billeterie en ligne de la ville de pessac

BILLETERIE EN LIGNE
DE LA VILLE DE PESSAC
Le Kiosque Culture et Tourisme de la ville de Pessac propose en ligne, via son logiciel de
billetterie Inanna, la vente de places de spectacles pour la saison en cours. L'achat des places
se fait en billetterie simple et en abonnement.
L'achat de places de spectacle par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes
conditions de vente.
La vente des places en ligne sera clôturée 1h avant la représentation.
ACHAT ET COMMANDE DES PLACES
Vous pourrez acheter vos billets pour 1 ou plusieurs spectacles et accéder à la formule
d'abonnement. Il n'y a pas de places numérotées.
Une fois la transaction validée, les places ne seront ni échangées, ni remboursées sauf en cas
d'annulation du spectacle.
PRIX DES PLACES
Hors abonnement
Tarif A
Tarif B
Tarif jeune public
Tarif plein adulte
20€
16€
8€
Tarif réduit adulte
15€
12€
Tarif enfant (jusqu’à 12 ans inclus)
10€
8€
6€
Abonnement
L'abonnement est constitué de 3 spectacles minimum (différents) par personne.
Tarif A
Tarif B
Tarif jeune public
Tarif plein adulte
14€
10€
7€
Tarif réduit adulte
10€
8€
Tarif enfant (jusqu’à 12 ans inclus)
8€
6€
5€
Deux "Pass" sont proposés.
Le Pass Voix - 5 spectacles imposés pour 50 €€: Duo Kamilya Jubran et Werner Hasler,
Maissiat, Art mengo, Anne Etchegoyen et les voix basques, Théodore, Paul et Gabriel
Le Pass Peer Gynt - 2 spectacles imposés pour 20 € : Peer Gynt, Concert sur la partition de
Peer Gynt
Tarif réduit
Toute personne sollicitant un tarif réduit doit pouvoir le justifier par un document officiel en
cours de validité : demandeurs d’emploi, bénéficiaires du RSA, bénéficiaires carte culture
MGEN, bénéficiaires Allocation Adulte Handicapé et accompagnants éventuels, + 60 ans,
collégiens, lycéens, étudiants, professionnels du spectacle, groupes, COS, familles
nombreuses, Comités d’Entreprise et membres des associations culturelles pessacaises.
PAIEMENT DES PLACES
Les informations bancaires et les choix de paiement sont cryptés et traités directement par les
centres spécialisés de Paybox. Le paiement est complètement sécurisé. Le paiement par carte
bancaire est possible avec les cartes bleues, Visa et MasterCard.
Vous disposez d’un délai de 20 minutes pour valider votre panier. Passé ce délai, en l‘absence
de paiement, le panier s’annulera automatiquement.
Toute commande validée rend la vente ferme et définitive.
Toute modification ou annulation de l'achat est impossible. L'acheteur est seul responsable de
sa transaction.
FRAIS DE GESTION
Aucun frais de gestion n’est appliqué sur le panier de vente.
EDITION DES BILLETS
Dés la confirmation de l’achat, le client imprime son billet électronique (e-ticket). Tous les
billets sont électroniques. Le billet est imprimé à domicile sur papier A4.
Les billets ne seront ni envoyés ni à retirer.
En acceptant les présentes conditions générales de vente, le client accepte également les
conditions d’utilisation des billets électroniques.
Pour être valable le billet électronique doit être imprimé dans sa totalité en mode portrait, sur
une feuille A4 vierge recto verso et sans modification de taille d’impression. Le client pourra
indifféremment imprimer en noir et blanc ou en couleur.
La ville de Pessac est équipée pour lire les billets sur smartphone.
La revente des billets est interdite (loi du 19 juin 1919).
ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol, sauf
en cas d’annulation d’un spectacle.
Le remboursement se fera au Kiosque culture & tourisme, sur présentation du ou des billets 8
jours maximum après la date prévue du spectacle.
Il ne sera fait aucun duplicata du billet.
Aucun remboursement ou dédommagement se sera retenu pour une arrivée tardive, le
manquement de votre fait d’une partie du spectacle.
ACCES AU SPECTACLE
Le placement dans la salle est libre.
L’entrée au spectacle est soumise au contrôle de la validité de votre billet électronique. Nous
vous conseillons vivement d’arriver au plus tard 15 minutes avant le début du spectacle.
Le tarir réduit, nécessite un justificatif de réduction : toute personne sollicitant un tarif réduit
doit pouvoir le justifier par un document officiel en cours de validité pour l’entrée dans la
salle.
Le spectacle commence précisément à l'heure annoncée. Les spectateurs retardataires seront
placés au mieux des disponibilités de la salle. Dans certains cas et sur demande des
compagnies, l’accès à la salle est impossible une fois le spectacle commencé. En
conséquence, la ville de Pessac se réserve le droit de disposer des places non affectées à
l’heure prévue.
Animaux, poussettes et photos, films et enregistrements sont interdits. Les téléphones
portables doivent être éteints.
A chaque spectacle Jeune Public correspond une tranche d’âge indiquée par la compagnie.
Pour le confort des enfants dans la salle, nous remercions les parents de respecter les âges
indiqués.
CONFIDENTIALITE
Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif du
Kiosque culture & tourisme de la ville de Pessac conformément à la loi « informatique et
libertés » du 6 janvier 1978.
RESPONSABILITES
Le(s) billet(s) électronique(s) ou le reçu de l’achat en ligne doit être vérifié par le client dès
réception. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Le billet acheté est votre propriété. A ce titre, il ne doit être ni dupliqué, ni photocopié. La
première personne à présenter son billet électronique au contrôle est présumée en être le
porteur légitime. Ensuite, il ne sera plus accepté ainsi que tout autre exemplaire identique.
Licences ville de Pessac : n° 1-1063942, n° 1-1063943, n° 1-10693944, n° 1-1063945, n° 21063935, n° 3-1063946
Titulaire : Thierry CRETEUR, Directeur de la Culture