Version PDF de la révision. - CBC Ombudsman - Radio

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Révision par l’ombudsman de Radio-Canada d’une plainte à propos du
contenu d’un bulletin météorologique présenté à ICI RDI.
LA PLAINTE
Une auditrice, M
me
Line Branchaud, se plaint du peu de temps consacré à Ottawa dans le bulletin
météorologique diffusé au Réseau de l’information (ICI RDI), à 5 h 55 le matin du 8 décembre
2014.
Voici sa plainte.
me
«M
Boudreau (Julie Jasmine Boudreau, la présentatrice météo) et RDI ne se
corrigeront jamais au sujet de la météo pour Ottawa. Ceci est une plainte formelle. Je ne
me
peux croire que, encore une fois, M Boudreau ne donne que quelques secondes à la
météo pour Ottawa. (…) Inacceptable encore une fois. »
LA RÉPONSE DE LA DIRECTION DE L’INFORMATION
M. Luc Simard, directeur, Diversité et Relations citoyennes, a répondu à M
de la direction de l’Information.
me
Branchaud au nom
Voici cette réponse :
« Pour être en mesure de vous répondre, nous avons réécouté ce bulletin météo d’ICI
RDI Matin, qui a duré de 5 h 49 et 20 secondes à 5 h 52, soit environ 2 minutes et demie.
La première minute et demie, jusqu’à 5 h 50 et 51 secondes, comprend la présentation
de 5 cartes, intitulées dans l’ordre : Températures actuelles, Refroidissement éolien,
Satellite et radar, Nuages et précipitations et Total de neige. Nous observons que
chacune de ces cartes comprend, en plein milieu et donc très visible, la ville d’Ottawa.
La deuxième partie du bulletin présente les prévisions de température sur 3 jours. Elle se
déroule de 5 h 50 et 51 secondes jusqu’à 5 h 52, soit pendant 1 minute et 9 secondes.
Pendant ce court laps de temps, nous montrons 9 tableaux, comprenant 3 régions
chacun. Le premier tableau, consacré aux territoires de Montréal, de l’Outaouais et de
Laurentides-Lanaudière est celui qui reste le plus longtemps à l’écran, soit 20 secondes.
Le neuvième et dernier tableau, contenant Edmonton, Vancouver et Victoria, est le plus
bref : on le voit pendant 2 secondes.
C’est le septième tableau de la série, incluant Ottawa, Toronto et Sudbury, qui a suscité
votre indignation : il se voit accorder 5 secondes. Nous notons que, même s’il est montré
brièvement, son importance est accentuée par les paroles de la météorologue, qui
souligne les "… conditions généralement nuageuses du côté d’Ottawa".
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Cinq secondes est une durée égale à celle accordée aux villes de Moncton, Halifax et
Charlottetown et supérieure à celle des régions de la Côte-Nord, Îles-de-la-Madeleine et
Saint-Jean, Terre-Neuve et Labrador, qui ont eu 3 secondes.
La visibilité de chacun des tableaux est fonction de certains critères : d’abord, il est
normal que la grande région montréalaise, où habite la moitié du public de RadioCanada, reçoive l’attention qu’elle mérite. Ensuite, il est souhaitable que les phénomènes
météo, où qu’ils surviennent, soient convenablement décrits. C’est ce qui a été fait pour
les territoires de Montréal, de l’Outaouais et de Laurentides-Lanaudière puisque, le 8
décembre dernier, de fortes chutes de neige et de la pluie verglaçante étaient
annoncées. »
LA DEMANDE DE RÉVISION
me
M
Branchaud n’a pas été satisfaite de la réponse de M. Simard et m’a demandé de réviser le
dossier.
Voici en quels termes :
« Premièrement, je tiens à vous souligner que M. Simard n’a pas répondu dans les 20
jours ouvrables tel qu’il est demandé. J’ai reçu la réponse de M. Simard 35 jours plus
tard, à partir du 8 décembre 2014 et reçu le 28 janvier 2015, ce qui n’a pas été respecté.
Je sais très bien qu’il y a eu le temps des fêtes, mais ceci n’est pas une raison d’y
répondre 35 jours plus tard.
M. Simard a mentionné, et je cite : la visibilité de chacun des tableaux est fonction de
certains critères (quels sont ces critères et qui les créent). M. Simard mentionne aussi, et
je cite : qu’il est normal que la grande région montréalaise où habite la moitié du public
de Radio-Canada, reçoive l’attention qu’elle mérite. Une réponse comme celle-ci est
inacceptable et prouve à quel point que Radio-Canada et RDI ne reflètent pas du tout la
diversité régionale des francophones hors Québec et indiqué dans les Normes et
pratiques journalistiques (NPJ).
Tant qu’à M
me
Julie Jasmine Boudreau, que je suis depuis ses débuts à RDI, elle ne
semble pas avoir pris de la maturité pour son travail. Je n’ai rien contre le fait que des
journalistes-animateurs peuvent avoir un certain plaisir devant public et à l’écran, mais
me
dans le cas de M Boudreau, elle semble ne pas respecter les francophones hors
Québec lors de sa présentation de la météo, en ne disant qu’un ou deux mots et semble
encore très enfantine. Présenter la météo d’Ottawa à 5 secondes et parfois moins et que
pour Montréal, Outaouais, Laurentides-Lanaudière a une grande marge de secondes,
c’est très désolant et insultant.
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Tant qu’aux Normes et pratiques journalistiques (NPJ), qui indiquent, et je cite : Servir
l’intérêt du public, Refléter la diversité et Agir de façon responsable, elles ne semblent
pas être bien définies mais limitées pour Montréal et le Québec et non pour les
francophones hors Québec qui contribuent tout autant à Radio-Canada et RDI. Ces
Normes et pratiques journalistiques (NPJ) devraient être modifiées en y ajoutant les
francophones hors Québec pour un meilleur service de la part des journalistesanimateurs de Montréal. »
LA RÉVISION1
me
M
Branchaud est une habituée des plaintes à propos des bulletins météorologiques de Radio-
Canada. Sa dernière plainte est la quatrième qu’elle me demande de réviser en moins d’un an.
Cette révision-ci sera la dernière que je ferai pour elle sur le sujet. Je rappelle que mes décisions
sont sans appel et qu’il n’est pas utile ni constructif de me demander de statuer ad nauseam sur
des plaintes similaires qui appellent des conclusions identiques.
Comme pour sa dernière plainte, qui reposait sur des griefs exactement de même nature que
celle-ci, j’ai vérifié l’exactitude des renseignements fournis par M. Simard à la plaignante.
Encore une fois, ces renseignements sont rigoureusement exacts.
me
M
Branchaud se demande quels sont les critères qui guident les présentateurs météo dans leur
décision d’accorder plus de temps aux conditions météorologiques d’une région ou d’une ville
qu’à d’autres. M. Simard en donne au moins deux : la nécessité de tenir compte de l’importance
des régions en fonction du nombre d’auditeurs qu’on y trouve; et les conditions météorologiques
elles-mêmes.
Il m’apparaît normal de donner plus de détails sur la météo d’une grande région métropolitaine,
lorsque celle-ci est, ou va être frappée par des conditions de temps ayant une incidence sur les
déplacements et la sécurité de ses citoyens, que sur celle d’une région beaucoup moins peuplée
où le temps par ailleurs est au beau fixe.
La plaignante se demande aussi qui est responsable de déterminer les critères dont il est
question plus haut. Ce sont évidemment les présentateurs et les météorologues, sous la
supervision de leur direction éditoriale, comme c’est le cas pour tous les journalistes à l’emploi de
Radio-Canada. Je rappelle que ceux-ci, en vertu de leur indépendance éditoriale découlant de la
liberté de presse garantie par les chartes des droits, chez nous comme dans tous les pays
démocratiques, sont libres de leurs choix, sous réserve qu’ils respectent les balises établies par
Radio-Canada dans ses Normes et pratiques journalistiques (NPJ).
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http://www.ombudsman.cbc.radio-canada.ca/fr/a-propos/mandat-de-l-ombudsman/
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me
Quant aux considérations de M Branchaud sur la journaliste Julie Jasmine Boudreau, elles lui
appartiennent, mais je n’ai pas à en tenir compte. Il ne m’appartient pas plus de me prononcer
sur la nécessité, selon la plaignante, de modifier les NPJ de Radio-Canada.
Enfin, il est exact que la direction de l’Information a mis plus de temps que 20 jours ouvrables, le
me
délai auquel je lui demande de se soumettre, pour répondre à la plainte de M Branchaud. Mais
contrairement à celle-ci, je considère que la période des fêtes, les congés et l’absence de
personnel qui en découlent, justifie ce retard.
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En guise de conclusion, je me contenterai de citer cet extrait de l’avant-dernière révision que j’ai
faite en août 2014 à la demande de M
me
Branchaud à la suite de sa plainte sur le même sujet.
« Je ne répèterai pas les réflexions, explications et conclusions que ma prédécesseure,
me
M Julie Miville-Dechêne, et moi avons commises en rapport avec des plaintes portant
sur la représentation des différentes régions du pays dans les bulletins météorologiques.
Les lecteurs que ces considérations intéressent peuvent en prendre connaissance sur
mon site web. Voici les titres de ces trois révisions sur lesquels il suffit de cliquer pour les
consulter :
Tableaux prévisions météorologiques (RDI)
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Météo : trop pour le Québec, pas assez pour l’Ontario? (RDI)
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Bulletins météo : Une excuse invoquée à répétition est un faux-fuyant (TJ)
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J’ajouterai toutefois que les bulletins météo pourraient proposer beaucoup d’autres
informations en plus de celles qui y sont présentées : vitesse des vents; prévisions
maritimes; heures des marées; prévisions à long terme; lever et coucher du soleil; taux
d’humidité; pression barométrique; indice de pollen, etc., et il se trouve que chacun de
ces renseignements pourrait être utile à de nombreux auditeurs.
Mais les plateformes de Radio-Canada ne sont pas spécialisées ni dédiées
exclusivement à la météorologie et il ne leur revient pas de présenter de long bulletins
détaillés pour tous les types d’activités extérieures ni toutes les localités du Canada.
Il reste que ce que Radio-Canada ne peut donner par la télévision, elle le donne par
l’internet : tous les auditeurs peuvent en effet obtenir sur ICI Radio-Canada.ca des
informations météorologiques à jour pour toutes les régions et localités du pays. RadioCanada, en cela, répond bien à son mandat avec les moyens dont elle dispose, comme
le lui demandent les NPJ. »
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http://www.ombudsman.cbc.radio-canada.ca/fr/revision-des-plaintes/2014/meteo-radio-canada-n-est-pasun-reseau-specialise-rdi-matin/
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http://www.ombudsman.cbc.radio-canada.ca/fr/revision-des-plaintes/2010/tableaux-previsionsmeteorologiques-rdi/
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http://www.ombudsman.cbc.radio-canada.ca/fr/revision-des-plaintes/2013/meteo-trop-pour-le-quebec-pasassez-pour-l-ontario-rdi/
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http://www.ombudsman.cbc.radio-canada.ca/fr/revision-des-plaintes/2014/bulletins-meteo-une-excuseinvoquee-a-repetition-est-un-faux-fuyant-tj/
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CONCLUSION
Le bulletin météorologique présenté à ICI RDI, le 8 décembre 2014 à 5 h 55, n’a pas enfreint les
Normes et pratiques journalistiques de Radio-Canada.
Pierre Tourangeau
Ombudsman des Services français
CBC/Radio-Canada
Le 30 janvier 2015