Sujets:

FLASH
AOUT 2009
Euro-Sprinters®
Version 21 du PDA
est disponible.
Veuillez passer le plus
vite possible à
Borgerhout.
Sujets:
Aviapartner:............................................................................................................
Faux-fret & annulations: .........................................................................................
Grippe Mexicaine: quelques recommandations .......................................................
Fraude des temps d’attente: ...................................................................................
Berlingo A VENDRE: ...............................................................................................
Numéros de sprint sur tous les documents: ............................................................
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Cher sprinter
Comme d’habitude vous recevez une fois de plus un
flash transport.
Nous attendons avant la fin de juillet 2009 vos factures à notre bureau à Borgerhout.
Vous avez des questions ou remarques concernant votre proposition de facture, vous
pouvez utiliser le formulaire “Remarques rectification facture” à la dernière page de ce
flash ou envoyer un mail à [email protected].
Autres communications, suggestions, anecdotes => [email protected].
Bonne lecture!
Aviapartner:
Le 2 juillet nous avons reçu d’Aviapartner une plainte concernant un des chauffeurs
d’Euro-Sprinters sa. Le bagage a été livré très tard (à 03h10 du matin) et d’une
manière impolie.
Ils nous ont demandé de vous donner les instructions suivantes:
1. après minuit si il n’est plus possible de livrer, sauf sur demande explicite du
passager.
2. si il y a du retard dans la livraison et que cela ne peut pas être livré à une heure
convenable, la passager doit être contacté par Euro-Sprinters sa, recevoir des excuses
et un nouveau rendez-vous. Euro-Sprinters sa ne peut évidemment prévenir le
passager que si vous nous mettez au courant.
3. les chauffeurs doivent toujours rester sympathiques et polis; ils représentent
Aviapartner et la compagnie aérienne en question et naturellement aussi EuroSprinters sa.
Faux-fret & annulations:
Au mois de juin & juillet il y a eu beaucoup de problèmes concernant les annulations &
faux-frets; et ceci principalement parce que les transports ne disparaissaient pas du
PDA ce qui fait que vous alliez pour rien à l’adresse d’enlèvement.
Si une annulation ou faux fret ne s’enlève pas de votre PDA, ne signez pas mais
faites-nous un signe. Nous referons l’annulation ou le faux fret pour que le transport
disparaisse.
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Vous vous trouvez à l’adresse d’enlèvement et vous vous apercevez que le
transport ne doit pas se faire. Faites d’abord signer et puis prévenez le
dispatching.
Grippe Mexicaine: quelques recommandations
Actuellement, 74 pays ont déclaré qu'ils sont touchés par la grippe A/H1N1. L'OMS estime que
la diffusion dans le monde entier est inévitable. Ceci a été un facteur décisif pour la transition
de l'étape 5 à l'étape 6, dite la phase pandémique. Le virus de la grippe ne devient pas plus
dangereux, ni plus contagieux.
Le passage à la phase 6 n'a actuellement pas de conséquence sur la situation en Belgique. La
stratégie actuelle,ou chaque cas sera strictement suivi jusqu’à la guérison, donne satisfaction.
Le système dans lequel les médecins et les inspecteurs de la santé des communautés
collaborent pour détecter de nouveaux cas positifs se poursuivra de la même manière.
Le passage à l'étape 6 n'aura aucun impact sur la vie quotidienne en Belgique. Il y a
suffisamment de stocks de traitements antiviraux disponibles qui peuvent vite être distribués
en cas de besoin. Aussi, le budget nécessaire pour l'achat du vaccin a été prévu, à partir du
moment où le vaccin est disponible.
1.1.
COMMENT LE VIRUS EST-IL TRANSMIS ?
Le virus de la grippe A/H1N1 est principalement transmis via l'air par des gouttelettes de salive
qui se libèrent par la toux ou les éternuements.
1.2.
AVIS GÉNÉRAL
Protégez votre bouche et votre nez avec un masque lorsque vous êtes en contact avec un
patient infecté par le virus.
Nous vous encourageons à:

éviter tout contact avec une personne malade

vous laver les mains régulièrement avec du savon (les lingettes de nettoyage à
alcool sont aussi efficaces)

adapter un mode de vie sain (assez d'exercice, alimentation saine et suffisamment
de repos)
La période d'incubation de la grippe A/H1N1 (temps qui s'écoule entre l'infection et l'apparition
des premiers symptômes) est suivant la connaissance actuelle de 2 à 7 jours après l'infection
jusqu'à un maximum de 10 jours.
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Si vous revenez d'un pays touché, soyez vigilant si vous montrez des symptômes de la
grippe dans les 7 à 10 jours après votre retour :

fièvre

douleurs musculaires et/ou articulaires

maux de tête

toux

diarrhées, vomissements
Restez à la maison et avertissez immédiatement votre médecin traitant et mettez le au
courant de votre voyage. Gardez votre famille proche à la maison jusqu'à ce que le médecin
traitant ait posé un diagnostic définitif.
Si un voyage est absolument nécessaire, il est conseillé d’emporter des médicaments (Tamiflu
ou Relenza, sur prescription) ou des masques jetables P2 ou P3.
Ne prenez pas ces médicaments de votre propre initiative : consultez toujours un médecin sur
place si vous présentez des symptômes de la grippe.
Encore une fois : ne prenez pas préventivement des médicaments antiviraux, ceci augmente la
résistance du virus de sorte qu’ils n’aident plus quand vous attrapez la grippe.
1.3.
OUI OU NON À LA VACCINATION?
Bien qu'il n'existe pas de vaccin contre la grippe Mexicaine, il n'est pas impossible que le
vaccin contre la grippe de l'hiver prochain, offre une certaine protection croisée contre la
grippe mexicaine. Il est donc plus opportun que jamais de se faire vacciner.
Origine: www.arista.be
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Fraude des temps d’attente:
Quelques uns d'entre vous l’ont déjà remarqué. Les temps d'attente qui ne sont pas
notés correctement sur l'appareil PDA, sont immédiatement effacés ou diminués au
moyen d'une correction. Le fait de facturer des temps d'attente fautives coute des
clients à Euro-Sprinters sa.
Ne cliquez donc sur arrivée que lorsque vous êtes devant le bon bâtiment et que vous
vous êtes présenté devant le bon service/département.
Une facture correcte = un client satisfait !
Berlingo A VENDRE:
"NOUVELLE CITROEN BERLINGO PRO EXTENSEO CABINE 10/2008 50000 KM + GPS
MICHELIN + PNEUX HIVER”
VOITURE OPTION TOUTE OPTIONS PRO VOIR WWW.CITROEN.BE + PLANCHER BOIS
+ PAROI AMOVIBLE
Chargement: Maximum 2 euro palets
Possibilité de chargement: 400 kg
LXBXH: 1m90 x 1m23 X 1m10
Espace supplémentaire en rabaissant le siège avant: L 0.80m > B 0.30m>H 0.70
Prix fixe: € 10 000 hors tva
Faites une offre à [email protected] ou téléphonez au 0496/544 730.
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Rappel!
Numéros de sprint sur tous les documents:
Nous recevons trop souvent des CMR’s, documents de transport, documents avec frais
supplémentaires, sans la mention du numéro de sprint.
Et aussi beaucoup de ces CMR’s ou documents de transport qui sont remplis d’une
manière incomplète (adresse incomplète, pas de nom de chauffeurs, pas de date,…)
ce qui rend impossible à traiter.
De même que pour les documents avec des frais supplémentaires. Ce n’est pas
possible de lier à un numéro de sprint si nous avons seulement la date. Il y a tous les
jours plusieurs transports à l’étranger et le Liefkenshoektunnel est utilisé plus d’une
fois par jour.
Vous pouvez trouver facilement le numéro de sprint sur votre appareil PDA ou vous
pouvez remplir vos documents chaque soir, à l’aide de l’aperçu sur
www2.eurosprinters.be/driver.
Vous n’avez pas encore de login & mot de passe, envoyez donc un e-mail à
[email protected] ou demandez ces données via notre site ci-dessus.
Frais extra:
Via mail:
[email protected]
[email protected]
Via fax:
03/633 86 13
Via téléphone: 03/633 86 27
Remboursements:
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Sur le compte: ING 320-0329313-68
Rapporter à la comptabilité à Borgerhout
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Opmerkingen afrekeningvoorstel/remarques rectification factures
Onze gegevens/Nos coördonnées:
Uw gegevens/Vos coördonnées:
Euro-Sprinters nv/sa
Noordersingel 13
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………………………………………………….
B-2140 Antwerpen
………………………………………………….
BTW/TVA: BE0447.703.597
………………………………………………….
Vak bestemd voor de subcontractor
Case pour le sous-traîtant
Sprintnummer
N° de sprint
Omschrijving van het probleem
Description du problème
Vak bestemd voor Euro-Sprinters®
Case pour Euro-Sprinters®
Bedrag in €
Montant en €
Nota
Note
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Totaal bedrag excl. btw in €
Total du montant hors tva en €
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