203.11 WebStamp

Affranchissement
WebStamp
Une solution d’affranchissement en ligne pour des timbres
personnalisés
Avec WebStamp, vous créez vous-même vos propres timbres avec des images,
des graphiques, des éléments de texte ou le logo de votre entreprise. Votre
affranchissement devient ainsi votre vecteur d’image personnel et un message
publicitaire efficace.
–– Zone de pays pour les envois à l’étranger:
zone 1 Europe ou zone 2 autres pays
–– Suppléments: pour les lettres Pro Juventute et
pro clima, pour les colis Signature, Traitement
manuel et Prise en charge
La Poste met à disposition une gamme de
solutions d’affran­chissement innovantes.
Vous trouverez toutes
les informations sur
www.poste.ch/affranchir
et dans le factsheet
«Solutions d’affranchissement».
Le système affiche le prix d’expédition immédiatement après ces indications.
Les timbres numériques produits à l’aide de Web­
Stamp avec des sujets personnalisés attirent
l’attention, renforcent l’image de votre entreprise
ou offrent un support de vente. L’affranchissement
devient ainsi votre marque de fabrique personnelle.
Pour utiliser WebStamp, vous n’avez besoin d’aucun
logiciel, il vous suffit d’avoir un accès à Internet et
une imprimante. WebStamp est un service gratuit
de la Poste. Vous ne payez que les frais de port.
Procédure
1.Enregistrez-vous dans le Centre clientèle de la Poste
à l’adresse www.poste.ch/centre-clientele et
démarrez le service en ligne «WebStamp». Si vous
avez déjà un compte utilisateur auprès du Centre
clientèle de la Poste, connectez-vous simplement
à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de
passe sur www.poste.ch/service-webstamp.
2.Une fois sur WebStamp, complétez en quelques
clics les indications relatives à votre commande:
–– Produit: lettre Suisse, lettre étranger, colis Suisse
–– Mode de distribution Lettres Suisse: Courrier A,
Courrier B, Recommandé, Courrier A Plus, Dispomail (uniquement pour clientèle commerciale)
–– Mode de distribution Lettres International:
­PRIORITY, ECONOMY
–– Format et poids: lettre standard, midilettre,
grande lettre ou colis
3.Sélectionnez le support d’impression souhaité:
enveloppes, étiquettes, étiquettes thermiques ou
papier à lettres pour les enveloppes à fenêtre.
Pour l’impression sur étiquettes, la prévisualisation
montre la mise en page des étiquettes qui seront
imprimées. WebStamp est compatible avec tous
les formats courants d’étiquettes et d’enveloppes
et avec de nombreux formats pour imprimantes
d’étiquettes (étiquettes thermiques).
4.Au point suivant du menu, lors du choix de
l’image, divers sujets standard vous sont proposés,
mais vous avez aussi la possibilité de télécharger
votre propre image à partir de vos archives. Formats compatibles: JPG, GIF, PNG, taille maximale
du fichier 5 Mo.
** ************* ** ** ** ** ** 001.00
** ** ********* ******** *** ** **
***** ********
A
STANDARD
20121283
93375110
CH-3030
Vous êtes totalement libre dans le choix du sujet,
par exemple logo d’entreprise, de marque ou
de produit, photo, illustration, graphique ou petit
texte. Au besoin, il vous est aussi possible de vous
servir dans la galerie WebStamp. Vous pouvez
couper votre image au format adéquat, optimiser
la qualité de l’image ou retoucher le sujet.
Affranchissement
WebStamp
5.Dans le masque suivant, vous pouvez, le cas
échéant, indiquer ou modifier l’adresse de
l’expéditeur. Si la marque d’affranchissement à
côté du timbre numérique doit aussi comprendre
l’adresse du destinataire, importez les données
de l’adresse directement d’un fichier Excel, de
www.telsearch.ch ou d’une autre source de
données.
6.Indiquez le nombre de timbres WebStamp souhaité et le mode de prépaiement désiré. Si vous
souhaitez une facture mensuelle pour l’achat
régulier de timbres WebStamp, vous pouvez en
faire la demande auprès de notre service à la
clientèle. Celui-ci se charge d’effectuer le changement nécessaire. A la fin du processus de commande, vous obtenez automatiquement votre
quittance au format PDF, indiquant les frais de
port, la date et la TVA.
7.Téléchargez vos timbres WebStamp au format
PDF et imprimez les timbres numériques sur le
support d’impression sélectionné.
Service de prise en charge pour les colis
Le facteur vient chercher à domicile vos colis affranchis au moyen de WebStamp, lors de sa tournée
de distribution les jours ouvrables.
WebStamp Business
WebStamp Business est le raccordement électronique
à WebStamp du système ERP (Enterprise Resource
Planning) propre à votre entreprise. Des entreprises
connues de commerce en ligne, comme Ricardo ou
Exsila, utilisent déjà cette solution afin de relier leur
cyberboutique aux services d’affranchissement de la
Poste. Avec WebStamp Business, vous générez les
marques d’affranchissement incluant le code à barres
et les informations relatives à l’expéditeur et au destinataire.
Le raccordement se déroule en plusieurs étapes et
doit être effectué par un spécialiste. Pour de plus
amples informations et pour demander un raccordement, écrivez à [email protected].
Remarque importante
Chaque timbre numérique créé avec WebStamp
ne peut être utilisé qu’une seule fois. Un timbre
numérique déjà utilisé est oblitéré et n’est pas
valable. Il n’est pas possible d’utiliser plusieurs
timbres Web­Stamp pour le même envoi. Les timbres
WebStamp créés pour les lettres ont une durée de
validité limitée à un an.
203.11 fr (214409) 11.2016 PM
Suivi électronique des envois
Avec WebStamp, vous pouvez aussi générer des
codes à barres pour le suivi électronique des envois.
De cette manière, vous pouvez connaître à chaque
instant l’état actuel du traitement de vos envois.
L’état de traitement actuel de chaque envoi peut
être consulté à tout moment via le service en ligne
«Suivi des envois» dans le Centre clientèle de la
Poste. Vous trouverez de plus amples informations
sur www.poste.ch/suividesenvois.
Les CG en vigueur constituant des éléments contractuels
«Prestations du service postal» et «WebStamp» peuvent être
consultées sur www.poste.ch/cg. Sur demande du client,
la Poste peut fournir une version papier des CG.
Poste CH SA
Service à la clientèle
Wankdorfallee 4
3030 Berne
www.poste.ch/webstamp
Téléphone 0848 202 101
[email protected]