71 RUE LYAUTEY, 97490, STE CLOTILDE, La Réunion Tel: 06 33

AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME
POINTCOM FORMATION
71 RUE LYAUTEY, 97490, STE CLOTILDE, La Réunion
Tel: 06 33 20 79 31
Fax: 06 33 20 79 31
FICHE ACTEUR
PRÉSIDENT: NC NC
DIRECTEUR: NC NC
RÉFÉRENT ILLETTRISME:
Marylene Exposito
NC
FICHE QUALITÉ
EFFECTIF DE L'ORGANISME
1
MOBILITÉ NATIONALE
Oui
EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME
NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES
20 ans d'expérience dans la formation continueExpérience professionnelle de 20 ans dans l'orthophonie avec des
publics enfants et adultes en situation difficile: métropole, Réunion, Ile MauriceAccompagnement des personnes
handicapées et travaux européens dur le handicap
NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS
PROFESSIONNELS, ETC)
Oui
Secteur médico social : Actions régionales UNIFAF dans la communication orale et écrite Secteur hospitalier:
améliorer ses écrits professionnels depuis 2003 au CHU de St Denis et au CHU DE St PierreCollectivités
territoriales: CNFPT, mairies, conseil général ...Rectorat: les TOSPôle emploi/ mission locale: accompagnement
individuel de personnes handicapées et en difficultés socialesEntreprises: GROUPE CEGOS,ORANGE
CARREFOUR AIRBUS EADS BNPPARIBAS SNCF RATP CEA....
Santé et médico social: auxilliaire de vie en EHPAD, conducteur accompagnateur de personnes handicapées,
prise en charge des personnes handicapées,accueil physique et téléphonique, accueil pour mieux soigner, Mon
organisme est agréé OGDPC(organisme de développement professionnel continue pour les professionnels de
santé)
LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU
Santé et médico social: auxilliaire de vie en EHPAD, conducteur accompagnateur de personnes handicapées,
prise en charge des personnes handicapées,accueil physique et téléphonique, accueil pour mieux soigner, Mon
organisme est agréé OGDPC(organisme de développement professionnel continue pour les professionnels de
santé)
LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI
TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME
0
LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS
maîtriser le sujetavoir de l'expérience dans le domainedes qualités humaines: fiabilité,bienveillance, empathieclarté
des proposune pédagogie interactive
ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS
UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE
Oui
améliorer ses écrits professionnelsoser écrireoser communiquerplaisir d'écrireplaisir de lireapprendre à lireécrire
sur ordinateurécrire des mailsprendre des notes rédiger une lettre de motivationrédiger un cvLa plupart des stages
sont élaborés sur mesure passer un entretien
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES
CLIENTES
Marylène Exposito a un entretien avec le commanditaire de la formation, note les besoins et élabore un stage
adapté aux besoins soumis aux clients et avec possibilité d'ajuster pour mieux répondre à la deùande.Avant la
formation, un questionnaire sur les attentes est envoyé pour les participants.
NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE
(RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES
DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES
Non
l'évaluation se réalise en début, tout au long du stage , à la fin et après le stage. elle s'appuie sur des outils
pédagogiques( quiz, questionnaire, exercices, mises en situation...) et sur l'évaluation des stagiaires par le
formateur;
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN
ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)
Ce diagnostic peut être réalisé si l'entreprise le demande et se réalise et se met en œuvre en fonction de la
demande et du contexte de l'entreprise: le diagnostic est adapté à l'entreprise et réalisé par un formateur
sélectionné par sa compétence dans le domaine. Le diagnostic est restitué sous forme de synthèse écrite et sous
forme d'entretien et accompagner de conseils .
NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS
STAGIAIRES
en début de stage: projet de formationautodiagnostic de ses compétencespoints à améliorer .................
NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?
Oui
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR
DISPENSER LA FORMATION ?
Non
oui
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS
dans tous les stages de mon organismes, la pédagogie s'articule avec les situations professionnelles: chaque
objectif pédagogique est intégré dans une situation professionnelle sous forme de questionnements, de mises en
situations, de jeux de rôles, d'étude de cas, de jeux de groupe.....
MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET
L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE
Oui
oui sous forme d'entretien avant la formation et après, parfois en cours de formation.Je remets une fiche de
synthèse structurée à l'encadrement.
LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION
LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT
DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE
NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES
NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU
POSITIONNEMENT
évaluation individuelle et collectivequestionnaire d'autoévaluationQuizz de connaissancesplan d'actions rempli par
les stagiaires
RÉSEAU ET PARTENARIAT
AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE
OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?
Non
SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS
D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS
ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?
AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA
PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À
UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?
Non
APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?
Oui
OGDPC dans la santé et le médico social
DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?
Non
NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION
974 - La Réunion
DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?
Non
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?
Non