Novembre 2015

MAGAZINE POUR
PROFESSIONNELS BY
ÉDITION 1
NOVEMBRE 2015
LABEL
GREEN iQ
L’intelligence
au service de
l’environnement
THERMOSTATS
CONNECTÉS
Installation et
utilisation facilitées
L’ecoTEC plus
séduit Steven Verdrengh…
et les promoteurs immobiliers
ÉDITO
Chers clients,
Tout comme notre site internet, notre magazine fait peau neuve !
Nouveau look et nouveau nom !
Mais cette évolution ne change rien à notre façon de vous informer. C’est toujours avec autant de professionnalisme et d’enthousiasme que nous vous tenons au courant des dernières nouveautés
de votre secteur : nouvelles règlementations (notamment la nouvelle directive européenne ErP en application depuis le mois de
septembre), nouvelles gammes de produits Vaillant (auroSTEP
plus, auroSTOR VWL 290, auroFLOW VMS 70, uniSTOR VIH
RW 200…), nouvelles procédures d’inscription à nos formations
(aux Center of Excellence et en ligne) mais aussi toujours des témoignages très enrichissants d’installateurs du nord et du sud de la
Belgique. Ceux-ci partagent avec vous leurs différentes expériences
et vous expliquent les meilleures façons de profiter des nombreux
avantages des appareils Vaillant.
Dans ce numéro, nous abordons également un domaine qui nous
tient particulièrement à cœur : la préservation de l’environnement. En développant le label Green iQ (qui associe durabilité et
intelligence), Vaillant investit dans le futur. En effet, ce label n’est
pas uniquement destiné à pousser les consommateurs à privilégier
l’énergie verte, il sert aussi à leur faire prendre conscience qu’il
s’agit du choix le plus intelligent pour l’avenir de notre planète. De
plus, ce label vert n’est attribué qu’à des produits répondant à des
critères stricts, comme la chaudière à condensation ecoTEC exclusive qui produit uniquement la chaleur dont le consommateur a
besoin ce qui permet d’économiser jusqu’à 10 % d’énergie par an !
Autre avantage non négligeable de cette chaudière exclusive, elle
peut se contrôler à distance, aussi bien pour la mise en marche et
la régulation de son système de chauffage que pour établir un diagnostic à distance en cas de problème. Une interactivité que l’on
retrouve aussi dans nos nouveaux thermostats connectés et qui
participe également à diminuer la consommation d’énergie.
Bienvenue dans l’ère de la connectivité !
Et bonne lecture !
Marc Tanghe
Directeur Commercial Vaillant
6
NOUVELLE
NORME
Il est interdit à partir
du 1er septembre
2015 d’installer un
appareil au gaz de
type B dans une
chambre à coucher,
une toilette, une salle
de bain ou de douche,
et ce aussi bien en
rénovation qu’en
nouvelle construction/
installation, et ce
selon les prescription
de la norme NBN D
51-003.
SOMMAIRE
18
12
4
FOCUS PROJET
VAILLANT
Joffrey Marchi d’Ecochauffage a installé un chauffeeau thermodynamique
aroSTOR VWL 290 dans
une maison ‘basse énergie’.
6
INNOVATION
Développé par Vaillant, le
label Green iQ met l’intelligence au service de l’environnement.
10
ZOOM PRODUIT
L’ecoTEC exclusive, le
summum de la chaudière à
condensation au gaz !
12
FOCUS PROJET
VAILLANT
Steven Verdrengh de
Willems Tecno a convaincu
des promoteurs immobiliers
d’utiliser la chaudière murale à condensation au gaz
ecoTEC plus.
16
15
23
Vaillant vous offre des
formations sur mesure en
ligne ou dans l’un de ses
Center of Excellence.
Vaillant récompense votre
travail mais aussi votre
fidélité !
FORMATIONS
16
CONNECTIVITÉ
Des nouveaux thermostats
connectés pour une meilleure efficacité.
18
NEWS PRODUITS
auroSTEP plus, aroSTOR
VWL 290, auroFLOW VMS
70, uniSTOR VIH RW 200,
la gamme Vaillant s’enrichit
d’appareils toujours plus
innovants.
ACTION EPARGNE
24
NOUVELLE
RÈGLEMENTATION
Tout savoir sur l’ErP grâce
aux différents outils de
Vaillant.
26
SERVICE WEB
Le site internet de Vaillant
a été étoffé de nouveaux
services et a été optimisé
pour vous offrir un confort
de navigation encore plus
performant.
20
FOCUS PROJET
VAILLANT
Koen Pauwels de chez
Avipko a diminué la
consommation d’énergie
d’une habitation grâce
au chauffe-eau solaire
auroSTEP plus.
Colophon
est une publication de Vaillant sa, Golden Hopestraat 15, 1620 Drogenbos
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3
FOCUS PROJET VAILLANT
h
QUELLE
INSTALLATION ?
Joffrey Marchi, co-administrateur d’Ecochauffage.
L’eau c’est la vie
Chauffe-eau
thermodynamique
aroSTOR VWL 290
HABITER UNE MAISON À FAIBLE CONSOMMATION D’ÉNERGIE MAIS
DÉPENSER DES SOMMES IMPORTANTES JUSTE… POUR CHAUFFER
L’EAU SANITAIRE. VOILÀ À QUOI EN ÉTAIT RÉDUITE LA FAMILLE
LEMAITRE DONT L’HABITATION N’EST PAS RACCORDÉE AU GAZ.
JUSQU’À CE QUE LEUR INSTALLATEUR LEUR PARLE DU CHAUFFEEAU THERMODYNAMIQUE AROSTOR VWL 290 DE VAILLANT.
L’aroSTOR VWL
290 convient
parfaitement aux
maisons passives
ou basse énergie.
M
onsieur Lemaitre habite avec sa
famille dans une jolie maison située
dans un quartier bucolique d’Epinois,
entre Binche et Anderlues. Un vrai petit coin de para­
dis… A ceci près que, comme dans d’autres petites
communes rurales de Wallonie, le réseau de gaz naturel
n’y a pas encore fait son apparition. Le propriétaire a
donc fait le choix d’une chaudière basse température
au mazout pour chauffer l’habitation et l’eau sanitaire.
Avec pour conséquence une facture de chauffage impor-
tante malgré une habitation considérée à « basse énergie ». « Monsieur Lemaitre nous a contacté pour savoir
si on pouvait installer chez lui un boiler pompe à chaleur
afin de réduire sa consommation de mazout », explique
Joffrey Marchi, co-administrateur d’Ecochauffage, une
entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables.
« Vaillant, avec qui je travaille depuis la création de
notre société, en 2010, a développé son propre système de
chauffe-eau thermodynamique, l’aroSTOR VWL 290, il y
a un peu moins de deux ans. Et celui-ci donne des résultats
probants en matière d’efficience énergétique tout en étant
facile à installer. Cet appareil trouve aussi parfaitement sa
place dans des maisons passives ou basse énergie où les besoins en eau chaude sanitaire sont souvent plus importants
que les besoins en chauffage.»
Facture divisée par 4 !
L’installation fonctionne depuis 4 mois. Il faudra
attendre une année complète de fonctionnement pour
se faire une idée plus précise de la consommation, mais
les résultats sont déjà à la mesure des attentes même
si l’aroSTOR VWL 290 dispose d’un COP de 3,03
A7/W55 selon la norme EN 16147. « S’ils se confirment,
le client divisera sa consommation quasi par 4. Selon les
projections, on passerait d’une consommation annuelle
de 5000 kW/h à un peu moins de 1500 kW/h par an ! Sur
base de l’économie réalisée sur la facture de chauffage et
sachant que l’aroSTOR VWL 290 revient à un peu moins
de 3000 € (installation et tva de 6% comprises) dont
il faut encore déduire la prime accordée par la Région
Wallonne (400 €), on peut garantir un temps de retour
sur investissement de 4 ou 5 ans maximum. » De plus, sa
régulation intelligente des périodes de chauffe peut, si
nécessaire, permettre aux occupants de profiter du tarif
électrique bi-horaire.
Facile à installer, à entretenir et à utiliser
Outre son rendement appréciable, ce modèle de
chauffe-eau thermodynamique est facile à installer et
peut être placé à peu près n’importe où. « De plus, l’entretien se réduit à remplacer une anode tous les deux ou
trois ans et à aspirer les buses de refoulement de temps à
autre. Et aucune maintenance à assurer. La programmation s’effectue au moment de l’installation et si le client
désire la modifier le tableau de commande est très intuitif. Dans le cadre d’une habitation unifamiliale, avec une
capacité de 290 litres on couvre à peu près tous les types de
situations, sauf dans le cas d’une famille très nombreuse »,
souligne Joffrey Marchi. « Et si la réactivité de l’appareil
est optimale, il a néanmoins été pourvu d’une fonction
« Turbo » qui permet de chauffer l’eau encore plus vite en
cas de besoin. »
L’AROSTOR VWL 290 EST
PEU ÉNERGIVORE ET FACILE
À INSTALLER
Le plaisir de travailler en toute confiance
Pourquoi avoir opté pour le chauffe-eau thermodynamique de Vaillant plutôt que pour un même type d’appareil d’une autre marque ? : « la qualité et la fiabilité
du matériel font toute la différence, mais aussi et surtout
le service après-vente et la facilité d’approvisionnement,
tant pour les appareils que pour les pièces de rechange.
Avec Vaillant, on ne travaille jamais sans filet. Il s’agit
d’une marque qui jouit d’une très forte renommée et
d’une excellente réputation. Dès lors, quand je propose
du matériel Vaillant à mes clients, ils sont directement en
confiance », souligne Joffrey Marchi.
Les installateurs ont également accès à de nombreuses
formations théoriques et pratiques au Center of
Excellence Vaillant, à Drogenbos. « C’est d’autant
plus important que, in fine, l’installateur joue le rôle de
conseiller auprès du client. C’est à lui d’expliquer correctement au maître d’ouvrage comment fonctionne tel ou
tel appareil, de calculer le potentiel d’économies d’énergie
et de faire en sorte que l’installation qu’on lui a conseillé
soit en adéquation avec ses besoins réels. Vaillant a le désir
d’établir une relation de confiance entre le fabricant (via
le délégué technico-commercial), l’installateur et le client »
conclut Joffrey Marchi.
5
INNOVATION
Label
Green iQ,
vert et
intelligent
PLUS QU’INNOVANT, LE LABEL
GREEN iQ DÉVELOPPÉ PAR VAILLANT
EST UN CONCEPT BÉNÉFIQUE POUR
L’ENVIRONNEMENT MAIS AUSSI
LE CHOIX LE PLUS INTELLIGENT
EN TERME DE DURABILITÉ, DE
RENTABILITÉ ET DE CONNECTIVITÉ.
VAILLANT INVESTIT DANS LE FUTUR
EN DÉVELOPPANT UNE NOUVELLE
GAMME DE PRODUITS CONNECTÉS
LABELLISÉS GREEN iQ.
Sans cesse à la recherche de nouvelles solutions pour
améliorer le confort domestique, Vaillant s’illustre
depuis 140 ans dans la production d’appareils innovants
et de haute technicité. Depuis des dizaines d’années, les
coûts de l’énergie n’arrêtent pas de grimper, la disparition des ressources s’accroît et le changement climatique
ne fait plus aucun doute. La production durable de
chaleur est donc devenu un enjeu majeur. A la fin des
années 70, la 1ère génération d’appareils Vaillant à haute
efficacité avait pour principal objectif la réduction de la
consommation d’énergie. Dans les années 90, la 2ème
génération était davantage axée sur l’utilisation intelligente des ressources d’énergie. Aujourd’hui, nous vivons
dans un monde connecté où la technologie doit s’adapter aux comportements. De plus en plus de particuliers
veulent pouvoir jouer un rôle actif dans l’utilisation de
leur système de chauffage. Vaillant continue donc d’être
pionnier dans son secteur en lançant sur le marché des
appareils sophistiqués et de qualité supérieure qui soient
à la fois durables, connectés et simple d’utilisation.
7
INNOVATION
Que signifie le label Green iQ de Vaillant ?
Green iQ est le premier label existant qui établit des
normes exemplaires en matière de technologie de
chauffage durable. En associant les termes « Green »
(évoquant le naturel et le durable) et « iQ » (renvoyant
au quotient intellectuel), ce concept tourné vers l’avenir signifie clairement que l’objectif recherché est de
mettre l’intelligence au service de l’environnement. Le
label Green iQ n’est donc pas uniquement destiné à
pousser les consommateurs (et les installateurs) à privilégier l’énergie verte, il sert aussi à leur faire prendre
conscience qu’il s’agit du choix le plus intelligent. Les
produits autorisés à porter ce label doivent répondre à
une série de critères spécifiés par les experts Vaillant. Ils
se caractérisent notamment par une efficacité optimale,
une recyclabilité supérieure, des coûts énergétiques
réduits, une production socialement responsable localisée en Europe (principalement en Allemagne) et une
qualité élevée. Toutes les normes de qualité mentionnées ici font l’objet d’un développement constant et la
conformité des produits est garantie par le biais d’un
processus interne de contrôle strict. Grâce à ce label,
les consommateurs et les installateurs peuvent faire un
choix réfléchi en optant pour le produit le plus performant en terme d’utilisation écologique et économique.
Une connectivité de haut niveau
Pour répondre aux demandes des consommateurs de
plus en plus désireux de pouvoir gérer leurs appareils
à distance, quel que soit l’endroit où ils se trouvent,
les produits portant le label Green iQ bénéficient d’un
système de gestion intelligent basé sur internet. Tous
les appareils peuvent être commandés via LAN ou Wifi
grâce à la passerelle internet VR 900 et au régulateur
multiMATIC VRC 700 et sont compatibles avec n’importe quel système d’automatisation KNX. Via l’application gratuite multiMATIC téléchargeable sur une
tablette ou un smartphone, le consommateur dispose
ainsi d’un contrôle simple, intelligent et convivial de
ses appareils. L’interface est universelle et accepte les
extensions futures du système. Une technologie porteuse d’avenir mais aussi garante d’un niveau d’efficacité
optimale. En effet, ces appareils peuvent également
être dotés d’un système de diagnostic à distance, le
SEULS LES PRODUITS
RÉPONDANT À DES CRITÈRES
STRICTS PEUVENT ÊTRE
LABELLISÉS GREEN iQ
profiDIALOG (bientôt disponible en Belgique) contribuant à un contrôle continu de l’installation. Cette communication permanente entre vous et vos clients vous
permet notamment d’ajuster les paramètres, de prévenir
les pannes ou de commander immédiatement la bonne
pièce de rechange. Ce contrôle à distance se traduit en
pratique par des économies de temps et d’argent pour
l’installateur tout en garantissant la satisfaction élevée
Des appareils qui
se commandent à
distance pour un
plus grand confort
d’utilisation.
h
En associant les
termes ‘Green’
(évoquant le
naturel et le
durable) et le
‘iQ ‘ (renvoyant
au quotient
intellectuel), le
label Green iQ
a pour objectif
de mettre
l’intelligence
au service de
l’environnement.
de la clientèle qui y voit un sentiment de sécurité et
l’assurance d’un service après-vente optimalisé.
Les appareils labellisés Green iQ
Le label Green iQ est le moyen idéal pour orienter les
clients vers une technologie verte. En effet, le choix est
facile. Pour disposer, sans erreur et sans aucun doute,
d’un appareil de qualité optimale, il suffit de choisir
l’appareil labellisé Green iQ. Afin de valoriser cette nouvelle avancée technologique, Vaillant a développé une
gamme au design simple, élégant et intemporel, transposant la qualité technique dans une esthétique sobre.
La chaudière ecoTEC exclusive et les pompes à chaleur
flexoTHERM exclusive et flexoCOMPACT exclusive
sont les premiers produits à être commercialisés avec le
label Green iQ. La chaudière ecoTEC exclusive est dotée d’un nouveau système auto adaptatif « all gaz » qui
promet une consommation réduite de gaz. Les pertes
électriques en veille sont particulièrement faibles (moins
de 2 watts) et son utilisation optimale des ressources la
rend plus écologique.
Quant à la flexoTHERM exclusive et à la flexoCOMPACT exclusive, elles ouvrent la voie à une série de
pompes à chaleur intelligentes. Leur nouveau circuit de
réfrigération, d’une efficacité supérieure, répond d’ores
et déjà aux exigences de rendement qui seront d’application en 2019. De plus, ces appareils affichent le meilleur
label de classe d’efficacité énergétique (A++). Grâce à
l’utilisation intelligente des ressources, 75% de l’énergie
est extraite de l’environnement et est donc… gratuite
puisque ces deux pompes à chaleur permettent l’utilisation de l’énergie du sol, de l’eau ou de l’air.
Egalement bon à savoir : ces trois appareils sont compatibles entre eux et accepteront sans problème les évolutions ultérieures, d’ores et déjà en développement.
La modernisation avec des composants renouvelables
n’aura jamais été aussi simple.
www.vaillant.be/Green-iQ
Des appareils Vaillant
intelligents et connectés
labellisés Green iQ.
9
ZOOM PRODUIT
L’ecoTEC
exclusive,
le summum !
EQUIPEZ VOS CLIENTS POUR
L’AVENIR AVEC L’ECOTEC EXCLUSIVE !
PREMIER PRODUIT VAILLANT À
PORTER LE LABEL GREEN iQ, CET
APPAREIL OFFRE LE SUMMUM DE
LA TECHNOLOGIE EN MATIÈRE DE
CHAUDIÈRES À CONDENSATION.
L’ECOTEC EXCLUSIVE PERMET
D’ÉCONOMISER JUSQU’À 10 %
DE GAZ PAR AN
Depuis plus de 140 ans, Vaillant n’a cessé d’innover
dans le domaine du chauffage au gaz, et sa réputation
en matière de systèmes à condensation n’est plus à
démontrer. Bien que la technologie proprement dite soit
déjà extrêmement développée et perfectionnée, Vaillant
poursuit sa quête afin de rendre ses appareils encore
plus économiques, écologiques et faciles à utiliser. La
nouvelle ecoTEC exclusive est le fruit de ces efforts.
Grâce à son très haut rendement thermique, encore
accru par une combinaison de capteurs intelligents qui
contrôlent la pompe et l’hydraulique, et à sa plage de
modulation étendue, variable en continu de 10 et 100%
de la puissance, l’ecoTEC exclusive produit uniquement la chaleur dont le consommateur a besoin. Elle
est aussi conçue pour être facilement combinée avec un
système de pompe à chaleur ou un système à l’énergie
solaire. Un produit efficace qui permet de limiter le
budget énergie en économisant jusqu’à 10% d’énergie
par an! Disposant également du tout nouveau système
auto adaptatif « all gaz », cet appareil assure un réglage
optimal de la combustion quel que soit le type de gaz
fourni. Et si vos clients ne sont pas encore raccordés au
gaz de ville mais que c’est prévu pour bientôt, l’ecoTEC
exclusive pourra dans un premier temps fonctionner au
propane. Le passage ultérieur au gaz de ville se fera sans
changer aucune pièce : un simple réglage effectué par
le service après-vente de Vaillant suffit. L’intervention
du SAV Vaillant pour la transformation de l’ecoTEC
exclusive est GRATUITE! L’efficacité est ainsi maximale
en toute circonstance et la consommation est réduite au
minimum. De plus, l’ecoTEC exclusive se distingue par
sa haute qualité et sa durabilité, puisqu’elle est produite
en Allemagne, de manière socialement responsable et est
composée principalement de matériaux recyclables. De
quoi largement contribué à la protection de l’environnement !
Chauffage à distance
Tournée vers l’avenir, l’ecoTEC exclusive peut se contrôler à distance grâce à la passerelle internet VR 900
intégrée. Lorsque celle-ci est combinée au régulateur
climatique multiMATIC VRC 700, elle permet l’utilisation de la multiMATIC app (téléchargeable gratuitement sur smartphone ou tablette sur l’App Store ou sur
Google Play) et offre alors une connectivité intelligente
hors pair. Le consommateur a ainsi la maîtrise totale
de la mise en marche et de la régulation de son système
de chauffage, qu’il soit assis confortablement dans son
canapé ou qu’il soit situé hors de son habitation. Grâce
à cette application, à tout moment, il peut avoir une vue
d’ensemble de son système de chauffage. En tant que
technicien chauffagiste, vous pourrez aussi bientôt profiter de cette facilité de commande à distance. Depuis la
plateforme profiDIALOG (bientôt disponible en Belgique), vous aurez la possibilité d’établir un diagnostic
à distance et, le cas échéant, de commander les pièces
à l’avance. Le gain de temps et l’économie à l’entretien
seront considérables.
Un produit primé !
L’ecoTEC exclusive a été récompensé du
célèbre «Red Dot Design Award 2015 ». Ce prix
est décerné à des produits qui se distinguent
par leurs capacités remarquables en matière
d’innovation, d’utilisabilité et d’écologie.
11
FOCUS PROJET VAILLANT
L’ecoTEC plus séduit les
promoteurs immobiliers
SI LES NÉGOCIATIONS EN MATIÈRE IMMOBILIÈRE SONT SOUVENT ARDUES,
CERTAINS PROMOTEURS SE LAISSENT NÉANMOINS TENTER PAR DES
SOLUTIONS DURABLES ET HAUT-DE-GAMME. STEVEN VERDRENGH (WILLEMS
TECNO, KORTENBERG) A PROPOSÉ À DEUX CLIENTS D’ÉQUIPER LEURS
APPARTEMENTS DE CHAUDIÈRES MURALES À CONDENSATION AU GAZ DE LA
GAMME ECOTEC PLUS PLUTÔT QUE D’APPAREILS ECOTEC PRO.
h
QUELLE
INSTALLATION ?
KORTENBERG :
chaudière murale à
condensation au gaz
ecoTEC plus VCW 296
SINT-KATELIJNE-WAVER :
chaudière murale à
condensation au gaz ecoTEC
plus VCW 296
Steven Verdrengh, gérant de Willems Tecno.
« Nous travaillons principalement pour des particuliers
et de petits investisseurs », explique Steven Verdrengh,
gérant de Willems Tecno. « Mais nous essayons aussi de
décrocher des projets plus importants. » Comme la résidence « De Bareel » située à Kortenberg, entre Bruxelles et
Louvain. Ce nouveau complexe d’appartements comportant 66 unités de logement de 75 à 143 m² et installé sur
un ancien site de la gendarmerie doit être livré fin 2017.
Quant à la résidence « Heiveld » à Sint-Katelijne-Waver,
elle comprend 30 appartements de 66 à 176 m². « Ces
deux projets ont été réalisés avec des investisseurs privés
avec lesquels nous avons noué de très bons contacts.
Nous évitons les appels d’offres classiques où les décisions
ne se prennent qu’à l’aide d’une calculette et où les investisseurs ne choisissent que des appareils spécialement
développés pour eux (comme les chaudières murales à
condensation au gaz de la gamme ecoTEC pro). Ici, nous
avons commencé par un échange d’idées, ce qui nous a
permis de convaincre les maîtres d’ouvrage de consentir
un investissement supplémentaire. »
Cinq ans de garantie
Willems Tecno pourra donc installer une petite centaine
de chaudières murales à condensation au gaz ecoTEC
plus VCW 296, dont le prix catalogue de 1733 euros
brut (hors TVA) dépasse de près de 350 euros celui
d’un modèle comparable de la gamme ecoTEC pro. Les
interlocuteurs de Steven Verdrengh n’ont pourtant pas
hésité à mettre la main au portefeuille. « Cela m’a surpris. Pourquoi un promoteur immobilier choisirait-il de
débourser davantage ? Dès que l’appartement est vendu,
Une chaudière murale à condensation
au gaz de la gamme ecoTEC plus.
le type de chaudière n’a pour lui aucune importance…
sauf si l’on tient compte de la garantie décennale. Même
s’ils viennent frapper à ma porte en cas de problèmes,
cela représente beaucoup de tracasseries administratives. La garantie de 5 ans qui s’applique aux appareils
ecoTEC plus en lieu et place des deux ans de garantie
légale représente donc un avantage non négligeable. »
Une plage de modulation plus étendue
Tous les appartements de la résidence « De Bareel » à
Kortenberg disposent d’un système de chauffage par
le sol. A Sint-Katelijne-Waver, les radiateurs classiques
font partie de l’équipement standard mais un système
de chauffage par le sol est également possible. « Pour
un installateur, cela ne représente qu’une surcharge de
travail minime. Les deux chaudières sont adaptées à cet
usage, mais la gamme ecoTEC plus comporte davantage
d’options de programmation, ce qui autorise un réglage
plus précis. La consommation pour la production d’eau
« LES INVESTISSEURS PRIVÉS SE LAISSENT ENCORE CONVAINCRE
PAR DES ARGUMENTS TECHNOLOGIQUES TELS QUE LA FAIBLE
CONSOMMATION D’UNE CHAUDIÈRE MURALE À CONDENSATION AU
GAZ OU DES OPTIONS DE PROGRAMMATION PLUS ÉTENDUES. »
Steven Verdrengh, gérant et installateur
13
FOCUS PROJET VAILLANT
Grâce à ses nombreuses options de programmation,
l’ecoTEC plus permet un réglage plus précis.
chaude est identique pour les deux modèles et se fait
à pleine charge. Mais la série plus peut gérer un débit
sanitaire plus important. »
L'ecoTEC plus VCW 296 possède une plage de modulation plus étendue que son équivalent légèrement inférieur
de la série ecoTEC pro – un avantage encore plus intéressant dans les nouveaux logements où, grâce à une meilleure isolation, les besoins en chaleur sont plus limités.
« Un appartement de 100 m² isolé sur trois côtés ne nécessitera peut-être que 3 à 4 kW. Les habitants doivent toutefois aussi disposer d’une chaudière suffisamment performante pour la production d’eau chaude sanitaire, en
particulier s’ils veulent installer une douche à effet pluie
ou à jets latéraux dont le débit en eau est plus élevé. »
Des prix concurrentiels
Steven Verdrengh présente plusieurs marques dans sa
salle d’exposition. Mais pour les projets à Kortenberg et
Sint-Katelijne-Waver, il a opté pour Vaillant. « Les autres
fabricants proposent également des chaudières développées spécifiquement pour le marché des projets immobiliers. Les prix sont plus ou moins comparables, mais la
gamme ecoTEC plus de Vaillant affiche un rapport qualité-prix nettement supérieur aux autres marques. »
La qualité avant tout
Il est exceptionnel qu’un installateur puisse convaincre
un promoteur de choisir une chaudière plus chère mais
aussi plus durable… et pourtant, les raisons de passer
d’ecoTEC pro à ecoTEC plus ne manquent pas. Les
deux gammes proposent des chaudières pour le chauffage central et la production d’eau chaude instantanée et
conviennent pour alimenter radiateurs, ventilo-convecteurs et chauffage par le sol, et ce, aussi bien dans les
maisons que dans les appartements. Mais pour réduire
les prix des appareils spécifiquement destinés au marché
des projets immobiliers, il a fallu faire certaines concessions. En effet, la plage de modulation ne débute qu’à
30% pour les produits de la gamme ecoTEC pro, contre
20% pour la série ecoTEC plus grâce au brûleur qui dispose d’un réglage électronique très fin du mélange air/
gaz. Sinon, les différences se remarquent surtout dans la
finition et la facilité d’emploi. L’ecoTEC plus disposant,
par exemple, d’un panneau de fermeture pour masquer
les boutons et d’un écran plus grand qui affiche non
seulement les symboles mais aussi le texte complet et les
codes de statut, de diagnostic et d’erreur. L’ecoTEC plus
a également une meilleure isolation phonique et vous
pouvez directement connecté une pompe de boucle
sanitaire sur sa plaquette électronique.
Bon à savoir
Les avantages de la chaudière murale à condensation au gaz ecoTEC plus pour vos clients :
• Ils épargnent jusqu’à 35 % de coûts de chauffage (en comparaison avec une chaudière
classique ne disposant pas d’un système de
condensation)
• Ils épargnent jusqu’à 75 euros par an
d’électricité grâce à la pompe haut rendement
et la faible consommation en veille
• Disponible dans une gamme de puissances de
12 à 37 kW
• Disponible en version mixte avec production
d’eau chaude intégrée (VCW) ou en version
solo (VC) pouvant être combinée avec un
chauffe-eau sanitaire ou un chauffe-eau solaire
• Grands boutons de commande et écran rétroéclairé clairement lisible
• L’ecoTEC plus est équipé d’un système antiblocage, d’un système antigel et d’une fonction
« back-up » qui assure une chaleur suffisante
en cas de problème
• Une garantie de cinq ans
5
ANS DE GARANTIE
www.ecoTECplus.be
FORMATIONS
Des compétences
sur mesure
LE MARCHÉ DES TECHNOLOGIES NE CESSE D’ÉVOLUER, OFFRANT DES
SYSTÈMES DE PLUS EN PLUS PERFORMANTS. VAILLANT VOUS OFFRE EN
TANT QU’INSTALLATEUR UNE LARGE GAMME DE FORMATIONS CONTINUES AFIN
D’APPRIVOISER AU MIEUX LES DIFFÉRENTS APPAREILS ET LES DIFFÉRENTES
TECHNOLOGIES. DES FORMATIONS DYNAMIQUES AUSSI BIEN EN LIGNE QUE
DANS L’UN DE NOS CENTER OF EXCELLENCE.
Le monde du chauffage est riche et complexe, la législation connaît régulièrement des modifications et les installateurs se doivent d’être à la pointe des technologies
comme de l’actualité afin de répondre de façon optimale
à l’attente des clients. Comprenant l’importance d’une
mise à niveau continue, Vaillant propose différentes
formules pour mettre à votre disposition toutes les
connaissances nécessaires pour vous perfectionner.
Center of Excellence
Vaillant dispose de deux Center of Excellence situés
dans les régions de Bruxelles (Drogenbos) et de Gand
(Destelbergen). Ces lieux de formation modernes et
accueillants proposent des formations gratuites se
composant de cours théoriques et de séances d’exercice
pratiques dispensés par des experts compétents. Installation, mise en service, réparation, entretien… rien n’est
laissé au hasard et chacune de vos questions trouvera
une réponse. Vous vous sentirez en confiance et libre
d’aborder n’importe quelle problématique pour vous
initier aux technologies les plus performantes. Choisissez, selon vos besoins, l’un ou l’autre thème parmi tous
ceux proposés : chaudières murales à condensation au
gaz et régulations (ecoTEC), énergie solaire thermique
et régulations (auroSTEP plus, auroTHERM, allSTOR,
auroFLOW…), pompes à chaleur aroTHERM et régulations, pompes à chaleur geoTHERM/flexoTHERM et
régulations, chaudières murales atmosphériques au gaz
et régulations (atmoTEC)…
Nouveau :
INSCRIPTION EN LIGNE SUR
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Pour vous inscrire, c’est très simple, il suffit de
vous rendre sur le NETprofessionnel et de choisir
la formation souhaitée, le centre de formation
et le(s) collaborateur(s) qui participera(ont) à
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l’une des listes d’attente, vous recevrez un email
de confirmation, puis un courrier postal vous
invitant à la formation choisie à une date précise.
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votre disposition des formations en ligne. Grâce
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calorMATIC VRC 470 et multiMATIC VRC 700 ,
au label Green iQ ou à la règlementation ErP.
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minimum de temps. Il suffit de suivre le lien
suivant :
www.vaillant.be/e-learning
15
CONNECTIVITÉ
Thermostats tout confort
LE THERMOSTAT EST L’UN DES OBJETS CONNECTÉS QUI RENCONTRENT LE
PLUS D’INTÉRÊT AUPRÈS DES CONSOMMATEURS. EN EFFET, LES AVANTAGES
NE MANQUENT PAS, PUISQUE COMMANDER À DISTANCE LE CHAUFFAGE
ET LA PRODUCTION D’EAU CHAUDE PERMET D’AJUSTER FACILEMENT LA
TEMPÉRATURE ET DE RÉDUIRE LA CONSOMMATION D’ÉNERGIE.
U
ne absence inattendue ? Un retour plus
tôt que prévu ? Pour profiter d’une température agréable en toute occasion,
Vaillant a la solution pour chaque système de chauffage. Qu’il s’agisse d’un appartement ou d’une maison
unifamiliale chauffée au départ de plusieurs énergies,
ces systèmes de commande à distance réglables partout depuis un smartphone ou une tablette et via une
appli et un thermostat connecté permettent de choisir
instantanément la température de confort, d’utiliser des
programmes prédéfinis et de les ajuster très rapidement.
Même des fonctions telles que le refroidissement via
la pompe à chaleur ou la charge forcée du boiler d’eau
chaude sanitaire peuvent être contrôlées à distance sur
une interface très conviviale et intuitive. Outre le confort,
ces nouvelles applications Vaillant économisent également
de l’argent et préservent l’environnement tout en affichant le rendement et la consommation de l’installation.
h
Le vSMART tient
compte des rigueurs
climatiques même
sans sonde extérieure.
vSMART
pour les systèmes de chauffage simples
L’application dédiée vSMART de Vaillant vous offre la
possibilité de réguler un système de chauffage simple
(1 circuit) depuis un smartphone ou une tablette. Fonctionnant en synergie avec le thermostat connecté eBUS
vSMART, cette application gratuite pour Android et iOS
permet de programmer le chauffage ou la production
d’eau chaude sanitaire. Quant au thermostat connecté
vSMART, il tient compte des rigueurs climatiques
extérieures même s’il ne dispose pas de sonde. Grâce à sa
connexion sans fil WiFi, il sélectionne dans une banque
de données internet la température la plus proche de
l’adresse renseignée dans l’application et adapte la courbe
de chauffe en conséquence. Mieux encore, deux semaines
suffisent pour qu’il adapte en parfaite autonomie tous ses
paramètres en fonction des températures extérieures, des
habitudes de la maison et de ses déperditions. Un véritable thermostat autodidacte, très facile à installer.
h
Le multiMATIC
VRC 700 se combine avec la passerelle internet VR
900 qui permet un
contrôle à distance
du thermostat
avec le module
VR 70.
multiMATIC VRC 700
pour les systèmes de chauffage plus complexes
Pour les logements disposant de plusieurs (jusqu’à 3)
circuits de chauffage ou d’un système de chauffage
multi-énergies, le régulateur climatique à sonde extérieure multiMATIC VRC 700 est la solution optimale.
Il s’adapte à tous les appareils de chauffage Vaillant et
permet de profiter d’un grand confort, tout en préservant l’environnement. Il est doté de l’interface de
communication eBUS permettant d’interconnecter
plusieurs appareils au sein du système de chauffage
domestique et autorisant la modernisation et l’amélioration de l’installation avec un minimum d’efforts. Le
remplaçant du calorMATIC VRC 470 dispose également
d’un accessoire supplémentaire : la passerelle internet
VR 900 (LAN ou Wifi). Connectée au routeur internet
du consommateur, cette passerelle permet le contrôle
intelligent du régulateur multiMATIC VRC 700 depuis
un smartphone ou une tablette via l’application multiMATIC (téléchargeable gratuitement). En tant que technicien, cette passerelle vous donne également accès à
l’installation de chauffage, via le système de diagnostic à
distance profiDIALOG (bientôt disponible en Belgique).
Vous pouvez ainsi réaliser un travail de maintenance et
d’entretien rapide et efficace.
Simple et efficace :
auroMATIC VRS 570
L’auroMATIC VRS 570 de Vaillant est la régulation idéale
pour la production d’eau chaude à l’aide de panneaux
solaires sous pression auroTHERM ou auroTHERM
exclusiv, combinés à un boiler solaire auroSTOR. Ce
régulateur, qui remplace l’auroMATIC VRS 560, garantit
une utilisation optimale de l’énergie solaire. Son écran
couleur affiche les gains solaires et le recours à la
chaudière lorsque le soleil ne brille pas suffisamment.
Il offre également la possibilité de réguler le chauffage
d’une piscine. Outre la pré-intégration des 5 schémas de
principe les plus courants, le régulateur auroMATIC VRS
570 autorise aussi la programmation manuelle d’autres
schémas plus complexes.
17
NEWS PRODUITS
Des chauffeeau solaires de
dernière génération
conformes à la
règlementation ErP.
auroSTEP plus : une nouvelle gamme encore
plus flexible de chauffe-eau solaires
SOUCIEUX D’AMÉLIORER SES PERFORMANCES TOUT EN RESPECTANT
L’ENVIRONNEMENT, VAILLANT REMPLACE LES CHAUFFE-EAU SOLAIRES
AUROSTEP PLUS PAR UNE NOUVELLE GAMME DISPONIBLE AUSSI BIEN EN
SYSTÈME À ÉCOULEMENT LIBRE QU’EN SYSTÈME SOUS PRESSION.
Equipés d’une isolation en polyuréthane renforcée
d’une épaisseur de 50 à 70 mm et de circulateurs à faible
consommation d’énergie, ces chauffe-eau solaires de
dernière génération sont conformes à la règlementation
ErP. Ils offrent des capacités de 150 à 350 litres et l’eau
chaude sanitaire peut atteindre une température de 85°C,
ce qui autorise un grand stockage d’énergie et un gain de
chaleur solaire de 13% en comparaison avec les appareils
auroSTEP plus de la génération précédente. Ces chauffeeau solaires peuvent être installés en complément d’une
installation existante au gaz ou au mazout ou indépendamment, équipés d’une résistance électrique (option).
Ils peuvent également être couplés avec les chauffe-bains
turboMAG. Leur installation est simple car tous les
composants du système s’adaptent les uns aux autres. De
plus, le suivi des consommations est assuré par un cal-
culateur de gain solaire intégré. A tout moment, l’utilisateur peut donc consulter le gain de la journée, du mois et
de l’année en cours, ainsi que le gain total depuis la mise
en service de l’appareil. En fonction du type d’appareil,
le fluide réchauffé par le soleil circule librement ou sous
pression. Le système d’écoulement libre comporte plusieurs avantages puisqu’il permet une durée de vie plus
longue des différents composants et qu’il réduit le temps
d’installation et les coûts de maintenance. Il est conseillé lorsque le fluide solaire peut s’écouler librement des
panneaux jusqu’au chauffe-eau solaire et que la hauteur
entre les deux ne dépasse pas 16 mètres. Au contraire,
le système sous pression s’affranchit de ces limitations
puisque ce chauffe-eau destiné aux bâtiments plus complexes peut être placé en toute liberté, sans restriction de
hauteur manométrique ou de pente minimale de tuyaux.
aroSTOR VWL 290 :
écologique et économe
Attentif aux avancées technologiques et aux économies d’énergie, Vaillant
se tourne vers les énergies renouvelables en proposant un chauffe-eau
thermodynamique utilisant l’aérothermie.
Doté d’un des COP (coefficient de performance) les plus élevés du marché belge (de 3,04/3,14 A7/W55 selon la norme EN 16147 ou de 4,00 A
15°/W45°C selon la norme EN 255), il trouve sa place dans des maisons
passives ou basse énergie où les besoins en eau chaude sanitaire sont souvent plus importants que les besoins en chauffage. Dans ce cas, l’air peut
être acheminé et expulsé au travers de conduites souples ou de conduites
rigides en aluminium. Il est disponible en deux versions : avec une résistance électrique complémentaire (VWL B 290/4) ou avec un échangeur à spirale pouvant être alimenté par des panneaux solaires ou par
une chaudière extérieure (VWL BM 290/4). Désormais, les chauffe-eau
thermo­dyna­miques aroSTOR sont en effet compatibles avec un système
photovoltaïque. L’objectif est d’accroître la consommation directe d’électricité provenant des panneaux photovoltaïques et de stocker le surplus
dans le chauffe-eau thermodynamique sous la forme d’énergie thermique.
Dès que les panneaux génèrent
de l’électricité, le convertisseur
envoie un contact (sans potentiel)
à l’aroSTOR, qui consomme alors
l’électricité que les panneaux sont
en train de produire.
Quel est l’avantage pour l’utilisateur en Flandre ? S’il fait
installer un compteur bidirectionnel (investissement unique de
± 48,5 euros), il sera dispensé de
la redevance annuelle et du tarif
prosommateur; par la suite, il ne
paiera plus que la consommation
d’électricité brute.
En bref
auroFLOW VMS 70
L’auroFLOW VMS 70 est un
groupe de pompes pour
système à l’énergie solaire qui
permet la circulation du glycol
dans l’installation solaire. Très
compact, il remplace les trois
anciens groupes de pompes. La
combinaison de deux appareils
permet de relier jusqu’à 140 m2
de panneaux solaires. Equipé d’un
purgeur d’air intégré, ce nouveau
groupe de pompe améliore
également la procédure de
remplissage du fluide solaire.
uniSTOR VIH RW 200
Le boiler d’eau
chaude sanitaire
uniSTOR VIH RW
200 est développé
pour des pompes
à chaleur et vient
compléter la gamme
des geoSTOR VIH
RW 300 et geoSTOR
VIH RW 400 B.
Changement d’appareils lié à la réglementation ErP
Depuis septembre 2015, les fabricants doivent satisfaire pleinement aux exigences ErP en proposant des produits
moins énergivores et plus respectueux de l’environnement. C’est pourquoi, les pompes internes des ecoTEC plus
VC 466 et VC 656, des ecoTEC pro, des atmoTEC plus et des atmoTEC pro sont maintenant des pompes haut
rendement. Une ecoTEC pro VC de 18 kW complètera la gamme, tandis que la pompe des geoTHERM VWS 22-46
kW a été retirée. Vous devrez donc prévoir une pompe-source et une pompe de chauffage. Enfin, la production
des MAG 9, atmoMAG mini XZ, turboTEC plus, turboTEC pro, atmoVIT VKE et atmoVIT combi a été stoppée. Notez
néanmoins que les appareils produits avant le 26/09/2015 peuvent être écoulés jusqu’à épuisement du stock.
19
FOCUS VAILLANT-PROJECT
Profiter au maximum
du soleil
EN AJOUTANT DES PANNEAUX SOLAIRES THERMIQUES
À L’INSTALLATION PHOTOVOLTAÏQUE EXISTANTE, LES
HABITANTS D’UNE MAISON SITUÉE À EKEREN PRÈS D’ANVERS
BÉNÉFICIENT D’EAU CHAUDE SANITAIRE QUASI GRATUITE !
L
’habitation qui nous intéresse est installée
dans un quartier des années 70. La plupart des maisons en bel-étage soigneusement alignées ont clairement été rafraîchies et modernisées au fil des années, comme en témoignent leurs
portes de garage… Mais certaines présentent aussi des
transformations intéressantes à l’intérieur, comme cette
nouvelle installation de chauffage très économique.
tème de chauffage électrique, étaient déjà installés sur le
toit. Le surplus d’électricité engendré par la disparition
du chauffage électrique est, à présent, utilisé pour le
chauffe-eau solaire. Le nouvel auroSTEP plus convient
particulièrement bien à cette installation car le contenu
de la cuve – soit 250 litres – peut être entièrement chauffé à l’électricité (accessoire). Alors que le modèle précédent ne permettait de chauffer que 100 litres. »
Fin septembre, Koen Pauwels et son entreprise Avipko
ont installé sur le toit plat deux panneaux solaires
thermiques à écoulement libre auroTHERM VFK 135.
Au rez-de-chaussée, un local de rangement accueille
un nouveau chauffe-eau solaire auroSTEP plus d’une
contenance de 250 litres, ainsi qu’un module énergie
solaire VMS 8D. « Il s’agit d’un système à écoulement
libre, que les habitants utilisent pour la production
d’eau chaude sanitaire. En plus de ce chauffe-eau,
nous avons également installé une chaudière murale
à condensation au gaz ecoTEC exclusiv pour le chauffage. »
Facilité d’installation
Le nouvel auroSTEP plus est facile à installer. « Vaillant
propose des formations pour cet appareil, mais si vous
avez déjà installé un chauffe-eau solaire, vous n’aurez
aucune difficulté à travailler avec ce nouveau produit. Il
présente notamment l’avantage de ne pas être pré-rempli, ce qui le rend plus léger que son prédécesseur. Le
module énergie solaire VMS 8D s’installe également en
moins d’un quart d’heure : quatre vis et deux clics suffisent ! Quant aux commandes et menus, ils sont identiques aux autres appareils Vaillant. »
Le module énergie solaire VMS 8D convient aux
chauffe-eaux solaires d’une capacité de 150, 250 et 350
litres. « Le modèle standard se compose d’une pompe,
d’un régulateur et d’un réservoir pour l’eau glycolée,
mais il est également possible d’ajouter d’autres éléments
en fonction de chaque situation. Dans ce cas spécifique,
il existait une différence de hauteur d’environ 12 mètres,
c’est pourquoi, nous avons ajouté une pompe boost
supplémentaire en plus de la pompe standard. Le mon-
Un système photovoltaïque performant
Jusqu’il y a peu, la famille disposait d’un système de
chauffage à accumulation électrique – un système désuet
qui a ensuite été remplacé par des radiateurs classiques.
« Ils ont également décidé d’acquérir une installation
consommant le moins d’énergie possible. Des panneaux
photovoltaïques, dont la puissance était adaptée au sys-
Le chauffe-eau solaire
auroSTEP plus installé par
Koen Pauwels.
h
tage est très simple : il suffit de détacher deux couplages,
d’insérer la pompe supplémentaire entre les deux et de
les rattacher. Autrefois, il fallait d’abord laisser s’écouler
le liquide, puisque l’appareil était pré-rempli. »
Résistance électrique
Avipko a également choisi d’ajouter une résistance électrique (accessoire). « Si les habitants veulent prendre un
bain ou une douche et que l’eau n’a pas été suffisamment chauffée par le soleil, la ballon d’eau chaude peut
chauffer l’eau grâce à une source de gaz ou d’électricité.
En principe, le gaz est le meilleur choix. Mais, dans ce
cas spécifique, comme nous disposons de l’énergie verte
provenant des panneaux photovoltaïques, l’électricité
est plus intéressante. La résistance ne se trouve plus dans
QUELLE
INSTALLATION ?
• 2 panneaux solaires
thermiques à écoulement
libre auroTHERM VFK 135
• 1 chauffe-eau solaire
bivalent de 250 litres
auroSTEP plus
• 1 module énergie solaire
VMS 8D pour panneaux
solaires thermiques à
écoulement libre, avec
pompe boost et résistance
électrique
• 1 chaudière murale à
condensation au gaz
ecoTEC exclusiv VC 276
21
FOCUS VAILLANT-PROJECT
l’eau chaude sanitaire mais est intégrée au circuit du liquide solaire. Ce sera plus avantageux en terme de durée
de vie, puisque le risque d’entartrage est limité. C’est
aussi très pratique pour l’installateur car en cas de remplacement il ne faudra désormais évacuer que 10 litres de
liquide solaire. »
Durabilité et qualité
Deux panneaux solaires thermiques à écoulement libre
auroTHERM VFK 135 ont été placés sur le toit du
bâtiment. « Ces produits sont d’excellente qualité. En
juin 2014, nous avons eu dans la région d’Anvers une
tempête de grêle qui a endommagé des voitures, des
velux et des coupoles. Mais nous n’avons eu aucune
demande de remplacement de panneaux solaires ! La
connexion avec le chauffe-eau, qui passe par la façade
arrière, a également été très bien réalisée. Les conduites
ont été isolées et plastifiées pour éviter qu’elles ne soient
endommagées par les oiseaux. » Si Koen Pauwels choisit
le plus souvent Vaillant, ce n’est pas uniquement pour
la qualité des produits : le service après-vente est aussi
un argument important. « Une telle installation devrait
pouvoir fonctionner pendant une vingtaine d’années
sans présenter de problèmes ou demander de gros investissements supplémentaires de la part du client. A ce
niveau, Vaillant est l’un des meilleurs acteurs du marché.
Des clients me demandent parfois de réparer un appareil d’une autre marque, et les contacts avec les services
techniques sont loin d’être toujours aussi faciles. »
Energie renouvelable obligatoire
Eric Roodhooft (représentant chez Vaillant):
« Aujourd’hui, toute nouvelle construction doit comporter une part d’énergie renouvelable. La combinaison
d’une chaudière à condensation et d’un chauffe-eau
solaire est l’une des pistes les moins coûteuses pour
répondre à cette obligation. Ces techniques sont utilisées depuis de nombreuses années et leur qualité n’est
donc plus à démontrer. En outre, comme il s’agit d’un
système modulaire, l’installation peut facilement être
adaptée ou développée. Dans ce cas spécifique, Koen a
ajouté une sécurité supplémentaire sous la forme d’un
mitigeur thermostatique. L’eau dans le nouveau chauffeeau peut atteindre 85 °C, mais celle qui sort du robinet
ne dépasse jamais 50 à 60 °C. »
‘LE SERVICE APRÈS-VENTE
EST AUSSI UN ARGUMENT
IMPORTANT’
Le chauffe-eau solaire auroSTEP plus et
les panneaux solaires auroTHERM VFK 135.
Bon à savoir
Les avantages du système auroSTEP plus
(un kit complet comprenant panneaux
solaires, chauffe-eau solaire, réglage et
pompe de circulation) :
• Plusieurs possibilités : chauffe-eau solaire
monovalent de 150 ou 250 litres ou chauffeeau solaire bivalent de 250 ou 350 litres,
résistance électrique en option.
• Le remplissage de l’auroSTEP plus se fait après
placement, ce qui permet à l’appareil d’être
plus léger et plus facile à manipuler pendant
l’installation. Il peut également être posé à plat
dans la camionnette de livraison.
• Le module énergie solaire VMS 8D (à écoulement) ou VMS 8 (sous pression) est simple et
rapide à monter et peut être complété par une
pompe booster et une résistance électrique. Le
raccordement des composantes électriques se
fait selon le principe plug-and-play.
• La résistance électrique (accessoire) dans le
circuit du fluide solaire permet de chauffer
l'intégralité du chauffe-eau solaire.
ACTION EPARGNE
Gagnant sur
tous les plans !
EN TRAVAILLANT AVEC LES PRODUITS
VAILLANT VOUS « GAGNEZ CHAQUE
JOUR » GRÂCE À L’ACTION EPARGNE QUI
RÉCOMPENSE NON SEULEMENT VOTRE
TRAVAIL MAIS AUSSI VOTRE FIDÉLITÉ !
Savez-vous qu’en tant qu’installateur de produits Vaillant,
vous pouvez participer à une vaste action épargne ?
En enregistrant sur notre site tous les appareils
Vaillant que vous installez, vous pouvez accumuler des points qui peuvent ensuite être échangés
contre de nombreux cadeaux à choisir dans notre
eSHOP. Pour participer, rendez-vous sur notre site
www.vaillant.be/GagnezChaqueJour, pour vous inscrire en tant que professionnel (l’action épargne
« Gagnez Chaque Jour » de Vaillant est ouverte
à tous les installateurs de chauffages et sanitaires
agréés et enregistrés avec un numéro de TVA belge).
Une fois en possession de votre login et
mot de passe, vous aurez accès au volet
« Gagnez Chaque Jour ». Vous y trouverez
un menu précis, ainsi que la marche à
suivre pour enregistrer les cartes de garantie
des appareils que vous avez installés et grâce
auxquelles vous pourrez collectionner des
points épargne.
Bon à savoir :
• Vous pouvez à tout moment
consulter votre historique pour
vérifier votre solde de points. Un
rapport mensuel postal permet de
vous y retrouver clairement.
• Le site reprend également la liste
des appareils permettant de
participer à l’action et le nombre
de points qui s’y rapporte.
• Les points d’un appareil restent
valables jusqu’à la fin de l’année
suivante de son installation
(les points de 2015 seront donc
valables jusque fin 2016). Cela
vous permet d’avoir plus de temps
pour épargner vos points et pour
choisir vos cadeaux.
• L’eSHOP vous présente l’étendue
de la gamme de cadeaux offerts
répertoriés par catégories
(multimédia, bijoux & montres,
vins & champagnes….). Une
fois votre choix arrêté, il suffit
d’ajouter votre commande à votre
panier. Veuillez noter que l’eSHOP
est accessible uniquement au
propriétaire de l’entreprise.
• Si vous voulez commander un
cadeau pour une date précise,
tenez compte du délai de
livraison qui peut aller jusqu’à
6 semaines.
• Pour tous problèmes ou
toutes questions, n’hésitez
pas à contacter le service
Marketing de Vaillant par mail :
[email protected]
ou par téléphone : 02/334 93 05.
Action Épargne
GagnezChaqueJour
23
NOUVELLE RÈGLEMENTATION
Avec Vaillant,
vous êtes prêt pour l’ErP
DÉCOUVREZ TOUS LES OUTILS QUE VOUS PROPOSE
VAILLANT POUR VOUS AIDER À APPRÉHENDER LA
NOUVELLE DIRECTIVE EUROPÉENNE « ErP » (ENERGY
RELATED PRODUCT) QUI S’APPLIQUE AUX ÉQUIPEMENTS
DE CHAUFFAGE ET DE PRODUCTION D’EAU CHAUDE
SANITAIRE DEPUIS LE 26 SEPTEMBRE 2015.
1
Dealer Line 2
Productname Line 1
Productname Line 2
3
2
4
7
L’objectif de cette directive est clairement de bannir du
marché les produits les moins performants et d’améliorer ainsi l’empreinte environnementale des produits
et solutions commercialisés. La directive s’applique aux
chaudières, pompes à chaleur, ballons d’eau chaude...
Elle vise également à normaliser l’étiquetage des produits afin que leurs performances soient désormais
compréhensibles pour le grand public. Outre l’étiquette
produit, elle impose aussi une étiquette système lorsque
plusieurs produits sont combinés. Cette étiquette système indique le rendement de l’ensemble des produits
et composants d’un dispositif de chauffage et/ou de
production d’eau chaude sanitaire.
7
A
A++
5
6
YZ kW
YZ kW
YZ dB
YZ kW
YZ dB
YZ kW
YZ dB
h
Une réglementation bien expliquée
Afin de vous aider à approfondir votre maîtrise de la
réglementation ErP, Vaillant vous propose un programme gratuit de formations à la fois classiques et en
ligne. La formation en ligne résume parfaitement les
enjeux de l’ErP et la problématique de l’étiquetage.
Elle vous présente également les exceptions à cette
directive et les solutions de remplacement des produits
devenus obsolètes. La règlementation ErP sera bien évidemment aussi abordée lors de chaque formation que
e2
Dealer Lin
A++
1
ame Line
Productn e Line 2
am
Productn
1. Fabricant /fournisseur
2. Marque et type
3. Etiquette pour chauffage
4. Etiquette pour sanitaire
5. Intensité sonore
6. Puissance nominale
7. Classe énergétique
Productname Line 1
Productname Line 2
Productname Line 3
Dealer Line 2
Dealer Line 3
A+
A+++
AA++++++
+
+
La règlementation ErP impose également
une étiquette système lorsque plusieurs
produits sont combinés.
NOS FORMATIONS VOUS
PRÉPARENT PARFAITEMENT
À LA RÈGLEMENTATION ERP
nous donnons dans nos « Center of Excellence ». Vous
pourrez ainsi mieux appréhender les nouveaux défis que
cette directive vous impose et répondre aux questionnements et attentes de vos clients.
L’étiquette système :
un jeu d’enfant avec Vaillant !
Si la réalisation des étiquettes produit relève de la responsabilité du fabricant, il incombe à l’installateur de
calculer l’efficacité de la solution qu’il installe chez son
client et de délivrer l’étiquette système. Il existe à cette
fin des feuilles de calcul permettant de déterminer l’efficacité énergétique du système. Bien que toutes les données nécessaires vous soient fournies dans la documentation des appareils, cette opération peut s’avérer très
complexe. Heureusement, Vaillant simplifie tout cela en
A+++
+
+
vous proposant un outil en ligne gratuit, vous permettant de calculer l’efficacité énergétique de la solution
installée et de créer et imprimer directement l’étiquette
système. Il vous suffit de compléter un questionnaire
pas à pas. Un véritable jeu d’enfant ! Sélectionnez les
composants du système et l’outil calcule automatiquement son efficacité. Vous n’avez plus qu’à imprimer le
résultat !
Vaillant informe aussi vos clients
Vaillant assure également l’information de vos clients.
Au travers de nos brochures ou en ligne, ils peuvent
découvrir les enjeux de la directive ErP et mieux comprendre le contenu et le réel apport des nouvelles étiquettes énergétiques. Des petites vidéos résument très
clairement la problématique, tout en leur rappelant
qu’une classe énergétique plus élevée n’implique pas
nécessairement qu’un produit représente la solution la
plus efficace ou la plus rentable pour leur habitation. Les
étiquettes énergétiques ne se substituent donc pas à votre
conseil de professionnel : l’installateur doit toujours analyser les spécificités du bâtiment et le profil d’utilisation
pour proposer le système de chauffage le plus efficace. Là
encore, Vaillant est votre meilleur partenaire.
25
SERVICE WEB
Notre site internet
a fait peau neuve !
NOUVEAU DESIGN, NOUVEAU CONTENU ET NOUVELLES FONCTIONS !
RÉSULTAT : UN SITE OPTIMISÉ POUR PC, TABLETTE ET SMARTPHONE QUI VOUS
DONNE ACCÈS À LA DERNIÈRE GAMME DE PRODUITS ET QUI PERMET AUSSI DE
GUIDER VOS CLIENTS DANS LES DIFFÉRENTS SYSTÈMES DE CHAUFFAGE.
N’attendez plus pour vous inscrire sur le site de Vaillant.
La partie réservée aux professionnels comporte plusieurs volets instructifs et détaillés permettant de vous
informer au mieux : documentation détaillée sur les
produits, possibilités de formations mais aussi support
marketing pour votre entreprise et dernières actualités.
Pour y accéder, vous devez obligatoirement vous inscrire
en ligne. Une fois inscrit, vous n’avez plus qu’à naviguer sans limite à la découverte des multiples services
Vaillant… Visite guidée.
Actualités :
une bonne entrée en matière dans l’univers de Vaillant
pour se tenir au courant des dernières innovations, des
différents produits, des avantages ou des promotions.
UN SITE OPTIMISÉ POUR
NAVIGUER SANS LIMITE
Documentation :
vous avez accès à une documentation détaillée sur tous
les produits pour votre propre information. Mais vous
pouvez aussi télécharger des brochures à l’attention de
vos clients. L’onglet ‘Produits’ vous détaille chacun des
éléments et accessoires que vous pourriez être amené à
installer grâce à une fiche illustrée fournissant un maximum de détails. Quant à l’onglet ‘Services’, il comporte
une vaste documentation technique, un catalogue de
pièces détachées, ainsi qu’un formulaire permettant de
poser toutes vos questions techniques aux spécialistes
Vaillant pour offrir la meilleure qualité à votre clientèle.
Formation :
la technologie évolue sans cesse et vos connaissances
doivent donc être régulièrement mises à jour. C’est
pourquoi, Vaillant vous soutient dans votre désir de
vous perfectionner en vous proposant diverses formations dans ses deux « Center of Excellence ». Pour y participer, il suffit de vous inscrire sur le site en spécifiant
le type de formation que vous désirez suivre. Vous avez
également la possibilité d’accéder à des formations en
ligne grâce à l’E-Learning. Ces différentes formations
concernent le multiMATIC VRC 700, le calorMATIC
VRC 470, la règlementation ErP et le label Green iQ.
Société :
En cliquant sur ‘Support marketing’, vous trouverez des
conseils et du matériel promotionnel mais aussi des
visuels des produits Vaillant pour illustrer votre site ou
vos dépliants, une proposition de matériel de promotion
pour votre showroom, une marche à suivre pour inclure
dans votre site un lien qui renvoie vers la page d’accueil
Vaillant, du matériel publicitaire sur commande (autocollants, affiches, lettrage pour vos véhicules…), la possibilité de voir apparaître votre société dans les folders
de publicité Vaillant… bref autant de supports pour
optimiser l’efficacité de votre entreprise.
Action épargne
pour installateur :
L’onglet ‘Gagnez chaque jour’ n’a pas usurpé son intitulé puisqu’il vous permet de bénéficier d’une action
épargne très attrayante réservée aux installateurs. En
y enregistrant tous les appareils Vaillant que vous avez
installé, vous pouvez accumuler un certain nombre de
points dont le total est repris dans votre Compte. Ces
points peuvent ensuite être échangés contre une série de
cadeaux répertoriés dans l’eSHOP (barbecue, trousse à
outil, smartphone, appareil photo, bouteille de champagne…). Pour faire plaisir à toute la famille.
Profil :
En cliquant sur l’onglet ‘Compte’, vous pouvez encoder
vos données personnelles et celles de votre entreprise
mais aussi consulter l’historique de l’enregistrement des
appareils Vaillant que vous avez installé, ainsi qu’avoir
un aperçu du solde de vos points épargne.
www.vaillant.be
27
L’ecoTEC exclusive avec Green iQ.
5
ans de
garantie
L’ecoTEC exclusive : le meilleur des technologies d‘avant garde en matière de condensation.
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*Cette action est valable du 1er octobre 2015 au 31 décembre 2016 inclus. Retrouvez toutes les conditions sur www.vaillant.be/ecoTEC-exclusive
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