Portrait - Helvetia

Helvetia Suisse
Portrait
Votre assureur suisse.
Editorial
Pour vous servir:
Helvetia Assurances
Chère lectrice, cher lecteur,
Une architecte tessinoise. Une imprimerie et entreprise
de médias installée à Bienne. Une agence bâloise de
communication événementielle. Un spécialiste des systèmes de fermeture industriels en Suisse orientale. Rien
de commun entre ces quatre chefs d’entreprise, si ce n’est
qu’ils incarnent toute la diversité des clients d’Helvetia
– plus d’un million à travers la Suisse. Dans la présente
brochure, ils parlent de leur travail et des raisons pour
lesquelles ils apprécient le conseil personnalisé d’Helvetia.
Rien en effet ne saurait remplacer le contact individuel,
à la fois rassurant et source de confiance.
Forte de plus de 150 ans d’expérience, Helvetia compte
parmi les principales assurances toutes branches de
Suisse. Nous proposons des solutions complètes en matière
d’assurance vie et d’assurance dommages, tant pour
les particuliers que pour les entreprises – sans oublier les
couvertures Specialty Lines et les réassurances sur mesure.
Plus de 80 agences nous permettent d’être proches de
notre clientèle – proches de vous! Par ailleurs, un vaste
réseau de courtiers et des portails en ligne comme
smile.direct sont là pour vous faciliter l’accès aux solutions d’assurance d’Helvetia.
Vous trouverez dans cette brochure des informations sur
nos produits et prestations de service, ainsi qu’une liste
des interlocuteurs Helvetia qui se tiennent à votre disposition. Nous nous réjouissons de pouvoir vous compter
parmi nos clients!
Philipp Gmür
CEO Helvetia Suisse
2
Portrait Helvetia Suisse
Table des matières
4
Entreprise
Entretien avec Philipp Gmür
6
Entreprise
7
Entreprise
8
Clients
Faits et chiffres
Direction
Deux portraits
Produits
11
Un seul prestataire pour l’assurance et la prévoyance
Clients
15
Deux portraits
Service
18
Au cœur de l’événement: un incendie dans un hôtel
Agences
20
Agents généraux et agences générales
Lieux d’implantation
22
Helvetia en Suisse
Contacts
23
Adresses des sièges principaux
Impressum Le portrait d’Helvetia Suisse est disponible en français, en allemand, en italien et en anglais. Editeur Helvetia Assurances, Corporate Communications and Brand Management,
St. Alban-Anlage 26, 4002 Bâle, [email protected]. Concept, mise en page et réalisation Lab2 Kommunikation und Design, Zurich. Textes Margrith Mermet,
Hansjörg Ryser (pp. 4/5), Andreas Notter (pp. 18/19), Helvetia Assurances. Photos Gerry Nitsch, Zurich. Impression W. Gassmann SA, Bienne.
Edition Mai 2016
Portrait Helvetia Suisse
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Entreprise
Les défis, autant de
chances de se positionner
pour Helvetia
Philipp Gmür, CEO Helvetia Suisse, évoque les enjeux
de la stratégie helvetia 20.20.
Helvetia s’est dotée d’une nouvelle stratégie, helvetia
20.20, pour les cinq prochaines années. Est-ce à dire que
l’entreprise va se réorganiser de fond en comble?
Philipp Gmür. Nous sommes ravis d’avoir pu clôturer
avec succès la période stratégique 2015+. Nous avons
considérablement augmenté nos parts de marché et
accru notre rentabilité. La stratégie helvetia 20.20 vise
à accélérer le développement d’Helvetia en s’appuyant
sur ce positionnement renforcé.
Quel est l’impact du rachat de Nationale Suisse?
Nous devions nous fixer de nouveaux objectifs stratégiques, que ce rachat intervienne ou pas. Mais comme il
est intervenu, nous bénéficions à présent d’une nouvelle
dynamique qui influe favorablement sur la stratégie
helvetia 20.20.
Faut-il s’attendre à une avalanche de nouveaux produits?
Pour les clients, il n’y aura pas de bouleversements
dans l’immédiat, mais plutôt une évolution en douceur.
Notre communication avec les clients est appelée à devenir
nettement plus simple et plus claire, l’offre sera plus
souple et donc mieux adaptable aux nouveaux besoins.
La communication passe de plus en plus par
Internet. Aura-t-on encore besoin d’un service externe
dans cinq ans?
Dans le secteur des assurances, le conseil personnalisé
et la relation avec le client conserveront toute leur importance. Mais les clients deviendront plus autonomes,
que ce soit dans la recherche d’informations ou dans la
communication avec nous. Nous entendons tenir compte
de cette évolution, dans l’intérêt de nos clients, mais aussi
dans notre propre intérêt.
4
Quels seront selon vous les grands défis à relever au
cours des cinq prochaines années?
Les conditions cadres évoluent à toute vitesse, qu’il
s’agisse des marchés boursiers, des exigences en matière
de fonds propres, des prescriptions sur la protection
des consommateurs, des besoins et des comportements
des clients. Nous devons être suffisamment réactifs pour
faire de ces bouleversements autant de chances de nous
profiler comme une entreprise d’excellence face à nos
concurrents, tant au niveau des produits qu’au niveau des
prestations.
A quoi pensez-vous en particulier?
Une énorme pression réformatrice s’exerce sur la
prévoyance vieillesse. Il en résulte un besoin croissant
de solutions sûres et flexibles en ce qui concerne la
prévoyance tant privée que professionnelle. S’y ajoutent
de tout nouveaux outils et moyens d’interaction avec
nos clients. Des produits et prestations innovants permettront d’intégrer ces évolutions.
Qu’en est-il de l’assurance dommages, qui constitue un
marché largement saturé?
De fait, la concurrence est rude dans ce domaine. Tout
d’abord, nous devons offrir à nos clients une qualité de
service telle que le choix d’Helvetia s’impose à leurs yeux
comme le meilleur en matière d’assurance. Mais là encore,
les nouveaux besoins et les nouveaux risques ouvrent
sans cesse des perspectives d’innovation. Et notre plateforme en ligne smile.direct comme nos autres offres et
prestations sur Internet sont loin d’avoir épuisé le potentiel
de croissance dont nous disposons.
Portrait Helvetia Suisse
Entreprise
A cet égard, s’oriente-t-on plutôt vers des solutions globales de type «prêt à l’emploi» ou vers des produits personnalisés répondant à des besoins spécifiques?
Les deux. L’enjeu est de parvenir à corréler intelligemment les données disponibles. Le big data permet d’analyser et de comprendre mieux encore nos clients et leurs
besoins. Nous sommes ainsi en mesure d’élaborer des
solutions d’assurance ciblées en fonction des groupes de
clients et mieux adaptées au risque. Contrairement à
l’assurance automobile, l’assurance inventaire du ménage,
par exemple, présente encore une très faible différenciation
des risques. Et en matière d’assurance vie, la question
de savoir dans quelle mesure un groupe est disposé à
assumer une partie des risques d’un autre groupe va se
poser avec acuité.
A quoi ressemblera Helvetia dans cinq ans?
Nous aurons encore affûté notre profil: ce sera celui d’une
assurance suisse unique en son genre, qui simplifie
beaucoup les choses pour ses clients en termes de risque
et de prévoyance; d’un employeur attrayant ouvrant
de multiples perspectives de carrière; et enfin, d’un
placement en capital intéressant qui offre à ses actionnaires des rendements sur dividende pérennes.
Jusqu’ici, nous avons parlé surtout de la clientèle privée.
Comment se présente la situation pour les PME?
En matière de prévoyance professionnelle (LPP), nous nous
sommes très bien développés ces dernières années. Nous
allons dorénavant mieux exploiter cette connaissance du
marché pour nous imposer en tant que partenaire privilégié dans le domaine de l’assurance dommages. Notre
gamme de produits actuelle est bonne. Mais nous allons
prospecter le marché de manière nettement plus offensive
et développer nos compétences à la fois dans le conseil et
dans la souscription.
Portrait Helvetia Suisse
5
Entreprise
Helvetia Suisse
Faits et chiffres au 31.12.2015
N° 3
Position sur le marché des assurances suisses
BÂLE
Siège principal
43
Agences générales
38
Agences principales
>1’000’000
364.9
Clientes et clients
Bénéfice en millions de CHF
3’517.3
Volume des primes vie en millions de CHF
1’436.1
85.2 %
Volume des primes non-vie en millions de CHF
Ratio combiné
3’158
Total des collaborateurs
1’029
Femmes
2’129
Hommes
Nombre de collaborateurs à temps plein
6
Portrait Helvetia Suisse
Entreprise
Direction
Votre confiance, notre parole.
Le Comité de direction Suisse est responsable de la réussite de l’Helvetia sur le marché intérieur Suisse.
Andreas
Bolzern
Responsable
Finances
Armin
Suter
Responsable IT
Hermann
Sutter
Philipp
Gmür
Uwe
Bartsch
CEO
Responsable
Domaine de
marché
Non-vie
Responsable
Développement de
l’entreprise
Portrait Helvetia Suisse
Beat
Müller
Angela
Winkelmann
Ralph A.
Jeitziner
Responsable
Actuariat/
ALM
Responsable
Ressources
humaines
et Services
Responsable
Distribution
Reto
Keller
Donald
Desax
Responsable
ResponDomaine de
sable
marché
Domaine de
Prévoyance
marché
privée
Prévoyance
entreprises
7
Clients
«Helvetia est toujours
à mes côtés, y compris
lorsque j’ai un sinistre
à déclarer.»
> Toni Kempf, Directeur de TS Tor & Service SA,
avec Thomas Bischofberger, son conseiller clients
8
Portrait Helvetia Suisse
Clients
«J’ai confiance en
Helvetia, parce que
Mauro Canevascini
s’intéresse à
mon travail et à
mon entreprise.»
> Paola Cerutti, architecte, avec l’agent
général Mauro Canevascini, son conseiller
en assurances
Portrait Helvetia Suisse
9
Clients
Toni Kempf
TS Tor & Service AG
Muolen (SG)
Paola Cerutti
Architecte
Losone (TI)
Toni Kempf a derrière lui un parcours hors du commun.
«L’architecture est la matérialisation d’un rêve. Par mon
Entrepreneur infatigable, il a racheté il y a vingt ans
travail, je concrétise les rêves de mes clients.» A la tête
l’entreprise qu’il dirige aujourd’hui à Muolen. Elle comp-
de son propre cabinet d’architecture, Paola Cerutti
tait alors douze collaborateurs. Spécialisée dans les
emploie trois personnes. Outre la construction neuve de
systèmes de fermeture, TS Tor & Service SA emploie
villas et d’immeubles locatifs, elle est spécialisée dans
actuellement 57 personnes. «Mes collaborateurs sont tout
la rénovation, qui insuffle une vie nouvelle aux bâtiments
aussi importants à mes yeux que mes clients. Des
anciens. Quel que soit le chantier, Paola Cerutti tient
relations de travail cordiales, fondées sur la confiance, sont
beaucoup à impliquer ses clients: «Je leur indique claire-
indispensables pour fournir à notre clientèle des presta-
ment qu’ils font partie intégrante de mon équipe de
tions de premier ordre.»
projet.» C’est pour elle la seule manière d’atteindre son
objectif, qui est d’offrir le meilleur aux maîtres d’ouvrage:
La confiance et la loyauté, c’est aussi ce que Toni Kempf
«Nous construisons pour eux des espaces adaptés à leur
attend de sa compagnie d’assurance. «Thomas Bischofberger
mode de vie, où ils doivent se sentir bien.»
me conseille personnellement et est toujours à mes
côtés, y compris lorsque j’ai un sinistre à déclarer.» Pour
Dans ses relations avec ses prestataires aussi, Paola Cerutti
le conseiller à la clientèle Helvetia, cela va de soi. Il sait
est très attachée aux aspects humains: «Mauro Canevascini
combien il est important pour les chefs d’entreprise
me conseille de manière transparente et directe. Il connaît
que leurs sinistres soient réglés avec efficacité – ce qui
les enjeux économiques de mon entreprise. C’est rassurant
suppose que le conseiller à la clientèle se rende sur place
et source de confiance!»
dès que l’on a besoin de lui.
Mauro Canevascini, quant à lui, est impressionné par
Thomas Bischofberger est ravi des contacts réguliers qu’il
le professionnalisme dont Paola Cerutti fait preuve pour
entretient avec Toni Kempf. «Notre relation est placée
mettre en œuvre ses projets architecturaux: «Elle n’a
sous le signe de la confiance – d’ailleurs, nous avons lié
pas sa pareille pour entraîner ses clients dans l’aventure
amitié et partageons une même passion: la fanfare!»
et pour les convaincre avec doigté. Là est sans aucun
doute la clé de son succès.»
La société TS Tor & Service SA dispose d’une assurance de
flotte pour une trentaine de véhicules, ainsi que d’une
Paola Cerutti a souscrit chez Helvetia une assurance de
assurance assistance complète. Elle a opté en outre pour
commerce PME, ainsi que la prévoyance professionnelle
des solutions Helvetia en matière d’indemnités journa-
(LPP).
lières de maladie et de prévoyance professionnelle.
Portrait Helvetia Suisse
10
Produits
Solutions d’assurance et
de prévoyance d’Helvetia.
Nous assurons nos clients privés contre les
risques et périls.
Assurances
Assistance
Avec Helvetia Assistance, vous
êtes assuré dans le monde entier
pour tous vos voyages pendant
toute l’année. Vous devez annuler
votre voyage ou rentrer plus tôt de
vacances suite à un accident? Votre
véhicule est en panne? Vous manquez un concert car vous êtes malade? L’assurance assistance prend
en charge les frais consécutifs.
Assurance inventaire du ménage
Notre assurance inventaire du
ménage vous protège contre
les conséquences financières des
dommages causés à vos objets
personnels à votre domicile – par
exemple en cas d’effraction ou
d’incendie. Avec les modules complémentaires «All Risks» et «Vol
simple à l’extérieur», les objets
sont également assurés contre les
dégâts ou le vol hors de la maison.
Assurance de construction
Construisez-vous une maison?
Protégez-vous avec l’assurance travaux de construction ou responsabilité civile du maître d’ouvrage
des conséquences financières
en cas de dommages causés à votre
bâtiment ou à des tiers.
Assurance sondes géothermiques
Un dégât à la sonde géothermique
peut coûter cher. Nous vous
assurons contre les frais imprévus.
Assurance véhicules à moteur
Que vous ayez une voiture, une
moto ou un bateau, vous avez
besoin d’une assurance véhicules
à moteur. Nous sommes à vos
côtés si votre véhicule est endommagé ou volé, ou si vous causez
des dommages à des tiers.
Assurance bâtiment
Assurez votre maison ou votre
résidence de vacances contre
les risques d’incendie, de dommages naturels, bris de glaces,
dégâts d’eau, tremblements
de terre ou dommages à la technique du bâtiment.
11
Assurance jeunesse
Prendre son envol, organiser ses
loisirs, envisager l’avenir sereinement: Helvetia vous accompagne
lors de votre entrée dans le monde
de l’assurance, selon votre situation actuelle.
Assurance d’œuvres d’art Artas
Nous vous offrons un conseil
optimal sur le risque concernant
vos précieux objets d’art, tableaux
et sculptures, et vous proposons
des solutions d’assurance optimales: vous pouvez compter sur
notre compétence reconnue et
notre expérience dans le domaine
de l’art.
Caution de loyers
Avec Helvetia Caution de loyers,
votre argent n’est plus bloqué
sur un compte de dépôt de loyer.
Il est disponible pour des acquisitions importantes pour votre
nouvel appartement.
Portrait Helvetia Suisse
Assurance photovoltaïque
Les installations photovoltaïques
sont chères. Protégez votre investissement dans l’environnement
avec l’assurance photovoltaïque
d’Helvetia.
Assurance responsabilité
civile privée
En tant que particulier, vous
êtes responsable des dommages
et blessures que vous ou votre
famille causez par mégarde à des
tiers. Les coûts peuvent être très
élevés. L’assurance responsabilité
civile privée vaut le coup et couvre
aussi les dommages causés par
un animal domestique ou par
votre vélo.
Assurance protection juridique
L’assurance protection juridique
défend vos droits quand vous
êtes victime d’un dommage,
engagé dans une procédure
pénale ou traité d’une manière
contraire au droit dans une relation contractuelle. (partenaire:
Coop Protection Juridique)
Assurance objets de valeur
L’assurance objets de valeur offre
une sécurité supplémentaire
pour les bijoux, instruments de
musique, montres et tapis particulièrement précieux de votre
ménage, de même que pour vos
appareils photo, vidéo et audio. Le
complément idéal de l’assurance
inventaire du ménage.
Produits
Plus d’informations
sur www.helvetia.ch
Prévoyance
Plan de couverture
L’assurance décès est une assu­
rance de risque sans part d’épargne.
Elle assure la sécurité financière
des proches ou de la propriété du
logement en cas de décès de
l’assuré. La rente de survivants
et la rente de la caisse de pension
ne couvrent qu’une partie du
revenu familial nécessaire.
Rente de vieillesse
Pensez à la période qui suit votre
départ en retraite. Avec la rente de
vieillesse Helvetia, vous bénéficiez
toute votre vie d’un revenu régulier
qui complète les prestations de
l’AVS et de la caisse de pension.
Plan de versement
Le placement de capital lié à des
parts sans composantes d’assurance supplémentaires vous
permet de vous assurer un complément de revenu pendant la
durée prévue dans le contrat.
Pour s’accorder une pause ou en
guise de compensation en cas
de retraite anticipée.
Rente d’incapacité de gain
Bénéficiez du revenu de substitution nécessaire pour vous-même
et vos proches si vous perdez votre
revenu régulier suite à une
maladie ou un accident. L’assurance invalidité et la caisse de
pension ne vous procurent qu’une
partie du revenu de substitution
nécessaire au titre des premier
et deuxième piliers.
Accidents
Plan de garantie
Cette assurance vie mixte apporte
une sécurité financière et offre
des opportunités de rendement
intéressantes. A l’échéance, vous
recevez le capital garanti et, selon
l’évolution boursière, un rendement supplémentaire.
Plan de performance et
compte de fonds de placement
Avec une assurance vie liée à des
fonds, vous épargnez à long terme
et profitez d’opportunités de
rendement intéressantes. En cas
de décès avant l’échéance, les
bénéficiaires reçoivent le montant
garanti convenu. Nous prenons
en charge le paiement des primes
en cas d’incapacité de gain. Si
vous n’avez pas besoin de couverture d’assurance, le compte de
fonds de placement vous permet
une épargne flexible et individuelle.
Plan de prévoyance
Assurance accidents/maladie
Le conseil global d’Helvetia vous
procure, à vous et à votre famille,
ainsi qu’à vos employés de maison,
les assurances accidents et maladie
appropriées pour les traitements
ambulatoire et stationnaire (régimes
commun, semi-privé et privé), y
compris les indemnités journalières.
En plus de nos produits, nous avons
également recours à ceux de nos
partenaires Sanitas, Innova et Solida.
Conseil
Conseil global clientèle privée
Vos assurances et produits de pré­
voyance sont conclus auprès de
différents prestataires? Nous vous
offrons une vue d’ensemble et
vérifions si vous pouvez atteindre
vos objectifs. Vous évitez ainsi
les excès d’assurance ou les lacunes
de couverture.
Epargnez pour votre retraite ou
assurez les frais de subsistance de
vos proches pour le cas où il leur
arriverait quelque chose. Avec
Helvetia assurance de prévoyance,
vous profitez d’une sécurité financière totale, que l’AVS et la caisse
de pension ne suffisent pas à vous
assurer.
Conseil financier et en prévoyance
Hypothèques
Planification de la retraite
Vous construisez une maison?
Vous êtes propriétaire d’un
immeuble, d’une maison ou d’un
appartement? Nous vous proposons des hypothèques à taux
variable et à taux fixe prévoyant
différentes durées en fonction
de vos besoins et vous conseillons
un financement hypothécaire
solide, sérieux et équitable.
Portrait Helvetia Suisse
Quelles prestations pouvez-vous
attendre de l’AVS, de la caisse de
pension et du 3e pilier? Nous analysons votre situation de prévoyance
personnelle et assurons la sécurité
financière nécessaire pour vous
et votre famille à tout moment.
Voulez-vous percevoir votre avoir
de vieillesse dans la caisse de pension sous forme de rente ou sous
forme de capital? Vous aimeriez
prendre une retraite anticipée
mais ne savez pas si vous pouvez vous le permettre? Nous vous
fournissons un conseil global sur
les questions de prévoyance, de fortune et de finances.
12
Produits
Helvetia épaule
les entreprises.
Nous offrons à nos clients entreprises une protection
contre les risques d’exploitation de toute nature.
Assurances
Assistance
Protégez-vous contre les mauvaises
surprises qui entraînent souvent
des coûts élevés, suite p. ex. à
l’annulation d’un voyage d’affaires
pour maladie ou accident.
Couverture complète pour votre
manifestation, Helvetia Assurance
d’événements vous couvre depuis
le transport initial jusqu’au
transport du retour en passant
par le montage et le démontage.
Assurance forages artésiens et sondes géothermiques
Assurance de flotte
Assurance responsabilité civile entreprise et professionnelle
Assurance de commerce et All Risks
Couverture sûre pour les entreprises de forage et de sondage et
leurs clients.
Nous prenons en charge les prétentions de tiers à la suite de
dommages corporels et de dégâts
matériels.
Assurance Engineering
Pour une couverture d’assurance
exigeante des grands projets
d’engineering dans le monde entier,
dans les domaines du montage,
de la construction, des machines
ou Industrial All Risks: nous procédons à l’évaluation complète des
risques et des besoins pour vous
proposer une couverture d’assurance, vous assistons pour les
mesures de sécurité et l’accompagnement du risque.
Assurance sondes géothermiques
Grâce à l’assurance des sondes
géothermiques d’Helvetia, votre
sonde géothermique est parfaitement protégée.
13
Assurance d’événements
Assurez votre parc de véhicules
dans une seule police et avec un
seul avis de primes. La couverture
s’adapte à vos besoins.
Assurance d’œuvres d’art Artas
Que ce soit pour les collectionneurs
privés ou les collections d’entreprise, les musées, expositions,
fondations, galeries et négociants,
l’assurance d’œuvres d’art Artas
offre une protection complète
contre le risque et bien d’autres
avantages comme le libre passage
entre les différents lieux d’assurance et l’assurance transport
dans le monde entier.
Assurance photovoltaïque
Programme d’assurance complet
pour entreprises: pour protéger
vos actifs contre dommages,
destruction et perte, et contre frais
consécutifs et pertes de revenus
en résultant, le tout dans une seule
police.
Assurance de commerce PME
Protégez votre entreprise avec
un programme d’assurance par­
faitement adapté à votre profil
de risque, qui combine plusieurs
assurances dans une seule police.
Les installations photovoltaïques
sont chères et très exposées
aux influences extérieures. Cette
assurance couvre ces dommages
et la perte d’exploitation en
résultant.
Protection juridique
Prend en charge les honoraires
d’avocat, les frais d’expertise,
de justice et de procédure, couvre
les dépens et indemnités à
verser ou paie les coûts d’un
prononcé d’amende. (partenaire:
Coop Protection Juridique)
Assurance choses
Assurance cautionnement
Helvetia offre à vos partenaires la
sécurité sous forme de cautions
solidaires et garanties que vous
devez fournir en vertu de prescriptions légales, de dispositions
administratives ou d’accords
contractuels.
Portrait Helvetia Suisse
L’assurance choses couvre les
bâtiments, les marchandises et les
installations de votre entreprise
contre l’incendie, les dommages
naturels et les dégâts d’eau, les
bris de glace, les effractions et les
pertes de revenu à la suite d’une
interruption d’exploitation.
Produits
Plus d’informations
sur www.helvetia.ch
Accidents
Assurance technique
Protection optimale pour vos
machines et installations conçue
pour votre entreprise. En cas de
sinistre, nos techniciens vous
aident avec des solutions innovantes, y compris en cas d’interruption d’exploitation ou de
pénalités conventionnelles.
Assurance transport/Marine
Gestion du risque de transport
sur mesure pour tout type de
transport: l’assurance transport
d’Helvetia couvre vos marchandises contre l’avarie ou la perte
lors du transport national ou
international.
Assurance imprimantes 3D
Protégez vos investissements
dans la fabrication additive avec
Helvetia Assurance imprimantes
3D. Protection idéale avec l’assurance All Risks.
Prévoyance
professionnelle
Prévoyance de base (2e pilier)
En tant que PME, vous ne pouvez
pas organiser vous-même la prévoyance professionnelle. Helvetia
vous propose une prévoyance de
votre personnel flexible, transparente, avantageuse et très sûre
grâce à l’assurance complète avec
garantie du capital et des intérêts.
Prévoyance cadres
En complément de la caisse de
pension, nous proposons des
solutions de prévoyance personnalisées pour les collaborateurs
cadres et fiscalement optimisées,
qui peuvent être conclues par le
biais d’IndiCa en fonction des
besoins: en choisissant une solution classique avec une sécurité/
des garanties, ou flexible et
orientée vers le rendement.
Prévoyance du personnel
orientée vers le rendement
(BVG Invest)
LPP Invest offre plus de flexibilité
et d’opportunités de rendement
pour le 2e pilier. La part élevée
de valeurs réelles protège contre
l’inf lation, avec des opportuni­
tés de rendement attrayantes
et des coûts de la gestion de fortune réduits.
Experts pour fondations de
prévoyance du personnel autonomes et semi-autonomes
Institution de prévoyance du
personnel autonome ou semiautonome, confiez l’organisation
et la gestion de vos placements à
un partenaire compétent.
Fondation de placement et expertise pour caisses de
pension autonomes
Helvetia Fondation de placement
gère les capitaux des caisses de
pension et vous assure une performance avantageuse à long terme
grâce à des placements solides.
Portrait Helvetia Suisse
Assurance indemnités journalières de maladie et assurance accidents
Nous vous conseillons pour tout
ce qui concerne les assurances
collectives d’indemnités journalières en cas de maladie et d’accidents (LAA et complément LAA)
nécessaires à l’exploitation et vous
proposons les solutions d’assurance qui conviennent à votre
PME – adaptées à vos solutions
de caisse de pension. Nous pouvons également recourir en cas de
besoin aux produits de nos partenaires de longue date Helsana,
Innova et Solida en plus des
produits d’assurance d’Helvetia.
Conseil
Conseil aux PME4
Dans le cadre du conseil aux
PME4, nous replaçons vos risques
commerciaux dans un contexte
global, avec un aperçu optimal de
vos solutions d’assurance et de
prévoyance. La synthèse de votre
situation privée et professionnelle
vous montre où il est urgent d’agir
ou s’il existe une surassurance.
Risk Management
Identifier, évaluer, supporter ou
éviter les risques: nous vous
aidons à gérer les risques entrepreneuriaux et vous soulageons
des tâches qui ne relèvent pas
de votre cœur de métier.
14
Clients
Marc Gassmann
Imprimerie et entreprise de médias
W. Gassmann SA
Bienne (BE)
Simone Arnold
Agence de communication événementielle
aufgetischt GmbH
Bâle (BS)
«Mon entreprise, c’est une partie de ma vie. Elle me
Simone Arnold a franchi le pas il y a cinq ans: elle s’est mise
motive jour après jour.» Marc Gassmann est propriétaire
à son compte. «J’ai toujours rêvé d’ouvrir une agence de com-
et président du Conseil d’administration de l’imprimerie
munication», se souvient-elle. Pendant sa formation dans
et entreprise de médias W. Gassmann SA, à Bienne.
une étude notariale, elle n’hésitait jamais à retrousser ses
«Depuis des générations, notre maison est synonyme de
manches lorsqu’il y avait un événement à organiser. Elle a
qualité d’impression, tant dans le domaine de la presse
ensuite exercé diverses fonctions dans l’événementiel, puis
quotidienne que dans celui des produits de luxe et de l’art.»
s’est rendu compte un beau jour que l’heure était venue de
Marc Gassmann aime l’aspect créatif de son activité, ainsi
créer sa propre agence. Elle a lancé son projet avec prudence:
que la collaboration avec des artistes. «Le moment que je
«Au début, j’avais un emploi annexe à 30%. Ainsi, j’étais cer-
préfère est celui où, à l’issue d’un processus créatif, je tiens
taine de pouvoir payer le loyer des bureaux et les factures.»
entre mes mains le résultat imprimé du travail accompli.»
Ce temps-là est désormais révolu. Le carnet de commandes
est plein et Simone Arnold est à la recherche non seulement
L’imprimerie vit au rythme de son parc de machines de
de locaux plus vastes, mais aussi de renfort en personnel.
la dernière génération. Tout arrêt entraînerait aussitôt un
défaut de livraison assorti de pertes financières. De plus,
Pour un événement de grande envergure, Simone Arnold
en termes de transport, les imprimés sont une marchandise
a dû louer du mobilier coûteux. Son conseiller en assurance,
précieuse. «Grâce aux assurances sur mesure d’Helvetia,
Markus Bucheli, lui a recommandé de souscrire une assu-
nous nous prémunissons contre les sinistres et leurs
rance événements, et elle se félicite d’avoir suivi ce conseil:
conséquences.»
«Cela m’a évité de devoir payer une caution et d’assumer un
risque démesuré pour mon entreprise.»
Pour Beny Janssen, W. Gassmann SA est un fleuron de
la région biennoise: «Marc Gassmann a le courage d’inno-
Markus Bucheli apprécie la détermination de sa cliente
ver et s’y entend pour minimiser les risques. Je suis fier
et admire son courage, qui a fait d’elle une cheffe d’entre-
d’accompagner cette entreprise en la conseillant.»
prise. «Renoncer à un emploi salarié, cela signifie quitter
sa zone de confort et prendre un risque.»
W. Gassmann SA a souscrit chez Helvetia une assurance
machines et une assurance choses.
Simone Arnold a choisi Helvetia pour les assurances
événements, qu’elle souscrit au cas par cas, mais aussi
pour toutes ses assurances privées et professionnelles –
y compris une solution LPP.
Portrait Helvetia Suisse
15
Clients
«J’apprécie les
conseils sur mesure
de Benny Janssen.»
> Marc Gassmann, président du Conseil
d’administration de W. Gassmann SA,
avec l’agent général Beny Janssen, son
conseiller en assurances
16
Portrait Helvetia Suisse
Clients
«Grâce à un bon
conseil, avec Helvetia,
je couvre un risque qui
aurait été trop lourd
pour mon entreprise.»
> Simone Arnold, propriétaire de l’agence
de communication événementielle aufgetischt
GmbH, avec son conseiller en assurances
Markus Bucheli
Portrait Helvetia Suisse
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Service
L’incendie a réduit en cendres
le projet de toute une vie
Le 20 avril 2015, un grave coup du sort a frappé la
Les flammes s’étaient répandues et dévoraient déjà toute
famille Flury: l’hôtel qu’elle exploitait à Flums-Kleinberg,
la charpente.»
le Berghotel Schönhalden, a été la proie des flammes.
Helvetia est intervenue rapidement et soutient le projet
Malgré l’intervention massive des pompiers, les dégâts cau-
de reconstruction.
sés par l’incendie et par l’eau étaient trop importants pour
que le bâtiment puisse être conservé. «C’était terrible de
Reto Flury n’a pas encore tout à fait surmonté le trauma-
devoir regarder, impuissants, tout ce que nous possédions
tisme. Pendant vingt ans, à la force du poignet et en
partir en flammes», dit Reto Flury avec émotion. Le couple
s’investissant sans relâche, il a réalisé le projet de sa vie et
était d’autant plus soulagé d’être suffisamment assuré.
transformé le Berghotel Schönhalden en un petit bijou.
Leur conseiller clients et les experts en sinistres d’Helvetia se
Jusqu’à ce maudit 20 avril 2015.
sont rapidement rendus sur place et ont fourni aux victimes
une aide aussi pragmatique qu’efficace.
Ce jour-là, un défaut d’étanchéité de la cheminée a mis le
feu à la charpente. «J’étais en train de faire des courses dans
Grâce notamment à Helvetia, l’hôtel renaîtra de ses cendres
la vallée lorsque Priska, mon épouse, m’a téléphoné pour
à l’été 2017: il sera reconstruit, et Reto Flury s’en réjouit
me dire que le toit brûlait», se souvient Reto Flury. Il a pris
d’ores et déjà. «Je n’ai qu’un commentaire à faire: Helvetia a
aussitôt le chemin du retour. Bien avant d’arriver, il a vu
fait un travail exemplaire et nous a aidés sans attendre – et
les flammes qui s’échappaient du toit. Une fois arrivé, il a
sans réserves.»
tenté d’éteindre lui-même l’incendie. «C’était sans espoir.
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Portrait Helvetia Suisse
Service
L’incendie en images
Une équipe de tournage Helvetia a rendu visite à
Reto Flury (à droite) après l’incendie. Dans le film
qu’elle a réalisé, l’exploitant de l’hôtel évoque la
journée maudite du 20 avril 2015 et montre les
dégâts causés par l’incendie. Rainer Braun (à
gauche), Président du Conseil d’administration
de la société Skilifte und Seilbahn Kleinberg AG,
propriétaire de l’hôtel, se félicite de l’avantprojet de reconstruction et l’expert en sinistres
Markus Lazzeri (au centre) explique comment
Helvetia apporte son aide aux sinistrés.
Blog Helvetia: blog.helvetia.ch/schoenhalden/fr
Portrait Helvetia Suisse
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Agences
Agents généraux et
agences générales
20
Aarau
Kaspar Hartmann
Mitteldorfstr. 37
5033 Buchs
058 280 33 11
Baden
Hanspeter Koch
Mellingerstr. 1
5400 Baden
058 280 34 11
Bas-Valais-Chablais
Albert Bétrisey
Rue du Léman 18 A + B
1920 Martigny
058 280 79 88
Basel Elisabethen
Patrick Kronenberg
Henric Petri-Str. 9
4051 Bâle
058 280 87 11
Basel Grosspeter
Alexander Ebi
Münchensteinerstr. 41
4052 Bâle
058 280 36 11
Bellinzona
Mauro Canevascini
Viale Portone 12
6500 Bellinzone
058 280 62 11
Bern Ost
Giovanni Campanile
Bahnhofstr. 4
3073 Gümligen
058 280 80 55
Bern Zentrum
Daniel-Henri Günther
Länggassstr. 7
3012 Berne
058 280 74 11
Biel/Bienne
Beny Janssen
J. Verresiusstr. 18
2502 Bienne
058 280 79 11
Chur
Felix Hunger
Bahnhofstr. 7
7000 Coire
058 280 38 11
Fribourg
Thierry Schaerer
Route du Mont
Carmel 2
1762 Givisiez
058 280 71 11
Genève Est
Philippe Keck
Rue FrançoisVersonnex 7
1207 Genève
058 280 84 66
Genève Ouest
Serge Basterra
Bd Georges Favon 18
1204 Genève
058 280 69 11
Horgen/
Jura
Franco Della Corte
Rue de l’Avenir 2
2800 Delémont
058 280 73 11
Kloten
Mike Müller
Schaffhauserstr. 121
8302 Kloten
058 280 65 11
Lausanne La Côte
Glenn Zanetti
Avenue de la Gare 4
1003 Lausanne
058 280 70 11
Lausanne Riviera
Alex Glardon
Avenue des Figuiers 43
1007 Lausanne
058 280 88 11
Liestal
Roger Kamber
Rheinstr. 3
4410 Liestal
058 280 35 11
Lugano Centro
Tito Solari
Via d’Alberti 1
6900 Lugano
058 280 61 11
Lugano Collina
Michele Morisoli
Via Zurigo 22
6900 Lugano
058 280 61 66
Luzern,
Ob-/Nidwalden
Jörg Riebli
Brünigstr. 20
6005 Lucerne
058 280 77 11
Männedorf/
ZH-Oberland
Stefan Bösiger
Alte Landstr. 260
8708 Männedorf
058 280 81 55
Neuchâtel
Patrick Riquen
Rue du Concert 6
2000 Neuchâtel
058 280 75 11
Knonaueramt
Sascha Vollenweider
Dammstr. 12
8810 Horgen
058 280 81 11
Portrait Helvetia Suisse
Agences
Oberwallis
Beat Zuber
Gliserallee 10
3900 Brigue
058 280 67 11
Olten
Daniel Wyss
Baslerstr. 66
4600 Olten
058 280 37 77
Rapperswil
Pascal Diethelm
Kniestr. 29
8640 Rapperswil
058 280 60 11
Reinach
Thomas Theiler
Hauptstr. 6
4153 Reinach
058 280 80 11
Rheinfelden
Daniel Theiler
Weidenweg 16
4310 Rheinfelden
058 280 36 88
Rheintal
Christof Schwarber
ri.nova impulszentrum
9445 Rebstein
058 280 63 11
Schwyz-Uri
André Wigger
Rickenbachstr. 1
6430 Schwyz
058 280 64 75
Solothurn
René Hohl
Dornacherplatz 7
4500 Soleure
058 280 76 11
St. Gallen Ost
Hansjürg Freund
Oberer Graben 4
9000 Saint-Gall
058 280 44 55
St. Gallen West
Ueli Bänziger
Rosenbergstr. 20
9000 Saint-Gall
058 280 44 11
Sursee
René Renggli
Bahnhofstr. 42
6210 Sursee
058 280 37 11
Thun
Martin Bohny
Hinter der Burg 2
3600 Thoune
058 280 78 11
Thurgau
Andreas Naef
Altweg 16
8500 Frauenfeld
058 280 39 11
Valais Central
Jean-Maurice Favre
R. de la Dent-Blanche 20
1950 Sion
058 280 68 11
Winterthur
Helmuth Kunz
Bürglistr. 29
8400 Winterthour
058 280 66 11
Yverdon-les-Bains
Jean-Michel Albignac
Rue des Remparts 9
1400 Yverdon
058 280 67 77
Zug
Heinz Schumacher
Baarerstr. 133
6302 Zoug
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Zürich Altstetten
Donato Carlucci
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Zürich Zentrum
Reto Stadler
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8003 Zurich
058 280 86 66
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