communiqué de presse

COMMUNIQUE DE PRESSE
Le 10 Novembre 2016
Auchan Retail France
propose un nouveau compagnon de courses : wiiGO
La Direction de l’Innovation Opérationnelle d’Auchan Retail France teste dès le 21 novembre
2016, pendant 1 mois, dans son magasin d’Englos (59), une solution gratuite permettant de
faciliter le parcours de courses des personnes à mobilité réduite.
wiiGO est un assistant de courses qui va permettre aux visiteurs de profiter pleinement de
leur shopping, en leur évitant de pousser un chariot trop lourd.
Cette solution s’adresse prioritairement aux clients à mobilité
réduite, aux personnes âgées, femmes enceintes, mais aussi à tout
autre client souhaitant profiter de ce nouveau compagnon.
A son arrivée en magasin, le client se présente à l’accueil, donne sa
carte d’identité à l’agent de sécurité et récupère wiiGO.
Il suspend son cabas sur les accroches prévues à cet effet, appuie sur
le bouton “Démarrer” de l’écran, et c’est parti! wiiGO, qui a identifié
le client au préalable grâce à son système de reconnaissance
visuelle, va le suivre partout dans le magasin. Le client pourra tout
au long de ses courses déposer les produits qu’il a choisis dans le
cabas porté par son assistant !
Pour circuler, wiiGO a besoin de 90 cm de largeur et doit garder une
distance maximum de 1m50 de son propriétaire.
Une fois ses achats terminés, le client peut se rendre à la caisse
réservée et mentionnée par un balisage spécifique.
Il récupère ensuite sa carte d’identité auprès de l’agent qui remet
wiiGO à sa place.
A la demande, le client à mobilité réduite peut même solliciter
l’hôtesse de caisse pour amener ses courses jusqu’à sa voiture.
Cette solution, déjà testée par Auchan Retail Portugal dans le
magasin Jumbo de Maia a été développée par l'entreprise portugaise Follow Inspiration. Elle
répond au souhait d'Auchan Retail France de proposer en permanence de nouvelles
innovations pour satisfaire ses clients et leur permettre des parcours de courses encore plus
confortables et plus agréables !
Follow Inspiration est une entreprise technologique innovante. Créée en 2012 par Luís de
Matos, cette entreprise portugaise a pour vocation de créer des innovations pour améliorer
le quotidien des entreprises et personnes.
Pour en savoir plus : www.followinspiration.pt
Entreprise autonome d’Auchan Holding, Auchan Retail réunit tous les formats du commerce
alimentaire dans 16 pays. Auchan Retail France compte 143 hypermarchés, 303
supermarchés, 61 magasins de proximité A2Pas, 101 Auchandrive et les activités de ecommerce Auchan.fr et Auchandirect.fr. Au total ce sont 72400 collaborateurs qui sont tous
les jours au service du client.
Contact presse : Olivia Rasson
03 20 67 55 57 / 06 18 43 10 59
[email protected]