HELPDESK: TÉL 015/71 74 45 Édition avril 2015

HELPDESK:
TÉL 015/71 74
45
OPTIWEB
Eternit SA, département Façade
Kuiermansstraat 1
B-1880 Kapelle-op-den-Bos
Belgique
Tél 015 71 74 43
Fax 015 71 74 49
[email protected]
www.eternit.be
Édition avril 2015
OPTIWEB
Manuel
Optiweb, c'est quoi ?
Optiweb est un nouveau service en ligne vous permettant de calculer vous-même tous vos métrés de sciage.
Vous trouverez facilement Optiweb sur notre site web « www.eternit.be » et vous pourrez y entrer les
caractéristiques techniques des panneaux de façade à scier en fonction de la modulation des façades d’une
habitation ou d’un bâtiment utilitaire.
Pourquoi Optiweb ?
Optiweb vous permet de calculer vous-même et très facilement le nombre de mètres courants du trait de scie
ainsi que la quantité de matériau de base nécessaire. Vos calculs seront ensuite sauvegardés dans le système et
pourront être adaptés ultérieurement. Cet outil est vraiment très pratique !
Calculs effectués en quelques clics, 7 j/7 et 24 h/24 :
• Nombre net de plaques nécessaires
• Quantité brute de plaques nécessaires
• Nombre de mètres courants du sciage
• Pertes de sciage
• Nombre exact de plaques courtes ou longues
Vous pourrez ainsi composer vous-même votre offre et procéder à tout moment aux éventuelles modifications.
Et nous allons encore plus loin ! Grâce à Optiweb, vous pouvez envoyer directement ces calculs par e-mail,
en pièces jointes de vos commandes, au service gérant les commandes de la SA Eternit. Vous pourrez donc
commander plus vite et plus efficacement, ce qui vous permettra aussi d’encore mieux servir vos clients.
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Comment devez-vous procéder ?
OPTIWEB
Manuel
Installez Microsoft Silverlight
Rendez-vous sur
http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx
!
Attention !
Pour pouvoir utiliser Optiweb, il faut que le port 5050 de votre
firewall soit ouvert.
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Sélectionnez « Click to Install »
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Installez « Microsoft Silverlight »
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Rendez-vous sur www.eternit.be
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OPTIWEB
Manuel
Cliquez sur « FAÇADE ». Dans le bas de la page,
vous verrez un lien vers l’application Optiweb
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Cliquez sur « Plus »
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Cliquez sur le bouton rouge intitulé « Optiweb »
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Comment fonctionne Optiweb ?
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OPTIWEB
Manuel
Ouverture d’une session lors de la première utilisation
C’est la première fois que vous travaillez avec Optiweb ? Dans ce cas, cliquez sur « Nouvel enregistrement ».
Complétez totalement le formulaire qui apparaît ensuite à l’écran. Tous les champs bleus sont obligatoires.
Enregistrez ces données et mémorisez le nom d’utilisateur et le mot de passe choisis.
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O
uverture d’une session lors de la deuxième utilisation
Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, choisissez une langue, et cliquez sur Login.
Vous accédez à présent à un écran récapitulatif personnel nominatif, avec toutes les tâches saisies dans
l’ordre de création.
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C
omment saisir une nouvelle tâche ?
Cliquez sur « Nouveau » (dans le coin supérieur droit) pour voir apparaître un écran dans lequel vous devez saisir
les paramètres suivants :
1/ à la section Détails job : Référence job, Description job et Référence propre. La date s’affiche automatiquement
(si vous le souhaitez, vous pouvez également la modifier manuellement).
2/ dans En-tête : faites une Sélection matériau, choisissez une Couleur et une Épaisseur. Si vous souhaitez une
couleur de projet, vous pouvez l’indiquer ici. Indiquez ici également si les restes doivent être livrés ou non.
Cochez également si vous souhaitez une étiquette avec les numéros de pièces.
3/champ « Fil du matériau en longueur » :
Pour les produits EQUITONE [tectiva], EQUITONE [natura], EQUITONE [pictura], EQUITONE [textura],
Cedral Board, Eterboard HD et Eter-Backer HD, placez ce champ sur « no Grain ».
Vous n’allez donc pas tenir compte du sens de ponçage des plaques standard.
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OPTIWEB
Manuel
EQUITONE [tectiva] vous pouvez décider ici, pour des raisons d’esthétique, de faire découper les panneaux en suivant le fil du matériau ou le sens de ponçage de la plaque standard. Indiquez dans ce cas « Fil en longueur ». Les dimensions en mm que vous indiquez dans la colonne « Longueur » seront alors sciées selon le sens de ponçage de la plaque standard.
Si vous optez pour le produit EQUITONE [linea], le champ « Fil du matériau par défaut » sera complété par
« Fil du matériau en longueur », car cela est absolument indispensable pour ce produit.
Les dimensions en mm indiquées dans la colonne « Longueur » seront alors sciées dans le sens de la longueur des rainures de la plaque standard.
4/Spécification des plaques à scier en mm :
Colonne Longueur : longueur en mm des panneaux à scier
Colonne Largeur : largeur en mm des panneaux à scier
Quantité : nombre total de pièces
Référence : si vous le souhaitez, un numéro de référence peut être donné au panneau à scier
Colonne Symétrie : à compléter uniquement pour choix de matériau EQUITONE [linea]
Colonne Décalage : indiquer la distance par rapport au bord en mm, voir p. 7 : option 3
Il existe trois options pour Symétrie et pour Décalage :
Option 1 :
Les deux colonnes Symétrie et Décalage vierges.
Dans ce cas, on ne tient absolument pas compte de la position des rainures longitudinales en sciant.
Option 2 : compléter le champ Symétrie et pour Décalage :
HS : Symmetric high
Si le panneau doit être scié symétriquement par rapport au haut des rainures longitudinales de la plaque.
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Manuel
DS : Symmetric low
Si le panneau doit être scié symétriquement par rapport à un creux des rainures longitudinales de la plaque.
Option 3 : compléter le champ Décalage :
C’est la distance par rapport au bord en mm du côté longitudinal de la plaque standard où la scie doit se situer, avec un maximum 2,4 + module 21,53 mm = 23,93 mm.
IMPORTANT :
Cliquez toujours sur ENREGISTRER après cela. Vos données seront alors enregistrées.
Si vous cliquez sur « Retour », vous revenez à l’écran récapitulatif.
Et vous pouvez éventuellement éditer les dimensions.
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OPTIWEB
Manuel
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O
ptimiser votre spécification / job
Lorsque vous avez complété et enregistré les informations précédentes, cliquez sur Optimiser (dans le haut).
Votre résultat va alors être calculé.
Attention : le programme va afficher une erreur si vous avez saisi des dimensions (longueur et largeur) qui ne
peuvent pas être sciées à partir de nos plaques standard. Veuillez vérifier les lignes saisies et les modifier si
nécessaire. Ensuite, appuyez de nouveau sur le bouton optimiser.
Dans Description job ou Calcul résultat, vous trouvez notamment le nombre de plaques standard, le nombre de
mètres courants de coupe, le rendement de coupe, les surfaces nette et brute, …
Ici aussi, vous allez revenir à l’écran récapitulatif si vous cliquez sur « Retour ».
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C
ommander votre spécification / job
Après avoir procédé à l’optimisation, vous pouvez envoyer la spécification en commande à Eternit S.A. Vous devez
pour cela cliquer sur le bouton « Placer en commande ». Un écran à compléter suit, où vous ne devez saisir qu’un
seul champ, à savoir : Demande de date de livraison, minimum jour de la saisie plus minimum trois semaines.
Après confirmation, vous allez recevoir un courriel de commande de votre spécification ou job. Le statut de ce job
passera en « Commandé » dans votre écran Optiweb personnel. Vous ne pouvez plus éditer les spécifications de
ce job à partir de ce moment.
Via SAP, vous allez recevoir de notre service de commande une confirmation avec le délai de livraison correct.
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Demande des schémas de coupe sur la base de votre spécification / job Si vous disposez vous-même d’une installation de découpage, vous pouvez demander des schémas de coupe via
Eternit S.A. afin de pouvoir découper de façon optimale.
Après avoir procédé à l’optimisation, vous pouvez envoyer la spécification en commande fictive à Eternit S.A.
Vous devez pour cela cliquer sur le bouton « Placer en commande ». Un écran à compléter s’affiche ensuite, avec
deux champs à compléter, à savoir demande de date de livraison, minimum jour de la saisie plus minimum trois
semaines.
Dans la section « remarque expédition », mentionnez qu’il ne s’agit pas d’une commande mais d’une demande
de schémas de coupe !!!
Après confirmation, vous allez recevoir un courriel de confirmation. Le statut de ce job passera en
« Commandé » dans votre écran Optiweb personnel. Eternit S.A. générera alors les schémas de coupe sur la base
de votre spécification et vous les enverra au format PDF.
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OPTIWEB
Manuel
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Statut de vos jobs saisis
Avant de cliquer sur « En commande », vous pouvez toujours revenir à l’aperçu de votre commande en appuyant sur
le bouton « Retour ».
Vous y voyez d’un seul coup d’œil le statut de votre commande :
• données saisies mais pas encore calculées (entered),
• mission calculée (optimized),
• votre commande a été transmise à notre service de commande (ordered).
Dès que le statut de votre commande est « Ordered », vous ne pouvez plus rien y changer. Vous pouvez cependant
toujours modifier les données en cliquant sur le petit carré et en double-cliquant sur la ligne que vous souhaitez
modifier. Vous êtes alors renvoyé à la page dans laquelle vous avez saisi votre job.
N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » après avoir apporté vos modifications.
N’hésitez pas à vous rendre dès maintenant sur :
www.eternit.be Centre de téléchargement Optiweb afin de procéder à votre optimisation.
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Procédure de commande: scier des panneaux
OPTIWEB
Manuel
Le programme d’optimisation Optiweb vous permet de placer un job en statut de commande. Dès cet instant, les
dimensions des panneaux à scier ne peuvent plus être modifiées. Les données du job ainsi que les caractéristiques
techniques sont alors envoyées par e-mail au service Eternit chargé des commandes. En tant que client, vous en
recevez également une copie. Le service des commandes enregistre ensuite cette commande avec vos coordonnées
client et vous confirme la commande en question. Le délai de livraison est communiqué en fonction
des caractéristiques techniques et de l’occupation de nos machines.
Tarification et enregistrement de votre commande
-Les panneaux standard nécessaires sont calculés à l’aide du programme d’optimisation Optiweb d’Eternit, disponible sur
le site web Eternit. Le nombre de panneaux standard sciés (= surface brute) est entièrement facturé.
-Les frais de découpe sont facturés séparément : nombre total de mètres courants du trait de scie de la machine
multiplié par le prix par mc, voir notre catalogue – tarif Eternit Façade.
Options
-En usine, on scie exclusivement les formes carrées ou rectangulaires.
Les découpes spéciales doivent être réalisées sur le chantier.
-Les éventuelles références sont apposées au dos des panneaux sciés.
-Les chutes sont uniquement fournies sur demande.
Procédure de commande : prépercer des panneaux
Ces opérations ne sont actuellement pas possibles via l’application Optiweb. Si votre commande mentionne
le sciage des panneaux + le préperçage sur mesure en usine, veuillez compléter le fichier Excel spécifique et l’envoyer
au service de commandes Eternit. Vous pouvez obtenir ce fichier Excel sur le site d’Eternit, section Façade.
« Le calcul s’effectue sur la base du métré fourni par le client. Celui-ci est seul responsable de l’exécution correcte des mesures ainsi que de la communication correcte
de toutes les données pertinentes. La SA Eternit ne sera en aucun cas tenue de vérifier ou de compléter ces données. Les conséquences d’éventuelles erreurs de mesure
restent entièrement à charge du client. La SA Eternit ne peut par ailleurs jamais être tenue responsable des erreurs résultant du recours au module de calcul. Néanmoins,
et sans préjudice de ce qui précède, la SA Eternit peut prendre contact avec le client si elle doute de l’exactitude et/ou de l’exhaustivité des données fournies par le client.
Si la SA Eternit ne parvient pas à joindre le client et ne peut donc pas vérifier les données, elle pourra décider d’annuler la commande ou d’en suspendre provisoirement l’exécution. »
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