journal du salon

Journal du Salon
2ème Salon Solutions Business Intelligence,
Enterprise Resource Planning &
Business Process Management
manageware
Salon Solutions Business Intelligence,
Enterprise Resource Planning
& Business Process Management
28 & 29 octobre 2009 Geneva Palexpo
halle 2 | 9h00–17h30
La BI ou la fin des superstitions
De tout temps, l’homme
a été confronté à la prise de décision. Ce n’est
pas tant la prise de décision elle-même qui
est problématique, mais bien les conséquences
qu’elle entrainera.
Comment prendre la bonne décision, celle qui
déploiera ses effets positifs et nous mènera vers
le succès?
Nous avons toujours cherché à nous entourer
d’“outils” plus ou moins performants pour nous
assister dans cette difficile mission; les Grecs
consultaient la Pythie, en Asie on développait
l’art divinatoire du Yi King et chez nous la cartomancie. En ces temps là, on laissait les décisions
aux Dieux, au Hasard ou au Destin… Depuis Spinoza “les superstitions sont du côté de l’obscurité
des temps passés et la connaissance rationnelle
est du côté de la Lumière”.
Aujourd’hui, le monde a changé, les décisions
se sont complexifiées, les facteurs influents se
sont multipliés et prendre la bonne décision
est capital. Nous n’avons plus droit à l’erreur.
Ainsi, notre monde fait de rationnel, de méthode et d’observation ne saurait se satisfaire de la
seule intuition et de superstitions anciennes.
La décision consistant à effectuer un choix entre
plusieurs variantes, nous devons intégrer dans
notre réflexion, le concept d’incertitude. Cette
incertitude est d’autant plus importante que nous
méconnaissons le contexte de décision.
C’est précisément la mission fondamentale de la
Business Intelligence (BI) que de nous présenter
un contexte de décision suffisamment renseigné,
réduisant ainsi l’incertitude.
En effet, en agrégeant toutes les données pertinentes de l’entreprise et en les formatant pour les
rendre accessible au manager, la BI permet de
comprendre la situation, d’en identifier les contours et les facteurs influents; plus nous diminuons
l’incertitude, plus le facteur risque décroît.
La BI n’est pas une machine à décider, c’est une
aide précieuse dans les processus complexes de
décisions comportant des enjeux majeurs… La
décision appartient toujours au décideur!
Le Groupement Romand de l’Informatique
s’associe au Manageware des 28 et 29 octobre prochains pour vous inviter à découvrir les
acteurs et les enjeux de la Business Intelligence.
Nous vous souhaitons une visite riche de rencontres.
A bientôt
Albin Baptista, Président du GRI –
Groupement Romand de l’Informatique
les thÈMES
2ème Salon Solutions Business Intelligence,
Enterprise Resource Planning &
Business Process Management
manageware
28 & 29 octobre 2009 | 9:00 – 17:30
Geneva Palexpo | hall 2
Conjointement
au Salon RH
www.manageware.ch
La Business Intelligence
Les ERP
L’Open Source
Le Salon RH
Les Conférences clé
– EnREgiStREz-vouS En lignE –
www.manageware.ch/billetterie
BIllEt à taRIf PRéféREntIEl
Votre numéro
de billet :
tarif préférentiel valable pour une journée : CHf 15.Permet également l’accès au Salon RH
MW09DMB
Le Forum pratique – Jour 1
Le Forum pratique – Jour 2
Le plan du salon et la liste des exposants
www.manageware.ch
Partenaires
Partenaires média principaux
GENEVA
Das Magazin für Wirtschaft und Finanzen
GROUPEMENT ROMAND
DE L’INFORMATIQUE
Conjointement au
RH
Salon Solutions
Ressources Humaines
manageware
Pilotage en PME:
exploitez toutes vos richesses
Christian Rudolf
Directeur, GLOBAL GESTION
L’aide à la décision n’est plus à considérer comme un plus optionnel, elle
est devenue la clé indispensable pour se distinguer, anticiper les tendances
du marché et s’imposer face à des concurrents qui, eux aussi, font appel au
pilotage d’entreprise.
Après l’avènement des bases de données et la mise en place d’applications
adaptées, le système d’information des PME est aujourd’hui mûr pour accueillir des solutions de BI (business intelligence). Ces dernières couvrent
plusieurs types de besoins. Au premier rang desquels le reporting, c’est-àdire la distribution de l’information stratégique contenue dans les bases de
données de l’entreprise, et ce pour l’ensemble des collaborateurs qui en
ont besoin. Mais pas seulement. Les PME ont la nécessité d’aller au-delà
même du seul reporting, et d’opter pour une véritable stratégie en matière
de décisionnel. Qu’il s’agisse des stocks, des ventes de produit, de données
comptables... le dirigeant a besoin d’une information fiable et en temps réel.
Et si certains de ces indicateurs sont rouges, il doit être à même d’accéder
au détail des données, afin de comprendre, d’analyser et de décider des
actions correctives à entamer.
De leur côté, les collaborateurs ont besoin d’avoir accès aux informations
qui les aideront à prendre les bonnes décisions dans l’exercice quotidien de
leur métier. Mais ce n’est pas tout. La PME doit être à même de fournir de
l’information pertinente à son écosystème: partenaires, fournisseurs, clients.
Dans ce contexte, la mise en place d’une véritable stratégie de Business
Intelligence (BI) est inéluctable. Il s’agira de déterminer des objectifs précis, de définir les indicateurs les plus pertinents, afin que la démarche débouche sur des modifications dont les conséquences seront positives pour
l’entreprise.
Bref, les outils de pilotage permettent de décider, agir, réagir, anticiper et
investir en toute connaissance de cause, et représentent une assise nécessaire à une croissance en toute intelligence.
La Business Intelligence (BI), une solution d’avenir
pour les dirigeants de PME suisses
Jean-Jacques Suter
Directeur, Sage Suisse
C’est précisément dans des circonstances économiques difficiles qu’une conception efficace et cohérente des processus de gestion d’entreprise prend
une importance toute particulière. La fidélisation des clients à long terme ainsi que la saisie et l’analyse complètes des données de l’entreprise provenant
de tous les secteurs sont des facteurs importants. Aidées par des logiciels de
gestion modernes, les PME suisses sont armées au mieux pour augmenter
leur perfomance sur le marché.
Au début de la crise financière mondiale, il a semblé que la Suisse ne serait
touchée que dans une moindre mesure, cependant, ce sont précisément les
PME qui ressentent de plus en plus les effets de cet effondrement économique. Elles font face à la crise en gérant les coûts de manière rigoureuse
et ne sont disposées à investir que de façon réservée. Mais les entreprises à
succès agissent malgré tout en s’orientant vers le futur. Des logiciels de gestion intégrés (Enterprise Resource Planning ou ERP) performants leur permettent non seulement de relever activement les défis économiques, mais aussi
de se procurer à long terme des avantages concurrentiels.
Le logiciel de gestion d’entreprise agit à différents niveaux. En tant que
système global saisissant tous les secteurs d’une entreprise, il permet
d’augmenter de façon notable l’efficacité et la productivité dans tous les
processus de gestion. En même temps, les données saisies sont des “matières
premières précieuses” à disposition des managers de PME: les programmes
modernes de BI traitent ces informations détaillées avec des outils d’analyse
multiples et en génèrent des bases de décision pour une gestion fiable permettant de réagir rapidement aux changements économiques.
Enfin, les fonctions de gestion de la relation client (“customer relationship
management” ou CRM) sont un autre élément essentiel de la solution globale de gestion d’entreprise. En effet, lorsque les circonstances de prospection
sont difficiles, il est plus important que jamais de cultiver les relations avec ses
clients. Mais dans ce cas aussi, vaut le précepte selon lequel cette récession
sera rapidement suivie d’une relance; avec des logiciels de gestion, comme
ceux de Sage par exemple, les entreprises à succès s’assurent aujourd’hui
déjà leur avance de demain.
Conférence, jeudi 29 octobre 2009, de 13h35 à 14h05
Data profiling, le premier
pas indispensable …
Michel Kun
Consultant BI, Logica Switzerland SA
Le data profiling consiste à cartographier des données (statistiques sur les
tables et découverte de relations intra/inter tables).
Cette action, habituellement réservée aux initiatives de data quality, devrait pourtant être systématisée dans le cadre des projets de migration et
d’intégration de données. Il est vrai que, parlant de Système d’Information,
l’accent est encore trop souvent mis sur Système. Ceci explique que les
prestations relatives aux données sont chroniquement sous-estimées. Ce
faisant, on inverse moyens et finalité. Le développement des solutions TIC
et des initiatives de data governance devrait contribuer à renverser cette
tendance.
Quel est le coût d’un projet de migration qui dérape en raison d’hypothèses
incorrectes sur le contenu de certaines tables sources? Quelles sont les conséquences d’un chargement de données inconsistantes, suite à une fusion
par exemple? ou de décisions prises sur la base de données erronées?
Un ERP: indispensable
pour votre entreprise?
Francis Gaillard
Directeur, Boss Info Suisse Romande
Le data profiling n’est que le premier pas d’une démarche industrialisée dans
la réalisation de projets de migration, d’intégration et de qualité de données,
mais il permet d’éviter certains des écueils souvent rencontrés. Outre cette
diminution des risques d’échec, le data profiling peut également permettre
à une organisation de prendre la mesure de ses problèmes de données,
communément masqués par des initiatives individuelles non valorisées, mais
source de surcoûts opérationnels importants.
Aucun produit ne saurait remplacer les nécessaires compétences métier requises dans de tels projets car le data profiling reste en bonne part une tâche
manuelle, les outils aidant l’administrateur de données à poser les bonnes
questions plus qu’à fournir d’emblée toutes les réponses.
Néanmoins, le data profiling apparaît plus que jamais comme une aide incontournable aux entreprises souhaitant se diriger vers le Graal de la BI:
transformer leurs données en informations pertinentes.
Conférence, jeudi 29 octobre 2009, de 10h10 à 10h40
Gestion financière
Bien gérer votre entreprise est important, en particulier dans les périodes
difficiles comme aujourd’hui. Vous devez avoir une meilleure visibilité des
processus de votre entreprise, afin de pouvoir gérer les flux de trésorerie de
façon optimale et prendre des décisions mieux informées sur la manière de
diriger votre affaire. Un ERP efficace intègre des outils performants de comptabilité générale, tiers, budgétaire et de gestion de vos immobilisations.
Définition d’un ERP
Un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) (en anglais Enterprise Resource Planning ou ERP) est un logiciel qui vous permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels de votre entreprise:
Les normes et législations
Vous bénéficiez d’une plus grande transparence dans l’analyse de votre
situation financière et économique ainsi qu’une plus grande compatibilité
avec les normes comptables européennes et internationales.
• Gestion commerciale et CRM
• Distribution et entreposage
• Gestion de production
• Projets, affaires et gestion des services
• Gestion comptable et financière
• Pilotage et analyse
La gestion multi société
De nombreuses fonctions permettent aux groupes et aux filiales de partager
les données de base et d’automatiser leurs échanges, transactions et cessions inter-sociétés en toute transparence pour les utilisateurs.
Les usages commerciaux, la concurrence, les réglementations ainsi que
l’environnement ont évolué. Vous n’échappez pas à l’obligation de vous y
adapter, et votre système d’information également.
Un progiciel complet
Microsoft Dynamics NAV couvre les fonctions clés de votre entreprise: commerce et marketing, achats, production, logistique et distribution, projets et
services clients, finance. Multi-langue, multidevises et multi-législation, il vous
permet un champ d’intervention international.
Conférence, mercredi 28 octobre 2009, de 16h20 à 16h50
manageware
Les solutions Open Source:
une réponse anticrise pour booster la productivité
Alain Cudet
Directeur, dotBase SA
La crise économique pose l’exigence suivante, en forme de dilemme: comment rénover son système d’information pour accompagner une restructuration des activités et améliorer sa productivité, mais avec moins de moyens
ou avec des ressources très limitées?
Ce défi touche aujourd’hui toutes les catégories d’entreprises, et d’autant
plus celles qui ont un système d’information ancien ou qui n’ont pas de
système de gestion intégré du tout.
Une autre situation courante est celle des entreprises qui doivent aujourd’hui
développer de nouveaux canaux de vente, en particulier sur internet, mais
dont le système est incapable de supporter cette évolution.
Open Source,
la troisième vague
Economie de moyens, adaptabilité et intégration
Les logiciels libres représentent aujourd’hui une approche qui révolutionne
le marché: coûts de licence infimes, voire nuls, mais aussi adaptabilité aux
besoins de l’entreprise, grâce à leur code source librement modifiable, ou
encore possibilités d’intégration décuplées, du fait de leur respect des standards technologiques.
Les progiciels Open Source proposent aujourd’hui des solutions clés en
main très économiques pour les PME, tout en répondant aux exigences les
plus sévères lorsqu’elles sont employées par les plus grandes entreprises.
Par exemple:
• Gestion logistique, commerciale, financière, comptable
• Plateforme e-commerce liée au système de gestion
• Analyse des ventes et gestion des campagnes marketing
• Gestion des documents et collaboration
Conférence, mercredi 28 octobre 2009, de 14h45 à 15h30
• La troisième vague, en cours, concerne l’intégration entre applications
Open Source et avec des applications propriétaires. Cette nouvelle vague
permet de dépasser le conflit traditionnel ‚Windows vs Linux’ et de mettre
en place des solutions qui combinent le meilleur des 2 mondes.
Jacques-André Eberhard
Directeur, Open Net Sàrl
Si à l’origine l’informatique a été dominée par des produits Open Source,
issus de la recherche et des milieux académiques, les années nonante ont
vu une éclipse presque totale des logiciels libres.
C’est à partir du début des années 2000, que l’Open Source commence à
reprendre le terrain perdu en 3 vagues successives.
• La première vague, 10 ans déjà, concerne essentiellement le système
d’application, avec Linux et FreeBSD qui s’implantent sur les serveurs.
• La seconde vague, depuis environ 5 ans, concerne la diffusion
d’application comme Firefox, OpenOffice ou encore les CMS libres.
La majorité des PMEs disposent aujourd’hui d’un patchwork d’applications,
faute d’avoir les moyens d’investir dans une suite intégrée d’un grand éditeur de logiciels propriétaires. Cette troisième vague permet de réaliser cette intégration et de le faire:
• De manière itérative.
• Avec la liberté de combiner logiciels propriétaires et libres.
L’informatique passe alors du modèle ‚château fort’ (tout est dedans mais il
faut le construire en une seule fois et ensuite le pont-levis est levé) au modèle
de l’archipel (dans lequel un bateau-connecteur va permettre le transfert
des données) entre les îles choisies.
Conférence, jeudi 29 octobre 2009, de 16h20 à 16h50
Salon parallèle:
RH
Salon Solutions
Ressources Humaines
Formation et éducation
Formation du personnel
Formation en ligne
Motivation / formation d’équipes
Le rendez-vous
francophone des RH
Prestations et service en RH
Recrutement / reclassement de personnel
Leasing de personnel
Gestion du capital humain
Conseil et coaching
Outsourcing
Benchmarking
Assessment Center
Logiciels et solutions informatiques
Planification de l’embauche
Gestion de salaires
Saisie des présences, travail et horaires
Forums pratiques
Des interventions professionnelles
et dynamiques sur les thèmes actuels
des RH
www.salon-rh.ch
28 -29 octobre 2009
Geneva Palexpo
RH
Le Forum pratique – Jour 1
Mercredi 28 octobre 2009
Conférences clé
Business Analyst, une activité qui se professionnalise
Présentation du Guide des Bonnes Pratiques de l’Analyse
en Entreprise (BABOK 2.0®)
Cédric Berger
Animateur de IIBA Geneva –
Chapter of Switzerland
Apparue à la fin des années 70, la discipline de l’analyse d’affaires
(Business Analysis) a évolué pour devenir aujourd’hui une fonction clé
dans le monde des affaires et des projets. Face aux nombreux échecs
des projets informatiques et la notion de service orienté client, l’analyse
d’affaires devient une étape primordiale pour mener à bien les projets
de BPM, d’ERP. Aujourd’hui, la direction de projet devient bicéphale,
le chef de projet garde un œil sur la gestion du projet et le Business
Analyst se focalise sur la gestion des besoins. Mal reconnue, la création
en 2003 de l’IIBA® (International Institute of Business Analysis) aide à
organiser peu à peu la discipline avec la création de standards (référentiel de bonnes pratiques, BABoK®) en lui offrant plus de visibilité et
de crédibilité (certification internationale CPBA®).
Thèmes abordés:
• Qu’est-ce qu’un Business Analyst? Quelles compétences?
• Quel rôle joue t-il dans les projets de BPM, ERP?
• Le Business Analyst ne serait-il pas pour les processus ce que le chef
de projet est pour le projet?
• IIBA Geneva, Chapter of Switzerland, un relai locale en Suisse pour
la profession?
Conférence clé, mercredi 28 octobre 2009, de 11h20 à 12h05
Automatisation des processus: comment réconcilier vue
métier et vue technique?
Jean-François Pirus
Président Directeur Général,
BPMS.info
S’il ne faut pas restreindre l’optimisation des processus à la seule dimension de leur automatisation, il faut néanmoins reconnaître qu’un processus entièrement piloté par le système d’information est un facteur de
gain de performance: contrôle des délais, cohérence des informations
échangées, formalisation et transparence des circuits,...
On a longtemps essayé de traduire au sein d’un modèle unique la vision
métier - que formalise une procédure de travail - et la vision technique
des étapes orchestrées par un outil de workflow / BPM.
Ces deux visions répondent à des objectifs distincts, ne partagent pas le
même niveau de détail et sont gérées au sein de référentiels distincts.
Construire à moindre frais la vision technique en cohérence avec la vision métier, tel est le principal défi à relever pour réussir son projet BPM
et accroître la maîtrise des processus clés de l’entreprise.
Conférence clé, jeudi 29 octobre 2009, de 11h20 à 12h05
10h10 - 10h40
Gagnez en productivité en automatisant vos processus
Quel que soient vos processus: RH (l’arrivée d’un nouveau collaborateur), financiers (traitement des factures ou le suivi budgétaire) ou encore tous vos processus
‚métier’ transversaux à votre organisation, Xpert.Ivy permet de les décrire et de
transformer cette description en une application WEB qui garantit leur exécution
de bout en bout, dans le strict respect des règles et des délais.
Le BPM et la gestion par processus sont désormais au cœur des préoccupations
de toutes les structures.
Xpert.Ivy dispose de plusieurs centaines de références prestigieuses en Suisse et
dans toute l’Europe.
1er prix d’innovation au CeBit 2008 de Hanovre et un chapitre dans la bible du
BPM en 2009 “BPM & Workflow Handbook”.
T.I. Informatique
Rémy Tzaud, Business Development Manager, T.I. Informatique
11h20 - 12h05
Business Analyst, une activité qui se professionnalise - Présentation du Guide des Bonnes Pratiques de
l’Analyse en Entreprise (BABOK 2.0®)
IIBA - The International Institute of Business Analysis
Conférence clé présentée par Cédric Berger,
Animateur de IIBA Geneva – Chapter of Switzerland
t voir encadré ci-contre
13h35 - 14h05
Intervention proposée par le GRI - Groupement Romand de
l’Informatique et présentée par ELCA Informatique SA
14h45 - 15h30
Un système complètement intégré de e-commerce, ERP et CRM
avec les meilleures solutions Open Source. Rapidité de mise en
œuvre, coûts imbattables!
Economies sur les coûts, flexibilité pour accompagner les restructurations et les
changements de marché, pérennité pour assurer la durabilité de son investissement, sont les maîtres mots de la situation actuelle.
La maturité des solutions de gestion Open Source et leur couverture fonctionnelle
rendent aujourd’hui possible la construction ou la réorganisation complète d’un
système d’information d’entreprise.
dotBase présente un exemple d’intégration à des coûts sans concurrence autour
des meilleures solutions Open Source:
• Magento: la plateforme vedette de l’e-commerce
• Compiere: l’ERP le plus répandu (new: intégration caisses enregistreuses)
• SugarCRM: analyse des ventes et campagnes marketing
dotBase SA
Alain Cudet, Directeur de dotBase SA
16h20 - 16h50
Nouveautés 2009: gain de temps et d’argent!
Découvrez comment un ERP peut vous aider à optimiser le potentiel de vos employés grâce aux dernières nouveautés en matière de logiciel de gestion. Nous
aborderons le thème de la haute disponibilité ou comment éviter les pertes liées à
un arrêt d’applications vitales à votre entreprise ainsi que les avantages financiers
de la virtualisation.
Boss Info SA
Francis Gaillard, Directeur, Boss Info Suisse Romande
Frédéric Schaller, Responsable IT, Boss Info Suisse Romande
Conférence clé
Table ronde
Actualisé le 29 juillet 2009. Pour le programme complet veuillez vous référer
à la page: www.manageware.ch
Le Forum pratique – Jour 2
manageware
Jeudi 29 octobre 2009
Plan du hall et liste des exposants
Actualisé le le 29 juillet 2009 - Pour la liste actuelle,
veuillez vous référer à la page: www.manageware.ch
Tout le monde en fait, et il s’agit certainement d’un sujet mature pour nombre d’entre
nous. Pourtant les plus performants investissent plus que jamais pour créer plus de valeur. Et si nous passions de la BI centrée sur l’interne, focalisée sur les opérations, à la
BI comme un service offert ou vendu à ses clients? La BI a besoin de plus d’ouverture
notamment en adoptant les meilleures pratiques du monde du Web 2.0.
Entrée
Salon RH
Info
D.01
Logica Switzerland SA
Stéphane Jaubert, Managing Director Business Intelligence, Logica Switzerland SA
11h20 - 12h05
Automatisation des processus: comment réconcilier
vue métier et vue technique?
D.03
D.07
B.02
F
B.17
B.05
H
B.01
A
Espace
spécial
GRI
B
N
E
C
12h15 - 12h45
Intervention proposée par MicroStrategy Switzerland GmbH
13h35 - 14h05
Au-delà du stockage, valorisez et exploitez la richesse de vos
données
Un outil incontournable pour les managers de PME. Vous êtes une PME en pleine
croissance? Vous avez un besoin d’analyses fiables et pertinentes de vos activités pour optimiser l’efficacité de vos ressources? Vous recherchez une solution de
“reporting” pour avoir une vision transversale de votre entreprise à travers l’ensemble
de vos départements? Vous voulez des indicateurs-clés indispensables pour le pilotage de vos activités?
Sage Suisse SA
Pierre-Yves Bonvin, Head of BI, Sage Suisse
14h45 - 15h30
La Collaboration active!
Aujourd’hui, il est impératif de réaliser des économies et de gagner en efficacité.
Ces objectifs seront atteignables en utilisant des outils exploitables très rapidement.
Nous aborderons la démarche et présenterons les outils et techniques utilisés lors
d’implémentations représentatives, dans les domaines des procédures administratives,
des logistiques d’entreprise et de collaboration, du BPM. Vous; directeur administratif
et financier, IT manager, risk manager, chef de service… responsable d’optimisation et
d’une organisation plus productive, serez le bienvenu.
Inter-ibex Consulting SA
Mustafa Sel, Consultant, Inter-ibex Consulting SA
15h40 - 16h10
Table ronde présentée par le GRI – Groupement Romand de
l’Informatique
animée par Albin Baptista, Président du GRI
16h20 - 16h50
ERP et solutions Open Source intégrées – Une réponse à la crise
Une étude de la HEG a montré que si 89% des PMEs ayant installé un système de
gestion intégrée sont ‚satisfaites’ seules 18% des entreprises ont à ce jour franchit ce
pas. Ces chiffres contradictoires sont le reflet d’un marché lié à des solutions propriétaires impliquant un lourd investissement. Open Net Sàrl, vous présente l’Open Source
Small Business Server (OSSBS). Un système construit par l’intégration de composants
Open Source comprenant:
• ERP – CRM (OpenERP) • CMS – DMS (eZ publish) • Groupware (Zimbra)
OSSBS ne nécessite pas de gros investissement et permet une implémentation progressive pour tirer parti de la disponibilité de vos collaborateurs en période de crise.
Open-Net Sarl
Jacques-André Eberhard, Directeur, Open-Net Sarl
B.12
Demo
Center
D
D.13
D.11
L
K
J
H
M
B.21
B.19
A
B.15
I
B
G
D
C
E
F
B.14
B.20
D
C
Forum
pratique
PDG de BPMS
t voir page précédente
D.10
Entrée
Mangeware
G
BPMS.info
Conférence clé présentée par Jean-François Pirus,
D.08
B.03
Stand
des
Médias
Café
A.02
A.03
B
A.05
10h10 - 10h40
Des Pistes d’évolution concrètes pour créer bien plus de valeur
ajoutée avec votre BI
A
liste des exposants - Manageware 2009
B3B
Bixi Systems SA
BMC Société de services informatiques SA
Boss Info SA
BPMS Suisse
BPMS.info
CISEL Informatique SA
dotBase solutions informatiques SA
GLOBAL GESTION
GLOBALLIANCE
GRI Groupement Romand de l’Informatique
IB Com Sàrl
IIBA - Geneva Chapter of Switzerland
inter-ibex Consulting SA
KYNERGY
LOGICA SWITZERLAND SA
MicroStrategy Switzerland GmbH
Netzmedien AG
Netzmedien AG
Open-Net Sarl
OPI - Office de Promotion des Industries et Technologies
Profmedia GmbH
Affaires Publiques Promoédition SA
Banque & Finance
PUBLIBRANDS S.A. – MARKET.ch
Quadrisoft SA
redIT SA
RR Donnelley Document Solutions
Sage Suisse SA
Swiss Information Group
T.I. Informatique Codi SA
WIN - Verlag GmbH & Co. KG
B.03
D.13
B.20
B.12
B.19-J
B.03
B.21
B.01
B.19-H
B.19-K
B.03
B.03
B.19-I
B.19-N
B.12
B.19-B
B.19-M
B.03
B.03
B.19-A
B.03
B.03
B.02
B.03
D.07
D.11
B.19-G
B.19-F
D.10
B.19-L
D.08
B.03
Impressum
Editeur: spring Expositions SA
Firststrasse 15
CH-8835 Feusisberg/Suisse
Tél.: +41 (0) 22 734 17-61
Fax: +41 (0) 22 733 02-60
E-mail: [email protected]
www.manageware.ch
Manageware et Salon RH
Geneva Palexpo, halle 2
1218 Grand-Saconnex
Plans d’accès sur le site:
www.palexpo.ch
Rédaction: Florence Gallard
Graphisme: Ines Richter
Tirage: 65.000
Photos de l’exposition: spring Expositions SA
Une réimpression, même par extrait, n’est
pas permise. Tous les articles ne reflètent pas
l’opinion de la rédaction.
Organisateurs:
spring Expositions SA