CCP MaintINFO - Communauté de Communes des Collines du

MARCHES PUBLICS DE
FOURNITURES COURANTES & SERVICES
Communauté de Communes
des Collines du Nord Dauphiné
566, Avenue de l’Europe
38540 HEYRIEUX
Tél : 04 72 48 19 89
OBJET :
MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE
CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES
CCP
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MAINTENANCE INFORMATIQUE
CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES
SOMMAIRE
ARTICLE PREMIER : OBJET DE LA CONSULTATION - DISPOSITIONS GENERALES
4
1.1 - OBJET DU MARCHE
1.2 - DECOMPOSITION EN TRANCHES ET LOTS
1.3 - DUREE DU MARCHE
4
4
4
ARTICLE 2 : PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE
4
ARTICLE 3 : DELAIS D’EXECUTION OU DE LIVRAISON
4
3.1 - DELAIS DE BASE
3.2 - PROLONGATION DES DELAIS
4
5
ARTICLE 4 : CONDITIONS D’EXECUTION DES PRESTATIONS
5
4.1 - DISPOSITIONS GENERALES
4.2 - CONDITIONS DE LIVRAISON
4.3 - FORMATION DU PERSONNEL
5
5
5
ARTICLE 5 : VERIFICATIONS ET ADMISSION
5
5.1 - OPERATIONS DE VERIFICATION
5.2 - ADMISSION
5
5
ARTICLE 6 : NATURE DES DROITS ET OBLIGATIONS
5
6.1 - GARANTIE TECHNIQUE
6.2 - MAINTENANCE ET EVOLUTION TECHNOLOGIQUE
5
5
ARTICLE 7 : MARCHANDISES REMISES AU TITULAIRE
5
ARTICLE 8 : GARANTIES FINANCIERES
5
ARTICLE 9 : AVANCE
6
ARTICLE 10 : PRIX DU MARCHE
6
10.1 - CARACTERISTIQUES DES PRIX PRATIQUES
10.2 - VARIATIONS DANS LES PRIX
6
6
ARTICLE 11 : MODALITES DE REGLEMENT DES COMPTES
6
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11.1 - ACOMPTES ET PAIEMENTS PARTIELS DEFINITIFS
11.2 - PRESENTATION DES DEMANDES DE PAIEMENTS
11.3 - MODE DE REGLEMENT
6
6
7
ARTICLE 12 : PENALITES
7
12.1 - PENALITES DE RETARD
12.2 - PENALITES D’INDISPONIBILITE
7
7
ARTICLE 13 : ASSURANCES
7
ARTICLE 14 : RESILIATION DU MARCHE
7
ARTICLE 15 : DROIT ET LANGUE
7
ARTICLE 16 : CLAUSES COMPLEMENTAIRES
8
ARTICLE 17 : DEROGATIONS AU C.C.A.G. FOURNITURES COURANTES ET SERVICES
8
ARTICLE 18 : CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES
8
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CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES
Article premier : Objet de la consultation - Dispositions générales
1.1 - Objet du marché
Les stipulations du présent cahier des clauses particulières (C.C.P.) concernent :
MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE DES SERVICES COMMUNAUTAIRES
Lieu d’exécution : Territoire de la Communauté de Communes des Collines du Nord
Dauphiné comprenant :
Siége de la Communauté de Communes à Heyrieux, le Point Information Jeunesse (PIJ) à
Heyrieux, le Service Urbanisme Intercommunal (SUI) à Heyrieux, le Multi-Accueil « La Coccinelle »
à St Just Chaleyssin, les 9 médiathèques réparties sur le territoire et le futur Multi-Accueil à St
Georges d’Espéranche,
1.2 - Décomposition en tranches et lots
Il n’est pas prévu de décomposition en tranches ou en lots.
1.3 - Durée du marché
La durée du marché est d’une année, renouvelable deux fois dans la limite du respect du
1er seuil de procédure adaptée par décision expresse par lettre recommandée avec accusé de
réception dans un délai de 3 mois avant la date anniversaire du marché.
Article 2 : Pièces constitutives du marché
Les pièces constitutives du marché sont les suivantes par ordre de priorité :
A) Pièces particulières :
• L’acte d’engagement (A.E.) et ses annexes
• Le présent cahier des clauses particulières (C.C.P.)
B) Pièces générales
• Le cahier des clauses administratives générales (C.C.A.G.) applicables aux marchés publics
de fournitures courantes et de services, approuvé par le décret 77-699 du 27 Mai 1977
modifié, en vigueur lors de la remise des offres ou lors du mois d’établissement des prix
(mois Mo).
Article 3 : Délais d’exécution ou de livraison
3.1 - Délais d’exécution
Les délais d’intervention du prestataire sont stipulés à l’acte d’engagement.
La notification vaut ordre de service et commencement du contrat.
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3.2 - Prolongation des délais
Une prolongation du délai d’exécution peut être accordée par le pouvoir adjudicateur dans les
conditions de l’article 10.2 du C.C.A.G.-F.C.S.
Article 4 : Conditions d’exécution des prestations
4.1 - Dispositions générales
Les prestations devront être conformes aux stipulations du marché (les normes et
spécifications techniques applicables étant celles en vigueur à la date du marché).
4.2 - Conditions de livraison
La livraison des fournitures sera faite dans les conditions de l’article 15 du C.C.A.G.-F.C.S.
Concernant les frais de transport des fournitures, ils seront à la charge du titulaire (livraison
franco de port).
4.3 - Formation du personnel
Un transfert de connaissance du prestaire vers le référent informatique de la collectivité devra
être assuré, notamment par des formations de remise à niveau. Le référent informatique pourra
être amené le cas échéant à effectuer des interventions de première urgence en lien avec le
service maintenance du prestataire.
Article 5 : Vérifications et admission
5.1 - Opérations de vérification
Les vérifications quantitatives et qualitatives simples sont effectuées au moment même de la
livraison de la fourniture ou de l’exécution de service (examen sommaire) conformément aux
articles 18, 19 et 20.2 du C.C.A.G.-F.C.S.
5.2 - Admission
L’admission sera prononcée par le représentant du pouvoir adjudicateur habilité à cet
effet dans les conditions prévues à l’article 21 du C.C.A.G.-F.C.S.
Un rapport format papier ou électronique devra être établi après chaque intervention et
signé du référent informatique de la collectivité. Un rapport devra être fourni au format papier
ou électronique à l’issue de la revue de service annuelle.
Article 6 : Nature des droits et obligations
6.1 - Garantie technique du matériel
Sans objet
Article 7 : Marchandises remises au titulaire
Sans objet.
Article 8 : Garanties financières
Aucune clause de garantie financière ne sera appliquée.
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Article 9 : Avance
Aucune avance ne sera versée.
Article 10 : Prix du marché
10.1 - Caractéristiques des prix pratiqués
Les prestations faisant l’objet du marché seront réglées par un prix global forfaitaire selon les
stipulations de l’acte d’engagement et compte tenu le l’inventaire du parc informatique.
Chaque année, il sera revu en fonction de l’évolution du parc informatique et de l’index de
référence ; cette révision fera l’objet d’un courrier adressé par le prestataire à la communauté de
communes des Collines du Nord Dauphiné.
10.2 - Variations dans les prix
10.2.1 - Mois d’établissement des prix du marché
La date d’établissement des prix est la date de la signature de l’offre de prix par le
candidat.
10.2.2 - Modalités des variations des prix
Les prix sont fermes pour la première année.
Une révision des prix pourra être effectuée lors de la reconduction du contrat en appliquant la
formule décrite à l’article 10.2.3.
Les prix révisés seront appliqués pendant toute la période de reconduction.
10.2.3 - Choix des index de référence
Indice SYNTEC.
La formule retenue pour la révision des prix est : P1 = Po x (S1 / So)
Dans laquelle :
P1 = prix révisé
Po = prix d’origine
So = indice SYNTEC, indice d’origine publié à la date de la signature du contrat
S1 = dernier indice SYNTEC publié
Article 11 : Modalités de règlement des comptes
11.1 - Acomptes et paiements partiels définitifs
Les acomptes seront versés au titulaire dans les conditions des articles 8.1 et 8.3 du C.C.A.G.F.C.S.
11.2 - Présentation des demandes de paiements
Le paiement s’effectuera suivant les règles de la comptabilité publique dans les conditions
prévues aux articles 8 et 8bis du C.C.A.G.-F.C.S.
Les factures afférentes au paiement pourront être envoyées par mail sous format PDF OCR à
l’adresse générale de la Communauté de Communes des Collines du Nord Dauphiné ; outre les
mentions légales, elles devront comporter les indications suivantes :
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le nom ou la raison sociale du créancier ;
le cas échéant, la référence d’inscription au répertoire du commerce ou des métiers ;
le cas échéant, le numéro de SIREN ou de SIRET ;
le numéro du compte bancaire ou postal ;
le numéro du marché ;
la date de réalisation des prestations ;
la nature des prestations réalisées ;
le détail technique des prestations réalisées ;
le taux et le montant de la TVA ;
le montant total des prestations livrées ou exécutées ;
le montant forfaitaire (mensuel
la date de facturation.
11.3 - Mode de règlement
Les sommes dues seront payées dans un délai global de 30 jours à compter de la date de
réception des factures ou des demandes de paiement équivalentes.
Le taux des intérêts moratoires sera celui de l’intérêt légal en vigueur à la date à laquelle les
intérêts moratoires auront commencé à courir, augmenté de deux points.
Article 12 : Pénalités
12.1 - Pénalités de retard
Par dérogation à l’article 11 du C.C.A.G.-F.C.S., lorsque le délai contractuel d’intervention ou
de livraison est dépassé, par le fait du titulaire, celui-ci encourt, par jour de retard et sans mise en
demeure préalable des pénalités fixées à 100,00 Euros H.T.
12.2 - Pénalités d’indisponibilité
Il n’est pas prévu de pénalité d’indisponibilité.
Article 13 : Assurances
Avant tout commencement d’exécution, le titulaire devra justifier qu’il est couvert par un contrat
d’assurance au titre de la responsabilité civile découlant des articles 1382 à 1384 du Code civil ainsi
qu’au titre de sa responsabilité professionnelle, en cas de dommage occasionné par l’exécution du
marché.
Article 14 : Résiliation du marché
Seules les stipulations du C.C.A.G.-F.C.S., relatives à la résiliation du marché, sont applicables.
D’autre part, en cas d’inexactitude des documents et renseignements mentionnés aux articles 44
et 46 du Code des marchés publics ou de refus de produire les pièces prévues aux articles D. 8222-5
ou D. 8222-7 à 8 du Code du travail conformément à l’article 46-I.1º du Code des marchés publics, il
sera fait application aux torts du titulaire des conditions de résiliation prévues par le marché.
Article 15 : Droit et Langue
En cas de litige, le droit français est seul applicable. Les tribunaux français sont les seuls
compétents.
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Tous les documents, inscriptions sur matériel, correspondances, factures ou modes d’emploi
doivent être rédigés en français.
Si le titulaire est établi dans un autre pays de l’Union Européenne sans avoir d’établissement en
France, il facturera ses prestations hors T.V.A. et aura droit à ce que l’administration lui communique
un numéro d’identification fiscal.
Article 16 : Clauses complémentaires
Sans objet.
Article 17 : Dérogations au C.C.A.G. Fournitures Courantes et Services
Les dérogations aux C.C.A.G.-Fournitures Courantes et Services, explicitées dans les articles
désignés ci-après du C.C.P., sont apportées aux articles suivants :
L’article 4.2 déroge à l’article 14.2 du C.C.A.G. Fournitures Courantes et Services
L’article 12.1 déroge à l’article 11 du C.C.A.G. Fournitures Courantes et Services
Article 18 : Clauses techniques particulières
LES CLAUSES TECHNIQUES SONT DECRITES CI-APRES :
Préambule
La Communauté de Communes des Collines du Nord Dauphiné se compose de 10 communes ;
la situation géographique est la suivante :
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Objet
La Communauté de Communes des Collines du Nord Dauphiné recherche un prestataire pour
la maintenance de son parc informatique.
Plusieurs établissements, répartis sur l’ensemble du territoire (Département 38 (Isère) :
Bonnefamille, Charantonnay, Diémoz, Grenay, Heyrieux, Oytier Saint-Oblas, Roche, Saint-Georges
d’Espéranche, Saint-Just Chaleyssin et Valencin), sont concernés.
L’objet du contrat est de garantir le meilleur fonctionnement possible de l’ensemble des appareils
et ce, dans un délai donné, mais aussi d’être un outil de prévention et de diagnostic à l’usage des
utilisateurs et des décideurs.
Contenu de la mission
Les points suivants seront à prendre en compte dans l’élaboration d’un contrat de maintenance.
Le marché de maintenance devra s’appliquer aux différents cas suivants :
- aux 58 appareils acquis par la Communauté de Communes et déployés dans les 14
établissements du territoire communautaire.
- Aux autres appareils, périphériques et accessoires d’ores et déjà détenus par la communauté
de commune (Multifonction, Serveur NAS/QNAP, stockage Ioméga, disques durs externes
etc).
Les réparations exigeant un remplacement ou un ajout de composant nécessiteront un devis validé
avant intervention. La main d’œuvre pour ces réparations et/ou améliorations fait partie du présent
marché.
Chaque année, le prestataire devra dresser un état des lieux du matériel informatique
(périphériques, logiciels et licences comprises), tenir un inventaire détaillé de façon automatique par
l’intermédiaire de logiciels dédiés et établir un devis pour le remplacement ou la mise à jour de celuici.
Ceci dans le but de nous permettre d’allouer, dans les meilleurs délais, une ligne budgétaire
adéquate. Le montant proposé au devis sera alors débattu en Conseil Communautaire et avalisé par
le Bureau.
Par ailleurs, si le prestataire estime ne plus pouvoir intervenir en raison de la vétusté du matériel,
celui-ci devra en faire mention dans son rapport d’intervention. Le matériel concerné sera alors
exclu du marché de maintenance.
Le marché de maintenance devra apporter une aide permanente à tous les bénéficiaires
notamment sur :
- la maintenance et la mise à jour du système d'exploitation des logiciels bureautiques,
- l’installation et la maintenance des configurations de l'antivirus et la gestion des licences.
- L'assistance technique aux utilisateurs (support), c'est-à-dire l'analyse du problème puis, au
besoin la prise de main à distance par logiciel VNC, et communication avec l’usager via
hotline téléphonique, email et portail Internet à disposition.
- toutes les questions intéressant les périphériques et les accès à l’Internet,
- le rôle de conseil également auprès des personnels, concernant les possibilités d'évolution
du matériel et des logiciels, les unités centrales, les switchs, routeurs (veille technologique)...
- la gestion des licences de logiciels (antivirus, suite bureautique, logiciels métiers, serveurs,
routeurs, etc).
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-
La réalisation d’un état des lieux annuel du parc pour rendre compte du matériel désuet.
Tenue d’un inventaire détaillé du parc de façon automatique par l’intermédiaire de logiciels
dédiés.
Prestation de supervision des sauvegardes à distance.
Suivi des garanties pour chaque poste informatique, serveurs ou périphériques (via logiciel
inventaire).
Une maintenance préventive assurée par 1 jour de suivi par mois maximum.
Le marché de maintenance devra apporter une prestation de supervision notamment dans les
domaines suivants :
-
Gestion des sauvegardes internalisées (serveur) ou externalisées (NAS/QNAP),
Les principes de fonctionnement du marché de maintenance :
a/ Une visite qui sera faite systématiquement dans chaque établissement au départ du marché et
ensuite une visite tous les six mois minimum pendant une période d’un an renouvelable deux fois.
Lors de cette visite, sera vérifié le bon fonctionnement de l'ensemble des postes et des réseaux. Il
sera procédé aux mises à jour de logiciel, licences et actualisations de matériel opportunes.
Au départ du marché un master du disque dur sera établi pour chaque site ; il sera remis à la
personne responsable localement (référent informatique, contact privilégié).
Une proposition technique sera émise sous forme écrite et numérique (pdf) indiquant les
préconisations nécessaires à l’amélioration/bon maintien du parc informatique à court, moyen et
long terme.
b/ lorsqu'un problème est repéré, il sera possible de joindre par téléphone ou par courrier
électronique, le service technique du prestataire aux horaires convenus. Le demandeur sera
directement mis en relation avec un technicien.
Celui-ci sera en mesure d'apporter son aide sur les problèmes matériels et logiciels constatés.
c/ il sera également possible de travailler par télémaintenance via un logiciel VNC (bureau à
distance) qui est gratuit et qui peut être installé dans les établissements équipés d'ADSL/SDSL.
L’installation dudit logiciel est incluse dans le marché.
d/ pour les cas non résolus à distance, un rendez-vous sera donné par le service technique du
prestataire. Ce rendez-vous sera planifié et validé par le référent informatique de la communauté de
commune uniquement.
Un technicien sera dépêché sur le site au plus tôt en prenant l’heure de l'appel (ou l’heure d’envoi
du courrier électronique ou de la demande faite depuis le portail Internet) comme décompte du
délai d’intervention.
Il en sera de même en cas de visite programmée :
-
Lors de cette visite, s'il s'avère qu'il s'agit d'un problème de logiciel, de conflit
d'adresse avec le réseau, d'un paramétrage, cette visite fait partie du marché et sera
donc gratuite.
-
Dans le cas d'une panne matérielle, un devis sera établi pour la pièce à échanger
uniquement, la prestation d'installation étant comprise dans le marché de
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maintenance. Le devis sera ensuite adressé au responsable informatique de la
Communauté de Communes.
e/ Information sur les délais d’interventions :
rappel : le candidat doit renseigner ses délais dans l’acte d’engagement
-
Problème grave pour la structure entière (crash serveur, perte de données, etc) :
résolution/intervention sous 4h maximum
Problème bloquant pour l’utilisateur (messagerie, Internet, logiciel métier, BSoD,
etc) : résolution/intervention sous 1 jour ouvré maximum
Problème d’utilisation (logiciel bureautique, OS, impression, etc) : prise de contact
sous 2 jours ouvrés maximum.
f/ après chaque visite, le technicien devra fournir au référent informatique un rapport d’intervention
dument rempli et signé et mettre à disposition une copie numérique (pdf ou email) consultable en
ligne sur le site internet du prestataire.
Entrée en vigueur du marché de maintenance
Le contrat prendra effet au plus tard dès la notification du marché pour les 58 appareils acquis et
déployés.
Élargissement du parc informatique
La liste d'inventaire pourra s’enrichir d’éventuelles acquisitions. Aussi, le marché s’appliquera
automatiquement à tous les appareils, neufs ou anciens, entrant dans le contrat en cours d’année
(augmentation des effectifs, mutualisation, etc).
Ces appareils seront listés, identifiés et localisés par le prestataire.
La date d'achat ou de cession déterminera le début de leur couverture par le présent marché.
Le coût de maintenance de ces appareils devra être calculé au prorata jusqu’à la date anniversaire
du contrat.
inventaire GENERAL du parc informatique (au 01.10.2015)
Serveurs :
2 serveurs : Windows Serveur 2012 (DELL) + Windows Serveur 2003 (HP) + 4 baies
Systèmes d’exploitations et applications :
Systèmes d’exploitation rencontrés sur les différents sites :
OS Serveur : Windows Serveur 2012/2003 «Edition Entreprise » et Edition Standard.
OS clients : Windows XP, 7, 8, 10, Mac OSX El Capitan.
Applications installées : Microsoft Office 2007, 2010, 2013, suite « Small Buisness », suite
« 365 », Open Office, Libre Office, E-Magnus (compta, paie, RH), Adobe Creative Cloud, PMB
(médiathèques).
Matériel :
2 Serveurs DELL PowerEdge T410 (applicatif) + HP (fichiers MTR)
4 baies (Siège CCCND, PEEJ, MTR, Multi-Accueil « La Coccinelle »)
47 PC fixes marques Dell, HP ou FUJITSU
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11 PC Portables marques Dell, HP ou FUJITSU
4 imprimantes jet d’encre marques HP, Epson ou Brother
8 imprimantes multifonctions marque HP, Epson ou Brother
4 copieur imprimantes Xerox :
- Siège CCCND : DocuColor 242 (RIP Fiery embarqué)
- PEEJ : WorkStation 7428
- Multi-Accueil « La Coccinelle » : 6605
- SUI : WorkCenter 7225
Système de sauvegarde :
- RD1000 (serveur DELL) avec x5 DD 500 Go
- Logiciel BackUp Assist
- HP StorageWorks DAT 160 USB + x5 cassettes 160 Go (serveur HP)
- Logiciel HP Data Protector Express
- NAS (sauvegardes siège)
- QNAP (sauvegardes distantes)
Sécurité :
-
3 routeurs Zyxel USG 100 (PIJ + Siège + MTR).
2 boitiers JUNIPER (Siège + SUI).
Messagerie :
53 comptes POP hébergés chez ADISTA (anciennement CIENUM).
REPARTITION PAR SITE DE L’INVENTAIRE DU PARC INFORMATIQUE
Siège : 20 postes + 1 copieur
1 serveur DELL Power Edge T410 (applicatif)
1 serveur HP (fichiers MTR)
1 poste DELL (Tour) : ZB
1 poste DELL (Base) : BC
1 poste DELL (Base) : SPh
1 poste HP (Tour) : VS
1 poste HP (Tour) : MD
1 station d’accueil + écran FUJITSU : Président.
1 poste iMAC (5K) : MS
1 poste HP (Tour) : IP
1 poste DELL (Base) : EB
1 poste HP (Tour) : EM
1 poste HP (Tour) : LM
1 poste HP (Tour) : CD
1 poste HP (Tour) : CM
1 poste HP (Tour) : SH
1 PC portable DELL : JM / NJ.
1 PC portable DELL Precision M6800 : PAO.
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1 PC portable FUJITSU : AS.
2 PC portable HP (Elitebook) : pour prêt occasionnel.
1 Tablette Samsung Galaxy Tab 10.1 (service Com’).
3 Vidéo projecteurs (dont Epson EB 955w).
1 copieur laser couleur XEROX DocuColor 242 (achat 2009).
Petite Enfance Enfance Jeunesse (PEEJ - Heyrieux) : 10 postes + 1 copieur
1 poste HP (Tour) : CV
1 poste HP (Tour) : JD
1 poste HP (Tour) : CG
1 PC DELL (Tour) : consultation public.
1 PC DELL (Tour) : MIJIR.
1 poste HP (Tour) : AG
1 PC portable DELL (Vostro 3550) : « Service Jeunesse » (ancien Bus).
1 PC portable DELL (Vostro 3550) : EV
1 PC portable DELL (Vostro 3560) : AD
1 PC portable DELL (Vostro 3550) : SG
1 copieur laser couleur XEROX Workstation 7428 (location 2011).
2 Imprimantes multifonctions BROTHER dcp 7070 (laser N/B).
Le RAM « Colin Collines » (Heyrieux) : 1 poste
1 PC portable HP (Elitebook) : EG
1 Imprimante multifonctions BROTHER dcp 7070 (laser N/B).
Multi-Accueil « les Coccinelles » (EAJE St Just Chaleyssin) : 3 postes + 1 copieur
3 postes FUJITSU (Tour) : NT + équipe EAJE.
1 copieur couleur laser XEROX 6605 (location septembre 2015) + service XPPS (commande
conso auto).
Service Urbanisme Intercommunal (SUI - Heyrieux) : 2 postes + 1 copieur
1 poste DELL (Tour) : DP
1 poste DELL (Tour) : NJ
1 copieur couleur XEROX WorkCenter 7225 (location mai 2015) + service XPPS (commande
conso auto).
Médiathèques :
Heyrieux (MTR) : 7 postes + 1 copieur
3 postes FUJITSU (Tour) : CB, YL, ID
3 postes HP (Tour) : NP, PD, NC
5 clients légers Wyses pour consultation public.
2 clients légers IGLE pour consultation.
1 PC portable.
1 imprimante multifonction HP Color Laserjet CM2320nf MFP.
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St Georges d’Espéranche : 2 postes
2 postes DELL (Tour) : SM + consultation.
1 imprimante Epson Stylus Office BX300F.
St Just Chaleyssin : 3 postes
3 postes DELL (Tour)
1 imprimante Epson Stylus Color 760
Oytier St Oblas : 2 postes
2 postes HP (Tour)
1 imprimante multifonctions BROTHER dcp 7070 (laser N/B).
Bonnefamille/Roche : 1 poste
1 poste FUJITSU (Tour).
1 imprimante multifonction HP CC643EE.
Charantonnay : 2 postes
2 postes DELL (Tour)
1 Epson Stylus Color
Diémoz : 1 poste
1 poste HP (Tour)
1 imprimante multifonction Brother couleur
Valencin : 2 postes
2 postes DELL (Tour)
1 imprimante HP Deskjet 5150
Grenay : 2 postes
2 postes HP (Tour)
1 imprimante multifonctions BROTHER dcp 7070 (laser N/B).
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