INST INet 3

HOTLINE Expeditor Services : 0825 086 005 coût de l’appel 0.15€ TTC/min Munissez-vous de votre
numéro de station il vous sera demandé pour répondre au plus vite à votre besoin.
GUIDE D’INSTALLATION EXPEDITOR I-NET
Vous allez installer le logiciel d’expédition Expeditor I-Net sur votre ordinateur.
Attention, ce logiciel ne doit être installé que sur un seul poste. Vous ne pouvez donc
réaliser qu’une seule installation.
Veillez à installer ce logiciel sur un poste muni d’une connexion Internet.
MODE CONNECTE
(votre ordinateur est bien connecté à Internet)
1. Connectez-vous sur le site www.colissimo.fr/entreprises
1
Saisissez votre identifiant (=numéro de compte) et votre mot de passe. Ils vous ont été fournis
dans le corps de l’e-mail dont ce document est la pièce jointe.
Cliquez sur le lien Expeditor I-Net.
Cliquez sur « téléchargez le kit de première installation Expeditor I-Net »
1
Consultation gratuite hors coût de connexion et de communication de l’opérateur choisi en vigueur au
moment de la consultation
La Poste - Société Anonyme au capital de 3 400 000 000 euros - 356 000 000 RCS PARIS
Siège social : 44 BOULEVARD DE VAUGIRARD - 75757 PARIS CEDEX 15
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2. Téléchargez le logiciel
Cliquez sur « Enregistrer » afin d’enregistrer le fichier sur le PC et suivez les instructions
présentes à l’écran.
Rappel : ce logiciel (= station I-Net) ne doit être installé que sur un seul poste.
Pour toute installation en multi-postes, veuillez contacter la Hotline Expeditor Services au 0825
086 005(1)
3. Lancez le logiciel
Lancez Expeditor I-Net [démarrer, programme, Expéditor Inet] ou utilisez l’icône créée sur le
bureau.
Si une connexion est détectée passez à l’étape de saisie de l’identifiant.
Si aucune connexion n'est détectée, un message vous demandera de paramétrer un proxy s'il
existe. Renseignez-vous auprès de votre administrateur réseau, seul habilité à apporter les
renseignements nécessaires.
Puis saisissez les paramètres de votre station, transmis dans le corps de l’email dont ce
document est la pièce jointe.
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Identifiant : c’est votre numéro de compte
Mot de passe : le même que celui de votre espace client sur www.colissimo.fr/entreprises 2.
Si vous l’avez oublié, cliquez sur « mot de passe oublié » sur votre espace clients et
renseignez l’adresse email enregistrée au niveau de votre contrat La Poste ou contactez votre
interlocuteur commercial.
Numéro de station : votre logiciel est une station I-Net qui comporte un numéro unique
permettant de l’identifier.
4. Paramétrez le logiciel
Entrez un nom de profil utilisateur par poste de saisie. Sélectionnez la langue utilisateur
(français par défaut). Sélectionnez l’imprimante pour chaque édition de document.
Validez
Assurez-vous que l'adresse de l'expéditeur est correcte. Elle s'imprimera sur les étiquettes et
sera utilisée pour vous retourner le colis en cas de non livraison.
1) Cliquez sur boîte à outils
(2ème icône en bas à gauche),
2) puis cliquez sur
3) modifiez l'adresse (nom, adresse,..) si nécessaire
Vous pouvez maintenant utiliser ce logiciel.
2
Consultation gratuite hors coût de connexion et de communication de l’opérateur choisi en vigueur au moment de la
consultation
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MODE NON CONNECTE (votre ordinateur n’est pas connecté à
Internet)
Attention, en connectant votre poste à Internet, vous bénéficiez de nombreuses facilités.
- paramétrage automatique de votre station
- pas de clé d’activation à saisir tous les mois
- renouvellement automatique des plages colis
1. Suivre les étapes 1 et 2 du mode connecté
Puis allez chercher la clé d’activation de la station sur la page de téléchargement.
2. Lancez le logiciel
Lancez Expeditor I-Net [démarrer, programme, Expéditor Inet] ou utilisez l’icône créée sur le
bureau.
Cliquez sur le bouton « pas de proxy ».
Saisissez la clé d’activation de la station que vous êtes allés chercher.
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3. Paramétrez le logiciel
Entrez un nom de profil utilisateur par poste de saisie
Sélectionnez la langue utilisateur (français par défaut)
Sélectionnez l’imprimante pour chaque édition de document.
Validez
4. Entrez les coordonnées de chacun des expéditeurs
Cliquez sur
Dans la rubrique « paramétrage des expéditeurs et des produits », reportez les informations de
l’expéditeur contenues dans le corps du mail que vous avez reçu.
Si plusieurs expéditeurs sont à paramétrer, vous devez renouveler cette opération.
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5. Pour chaque expéditeur, entrez les informations du produit à
paramétrer
- Sélectionnez le « Code » de l’Expéditeur
- Cliquez sur le premier produit à paramétrer*
Remplissez les différentes zones à l’aide des données fournies dans le corps de l’email reçu
avec ce document.
* Lorsque vous sélectionnez le produit Colissimo Services France (Prestation Retour), le logiciel
vous demande de saisir une adresse. Elle peut être identique ou différente de celle de
l’expéditeur utilisé pour les autres produits. Mais contrairement aux autres produits, l’adresse
expéditeur est figée, et ne peut pas être modifiée une fois enregistrée. Si vous avez plusieurs
adresses « retour » il faudra demander plusieurs expéditeurs.
Ci-dessous : ex de champs à renseigner pour le produit Colissimo Expert OM
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-
Validez
Répétez ces opérations pour chaque produit à paramétrer.
L’écran de saisie des données du produit Colissimo Services F (Prestation Retour) se présente
de la façon suivante :
L’étiquette de votre produit Colissimo Services F (Prestation Retour) intègre sur la partie droite
servant de preuve de dépôt un espace libre dans lequel vous pouvez saisir une lettre
d’accompagnement pour votre client. Nous vous invitons fortement à :
- Sélectionner « Lettre personnalisée »
- Puis cliquer sur le bouton « Ouvrir » afin de saisir votre texte. Un champ de 750
caractères est à votre disposition pour apporter toute forme d’information à votre client
expéditeur. Le message sera le même pour chaque client dès lors que vous avez saisi
cette lettre. Si vous souhaitez également personnaliser cette lettre avec le nom de votre
expéditeur ou un numéro qui vous est propre (N° de commande par exemple) c’est
également possible.
- Vous pouvez également insérer un logo, il sera positionné en haut de la preuve de dépôt.
-
Validez
-
Cliquez sur Terminer
Vous pouvez maintenant utiliser ce logiciel
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Pour tout renseignement
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complémentaire,
•
Pour commander facilement vos
consommables et étiquettes de
transport vierges
•
Pour suivre vos envois en temps réel
(vous pouvez suivre simultanément
l’acheminement jusqu’à 25 colis).
•
Pour retrouver toute l’actualité
commerciale
•
Pour le fonctionnement de ce logiciel et
pour télécharger le Guide d’Utilisation,
rendez-vous dans la rubrique Expeditor
I-Net puis téléchargez le guide
d’installation.
rendez-vous
dans
l’espace
client
sur
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