Problème mot de passe, Message bloqué, Impossible d
Transcription
Problème mot de passe, Message bloqué, Impossible d
Procedure Windows Live Mail Vol - 6 Problème Sommaire : 1. Mot de passe incorrect 2. Message bloqué dans la boîte d'envoi 3. Impossible d'envoyer des mails 4. tableau des ports utilisés selon les fournisseurs d'accès 5. Impossible d'envoyer des mails Orange Problème Problème : Mot de passe incorrect Dans son logiciel de messagerie, si on reçoit un message d'erreur signalant "le mot de passe entré est incorrect" ou "invalid login or password", ne rien modifier à sa configuration. Consulter sa messagerie sur le site Orange : https://webmail.orange.fr Problème : Message bloqué dans la boîte d'envoi Il peut arriver qu'un message ne puisse pas être envoyé : - Si l'adresse du destinataire est erronée - Si la boîte aux lettres du destinataire est pleine Dans ce cas, un message d'erreur s'affiche : - Cliquer sur "Masquer" ou sur la case de fermeture pour fermer la fenêtre. Cependant, le message non envoyé va rester dans la Boîte d'envoi et entrainer l'affichage du message d'erreur à chaque fois. Il faut donc supprimer le message dans la Boîte d'envoi. Supprimer le message dans la Boîte d'envoi : Dans la partie droite de Windows Live Mail : 1 - Cliquer sur “Boite d’envoi” Dans la partie centrale : 2 - Cliquer avec le bouton droit sur le message, 3 - Sélectionner “Supprimer” Problème : Impossible d'envoyer des mails Une erreur inconnue s'est produite réponse du serveur : 421 cannot establish ssl with smtp erreur de serveur 421 n°erreur 0X800CC67 - Aller dans les Propriétés du compte Onglet Serveurs : - Cocher "Mon serveur requiert une authentification" Onglet Avancé : - SMTP : 465 SSL coché - POP : 995 SSL coché Un tableau des ports utilisés selon les fournisseurs d'accès : compte de messagerie Orange/Wanadoo Orange/Wanadoo Hotmail Yahoo! SFR Neuf Free Gmail Club-Internet AOL Laposte Cegetel Alice Noos Télé 2 Tiscali Netcourrier Libertysurf Caramail Bouygues Telecom adresse de messagerie protocole serveur entrant imap.orange.fr pop.orange.fr pop3.live.com port entrant 993 995 995 réception sécurisée SSL SSL SSL orange.fr /wanadoo.fr orange.fr /wanadoo.fr hotmail.com / hotmail.fr / live.com / live.fr / msn.com yahoo.fr sfr.fr neuf.fr free.fr gmail.com club-internet.fr aol.com laposte.net cegetel.fr alice.fr Noos.fr tele2.fr tiscali.fr netcourrier.com libertysurf.fr caramail.fr / gmx.fr / gmx.com / caramail.com bbox.fr IMAP* POP3 POP3 IMAP* IMAP* IMAP* IMAP* IMAP* IMAP* IMAP* IMAP* IMAP* POP3 POP3 POP3 POP3 POP3 POP3 POP3 imap.mail.yahoo.com imap.sfr.fr imap.sfr.fr imap.free.fr imap.gmail.com imap.sfr.fr imap.fr.aol.com imap.laposte.net imap.sfr.fr pop.alice.fr pop.noos.fr pop.tele2.fr pop.tiscali.fr mail.netcourrier.com pop.libertysurf.fr pop.gmx.com 995 143 143 143 993 143 143 993 143 110 110 110 110 110 110 110 SSL aucune aucune aucune SSL aucune aucune SSL aucune aucune aucune aucune aucune aucune aucune aucune POP3 pop3.bbox.fr 110 nc Problème : Impossible d'envoyer des mails Orange Un problème qui se produit avec la messagerie Orange (cela n'est pas spécifique à Windows et à Windows Live Mail) Le serveur smtp d'Orange réclame une authentification. "Il s'agit d'un problème récurrent avec le SMTP d'Orange depuis quelques mois. Il se contourne en utilisant le SMTP authentifié d'Orange." - Aller ller dans Options, Comptes de messagerie Dans la fenêtre Comptes : - Sélectionner le compte, - Cliquer sur "Propriétés" Dans la fenêtre nêtre Propriétés du compte : - Cocher "Mon Mon serveur requiert une authentification" authentification - Cliquer sur "Paramètres..." Dans la fenêtre suivante : - Cocher "Ouvrir Ouvrir la session en utilisant" utilisant - Rentrer les coordonnées rdonnées du compte (nom d'utilisateur d' et mot de passe) - Cliquer sur OK