Fiche descriptive d`une action de formation - Formations

Fiche descriptive d'une action de formation
Titre Professionnel Agent Technique des Ventes en Magasin
Financeur : REGION NordPas de Calais
N° C2RP : 161029
Ref. Financeur : 2010510878
Centre organisateur : 52 - AFPA ROUBAIX - Roubaix - 03-20-01-97-47 - Siret : 30059912301074
20 rue de Luxembourg
Places disponibles et financements
Financeur
Public
Formacode principal :
34566 - vente distribution
Date de début :
Nombre de places
Domaine professionnel, de formation / Typologie :
17a - Commerce et vente
Action menant à une validation de niveau V
Date de fin :
Nombre de places ouvertes :
A la date du 15/07/2010 il reste 16 place(s) disponible(s)
Contenu - Objectifs :
Objectifs :
l'Employé Commercial en Magasin (ECM) travaille le plus souvent : dans des grandes surfaces spécialisées (sport, bricolage,
équipement de la maison) : Boulanger, Darty, Décathlon,...) aux 'rayons à services' (auto, charcuterie, poissonnerie...)des
grandes surfaces alimentaires : Auchan, Carrefour... Il peut également exercer en magasin traditionnel. La connaissance d'un
type de produit particulier est un élément important pour l'accés à certaines surfaces spécialisées (matériel de sport, microinformatique...). l'employé commercial en magasin accueille le client, guide son choix en fonction de ses besoins, le conseille
et selon l'entreprise effectue l'encaissement. Il est constamment en contact avec la clientèle, debout, disponible, prêt à
renseigner, argumenter et vendre. Il participe activement à la maintenance et à la gestion de son rayon : effectue les
commandes de marchandises, les réceptionne et les manutentionne. Il assure du bon réassortiment des produits en veillant au
bon garnissage de son rayon, effectuant ainsi des allées et venues fréquentes entre les rayons et les réserves. Il peut participer à
l'entretien de la surface de vente. Il travaille en horaires décalés suivant en cela les horaires d'ouverture de son entreprise qui
peut être ouverte de six heures du matin à 22 heures le soir, le samedi, certains dimanches et certaines périodes de l'année.
Informations pédagogiques complémentaires :
réunion d'information collective le 29 octobre à 10h au centre AFPA de Roubaix, 20 rue du Luxembourg
réunion de concertation PE, ML, CR, le 19 novembre à 9h (centre AFPA)
Niveau acquis à l’issue de la formation : Niveau V (CAP, BEP)
Certification(s) possible(s) (diplôme, titre, CQP) à l’issue de la formation :
Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin
Contenu de la formation :
la formation se compose de 2 modules
Module 1 : approvisionner un linéaire ou un point de vente,
Module 2 : accompagner le client et participer à l'attractivité commerciale du rayon ou du point de vente
modification de la répartition Centre/Entreprise avec le nouveau titre
période en centre: 350 H
Période en entreprise : 245h
Formation en présentiel
Durée hebdomadaire théorique
35 heures
dont en centre
315 heures
Durée totale
595 heures
dont en entreprise
280 heures
Pré-requis :
Public visé :
Précisions sur le public visé :
public éligible au PRF
Niveau minimum requis : Niveau V (CAP, BEP)
Connaissances requises :
Modalités d'admission :
Exigences physiques : bonne condition physique (station debout permanente), équilibre général et nerveux (faire face à
l'affluence), bonne vision et audition.
Autre exigences : capacités d'expression et de communication, goût des contacts humains, initiative, tempérament actif,
réactif, présentation correspondant, aux attentes dans le secteur, esprit d'équipe.
Lieu de déroulement :
Attention : la formation n'a pas lieu dans les locaux du centre organisateur !
MIE
15 rue de Fontenoy
59100 Roubaix
Téléphone : 03-59-30-66-00
Informations pratiques :
Référence financeur: 2010510878 --restauration au centre AFPA de Roubaix, 20 rue du Luxembourg
hébergement au centre AFPA possible si domicile à plus de 50 km du centre AFPA
Responsable pédagogique :
Fathi Barnat [email protected]
Autres personnes ressources :
florence BOURA, responsable de formation AFPA, [email protected], 03 20 01 97 05
Sébastien muldermans, référent Commerce Missions locales [email protected]
Zohra Langlet, équipe commerce PE, [email protected]