Gestionnaire de Téléchargement Sécurisé

Gestionnaire de
Téléchargement Sécurisé
Guide de Référence
2013-07-30
Confidentiel
Version 2.2
SOMMAIRE
Gestionnaire de téléchargement sécurisé ............................................................................................. 2
Principales caractéristiques du SDM........................................................................................... 3
Systèmes d’exploitation.................................................................................................... 4
Navigateurs Web ............................................................................................................. 4
Processus de téléchargement .................................................................................................... 4
N° de commande ............................................................................................................. 4
Page d’instructions à quatre ét apes .................................................................................. 5
Téléchargement du SDM – Assistant Installation du SDM ................................................... 6
Utilisation du S DM et téléchargement du fichier .SDX ........................................................ 8
Nous contacter ................................................................................................................................. 10
Gestionnaire de téléchargement sécurisé
Au cours des dix dernières années, Kivuto Solutions Inc. s’est employée à parfaire sa technologie pour
sécuriser la livraison de logiciels aux utilisateurs via le téléchargement électronique. Le gestionnaire de
téléchargement sécurisé (SDM) marque un tournant technologique majeur dans la livraison
électronique de logiciels.
Le SDM est un programme logiciel privé d’Kivuto destiné à gérer le téléchargement sécurisé des fichiers
à partir des WebStores ou des emplacements d’hébergement optimisés par Kivuto Solutions Inc. Le SDM
assure des téléchargements de fichiers sécurisés et efficaces, notamment s ’il s’agit de fichiers trop
volumineux pour que les navigateurs puissent les télécharger.
Les utilisateurs commencent le processus de téléchargement par une page d’instructions comportant
quatre étapes, chacune d’elles étant accompagnée de FAQ pour garantir une meilleure assistance. Ils
peuvent également visualiser une vidéo pas à pas du processus de téléchargement dont un aperçu est
fourni ci-dessous.
Les utilisateurs ne doivent installer le SDM qu’une seule fois, ce qui diffère considérablement de la
version précédente, où un client de téléchargement était nécessaire par logiciel. Étant donné que les
utilisateurs ne doivent installer le SDM sur leur ordinateur qu’une seule fois, tous les téléchargements
ultérieurs lancent automatiquement le SDM. Il est inutile de le télécharger à nouveau ou de le réinstaller à
moins qu’il n’ait été supprimé de l’ordinateur. Les utilisateurs ayant accès aux versions précédentes du
client de livraison ne verront aucune modification et ne souffriront d’aucune interruption de service.
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PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DU SDM
 Assistant d’installation simple et convivial
 Notifications contextuelles des nouvelles mises à jour du SDM, le cas échéant, pour garantir aux
utilisateurs de posséder la dernière version
 Prise en charge des plateformes Windows et Mac
 Capacité à télécharger simultanément plusieurs fichiers correspondant à une même commande, ce qui
permet de gagner du temps et d’économiser des ressources (téléchargements asynchrones).
o Commandes Démarrer/Suspendre/Reprendre incluses
o Les utilisateurs peuvent reprendre les téléchargements non terminés ou interrompus sans avoir
à recommencer l’opération depuis le début.
 Lorsque les utilisateurs ont atteint leur limite de téléchargement, le SDM leur permet de demander
des téléchargements supplémentaires auprès de l’administrateur de leur WebStore dans l’interface
SDM.
 Application authentifiée
o L’application est installée sur le système d’exploitation et possède une signature «Kivuto»
numérique qui prouve sa validité.
 Messagerie améliorée
 L’emplacement des fichiers enregistrés est affiché et la description des messages d’erreur est plus
précise.
 Compatibilité descendante avec les fichiers précédemment packagés par l’ancien wrapper
sécurisé (SDC)
 Prise en charge du cycle de vie des fichiers natifs : le SDM vérifie la version du fichier commandé
au démarrage et s’il en existe une plus récente, il dirige automatiquement l’utilisateur pour qu’il
télécharge le nouveau fichier.
 Prise en charge des fichiers volumineux (d’une taille supérieure à 2 Go)
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SYSTÈMES D’EXPLOITATION
 Windows XP
 Windows Vista
 Windows 7
 Windows 8
 Mac OSX 10.5
 Mac OSX 10.6
NAVIGATEURS WEB
 IE 7, 8, 9
 Firefox 4.0
 Chrome
 Safari 5
PROCESSUS DE TELECHARGEMENT
Notez que le processus présenté ci-dessous varie légèrement selon le navigateur utilisé.
N° DE COMMANDE
Dans le N° de commande, l’utilisateur clique sur le bouton Démarrer le téléchargement. Cette action
lance la page d’instructions à quatre étapes.
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PAGE D’INSTRUCTIONS A QUATRE ETAPES
À l’étape 1, cliquez sur le bouton Télécharger SDM. L’Assistant Installation du SDM s’ouvre.
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TELECHARGEMENT DU SDM – ASSISTANT INSTALLATION DU SDM
L’Assistant Installation guide l’utilisateur tout au long des étapes pour installer le SDM sur son ordinateur.
Une fois qu’il a accepté le contrat de licence, il doit sélectionner l’emplacement du SDM avant de pouvoir
commencer à l’installer. Les illustrations suivantes présentent le processus.
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Une fois le SDM téléchargé, l’utilisateur recherche le fichier de l’étape 1 et l’exécute afin d’installer le
SDM. L’utilisateur peut ensuite passer à l’étape 3.
UTILISATION DU SDM ET TELECHARGEMENT DU FICHIER .SDX
1. Une fois le SDM installé, l’utilisateur clique sur le bouton Télécharger SDX à l’étape 3 afin de
récupérer le fichier .SDX.
2. L’utilisateur enregistre le fichier .SDX sur son ordinateur.
3. En fonction du navigateur, la fenêtre SDM peut s’ouvrir lorsque le téléchargement du fichier .SDX est
terminé ou l’utilisateur doit rechercher le fichier .SDX afin de télécharger le logiciel (étape 4).
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Lien vers le récépissé
de la commande et la
(les) clé(s) du produit.
Détails de la
Commandes
commande affichés
Démarrer/Suspendre/Reprendre
FAQ intégrée
4. À l’issue du téléchargement, le processus de déchiffrement du fichier commence. Aucune action
n’est requise par l’utilisateur. Dès que le SDM a terminé le processus de déchiffrement (qui doit
prendre 10 à 15 secondes), le bouton Lancer s’affiche et l’utilisateur peut cliquer dessus.
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Nous contacter
Pour toute question sur le nouveau gestionnaire de téléchargement sécurisé, contactez -nous à l’adresse
de messagerie : [email protected].
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