Problème mot de passe, Message bloqué, Impossible d

Transcription

Problème mot de passe, Message bloqué, Impossible d
Procedure Windows Live Mail
Vol - 6
Problème
Sommaire :
1. Mot de passe incorrect
2. Message bloqué dans la boîte d'envoi
3. Impossible d'envoyer des mails
4. tableau des ports utilisés selon les fournisseurs
d'accès
5. Impossible d'envoyer des mails Orange
Problème
Problème : Mot de passe incorrect
Dans son logiciel de messagerie, si on reçoit un message d'erreur signalant
"le mot de passe entré est incorrect" ou "invalid login or password",
ne rien modifier à sa configuration.
Consulter sa messagerie sur le site Orange : https://webmail.orange.fr
Problème : Message bloqué dans la boîte d'envoi
Il peut arriver qu'un message ne puisse pas être envoyé :
- Si l'adresse du destinataire est erronée
- Si la boîte aux lettres du destinataire est pleine
Dans ce cas, un message d'erreur s'affiche :
- Cliquer sur "Masquer" ou sur la case de fermeture pour fermer la fenêtre.
Cependant, le message non envoyé va rester dans la Boîte d'envoi et entrainer l'affichage du
message d'erreur à chaque fois.
Il faut donc supprimer le message dans la Boîte d'envoi.
Supprimer le message dans la Boîte d'envoi :
Dans la partie droite de Windows Live Mail :
1 - Cliquer sur “Boite d’envoi”
Dans la partie centrale :
2 - Cliquer avec le bouton droit sur le message,
3 - Sélectionner “Supprimer”
Problème : Impossible d'envoyer des mails
Une erreur inconnue s'est produite réponse du serveur : 421 cannot establish ssl with smtp
erreur de serveur 421 n°erreur 0X800CC67
- Aller dans les Propriétés du compte
Onglet Serveurs :
- Cocher "Mon serveur requiert une authentification"
Onglet Avancé :
- SMTP : 465 SSL coché
- POP : 995 SSL coché
Un tableau des ports utilisés selon les fournisseurs d'accès :
compte de
messagerie
Orange/Wanadoo
Orange/Wanadoo
Hotmail
Yahoo!
SFR
Neuf
Free
Gmail
Club-Internet
AOL
Laposte
Cegetel
Alice
Noos
Télé 2
Tiscali
Netcourrier
Libertysurf
Caramail
Bouygues Telecom
adresse de messagerie
protocole
serveur entrant
imap.orange.fr
pop.orange.fr
pop3.live.com
port
entrant
993
995
995
réception
sécurisée
SSL
SSL
SSL
orange.fr /wanadoo.fr
orange.fr /wanadoo.fr
hotmail.com / hotmail.fr /
live.com / live.fr / msn.com
yahoo.fr
sfr.fr
neuf.fr
free.fr
gmail.com
club-internet.fr
aol.com
laposte.net
cegetel.fr
alice.fr
Noos.fr
tele2.fr
tiscali.fr
netcourrier.com
libertysurf.fr
caramail.fr / gmx.fr / gmx.com /
caramail.com
bbox.fr
IMAP*
POP3
POP3
IMAP*
IMAP*
IMAP*
IMAP*
IMAP*
IMAP*
IMAP*
IMAP*
IMAP*
POP3
POP3
POP3
POP3
POP3
POP3
POP3
imap.mail.yahoo.com
imap.sfr.fr
imap.sfr.fr
imap.free.fr
imap.gmail.com
imap.sfr.fr
imap.fr.aol.com
imap.laposte.net
imap.sfr.fr
pop.alice.fr
pop.noos.fr
pop.tele2.fr
pop.tiscali.fr
mail.netcourrier.com
pop.libertysurf.fr
pop.gmx.com
995
143
143
143
993
143
143
993
143
110
110
110
110
110
110
110
SSL
aucune
aucune
aucune
SSL
aucune
aucune
SSL
aucune
aucune
aucune
aucune
aucune
aucune
aucune
aucune
POP3
pop3.bbox.fr
110
nc
Problème : Impossible d'envoyer des mails Orange
Un problème qui se produit avec la messagerie Orange
(cela n'est pas spécifique à Windows et à Windows Live Mail)
Le serveur smtp d'Orange réclame une authentification.
"Il s'agit d'un problème récurrent avec le SMTP d'Orange depuis quelques mois.
Il se contourne en utilisant le SMTP authentifié d'Orange."
- Aller
ller dans Options, Comptes de messagerie
Dans la fenêtre Comptes :
- Sélectionner le compte,
- Cliquer sur "Propriétés"
Dans la fenêtre
nêtre Propriétés du compte :
- Cocher "Mon
Mon serveur requiert une authentification"
authentification
- Cliquer sur "Paramètres..."
Dans la fenêtre suivante :
- Cocher "Ouvrir
Ouvrir la session en utilisant"
utilisant
- Rentrer les coordonnées
rdonnées du compte (nom d'utilisateur
d'
et mot de passe)
- Cliquer sur OK

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