Guia bàsica en Francès - Ajuntament de Sant Boi de Llobregat

Transcription

Programa de Nova Ciutadania
GUIDE PRATIQUE POUR LES NOUVEAUX ARRIVANTS
D’ORIGINE ÉTRANGÈRE
1. OFFICE MUNICIPAL D’ASSISTANCE AU CITOYEN (OMAP)
L’OMAP est le guichet unique pour toutes les démarches. Il est situé au rez-dechaussée du bâtiment central de la Mairie (plaça de l’Ajuntament, 1).
Téléphone 93 635 12 12.
Heures d’ouverture :
Du lundi au jeudi : de 8 h 30 à 19 h
Vendredi
: de 8 h 30 à 14 h
Heures d’ouverture en période estivale, durant les fêtes de fin d'année et les veilles de
jours fériés :
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 14 h
.
2. SOINS DE SANTÉ
En Catalogne, toutes les personnes ont accès aux services publics de soins de santé
d’urgences en cas de maladies graves ou d’accidents, indépendamment de leur cause,
et ce, jusqu'à l’autorisation de sortie délivrée par le corps médical.
En outre, toutes les personnes inscrites au registre d’état civil et en possession de la
carte de soins de santé ont droit à toutes les prestations et ont accès à toutes les
ressources mises à disposition par le réseau public de services de soins de santé.
Carte de soins de santé
Cette carte identifie et accrédite les utilisatrices et utilisateurs des services de santé
publique. Elle donne accès aux centres et aux services du réseau de soins de santé. Il
s’agit d’un document gratuit, individuel et incessible que toute personne résidant en
Catalogne se doit de posséder, indépendamment de sa situation juridicoadministrative.
1
Où introduire une demande de carte de soins de santé :
Il faut se rendre au Centre de soins de santé de première ligne (CAP) qui correspond
au domicile du demandeur. Il est nécessaire de fournir les documents suivants :
•
Documents d’identité [carte d’identité, numéro d’identification au registre des
étrangers (NIE) ou passeport]
•
Attestation d’inscription au registre municipal (délivré par l’OMAP)
•
Affiliation à la Sécurité sociale et en cas d'absence de revenus, des documents
supplémentaires seront à présenter. Se renseigner au CAP correspondant.
http://www.gencat.cat/salut
Centre de soins de santé de première ligne (CAP) ou cabinets de consultation :
Chaque citoyenne et citoyen se verra assigné un CAP en fonction de son domicile. Les
consultations se font sur rendez-vous préalable, mais les urgences sont également
prises en charge. Le CAP vous assignera un médecin traitant qui sera la personne
chargée de coordonner votre parcours de soins, vous prendra en charge et vous
redirigera, si nécessaire, vers d'autres spécialistes.
Sant Boi dispose de 4 CAP :
•
Centre médical de première ligne Cooperativa - Molí Nou
C/ Camí Vell de la Colonia, 1. Tél. 93 654 33 00.
•
Centre médical de première ligne Camps Blancs
C/ Pl. Euskadi, 1. Tel. 93 652 91 30.
•
Centre médical de première ligne Montclar
Francesc Pi i Maragall, 115. Tél. 93 652 91 16.
•
Centre médical de première ligne Vinyets
Rda. Sant Ramon, 187. Tél. 93 652 50 13.
Pour plus de renseignements ou pour toute question, n'hésitez pas à contacter Sanitat
Respon au numéro de téléphone 902 111 444.
2
Hôpitaux :
Pour les urgences médicales, les hôpitaux sont équipés afin de pouvoir admettre les
patients souffrant de maladies qui ne peuvent pas être traitées correctement depuis
leur domicile, ou qui requièrent des examens spécialisés afin d’établir un diagnostic
adéquat de leur maladie. Ce sont également les hôpitaux qui prennent en charge les
accouchements.
•
Hôpital Benito Menni. Centre de santé mentale
C/ Doctor Antoni Pujadas, 36-38
Tél. 93 652 99 99.
www.hospitalbenitomenni.org
•
Hôpital général de Sant Boi et complexe hospitalier Sant Joan de Déu
Camí Vell de la Colònia, 25
Tél. 93 661 52 08.
www.pssjd.org
3. CONSEILS JURIDICO-PROFESSIONNELS – RÉGULARISATION
a) Points d’information et de conseil pour les nouveaux arrivants : Avec la
collaboration d’AMIC-UGT, la Mairie met gratuitement à disposition des citoyennes
et citoyens un service d’information élémentaire afin de garantir l’insertion
socioprofessionnelle des personnes récemment installées à Sant Boi. Il est possible
d’y obtenir des renseignements sur les matières suivantes :
•
Législation relative à la régularisation et démarches diverses : permis de travail
et renouvellement, regroupement familial, enracinement social, etc.
•
Demande de nationalité espagnole
•
Informations concernant l’insertion professionnelle et le droit aux soins de santé
•
Informations relatives à la Sécurité sociale, aux services sociaux et au logement
3
Prendre rendez-vous par téléphone ou sur place. Les points d’informations sont
situés aux adresses suivantes :
•
Maison de quartier Casablanca : C/ Badajoz, 2.
Lundi, de 16 h à 20 h. Tél. 93 654 03 02
•
Maison de quartier Cooperativa – Molí Nou : C/ Pau Casals, 7.
Mercredi, de 16 h à 20 h. Tél. 93 654 48 54
•
Can Jordana : C/ Ebre, 27.
Jeudi, de 16 h à 20 h. Tél. 93 635 12 00 – 169.
www.associacioamic.com
b) Fondation Marianao : Cet établissement met à disposition un service d’information
juridique en matière de régularisation qui permet d’obtenir des renseignements sur
les matières suivantes :
•
Législation relative à la régularisation et démarches diverses : permis de travail
et renouvellement, regroupement familial, enracinement social, etc.
•
Nationalité
Prendre rendez-vous par téléphone ou sur place. Situation du service :
C/ Girona, 30 (quartier de Marianao). Tél. 93 630 30 62.
Du lundi au jeudi.
www.marianao.net
c) Iniciatives Solidàries – SAIER : Propose des conseils concernant la régularisation
en général.
Situation du service : C/ Ramon Llull, 13 bxs. (Quartier de Cooperativa – Molí Nou)
www.iniciatives.org
4
4. SCOLARISATION ET FORMATION CONTINUE
4.1
Scolarisation des enfants et des adolescents
En Catalogne, la scolarisation est obligatoire et gratuite de 6 à 16 ans. Tous les
enfants et les adolescents résidant en Espagne ont droit à l’instruction. Il est également
du devoir des parents de scolariser leurs enfants, garçon ou fille, pendant la période
obligatoire. Pour plus de renseignements à propos des établissements scolaires
disponibles et plus particulièrement pour scolariser les enfants dans l’enseignement
obligatoire, vous pouvez vous adresser au service suivant :
OME (Office municipal de scolarisation)
Torre del Sol, C/ Joan Bardina, 29 (Quartier Centre). Tél. 93 635 12 14.
Sur rendez-vous préalable auprès de l’OMPA ou par courrier électronique à l’adresse
[email protected]
4.2
Formation postobligatoire
À partir de 16 ans, plusieurs choix d’étude sont proposés, comme la formation
professionnelle de degré moyen et supérieur, le baccalauréat et les programmes
spécifiques. Pour plus de renseignements, veuillez vous adresser au service suivant :
Espace info jeunes « El Punt »
Can Massallera C/ Mallorca, 30 (quartier de Vinyets). Tél. 93 652 98 43.
Adresse électronique : [email protected]
http://joventutsantboi.wordpress.com
4.3
Formation pour adultes
Pour la formation continue pour adultes, vous pouvez vous adresser à l’OME afin de
connaitre toutes les offres de formation continue disponibles dans notre commune.
5
Vous pouvez aussi vous adresser à l'École de formation pour adultes de Sant Boi Lluís
Castells située à : C/ Frederic Mistral, 2. Tel. 93 640 94 47.
De plus, dans le cadre du Programme municipal de Nouvelle Citoyenneté, la Mairie
organise une formation pour les femmes d’origine étrangère. Ces cours sont donnés
de septembre à juin dans trois quartiers de la commune :
•
Can Massallera (Quartier Vinyets) : mardi et jeudi, de 9 h 30 à 12 h 30
•
Maison de quartier Casablanca : lundi et mercredi, de 9 h 30 à 12 h 30
•
Maison de quartier Cooperativa – Molí Nou : jeudi, de 15 h à 17 h
Pour plus de renseignements, veuillez vous adresser aux établissements municipaux
qui organisent ces formations, pendant les heures d'ouverture indiquées, ou consulter
le guide de la formation continue édité par la Mairie, et disponible en catalan,
http://www.santboi.cat/fotos/educacio/Guia_educacio_permanent.pdf
anglais http://www.santboi.cat/fotos/educacio/Guia%20Educaci%F3%20Permanten%202008_%E0rab.pdf
et arabe http://www.santboi.cat/fotos/educacio/Guia%20Educaci%F3%20Permanten%202008_Angl%E8s.pdf
4.4
Apprentissage des langues officielles
Catalan : la Mairie, l’Agence locale pour le catalan de Sant Boi et d’autres associations
mettent en œuvre le Plan d’accueil linguistique dont l'objectif de faciliter l'intégration
sociale des nouveaux arrivants par l’apprentissage du catalan.
En outre, la région dispose de plusieurs organismes où il est possible d'apprendre le
catalan :
•
Agence locale pour le catalan de Sant Boi de Llobregat : Cours élémentaires
gratuits et certificats officiels de niveaux A, B et C. Inscriptions en février et
septembre.
6
•
Points d’autoapprentissage du catalan : centres équipés d’ordinateurs avec des
cours de catalan sur CD et en ligne, ainsi que d’autres ressources pour
l’apprentissage du catalan de manière autonome.
http://cpnl.cat/xarxa/cnleramprunya/punts.html
•
Volontariat pour la langue : programme destiné à améliorer la fluidité de
l'expression orale en catalan
http://www.cpnl.cat/xarxa/cnleramprunya/voluntaris/index.html
•
Club
de
lecture
facile
(Bibliothèque
Maria
Aurèlia
Capmany) :
pour
perfectionner la lecture en catalan mais aussi l’expression orale en catalan
http://www.cpnl.cat/xarxa/cnleramprunya/agenda.html?ID=2638
•
Autres établissements pour apprendre le catalan :
http://www.santboi.cat:8080/PaginesW.nsf/Web/Planes/FBD7F6D6FE527804C12574260039B7CF?Ope
nDocument&Clau=Educaciópermanent&Idioma=ca
Pour plus de renseignements, veuillez vous adresser au :
Centre de normalisation linguistique (CNL) Eramprunyà
Agence locale pour le catalan de Sant Boi de Llobregat :
Plaça de Montserrat Roig, 1 (L’Olivera) – quartier de Marianao
Tél. 93 652 95 85. Fax : 93 630 61 88
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h
et du lundi au vendredi, de 16 h à 18 h
www.cpnl.cat/xarxa/cnleramprunya/
Espagnol : plusieurs cours d’apprentissage de l’espagnol sont organisés dans la
commune par :
•
Centre de formation pour adultes Lluís Castells :
C/ Frederic Mistral, 2. (Quartier Centre)
Tél. 93 640 94 47.
7
•
Càritas de Sant Boi :
Paroisse Sant Baldiri, Pl. Mn. Jaume Oliveras (Quartier Centre).
Tél. 93 640 12 02.
www.caritasbcn.org
•
Association culturelle Viva Santboiana :
Maison de quartier Camps Blancs, C/ Salvador Seguí, 2. Tél. 93 661 73 86.
www.culturaviva.santboi.net
•
Fondation Marianao, par l’intermédiaire du Collectif Suma :
C/ Girona, 30 (quartier de Marianao). Tél. 93 630 30 62.
Adresse électronique : [email protected],
www.elblogdelsuma.blogspot.com,
www.marianao.net
•
Association socioculturelle Ibn Batuta :
www.ascib.net
•
Iniciatives Solidàries SAIR - Sant Boi :
C/ Ramon Llull, 13 bxs. (Quartier de Cooperativa – Molí Nou) Tél. 93 640 76 54.
www.iniciatives.org
•
Talitha Kum:
C/ Joan Martí, 52 L6 (quartier de Marianao).
Tél. 93 661 71 74.
4.5
Formation professionnelle
Cours de différentes durées formant spécifiquement à un métier ou une profession,
avec stages en entreprise. Ces formations sont données dans plusieurs centres, et les
conditions d’accès diffèrent pour chaque formation. Pour plus de renseignements,
veuillez vous adresser au :
8
Corporation des entreprises et des services de Sant Boi, SA - CORESSA
Mas Torre Figueres, C/ Pau Claris, 14 (Parc de la Muntanyeta).
Tél. 93 652 98 30.
www.coressa.cat
4.6
Reconnaissance et équivalence des diplômes
Ces démarches dépendront des pays où les études ont été suivies et des conventions
signées avec l’Espagne. Pour des renseignements précis, veuillez vous adresser à :
Délégation du gouvernement en Catalogne - département de Haute Inspection de
l’Éducation
C/ Bergara, 12. 08002 Barcelone. (Pl. Catalunya)
Du lundi au vendredi : 9 h à 14 h
Tél. 93 520 96 90.
5. INSERTION PROFESSIONNELLE
Si vous disposez d’un permis de travail et/ou de séjour et que vous souhaitez trouver
un emploi, suivre une formation professionnelle ou recevoir des conseils en orientation
professionnelle, vous pouvez vous adresser à :
Corporation des entreprises et des services de Sant Boi, SA - CORESSA
Masia Torre Figueres, C/ Pau Claris, 14 (Parc de la Muntanyeta).
Tél. 93 652 98 30.
www.coressa.cat
9
6. LOGEMENT
L’Office local du logement de Sant Boi de Llobregat gère la Bourse du logement social
et centralise toutes les informations et démarches relatives au logement. En outre,
l’Office gère, en collaboration avec le Service d’information de la jeunesse, la Bourse
du logement pour les jeunes.
Office local du logement
C/ Girona, 6 (quartier Centre). Tél. 93 635 12 23 – 93 630 18 41.
Heures d’ouverture :
Du lundi au jeudi : 9 h 30 à 14 h et 16 h à 18 h
Vendredi
: 9 h 30 à 14 h
Espace info jeunes « El Punt »
Bourse du logement pour les jeunes
http://joventutsantboi.wordpress.com
7. SERVICES SOCIAUX ÉLÉMENTAIRES
Il s’agit du premier niveau du Système public de services sociaux. Ces services
remplissent une fonction polyvalente, communautaire et préventive. Ils comprennent
les services de base (composés d’équipes pluridisciplinaires), les services d’aide à
domicile et de téléassistance et les services d’intervention socioéducative non
résidentielle pour enfants et adolescents.
10
À Sant Boi, les différentes équipes sont organisées par secteur et sont présentes dans
les maisons de quartier de Cooperativa, Olivera, Can Massallera, Cal Ninyo,
Casablanca, Camps Blancs, sans oublier l’équipe du Service de premier accueil.
Comment y accéder :
Vous devez d’abord vous adresser au Service de premier accueil. Ensuite, si
nécessaire, vous serez redirigés vers le réseau des services sociaux disponibles dans
la région.
Service de premier accueil des services sociaux
C/ Riereta, 12 (quartier Centre). Tél. 93 635 12 20.
Sur rendez-vous
8. RAPPORTS MUNICIPAUX RELATIFS À LA RÉGULARISATION
Rapport municipal d’enracinement social :
Ce rapport peut être obtenu auprès de l’OMAP, qui vous précisera également les
documents à fournir.
Rapport d’exemption de contrat de travail pour la documentation de
l’enracinement social
Rapport de logement en vue d’un regroupement familial :
Pour obtenir plus de renseignements, vous pouvez consulter le guide des démarches
disponible sur le site web de la Mairie. http://www.santboi.cat
11
9. SERVICE DE TRADUCTION ET D’INTERPRÉTATION
En collaboration avec l’association de femmes El Farah, la Mairie met à disposition un
service ponctuel afin d’aider les employés municipaux du réseau social, médical,
éducatif et professionnel à communiquer avec les nouveaux arrivants à Sant Boi qui ne
maitrisent pas les langues officielles.
Ces professionnels doivent prendre contact avec la cellule spécialisée du programme
municipal transversal de Nouvelle Citoyenneté afin de convenir des modalités de
chaque intervention.
Service de traduction et d’interprétation
Téléphone 93 635 12 00 (extension 155) Fax : 93 654 37 52
Adresse électronique :[email protected]
10.
Cellule
spécialisée
POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS :
du
Programme
municipal
transversal
de
Nouvelle
Citoyenneté
Unité de l’Égalité, de la Jeunesse, de la Citoyenneté et du Bien-être
Service du Bien-être personnel et communautaire.
Département Bien-être et Citoyenneté
Can Jordana, C/ Ebre, 27 (Quartier Centre) 08830 Sant Boi de Llobregat
Téléphone 93 635 12 00 (extension 155) Fax : 93 654 37 52
12
11.
RÉPERTOIRE D’ASSOCIATIONS :
ASSOCIATION
1
2
3
Apado
Association culturelle Viva
Santboiana
Association socioculturelle Ibn
Batuta
ADRESSE ET QUARTIER
TÉLÉPHONE
C/ Eivissa, 3 - Quartier Centre
C/ Salvador Seguí, 2 - Maison de
quartier Camps Blancs
93 640 12 59
93 661 73 86
93 661 24 30
4
Association culturelle et mosquée
Omar Ibn El Khattab
C/ Mallorca, 30 - Can Massallera.
Quartier Vinyets
C/Torre Figueras, 38 bxs. - Quartier
Vinyets
5
Association des femmes
maghrébines El Farah
Quartier de Vinyets
93 654 89 50
6
Quartier de Vinyets
93 654 89 50
7
Cameroon Anglophone Association
de Barcelone
Càritas Diocesana
93 640 12 02
8
Centre ouvert Don Bosco
9
Fòrum per la Solidaritat
10
11
Fondation Marianao
Iniciatives Solidàries
12
Talitha Kum
Paroisse Sant Baldiri, Pl. Mn. Jaume
Oliveras - Quartier Centre
C/ Salvador Allende, 6 - Quartier de
Marianao
Quartier de Vinyets
C/ Girona, 30 - Quartier de Marianao
C/ Ramon Llull, 13 bxs – Quartier
Cooperativa - Molí Nou
C/ Roselló, 25 – Quartier Marianao
93 640 91 86
93 654 30 07
93 654 89 50
93 630 30 62
93 640 76 54
93 180 33 35
13

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