connaissez-vous la loi de pareto

François Guay possède plusieurs années d’expérience
en approvisionnement et en logistique dans les secteurs
du commerce de détail, de la distribution et de l’industrie
manufacturière.
Il est diplômé en administration de l’UQAC et détient un
titre professionnel en gestion de la chaîne d’approvisionnement décerné par la corporation des approvisionneurs
du Québec en plus d’avoir fait plusieurs formations complémentaires dans des domaines connexes tels : la gestion
de projet, les opérations manufacturières (MRP), la qualité
et la gestion Lean (modèle Toyota).
François a été enseignant en approvisionnement au centre de formation continue
Humanis et il est l’auteur de plusieurs textes en français et en anglais. Il vient de
terminer un guide de négociation destiné, spécifiquement aux acheteurs et aux propriétaires de PME, et qui paraîtra au début de 2013
CONNAISSEZ-VOUS LA LOI
DE PARETO ?
Le principe de Pareto doit son nom à l’économiste italien Vilfredo Pareto,
qui à la fin du XIX siècle fit une analyse les données fiscales de cinq pays : l’
Angleterre, la Russie, la France, la Suisse, l’Italie et la Prusse (Allemagne).
Il remarqua alors que 20% des gens possédaient 80% des richesses.
Aujourd’hui mieux connue sous le nom de la loi du 20/80, la loi de Pareto
est de nos jours utilisée à toutes les sauces : gestion des stocks, qualité,
amélioration continue, gestion de projet, gestion commerciale, etc. On dit
donc que 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes ou que 20%
efforts égalent 80% des résultats.
LE PRINCIPE DE PARETO APPLIQUÉ AUX AFFAIRES
Dans le secteur des ventes, la loi de Pareto est utilisée pour détecter les
produits qui rapportent le plus de profit ou les clients qui ont le plus gros
chiffre d’affaires.
En gestion, elle permet aux dirigeants de mettre l’emphase sur les éléments qui apporteront les changements les plus faciles et les plus importants dans l’organisation. Le gestionnaire ignorera, automatisera ou
délèguera alors le reste. Cela permet de choisir sur quels procédés ou
processus on doit apporter des modifications en priorité.
En qualité elle mettra l’emphase sur les pièces qui présentent le plus
grand nombre de défauts. En finance, elle permettra de cibler les articles
qui sont à la cause des plus importantes immobilisations financières. Au
niveau de la production, elle aidera à identifier les goulots d’étranglement
ou mettra en évidence les équipes qui effectuent le plus grand nombre
d’opérations.
LA GESTION ABC
La gestion des stocks 20/80, aussi nommée gestion ABC, (activity based
costing) permet de baisser les coûts d’inventaire en se concentrant d’abord
sur les items de catégorie A qui sont choisis en fonction de leur grande
valeur, leur rareté ou leur aspect critique dans la production. En effet,
un manque dans le matériel destiné à la production pourrait provoquer
l’arrêt d’une machine ou encore pire, un arrêt de la production.
Ces produits de catégorie A sont gardés en plus petite quantité et sont les
premiers ciblés pour les livraisons justes à temps et leur quantité minimum
et maximum seront révisées fréquemment. Ces items A qui comportent
20% des quantités, mais 80% de la valeur feront l’objet d’un suivi rigoureux et de commandes plus fréquentes. Les items classés C seront quant à
eux, tenus en plus grande quantité de façon à minimiser l’effort de gestion
de ces produits. Les items C feront aussi appel aux contrats globaux; commandes ouvertes cartes d’achat et VMI (vendor managed inventory) pour
diminuer le temps requis à la gestion de ceux-ci.
305J12-12
INFORME AFFAIRES • DÉCEMBRE 2012 • 11
La mois prochain ne manquez-pas ma chronique qui portera sur
« Les méthodes interrogatives dans la résolution
des problèmes »