état de fait des soins offerts aux personnes âgées dans les hôpitaux

ÉTAT DE FAIT DES SOINS OFFERTS AUX PERSONNES ÂGÉES
DANS LES HÔPITAUX QUÉBÉCOIS, EN PARTICULIER À LA SALLE
D’URGENCE
CONFÉRENCIÈRES
Danielle Daoust, M.D., B. Sc.
Coordonnatrice médicale adjointe
Centre de coordination nationale sur les urgences (CCNU)
Ministère de la Santé et de Services sociaux (MSSS)
Direction des personnes âgées en perte d’autonomie
Courriel : [email protected]
Chantal Kroon, B. Sc., M.A.
Coordonnatrice clinique
Direction des personnes âgées en perte d’autonomie (DPAPA)
Responsable de la liaison entre la DPAPA et la Direction de l’accessibilité aux
services médicaux
Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS)
Courriel : [email protected]
RÉSUMÉ
À partir de données clinico-administratives qui sont saisies dans les unités
d’urgence du Québec, un portrait est dressé concernant l’évolution de
l’utilisation des unités d’urgence. Ce portrait illustre différentes
caractéristiques démographiques.
Des comparaisons sont faites avec des observations faites ailleurs en
Amérique du Nord et au Royaume-Uni. Ces comparaisons, supportées par
une revue de littérature, touchent davantage les caractéristiques à la fois
sociodémographiques et sociosanitaires.
Ensuite, il est plus particulièrement question de la réalité vécue dans les
unités d’urgence pour les personnes âgées, des risques associés au séjour à
l’urgence pour cette clientèle et de certains constats lors des visites
effectuées par le Centre de coordination nationale des urgences auxquelles
collabore la Direction des personnes âgées en perte d’autonomie du ministère
de la Santé et des Services sociaux.
Enfin, une illustration de différents travaux menés au ministère et dans le
réseau de la santé et des services sociaux viendra appuyer des énoncés de
composantes de bonnes pratiques auprès des personnes âgées fréquentant
les unités d’urgence au Québec.
Conférence présentée par Mme Chantal Kroon et Dre Danielle Daoust, dans le
cadre du colloque « Un hôpital accueillant pour les personnes âgées. La
qualité des soins et des services : l’une des clés de la réussite! ». Organisé
par le Centre d’expertise sur la santé des personnes âgées et des aidants de
l’IUGM, les 1er et 2 mai 2008.