribar-hi?
Metro: L1 i L3
FGC: Plaça Espanya
Cons
Autobusos:
ell de H12, D20, V7, 27, 109 i altres.
C
ent
Parc de
Joan Miró
Métro : L1 et L3
FGC (Ferrocarrils de la Generalitat
de Catalunya) : Plaça Espanya
Bus
: H12, D20, V7, 27, 109 et autres.
Consell de Cent
eu
Cr
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Co
l
facebook.com/Bcn.cat
twitter.com/Barcelona_cat
Sepúlveda
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l. l
ra
Fira de Montjuic
bcn.cat/
novaciutadania
Rocafort
Gran Via de les Corts Catalanes
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Plaça
Espanya
Entença
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Vilamarí
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Floridablanca
Lle
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Llançà
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Diputació
Tamarit