La rédaction de votre mémoire

La rédaction de votre mémoire
Le présent guide est destiné à vous aider à élaborer les 5 parties de votre mémoire:
-
l'introduction générale articulée autour d'une question centrale pertinente,
-
l'analyse conceptuelle basée sur des références théoriques solides,
-
la partie méthode de recueil et d'analyse réfléchies des données,
-
les perspectives professionnelles en terme de proposition d'actions réalisables,
-
conclusion générale.
1. Rédiger votre introduction générale
Il vous faut d'abord un thème qui vous intéresse. Dans certains cas, c'est votre directeur de
mémoire qui vous oriente vers un thème.
Exemple de thème de recherche en travail social: le vieillissement, les maternités adolescentes,
l'alcoolisme, la toxicomanie, l'illettrisme, l'isolement social, le placement d'enfants.
1.1. La construction de votre problématique et la délimitation du sujet
L'intérêt de votre mémoire réside en grande partie dans la pertinence de votre questionnement mais
aussi dans l'organisation des idées. Vous devez donc susciter chez le lecteur l'envi de s'accrocher à
votre texte. Certains étudiants font une compilation de textes que certains de mes collégues
appellent le "style catalogue" en "espérant" que le lecteur réorganise le texte à leur place. Vous
devez accorder la plus grande rigueur dans l'élaboration de votre introduction, car elle donne au
lecteur une certaine coloration à l'ensemble de votre document. En général, vous êtes amenés à
retravailler plusieurs fois cette partie introductive. Lors de l'élaboration de cette partie, vous devez
réfléchir à plusieurs points.
Quel est le problème que vous souhaitez étudier par rapport à votre thème? Quelle est votre
question de départ?
Comment élaborer votre question de départ?
1.1. Partir du constat d’un phénomène concret qui vous intrigue. Ce constat peut être basé sur des
statistiques et sur une observation à l'issue de votre stage, de votre expérience professionnelle
(cf. la 1ère colonne du tableau).
1.2. Quelles sont les interrogations spontanées suscitées par le constat que vous venez de faire
(écrire toutes les idées qui vous passent par la tête y compris les plus farfelues, faites marcher
donc votre créativité et votre intuition).
1.3. Choisir parmi la liste de questions les deux ou trois questions les plus intéressantes. Procéder
ainsi par élimination pour n'en garder qu'une: ce sera votre question de départ.
Prosper TOE
NB: une question de recherche ne doit susciter une réponse en oui ou en non.
Cette question de départ plus ou moins large devra par la suite faire l’objet d’une investigation
théorique et d'une analyse conceptuelle. Le chercheur est aussi celui qui sait se remettre en cause,
et se nourrir des autres. Les différentes lectures suscitées par cette question de départ et les
contacts avec des spécialistes ou des professionnels doivent vous permettre d'appréhender le
problème dans son ensemble, d'avoir une vision d'ensemble du problème que vous avez choisi
d'étudier. Au fil de vos lectures, vous vous rendrez compte que le problème que vous avez choisi
d'étudier est bien plus complexe qu'il n'y paraît, vous vous rendrez compte également que vous
n'aviez qu'une connaissance partielle voire stéréotypée du problème. Cette complexification d'un
problème a priori simple peut être déroutante pour certains étudiants. Il arrive d'entendre des
étudiants dire : "je ne sais plus ou j'en suis" ou encore "plus j'avance, plus c'est flou dans ma tête".
Il s'agit d'une étape nécessaire qui vous permet de prendre conscience de l'insuffisance de vos
connaissances, ce qui normalement devrait alimenter votre soif d'apprendre davantage, donc votre
motivation pour l'investigation théorique. Pour chaque lecture, vous devez tenter d'extraire les
points clés et être capable de voir les répercussions des résultats présentés, au delà de qu’en dit
l’auteur.
Ce travail de synthèse et d'analyse de la littérature vous permet d'appréhender le problème dans
toute sa complexité, de dresser un inventaire des principales difficultés "sociales" ou
"psychologiques" auxquelles votre population cible est confrontée ce qui permet d’enrichir
considérablement votre réflexion de départ, de susciter un questionnement. Il est important de
trouver à quel concept renvoie chacune des difficultés évoquées.
Exemple de concepts en travail social: autonomie, isolement, exclusion, estime de soi, identité,
socialisation, intégration, accompagnement.
Cette analyse conceptuelle vous permet d'appréhender de manière plus exhaustive le vécu de votre
population cible en vous situant dans des champs disciplinaires qui vous paraissent le mieux
appropriés: la psychologie, la sociologie, le droit, la biologie, la médecine, le travail. Ces
différentes lectures vous permettront de vous rendre compte que les phénomènes sociaux et
psychologiques sont complexes et multidéterminés, c'est-à-dire qu'il y a plusieurs facteurs
déterminants et qui interagissent. De ce fait, le chercheur est bien conscient de la difficulté à
pouvoir contrôler tous les facteurs en cause qui entrent en ligne de compte. En clair, après avoir
montré à votre lecteur que vous avez une vision d'ensemble du problème, vous pouvez choisir de
vous centrer sur un aspect donné de votre problème afin de vous donner des chances de pouvoir
étudier sérieusement et en profondeur cet aspect de votre problème. La spécificité de votre
mémoire consiste à se centrer son questionnement sur une difficulté qui vous intéresse plus
particulièrement, ce qui constitue votre question centrale. Cette question centrale doit être limitée
Prosper TOE
à une population cible ayant des caractéristiques déterminées (tranche d'âge, CSP, lieu d'habitation,
niveau de santé, sexe, situation matrimoniale)
NB: vous devez porter une attention particulière à cette phase d'élaboration de votre question
centrale, car elle est véritablement le point de départ de votre recherche. En outre, elle détermine
votre hypothèse qui elle-même détermine votre méthodologie et l'analyse de vos résultats. Un
changement de votre question centrale implique un changement de votre hypothèse et de votre
méthodologie.
Vous avez à présent une question centrale, vous pouvez passer au point suivant.
1.2. L'élaboration de l'hypothèse et sa formulation
Il y a normalement trois types d'hypothèse: théorique, opérationnelle et statistique. Pour les
étudiants en Psychologie, un support plus détaillé reprenant ces trois éléments est accessible. Pour
les étudiants en travail, les indications ci-dessous sont largement suffisantes.
L'hypothèse est une tentative de réponse à votre question centrale. Il y a donc un lien entre votre
question centrale et votre hypothèse. Si votre question centrale est formulée de manière claire, il y
a de très forte chance que votre hypothèse le soit aussi.
L'hypothèse est une prédiction d'un résultat attendu dans la partie méthode. Cette prédiction doit
être fondée sur des modèles théoriques existants, sur des enseignements que vous avez tirés de vos
lectures (analogies, des vraisemblances, des présomptions, des probabilités). Dans tous les cas,
votre hypothèse doit avoir un fondement théorique. Cette prédiction ne doit pas être fondée sur
votre seul bon sens, votre intuition. N'oubliez pas que lors votre soutenance, vous devez être à
même de justifier tous vos choix; une réponse du style "ç'est évident" ou "ça paraît évident" est à
éviter. Un mémoire n'est donc pas un roman; on attend de vous un travail objectif de synthèse des
différents éléments de la littérature, d'analyse sur un thème.
Une hypothèse est toujours formulée sous une forme affirmative. Sa formulation doit être la plus
claire des réponses possibles. Elle se caractérise avant tout par sa forme déclarative et par son
langage opérationnel. En effet, cette proposition émise devra être mise à l’épreuve des faits. En
d’autres termes, on va comparer les prédictions de notre hypothèse avec les observations, les
témoignages que l'on aura recueillis.
Dans le cadre de la recherche fondamentale, l’hypothèse est la phase créatrice du raisonnement
expérimental dans laquelle le chercheur établit une relation de causale entre les événements qu’il
contrôle (VI) et les différents effets sur le comportement du sujet (VD). Cette étape de formulation
des hypothèses est l’une des étapes les plus importantes de la démarche de recherche, car elle
détermine le plan expérimental, la procédure, les participants, les évaluations ou mesures prises,
les analyses statistiques, la conclusion).
Prosper TOE
A la fin de votre introduction générale, vous pouvez annoncer à votre lecteur le plan général de
votre mémoire. D'une manière générale, l'annonce de ce plan comporte l'annonce de votre
approche théorique.
2. L'approche théorique ou l'analyse conceptuelle
Le plan de votre partie théorique dépend de votre hypothèse qui elle-même dépend de votre
question centrale. Si ces deux points précédents sont clairs, il paraît difficile de passer à côté de
votre partie théorique. Une des façons d'élaborer le contenu de la partie théorique de votre
mémoire est de repérer les mots clés contenus dans votre hypothèse et dans votre question centrale.
Ces mots clés constituent des clés pour votre recherche bibliographique.
3. La partie méthode et résultats
Il s'agit d'un exercice pratique à la méthodologie de recherche. La caractéristique fondamentale de
cette partie méthodologique est la rigueur que ce soit dans la constitution de votre échantillon, dans
l'élaboration de votre grille d'entretien, le recueil et l'analyse de vos données. Cette partie permet
non seulement de tester votre hypothèse mais aussi de faire un état des lieux des préoccupations et
des besoins des usagers que vous avez interrogés.
Elle partie comprend une description de l'échantillon de votre population, une présentation des
l'outils d'évaluation, de la procédure utilisée, des résultats et une analyse des données en lien avec
votre hypothèse.
Pour la grille d'entretien comme pour l'analyse des témoignages, optez plutôt pour une présentation
thématique. L'analyse des témoignages peut être fait également à l'aide du logiciel SPHINX. Dans
tous les cas, à la fin de cette partie, le lecteur doit voir les éléments de preuve qui vous permettent
d'affirmer que votre hypothèse est vérifiée ou qu'elle n'est pas vérifiée.
4. Les perspectives professionnelles en terme de proposition d'actions
Il s'agit de faire des propositions d'action concrètes qui témoignent de votre préoccupation pour les
besoins de la population cible et aussi de votre connaissance des dispositifs existants. Il vous
appartient donc d'une part de faire découvrir aux membres aux membres du jury les apports de
votre projet pour la population cible et d'autre part de montrer en quoi les actions que vous
proposez peuvent s'articuler avec des dispositifs existants (partenariats, réseaux existants,
collaboration). Vous susciterez de cette manière l'intérêt du professionnel qui est dans votre jury. Il
peut arriver que l'on demande pour l'oral, comment vous compter financer votre projet. Il s'agit de
tester votre connaissance des investisseurs potentiels qui peuvent être des institutions (Etat,
Région, Département, Mairie) et des associations, des particuliers avec une contribution des
Prosper TOE
usagers. Pour les étudiants qui se présentent au DEASS, il vous appartient de mettre en exergue le
rôle et la place de l'AS dans la mise en œuvre des actions que vous préconisez.
L'objet de tout travail de recherche est de pouvoir appliquer les conclusions de votre recherche
basée sur un échantillon à la population générale d'où provient l'échantillon: c'est ce que l'on
appelle la validité externe d'une recherche. Quelle que soit le degré de représentativité de votre
étude, les données recueillies auprès de votre échantillon constitue une tendance révélatrice de
population générale d'où est issu votre échantillon. Les difficultés de votre échantillon ou plus
généralement de votre population que vous avez repérées sur le terrain correspondent aux besoins
de votre population. Vous devez répondre à la question suivante: en tant que futur travailleur
social, futur psychologue, de quelles actions ou pistes d'intervention pour aider cette population à
répondre à ces besoins repérés. Pour les étudiants en travail social, je propose la démarche
suivante:
- des éléments du code de déontologie en rapport avec votre population
- la prise de contact avec la population cible (où, comment, à quelles occasion?), c'est ce que
certains travailleurs sociaux appellent votre positionnement professionnel
- l'évaluation sociale,
- les actions sous forme d'accompagnement social individuel (écoute active, information sur les
droits, orientation, coordination) et de TSG (groupe d'échange, groupe de parole)
- les partenariats nécessaires
- le financement des actions.
5. La conclusion
Elle se situe dans la continuité de votre introduction. On doit trouver ici des éléments de réponse
aux différentes questions qui ont été posées en introduction. Vous devez également indiquer
l'intérêt de vos conclusions et de vos propositions d'actions pour la population cible.
Prosper TOE
Voici une grille d'auto-évalaution de votre mémoire
- Thème général de votre recherche:
- Population cible et faisabilité: avant de vous lancer dans votre étude, vous devez vous demander
si la population cible est accessible ou si vous pouvez compter sur des personnes
susceptibles de vous introduire auprès de cette population.
- L'objectif et intérêt: ils doivent être clairement exprimés et non sous-entendus.
- Présentation et délimitation du sujet
- Intitulé de la question de départ : une question de recherche ne doit pas mener à une réponse en
oui ou en non.
- La (les) question(s) centrale(s)
- Formulation de l'hypothèse: clarté et précision doivent être de rigueur
- Approche théorique et concepts développés et champs disciplinaires:
- Approche méthodologique: outils, méthode
- Présentation formelle: votre mémoire doit être rédigé dans un style clair, logique (articulation);
votre plan doit être structuré. Inutile de rappeler la prise en compte de l'orthographe, plan,
bibliographie
Tableau 1: Exemple de thèmes, de constats, de question de départ et de questions centrales.
Prosper TOE
Constats
Questions de départ- Questionnement
Question
(statistiques,
le
recherche
observation
issue l’étude
problème
de
de
d'expériences
professionnelles)
Sur 4 millions
veufs
de quel est l'impact le - quelles répercussions Dans quelle mesure la
aujourd’hui, veuvage sur la vie la perte du conjoint qualité de vie de la
87% ont plus de 60 relationnelle
ans
de
la peut-elle engendrer sur personne âgée peut-
personne âgée veuve? la vie sociale de la elle
personne âgée?
être
après le décès de son
- quelles ressources la conjoint ?
personne
âgée
mobilise-t-elle,
ou
pourrait-elles mobiliser
pour réorganiser sa vie
sans son conjoint ?
- dans quelle mesure
l’entourage
et
les
professionnels,
intervenant auprès de la
personne âgée veuve,
peuvent-ils
l’accompagner
dans
l’élaboration
d’un
nouveau mode de vie ?
Prosper TOE
maintenue
La mesure d'Accueil En quoi cette mesure
Quels sont les facteurs
Provisoire
susceptibles
Majeurs
Jeunes permet-elle au jeune
(APJM)
a d'être
autonome
au
favoriser
l'accès
de
à
pour objectif principal terme de la prise en
l'autonomie des jeunes
de favoriser l'accès à charge?
au terme de la prise en
l'autonomie de jeunes
charge dans le cadre
de moins de 21 ans
de la mesure d'APJM?
qui
ne
peuvent
compter sur un soutien
familial. 13% de ces
jeunes éprouvent des
difficultés
à
être
autonome. En outre, la
majorité
des
bénéficiaires
l'APJM
sont
de
des
jeunes qui ont connu
un placement à l'ASE
durant leur minorité.
Maternité adolescente Malgré la diffusion Comment est vécue la En quoi le fait de
En
France,
6356 des
moyens
de maternité adolescente ? devenir mère peut être
jeunes filles de moins contraception,
Qu’est-ce qui amène les un moyen d’insertion
de 18 ans ont donné comment expliquer le mères adolescentes à sociale de le jeune
naissance à un enfant fait
(chiffres de 1997)
que
certaines abandonner
adolescentes décident parcours
de
devenir
quelles
d’insertion
mère ? professionnelle
sont
les
raisons qui amènent
une
tout mère.
adolescente
à
devenir mère
Prosper TOE
Agressivité de certains Comment expliquer le - jeux vidéos, télé
enfants à l’école
fait
que
enfants
de
En quoi le fait
certains - enfants témoins de
développent violences conjugales
l’agressivité
et -
d’autres non ?
indisponibilité
des
parents (travail, autres
raisons)
- influence des pairs
Le suicide chez les Quels sont les facteurs - perte d’un être cher ?
jeunes (2ème cause de de
risques
mortalité chez les 15- phénomène
L’abus d’alcool et de
du - problèmes médicaux substances
du (cancer,
épilepsie, l’impact
accroît
de
la
24 ans, 1ère chez les suicide ?
Chorée de Hungtington) dépression et favorise
25-34 ans; tentatives 2
- dépression
fois plus élevée chez
- personnes alcooliques
les femmes que chez
et/ou
les hommes
Les
jeunes
consommatrices
de drogues
des Quels sont les facteurs Quelles
sont
quartiers sensibles
Constat:
le passage à l’acte
qui entrent en jeu dans conditions
tapage le
processus
les Comment les jeunes
d'existence qui résident dans les
de des jeunes issus des quartiers
médiatique, violences stigmatisation
des quartiers sensibles?
urbaines
des Comment
jeunes
issus
quartiers sensibles
font-ils
ces
face
sensibles
gèrent à la fois un
jeunes cumul de handicaps
à
la sociaux et une identité
stigmatisation de leur sociale négative?
Le travail de groupe
quartier?
Quels sont les effets - sur la communication
Quel est l’effet de la
du travail de groupe - motivation
présence d’autrui sur
sur l’individu ?
la performance de tri
- performance
de cartes ?
Æ
Les jugements sociaux Quels sont les facteurs - les états émotionnels
susceptibles
d’influencder
-le
les d’appartenance
jugements sociaux des
individus ?
Prosper TOE
apprentissage
coopératif
En
quoi
l’état
groupe d’humeur affecte la
discrimination
intergroupe ?
La désertion scolaire
Pourquoi
certains -
manque
de En quoi l’absence de
Constat:
élèves quittent l’école perspectives d’avenir
perspectives
à 16 ans ?
d’insertion
- échec scolaire
- manque de repères professionnelle
un
sociaux
être
- facteurs familiaux,
d’abandon précoce de
la scolarité ?
maladie Comment l’entourage -
La
Sentiment
de
familial vit-elle le fait culpabilité ?
d’Alzheimer:
1ère cause de démence qu’un de ses membres - Inquiétude pour soi ?
chez le sujet âgé, la soit atteint
maladie d'Alzheimer maladie
de
la - Besoin d’écoute ?
atteint 5% des plus de d’Alzheimer ?
65 ans et 20% des plus
de 85 ans. En France,
le nombre de sujets
touchés serait compris
entre 300 000 et 500
000,
chiffre
qui
devrait doubler d'ici
20 ans; par ailleurs, on
estime à 110 000 le
nombre de nouveaux
cas
annuels.
maladie
La
d'Alzheimer
serait responsable de
50%
des
cas
peut
de
dépendance chez la
personne âgée.
Prosper TOE
facteur
Le
maintien
à Pour quelles raisons, - continuité
* en quoi le maintien
la
personne
âgée
domicile
des
- préservation des liens à domicile favorise le
dépendante
personnes âgées: En physiquement
sociaux
bien-être
de
la
France, il y a environ
sentiment
de personne âgée ?
a-t-elle le désir de (12 millions 500 000 vieillir chez elle ?
culpabilité de la famille
personnes âgées de 60
Comment la personne
et plus) et seulement vit-elle
cette
4,1%
vivent
en
dépendance ?
institution sanitaire ou
Quelle est la place de
sociale. La grande
la famille ?
majorité
des
personnes
dépendantes
âgées
vivent
chez elles
Alcoolisme
abstinence
et Quelles
sont
les - professionnelle ?
raisons qui amènent - familiale ?
un
alcoolique
à - personnelles ?
s’abstenir
Transformations
- aides de tiers ?
- autres influences ?
Quel est l’impact des - sur l’image de soi
physiques au cours de modifications
l’adolescence
Quel est l’impact des
- sur les relation avec la modifications
corporelles
sur famille
l’image
que -
les
corporelles
relations
avec l’appréciation
l’adolescent a de lui- l’entourage
même
sur
que
l’adolescent a de lui-
- sur l’investissement même ?
scolaire
-
Les gens du voyage
Quelles
sont
sur
son
état
émotionnel
les - l’image de la santé
représentations,
-
conception
de
Comment,
chez
la tsiganes,
les
les
valeurs et normes chez prévention à la santé
représentations de la
les gens du voyage ?
santé, peuvent-elles se
- l’éducation à la santé
- freins aux actions de concilier
prévention
avec
démarche
de
prévention
et
d’éducation
santé ?
Prosper TOE
une
à
la
Prosper TOE