Cristina Longo

Cristina Longo
Ingénieur de Recherche
6 rue de l’Hôtel de ville
59100 Roubaix, France
[email protected]
EDUCATION

Doctorat en Sciences de Gestion
School of Management, University of Bath, UK (2009-2014);
Directeurs de thèse: Professeur Avi Shankar et Dr. Peter Nuttall;
Thèse: Practicing Sustainability: The Role of Consumer Competence
(Pratiquant le développement durable: Le rôle de la compétence du consommateur).

MSc en Marketing Management 110/110 cum laude
Università Luigi Bocconi, Milan, Italie (2004-2007);
Matière principale: Gestion des produits et des ventes;
Directeur de thèse: Professeur Bernard Cova;
Mémoire: Disarmonie nell’interazione tra azienda e brand community
(Désaccords dans l’interaction entre la société et la brand community).

Licence en Gestion et Management 101/110
Università Luigi Bocconi, Milan, Italie (2001-2004);
Directeur de thèse: Professeur Fabio Ancarani;
Mémoire: Le strategie di contro-segmentazione, esempi nei settori delle telecomunicazioni e del
trasporto aereo
(Les stratégies de contre-segmentation, exemples dans les industries des télécommunications et du
transport aérien).

Diplôme du Lycée Linguistique 94/100
Liceo Linguistico Alessandro Manzoni, Milan, Italie (1996-2001).
POSITIONS ACADEMIQUES

Ingénieur de Recherche, Université Lille Nord de France - SKEMA Business School, France
(2013; à présent)
EXPERIENCE D’ENSEIGNEMENT

Understanding the Elusive Consumer, MSc International Marketing & Business Development,
SKEMA Business School, France, langue anglaise, (2014);

Ethique et Développement Durable, Master DM MDMC App., Institut du Marketing et du
Management de la Distribution, Roubaix, France, langue anglaise (2014);

Ethical Issues in Marketing, MSc en Marketing, University of Bath, UK, (2011);

Marketing, Licence en Gestion et Management, Università Luigi Bocconi, Milan, Italie (2009);

Channel Marketing, MSc en Marketing Management, Università Luigi Bocconi, Milan, Italie,
langue anglaise, (2009);

Strategic Marketing, MSc en Marketing Management, Università Luigi Bocconi, Milan, Italie
(2008; 2009);

Consumer Culture Theory: Epistemology and Methods, MSc en Marketing Management,
Università Luigi Bocconi, Milan, Italie, langue anglaise (2008);

Competitive Analysis, MSc en Marketing Management, Università Luigi Bocconi, Milan, Italie
(2008).
AUTRES ACTIVITES ACADEMIQUES

Jury d’examen Grand Oral et Soutenance de Mémoires, Institut du Marketing et du Management de
la Distribution, Roubaix, France (2013; 2014);

Co-organisatrice avec Professeur Nil Özçağlar-Toulouse et Dr. Maud Herbert du Seminar on
Qualitative Methods and Research Design, SKEMA Business School, Lille, France (2013)

Assistante d’examen, University of Bath, UK (2011; 2012);

Co-organisatrice avec Professeur Avi Shankar des séminaires du Centre for Research in
Advertising and Consumption (CRiAC), School of Management, University of Bath, UK
(2011);

Présentation de “Strategic Marketing 2007/2008: évaluation des connaissances des étudiants”,
Marketing Day de l’Institut de Marketing, Università Luigi Bocconi, Milan, Italie (2008).
EXPERIENCE PROFESSIONELLE

Stagiaire marque L’Oréal Paris, Département de Marketing, L’Oréal Saipo, Milan, Italie (2007);

Stagiaire marque Splendid, Département de Marketing – division café et confiserie, Kraft Foods
Italia, Milan, Italie (2005).
PUBLICATIONS

Collin-Lachaud, Isabelle et Cristina Longo (2014), “La montée en compétences du consommateur
cross-canal: quelles conséquences pour les distributeurs?,” en Repenser le commerce. Vers une
perspective socio-culturelle de la distribution, ed. Isabelle Collin-Lachaud, EMS, Collection
Societing, Cormelles-le-Royal.

Longo, Cristina (2009), “Gestire la relazione con i consumatori e i loro network,” en Cliente &
service management, ed. Enrico Valdani, Egea: Milan, 117-25;

Carù, Antonella et Cristina Longo (2007) “ Il Servicescape: la rilevanza dell’ambiente per i
servizi,” en Consumo e marketing dei servizi: l’evoluzione verso esperienze e soluzioni, ed.
Antonella Carù, Egea: Milan, 60-77.

Longo, Cristina et Bernard Cova (2007), “Analisi delle disarmonie nella relazione tra azienda e
brand community. Evidenze empiriche,” Micro & Macro Marketing, 3(décembre), 385-402.
PRESENTATIONS AUX CONFERENCES

Collin-Lachaud, Isabelle et Cristina Longo (2014), “Mapping consumer competence in the crosschannel path: Discovery of a new territory,” poster présenté à la 9th Consumer Culture Theory
Conference, Aalto University, Helsinki, Finlande, 26-29 juin;

Longo, Cristina, Avi Shankar et Peter Nuttall (2013), “The evolution of consumer competence from
consumerism to sustainability,” European Conference of the Association for Consumer Research,
Barcelone, Espagne, 4-6 juillet;

Longo, Cristina (2013), “Le partage des compétences dans les pratiques de réduction de la
consommation,” 4e journée thématique du programme de recherche Sobriétés - Sobriété
énergétique et normes de consommation, Université Lille Nord de France, 21 mars;

Longo, Cristina, Avi Shankar et Peter Nuttall (2012), “Being a competent consumer within the
complexity of everyday life,” 7th Consumer Culture Theory Conference, Oxford University, UK,
16-19 août;

Longo, Cristina et Peter Nuttall (2012), “The change towards sustainability through consumer
competence: a structured abstract,” Academy of Marketing Science Annual Conference, New
Orleans, 15- 19 mai (l’abstrait a été accepté mais mon co-auteur et moi avons décidé de le retirer à
cause d’imprévues circonstances);

Longo, Cristina, Avi Shankar et Peter Nuttall (2012), “Beyond the Attitude-Behaviour Gap:
Understanding Consumer Competence,” Conference track “Beyond the Attitude-Behaviour Gap:
Novel Perspectives on Consumer Ethics,” ICCSR 10th Anniversary Conference: CSR Futures:
Knowledge and Practice, Nottingham University Business School, UK, 26-27 avril;

Longo, Cristina (2012), “A Consumer Culture Theory approach to interpret the path towards a more
sustainable society,” International Centre for Corporate Social Responsibility, 10th anniversary
PhD workshop, Experimental Economics & Qualitative Research in Business and Society Studies,
stream Building Research from Qualitative Data, Nottingham University Business School, UK, 25
avril;

Longo, Cristina, Avi Shankar et Peter Nuttall (2011), “Sustain-Ability: Consumer Competence in
Sustainable Consumption Practices", 6th Consumer Culture Theory Conference, Kellogg School of
Business, Northwestern University, Evanston, IL, 7-10 juillet;

Longo, Cristina (2008), “Dispossession and non-dispossession consumer experiences: is there a
Mediterranean way?,” 5ème Journée du Marketing Méditerranéen, Euromed Marseille Ecole de
Management, France, 3-4 juillet;

Carù, Antonella et Cristina Longo (2007), “Provvidenti: il villaggio della musica. Riscoprire i
legami sociali ed il territorio,” 4ème Journée du Marketing Méditerranéen, Università Luigi
Bocconi, Milan, Italie, 10-11 juillet.
CONTRIBUTIONS POUR LA COMMUNITE ACADEMIQUE: ACTIVITE DE REVISION

Activité de révision pour: Journal of Business Ethics, Journal of Consumer Behaviour, Consumer
Culture Theory Conference, EMAC Conference.
SUBVENTIONS

Bénéficiaire de bourse subventionnée par l’University of Bath, UK (2009-2012);

Bénéficiaire de bourse de recherche, Département de Management, Institut de Marketing,
Università Luigi Bocconi, Milan, Italie (2007-2009).