Global Shopper Connections2 » JCDecaux étudie les voyages des

« Global Shopper Connections2 »
JCDecaux étudie les voyages des Global Shoppers dans le monde entier
Paris, le 27 octobre 2016 - JCDecaux SA (Euronext Paris : DEC), numéro un mondial de la
communication extérieure, a dévoilé les résultats de la seconde édition de son étude « Global
Shopper Connections ». Cette enquête internationale passe au crible les habitudes d’achat des
Global Shoppers les plus aisés, leurs préférences en matière de marques et leurs motivations
lorsqu’ils voyagent à l’étranger, tout en s’appuyant et en développant les conclusions de la
première édition, réalisée en 2013.
Cette étude apporte des informations détaillées au niveau mondial et national sur 12 marchés
(la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Russie, la Chine, Hong Kong, le Japon, la Corée
du Sud, les Émirats Arabes Unis, l’Arabie Saoudite, le Brésil et les États-Unis) et six segments
clés
(mode,
parfumerie,
cosmétiques,
chaussures/maroquinerie,
lunettes
de
soleil/horlogerie/bijouterie et électronique).
« Global Shopper Connections2 » suit les Global Shoppers premium lors de leurs voyages à
l’étranger, depuis la planification de leur voyage jusqu’à leur retour incluant le temps passé à
l’aéroport (départ et retour) et l’arrivée dans la ville de destination. Cette étude analyse la place
du shopping dans leur processus de choix de leur destination, leurs canaux de communication
favoris et l’importance du shopping dans leur expérience du voyage, à la fois en ville et à
l’aéroport.
Le shopping fait partie intégrante de l’expérience du voyage
Pour quasiment tous les voyageurs interrogés (87 %), le shopping fait partie intégrante de leurs
déplacements à l’étranger. Ces Global Shoppers planifient leur voyage à l’avance et se
réservent une plage de temps dédiée au shopping, à l’aéroport et en ville.
• 68 % arrivent à l’aéroport plus de 2 heures avant leur vol,
• 66 % prévoient à l’avance les achats qu’ils feront à l'étranger.
L’étude révèle que les opportunités d’achat peuvent avoir une grande influence sur le choix final
de la destination et sur le moment du voyage :
• 63 % des Global Shoppers d’Asie et du Moyen-Orient font coïncider leurs voyages avec
la période des soldes à l’étranger.
Ceci souligne l’importance des campagnes de communication des marques dans les villes
concernées en amont de ces périodes clés.
Les Global Shoppers restent ouverts dans leur choix de marque
Concernant leur choix de marques, bien que 63 % des répondants ont une idée claire de celles
qu’ils veulent acheter lorsqu’ils font du shopping à l’étranger, 83 % disent pouvoir être influencés
avant de prendre une décision finale. Cet état d’esprit ouvre aux marques une fenêtre
d’opportunités pour influer sur le choix des Global Shoppers.
La communication extérieure, source essentielle d'informations
La publicité est une source d’informations essentielle pour les Global Shoppers, à chaque étape
de leurs voyages à l'étranger. Parmi les 67 % qui sont attentifs à la publicité, 98 % accordent
une attention particulière à la communication extérieure en aéroport, en ville, dans les transports
publics ou les centres commerciaux.
Les Global Shoppers d’Asie et du Moyen-Orient apprécient les publicités dans leur langue
71 % des Global Shoppers d’Asie et du Moyen-Orient apprécieraient des publicités dans leur
langue lorsqu’ils sont à l'étranger.
Grâce aux smart data, l’offre JCDecaux en digital permet aux annonceurs de diffuser des
messages contextualisés, au bon moment, à une audience ciblée.
Profiter du shopping en aéroport et en ville
C’est dans les aéroports et en ville que les Global Shoppers profitent le plus des opportunités
de shopping. Leurs habitudes montrent qu’ils ont tendance à privilégier les aéroports pour
certaines catégories de produits et les magasins de centre-ville pour d'autres.
Le choix du lieu d’achat est selon les produits dicté par différentes aspirations : la praticité, le
choix des produits et l’expérience shopping sont les trois premières motivations invoquées.
Les Global Shoppers déclarent être incités à se rendre dans les magasins situés dans les
aéroports après avoir vu aux alentours des publicités pour des produits qui y sont vendus (70 %)
et plus particulièrement pour des produits disponibles exclusivement dans l’aéroport (80 %).
Des connexions à toutes les étapes du voyage des Global Shoppers
L'étude « Global Shopper Connections2 » montre également que cette audience qualitative est
en lien permanent avec la communication extérieure pendant ses voyages à l’étranger.
Considérée comme une source d’information utile, la communication extérieure en ville et dans
les aéroports est accueillie favorablement.
En tant que numéro un mondial de la communication extérieure, JCDecaux offre aux marques
des opportunités uniques pour déployer des campagnes ciblées, en centre-ville ou dans les
aéroports, au sein d’espaces publicitaires intégrés grâce à de nombreuses solutions à la pointe
de l’innovation.
Jean-Charles Decaux, Président du Directoire et Co-Directeur Général de JCDecaux, a
déclaré : « En tant que numéro 1 mondial de la publicité en aéroport, JCDecaux bénéficie d’un
positionnement privilégié pour mener une réflexion inédite sur l’efficacité de la publicité auprès
d’une audience convoitée et à forte valeur pour les marques, dans cet environnement unique
qu'est l’aéroport.
Fort des résultats de cette nouvelle étude, JCDecaux, présent dans 230 aéroports dont 7 du
top 10 mondial, va pouvoir proposer aux annonceurs et à leurs agences des offres premium
encore plus pertinentes et ciblées connectant les différents univers que sont l’aéroport, les
transports urbains et les villes à travers le monde. »
Méthodologie
Menée dans 12 pays, l’étude « Global Shopper Connections2 » analyse les habitudes et les
motivations des voyageurs haut de gamme qui procèdent à des achats lors de voyages à
l’étranger. Elle porte sur six grandes catégories d’achats :
Pays :
France, Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Chine, Hong Kong, Japon, Corée du Sud,
Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite, Brésil, États-Unis.
Catégories :
Mode,
parfumerie,
cosmétique,
soleil/bijouterie/horlogerie, électronique.
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chaussures/maroquinerie,
lunettes
de
L’étude a été menée via un questionnaire quantitatif en ligne en juillet et août 2016, auquel
2 400 voyageurs ont répondu.
L’enquête a été réalisée par m1ndset, spécialiste mondial de la recherche en Travel Retail.
Chiffres clés de JCDecaux
- Chiffre d’affaires 2015 : 3 208m€, Chiffre d’affaires du premier semestre 2016 : 1 617m€
- JCDecaux est coté sur l'Eurolist d'Euronext Paris et fait partie de l’indice Euronext 100
- JCDecaux fait partie des indices FTSE4Good et Dow Jones Sustainability Europe
- N°1 mondial du mobilier urbain (524 580 faces publicitaires)
- N°1 mondial de la publicité dans les transports avec plus de 230 aéroports et 280 contrats
de transport dans les métros, bus, trains et tramways (395 770 faces publicitaires)
- N°1 européen de l’affichage grand format (177 760 faces publicitaires)
- N°1 de la communication extérieure en Europe (731 390 faces publicitaires)
- N°1 de la communication extérieure en Asie-Pacifique (236 760 faces publicitaires)
- N°1 de la communication extérieure en Amérique Latine (62 860 faces publicitaires)
- N°1 de la communication extérieure en Afrique (32 840 faces publicitaires)
- N°1 de la communication extérieure au Moyen-Orient (16 280 faces publicitaires)
- N°1 mondial du vélo en libre-service : pionnier de la mobilité douce
- 1 129 410 faces publicitaires dans plus de 75 pays
- Une présence dans 4 435 villes de plus de 10 000 habitants
- Audience quotidienne : plus de 390 millions de personnes
- 12 850 collaborateurs
Direction de la Communication : Agathe Albertini
01 30 79 34 99 – [email protected]
Relations Investisseurs : Arnaud Courtial
01 30 79 79 93 – [email protected]
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