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Amadeus Algérie Newsletter
Numéro 31 > 1 er Trimestre 2012
La Passerelle
AMADEUS ALGÉRIE -FILIALE AIR ALGÉRIE
Janvier 2012
Rencontre Amadeus
Compagnies Aériennes
Amadeus Algérie s’est fait
un devoir depuis ses
dernières années de
réunir à l’occasion ...
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Février 2012
Lancement d’Amadeus
E-Tkt Direct en faveur
d’Egyptair
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Février 2012
Salle de formation régionale d’Oran
Février – Mars 2012
Séminaires
Qatar Airways / Amadeus Algérie
Nouveau produit :
Amadeus SMS
Informez vos clients en un
seul clic.
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Amadeus, lauréat
du « Air Transport News Award 2012 »
dans la catégorie de la meilleure
société informatique.
Trucs & Astuces
Effectuer un devis tarifaire (FQP)
2 Actualités-Business Release
Janvier 2012
Rencontre Amadeus - Compagnies Aériennes du 26 Janvier
Amadeus Algérie s’est fait un devoir depuis ses dernières années de réunir à l’occasion d’un
regroupement (plus convivial que formel), les partenaires des voyagistes que sont les représentants des
compagnies aériennes opérants en Algérie ainsi que les responsables des autorités locales concernées :
le Directeur de l’Aviation Civile, le Directeur Général de l’EGSA, des responsables de la Banque d’Algérie,
etc...
Modeste initiative d’Amadeus Algérie, cette rencontre, appréciée des participants, qui y trouvent une
opportunité de se connaître en l’absence de BSP, a été rehaussée cette année par la participation du
Vice-Président d’Amadeus pour la région MENA accompagné de la responsable du marché Algérien .
Février 2012
Lancement d’ Amadeus E-Tkt Direct en faveur d’Egyptair
• Phase de tests fonctionnels au niveau d’Amadeus Algérie : 13 décembre 2011.
• Phase de production au niveau du site pilote « Tapis rouge » : 09 janvier 2012.
• Date de lancement en production des premières agences: 03 février 2012.
Amadeus Algérie se réjouit d’annoncer le déploiement de la solution Amadeus Electronic Ticket Direct
pour la compagnie Egyptair à compter du 03 février 2012 en faveur des agences accréditées par ce
transporteur.
Egyptair élargira graduellement la solution Amadeus ETK-Direct à l’ensemble du territoire national et
renforcera ainsi son réseau de distribution et son image auprés des voyagistes Algériens.
Actualités-Business Release 3
Février 2012
Salle de formation régionale d’Oran
Dans le respect de sa feuille de route, Amadeus
Algérie a effectué le 14 février 2012 sa première
formation dans la salle régionale d’Oran au profit
d’agences de voyages locales sur le thème
« Initiation au système Amadeus et à la billetterie
électronique ».
Dans les mêmes standards d’équipements de
haute technologie, la salle de formation d’Oran
est équipée de huit (08) postes Amadeus
connectés à internet haut débit. Afin de faire face à la demande locale, elle sera incéssamment portée à
dix (10) postes. Cette réalisation véhicule la vision de proximité d’Amadeus Algérie envers ses Partenaires.
Février – Mars 2012
Séminaires
Qatar Airways / Amadeus Algérie
En sa qualité de compagnie aérienne 5 étoiles,
Qatar Airways, aussi attentive que proche de son
réseau de ventes, a coordonné avec l’équipe
d’Amadeus Algérie trois séminaires au niveau
des régions Centre, Ouest et Est, respectivement
le 23 Février à Alger, le 29 Février à Oran et le
06 Mars à Sétif.
Ces séminaires, accès particulièrement sur les
bonnes
pratiques
de
réémissions,
de
remboursements, d’échanges, ainsi que sur les
spécificités du transporteur, ont séduit tous les
participants.
Amadeus Algérie se félicite du principe de ces
ateliers communs qui assureront une meilleure
compréhension technique de la part des Agents
de voyages et s’inscrit pleinement dans cette
volonté de perfectionnement de la qualité de
services offerts par nos voyagistes Algériens.
Elle reste entièrement engagée dans toute
mission d’encadrement et d’accompagnement
de ses Partenaires dans leur travail quotidien.
Nouveau produit :
Amadeus SMS
Informez vos clients en un seul clic
Amadeus SMS est une application qui permet
d’envoyer des SMS à partir de l'interface Amadeus
Selling Platform (ASP), aux téléphones portables
de vos clients.
Même les clients dépourvus de Smartphones ou
de connexions à internet pourront recevoir leurs
E-TKT sur leurs téléphones portables basiques,
ainsi que tout changement éventuel avant et
pendant leur voyage et ce grâce à la fonction de
« Flight monitoring ».
Plus encore, vous pourrez utiliser cette
plateforme pour envoyer les informations que
vous souhaitez aux clients de votre choix.
N’attendez plus, adoptez le
4 Distinction/Trucs & Astuces
Amadeus, lauréat du « Air Transport News Award 2012 » dans la catégorie de la
Meilleure société informatique
Les ATN Global Awards récompensent les sociétés les plus innovantes du secteur.
Madrid, Espagne, le 12 mars 2012: Amadeus, l’un des
leaders mondiaux des solutions de traitements de
réservations et de distribution pour l’industrie du
voyage et du tourisme, s'est vu décerner le
« Air Transport News Award » dans la catégorie
Meilleure société informatique.
Ahmed Youssef, Directeur régional, Marketing et
Opérations pour les régions Moyen-Orient et l’Afrique
du Nord chez Amadeus, a reçu le trophé au nom de la
société, à l'occasion de la cérémonie officielle qui s'est
tenue à Athènes le dimanche 4 mars.
Trucs & Astuces
Effectuer un devis tarifaire (FQP)
Solution
Procédure pour effectuer un devis
tarifaire (FQP). Le devis tarifaire (FQP)
permet d'obtenir une liste de tarifs
sans création d'un dossier (PNR).
Méthode
Pour une seule compagnie aérienne sur
tout le parcours
Saisir
FQP[Ville_départ+Ville_destination+vi
lle_destination]/O[Code_Cie]
L'option O (pour Only) indique que la
compagnie aérienne opère sur
l'ensemble du parcours.
Exemple : Devis tarifaire (FQP) pour un
Paris-NewYork-Paris opéré par la
compagnie Air France.
FQPPARNYCPAR/OAF
Pour une date passée
Pour une réduction typologique
Saisir
FQP[Ville_départ+Ville_destination+vi
lle_destination]/R,[Date_JJMMMAA]
Le devis tarifaire (FQP) avec l'option
date passée est limité à 24 mois avant.
Exemple :Devis tarifaire (FQP) pour un
Paris-Pékin-Paris réalisé 6 mois avant.
FQPPARPEKPAR/R,21FEB10
Saisir
FQP[Ville_départ+Ville_destination+vi
lle_destination]/R[Code_typologique]
Exemple : Devis tarifaire (FQP) pour un
Paris-Nice-Paris sur la compagnie Air
France pour un tarif enfant.
FQPPARNCEPAR/OAF/RCH
Pour une classe de réservation spécifique
Saisir
FQP[Ville_départ]/C[Classe_réservatio
n+Ville_destination]/C[Classe_réserva
tion+Ville_retour]
Exemple :Devis tarifaire (FQP) pour un
Paris-NewYork-Paris en classe Y à l'aller
et C au retour.
FQPPAR/CYNYC/CCPAR
Directeur de la publication :
Mustapha BEDERINA
Coordinateur :
Seddik MEDDOUR
Conception et réalisation
www.amadeus.com
www.dz.amadeus.com