Assistant informatique et internet à domicile Lieux de formation

Source CREFOR
Assistant informatique et internet à domicile
Niveau de
Niveau IV (Bac)
Lieux de formation
Non répertorié en Haute Normandie en formation continue
Type complet :
Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)
Validité en cours
Certificateur(s)
COORACE - PACA Corse
Valideur(s) :
COORACE - PACA Corse
Diplôme inscrit au
Inscrit sur demande
Programme
11. QCM technique
12. Analyse d'un article d'actualité
1. Epreuve technique : connaissance et perception de l'environnement numérique
21. Préparation
2. Epreuve pratique : Intervention auprès d'un client
31. Présentation de l'auto évaluation de l'intervention
32. Présentation de la période de formation
33. Entretien avec le jury
3. Entretien professionnel
Conditions d'admission
Formation
initiale
Apprentissage
Formation
continue
Contrat de
professionnalisatio
Demande
individuelle
VAE
Unité
capitalisable
Non
Non
Oui
Oui
Non
Oui
-
Débouchés / Objectifs
Métiers :
Maintenance informatique et bureautique
Objectif :
L'assistant(e) informatique et internet à domicile, prend contact avec la personne pour diagnostiquer ses
besoins numériques, il réalise et suit le projet numérique de celle-ci.
Il organise et gère l'assistance informatique et Internet à domicile.
Il assure une veille technologique et juridique dans ce domaine.
Il est capable d':
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Assurer la prise de contact avec la personne
Échanger et dialoguer avec la personne lors d'un diagnostic des besoins informatiques
Observer et tester l'environnement numérique au domicile du client
Rédiger et transmettre le projet numérique de la personne
Réaliser un dépannage informatique matériel et/ou logiciel
Préparer et évaluer une séance d'assistance informatique et Internet à domicile
Accompagner et conseiller l'usager dans ses usages numériques
Installer et configurer des matériels et des logiciels informatiques
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Source CREFOR
• Entretenir un environnement numérique domestique
• Assurer le suivi des interventions auprès des usagers
• Gérer un stock de composants informatiques, de consommables et un petit outillage d'intervention
• Organiser et gérer son temps de travail
• Maîtriser les aspects financiers et commerciaux des interventions
• Communiquer sur son activité, prospecter et mettre en place des partenariats en lien avec
l'Assistance informatique et Internet à domicile
• Assurer sa veille technologique, sectorielle, juridique et commerciale sur le numérique et les
Services à la Personne
• Analyser ses pratiques professionnelles, s'auto-évaluer
Débouchés
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Assistance informatique et Internet à domicile.
Assistance informatique et Internet à domicile.
Hotline.
Animation multimédia.
Formation aux technologies de l'information et de la communication.
Spécialités
Information, communication
Informatique
Maintenance assistance informatique
En savoir plus
http://offredeformation.crefor-hn.fr/recherche-certification/fiche-63012.html
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