Fiche de poste - Université de La Réunion

DESCRIPTIF DE POSTE OFFERT AUX CONCOURS DE CATEGORIE B
Technicien de recherche et de formation
« Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données »
Corps :
Technicien de recherche et de formation
Nature du concours :
Externe
Branche d'activité professionnelle (BAP) :
E – Informatique, Statistique et Calcul scientifique
Famille professionnelle :
Systèmes informatiques, Réseaux et Télécommunications
Emploi type :
Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données
Nombre de postes offerts
1
Localisation du poste :
Université de La Réunion
Définition et principales caractéristiques de l'emploi-type sur Internet :
http://referens.univ-poitiers.fr/version/men/criteres.asp
Mission :
Le technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données assure la maintenance des
systèmes et/ou des réseaux, le traitement des données et leur exploitation dans le cadre de l’assistance
technique à la pédagogie au sein d’un département d’enseignement. Il contribue, au premier niveau, à la
résolution des incidents, et assiste les utilisateurs.
Activités essentielles :
 Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection
de défaut.
 Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement.
 Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques.
 Installer la téléphonie sur Internet Protocol (IP).
 Configurer un poste de travail.
 Mettre en place de nouveaux outils de sécurité des infrastructures au niveau du poste de travail.
 Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs.
 Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou règles de
bonnes pratiques.
 Présenter des données statistiques sous forme de tableau ou de graphique.
 Vérifier l’état des postes des utilisateurs et gérer les informations sur l’état du parc.
 Gérer le stock des matériels, licences et consommables.
Compétences requises :
 Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail.
 Connaissance générale d’un système d’exploitation.
 Connaissance des systèmes de virtualisation.
 Connaissance des réseaux d’accès opérateurs (ADSL, VDSL, FO…).
 Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
 Notions de base sur les réseaux informatiques.
 Utilisation des outils de diagnostic, de détection de défaut de câblage et des logiciels de surveillance
des équipements de réseaux.
 Utilisation des outils de déploiement automatisé.
 Connaissance et application des règles de sécurité informatique et des consignes d’exploitation.
 Utilisation d’outils de support à distance.

Anglais : compréhension écrite et orale de niveau 1
Université de La Réunion – 15 avenue René Cassin CS 92003 – 97441 Saint-Denis Cedex 9
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Environnement et contexte de travail :
L’IUT est une composante de l’Université de La Réunion localisée dans le sud de l’île, qui accueille
environ 800 étudiants dont 200 en formation continue ou en alternance, héberge des laboratoires de
recherche et une bibliothèque spécialisée.
Le Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données est rattaché au département
Réseaux et Télécommunications et exerce son activité d’assistance à l’activité pédagogique sous la
responsabilité du Chef de département.
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