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17.12.2013
Immédiatement
> 28 K€
3 ans
 En recherche active
ID : 
Chargé(e) de clientèle Assurance
Consultant(e) en recrutement Assurance
Poste recherché
Transports
Branches métiers : Banque & Assurance
Privilégié : Voiture
Expérience : 3 ans
Permis : Permis B
Salaire minimum : 28 K€
Temps de trajet max : 45min
Type de contrat
Disponible
CDI
Immédiatement
Langues
Anglais : Courant
Présentation
Espagnol : Courant
SUIVI • EVALUER LA SITUATION
MATERIELLE, FAMILIALE ET SOCIALE
DU CLIENT. • IDENTIFIER, ANALYSER
LA NATURE DU BESOIN EXPRIME •
Compétences clés
office xp windos 8
   
ECOUTER L’USAGER AFIN QU’IL
S’EXPRIME LE PLUS LIBREMENT
POSSIBLE • CONSEILLER LE CLIENT SUR DES DIFFERENTES SOLUTIONS, MOYENS
PROFESSIONNELS PLUS APPROPRIES A LA RESOLUTION DU PROBLEME RENCONTRE.
• EVALUER REGULIEREMENT L'EVOLUTION DES SITUATIONS ET REAJUSTER
EVENTUELLEMENT LES INTERVENTIONS. COMMUNICATION • ENGAGER DES
INTERVENTIONS DE MEDIATION ENTRE LES USAGERS ET LES ORGANISMES
CONCERNES (COURRIERS, RAPPORTS, DEMARCHES, INTERVENTIONS
TELEPHONIQUES, ...). • INFORMATION SUR LES DEMARCHES BANCAIRES. GESTION •
AIDER LE CLIENT A AMELIORER LE MODE DE GESTION DE SON BUDGET. • GUIDER LES
INTERVENTIONS ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES NECESSAIRES A LA
PRESERVATION DES INTERETS DU CLIENT
Diplômes et Qualifications
01.06.2011 - carte assureur
lcl
carte assureur
01.06.2009 - bts negociation relation client
akor alternance
2009 : BTS négociation relation clientèle avec AKOR alternance
01.06.2005 - bac serie scientifique
lycee paul robert
2005 : Baccalauréat série scientifique mention physique chimie au Lycée Paul-Robert aux lilas
Expériences professionnelles
01.01.2010 - 01.09.2013 (3 ans et 8 mois) - Chargé(e) de clientèle banque
CDI - lcl
• Chargée de la gestion et du développement d’un portefeuille client particulier
• Analyse des besoins du client
• Commercialisation produits bancaires
• Gestion du risque
• Reporting et suivi administratifs des dossiers en cours
01.09.2008 - 01.06.2009 (9 mois) - Commercial(e) terrain
CDD - huis clos
Commercial menuiserie et énergies renouvelable chez HUIS CLOS spécialiste
Rénovation de l’habitat groupe d’envergure national au chiffre d’affaire de 130 millions d’euros et
1600 salariés
• Chargé de la vente de menuiserie et énergie renouvelable auprès des particuliers
• Prospection porte à porte, prise de rendez-vous et déplacement en clientèle avec objectifs
commerciaux
• Négociation et concrétisation des ventes
• Suivi et fidélisation de la clientèle : action marketing publipostage, offres promotionnelles, tarifs
préférentiels
01.09.2007 - 01.06.2008 (9 mois) - Assistanat commercial
CDD - veliacom
Attaché commercial spécialiste des solutions téléphoniques auprès des PME chez VELIACOM
installateur en téléphonie, leader depuis 10 ans sur le marché
• Charge de la gestion d’un portefeuille client
• Développement de la relation client avec Veliacom
• Conseil et formation client sur les outils de communication
• Négociation et concrétisation de ventes : objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs à
réaliser
• Gestion administratives des dossiers en cours