22 février 2012 - Les vieux branchés de Longueuil

Transcription

Compte rendu de rencontre – VBL
2012-02-22
Bonjour à tous les membres VBL
Bref compte rendu de la rencontre du : 22 février 2012
Animateur : Jacques Paquet
Table des matières
Agenda de la rencontre d’aujourd’hui:..........................................................................................2
Item 1– Outlook Express (police d’écriture)..................................................................................3
Item 2– Adresse IP (Internet Protocol)..........................................................................................3
Item 3– Logiciel encyclopédie (CD d’authentification)..............................................................4
Item 4– Magic Jack (appels téléphoniques)...................................................................................5
Item 5 – Internet (jeux en ligne)....................................................................................................6
Item 6 – Internet (liens dans favoris).............................................................................................6
Item 7– Windows 7 (visionner image)..............................................................................................7
Item 8– Internet (connexion-démarrage)......................................................................................8
En pièces jointes à ce compte rendu….vous trouverez les fichiers suivants :................8
CF Recovery & CaptÉcran_LR.pdf......................................................................................................8
Mot(s) de bienvenue du président – Robert Bujold
Bonjour, Bon après-midi.
Mot(s) de la secrétaire – Marie-Claire Legault
J’invite les nouveaux membres à me signaler leur présence lors des rencontres.
Mot (s) responsable de la formation – Alain Charest
Aucun commentaire.
Mot (s) responsable des activités sociales : Annick Ledur
La prochaine activité sociale est la sortie à la Cabane à sucre.
Date : le 21 mars prochain
L’endroit et le coût du repas vous seront annoncés lors des prochaines rencontres.
Concepteur : Robert Bujold ----
Président de l'association Les Vieux Branchés de Longueuil (VBL)
"C'est ensemble qu'on avance
http://www.cctu.ca/vbl
1
2012-02-22
2
Agenda de la rencontre d’aujourd’hui:
1-Suivi (s) : St-Valentin :
1.1 - MERCI à
Lise Clément, Louise Frappier et Germaine Dionne
pour l’accueil, les décorations, le café et gâteau.
1.2 – MERCI à
Annick Ledur pour le choix du restaurant et la table d’hôte faite pour nous.
Les 17 personnes ont bien aimé et apprécié cette sortie.
1.3 – Plusieurs connaissent Google Earth.
Voici un lien plus facile à utiliser pour trouver une adresse donnée
et obtenir une image de l’endroit en question : http://showmystreet.com/
Dans la case qui va s'ouvrir devant vous écrire n'importe quelle adresse dans le monde
et aller directement à la rue recherchée!
Une vue aérienne de l'endroit indiquée va apparaître- Vous vous trouverez devant chez vous.
On n'arrête pas le progrès !
1.4 -
Le jeu des questions et des réponses, c'est très amusant... mais pas toujours facile !
Pourquois.com est là pour nous aider à résoudre les petites énigmes du quotidien,
à répondre à la question farfelue, sérieuse ou tordue, à laquelle nous cherchons une réponse.
http://www.pourquois.com/
2 - Monde l’informatique : Coin du curieux.
New York pourrait installer des tablettes dans les taxis.
http://fr.canoe.ca/techno/materiel/mobiles/archives/2012/02/20120221135406.html
3 - Astuce du jour :
4 - Tour de table :
Logiciel Paint dans Windows 7
Démarrer, case de recherche, tapez Paint.
ou
Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, Paint
avec Jacques Paquet
2012-02-22
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5 – Présentation - Une “récupération partielle” de photos effacées par mégarde sur une carte mémoire
ou sur une clé USB en combinant les capacités des logiciels CF Card Recovery (version démo)
et CaptÉcran.
Présentateur : Lucien Roy
Résumé de la présentation. Voir en pièce jointe : CF Recovery & CaptÉcran_LR.pdf
Retour à la table des matières
Tour de table :
Item 1– Outlook Express (police d’écriture)
Question : J’utilise Outlook Express et j’aimerais savoir comment faire pour changer la police d’écriture
utilisée pour composer mes messages et qu’elle demeure permanente. Présentement je modifie la police
d’écriture avant de composer mon texte et ça rencontre mes attentes. Mais lorsque je veux envoyer un
nouveau message ce n’est pas la police utilisée la dernière fois qui s’applique mais la précédente.
Comment fait-on ?
Réponse :
Dans Outlook Express, Outils, Options, Messages, Courrier, faire son choix et cliquer sur
Appliquer et OK au bas de la fenêtre pour que le changement soit conservé et proposé la prochaine fois que
vous allez créer un nouveau message.
Item 2– Adresse IP (Internet Protocol)
Question –
J’ai reçu un message qui parlait d’une adresse IP. C’est quoi ?
Réponse –
Une adresse IP (avec IP pour Internet Protocol) est un numéro d'identification qui est attribué
à chaque branchement d'appareil à un réseau informatique utilisant l'Internet Protocol.
Il existe des adresses IP de version 4 et de version 6. La version 4 est actuellement la plus utilisée : elle est
généralement représentée en notation décimale avec quatre nombres compris entre 0 et 255, séparés par
des points, ce qui donne par exemple : 212.85.150.134. Un routeur a aussi sa propre adresse IP.
Dans la présente décision, le Conseil approuve la recommandation présentée par le Groupe de travail Réseau
du Comité directeur du CRTC sur l’interconnexion d’adopter deux solutions pour l’attribution d’adresses IP
statiques dans le cadre des services d’accès Internet de tiers.
Note - Les nouveaux blocs d’adresses IPv4 sont attribués de manière prudente aux Fournisseurs de Service
Internet (FSI), car la ressource de numérotation est presque épuisée. Lorsque les FSI auront épuisé leur lot
d’adresses IPv4 actuel, ils devront commencer à utiliser leurs adresses IPv6. Ils devront pour cela modifier
leurs réseaux et les systèmes connexes. Source : http://www.crtc.gc.ca/fra/archive/2012/2012-96.pdf
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Item 3– Logiciel encyclopédie (CD d’authentification)
Question - On utilise un logiciel (encyclopédie Universalis Version 8) installé dans l’ordinateur
et périodiquement on reçoit un message demandant d’insérer un CD d’authentification.
Le problème est que ce CD n’est plus reconnu et un message d’erreur nous avise que le CD
ou la commande suivante est erronée : SCRfrsh.exe.
Notre crainte est que si l’authentification ne se fait pas, on va perdre l’utilisation du logiciel.
Que faire ?
Réponse -
Lorsque l’on a un code d’erreur ; il est suggéré de faire une recherche sur Internet
avec le contenu du message et une ou des solutions vous seront proposées.
Ndlr – Les mots du message d’erreur ont été utilisés pour la recherche Internet et voici le résultat :
Possible SCRfrsh.exe error messages
Dll Registration: Failed for file C:\WINDOWS\System32\SCRfrsh.exe
"This application failed to start because SCRfrsh.exe was not found. Re-installing the application
may fix this problem."
"Windows\System32\SCRfrsh.exe missing or corrupt: Please re-install a copy of the above file."
"Cannot find SCRfrsh.exe"
Suggestions offertes lors de la rencontre :
1. Prendre le code d’erreur et la description qui l’accompagne et entrer le tout dans la case de recherche
de Google (voir ci-avant).
2. Faire une vérification de son ordinateur (recherche de virus).
3. Faire une restauration de l’ordinateur à une date antérieure.
4. Désactiver son programme antivirus et essayer de nouveau.
Parfois des programmes ou un médium (ici le CD) contiennent des fichiers exécutables (exe)
et le logiciel antivirus va les reconnaître comme étant des virus.
5. Désinstaller et réinstaller le logiciel en question.
Autre renseignement fourni lors de la recherche d’une solution.
Une fiche ou demande d’avis a été complétée et envoyée au concepteur du logiciel.
Solution trouvée sur le site de Universalis :
Vous utilisez Universalis version 8 sous Windows XP.
Il ne vous est plus possible d’ouvrir l’encyclopédie.
Il est possible que vous ayez une erreur « (1619).
La licence qui vous permet d’utiliser ce produit a expiré »
Le problème arrive généralement à la suite d’une mise à jour de Windows XP, notamment après la mise à
jour Windows SP3, qui n’est pas compatible avec le système de gestion de licences C-Dilla.
La mise à jour ci-dessous permet généralement de résoudre le problème.
Cliquez sur le lien suivant pour télécharger la mise à jour :
installPatch-V8.1
Source : http://assistance.universalis.fr/universalis8-maj-windows
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Item 4– Magic Jack (appels téléphoniques)
Question – J’utilise un Magic Jack pour effectuer mes appels téléphoniques via mon ordinateur et ma
connexion Internet. Lorsque je place un appel la personne me répond et elle ne m’entend pas.
Si je refais le même numéro la personne m’entend correctement. Ce service ne fonctionne pas correctement
dernièrement et on m’informe que son utilisation pourrait être bloquée par le micro de mon ordinateur.
J’ai changé de modem et de fournisseur Internet et c’est toujours le même problème. Que faire ?
Réponse –
Magicjack Canada et magic jack Québec permet des interurbains et des appels longue distance
gratuits avec un magic jack au Québec, au Canada et USA.
Voici ce qu’on écrit sur le site de Magic Jack :
Vous n’avez besoin que d’une connexion internet,
idéalement une connexion haute vitesse afin de pouvoir placer
et recevoir autant d’appels que désirés, tout en ayant des
communications parfaites et sans problème d’audition !
Pour en apprendre plus sur Magic Jack : http://www.magic-jack-canada.com/
Questionnement et suggestions :
 Avez-vous une connexion HAUTE VITESSE ?
 Skype est-il actif lorsque vous utilisez Magic Jack ?
Suggestion : Désactiver complètement Skype lors de l’utilisation du Magic Jack.
 Questions sur le site de Magic Jack – source : http://www.magic-jack-canada.com/magicjack_101.html
Compatibilité : Quel type de service Internet requiert Magic Jack ?
Réponses :
Une connexion Internet permettant un débit de transmission (bandwidth)
d’au moins 128 kb/s est requis.
Nous vous suggérons d’avoir une connectivité haute vitesse afin d’optimiser la
réceptivité de votre appareil.
Important : Un seul appareil est possible d’utilisation par ordinateur.
Votre ordinateur doit être ouvert et vous devez avoir une connexion Internet active.
 La seule façon que j’ai trouvé pour contacter Magic Jack : [email protected]
Conclusion et suggestion :
Si votre connexion Internet rencontre les exigences mentionnées et que vous respectez la façon d’utiliser
le Magic Jack ; il faudrait communiquer avec Magic Jack (par courriel) et votre fournisseur de service
Internet.
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Item 5 – Internet (jeux en ligne)
Question –
J’aime utiliser des jeux en ligne sur Internet ; cependant un message m’indique
qu’il y a une erreur du serveur. Pour poursuivre et si je clique sur un petit cadenas
au bas de l’écran ; je peux jouer. Ensuite je clique encore sur le cadenas pour le refermer.
Pourquoi ?
Réponse –
La cause pourrait se situer au niveau du niveau de sécurité dans votre navigateur Internet.
Le niveau de sécurité est possiblement trop élevé.
Une vérification et un ajustement s’impose.
Démarrer Internet Explorer, cliquer sur Outils sur la barre menu, cliquer sur Options Internet dans la
prochaine fenêtre, cliquer sur l’onglet Sécurité et glisser le taquet au niveau Moyen-haut
comme dans l’image ici :
Une fois le changement fait ; cliquer sur Appliquer et OK pour enregistrer le changement.
Item 6 – Internet (liens dans favoris)
Question -
J’ai reçu des liens Internet dans un courriel et j’aimerais les placer dans mes favoris.
Comment fait-on ?
Réponse –
La meilleure façon de le faire est de cliquer sur l’hyperlien et une fois sur la page d’accueil
du site obtenu ; on enregistre le lien dans le fichier de ses favoris.
Pour en apprendre plus sur les favoris consulter le fichier d’aide
dans votre navigateur.
Par exemple dans Internet Explorer 9 ; on tape le mot favoris et on obtient une liste des sujets
concernant les favoris.
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Item 7– Windows 7 (visionner image)
Question –
Comment visionner une image avec Windows 7 ?
Réponse –
Windows 7 a besoin de savoir quel logiciel utiliser pour ouvrir et visionner nos images
et nos photos.
Normalement et lors de la première utilisation de Windows 7 la visionneuse de photos Windows est
sélectionnée par défaut.
Si vous cliquez sur une de vos photos dans votre dossier ‘’ Mes images ‘’ le logiciel par défaut va vous
afficher l’image ou la photo. Dans la barre de titre dans le haut de la fenêtre d’affichage à l’écran vous
trouverez le nom du logiciel attribué par défaut dans votre ordinateur.
Dans l’exemple suivant ; on peut constater qu’il s’agit de la Visionneuse de photos Windows
Pour attribuer un logiciel de son choix lorsqu’on a plusieurs logiciels de photos :
1 - Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une photo ou image et cliquez sur Ouvrir avec
2- Dans la fenêtre
contextuelle apparaîtront
tous les logiciels installés
qui peuvent servir à vous
faire voir vos images.
3- On peut attribuer par
défaut le logiciel de son
choix.
4 - Cliquez sur
Choisir le programme par
défaut..
N’oubliez pas de cocher
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au bas de la fenêtre
Pour terminer on clique sur OK pour confirmer le changement et le programme va vous afficher la photo.
Item 8– Internet (connexion-démarrage)
Question –
Quand je clique sur le raccourci Internet ‘’AEI’’ une fenêtre s’ouvre et affiche deux trucs.
Connexion au réseau local 2 et je dois attendre avant d'ouvrir ‘AEI’ mais ça n’ouvre pas.
Je n'arrive pas à me connecter et j'ai l'erreur 678 ! Pourquoi ?
Réponse –
Un recherche pour erreur 678 a donné le résultat suivant.
En règle générale, ces messages d'erreur sont générés lorsque l'une des conditions suivantes est vraie :
1. Un câble réseau est déconnecté.
2. Le modem a été désactivé.
3. Les pilotes de modem sont endommagés.
4. Un logiciel espion est en cours d'exécution sur l'ordinateur et interfère avec la connexion.
5. Winsock doit être réparé.
6. Le logiciel de pare-feu tiers bloque la connexion.
Résolution
(grand titres ici) pour le détail voir : http://support.microsoft.com/kb/892889/fr
Étape 1 : vérification de la connexion du câble réseau.
Étape 2 : vérification de l'activation de la carte réseau
Étape 3 : réinitialisation du modem
Étape 4 : désinstallation et réinstallation du modem et des pilotes à l'aide du Gestionnaire de périphériques
Étape 5 : création d'une nouvelle connexion DSL ou câblée
Étape 6 : réparation de Winsock et de TCP/IP
Étape 7 : désinstallation temporaire des pare-feu tiers
Étape 8 : recherche et suppression des logiciels espions et de publicité
Étape 9 : suppression des fichiers Internet temporaires
Étapes supplémentaires - Si le problème persiste après l'exécution des étapes décrites dans cet article,
vous pouvez essayer les procédures suivantes. Celles-ci peuvent vous aider à déterminer l'origine du problème ou le
résoudre.
En pièces jointes à ce compte rendu….vous trouverez les fichiers suivants :
CF Recovery & CaptÉcran_LR.pdf
Merci à l’animateur et aux personnes qui ont posé des questions ainsi qu’aux répondant(e)s pour leurs
suggestions. Merci à Marie-Claire Legault qui prend les notes qui me servent à produire ce compte rendu
et aux collaborateurs qui font des recherches qui me permettent de répondre aux questions.
Robert Bujold
"C'est ensemble qu'on avance"
2012-02-22
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IMPORTANT : Ce compte rendu incluant les réponses ainsi que les suggestions présentées sont le reflet des
opinions des personnes qui les ont exprimées et n'engagent en rien l'association des Vieux Branchés de Longueuil,
ses administrateurs, ses animateurs ou ses membres. Nous déclinons toute responsabilité sur les conséquences
possibles de vos expériences que vous seriez tenté de faire suite à ce que vous auriez entendu ou discuté lors
des rencontres ou entre membres de l’association des Vieux Branchés de Longueuil.

22 février 2012 - Les vieux branchés de Longueuil

Transcription

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