Lire la synthèse de l`étude

PHIL@POSTE
Rapport d'étude préparatoire aux « États
Généraux de la philatélie »
Synthèse des résultats
Rappel de la méthodologie
1ère phase :
Étude qualitative auprès des différents acteurs du marché de la philatélie
Cible
Négociants
Associations philatéliques
Presse philatélique
Artistes
Entreprises
Experts
Agence de communication
Groupe La Poste
TOTAL
2ème phase :
Étude quantitative
collectionneurs
auprès
Entretiens
5
4
1
5
1
1
1
3
21
des
responsables
Groupes
1 mini groupe
1 triade
2
d’associations
et
de
x Méthodologie retenue : On-line
Les interviews ont été réalisées début février par un questionnaire auto-administré sur internet, à
partir :
d’un fichier de responsables d’associations, fourni par La Poste -> 162 interviews
d’un fichier d’emails de collectionneurs -> 695 interviews
Un ou des collectionneurs ?
Tous les collectionneurs ne collectionnent pas la même chose…
Genres de timbres collectionnés :
Impact le plus fort dans la décision d’achat d’un timbre :
92%
Timbres de France
65%
Timbres neufs
51%
Timbres étrangers
Raretés philatéliques
15%
Oblitérations premier jour
15%
12%
34%
Son thème
63%
Timbres oblitérés
Timbre sur l'histoire postale
Rien en particulier :
vous les achetez tous
15%
Son esthétique
13%
12%
Son originalité
L'événement auquel il fait référence
9%
Marcophilie
10%
Sa valeur de placement / sa rareté
5%
Tout pour une collection thématique
10%
Vous n'en achetez aucun
6%
Cartes maximum (Maximaphilie)
5%
En moyenne 3,4 genres collectionnés
… ni de la même façon :
x 75% achètent, 72% récupèrent les timbres oblitérés, 30% échangent
x 59% classent par ordre chronologique, 48% selon la thématique
Un ou des collectionneurs ?
Des définitions différentes de ce qu’il convient de collectionner ou pas
Qualification de ces 5 timbres : ordinaire ou de collection ?
61%
Les deux
ST
Ordinaire :
89%
50%
30%
D'un timbre
de collection
28%
10%
ST
Collection :
38%
18%
ST
Ordinaire :
80%
ST
Collection :
48%
25%
66%
3%
4%
8%
D'un timbre
ordinaire
ST
Ordinaire :
33%
ST Collection :
91%
24%
71%
ST
Ordinaire :
28%
ST Collection :
95%
20%
ST
Ordinaire :
23%
75%
ST Collection :
95%
Un ou des collectionneurs ?
Les budgets alloués sont très disparates, notamment entre adhérents
d’associations et non adhérents
4 philatélistes sur 10 y consacrent finalement peu (moins de 100 € à l’année)
ce qui bat en brèche l’idée d’un loisir cher
Budget annuel
< 100 € /an :
38%
De 100 à 500 € :
40%
23%
19%
> 500 € :
12%
21%
Responsables d’assoc. : 1011€
15%
8%
Aucun
budget
7%
De 1 à 50
euros
BUDGET MOYEN :
6%
De 51 à
De 101 à De 201 à De 501 à
Plus de
100 euros 200 euros 500 euros 1000 euros 1000 euros
Collectionneurs : 202€
-Dont ceux dans une assoc. : 537€
-Dont ceux hors assoc. : 165€
Un avenir incertain pour la philatélie
Un clivage net entre pessimistes et optimistes
L’AVENIR de la philatélie
INQUIET : 47%
« La philatélie risque de devenir une activité
élitiste un peu comme l’antiquité... ne s’adressant
plus qu'à des personnes intellectuellement et
financièrement d’un certain niveau"
« Tel que c'est parti, on risque de devenir des
antiquaires du timbre"
« Nécessité de faire quelque chose pour la
philatélie... sinon elle va s'éteindre toute seule »
SEREIN : 47%
« La philatélie reste pour le moment un marché
colossal »
« Pas en expansion mais pas en déroute non
plus »
Un avenir incertain pour la philatélie
L’outil Internet à la fois promesse et menace
Rang 1
RANG
Global
50%
1er
Le coût de la collection
20%
2e
Le fait que tout un chacun puisse faire un timbre personnalisé
17%
3e
La difficulté d'évaluer la valeur d'une collection
6%
4e
Le fait que le timbre soit accessible partout (Internet)
8%
5e
Le plus grand risque pour la philatélie
Le fait que les mails remplacent les courriers
Le développement d’Internet…
Va permettre aux philatélistes de mieux
communiquer entre eux, de mieux échanger
Va décourager les gens car il y aura de plus en
plus de problèmes : spéculations, faux…
Va permettre d'attirer les plus jeunes en
modernisant la philatélie
6% 4%
9%
8%
12%
Ns p
13%
50%
32%
16%
Pas du tout d'accord
33%
31%
Plutôt pas d'accord
77%
28%
19%
33%
Plutôt d'accord
9%
52%
41%
Tout à fait d'accord
TOTAL Accord
Un avenir incertain pour la philatélie
L’ouverture à la concurrence : des risques et des contraintes mais peu
d’intentions d’achat projetées
L’ouverture à la concurrence…
Obligera à sélectionner davantage
ce que l'on collectionne
Risque de faire disparaître le timbre
comme marque d'affranchissement
Focalisera les collections vers les timbres anciens
Permettra de dynamiser la philatélie puisque
l'on pourra collectionner les marques d'affranchissement
d'autres émetteurs que La Poste
8% 4% 13%
7% 7%
9% 6%
10%
Nsp
40%
18%
37%
18%
20%
Pas du tout d'accord
75%
35%
40%
29%
Plutôt pas d'accord
68%
31%
67%
28%
29%
Plutôt d'accord
13%
Tout à f ait d'accord
Déclaratif d’achat des timbres des nouveaux opérateurs :
22% de futurs acheteurs
42%
TOTAL Accord
Face à ces défis à venir,
des carences pour recruter de nouvelles générations de collectionneurs
Constat sans appel : la philatélie n’attire pas les jeunes – ni les femmes
La philatélie …
Est moderne
12%
11%
Attire les femmes
Est financièrement
intéressante
34%
31%
12%
Attire les jeunes
Ns p
17%
24%
18%
33%
31%
40%
22%
Pas du tout d'accord
38%
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
10%
17%
21%
19%
Tout à fait d'accord
43%
4% 21%
4% 25%
3% 22%
TOTAL ACCORD
« Mes clients sont tous vieux, d'ici 10 ans je ne sais pas si je pourrai toujours exercer »
« Les jeunes sont impossibles à intéresser, ils sont trop focalisés sur d'autres choses»
Un déficit d’image évident, mais pas seulement, puisque ce sont aussi les
qualités intrinsèques que les collectionneurs revendiquent (patience,
méticulosité…) qui paraissent en décalage avec les valeurs actuelles portées
par d’autres loisirs : immédiateté, performance…
Face à ces défis à venir,
des carences pour recruter de nouvelles générations de collectionneurs
Par ailleurs, c’est encore un loisir individualiste, où l’échange ne concerne
qu’une minorité, où la pratique en club ne fait pas recette…
La philatélie c'est
plutôt un loisir que
l'on PRATIQUE
SEUL selon 58%
d’entre eux
Actuellement faîtes-vous partie
d’une association de philatélie ?
OUI
10%
Non
90%
« Je vois la moyenne d'âges de notre club : ça
tourne à 75 ans ! »
… et qui semble donc évoluer en marge du boom des pratiques
communautaires et participatives associées au web 2.0.
Comment redynamiser l’image de la philatélie ?
Communication et promotion sont les deux mots d’ordre unanimes :
occuper le terrain et sortir de la confidentialité grâce à l’événementiel, la
publicité, des émissions…
Actions susceptibles de revaloriser l’image :
Une émission de télévision dédiée à la philatélie
Plus de sujets sur les nouveaux timbres, les
événements… dans les journaux télévisés et les
émissions
21%
46%
29%
75%
4%
3% 15%
50%
28%
78%
4%
Ns p
Dangereux
Sans effet
Utile
Indispens able
« Il n'y a plus d'émission télé... Et c’est très difficile de mobiliser la presse régionale »
« A une époque ils arrivaient à faire annoncer à la télé le sortie de nouveaux timbres, ça
n'est plus le cas »
TOTAL Interêt
Comment redynamiser l’image de la philatélie ?
L’offre de produits philatéliques semble moins cruciale, en dehors des
questions d’accessibilité
Aucune solution proposée n’entraîne l’adhésion de tous, qu’il s’agisse des
produits commercialisés actuellement ou des produits innovants que l’on
pourrait développer
Actions susceptibles de revaloriser l’image :
Rendre le timbre plus accessible : 4% 3%
davantage de circuits de distribution
Développer les innovations (timbre lenticulaire sur le rugby)
Émettre des timbres sur des personnages vivants
22%
9% 3%
34%
7%
15%
Mettre plus en avant le fait que le timbre peut constituer une
valeur de placement 6%
18%
Faire du timbre un objet de haute technologie,
permettant par exemple la traçabilité
Faire un timbre jeu (ex : timbre loto)
10%
44%
24%
29%
6%
36%
13%
26%
Nsp
Dangereux
35%
Sans effet
Utile
71%
27%
41%
14%
55%
42%
13%
55%
36%
11%
48%
37%
11%
48%
22%
Indispensable
4% 27%
TOTAL Interêt
Quelles synergies entre les différents acteurs ?
Collectionneurs et associations revendiquent leur part de responsabilité
RANG
Global
1er
2e
3e
4e
Global
Associations
3e
2e
1er
4e
Global
Collectionneurs
1er
2e
3e
4e
Les entreprises et la communication sur timbre
5e
6e
5e
Les négociants
Les nouveaux opérateurs privés
6e
7e
5e
7e
6e
7e
La Poste
Les collectionneurs
Les associations / clubs
Internet
Une bonne volonté des associations qui cadre mal avec leur attractivité
insuffisante
Envie de faire partie d’une association
EN FAIT DEJA
PARTIE
10%
A ENVIE
15%
NSP s'il aimerait
10%
PAS ENVIE
65%
Perception des associations
C’est une façon moderne
de pratiquer la philatélie
Cela coûte de l'argent,
c'est un budget supplémentaire
17%
10%
15% 9%
C'est une contrainte,
10% 10%
cela prend du temps
24%
22%
19%
Nsp
Plutôt d'accord
38%
34%
40%
Pas du tout d'accord
Tout à f ait d'accord
11%
49%
21%
55%
21%
61%
Plutôt pas d'accord
TOTAL Accord