C2 Exposé de M. CARLIER Eau de Paris

NOVEO
l’agence en ligne et les services gratuits
pour bien gérer sa consommation d’eau
DUA 20/09/2012
NOVEO, les services gratuits
pour gérer sa consommation d’eau
Noveo, l’agence en ligne d’Eau de Paris est un espace dédié permettant
d’optimiser la gestion de sa consommation d’eau et de son compte abonné.
Pour réduire les fuites
Pour maîtriser la gestion de l’eau
Pour optimiser les factures d’eau
Des services possibles grâce à la télérelève des compteurs.
Plus de 95% des compteurs gérés par Eau de Paris
sont équipés de télé-relevé
Les avantages d’un compte NOVEO
Le suivi de consommation: Consultez votre consommation quotidienne d’eau ou
l’historique sur 3 ans, avec possibilité d’export des données. Un suivi 24h/24 grâce
au réseau de télé-relevé Eau de Paris qui reçoit automatiquement les index de
consommation d’eau de votre compteur.
Choix des
formats
Valeurs mensuelles
ou quotidiennes
Export des données aux dates choisies
Les avantages d’un compte NOVEO
L’ alerte Fuite:
Si le système constate un débit d’eau
permanent (débit minimum anormal), une
fuite est suspectée. Dans ce cas, un e-mail
vous est envoyé pour vous alerter.
L’alerte consommation anormale:
Si votre consommation journalière dépasse
une valeur moyenne, vous recevez un e-mail.
Vous pouvez modifier cette valeur de
référence (CMJ) ainsi que le pourcentage de
dépassement déclenchant l’alerte.
Possibilité de paramétrer
plusieurs adresses de
notification
[email protected]
[email protected]
Le saviez-vous? Les fuites à Paris après compteurs sont estimées à 4 M€ par an
Un robinet qui goutte
35 m3 par an soit 101 €
Un filet d’eau qui coule
140 m3 par an soit 404 €
Une chasse d’eau qui fuit 220 m3 par an soit 634 €
Les avantages d’un compte NOVEO
La gestion simplifiée de votre contrat:
Vous pouvez effectuer simplement toutes vos démarches
en ligne 24h/24 : résiliation, changement de payeur,
analyse et mesure de la qualité de l’eau….
Le suivi des factures et des paiements:
Visualisez l’historique de vos factures, éditez vos duplicatas, choisissez
votre moyen de paiement et réglez votre facture en ligne.
Consultez l’historique de vos factures et de vos paiements
NOVEO, tout simplement
Pour vous créer un compte, rendez-vous compte NOVÉO sur le site www.eaudeparis.fr,
rubrique abonné ou en tapant directement https://agence.eaudeparis.fr/.
Munissez vous de votre facture et attachez votre(vos) contrat(s) en renseignant votre
référence abonné et votre numéro de compteur
NOVEO, les nouveaux services S2 2012
Tableau de bord: une vision globale du contrat dès sa page d’accueil
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NOVEO, les nouveaux services S2 2012
Moteur de recherche: un outil pour trouver rapidement un contrat