Emirates Palace opte pour la solution de gestion des revenus d`Infor

Emirates Palace opte pour la solution
de gestion des revenus d'Infor en mode Cloud
C’est le premier établissement du groupe hôtelier Kempinski situé
au Moyen-Orient, qui choisit d'implémenter Infor EzRMS
Garches, le 27 octobre 2015 - Infor, l’un des principaux éditeurs d’applications métier
sectorielles, élégantes et conçues pour le Cloud, annonce que l'établissement Emirates
Palace vient de déployer avec succès la solution Cloud Infor EzRMS, afin de bénéficier
d'une approche intégrée de la gestion de ses revenus. Cet hôtel de luxe 5 étoiles, situé
à Abu Dhabi, est le premier hôtel du groupe Kempinski situé au Moyen Orient à adopter
et déployer une solution de gestion des revenus dédiée à l'industrie hôtelière. En
s'appuyant sur Infor EzRMS, l'Emirates Palace est désormais capable d'analyser des
données complètes provenant de l'ensemble des différentes sources de revenus de
l'hôtel, en temps réel. L'établissement peut ainsi mieux gérer ses revenus, via la mise en
place d'une série de recommandations spécifiques, permettant de générer un équilibre
étroit entre l'offre et la demande.
« La dynamique du marché à Abu Dhabi - qui se caractérise par une exigence de plus
en plus forte des clients - rend indispensable le fait de pouvoir disposer d'une série de
stratégies fiable à mettre en place au niveau des ventes. Cependant, cela s'avère très
compliqué, dès lors que la visibilité au niveau des différentes sources de revenu n'est
pas garantie », déclare Ashish Narang, Directeur du pôle ‘Revenue Management and
Reservations’ chez Emirates Palace. « L’application Infor EzRMS est souple et complète
et répond pleinement à nos besoins métier. En mode Cloud, elle permet de décloisonner
la gestion des revenus au niveau global et d’unifier les données au sein d’un seul et
même système. Les responsables du groupe peuvent ainsi prendre des décisions
basées sur l'analyse de données issues simultanément des différents établissements. »
Grâce à la flexibilité offerte par Infor ION®, la plateforme middleware d'Infor qui permet à
l'application de fonctionner comme ressource unique pour le reporting et l'analyse (sans
avoir recours à une consolidation manuelle de l'information), Infor EzRMS s'intègre
parfaitement avec le système de gestion hôtelière en place au sein de l'Emirates Palace.
L'application analyse automatiquement l'ensemble des facteurs impactants, tels que le
type de chambre ou la capacité du client à consommer. Cela permet un niveau de
prévision plus détaillé, ainsi que des recommandations plus pertinentes concernant la
tarification des chambres.
Infor EzRMS calcule des mises à jour quotidiennes, permettant à l'ensemble des
collaborateurs d'être rapidement informés de l’évolution des différents éléments qui
peuvent impacter la tarification et prendre ainsi de meilleures décisions (les
responsables étant mieux avertis pour identifier les opportunités de revenus
additionnels). L'application recommande également des stratégies commerciales,
permettant aux employés concernés de créer des rapports personnalisés, afin d’adopter
une approche plus centrée vers la gestion des revenus et génératrice de
développement.
« Pour des organisations aussi importantes que les hôtels Kempinski, mettre en place
une approche intégrée de la gestion des revenus capable de prendre en compte un
ensemble d'informations issues des différents établissements et pays et ce, sans
posséder l'outil technologique adéquat, peut s'avérer problématique », témoigne Stewart
Applbaum, ‘Senior Vice President et General Manager’ chez Infor Hospitality. « Alors
qu’Infor EzRMS va permettre à l'Emirates Palace de développer ses revenus, le Siège
social de Kempinski va également bénéficier de la capacité de la solution à prévoir ces
revenus par région, dès lors que chacun de ses établissements déploiera l’application.
Ceci permettra de disposer d’un reporting et d’une analyse plus détaillés, pour une
meilleure optimisation de la gestion de ces revenus au niveau global. »
Pour de plus amples informations à propos d'Infor Hospitality :
www.infor.com/industries/hospitality.
A propos de Kempinski Hotels
http://www.kempinski.com/fr
Gardez le contact avec Infor :
Abonnez-vous au flux Infor RSS Feed
Suivez Infor sur Twitter
Connectez-vous à Infor sur LinkedIn
Aimez Infor sur Facebook
Regardez les vidéos Infor sur YouTube
A propos d'Infor
Infor conçoit des applications d’entreprise élégantes, intégrant des connaissances
scientifiques et des fonctionnalités métier poussées par secteur d’activité, le tout
disponible dans le Cloud. Avec 13 000 employés et des clients dans plus de 200 pays et
territoires, Infor permet d’automatiser les processus métier critiques de différents
secteurs, dont la fabrication, la mode, la distribution en gros, l’hôtellerie, la vente au
détail… L’intégration d’éléments spécifiques par industrie permet aux logiciels d’Infor de
limiter le besoin coûteux de personnalisation. Basé à New York, le Siège Social d’Infor
accueille également l'une des agences de création les plus importantes de Manhattan,
Hook & Loop, dont la vocation est la conception d’une interface utilisateur agréable et
stimulante. Infor déploie principalement ses applications Cloud dans le Cloud d'Amazon
Web Services et sur ses plateformes open source. Pour en savoir plus sur Infor :
www.infor.fr
Parmi les clients d'Infor, on compte :
19 des 20 premières entreprises aérospatiales
10 des 10 premières entreprises high-tech
10 des 10 premières entreprises pharmaceutiques
22 des 25 plus grands réseaux de soins de santé aux Etats-Unis
16 des 20 plus grandes villes des Etats-Unis
20 des 20 premiers équipementiers automobiles
17 des 20 premiers distributeurs industriels
16 des 20 premières entreprises de distribution mondiales
4 des 5 premiers brasseurs
21 des 30 premières banques mondiales
6 des 10 plus grandes marques hôtelières
6 des 10 premières marques de luxe mondiales.
Contact Presse Infor France : Vincent Fournier - Tél. : +33 (0)6 80 34 24 00 [email protected] - twitter : @InforPresseFR