Enquête de satisfaction

Enquête du 17 février au 24 avril 2010
Enquête de satisfaction
1.
Depuis combien de temps fréquentez-vous la piscine Aqua'val ?

2.
3.
4.

1 à 3 ans

Plus de 3 ans
Venez-vous ?

Seul

En famille

En couple

Entre amis
Qu’est-ce qui influence votre fréquentation (plusieurs réponses possibles)?

La disponibilité de mes
amis

Mes disponibilités par
rapport à mes contraintes
personnelles/professionnelles

Les vacances

La météo
Autre :..................................

...............................................
Fréquentez-vous la piscine Aqua’val principalement pour :

5.
Moins d’un an
Les activités (cours,
aquagym...)

Les ouvertures tout public

Oui

Le sauna

Autre : ...............................
.................................................
Si vous participez aux activités, venez-vous également en ouverture tout public ?

Non
Ne participe pas aux activités

Si non, pourquoi ?
..............................................................................................................
6.
Avez-vous déjà fréquenté le sauna ?

Oui
Non

Si non, pourquoi ?

Le prix

Je ne suis pas intéressé(e)

Je n’y ai pas pensé

Je ne savais pas qu’il y avait un
sauna
Autre : ...............................

...............................................
7.
Quel(s) jour(s) vous rendez-vous à Aqua’val ?
.....................................................................................................
8.
À quel moment de la journée fréquentez-vous le plus Aqua’val ?

Matin

Après-midi

Midi

Soir
9.
Combien de fois venez-vous à la piscine ?

Au moins une fois par

Au moins une fois par mois
semaine

Au moins une fois par an
Quelle est votre principale activité à la piscine ?

La natation

Accompagner les enfants

Se réunir entre amis

Se divertir

Autre : ...................................................................................
10.
À déposer à l’accueil de la piscine Aqua’val – Esplanade de Klettgau – 44190 Clisson
Tél. 02 40 54 24 56 – www.piscine-aquaval.fr
Enquête du 17 février au 24 avril 2010
11.
La piscine est-elle suffisamment indiquée ?

Oui

Non

Ne sait pas
12.
Comment jugez-vous l’accueil du centre Aquatique ?

Très satisfaisant
 Peu satisfaisant

Satisfaisant
 Pas du tout satisfaisant
Pourquoi ? .................................................................................................
..............................................................................................................
13.
Les tarifs du centre aquatique correspondent-ils aux prestations fournies ?

Tout à fait d’accord

Plutôt d’accord

D’accord

Pas du tout d’accord
Pourquoi ? .................................................................................................
..............................................................................................................
14.
Comment jugez-vous l’entretien du centre aquatique ?
Très bon
Bon
Moyen
Insuffisant
Dans les bassins et aux abords
L’hygiène et la propreté des
sanitaires et vestiaires
15.
16.
Pourquoi avez-vous choisi Aqua’val (Classez vos 2 préférences)?

La proximité du domicile

L’accueil

La proximité du travail

Les animations

Les équipements

Le prix

La qualité des activités

Autre : ...................................
Qu’est-ce qui pourrait vous attirer davantage à la piscine ?
..............................................................................................................
..............................................................................................................
17.
Vous êtes :
 Un homme
 Une femme
Votre année de naissance :............
Catégorie socioprofessionnelle :
18.

Agriculteur, exploitant

Artisan, commerçant
enseignement, administration,

Cadre
technicien...)

Employé

Retraité

Ouvrier

Sans activité (dont étudiant)

Ne souhaite pas répondre

Profession intermédiaire (santé,
Quelle est votre commune d’habitation ? ...................................................
Merci de votre participation !
À déposer à l’accueil de la piscine Aqua’val – Esplanade de Klettgau – 44190 Clisson
Tél. 02 40 54 24 56 – www.piscine-aquaval.fr