Fondements en dotation - Département d`organisation et ressources

Département d’organisation et ressources humaines
École des sciences de la gestion
Université du Québec à Montréal
PLAN DE COURS
Fondements en dotation
ORH 1630 groupe 02
Automne 2013
Professeure
Alina N. Stamate, Ph.D
Téléphone : 514-987-3000 poste 5309
Bureau : R-2465
Courriel : [email protected]
ORH1630
Automne 2013
Alina N. Stamate
DESCRIPTIF DU COURS
Le cours de fondements en dotation sert à développer chez l’étudiant une compréhension systémique du
processus de dotation, soit le recrutement, la sélection et l'intégration des ressources humaines. Il vise à
permettre à l’étudiant de pratiquer l’application de techniques en matière de dotation dans une perspective
où seront considérées la portée stratégique de la dotation ainsi que les composantes éthiques des décisions.
DIDACTIQUE ET OBJECTIFS
L'approche pédagogique comporte deux volets complémentaires.
1-Le cours ORH-1630 vise à développer chez l'étudiant une connaissance rigoureuse des méthodes de
dotation ainsi qu'un sens critique en regard de ces méthodes. Pour ce faire, il sera amené à effectuer des
lectures afin de pouvoir participer lors des exposés magistraux et des discussions structurées. Cela
permettra de faire connaître et comprendre les concepts de base, les principes et les méthodes relatifs à la
dotation.
2-Dans ce cours, l’étudiant explore les pré-requis, les étapes, les politiques ou programmes mis en œuvre
dans l'entreprise et tente d'intégrer ces notions à l'ensemble des politiques et pratiques actuelles en
matière de gestion des ressources humaines. Le cours permet également l'assimilation et la mise en
application des techniques de dotation par la réalisation de travaux pratiques reliés aux différentes étapes
de la dotation : le profil de compétences, le recrutement, le processus de sélection, l’entrevue structurée (2),
le centre d’évaluation, l’accueil et l’intégration et l’évaluation du rendement. Ces exercices permettront à
l'étudiant de se familiariser, successivement et dans une perspective d'intégration, avec les principales
étapes et méthodes d’un processus de dotation. La réalisation d’un cas pratique en classe viendra compléter
ces apprentissages.
DOCUMENTS DIDACTIQUES OBLIGATOIRES
 Volume : Bourhis, Anne (2013). Recrutement et sélection du personnel. 2 édition. Montréal : Gaëtan
Morin Éditeur.
e
 Recueil de textes: Pascale L. Denis, Fondements en dotation, ORH-1630, 2013.
 Notes de cours et consignes pour les exercices : disponibles sur Moodle.
DOCUMENTS SUGGÉRÉS
 Bernier, J.-J. et Pietrulewicz, P. (1997). La psychométrie traité de mesure appliquée. Boucherville :
Gaëtan Morin éditeur.
 Catano, V. M., Wiesner, W.H., Hackett, R.D. et Methot, L.L. (2010). Recruitment and selection in
e
Canada. (4 ed.). Toronto : Nelson Thomson Learning.
 Gatewood, R.D., Feild, H.S., et Barrick, M.R. (201). Human resource selection. (7 édition). Mason,
OH : South-Western, Cengage Learning.
e
 Pettersen, N. et Durivage, A. (2006). L'entrevue structurée. Pour améliorer la sélection du personnel.
Québec : Presses de l'Université du Québec.
 Villaggi, Jean-Pierre (2001). L’évaluation psychologique dans le contexte légal : sources et
commentaires. Cowansville : Éditions Yvon Blais.
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CONDITIONS GÉNÉRALES

Préparer chacun des cours par une lecture approfondie des textes obligatoires.

Participer activement en classe lors des exposés et des exercices.

Vous présenter à l’heure au cours.

Les textes et le livre obligatoires, les notes de cours et les exercices faits en classe sont matière à
examen.

Les travaux remis en retard sont passibles de la note 0 à moins d'une entente préalable avec le
professeur.

Les travaux faits en classe sont remis sous forme manuscrite. Chaque étudiant signe son nom sur la
feuille à côté de son nom écrit en lettres moulées.

Pour obtenir la note au travail pratique, chaque étudiant doit être présent aux 3 heures de cours.

Étant donné l'importance du français écrit dans la fonction administrative et en particulier en ressources
humaines, la qualité de l'orthographe et de la syntaxe sera prise en compte lors de la correction des
travaux. Jusqu’à 10% des points par évaluation peut être retiré.

Toute infraction au Règlement 18 sur les infractions de nature académique sera déclarée.

La carte étudiante doit être présentée à chaque examen. Autrement, l’étudiant ne pourra pas participer
et se verra attribuer la note de 0 (zéro).

Exception faite de raison médicale (avec présentation de billet du médecin), de raison légale
(subpoena) ou de décès (certificat de décès), aucune reprise de travail ou d’examen ne sera permise.
Par exemple, les absences liées à des voyages pour le travail ou dans d’autres contextes ne
constituent pas des motifs valables de reprises.

Aucun ordinateur portable n’est permis.

Tous les cellulaires doivent être mis en mode vibration et rangés pendant le cours.
MODALITÉS D'ÉVALUATION
L'évaluation comporte deux examens, 8 exercices pratiques et un cas pratique:
1.
L’examen intra porte sur la matière vue de la séance 1 à la séance 7 inclusivement (25%)
2.
L’examen final porte sur la matière vue de la séance 9 à la séance 13 inclusivement (30%)
3.
Huit exercices pratiques à réaliser en équipe de 4-5 personnes (5%) chacun, à remettre à la fin de
chaque cours (les 7 meilleures notes sont comptabilisées, 35%)
4.
Un cas pratique réalisé en équipe en classe (10%).
***Pour réussir le cours, l’étudiant doit obtenir un minimum de 60% aux évaluations individuelles (la
combinaison des notes aux 2 examens doit être minimalement de 33/55).
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CALENDRIER
Séance
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Date
9 septembre
16 septembre
23 septembre
30 septembre
7 octobre
14 octobre
21 octobre
28 octobre
4 novembre
11 novembre
18 novembre
25 novembre
2 décembre
9 décembre
16 décembre
Contenu
Introduction
Analyse de poste
Recrutement
Processus de sélection
Tests
Exercices réalisé en classe et à remettre
Le profil de compétences (5%)
Le recrutement (5%)
Le processus de sélection (5%)
Congé férié
Le centre d’évaluation (5%)
Examen intra (25%)
Entrevue de sélection
Le guide d’entrevue (5%)
Techniques d’entrevue
Les questions d’entrevue (5%)
Embauche, accueil et intégration
L’accueil et l’intégration (5%)
Évaluation du rendement
L’évaluation du rendement (5%)
Gestion de la mobilité et des départs
Réalisation d’un cas en classe (10%)
Examen final (30%)
Autres instruments de sélection
BARÈME D’ÉVALUATION
Valeurs symboliques (%) de la notation littérale :
A+
A
A-
92 à 100
86 à 91,99
80 à 85,99
B+
B
B-
77 à 79,99
75 à 76,99
72 à 74,99
C+
C
C-
69 à 71,99
67 à 68,99
64 à 66,99
D+
D
E
62 à 63,99
60 à 61,99
0 à 59,99
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INFRACTIONS DE NATURE ACADÉMIQUE
En vertu de l’article 2 du Règlement no 18, une infraction de nature académique correspond à « tout acte
de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document », ainsi qu’à « toute participation à ces
actes ou toute tentative de les commettre à l’occasion d’un examen ou d’un travail faisant l’objet d’une
évaluation ou dans toute autre circonstance ».
La liste non limitative des infractions est définie comme suit :
 la substitution de personnes ;
 l’utilisation totale ou partielle du texte d’autrui en le faisant passer pour sien ou sans indication de
référence ;
 la transmission d’un travail pour fins d’évaluation alors qu’il constitue essentiellement un travail qui a
déjà été transmis pour fins d’évaluation académique à l’Université ou dans une autre institution
d’enseignement, sauf avec l’accord préalable de l’enseignante, l’enseignant;
 l’obtention par vol, manœuvre ou corruption de questions ou de réponses d’examen ou de tout autre
document ou matériel non autorisés, ou encore d’une évaluation non méritée ;
 la possession ou l’utilisation, avant ou pendant un examen, de tout document non autorisé ;
 l’utilisation pendant un examen de la copie d’examen d’une autre personne ;
 l’obtention de toute aide non autorisée, qu’elle soit collective ou individuelle ;
 la falsification d’un document, notamment d’un document transmis par l’Université ou d’un document
de l’Université transmis ou non à une tierce personne, quelles que soient les circonstances ;
 la falsification de données de recherche dans un travail, notamment une thèse, un mémoire, un
mémoire-création, un rapport de stage ou un rapport de recherche.
Les sanctions reliées à ces infractions sont précisées à l’article 3 du Règlement no 18. Ces sanctions vont
du simple avertissement jusqu’à l’expulsion de l’Université pour une période de cinq ans.
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Alina N. Stamate
CONTENU DU COURS
SÉANCE 1
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Introduction
Présentation du cours
Fondements en dotation et liens avec la GRH
Défis, enjeux et finalité de la dotation
Étapes et finalité de la dotation
Lectures obligatoires :
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 1. Les enjeux du marché du travail.
SÉANCE 2
Analyse de poste
 Analyse de poste
 Processus et méthode d’analyse de poste
 Description de poste
 Notion de compatibilité
 Notion de compétence
 Profil de compétences
EXERCICE 1 :
LE PROFIL DE COMPÉTENCES
Lectures obligatoires :
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 5. L’analyse de fonction et la description de poste.
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 6. Les exigences de l’emploi et les critères de sélection.
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SÉANCE 3
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Recrutement
Facteurs influençant le recrutement
Recrutement interne, externe et international
Évaluation et efficacité des sources de recrutement
Défis et enjeux en matière de recrutement
Rédaction d’une annonce
EXERCICE 2 :
LE RECRUTEMENT
Lectures obligatoires :
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 3. Se positionner comme un employeur de choix.
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 8. Les méthodes de recrutement.
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 9. Le recrutement international.
SÉANCE 4
Processus de sélection
Moyens d’évaluation en sélection de personnel (p.ex., demande d’emploi, cv, tests, etc)
Processus de sélection
Approches pour l’évaluation
Prise de décision
Critères de rendement et lien avec les prédicteurs
Les aspects juridiques de la sélection
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EXERCICE 3 :
LE PROCESSUS DE SÉLECTION
Lectures obligatoires :
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 2. L’encadrement juridique des activités de dotation.
- Denis, P. L., Paré, F., & Asselin, S. (2011). Sélectionner des candidats en toute légalité. Gestion,
36, 50-60.
SÉANCE 5
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Tests
Les instruments d’évaluation
Les tests en ligne
Propriétés psychométriques des instruments
Analyse comparative des méthodes de sélection
Lectures obligatoires :
-
Bourhis, A. (2013). Chapitre 12. La présélection.
Bourhis, A. (2013). Chapitre 10. La rédaction d’une annonce.
Bourhis, A. (2013). Chapitre 11. Les fondements de la mesure. p.302-320.
Durivage, A., & Pettersen, N. (2008). L’administration de tests en sélection du personnel : Enjeux et
recommandations. Gestion, 32, 4, 20-27.
- Saba, T., Dolan, S. L., Jackson, S. E., & Schuler, R. S. (2008). La sélection, l’accueil et l’intégration
des ressources humaines. La gestion des ressources humaines. Tendances, enjeux et pratiques
e
actuelles. (4 éd.). Saint-Laurent : Éditions du renouveau pédagogique inc. (pp. 174-210).
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SÉANCE 7
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Autres instruments de sélection
Le centre d’évaluation
L'appréciation du personnel par simulation (APS)
La vérification des références
L'examen médical et les tests particuliers (dépistage drogues, sanguin)
EXERCICE 4:
LE CENTRE D’ÉVALUATION
Lectures obligatoires :
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 14 (p.402-439 sauf les points 1.2 & 1.3). Les tests de sélection.
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 15. La vérification des préalables à l’embauche.
Examen intra
SÉANCE 8
L’examen portera sur la matière vue de la séance 1 à la séance 7 inclusivement.
SÉANCE 9
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
Entrevue de sélection
L’entrevue de sélection : Objectifs et critères d’efficacité
Différentes formes d'entrevue de sélection
Processus de l’entrevue de sélection :
 analyse d’emploi,
 critères de sélection et règles décisionnelles
 conduite de l’entrevue
EXERCICE 5 :
LE GUIDE D’ENTREVUE
Lectures obligatoires :
Bourhis, A. (2013). Chapitre 13. L’entrevue de sélection.
SÉANCE 10

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Techniques d’entrevue
Niveau de standardisation des questions
Contenu des questions
Séquence des questions
Évaluation
Prise de décision
EXERCICE 6:
LES QUESTIONS D’ENTREVUE
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SÉANCE 11
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Embauche, accueil et intégration
Décision d’embauche
Étapes de l’embauche
L’offre d’emploi : la DRE (description réaliste de l'emploi)
Contrat psychologique au travail
Accueil, intégration et socialisation des nouveaux employés : objectifs et déroulement

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EXERCICE 7:
L’ACCUEIL ET L’INTÉGRATION
Lectures obligatoires :
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 16. L’embauche.
- Bourhis, A. (2013). Chapitre 17. L’intégration des nouveaux employés.
SÉANCE 12
Évaluation du rendement
 Les buts de l’évaluation du rendement
 Les composantes et le processus d’évaluation
 Les obstacles à l’évaluation du rendement
 Déterminer l’efficacité du processus de dotation (critères d’efficacité)
 L’entrevue d’évaluation du rendement (rétroaction)
EXERCICE 8 :
L’ÉVALUATION DU RENDEMENT
Lectures obligatoires :
-
Bourhis, A. (2013). Chapitre 18. L’évaluation du processus de dotation.
Bourhis, A. (2013). Chapitre 11. Les fondements de la mesure (p.320-329).
St-Onge, S. (2012). Gestion de la performance. Montréal : Chenelière Éducation. (p.100-117).
Durivage, A. (2004). La gestion des compétences et la dotation du personnel, Gestion, 29, 1, p.1018.
SÉANCE 13
Gestion de la mobilité et des départs
 La gestion des mouvements de personnel
 Les facteurs qui influencent les mouvements de personnel
 Types de mouvement
 La gestion des départs
 Rétention: Diagnostic et stratégies
Lectures obligatoires :
- Petit, A., Bélanger, L., Benabou, C., Foucher, R. et J.L. Bergeron. (1993). La gestion des
mouvements de personnel. Gestion stratégique et opérationnelle des ressources humaines.
Montréal : Gaëtan Morin Éditeur ltée. (pp. 315-374).
SÉANCE 14
Réalisation d’un cas pratique en classe
SÉANCE 15
Examen final
L’examen portera sur la matière vue de la séance 9 à la séance 13 inclusivement.
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