Geodis,

DOSSIER DE PRESSE
DOSSIER DE PRESSE / 13 MARS 2014 Geodis,
partenaire de la croissance de ses clients
SITL Europe 1 – 4 Avril 2014
Sommaire
Communiqué de presse.............................................................................................................. 3
Geodis au rendez-vous du salon SITL à Paris Nord Villepinte du 1er au 4 avril
01| Geodis, partenaire de la croissance de ses clients.............................................................. 5
02| Cinq expertises métiers ....................................................................................................... 6
2.1 Les activités de réseaux ......................................................................................................... 6
2.2 Les solutions logistiques ........................................................................................................ 7
03| Des équipes mobilisées pour la satisfaction de leurs parties prenantes................... .......10
3.1 Une démarche de progrès continu, régulièrement évaluée ................................................. 10
3.2 Investors In People ............................................................................................................... 10
04| Chiffres clés .......................................................................................................................11
05| Un acteur engagé et responsable .....................................................................................12
06| Un peu d'histoire ................................................................................................................14
Communiqué de presse
1er avril 2014
Geodis au rendez‐vous du salon SITL à Paris Nord Villepinte du 1er au 4 avril Premier opérateur de transport et de logistique en France, quatrième en Europe,
Geodis participe au salon SITL Europe 2014, semaine internationale du transport
et de la logistique, du 1er au 4 avril 2014 au parc des expositions de Paris Nord
Villepinte, Hall 6.
Sur son stand, Geodis présente son offre complète et les savoir-faire spécifiques de ses
métiers qui lui permettent de proposer à ses clients des solutions logistiques de bout en
bout. Présidente du directoire de Geodis, Marie-Christine Lombard interviendra, le 1er avril,
à la conférence inaugurale du salon au sein d’une table ronde intitulée "Quelles stratégies
logistiques pour tirer profit de la croissance mondiale ?".
Geodis participe également aux 14e Prix de l'Innovation logistique, avec deux dossiers
présentés par son activité Messagerie & Express : On Demand, service qui permet au
destinataire d'un colis de programmer, via internet, un rendez-vous de livraison avec le
transporteur, et Copilote/Geodriver, outils informatiques embarqués qui améliorent
l'ordonnancement des tournées de distribution.
Geodis : spécialiste du transport et de la logistique – www.geodis.com
Opérateur de la chaîne logistique et filiale à part entière du groupe SNCF, Geodis est un prestataire européen à vocation
mondiale (4ème prestataire logistique en Europe). Par sa capacité résoudre les contraintes logistiques et à piloter tout ou
partie de la chaîne logistique (commission de transport aérien et maritime, messagerie, express, logistique contractuelle,
transport de lots et charges complètes, reverse logistics, pilotage et optimisation de la supply chain), le Groupe est le
partenaire de la croissance de ses clients et leur propose des solutions adaptées à leurs enjeux d’optimisation des flux
physiques et d’information. A travers leur présence dans 67 pays, les 30 900 collaborateurs du Groupe innovent sans
cesse et se dépassent en permanence pour améliorer leur performance et celle de leurs clients. Geodis a réalisé en 2013
un chiffre d’affaires de 6,89 milliards d’euros.
Contacts Presse
Pascale Barillot
Peggy Dufour
Directeur de la communication
Tel : + 33 (0)1 56 76 27 72
Tel : + 33 (0)1 56 76 72 36
01| Geodis, partenaire de la croissance de ses clients
1.1 Un groupe international, une offre de bout en bout
Premier opérateur en France, quatrième en Europe, le groupe Geodis propose à ses clients
toute la palette des modes de transport avec des solutions combinées et optimisées qui
améliorent la performance économique et la sécurité de leur chaîne logistique.
Implanté dans 67 pays et présent, via son réseau dans 120 pays, il met à leur disposition, à
toutes les étapes de leur chaîne logistique, l'expertise et les savoir-faire de ses cinq métiers
complémentaires : messagerie et express, commission de transport aérien et maritime,
transport routier, logistique contractuelle, pilotage de la chaine logistique.
1.2 Une mission et des engagements centrés sur les clients et la
performance partagée
Partenaires de la croissance de leurs clients dans la durée, les équipes de Geodis partagent
une mission collective : accompagner leur réussite en surmontant les contraintes logistiques
auxquelles ils sont confrontés.
Centrées sur l'excellence opérationnelle, elles mettent toute leur expertise et leur passion au
service de leurs clients et s'engagent répondre aux mieux à leurs besoins, à satisfaire leurs
priorités et à contribuer à leur réussite. Dans un environnement en constante évolution, elles
inventent de nouvelles solutions pour améliorer leur performance au bénéfice de leurs
clients. Solidaires entre elles ainsi qu'avec leurs clients et leurs partenaires, elles
développent des relations fondées sur la confiance et sur le respect des engagements et de
la parole donnée.
1.3 Des solutions et des expertises sur tous les maillons de la chaîne
logistique
Pour apporter plus de valeur ajoutée à ses clients et renforcer son avantage concurrentiel, le
groupe Geodis structure son offre autour de deux pôles :
•
les activités de réseau : messagerie, route, commission de transport aérien et
maritime,
•
les solutions logistiques (Supply Chain Solutions) : logistique contractuelle et pilotage
de la chaîne logistique.
S'y ajoute une structure transversale qui gère la relation avec les 50 Global Accounts,
grands comptes internationaux et multimétiers, pour lesquels Geodis organise son offre
selon 6 marchés clés : grande consommation, commerce de détail et e-commerce,
automobile, industrie, aérospatial & défense, high tech.
Cette organisation vise à tirer le meilleur parti des expertises des cinq métiers du Groupe et
de leurs synergies pour mieux satisfaire les Grands Comptes. La complexité de leur chaîne
logistique nécessite en effet une gestion centrale avec un interlocuteur dédié qui pilote la
relation du client avec l'ensemble du Groupe. Elle requiert aussi une connaissance poussée
des marchés pour anticiper les évolutions ainsi qu'un partage approfondi d’informations avec
les clients sur leur stratégie à moyen terme et leurs projets pour les suivre dans leurs
développements et leur proposer une très large palette de services.
1.4 Des solutions et des expertises sur tous les maillons de la chaîne
logistique
Présent dans 67 pays, Geodis entend maintenir sa position de leader sur ses marchés
domestiques (France et certains pays de l'Europe de l'Ouest et du Nord) et accentuer son
développement dans quatre régions : Europe de l'Est, États-Unis, Amérique latine, en
particulier Mexique et Brésil, Asie-Pacifique, en particulier Chine et Inde.
Son objectif est d'accompagner ses clients Grands Comptes dans ces pays puis, à partir des
bases constituées, de développer ses activités avec des clients locaux pour lesquels il est en
mesure d’apporter des solutions répondant à leurs besoins.
02| Cinq expertises métiers
Avec ses cinq métiers structurés en deux pôles, Geodis propose à ses clients des solutions
sur l'ensemble de leur chaîne logistique. Ses équipes interviennent depuis la préparation des
pièces sur la chaîne de montage en usine jusqu’à la distribution des produits finis ou le
recyclage des produits usagés, en passant par l’acheminement aérien, maritime, routier ou
ferroviaire, le stockage et la préparation de commandes dans des entrepôts dédiés ou multiutilisateurs et l’organisation du transport via ses réseaux routiers et de messagerie et
express.
2.1 Les activités de réseaux
• Messagerie et express
Premier opérateur de messagerie en France et troisième en Europe, Geodis Calberson
entend consolider son leadership en France, continuer à améliorer sa rentabilité en
optimisant son infrastructure et en développant sa clientèle, petites et moyennes entreprises
notamment, améliorer la performance de son offre intra-européenne.
Pour l’express, l'objectif est de conquérir des parts de marché auprès des chargeurs, tant
pour leur compte que pour celui de leurs clients finaux qui représentent 25 % des livraisons
actuelles. Avec France Express, qui est capable de livrer des colis de plus de 25 kg, Geodis
dispose d'un atout décisif pour renforcer sa position sur le marché e-commerce où la taille
des commandes des internautes tend à croître.
•
Messagerie
•
Express industriel, paquet express, petits colis (jusqu'à 30 kg)
•
Logistique de proximité,
•
Services en ligne (commandes, informations, traçabilité)
Données clés
•
1 724 M€ de chiffre d'affaires
•
10 630 collaborateurs
•
300 sites en Europe
•
137 millions de colis
• Freight Forwarding
Commissionnaire de transport aérien et maritime international, avec en particulier une
position significative sur l’axe Asie-Europe, Geodis Wilson poursuit sa stratégie de
renforcement sur l'axe Asie-Amérique Latine, en croissance de plus de 20 % dans les deux
sens, via un développement au Brésil et Mexique, ainsi que sur l'axe Amérique du Nord.
•
Commission de transports maritimes, aériens et combiné air-mer
•
Services à valeur ajoutée (dédouanement, assurance, entreposage) et solutions
intégrées
•
e-services (track & trace)
•
Projets industriels (transports hors gabarit, pipelines offshore, déménagement
d'usines, etc.)
Données clés
•
2 584 M€ de chiffre d'affaires et 7 660 collaborateurs dans 50 pays
•
218 000 tonnes de volume aérien traité par an
•
409 000 EVP (équivalent vingt pieds) de volume maritime traité par an
• Transport routier
Après sa réorganisation, la standardisation de ses processus et l'informatisation
poussée de ses systèmes, Geodis BM table sur l'excellence de ses services pour consolider
sa position de co-leader en France, poursuivre son développement en Espagne et en Italie,
renforcer sa présence aux Pays-Bas, dans le Nord de l’Allemagne et en Europe de l’Est.
• Transport routier par lots complets
•
Transport multimodal (combiné rail-route, etc.)
•
Transport conditionné et vrac
•
Transport sur demande dédié ou location
Données clés
•
808 M€ de chiffre d'affaires et 3 800 collaborateurs
•
85 sites en Europe, dont 63 en France
•
2 435 moteurs
2.2 Les solutions logistiques
•
Logistique contractuelle
Leader français de la logistique contractuelle, Geodis Logistics fournit à ses clients une large
gamme de service de l’entreposage à la gestion des centres de distribution, en passant par
la livraison en bord de chaine. Hors de France, il accompagne ses grands clients en
renforçant sa position sur les marchés d’Europe de l’Est, de Russie et de Turquie.
•
Entreposage et cross docking
•
Contrôle qualité
•
Reverse Logistics (gestion des retours, réparation, reconditionnement,
démantèlement, revalorisation)
•
Solutions douane
Données clés
•
1 198 M€ de chiffre d'affaires
•
7 000 collaborateurs
•
182 sites
•
3 100 000 m2 d’entrepôts
• Pilotage de la chaîne logistique
Geodis Supply Chain Optimization construit des solutions collaboratives, flexibles et
globales. Il optimise les coûts grâce à son expertise en matière d’ingénierie et d’achats et à
l’association des savoir-faire de nos divisions et des meilleurs partenaires du marché.
•
Prise en charge globale et optimisation de la chaîne logistique
•
Pilotage centralisé et tour de contrôle
•
Sélection et achat de prestations de sous-traitance transport et logistique
Données clés
•
817 M€ de chiffre d'affaires
•
1 400 collaborateurs
•
20 millions d'expéditions
•
60 pays
03| Des équipes mobilisées pour la satisfaction totale de leurs parties
prenantes
La réussite du projet d'entreprise Ambition 2018 passe par l'implication de ses 30 900
collaborateurs. Unis par des valeurs partagées d'engagement, d'innovation, de confiance, de
solidarité et de passion, ils se fédèrent autour d'une vision et d'une mission collective : être le
partenaire de croissance de leurs clients et les aider à réussir en maîtrisant leurs contraintes
logistiques. Pour mieux satisfaire leurs clients et leurs autres parties prenantes, ils agissent
selon des principes d'action communs.
3.1 Une démarche de progrès continu, régulièrement évaluée
Ces principes d’action communs déployés dans toutes les entités de Geodis et l’évaluation
des performances à l’aune de ces principes visent l'objectif d'une satisfaction de toutes les
parties prenantes du Groupe : clients, collaborateurs, actionnaires et société civile.
Leur application et les progrès réalisés sont régulièrement mesurés par des indicateurs
(disponibilité client, qualité de service, sécurité, conditions de paiement, etc.) et via des
enquêtes auprès des collaborateurs et des clients. Pour chacun de ces indicateurs, des
objectifs sont définis chaque année.
3.2 Investors In People
Dans le cadre de cette démarche, Geodis a mis le cap sur la certification Investors in
People. Ce label international en gestion des ressources humaines donne au Groupe un
cadre pour améliorer sa performance, via le développement et la reconnaissance des
compétences de ses collaborateurs. Geodis Wilson est déjà certifié en Amérique du Nord et
en Scandinavie et l'ensemble du Groupe devrait s’est fixé pour objectif de l’être d'ici juin
2015.
04| Chiffres clés
•
6 891 M€ de chiffre d'affaires
•
30 900 collaborateurs dans 67 pays
•
160 000 clients
•
Une présence dans 67 pays
•
Un réseau couvrant 120 pays
•
Filiale de SNCF
05| Un acteur engagé et responsable
Geodis a intégré sa Responsabilité sociétale d'entreprise (RSE) à sa stratégie et l'a formalisée
via quatre engagements concrets pour répondre aux attentes de ses collaborateurs, de ses
clients, de ses partenaires et sous-traitants et de ses concitoyens. Portée par les 30 900
collaborateurs, la RSE est le moteur à la fois de leur motivation et de la performance durable du
Groupe.
Geodis a obtenu 63 /100 à l'évaluation RSE réalisée par EcoVadis en 2013, se classant
parmi les 11 % d'entreprises les mieux notées, tous secteurs confondus, sur les thématiques
de l'environnement, des relations de travail, de l'équité des pratiques commerciales et de la
gestion des fournisseurs.
5.1 Être un employeur engagé et attractif
La santé et la sécurité de ses collaborateurs figurent au premier rang de ses engagements
envers eux. Le Groupe développe aussi leurs compétences et leur implication pour améliorer
leurs performances, favoriser les parcours professionnels enrichissants et répondre à leurs
attentes. Mobilisé contre toute discrimination, il considère la diversité comme un levier
d'enrichissement mutuel, permettant à tous les talents de donner le meilleur d'eux-mêmes.
•
Garantir la santé et la sécurité des collaborateurs sur la route et sur les sites
Fin 2013, 23 % des sites de Geodis dans le monde, soit 160 sites, étaient certifiés OHSAS
18001.
•
Développer leurs compétences et leur implication
La plateforme G-Campus propose des formations sur mesure en e-learning. Depuis 2010,
80 000 heures de formation ont ainsi été réalisées dans 67 pays.
•
Promouvoir la diversité
Fruit de la démarche engagée en 2012 pour lutter contre toute forme de discrimination
et partager les bonnes pratiques, Geodis a obtenu en 2013 le label GEES-GEIS1 en
Allemagne, France, Italie et au Royaume-Uni.
1
Gender Equality European Standard – Gender Equality International Standard
5.2 Être le partenaire de croissance de ses clients
Pour ses clients, Geodis conçoit des solutions innovantes qui optimisent les performances
économiques, opérationnelles et environnementales de leur chaîne logistique. Il les fait
bénéficier des avancées de sa démarche RSE et les accompagne dans leurs propres
ambitions.
•
Mesurer les émissions de CO2 pour les réduire
En France, conformément à la loi, Geodis informe ses clients sur les émissions de CO2 liés
à ses prestations de transport. De plus, le reporting environnemental se généralise dans le
Groupe avec l'intégration de l'outil de mesure des émissions de gaz à effet de serre et
polluants atmosphériques EcoTransIT dans les systèmes d'information.
5.3 Fédérer ses partenaires autour de ses engagements RSE
Geodis intègre ses partenaires et fournisseurs dans sa démarche de responsabilité
sociétale d'entreprise afin de progresser ensemble.
87 % des émissions de gaz à effet de serre du Groupe étant dues à des sous-traitants, la
performance RSE des principaux fournisseurs est évaluée par la plateforme indépendante
EcoVadis.
5.4 Être un acteur responsable et solidaire
Acteur majeur du secteur des transports, Geodis limite l'impact environnemental de ses
activités lié aux consommations de ressources, aux émissions de gaz à effet de serre, aux
nuisances sonores ou encore aux encombrements.
Il contribue à l'économie locale, soutient des actions philanthropiques de proximité et agit
auprès de ses concitoyens pour favoriser l'insertion et lutter contre toute forme d'exclusion.
La Fondation Geodis encourage l'initiative et l'entrepreneuriat des personnes handicapées.
Elle a accompagné 26 projets depuis 2009, dont 8 en 2013 (par exemple, sensibilisation au
handicap à l'école, création de lieux de vie partagés entre personnes handicapées et
valides, etc.).
06| Un peu d'histoire
C'est en 1904 qu'Émile Calberson fonde son entreprise de transport de marchandises au
Havre. L'activité se résume au transport de bagages et de colis par trains de voyageurs, puis
à leur livraison de la gare d'arrivée au domicile du client. Une agence ouvre rapidement ses
portes à Paris. L'activité ferroviaire décroît au profit de la route et, en 1920, la Société des
transports routiers Calberson est créée. La société SCETA, filiale de la SNCF, en prend le
contrôle en 1961.
Deuxième société de transports terrestres en France après la SNCF, Calberson prend, avec
l'acquisition du transporteur allemand Schenker en 1966, une dimension internationale. A
partir de 1970, les ouvertures d'agences se multiplient en France et hors de France, aux
Pays-Bas, en Grande-Bretagne, en Italie et en Allemagne. En 1981, le réseau couvre 93
départements français. En 1984, Calberson est introduit au Second Marché de la Bourse de
Paris. L'année suivante, la société conforte sa position en Grande-Bretagne avec
l'acquisition de Cavewood Transports et, en 1987, se renforce à l'international via une prise
de participation majoritaire dans Hermann Ludwig Gmbh & Co qui dispose d'un important
réseau d'agences en Amérique du Nord et en Asie du Sud-Est.
Fin 1995, la fusion avec les autres filiales du groupe SCETA dédiées au transport non
ferroviaire de marchandises (Bourgey Montreuil, SCETA Transport et SCETA International)
donne naissance à la Compagnie Générale Calberson qui prend Geodis pour dénomination
sociale.
Privatisé en 1996, le Groupe Geodis se réorganise en quatre branches d'activités : la
messagerie, la route, la logistique et l'Overseas.
Avec l'acquisition en 2006 de la division Freight Forwarding de TNT Freight Management,
rebaptisée Geodis Wilson, Geodis double son activité dans ce métier et se renforce en
Scandinavie, sur le continent américain, en Asie et en Australie. Autre temps fort du
développement, le Groupe acquiert en 2008 la plateforme mondiale de pilotage des activités
logistiques d'IBM et signe un contrat de long terme pour la gestion de toute la chaîne
logistique d'IBM. Ce contrat donne naissance au 5ème métier du groupe : l’optimisation de la
supply chain pour les clients souhaitant externaliser tout ou partie de leurs activités
logistiques.
La même année, suite à l'offre publique d'achat de SNCF déjà actionnaire à 42 %, Geodis
devient filiale à 100 % de SNCF et intègre la nouvelle Branche Transports et Logistique de
SNCF.