2 000 - Coopération et Famille

Proches de vous pour longtemps
HISTOIRES PARTAGÉES
COOPératiOn
et FaMiLLe
Région Île-de-France
iMPLantatiOn du PatriMOine
Persan
37
Parmain
88
Survilliers
104
95
Mantes-la-Jolie
316
Fontenayen-Parisis
10
Louvres
Saint-Leu17
Domont
Écouen
Taverny la-Forêt
37
377
199
52
Goussainville
Hardricourt
1
342
Montmorency
Le Plessis58 Meulan
79
Saint-Brice- Villiers-le-Bel
508
Bouchard Eaubonne
772
Conflans-Sainte- Herblay
sous-Forêt
135
1
Honorine
42
711
Sarcelle
Verneuil-sur-Seine
Gonesse
88
Enghien-les-Bains
Andrésy
Groslay 24
892
1
Flins-sur-Seine
12
Cormeilles32
75
Porcheville
1
en-Parisis Sannois
Arnouville-lès2
170
Achères
Deuil-la-Barre
344
Vernouillet
Gonesse
Aubergenville
196
275
34
306
Saint-Gratien
1 640
Carrières475
Sevran
sous-Poissy
Épône
Villennes118
37
Saint-GermainVilleneuve253
sur-Seine
en-Laye
Bezons
Livry-Gargan
Houilles
la-Garenne
Poissy
46
Les Pavillons331
101
Coubron
909
684
401
167
sous-Bois
1
Clichy119
sous-Bois
Bondy
Pantin
Le Raincy
4
37
566
7
Villemomble
Les Lilas
Paris
Gagny
Le Pré117 Montreuil Rosny- 22
1 735
1
Saint-Gervais
Bagnolet 22 sous-Bois
79
3
8
FontenaySaint-Mandé
Beynes
sous-bois
Montrouge 67
65
48 Le Perreux- Noisy-le-Grand
235
20
sur-Marne
Le Kremlin- Vincennes
Malakoff
131 Bry-sur-Marne
8
Bicêtre
28
Nogent-sur145
59 Saint-Maurice
Marne
Champigny-sur-Marne
9
44
69
Ivry-sur- MaisonsChâtillon
Alfort
Bagneux
Seine
361
Clamart
Chennevières77
92
108
123
FontenayJoinville-le-Pont sur-Marne
aux-Roses
186
L’Haÿ-les-Roses
63
La QueueCréteil
271
13
Noiseau en-Brie
205
28
25
Chevilly-Larue
Thiais
104
Boissy165
Fresnes
VilleneuveSaint-Léger
38
Saint-Georges
65
30
Marolles-en-Brie
74
Ablon-surSeine
40
Meaux
2
93
75
92
94
78
Saulxles-Chartreux
90
Villemoissonsur-Orge17
Briissous-Forges
23
Linas
81
335
Saint-Michel
sur-Orge
Savignysur-Orge
805
77
Morsangsur-Orge 44
Sainte-Geneviève
des-Bois 69
FleuryMérogis 52
Saint-Germainlès-Arpajon
48
Dourdan
82
91
Vert-le-Petit
111
Ballancourt-surEssonne
135
Champcueil
36
Étréchy
44
21 578 logements locatifs sociaux gérés
5 251 lots de copropriété gérés
127 communes d’implantation
389 collaborateurs
30,6 Me consacrés à l’entretien du patrimoine en 2009
Données chiffrées au 31/12/2009.
i COOPératiOn et FaMiLLe i
MontereauFault-Yonne
13
Message du président
Éric Madelrieux,
président du Directoire
Quelle est aujourd’hui la situation de Coopération et Famille ?
L’année 2009 a marqué à la fois l’achèvement d’une phase de mutation engagée en
2003 et l’amorce d’une nouvelle phase de développement de la société. Cette impulsion
n’aurait pu être donnée sans Christian Thibault, qui a su mobiliser l’ensemble des
équipes pour refonder Coopération et Famille. Directeur général en 2004 puis Président
du Directoire, il a fait valoir ses droits à la retraite en 2010. Aujourd’hui, notre structure
financière est confortée. Notre organisation, ancrée dans les territoires, et notre management nous permettent d’affronter un environnement en constante mutation. Enfin,
notre savoir-faire de gestionnaire de copropriétés apparaît clairement comme un
avantage concurrentiel pour le Groupe Logement Français.
Qu’en est-il de la responsabilité sociale de l’entreprise ?
Elle s’inscrit au cœur même de notre mission, qui consiste à loger les ménages modestes
qui ne peuvent pas accéder au marché privé, et ce, dans des conditions économiques et
de service rendu les plus favorables. Pour cela, il nous faut agir sur la maîtrise des charges
locatives, la qualité de l’accueil et de l’information, la clarté et la transparence de nos
activités et, enfin, travailler sur les parcours résidentiels en partenariat avec les acteurs
sociaux. Avec un principe directeur : ne jamais dissocier ambition sociale et rigueur de
gestion.
Quelles sont ses perspectives ?
Notre convention d’utilité sociale, véritable contrat d’objectifs conclu avec l’État, nous
incite à renforcer la collaboration avec les collectivités locales pour mettre en œuvre une
politique locale de l’habitat équilibrée et de qualité. Pour atteindre nos objectifs, nous
disposons d’atouts. Notre production s’accélère, mais nous sommes organisés pour
faire face à cette croissance tout en améliorant le niveau de service rendu à nos résidants et à nos partenaires. Par ailleurs, dans un contexte où les ventes aux locataires
se développent, notre activité de gestionnaire de copropriétés est un élément sécurisant
pour les futurs acquéreurs et les communes. Cette expertise nous permet d’allier
gestion sociale, sens du service et qualité résidentielle.
i COOPératiOn et FaMiLLe i 1
Un acteur
expert
et engagé
Coopération et Famille s’appuie sur le partenariat avec les acteurs locaux pour
répondre au plus près des attentes et
anticiper les enjeux de demain.
Partenaire de L’habitat sOCiaL
Clos des Glycines – Ivry-sur-Seine (94) –
Coopération et Famille détient et gère plus de 21 500 logements
45 logements PLUS et PLA-I.
en Île-de-France et en Bourgogne, dont 50 % en copropriétés.
Filiale depuis 2003 du Groupe Logement Français, la société se
développe en étroit partenariat avec les collectivités locales :
ainsi, les Communautés d‘agglomération de
Nevers (58), du Val d’Orge (91) et de Mantes-endes engageMents
Yvelines (78) participent à son Conseil de surdans La durée
«
veillance, aux côtés de représentants des locataires. Elle est activement engagée dans les
logeMents
Comme toutes les sociétés du Groupe Logement
grandes opérations de renouvellement urbain
locatifs géRés. »
Français, Coopération et Famille inscrit son dévequi impactent aujourd’hui l’Île-de-France et qui
loppement à moyen et long termes dans le cadre
de référence que constitue la convention d’utilité
concernent plus de 2 000 logements de son patrimoine. Par ailleurs, elle apporte au Groupe Logement Français sociale (CUS) élaborée en 2009 par le Groupe Logement Français
son expertise en matière de gestion de copropriétés. Ces spéci- et qui sera signée avec l’État fin 2010. Pour chaque société, la
ficités font d’elle un partenaire privilégié des projets d’habitat CUS se base sur le plan stratégique de patrimoine qui trace les
social, dans un contexte de forte demande et de recherche de grandes lignes de la politique patrimoniale pour les 15 prochaines
mixité sociale.
années. Pour Coopération et Famille, ce plan d’un volume total de
21 578
un anCrage LOCaL réaFFirMé
Coopération et Famille accorde une grande importance à la réactivité de ses équipes. La société a donc implanté au plus près de
son parc des Unités locales de gestion (ULG) au sein desquelles
les collaborateurs assurent au quotidien l’entretien des résidences, les relations avec les résidants et les partenaires locaux
ainsi que la gestion administrative et sociale. En Île-de-France,
10 unités locales de gestion assurent gestion locative et gestion
de copropriétés. Regroupées en deux directions territoriales (est
et ouest), elles ont chacune la responsabilité d’un ensemble de
résidences sur un secteur géographique donné, représentant en
moyenne 2 000 logements. À titre d’exemple, l’ULG du Val-deMarne (94) s’est installée en 2009 à Ivry-sur-Seine, une localisation centrale au regard du patrimoine géré par la société dans ce
département et dans le sud des Hauts-de-Seine.
2 i COOPératiOn et FaMiLLe i
Proches et responsables
« écoUteR les sUgg
estions
Des Habitants. »
emmanuelle barbet,
coordinatrice de projet
260 millions d’euros, a été actualisé en 2009 en associant
toutes les équipes de la société et en tenant compte des prévisions des plans pluriannuels de travaux des copropriétés
gérées. Enfin, la stratégie de Coopération et Famille intègre également les engagements RSE pris par le Groupe Logement
Français et déclinés par chaque filiale.
Le direCtOire
de COOPératiOn et FaMiLLe
le Directoire, dont les membres sont nommés
par le conseil de surveillance, est responsable
de la direction des affaires de la société. il dispose
des pouvoirs nécessaires lui permettant d’appliquer
sur le terrain les décisions stratégiques.
le Directoire de coopération et famille est composé de :
éric Madelrieux, président
Hervé gasparetto
Marc lelièvre
« Pour amener les rés
idants, copropriétaire
s et
locataires, à exprimer
leurs souhaits avant
le
lancement des travaux
du PRU de Villeneuve
la-Garenne (92), Coopé
ration et Famille a lan
cé
une vaste concertation,
menée par un cabine
t
extérieur. Pendant tro
is mois, une douzai
ne
d’ateliers thématiques
ont été proposés. Les
suggestions des hab
itants nous ont permis
de
renforcer la pertinence
du projet et d’affiner
notre cahier des cha
rges. Ils ont notamme
nt
souhaité qu’un accès
soit créé à l’arrière de
la
résidence. Ce sont des
commodités d’usage
auxquelles nous n’a
vions pas pensé. Ils
ont
aus si pro po sé un jard
in de sen teu rs, ave
c
des panneaux d’infor
mation pédagogiques
.
Au total, sur les 126
propositions issues
des
ateliers, 98 ont été rete
nues. La démarche a
été
très constructive : pro
priétaires et locataires
se
sont investis et se son
t sentis écoutés. »
isabelle Marquès
i COOPératiOn et FaMiLLe i 3
Une croissance
forte et durable
Engagée dans une dynamique de forte
croissance au service des mal-logés,
Coopération et Famille continue d’investir
significativement dans l’entretien de son
parc.
La diversité
COMMe MOteur de La CrOissanCe
Le patrimoine de Coopération et Famille regroupe aujourd’hui trois
grandes typologies de logements – logements locatifs, logements
en copropriétés et immeubles de grande hauteur (IGH) – dont la
gestion met en jeu des expertises multiples. La diversité de ses
métiers et des opérations qu’elle mène lui permet de soutenir une
croissance dynamique et maîtrisée. En 2009, la société a ainsi
accru son patrimoine à travers des opérations variées en nature et
en taille : elle a livré 143 logements neufs et acquis 303 logements
cédés par ICADE, à Fontenay-aux-Roses (92) et à Saint-Germainen-Laye (78). Elle a par ailleurs mis en chantier 304 logements
à livrer en 2010. Parmi ces opérations : 15 logements sociaux
neufs et 12 logements réhabilités à Groslay (95), deux résidences
représentant 108 logements à Bruyères-le-Châtel (91) et qui constituent le programme le plus important depuis plusieurs années pour
le Groupe Logement Français, ou encore une résidence de 34 logements collectifs et 8 logements
«
individuels à Villemoisson-sur-Orge (91).
une POLitique aCtive
d’entretien du PatriMOine
En conformité avec son plan stratégique de patrimoine,
Coopération et Famille consacre près de 25 % du montant de ses
loyers à l’entretien de son parc immobilier. Elle a
poursuivi en 2009 les programmes de renouvellement urbain dans lesquels elle était engagée
à Mantes-la-Jolie (78), avec la résidence Les
DU Montant
Explorateurs, située en copropriété, et à
Des loyeRs consacRés
à l’entRetien DU paRc
Goussainville (95), au sein des résidences Ampère
iMMobilieR. »
et Grandes Bornes.
25 %
4 i COOPératiOn et FaMiLLe i
Les Balcons de la Forêt – Noiseau (94) –
20 logements PLUS et 5 PLA- I.
Par ailleurs, plusieurs chantiers ont démarré en 2009 à Herblay
(95), résidence Les Naquettes ; Fleury-Mérogis (91), un programme financé avec le premier écoprêt souscrit par le Groupe
Logement Français ; et à Paris Tour Ferrare, 54 propriétaires et
168 locataires ; pour la rénovation du système de sécurité
incendie et des ascenseurs. De nouveaux projets d’ampleur sont
également programmés à Sannois (95), 140 logements ; Savignysur-Orge (91), 800 logements ; et Nevers (58), 860 logements.
Enfin, l’année 2009 a vu le lancement d’une opération phare de
rénovation de la résidence de Villeneuve-la-Garenne (92).
Livraisons 2009 et prévisions 2010
Nombre
de logements
Financement
Nature
de l’opération
Le Clos des Glycines
45
PLUS/PLA-I
Neuf
Moulin de la Tour
35
PLS
Neuf
Les Lilas (93)
Les Jardins du Cour Saint-Paul
33
PLS
Neuf
Linas (91)
Les petites maisons au bord de l’eau
18
PLUS/PLA-I
Neuf
Mézy-sur-Seine (78)
Le Clos d’Oymont
12
PLUS/PLA-I
Neuf
Saint-Germain-en-Laye (78)
Les Deux Forêts
32
PLS
Acquisition/réhab.
Fontenay-aux-Roses (92)
Les Champarts
93
PLS
Acquisition/réhab.
Fontenay-aux-Roses (92)
Saint-Prix
178
PLS
Acquisition/réhab.
Ville
Résidence
Ivry-sur-Seine (94)
Ivry-sur-Seine (94)
TOTAL LIVRAISONS 2009
446
Groslay (95)
Résidence Ferdinand Berthoud
15
PLUS/PLA-I
Neuf
Groslay (95)
Résidence Ferdinand Berthoud
12
PLUS/PLA-I
Acquisition/réhab.
Achères (78)
Résidence de La Rosière
11
PLUS/PLA-I
Neuf
Villemoisson-sur-Orge (91)
L’Orée des Deux Rivières
42
PLUS/PLA-I
Neuf
Le Pré-Saint-Gervais (93)
Les Terrasses de la Butte Rouge
38
PLUS/PLA-I
Neuf
Conflans-Sainte-Honorine (78)
Résidence des Bateliers
20
PLUS/PLA-I
Neuf
Saint-Michel-sur-Orge (91)
Résidence de l’Orme
20
PLUS/PLA-I
Neuf
Bruyères-le-Châtel (91)
Résidence Tatin
87
PLUS/PLA-I
Neuf
Bruyères-le-Châtel (91)
Résidence Morionville
21
PLUS/PLA-I
Neuf
Andilly (95)
Les Terrasses d’Andilly
14
PLUS/PLA-I
Neuf
Andilly (95)
Résidence de l’Ancienne Auberge
24
PLUS/PLA-I
Neuf
TOTAL PRÉVISIONS 2010
304
i COOPératiOn et FaMiLLe i 5
Une qualité
d’écoute
et de service
En conjuguant qualité de service et
accompagnement des populations fragiles, Coopération et Famille réaffirme
ses valeurs. Un positionnement que vient
enrichir son expérience de la gestion de
copropriétés.
COntinuer à Faire PrOgresser
La quaLité de serviCe
Depuis 2006, les résultats de l’enquête qualité menée auprès des
locataires de Coopération et Famille témoignent d’une progression
constante, avec un taux de satisfaction passé de 66,6 % en 2005
à 72,2 % en 2009. Pour aller encore plus loin et répondre aux
attentes des locataires, la société a mis en place en 2010 des
actions de progrès autour de quatre axes : renforcement du nettoyage des parties communes, optimisation du traitement des
demandes des résidants, amélioration de la qualité de service des
prestataires et renforcement de l’information et de la concertation.
Par ailleurs, Coopération et Famille décline son plan qualité dans
les territoires où elle est implantée à travers des projets de résidence qui allient concertation, développement social, qualité de
service, gestion partenariale et dynamique managériale. Plusieurs
projets de ce type ont été lancés en 2009 avec le soutien des
chargées de mission DSU de la Direction du développement social
et de la qualité de service de la société. À Sannois (95), dans une
résidence de 140 logements, le projet de réhabilitation et de résidentialisation a été accompagné par la réalisation d’une enquête
sociale restituée en octobre 2009.
un engageMent sOCiaL
PLus que jaMais néCessaire
Avec une population à accueillir et loger plus fragile d’année en
année et des attentes fortes et légitimes des résidants en matière
d’échange d’informations et de service rendu, Coopération et
Famille poursuit et renforce son engagement social. Sur le plan de
l’offre, les objectifs des accords départementaux sont pour
l’essentiel atteints et les attributions DALO viennent s’y ajouter
(100 % des demandes satisfaites), ainsi que les baux associatifs
et les sorties CHRS. Pour soutenir les familles en difficulté,
34 commissions partenariales de prévention des impayés, associant conseillers sociaux de la société et travailleurs sociaux
de secteur, se sont tenues en 2009. À Verneuil-sur-Seine (78), en
6 i COOPératiOn et FaMiLLe i
Résidence Vallèsienne – Livry-Gargan (93) –
47 logements individuels et collectifs PLUS et PLA-I
application de la convention de « sortie » de la résidence sociale
signée en début d’année, 20 % des objectifs de relogement
avaient déjà pu être réalisés trois mois après la signature. Enfin, à
Vincennes (94), la société a inauguré le centre d’hébergement et
de réinsertion sociale André Bercher. Géré par l’association
Emmaüs, il accueille 22 femmes seules en difficulté sociale. Pour
améliorer le cadre de vie des résidantes, Coopération et Famille a
rénové les locaux et remis à niveau les équipements.
Dans chacune des copropriétés pour lesquelles elle assure la
fonction de syndic, Coopération et Famille conjugue proximité,
avec des interlocuteurs dédiés, et expertise, grâce au GIE
Logement Français, dans des domaines comme la thermie, ou
les équipements techniques. Ces deux composantes sont formalisées dans une charte d’engagement signée par 19 présidents de conseils syndicaux et concrétisées par la refonte du
contrat de syndic, qualifié par l’Association des responsables
de copropriété (ARC) de contrat de référence. 101 de ces
contrats ont été signés en 2009.
une exPertise reCOnnue
en gestiOn de COPrOPriétés
Coopération et Famille exerce le triple métier de propriétaire, de
bailleur social au sein de 148 copropriétés en Île-de-France, et
de syndic. Cette expertise en matière de gestion de copropriétés constitue, pour le Groupe Logement Français, un atout
majeur qui conforte son savoir-faire et son exigence sociale
dans la gestion au quotidien de ses logements locatifs, mais
aussi dans la perspective de la vente HLM et de l’acquisition de
patrimoine.
Par ailleurs, dans un contexte où les nouveaux accédants ont
des difficultés à s’inscrire dans les modalités de fonctionnement
d’une copropriété et dans la perspective de développement de
la vente HLM, Coopération et Famille est chargée par le Groupe
Logement Français de définir des dispositifs organisant le passage du statut de locataire à celui de copropriétaire. Grâce aux
apports de la recherche conduite avec le CSTB* et l’USH, un
livret d’accueil des nouveaux copropriétaires, « Bienvenue dans
votre résidence » a été édité en 2009 et, depuis le printemps
2010, tout nouveau résidant emménageant dans une copropriété reçoit un livret « bien vivre ensemble dans notre
résidence ».
* Centre scientifique et technique du bâtiment.
demain, quelle copropriété ?
Dans les années à venir, les copropriétés vont être
confrontées à des enjeux technico-financiers importants.
Depuis 2009, une cellule dédiée, au sein de la Direction
administrative et financière de coopération et famille,
développe une ingénierie financière pour aider
les copropriétés à faire face à ces enjeux. Des expérimentations techniques orientées développement durable,
maîtrise des charges d’exploitation et optimisation
des financements pour les investissements à venir,
sont lancées en 2010. elles vont permettre une meilleure
appropriation des enjeux par les copropriétaires et
les financeurs externes pour forger des modèles réalistes
d’interventions dans le patrimoine, à l’exemple du projet
anRU de Villeneuve-la-garenne (92).
par ailleurs, une première convention de gardiennage a été
signée avec le syndicat des copropriétaires d’une résidence
de 2 000 lots principaux en novembre 2009. avec une
équipe de 10 gardiens salariés coopération et famille
affectée au bon fonctionnement de ce site, qui comprend
500 copropriétaires et 1 500 logements locatifs sociaux,
elle préfigure ce que pourrait être la gestion de proximité
au sein d’une copropriété.
i COOPératiOn et FaMiLLe i 7
les défis
de demain
Le développement du patrimoine et la
gestion de copropriétés constitueront les
deux enjeux majeurs pour Coopération et
Famille.
Coopération et Famille dispose aujourd’hui de tous les atouts pour
poursuivre son développement en Île-de-France. Sa croissance
passe par le développement patrimonial, avec l’enrichissement de
son parc, à travers des constructions ou des acquisitions ciblées.
Elle s’inscrit aussi dans la poursuite de l’effort de rénovation
urbaine, à travers le deuxième volet du plan ANRU, avec des projets sur les sites de Savigny-sur-Orge (91) et de Nevers (58). Enfin,
elle intègre une dimension croissante de responsabilité sociale,
autour de deux grands enjeux : la prise en compte de l’accessibilité des résidences, de l’adaptabilité des logements, du handicap,
et le respect des principes du développement durable avec des
expérimentations techniques et financières notamment en copropriété telles que : Aubergenville (78), Verneuil-sur-Seine (78) et
Sevran (93). Coopération et Famille s’est fixé pour objectif
d’atteindre 100 % de logements neufs BBC dès 2011. La société
doit aussi traiter d’ici 2016 ses logements en étiquettes E, F et G
pour les amener à l’étiquette C. Enfin, sur les opérations de réhabilitation importantes, elle recherche aujourd’hui l’obtention des
labels HPE rénovation ou BBC rénovation 2009.
les responsabilités de bailleur social, de copropriétaire et de
syndic. Plan stratégique de patrimoine dédié, développement
d’une ingénierie financière et juridique adaptée, élaboration de
dispositifs d’accompagnement des futurs copropriétaires ou
encore animation d’une filière copropriété au sein du Groupe
Logement Français sont quelques-uns des défis que compte bien
relever Coopération et Famille.
Au moment où se développent les perspectives de ventes HLM,
Coopération et Famille entend également, dans les années qui
viennent, consolider son positionnement autour de la gestion de
copropriétés. Son objectif : valoriser les complémentarités entre
Villeneuve-la-Garenne (92) – 611 logements
dont 400 locatifs sociaux et 211 en copropriétés.
8 i COOPératiOn et FaMiLLe i
Édition : Direction de la communication Groupe Logement Français – Juin 2010
Crédits photo : C. Dubreuil, Gettyimages®, Image Contemporaine, M. Labelle, Lydie et I. Simon/Sipa Press, A. Van der Stegen
Conception et réalisation :
Imprimé en France chez un imprimeur labellisé Imprim’Vert ®,
sur papier PEFC attestant de la gestion durable des forêts.
– 9673
le groupe
Logement Français
Picardie
1 426 logements
Normandie
74 logements
Logement Français
Logement Francilien
Coopération et Famille
Île-de-France
52 400 logements
200 000 personnes logées
75 500 logements gérés,
dont 5 200 lots en copropriétés,
dans 370 communes
Centre
247 logements
Bourgogne
1 288 logements
Sollar
Rhône-Alpes
4 234 logements
Logis Familial
Logis Méditerranée
Logis Familial Varois
Provence - Alpes - Côte d’Azur
10 584 logements
340,2 Me de loyers
consolidés en 2009
2 000 nouveaux logements en 2009
2 900 livraisons prévues
en construction neuve en 2010-2011
(Chiffres au 31 décembre 2009)
Un groupe
dédié à l’essor local de l’habitat
Afin d’accompagner au mieux les politiques de l’habitat déployées par les collectivités
territoriales, le Groupe Logement Français a organisé ses structures pour renforcer son
ancrage local. Il rassemble aujourd’hui six Entreprises Sociales pour l’Habitat (ESH)
et un groupement d’intérêt économique (GIE) autour de la société de tête Logement
Français, elle-même ESH.
L’organisation du Groupe s’articule autour de deux principes majeurs au service du
développement local et à l’efficacité prouvée :
• la mutualisation de ses principaux moyens et savoir-faire transversaux au sein d’un
GIE. Cela permet d’offrir aux sociétés du Groupe de nombreuses expertises pour
mieux répondre aux enjeux locaux, tout en leur laissant leur pouvoir de décision au
plus près du terrain ;
• la cohérence entre le patrimoine géré par les différents opérateurs du Groupe et les périmètres géographiques de compétences des établissements publics de coopération
intercommunale (EPCI). Ainsi, les élus d’un même territoire ont pour interlocuteur une
seule société du Groupe, capable d’appréhender la complexité des enjeux locaux et
disposant des moyens professionnels et financiers d’un groupe d’envergure nationale.
Le Groupe Logement Français est un acteur majeur, proche des collectivités locales et
performant dans le développement d’un habitat social d’avenir.
SA HLM Coopération et Famille – 17, rue de Richelieu – 75038 Paris Cedex 01 – Tél. : 01 44 55 17 00