assurance auto obligatoire (rc – responsabilité civile) - Test

ASSURANCE AUTO OBLIGATOIRE (RC – RESPONSABILITÉ CIVILE)
COUVERTURE DE BASE
dégâts au véhicule imputables
à un "bob"
indemnisation des passagers
à l’étranger d’après les normes
belges
augmentation de la prime après
sinistre(s) – client récent
augmentation de la prime après
sinistre(s) – ancien client
diminution de la prime sans
sinistre
franchise pour un jeune conducteur occasionnel
moyenne sur 100
SCORE FINAL SUR 100
Satisfaction des
clients
blessures du conducteur
Indemnisation
voiture de remplacement après
un accident en Belgique
ETHIAS Véhicules automoteurs (avec option "Mobility Maxi")
Évolution de la prime
aide au dépannage après un
accident
Couverture
couverture de base d’après le
contrat-type
Compagnie et nom du contrat
A
D
A
E
A
E
C
A
A
D
75
74
BALOISE INSURANCE RC Véhicules automoteurs
A
B
C
E
E
E
A
A
C
C
69
74
PARTNERS Assurance automobile formule Privilège
A
B
C
E
E
E
A
A
B
E
67
73
PARTNERS Assurance automobile formule Liberté
A
B
C
E
E
E
A
A
B
E
67
73
LES AP Assurance RC Auto
A
D
D
E
E
E
A
A
B
C
74
72
AG INSURANCE - Assurance RC Auto (avec RC Max XL)
A
D
C
A
E
A
A
A
C
C
69
72
ETHIAS Véhicules automoteurs (sans option "Mobility Maxi")
A
D
D
E
A
E
C
A
A
D
75
72
PARTNERS Assurance Automobile formule Access
A
B
C
E
E
E
A
A
B
E
67
72
CORONA DIRECT Assurance au kilomètre (avec option
"véhicule de remplacement après un sinistre")
A
D
A
E
E
E
A
A
B
D
70
72
AXA Confort auto (avec Joker)
A
A
C
E
E
A
B
A
D
C
65
71
ACTEL DIRECT Assurance auto
A
A
D
E
C
E
A
A
C
C
69
71
FEDERALE ASSURANCE Assurance véhicules automoteurs
A
D
C
E
E
E
A
A
C
C
76
71
AG INSURANCE Assurance RC Auto (avec RC Max)
A
D
C
A
E
E
A
A
C
C
69
71
VIVIUM Auto
A
D
B
E
C
E
A
A
C
B
66
70
AG INSURANCE Assurance RC auto (sans RC Max)
A
D
C
E
E
E
A
A
C
C
69
70
P&V Ideal Auto
A
C
C
E
C
E
B
A
C
E
67
69
GENERALI Assurance auto
A
D
E
E
E
E
A
A
A
E
63
68
ING Assurance auto (avec option "protection de prime après
sinistre")
A
D
B
E
E
E
C
B
B
A
68
67
AXA Confort Auto (sans joker)
A
A
C
E
E
A
D
D
D
C
65
67
CORONA DIRECT Assurance au kilomètre (sans option
"véhicule de remplacement après un sinistre")
A
E
E
E
E
E
A
A
B
D
70
66
ALLIANZ Car Plan
A
D
D
E
E
E
B
A
D
E
69
66
CBC Assurance obligatoire de la responsabilité
A
D
D
E
E
E
B
A
E
D
70
66
ARGENTA Assurance véhicules automoteurs
A
D
B
E
E
E
C
D
B
E
72
66
FIDEA RC Véhicules automoteurs
A
D
D
E
E
E
A
A
D
D
n.d.
66
TOURING ASSURANCES Véhicule automoteur
A
D
D
E
E
C
A
A
C
D
64
65
BELFIUS Car
A
D
D
E
E
E
B
A
A
D
50
62
ING Assurance auto (sans option "protection de prime après
sinistre")
A
D
B
E
E
E
E
E
B
A
68
61
COMMENT LIRE LE TABLEAU 
■■Données valables au 25/6/2014. Pour plus
d’explications sur les critères: article sur
l’assurance RC auto dans Budget & Droits
236 de septembre/octobre 2014.
■■Nom du contrat Sauf indication contraire
dans l’intitulé du contrat, il s’agit du produit de base de l’assureur, sans options
(payantes) facultatives.
■■Satisfaction des clients Mesurée lors d’une
enquête en janvier 2014. n.d. : non disponible en raison d’un nombre insuffisant de
réponses. C’est pourquoi nous avons tenu
compte d’une moyenne pour calculer le
score final sur 100 de Fidea.
■■Score final Evaluation totale sur la base
de 18 critères (dont 10 sont publiés dans le
tableau) et de la satisfaction des clients . Un
contrat obtenant une mauvaise note pour
l’aide au dépannage est exclu de la zone
rouge.
A Très bon B Bon C Moyen D Médiocre E Mauvais
Bonne qualité