Règles et quotas dÒVH pour lènvoi dè

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[How-To] Règles et quotas d'OVH pour l'envoi d'e-mail par SMTP et le Web (php mail() - Forum OVH
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[How-To] Règles et quotas d'OVH
pour l'envoi d'e-mail par SMTP et le Web
(php mail()
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20/02/2008, 12h35
enycu
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2004
Messages: 3 108
#1
[How-To] Règles et quotas d'OVH pour l'envoi d'e-mail par SMTP
et le Web (php mail()
Règles et quotas d'OVH pour l'envoi d'e-mail par SMTP et le
Web (php mail() et cgi sendmail)
1) Envoi de mail par SMTP:
A- Les ports ouverts
Vous n'arrivez pas à envoyer vos e-mails.
Les FAI imposent l'utilisation de leurs serveurs SMTP bloquant
l'accès aux autres (comme ceux d'OVH) pour mieux contrôler
les spams (ndr: paraît-il !). Pour envoyer un courrier avec le
SMTP d'OVH, changez le port SMTP de 25 à 587 (autre port
officiel du SMTP) ou 5025 (un port non-officiel d'OVH), ou
utilisez le SMTP par SSL (port 465).
Free permet de désactiver ce blocage via l'interface de votre
Freebox, cliquez sur "Fonctionnalités optionnelles de la Freebox
(Wifi, Routeur...)", puis sur "Autres fonctions". La neufbox
(version 4 et sup.) permet aussi de le faire.
Tous les FAI ne semblent proposer la possibilité de désactiver
cette restriction.
Voir le Guide d'OVH à ce sujet:
http://guide.ovh.com/ConfigurationEmail
http://guide.ovh.com/EmailSmtpPop3Imap
http://guide.ovh.com/EmailMXSpam
Quelques rappels de configuration de vos logiciels de courriels:
Voir ce site web Word et Web (menu à gauche)
- Configuration du serveur SMTP avec Outlook:
Onglet Général
- Informations utilisateur
--- Adresse E-MAIL : [email protected]
Onglet Serveur
- Informations serveur
--- Type retrait : POP3
(Option Méthode normale)
--- Retrait messages - POP : ns0.ovh.net
--- Envoi messages - SMTP : ns0.ovh.net
(Option Méthode via cryptage SSL sécurisée)
--- Retrait messages - POP : ssl0.ovh.net
--- Envoi messages - SMTP : ssl0.ovh.net
- Serveur de messages entrant
--- Nom utilisateur : prenom.nom%votredomaine.com
--- Mot de Passe : Mot de passe messagerie
http://forum.ovh.com/showthread.php?t=31770
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- Serveur de messages sortant
--- Authentification requise : [X]
Onglet Connexion
- Informations serveur
--- Connexion via mon réseau local : [X]
Onglet Avancé
- Numéros de port serveur
(Option Méthode normale)
--- Envoi messages - SMTP 587 ou 5025 Connexion sécurisée
SSL [ ]
--- Retrait messages - POP 110 Connexion sécurisée SSL [ ]
(Option Méthode via cryptage SSL sécurisée)
--- Envoi messages - SMTP 465 Connexion sécurisée SSL [X]
--- Retrait messages - POP 995 Connexion sécurisée SSL [X]
- Configuration du serveur SMTP avec Thunderbird:
Méthode normale:
--Paramètres-Description : SMTP chez OVH
Nom du serveur : ns0.ovh.net (ou smtp.tondomaine.tld)
Port : 587 (ou 5025, voire 25 quand ça marche encore)
--Sécurité et authentification-[X]Utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe (case à
cocher)
Nom d'utilisateur : [email protected]
Connexion securisée : [ ]Non, [X]TLS si possible, [ ]TLS, [ ]
SSL
Méthode via cryptage SSL sécurisée:
--Paramètres-Description : SMTP SSL chez OVH
Nom du serveur : ssl0.ovh.net (ou smtp.tondomaine.tld)
Port : 465
--Sécurité et authentification-[X]Utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe (case à
cocher)
Nom d'utilisateur : [email protected]
Connexion sécurisée : [ ]Non, [ ]TLS si possible, [ ]TLS, [X]
SSL
B- La temporisation et le quota
OVH temporise l'envoi des mails par SMTP à 1 adresse (1
destinataire) toutes les 10 secondes. Ça n'a l'air de rien, mais
il faut 100 secondes pour envoyer le même message en Copie
Carbone (le champ CC) à 10 personnes. On croit que son
logiciel de mail est bloqué, mais non, c'est le SMTP d'OVH qui
temporise.
Ensuite OVH applique le quota suivant:
- limitation à 50 e-mails / heure
- limitation à 100 e-mails / jour / adresse IP / compte (si vous
avez un autre compte, c'est 100 e-mails / jour de plus) si
utilisation du SMTP-AUTH (connexion au smtp avec un
identifiant et mot de passe comprenant votre adresse e-mail et
son mot de passe)
- limitation à 300 e-mails / jour / adresse IP / compte si
utilisation du POP-BEFORE-SMTP (relevez d'abord vos e-mails
avant d'envoyer des messages; l'identification préalable du
compte POP vaut autorisation d'utilisation du SMTP sans mot
de passe pendant quelques dizaines de minutes)
La taille max. des pièces-jointes est de 10 Mo une fois
encodées, c'est-à-dire qu'elle est en réalité de 8 Mo.
Compressez vos pièces-jointes ou utilisez le service pièce
jointe d'OVH: http://demo.ovh.com/
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2) Envoi de mail par le Web:
L'envoi de mails par le Web qui utilise la fonction mail() de PHP
ou sendmail pour le CGI, ou SMTP (OVH reconnaît que l'envoi
vient du Web) est soumis à une temporisation et un quota.
A- Le quota
Comme pour le SMTP, OVH traite 1 email par seconde et par
adresse.
Au delà de 1000 messages envoyés dans la journée, une
pénalité d'1 seconde par message et par adresse est ajoutée.
Donc, on arrive avec la temporisation suivante:
Pour un mailing de 1000 e-mails, le dernier e-mail est traité et
envoyé en moins de 20 minutes.
Pour un mailing de 10000 e-mails,
- au bout de 16 minutes, le serveur traite 1000 e-mails,
- au bout de 5h15 minutes, le serveur traite 10.000 e-mails.
Pour un mailing de 50.000 e-mails
- au bout de 5h, le serveur traite 10.000 e-mails,
- au bout de 26h, le serveur traite 50.000 e-mails.
B- Gestion des erreurs
Consulter le guide d'OVH à ce sujet.
http://guide.ovh.com/SuivisEmailMutualise
Garantie de fonctionnement: il n'y a aucune contrainte dans les
cas suivants:
- si l'on fait moins de 5% d'erreur (mauvaises adresse de
messagerie et retour en erreur)
- si on envoie moins de 100.000 e-mails/semaine:
-- soit une mailing list de 15.000 e-mails tous les jours ou
deux mailing list de 40.000 e-mails par semaine,
-- avec d'autres e-mails habituels entre 10.000 et 20.000 par
semaine.
Le fonctionnement:
OVH peut bloquer l'envoi de mail. Votre hébergement a par
défaut une autorisation de 5% d'erreur. Si vous générez plus
que 5% d'erreur, la distribution des e-mails se bloque
automatiquement.
Vous pouvez la débloquer via le Manager, section
Hébergement, icône Suivi Emails Automatisés, et passer à
50%.
Si vous dépassez 50% d'erreur, votre compte se bloque à
nouveau.
OVH autorise:
- d'aller jusqu'à 50% d'erreurs mais il ne garantie pas la
vitesse,
- de faire plus que 100.000 e-mails mais il ne garantie pas la
vitesse.
OVH garde vos e-mails 2 jours en attente d'envoi. Ensuite ils
tombent en erreur ou sont effacés. Après déblocage, pour
relancer l'envoi des mails en attente, vous devez envoyer un
mail avec la même méthode (un seul mail suffit), sinon ils
restent bloqués.
C- Mon script n'envoie plus d'e-mail !!
Plusieurs raisons à cela.
1e raison: lisez le paragraphe ci-dessus; vous avez dépassé
les 5% d'erreurs, OVH a bloqué vos envois.
2e raison: votre script a une erreur. Utilisez un des exemples
de scripts dans l'article qui suit. Ils fonctionnent.
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3e raison: testez avec plusieurs adresses vers des hébergeurs
différents. Un hébergeur bloque peut-être les mails provenant
d'OVH pour cause d'alerte aux spams.
4e raison: OVH fait des travaux. http://travaux.ovh.net/
5e raison: le serveur "mailout" de votre offre d'hébergement a
un gros problème. Voir le log à cette page. (plus le pic est
gros et noir, plus le serveur est surchargé).
3) Faire un mailing
La conséquence de ces quotas est: comment faire un mailing?
A- ezmlm
OVH propose un petit système de mailing-list appelé ezmlm. Il
convient pour des newsletters (envoi d'un message vers des
abonnés), ou une mailing-list (un forum par mail avec ou sans
modérateur). Il gère les erreurs, les mauvaises adresses tout
seul. Son quota est de 100 emails / heure et un max. de 5000
inscrits sur la liste. On passe par le Manager, section Emails,
icône Mailing-List.
Voir le guide d'OVH à ce sujet:
http://guides.ovh.com/AdministrerMailingList
Ezmlm se paramètre en envoyant des commandes par e-mail.
Une liste des commandes en français pour personnaliser les
messages d'accueil, les signatures, les messages d'inscription
et de désinscription, etc., est ici:
http://eurenet.com/blog/index.php/20...de-liste-ezmlm
Sinon, allez sur http://www.ezmlm.org
- Intégration d'un formulaire d'inscription dans votre site web
Méthode 1: http://forum.ovh.com/showpost.php?p=96562
Méthode 2: utilisation des API d'OVH.
http://forum.ovh.com/showpost.php?p=97125
Méthode 3: utilisation des API d'OVH et vérification des emails. On télécharge le fichier ici.
- Importer une liste d'adresses e-mails dans ezmlm
Voir le code dans l'article ci-dessous.
B- Autres méthodes
- Certaines personnes utilisent le webmail d'OVH pour faire du
mailing. ( https://ssl0.ovh.net/ ) Cela a l'avantage de laisser
au serveur d'OVH le soin de gérer la fil d'attente. Cela convient
au petit mailing d'une centaine d'adresses.
- Vous pouvez installer un logiciel PHP qui va gérer vos
mailings.
Un logiciel populaire est PHP List: http://www.phplist.com/.
C'est le quota d'envoi de mails par le web qui va s'appliquer.
Ici un petit tutoriel pour gérer sa newsletter avec php et
MySQL.
La partie mailing a besoin d'être développée. Merci de nous
donner un retour d'expérience.
NOTE: si vous avez un problème, merci de NE PAS
REPONDRE à cet article, mais créez un nouvel article ici dans
la bonne section de ce forum:
http://forum.ovh.com/forumdisplay.php?f=7
Merci de ne proposer ici que des DES SOLUTIONS.
__________________
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forum
Mes tutoriaux: Se protéger des pirates - Référencement - Backup web et MySQL
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14/04/09 14:03
Mail: règles et quotas - Multi-domaines Et aussi: xhtml et css - php et MySQL Admin'OVH
Dernière modification par enycu 03/10/2008 à 23h01. Motif: MàJ partie 1B
quota SMTP
20/02/2008,
12h49
enycu
#2
Re : [How-To] Règles et quotas d'OVH pour l'envoi d'e-mail par SMTP et le Web (php ma
Membre
Date
d'inscription:
décembre
2004
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3 108
Script PHP pour tester l'envoi de mail - mail()
Créer un fichier email.php et collez le code ci-dessous. Puis modifiez les variables $to et $from.
Code PHP:
<?php
// TEST FONCTION MAIL() PHP
// CREEZ UNE FICHIER email.php
// *** A configurer
$to = "[email protected]";
$from = "[email protected]";
// *** Laisser tel quel
$jour = date("d-m-Y");
$heure = date("H:i");
$sujet = "Essai Mail - $jour $heure";
$contenu
$contenu
$contenu
$contenu
$contenu
$contenu
$contenu
$contenu
$contenu
= "";
.= "<html> \n";
.= "<head> \n";
.= "<title> Subject </title> \n";
.= "</head> \n";
.= "<body> \n";
.= "Mail au format HTML simple avec la fonction PHP mail().<br> <b>$sujet </b>
.= "</body> \n";
.= "</HTML> \n";
$headers =
$headers .=
$headers .=
$headers .=
// $headers
"MIME-Version: 1.0 \n";
"Content-Transfer-Encoding: 8bit \n";
"Content-type: text/html; charset=utf-8 \n";
"From: $from \n";
.= "Disposition-Notification-To: $from \n"; // accuse de reception
$verif_envoi_mail = TRUE;
$verif_envoi_mail = @mail ($to, $sujet, $contenu, $headers);
Script PERL CGI pour tester l'envoi de mail - sendmail
Créez un fichier email.cgi et coller le code ci-dessous. Attention, donnez à ce fichier les droits
d'exécution, à savoir CHMOD 705, sinon, il ne fonctionnera pas. Puis modifiez les variables $to et
$from.
Code PHP:
#!/usr/bin/perl
#### TEST FONCTION SENDMAIL AVEC CGI PERL
#### CREEZ UN FICHIER email.cgi ET DONNEZ-LUI LES DROITS 705.
#### SINON, IL NE MARCHERA PAS.
#### A CONFIGURER
$to='[email protected]';
$from= '[email protected]';
##### NE RIEN TOUCHER
Page 5 of 10
14/04/09 14:03
$mailprog = '/usr/sbin/sendmail -oi -t';
$title='Test fonction sendmail Perl CGI';
$subject='Essai Mail';
# Date
@months = ('Janvier','Fevrier','Mars','Avril','Mai','Juin','Juillet','Aout','Septembre'
@days = ('Dimanche','Lundi','Mardi','Mercredi','Jeudi','Vendredi','Samedi');
($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year,$wday) = (localtime(time))[0,1,2,3,4,5,6];
$year += 1900;
$date = "$days[$wday] $mday $months[$mon] $year";
$time = "$hour:$min:$sec";
print "Content-type: text/html\n\n";
open(MAIL, "|$mailprog")
|| die "Impossible de se connecter a $mailprog!\n";;
## Mail en-tete
print MAIL "To: $to\n";
print MAIL "From: $from\n";
print MAIL "MIME-Version: 1.0\n";
print MAIL "Content-Transfer-Encoding: 8bit\n";
print MAIL "Content-Type: text/plain; charset=utf-8\n";
## print MAIL "Disposition-Notification-To: $from\n"; ## accuse de reception
Note: si votre script ne marche pas, vérifiez d'abord que les fins de ligne sont bien des \n et qu'il n'y
a aucun \r.
__________________
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Mail: règles et quotas - Multi-domaines Et aussi: xhtml et css - php et MySQL - Admin'OVH
Dernière modification par enycu 08/08/2008 à 17h24.
20/02/2008, 16h08
enycu
Membre
2004
Messages: 3 108
#3
Re : [How-To] Règles et quotas d'OVH pour l'envoi d'e-mail par
SMTP et le Web (php ma
Liste des formulaires de contact faciles:
Voici des scripts de formulaires de contact en PHP très simples
à installer et à paramétrer. Ils sont accessibles aux débutants.
Tous ces scripts sont en FRANCAIS et disposent des filtres
simples contre le piratage.
Pour bien utiliser ces formulaires il vous faut des
connaissances très basiques en html et php (aucun ne
fonctionnera par copier-coller). Aucun formulaire de contact ne
fonctionnera sur l'offre gratuite Démo1G ni 20GP car OVH a
désactivé la fonction mail.
- Le formulaire de base le plus facile à installer et à
personnaliser avec un peu de connaissance en html et php:
http://www.siteduzero.com/tuto-3-1872-1.html
- Un formulaire en 2 parties html et php:
http://www.php-astux.info/script-formulaire-contact.php
http://www.toulouse-renaissance.net/...formulaire.htm
- Une version plus évoluée en un seul fichier et prévisualisation
du message:
http://commentcamarche.com/faq/sujet...our-votre-site
- Un autre encore plus évolué avec message de remerciement,
vérification des champs du formulaire par javascript et base de
données MySQL pour numéroter les messages:
Page 6 of 10
14/04/09 14:03
http://aspirine.org/contact/
- Celui-ci propose un système anti-robot spammeur appelé
captcha:
http://www.mmt-fr.org/article73.html
__________________
forum
08/03/2008,
23h02
enycu
#4
Re : [How-To] Règles et quotas d'OVH pour l'envoi d'e-mail par SMTP et le Web (php ma
Membre
Date
d'inscription:
décembre
2004
Messages:
3 108
Importer une liste d'adresses e-mails dans ezmlm
Import d'une liste d'adresses mails dans ezmlm.
Pourquoi ce script? Dans le Manager, section Emails, icône Mailing-list, puis en face de la liste sur
l'icône Gestion Abonnés puis l'icône Création, on peut importer un fichier texte avec une adresse par
ligne. Or, parfois, une erreur peut se produire. Le Manager exige que la liste soit modérée pour faire
cet importation. OK. Mais, quand la liste est déjà modérée, et bien l'erreur persiste. Donc, avant toute
chose, essayez avec le Manager. Si ça ne marche pas, utilisez ce script.
À la différence du Manager, ce script vous permet de désinscrire un grand nombre d'adresses.
Préparez votre liste d'adresses. Séparez chaque adresse par une virgule sans espace et tout doit tenir
sur une seule ligne. Vous pouvez mettre environ 50 adresses (1500 caractères) au maximum à la fois.
Vous pouvez modifier le script pour en mettre plus, mais j'ai peur d'un problème de délai dépassé, de
surcharge ou autre. Pourquoi? Parce que pour chaque adresse, il se loggue, fait son truc, se déloggue,
se reloggue pour une autre adresse, etc. Alors, 5000 logs et délogs en quelques minutes, je ne sais
pas comment l'API d'OVH et son serveur vont réagir.
Faites des essais avec une dizaine d'adresses, attendez quelques minutes (environ 2-3 min.) puis allez
dans le Manager, section Emails, icône Mailing-list puis en face de la liste, sur l'icône Gestion Abonnés.
Le nombre d'abonnés n'est souvent pas à jour, ne pas en tenir compte (il est lent à se mettre à jour).
Je répète, faites des essais sur un petit nombre d'adresses et vérifiez leurs inscriptions avant de
monter le nombre au fur et à mesure (pour éviter un time-out, une surcharge ou toute autre
mauvaise surprise). Vous êtes prévenus !
Enregistrez le fichier sous le nom de: newsletter.php . Ce fichier ne marche pas tout seul. Vous devez
installer le fichier lib.php des API d'OVH à ses côtés.
Téléchargez "API Standard Pear" ici: http://www.verot.org/ovhapi/ et installez le fichier "lib.php" au
même endroit que le fichier newsletter.php
Ne conservez pas le fichier newsletter.php sur votre hébergement. Effacez-le. On peut inscrire et
désinscrire n'importe qui sans aucune vérification. De plus, votre nic-handle OVH et mot de passe sont
en clair.
Code PHP:
<?php
include ( "./lib.php" ) ;
/* -------------------Ce script sert a importer une liste d'adresses e-mails dans ezmlm.
Separez chaque adresse par une vigule sans espace et tout doit tenir
sur une seule ligne. Vous pouvez mettre environ 50 adresses (1500 caracteres)
au maximum a la fois.
Faites un essai avec une dizaine d'adresses, attendez quelques minutes
(environ 2-3 min.) puis allez dans le Manager, section Emails, icone
Mailing-list puis en face de la liste, sur l'icone Gestion Abonnes. Le nombre
d'abonnes est souvent faux (pas a jour), ne pas en tenir compte.
Page 7 of 10
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Enregistrez le present fichier sous le nom de: newsletter.php
Vous devez installer le fichier lib.php des API d'OVH. Voir ci-dessous.
Sur la base de la library et la demo des API d'OVH de Nicolat Merlet.
Telechargez "API Standard Pear" ici: http://www.verot.org/ovhapi/
et installez le fichier "lib.php" au meme endroit que ce fichier.
Ne conservez pas le fichier newsletter.php sur votre hebergement. Effacez-le.
On peut inscrire et desinscrire n'importe qui sans aucune verification.
De plus, votre nic-handle et mot de passe sont lisibles par tous.
-------------------- */
// -------------------- Modifiez les parametres suivants.
// Identifiants: NIC-HANDLE et mot de passe OVH
$nic = "XXXXX-ovh" ;
$pass = "motdepasse" ;
// Le nom de domaine et le nom de la mailing list
$domain = "domaine.tld" ;
$ml = "nom-de-la-mailinglist" ;
// -------------------- Fin des parametres.
__________________
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Mail: règles et quotas - Multi-domaines Et aussi: xhtml et css - php et MySQL - Admin'OVH
17/03/2008, 10h52
enycu
Membre
2004
Messages: 3 108
#5
Pour l'envoi de mail par SMTP depuis son ordinateur, je
constate maintenant une temporisation de 10 secondes entre
chaque destinataire (envoi depuis ssl0.ovh.net).
Si vous avez un petit utilitaire qui vous montre le trafic réseau,
on voit qu'il fait une transaction toutes les 10 secondes pour
chaque adresse mail. 1 min. pour envoyer un message à 6
personnes, c'est long.
__________________
forum
07/04/2008, 15h26
enycu
Membre
2004
Messages: 3 108
#6
Encore une nouvelle règle pour les envois par le SMTP d'OVH.
Attention, c'est très restrictif:
1- Envoi d'un mail avec le SMTP d'OVH: vous pouvez envoyer
jusqu'à 20 adresses en une fois (un message envoyé à 20
adresses d'un coup). Par exemple, si vous voulez envoyer un
message à 100 adresses, vous devez faire 5 envois à 20
destinataires. Le quota par heure et par jour vus plus haut
s'appliquent toujours.
2- Si un message identique est envoyé par un SMTP autre que
celui d'OVH , et si dans ce message il y a plus de 6
destinataires ayant un compte e-mail chez OVH quel que soit
le nom de domaine, le message est supprimé. En clair, une
personne fait un petit mailing depuis le SMTP d'Orange. Son
message est envoyé à 50 personnes. Dans ces 50 personnes, 7
Page 8 of 10
14/04/09 14:03
message est envoyé à 50 personnes. Dans ces 50 personnes, 7
ont leur compte e-mail chez OVH; ces 7 personnes ne se
connaissent pas, elles n'ont pas le même nom de domaine. Ces
7 personnes ne recevront jamais le message, OVH l'aura
effacé. La solution: ne pas envoyer depuis le SMTP de son FAI
un même message à plus de 6 adresses e-mail chez OVH.
Donc, l'expéditeur doit connaître quel est le prestataire de ses
destinataires et doit se conformer aux règles particulières de
chacun d'eux.
Pour toute plainte, je vous invite à répondre dans cet article.
__________________
forum
22/04/2008, 16h39
lelama
Membre
Date d'inscription: avril 2008
Messages: 4
#7
Pour phpListe, noter que le retour des courriers ne se fait pas
comme c'est indique dans la documentation. Ovh renvoie les
courriers avec des mauvaises adresses sur le manager. Voir le
topic http://forum.ovh.com/showthread.php?t=33893 pour plus
d'infos.
30/04/2008, 09h03
arno_
Membre
2006
Messages: 11
#8
Le fonctionnement:
Votre hébergement a par défaut une autorisation de 5%
d'erreur. Si vous générez plus que 5% d'erreur, la distribution
des e-mails se bloque automatiquement.
Vous pouvez la débloquer via le Manager, section
Hébergement, icône Suivi Emails Automatisés, et passer à
50%.
OVH garde vos e-mails 2 jours en attente d'envoi. Ensuite ils
tombent en erreur ou sont effacés.
Il y'a une notion supplémentaire à indiquer à cet endroit. Le
débloquage du compte ne relance pas la distribution des
e-mails.
Merci de modifier le [How-To], ça évitera peut-être à certains
de perdre comme moi 2h à essayer de comprendre ce qui se
passe.
30/04/2008, 09h41
#9
enycu
2004
Messages: 3 108
Tu veux dire que le délai de 2 jours n'est pas respecté? Alors
c'est un bug. Il faut le signaler au support.
__________________
Membre
forum
Page 9 of 10
14/04/09 14:03
30/04/2008, 14h51
#10
arno_
Membre
2006
Messages: 11
Nan nan du tout !
Ce que je veux dire c'est que j'ai toujours cru (jusqu'à
aujourd'hui) que le fait de débloquer le compte relancait
automatiquement les emails en attente.
En fait c'est un peu plus 'fin' que ça. Les emails sont bien
placés en attente, mais ils leur faut une action pour qu'ils
soient remis à leurs destinataires. Cette action peut être
simplement l'envoi d'un nouvel email.
Ce qui m'est arrivé ce matin est un bon exemple. J'ai eu un
mailing de bloqué (avec 4000 mails en stand-by), j'ai débloqué
mon compte dans le manager mais rien ne se passait. Il m'a
fallu 1h30 (et un appel chez OVH) pour comprendre qu'il fallait
seulement que j'envois un email de nouveau pour relancer la
machine. Mes 4000 mails en attente sont passés, puis mon
mail de relance.
Rien de bien méchant, mais il faut le savoir !
Page 1 sur 2 1 2 >
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