Formation en ASSISTANT de DIRECTION

Formation en ASSISTANT de DIRECTION
1.
Techniques du Secrétariat
- Système de classement
-Technique d’Accueil
- Utilisation des outils bureautiques
- Gestion de l’Agenda du Directeur,…
2.
Système d’Organisation du travail
- Priorisation des tâches
3.
Communications Professionnelles (orale et écrite)
- Communications internes :
Communications envers son Supérieur Hiérarchique
Communications entre collègues du travail
- Communications externes :
Communications envers les clients, les fournisseurs
Communications envers l’administration
Autres types de communication (particuliers, amis,…)
4.
Français
- Études de textes
- Grammaire, Vocabulaire
- Apprentissage à la rédaction, les ponctuations, les marges,…
- Conversations et élocutions françaises
5.
Informatique
- Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet
6.
Anglais des Affaires
7.
Correspondances administratives
- Tous types de courriers
8.
Savoir Vivre
- Instructions Civiques (politesse)
9.
Développement Personnel (attitudes, comportement,…)
10. Exigences d’aptitudes/qualités professionnelles et personnelles :
- Présentation (tenue vestimentaire, coiffure,…)
- Sens des relations humaines
- Sens de la persuasion, sens de la négociation
- Sens de l’intégrité, bon sens, sens de l’initiative
- Sens de la création, sens de responsabilités, etc.
11. Notions de RH
Bureau : Immeuble CONFORAMA – 3ème étage – Tsaralalàna – Antananarivo 101
Téléphone : 032 07 532 56 ou 034 04 452 37 ou 033 12 118 07 - Messagerie : [email protected]
Site web : www.cfrh-madagascar.com